La Facilitación de Procesos Particativos Peguche, Otavalo, Ecuador 25-29 de abril 2005 Beatrice...
-
Upload
trini-arevalo -
Category
Documents
-
view
14 -
download
2
Transcript of La Facilitación de Procesos Particativos Peguche, Otavalo, Ecuador 25-29 de abril 2005 Beatrice...
La Facilitación de Procesos Particativos
Peguche, Otavalo, Ecuador25-29 de abril 2005
Beatrice Briggs y Lucia Battegazzore Instituto Internacional de Facilitación y
Consenso
¿Por qué incluir facilitación en un taller de Mapeo de Alcances?
•Mapeo de Alcances es un método netamente participativo.
•Los procesos participativos requieren una facilitación efectiva para tener éxito.
•Facilitar es una destreza básica para tod@s.
Nuestra Objetivo
•Crear un proceso participativo y divertido que les ofrece
•Nueva perspectiva sobre el rol del facilitador
•Nuevas herramientas para trabajar en grupo
•Nuevas destrezas para guiar procesos participativos
Sondeo de los participantes
¿Qué quieren aprender en cuanto a la facilitación de procesos participativos?
¿Cuántos de ustedes han tenido experiencia previa como facilitadores?
1
2
¿Qué queremos decir por “procesos participativos”?
C
Lo Ideal La Realidad
El rol del facilitador en procesos participativos
Facilitar = Hacer Fácil
Facilitador
Guía imparcial del trabajo de un grupoEncargado del proceso
Neutro en cuanto al contenidoNo opina ni vota como participante
Considera las necesidades del grupo en su conjunto
Propone, no imponeSugiere, no manda
Entrega total (proceso), desapego total (resultados)
Sirve a la voluntad del grupo
Dos Tipos de Facilitadores
Interna Externamiembro del grupo no miembro del grupo
normalmente no cobra normalmente cobra
a veces menos experimentado
más experimentado
mayor conocimiento del contenido y de los
particpantesmás imparcial
¡ninguno participa!
Facilitación Interna
Facilitación Externa
3 Retos Principales para el Facilitador
Estamos aquí
Asegurar que todos están trabajando en el mismo tema con el mismo proceso
Animar y equilibrar la participación
Crear un espacio de confianza y seguridad
Estamos aquí
• Sesión 1 (lunes) El rol del facilitador
• Sesión 2 (martes) Procesos participativos
• Sesión 3 (jueves) Rango, poder y conflicto
• Sesiones 4 y 5 (viernes) Soluciones prácticas
Temario: Facilitación
Facilitación Sesión 2 Procesos Participativos
Ejercicio: diálogo apreciativo sobre procesos participativosPaso1: Entrevista personal (de a pares) de 15 minuto por persona. Paso 2: Compartir en grupos de 4 o 5 personas Paso 3: Discusión de todo el grupo
30 minutas
40 minutas
20 minutas
Recuerda una experiencia donde tu te sentiste involucrado al participar en un grupo. Una experiencia que no solo fue divertida y te llenó de energía, sino que además te dejó un aprendizaje en varios niveles. Quizás un momento donde ocurrió algo que hizo la diferencia en el mundo a tu alrededor.
Paso1: Entrevista personal
Si nunca tuviste una experiencia de ese tipo, imagina como se sentiría tener una. Cuidado: no caigas en la queja amarga a cerca de recuerdos negativos. Habla de lo que te gustaría experimentar más - no menos.
¿En qué circunstancias ocurrió la experciencia?
¿Qué fue lo que pasó que hizo que la experiencia fuera tan memorable?
¿Quién más estuvo presente?
¿En qué contribuiste?
¿Cómo respondieron los otros a tu participación?
¿Cuál fue el resultado del proceso?
Preguntas para el entrevistador (Toma notas de las respuestas)
1.
2. Sin ser muy modesto, ¿cuáles son las fortalezas que aportas hoy en día a los procesos participativos?
Paso 2: Compartir en grupos de 4 o 5 personas
• 1ª ronda: El entrevistador comparte la historia del entrevistado
2da ronda: Reflexión general: ¿Cómo te sentiste al compartir tu historia?
3ª ronda: En una hoja grande de papel, identifiquen los temas comunes en lo que respecta las circunstancias que favorecieron esos momentos especiales en el proceso participativo. En otro, registren las fortalezas personales que fueron identificadas
5 min. c/u
1 min. c/u
5-10 min
Paso 3: Discusión de todo el grupo
•1ª ronda: Revisión del trabajo de los grupos pequeños
2da ronda: Lluvia de ideas
•Pensando en procesos particpativos y basado en lo que acabamos de oir, ¿cuáles son los cambios de comportamiento que te gustaría ver, espresandos en positivo en los grupos donde estés trabajando?
Cartel en las salas de juntas en Intel
En un proceso particpativo, nosotros
Nos unimos al círculo
¡Bienvenidos!
Tenemos una voz Yo
pienso que…
Escuchamos bien ¡Te
escucho!
Compartimos información Esto es lo
que yo sé...
Cambiamos de parecer Mmmm...¡quizás
tengas la razón!
Buscamos soluciones ¿Esto puede
funcionar?
Acordamos actuar Me
comprometo a hacer...
¡Hacemos la diferencia!
Facilitación Sesión 3 Rango, poder y conflicto
¿Cuáles son los comportamientos que producen conflicto en un proceso
participativo?
Rango Alto Rango Bajo
Facilitación Sesiones 4 y 5Soluciones Prácticas
3 Retos Principales para el Facilitador
Estamos aquí
Asegurar que todos están trabajando en el mismo tema con el mismo proceso
Animar y equilibrar la participación
Crear un espacio de confianza y seguridad
Estamos aquí
Elementos estructuralespara asegurar que todos están trabajando
en el mismo tema con el mismo proceso
•Objetivos claros
•Agenda por escrito
•Acuerdos básicos
•Roles de proceso
•Memoria grupal
•Estacionamiento (lista de temas pendientes)
•Quehaceres (lista de compromisos)
Estamos aquí
Elementos estructuralespara asegurar que todos están trabajando
en el mismo tema con el mismo proceso
Objetivos claros
Agenda por escrito Acuerdos básicosRoles de procesoMemoria grupalEstacionamiento (lista de temas pendientes)Quehaceres (lista de compromisos)
Estamos aquí
Estamos aquí
Contenido de una Agenda por Escrito
Nombre del GrupoFecha de la Reunión
PROPUESTA DE AGENDA
Apertura
Explicación del Proceso
Temas por Tratar
Anuncios
DescansosSeguimiento
Cierre
Apertura
Explicación
del Proceso
Temas por Tratar
Anuncios
Descansos
Seguimiento
Cierre
El ritmo de una reunión
Apertura
Explicación
del Proceso
Temas por Tratar Anuncios
Descansos
Seguimiento
Cierre
Silencio, canción, ceremonia, etc.Ronda de presentaciones
Revision de la agenda propuestaAcuerdos básicosRegla para la toma de decisionRoles de proceso
Lista de que haceresPróxima reuniónEvaluaciónAgradecimientosCircúlo, canción, ceremonia. etc
Elemento Ejemplos
*
1. corto, ligero
2. mediano
3. plato fuerte
Anuncios
Descanso
4. mediano
5. ligero
Temas por Tratar
Asunto Responsable Tipocisión
Tiempo
JoséMariaSusan
MaxElena
InformeDiscusiónDecisíon
DiscusiónIntroductoria
1020605
203010
Total2 horas, 40 min
*
1. corto, ligero
2. mediano
3. plato fuerte
Anuncios
Descanso
4. mediano
5. ligero
JoséMariaSusan
MaxElena
InformeDiscusiónDecisíon
DiscusiónIntroductoria
AperturaAperturaAperturaApertura
AperturaExplicación del Proceso
Seguimiento
Cierre
1010
515
Total3 horas, 20 min
1020605
203010
Construcción de la Agenda
10:00 am
12:00 pm
1:30 pm
1. corto, ligero
2. mediano
3. plato fuerte
Anuncios
Descanso
4. mediano
5. ligero
JoséMariaSusan
MaxElena
InformeDiscusiónDecisíon
DiscusiónIntroductoria
AperturaExplicación del Proceso
Seguimiento
Cierre
1010
515
1020605
203010
Nombre del Grupofecha de la reunión
Propuesta de Agenda10:00 am
12:00 pm
1:30 pm
Elementos estructuralespara asegurar que todos están trabajando
en el mismo tema con el mismo proceso
Objetivos clarosAgenda por escrito Acuerdos básicos
Roles de procesoMemoria grupalEstacionamiento (lista de temas pendientes)Quehaceres (lista de compromisos)
Estamos aquí
Tiempo
Bien estar
Memoria grupal
Agenda
Facilitador
Roles de Proceso
¡Equipo de Facilitación!
Elementos estructuralespara asegurar que todos están trabajando
en el mismo tema con el mismo proceso
Objetivos clarosAgenda por escrito
Acuerdos básicosRoles de procesoMemoria grupalEstacionamiento (lista de temas pendientes)Quehaceres (lista de compromisos)
Estamos aquí
Acuerdos: Lista Básica•Usar un facilitador
•Todos participan
•Empezar y terminar a tiempo
•Crear una agenda y apegarse a ella
•Hablar uno por vez
•Buscar soluciones
•Apagar celulares
Acuerdos: Otras Posiblidades
• Apoyar al facilitador
• No hacer discursos
• Discutir lo indiscutible
• Nadie puede hablar del tema dos veces a menos que todos los que quieran hablar del tema hayan hablado una vez
• Habla por ti mismo
• Alternar las intervenciones de hombres y mujeres
• Mantenerse en pie para hablar
• Confidencialidad
Ejercicio: Acurdos básicos y roles
de proceso •Piensa en un grupo específico que
conoces.
•Escoge un mínimo de 3 acuerdo básicos y 2 roles de proceso que te gustaría proponer para la próxima reunión de este grupo.
•Con otra persona, compartir tus ideas, explicando por qué escogiste estas normas y roles y recibir retroalimentación acerca de tu propuest.
Del mejor líder, una vez que
se ha concluido el trabajo, la
gente dice, “lo hicimos
nosotros mismos.” Lao
Tzu, Tao Te Ching