LA MISIÓN - LA VISIÓN

LOS OBJETIVOS

DEFINICIONES:

La Misión

Es una declaración o

manifestación duradera del

objeto, propósito o razón de

ser de una empresa.

PASOS PARA ELABORAR

MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

LA MISIÓN:

La redacción de la Misión, requiere de la participación de un equipo interdisciplinario en la

organización, esta no se le debe encomendar a un solo funcionario, es necesaria la participación

de las partes interesadas en función de su confección, al involucrarse se obtiene su

participación y compromiso hacia su cumplimiento.

• Indica el concepto y la naturaleza de una organización. Es su razón de ser. Establece lo que

se planea hacer, cuál es el mercado o sector al que va dirigido la operación.

• Postulado breve y claro de las razones que justifican la existencia en el mercado, los

propósitos o funciones que la organización desea llevar a cabo o satisfacer, sostén de partida de

usuarios o consumidores y los métodos fundamentales para cumplir con este propósito.

Es la proclamación que sirve para saber cuál es nuestro negocio o razón fundamental de ser y

operar. Es el escaño y uno de los elementos cruciales para realizar una planeación estratégica.

SINO

• ¿Cómo mediremos el éxito de la misión?

• ¿Qué aspectos doctrinarios son necesarios para el futuro de nuestra organización?

• ¿Por qué estamos aquí cuál es nuestra intención básica?

• ¿En qué sector debemos estar?

• ¿Qué es valor para nuestro usuario o cliente?

• ¿Qué necesidades podemos satisfacer a nuestros cliente o usuarios?

• ¿Quién es nuestro usuario o cliente objetivo?

• ¿En dónde se encuentra nuestro usuario o cliente objetivo?

• ¿Cómo es que vamos a satisfacer sus necesidades?

• ¿En qué nicho o sector queremos operar?

Se dan algunas premisas que se deben tener en cuenta para guiar a quienes se reúnan a definir

una Misión.

• ¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?

• ¿En qué nos destacamos?, ¿Qué condición especial tenemos o deseamos tener?

CÓMO EVALUAR EL ENUNCIADO DE LA MISIÓN

Se deben considerar los siguientes aspectos para evaluar el enunciado de la Misión:

• Claro y comprensible para todo el personal (Partes interesadas)

• Breve (fácil de recordar)

• Específico de acuerdo con el negocio u organización de que se trate

• Refleja la ventaja competitiva

• Sirve de modelo y medio para tomar decisiones gerenciales

• Refleja los Valores, Creencias y doctrinas de la organización

• Es practico u objetivo

DEFINICIONES:

La Visión

Es una declaración o

manifestación que indica

hacia dónde se dirige una

empresa o qué es aquello en

lo que pretende convertirse

en el largo plazo.

La declaración de la visión debe dar respuesta a los siguientes interrogantes:

· ¿Qué tratamos de obtener?

· ¿Cuáles son nuestros valores organizacionales ?

· ¿Cómo produciremos resultados?

· ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?

· ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?

Su confección, le atañe al personal de nivel jerárquico (mando superior o estratégico) estos

poseen una mayor información y un punto de vista mas amplio sobre lo que se pretende lograr.

LA VISIÓN:

Es la perspectiva a donde se quiere llegar, de cómo queremos vernos, como organización, a

futuro definido.

La visión nos permite proponer un futuro ansiado, que sea adecuado, claro y motivador para

trabajar en su cumplimiento..

DEFINICIONES EN ORGANIZACIONES

ICONTEC

Misión:Somos una empresa multinacional de servicios

que contribuye a la generación de confianza en

la sociedad y al desarrollo sostenible en las

organizaciones; a través de la innovación en

normalización, en educación, en evaluación de

la conformidad y en metrología, generando valor

agregado con nuestro talento humano.

VisiónPara 2020 seremos un líder latinoamericano con

operación global, reconocido por nuestros

servicios innovadores y eficientes que generan

confianza en la sociedad y desarrollo sostenible

para nuestros clientes, a través de la gestión

integral de lo humano, la gestión del

conocimiento y la responsabilidad social.

EL SENA

MisiónEl SENA está encargado de cumplir la función que le

corresponde al Estado de invertir en el desarrollo

social y técnico de los trabajadores colombianos,

ofreciendo y ejecutando la formación profesional

integral, para la incorporación y el desarrollo de las

personas en actividades productivas que contribuyan

al desarrollo social, económico y tecnológico del país.

VisiónEn el 2018 el SENA será reconocido por la efectividad

de su gestión, sus aportes al empleo decente y a

la generación de ingresos, impactando la

productividad de las personas y de las empresas; que

incidirán positivamente en el desarrollo de las regiones

como contribución a una Colombia educada, equitativa

y en paz.

DEFINICIONES EN ORGANIZACIONESWalt Disney Co:

MISIÓN

Ser uno de los mayores productores y proveedores de información y entretenimiento de calidad para personas de

todo el mundo, buscando a su vez la experiencia más creativa, rentable e innovadora de relacionada con el

mundo del entretenimiento.

VISIÓN

Lo que este país realmente necesita, es un lugar donde las familias puedan ir con sus hijos a divertirse. Construir

un parque de diversiones tan limpio como ningún otro en todos los tiempos, y en donde cada persona sea tratada

como si fuera ciudadano de primera clase, es decir, como verdaderos invitados de honor.

En pocas palabras: ofrecer una experiencia perfecta “mágica” para sus clientes en todas sus operaciones -

parques temáticos, hoteles, tiendas, restaurantes, etc.- como objetivo primordial.

GOOGLE:

MISIÓN

"Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil."

VISIÓN

" Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo, además de ser un servicio gratuito

fácil de utilizar que presente resultados relevantes en una fracción de segundo".

DEFINICIONES:

Los Objetivos

Estratégicos

Son las metas

y estrategias planteadas por

una organización para lograr

determinadas metas y a

largo plazo la posición de la

organización en un mercado

específico.

PASOS PARA ELABORAR

MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

Objetivos estratégicos.

Los objetivos estratégicos son metas organizacionales a largo plazo que ayudan a convertir una

declaración de una misión de una visión amplia en planes y proyectos más específicos. Éstos

ponen los puntos de referencia más importantes para el éxito y están diseñados para ser

traducciones medibles, específicas y realistas de la declaración de misión que pueden ser

utilizados por la administración para orientar la toma de decisiones. Los objetivos estratégicos se

desarrollan normalmente como parte de un plan de dos a cuatro años, que identifica los puntos

fuertes y los puntos débiles y establece las expectativas específicas que permiten a la empresa u

organización lograr su más amplia misión o declaración de visión.

LOS OBJETIVOS:

Una vez que ha se implementado y se tiene definida la Misión y Visión, debe establecer sus

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS O DE LARGO PLAZO, es decir, aquellos postulados que orientan

el sendero hacia un fin materializado en un futuro a varios años.

PASOS PARA ELABORAR

MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

Objetivos Tácticos:

Es "una declaración por escrito que describe una producción prevista", es un resumen de un

negocio en términos de productividad o la venta de un determinado producto. Está

estrechamente relacionado con el concepto de un objetivo estratégico, que es una descripción

por escrito del resultado deseado para una empresa de negocios. El objetivo táctico simplemente

profundiza en cómo se logrará el objetivo estratégico

PASOS PARA ELABORAR

MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

Objetivos operativos

Los objetivos operativos son los puntos de referencia de los proyectos diarios, semanales o

mensuales que implementan grandes objetivos estratégicos. Los objetivos operativos, también

llamados objetivos tácticos, se establecen con los objetivos estratégicos en mente y

proporcionan un medio para la gestión y el personal para romper un objetivo estratégico más

amplio en tareas realizables. Por ejemplo, la consecución del objetivo estratégico de aumentar

en un 25 por ciento en los ingresos por ventas requiere la realización de los objetivos operativos

para desarrollar y ejecutar una estrategia de publicidad efectiva, junto con otros objetivos

operacionales. Al igual que con los objetivos estratégicos, los objetivos operativos también deben

ser medibles y específicos, aunque su enfoque es más estrecho.

PASOS PARA ELABORAR

MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

Establecimiento de objetivos

Para establecer con solvencia un objetivo, se emplea el modelo “SMART”, el cual nos permite

identificar claramente las características de un objetivo bien establecido:

De esta forma, son relevantes los objetivos estratégicos, tácticos y operativos, para el

cumplimiento de la Misión y Visión de la organización.

Una vez definidos estos objetivos se pueden determinar las responsabilidades, con más

objetividad, de cada uno de los involucrados en la ejecución del plan de acción para alcanzar las

metas y objetivos organizacionales.

De esta forma, la organización podrá identificar con mayor precisión los recursos que necesita

para obtener resultados.

SMART es una metodología que te ayuda a establecer metas concretas y alcanzables.

PASOS PARA ELABORAR

MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

CONCLUSIONES:

Para tener un Visión Estratégica dentro de la organización, se hace necesario establecer un

Misión y Visión organizacional para con estas, plantear los objetivos estratégicos, tácticos y

operativos con el objeto de convertirlos en acciones, responsables y recursos necesario para el

logro de cifras concretas. Para establecer los objetivos se requiere.

a) Medir resultados y efectividad de los planes y acciones ejecutadas (Metas establecidas –Hitos

logrados)

b) Establecer responsabilidades (Indicar quien se hará cargo de su cumplimiento)

c) Identificar recursos necesarios (establecer necesidades)

d) Relacionar los objetivos operativos y las acciones que de estos se desprenden, con la táctica y

la estrategia general de la organización.

PASOS PARA ELABORAR

MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

BIBLIOGRAFIA:

The Executive Guide to Strategic Planning

Feb 20, 1987by Patrick J. Below and George L. Morrissey

El proceso de planeación estratégica aplicada fue creado a partir de nuestra ... Home »

Gerencia empresarial • Planificación y Control » Planeación estratégica aplicada – Leonard

D.Goodstein, Timothy M. Nolan, J. William Periffer ... Editorial: McGraw-Hill | Edición: 1era

| Año: 1998 | Páginas: 446.