Gloriana Rivera Badillo

Tecnología Educativa

Prof. Enoc Díaz

Sec.002

• Historia

Puede decirse que las relaciones públicas se remontan a la antigüedad, pues ya en las sociedades tribales eran utilizadas en cierto modo para promover el respeto a la autoridad del jefe.

En la Antigua Grecia se fomentaba la discusión pública en el ágora y se persuadía al público haciendo uso del teatro. Los romanos introdujeron dos vocablos propios de la profesión: la República (‘cosa pública’) y la Vox Populi (‘voz del pueblo’). Tras la caída del Imperio Romano y siguió una época de oscurantismo durante la Edad Media donde el desarrollo de las relaciones públicas fue casi nulo, pues no se permitía el libre debate de ideas.

Sin embargo, el Renacimiento trajo consigo la libertad de expresión y el libre intercambio de ideas que dieron gran impulso a la profesión, la cual creció sin cesar.

Se llama relaciones públicas al arte, técnica y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público.

Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico.

Su método es llamado IPCE.

Ayudan a los fines institucionales y a la gestión de la imagen.

Tiene la característica de ser una forma de comunicación

Bidireccional

Es un término colectivo para designar a unconjunto de personas estrechamente relacionadas entre sí.

Interno: es aquel en el que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de la organización.

Ej.: los empleados, directivos, los accionistas mayoritarios.

Externo: es aquel que no tiene relación directa con la organización.

Ej.: las autoridades gubernamentales, entidades económicas, financieras, los competidores.

Público

Es el público al que apuntan las RelacionesPúblicas. Este público es al que realmente leinteresa un determinado producto.

Reales: son aquellos que consumen undeterminado producto de una empresa:

*elección: bebidas, cigarrillos, etc. *imposición: servicios ( la luz, el gas)Potenciales:

*fáciles de persuadir-ante un mínimo estimulo, realiza la compra.*intermedios-se necesita un poco mas de esfuerzo, como por ejemplo, dar a probar el producto o servicio.

*más difíciles de persuadir-necesitaran bonificaciones o acciones de marketing.

Target Group:

ARTISTAS

DISQUERAS

COMPAÑIASPOLÍTICOS

Las relaciones públicas tiene como finalidad principal la gestión de la comunicación integral de las organizaciones mediante las siguientes funciones:

Comunicaciones internas y externas: Es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales además de conocerse a sí misma y a su accionariado.

Funciones humanísticas: Resulta fundamental que la información que se transmita sea siempre veraz.

Análisis y comprensión de la opinión pública

Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: El trabajo de todo relaciones públicas debe tener una sólida base humanista con formación en psicología, sociología y relaciones humanas.

Las Relaciones Públicas para cumplir con sus objetivos y funciones se valen de losMedios de Comunicación

Diarios: permite a la organización acceder al público general.

Revistas: permite acceder a públicos más y mejor segmentados.

Radio: permite transmitir información instantáneamente las 24 horas del día.

Televisión: Otorga gran notoriedad a la institución, pero es difícil y caro acceder a ella.

Internet: Se puede trabajar sobre el sitio Web o con la versión en línea de diversos medios.

Ayudan a establecer y mantener mutuas líneas de comunicación,

entendimiento, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos; involucra la gestión de problemas o temas controvertidos; ayuda a la dirección a mantenerse

informada y presta a responder sobre la opinión pública; define y enfatiza la responsabilidad de la dirección en servir al interés público; ayuda a la

dirección a mantenerse al corriente de los cambios y a utilizarlos eficazmente, sirviendo como un primer sistema de

alarma para ayudar a anticiparse a las tendencias; y usa la investigación y las técnicas de comunicación de confianza

y éticas como sus principales herramientas de trabajo.

* Identidad

* Filosofía

* Reputación* Cultura

* Imagen

La Relaciones Públicas tienen como objetivo fortalecer los vínculos con

los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y

persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o

futuras.