La Tecnología Educativa una alternativa para la educación · 76. La Tecnología Educativa: Una...

IDE@S CONCYTEG 7(76), OCTUBRE 2011

La Tecnología Educativa una

alternativa para la educación

[Ide@s CONCYTEG 6 (76): Octubre, 2011] ISSN: 2007-2716

Cómo citar: Escalera Chávez, M.E. (2011), “La Tecnología Educativa: Una alternativa para la educación. Nota Editorial”, Ide@s CONCYTEG, 6 (76), pp. 1195-1196

1195 ISBN 978-607-8164-02-8

76. La Tecnología Educativa: Una alternativa para la educación

Nota Editorial Milka Elena Escalera Chávez1

ctualmente no hay ninguna institución

educativa que no utilice la tecnología

en el proceso enseñanza-aprendizaje;

sin duda alguna, esta herramienta en la educación

permite a los estudiantes desarrollar mejor sus

capacidades intelectuales para responder a los

entornos cambiantes de su región y de su país.

Su aplicación permite el ajuste de los diferentes

medios a los diversos ambientes y a alumnos,

independientemente de su edad, nivel educativo y

experiencia de aprendizaje. De aquí que la

tecnología educativa aplica todo un sistema,

técnica o material, tomando en cuenta tanto los

recursos técnicos como los humanos y su

interacción de esta forma conseguir la mayor

eficacia posible.

La educación constantemente busca nuevos

elementos que contribuyan a mejorar el proceso

de enseñanza-aprendizaje y resolver el paradigma

educativo, en nuestros días, así, la educación ha

incursionado en este campo.

1 Profesora-Investigadora de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Correo electrónico: [email protected]

Este número se ha propuesto considerar la

creación, uso y aplicación apropiada de procesos y

recursos tecnológicos en el proceso enseñanza-

aprendizaje; es decir, la tecnología como una

alternativa en la educación. En este número de la

revista Ide@s CONCYTEG, los autores describen

sus investigaciones con relación a la aplicación de

la tecnología como una alternativa en el proceso

de formación de los estudiantes.

En la primera contribución, “Análisis del uso de

los medios para el aprendizaje. El debate Clark vs

Kozma”, escrita por Juan Ignacio Barajas

Villarruel, Ricardo Noyola Rivera y María

Gregoria Benítez Lima se aborda la discusión

sobre el uso de los medios en el aprendizaje a

partir de las posturas de Clark y Kozma. Los

autores hacen notar lo que Clark, argumenta, que

los medios por sí mismos no producen el

aprendizaje, sólo son una vía para entregar la

instrucción y en consecuencia ningún medio

facilita el aprendizaje, en cambio Kozma, más que

discutir la influencia de los medios, cuestiona la

forma como se aplican las capacidades de los

medios para influir en el aprendizaje.

A

[Ide@s CONCYTEG 6 (76): Octubre, 2011]

1196 ISBN 978-607-8164-02-8

Por su parte, Eugenia Inés Martínez, Héctor

López y Ramón Recio en “Diseño e

implementación de un Objeto de Aprendizaje

(OA): aplicación en la enseñanza-aprendizaje de

Auditoría Administrativa” demuestran que los

estudiantes consideraron un buen complemento el

uso de la tecnología para enriquecer la manera de

aprender la materia referida. Además, ellos se

percibieron como responsables de su propio

aprendizaje. Hecho que favorece la transición del

paradigma educativo Centrado en la Enseñanza al

Orientado en el Aprendizaje.

En la formación educativa con tecnología, los

métodos deben ser trascendentales para satisfacer

los requerimientos educativos actuales. En caso

contrario, los resultados serían poco propicios

para favorecer la innovación en este ámbito. Es

así como, Héctor López, David Gómez y Eugenia

Inés Martínez en su artículo, “Incorporación de un

entorno virtual. El caso de la materia de

Investigación Administrativa”, dejan ver que la

incorporación de un entorno virtual en la

asignatura de Investigación Administrativa

impartida en la carrera de Contador Público en la

Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media

(UAMZM) muestra que es factible. Lo que se

fundamenta en el hecho de que los alumnos que

han participado en este curso han visto que la

incorporación de la tecnología en su proceso de

enseñanza-aprendizaje promueve la preparación

autónoma. Cualidad fundamental en la formación

del Contador Público, profesión que requiere de

una educación profesional continua.

En este mismo sentido, el artículo “Ambientes

virtuales en el proceso enseñanza-aprendizaje”,

Escalera y García proponen incorporar las nuevas

tecnologías, redes sociales, plataformas, entre

otras, aplicando diferentes estrategias para

promover el aprendizaje significativo desde la

perspectiva del Modelo 3P de Biggs para generar

conocimiento, habilidades, actitudes y valores que

permitan a los estudiantes ser capaces de

incursionar en el nuevo entorno laboral.

Esperamos que el material presentado sea del

interés de los lectores de Ide@s CONCYTEG.

Finalmente agradecemos al Consejo de Ciencia y

Tecnología del Estado de Guanajuato este espacio

para difundir el trabajo en esta área tan importante

para el proceso de enseñanza-aprendizaje.


Cómo citar: Martínez López, E.I., H. López Gama y R.G, Recio Reyes (2011), “Diseño e implementación de un objeto de aprendizaje (OA): aplicación en la enseñanza-aprendizaje de Auditoría Administrativa”, Ide@s CONCYTEG, 6 (76), pp. 1209-1222.

1209 ISBN 978-607-8164-02-8

Diseño e implementación de un objeto de aprendizaje (OA): aplicación en la enseñanza- aprendizaje de Auditoría Administrativa

Eugenia Inés Martínez López1 Héctor López Gama2 Ramón Gerardo Recio Reyes3 Resumen En este artículo se presenta el diseño, implementación y resultados del uso de un prototipo de un OA que utiliza la modalidad del aprendizaje asistido por computadora (AAC) y el método de casos para el aprendizaje de la auditoría administrativa. Un OA tiene como finalidad favorecer el proceso de aprendizaje y optimizar los recursos utilizados en su elaboración mediante su reutilización. Se diseñó considerando dos partes: los contenidos, las actividades de aprendizaje y la evaluación que forman parte del contenido, y la etiqueta o metadatos que sirvieron para clasificarlo en una biblioteca especial para posteriormente probar su funcionamiento con alumnos voluntarios. Encontrándose que su percepción sobre el contenido del OA, formado por los casos y el AAC, son una combinación que les facilita el aprendizaje sobre un determinado tema, siendo posible la optimización del proceso enseñanza-aprendizaje, desde un punto de vista educativo y también económico. Asimismo, los estudiantes consideraron el OA como un buen complemento o modalidad alternativa para enriquecer la manera de

1 Egresada de la carrera de Lic. en Administración de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, estudió la Maestría en Administración en la misma Universidad y la Maestría en Tecnología Educativa en la Universidad Autónoma de Tamaulipas. Actualmente es Profesor-Investigador de Tiempo Completo en la Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media de la UASLP, su LGAC “Dinámica Socioeconómica de las Organizaciones”. Correo electrónico: [email protected]. 2 Egresado de la carrera de Contador Público de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, estudió la Maestría en Administración en la misma Universidad. Actualmente es Profesor Investigador de Tiempo Completo en la Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media de la UASLP, su LGAC “Dinámica Socioeconómica de las Organizaciones”. Correo electrónico: [email protected]. 3 Egresado de la carrera de Ingeniero Geólogo, de la UASLP, estudió la Maestría y el Doctorado en Administración en la misma Universidad. Actualmente es Profesor Investigador de Tiempo Completo en la Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media de la UASLP: Correo electrónico: [email protected].


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aprender una materia o un tema, además de percibirse como responsable de su propio aprendizaje, lo cual favorece el cambio del paradigma educativo centrado en la enseñanza al orientado en el aprendizaje. Palabras clave: objeto de aprendizaje, aprendizaje asistido por computadora, método de casos.

Summary The next paper presents the design, implementation and results of the usage of a learning object prototype that operates in the computer assisted mode and the method of cases for the learning of an administrative audit. A learning object has the purpose of ease the process of comprehending and optimizes the resources in its creation through its own re-creation. It has two components: the contents, the learning activities and the evaluation which is part of the content. The second component is the label (or metadata) used to classify it in a special library to prove its functionality afterwards with voluntary students. From an educational and financial point of view, the cases and the computer assisted learning process are a good combination that allows comprehending certain topics, making possible the optimization of the teaching/learning process. Also, students think that the learning object is a good complement or alternative to bulk up the way they learn any specific subject or area. Besides it makes the student self aware of being responsible of his own learning, which evolves the learning process from the educational point of view. Keywords: learning object, computer assisted learning process, method of cases.

Introducción

os profesores continuamente preparan

material didáctico para apoyar el

aprendizaje de sus alumnos y superar

los obstáculos que pudieran presentárseles para

la asimilación de los contenidos. Con

frecuencia los temas que se tratan son los

mismos en distintas materias, semestres y

carreras, aún cuando es un profesor distinto el

que debe abordarlos como parte del contenido

temático de la materia que imparte.

En ese sentido, llega a ocurrir que varios

docentes diseñan y crean material sobre los

mismos contenidos temáticos, lo que

evidentemente resulta en duplicidad de

esfuerzo, dedicación, tiempo y materiales,

¿cómo podría evitarse lo anterior?, ¿existe

alguna estrategia a través de la cual se pueda

L

Diseño e implementación de un objeto de aprendizaje (OA) para la enseñanza y aprendizaje de la Auditoria Administrativa Eugenia Inés Martínez López, Héctor López Gama y Ramón Gerardo Recio Reyes

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optimizar los recursos didácticos que planteen

una temática especifica y pretendan lograr el

mismo objetivo de aprendizaje?, ¿sería factible

que una de esas estrategia fuera la construcción

de un OA que utilizara el método de casos y el

AAC ? y por último ¿el alumno percibe que

aprende?

Los objetivos de este artículo son:

1. Diseñar un OA que utilice el método de

casos y el AAC para el aprendizaje de la

materia Auditoría Administrativa.

2. Describir la percepción del alumno

sobre el uso de un OA que utiliza el

método de casos y el AAC para facilitar

el aprendizaje de la auditoría

administrativa.

Algunos conceptos importantes

Acerca de los casos

Un caso es “…la descripción de una situación

auténtica donde se presenta o puede presentarse

uno o varios problemas con toda su

complejidad y riqueza de matices tal cual es en

la vida real” (García y Castellanos, 1998:97).

Escrita como dilema, de un individuo,

institución o negocio y presentada como un

problema que ha de resolverse (Freeman,

1997, citado por Martínez, 2002), puede

presentarse de manera escrita o en cualquier

otro soporte como audio, video o imágenes.

Generalmente el caso no tiene una respuesta

correcta, hay sólo opciones, algunas mejores o

peores y todas se prestan para la discusión e

interpretación (Mandell, 1994; citado por

Martínez, 2002). El caso le proporciona al

estudiante información para estudiarla,

examinarla y discutirla, no le ofrece soluciones,

lo entrena para crearlas (ITESM, 2001) ya que

la información presentada en el caso puede ser

ambigua, compleja o incompleta.

El método de caso como método docente se

ajusta a distintas edades, diversos niveles y

áreas de conocimiento, su meta no es enseñar

el contenido temático de una ciencia sino su

uso, lo que implica iniciar con casos en donde

al estudiante le resulte relativamente fácil

organizar un problema en términos de las

variables de esa ciencia (ITESM, 2001).

Proporcionando una gran variedad de casos a

los estudiantes aprenden a usar los conceptos

teóricos en problemas prácticos, favoreciendo

en ellos el desarrollo de modelos “de cómo

pensar profesionalmente” sobre los problemas,

reforzando así su habilidad para aprender de su

propia experiencia (Kleinfeld, 1990; citado por

Martínez, 2002).


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La función de las Tecnologías de Información

y Comunicación (TIC) en el desarrollo del

método de casos ha sido exclusivamente como

medio para buscar, transmitir información y

materiales de aprendizaje, así como para

facilitar la interacción de alumnos y maestros

distantes en tiempo y espacio. Sin embargo, y

como señala Bartolomé (1998) el método de

casos “es un diseño con amplias posibilidades

educativas, poco utilizado, que se adapta muy

bien a un soporte físico como el multimedia en

CD-ROM o en otros soportes” y donde los

estudiantes en forma individual, ya no sólo

colectiva, pudieran construir su conocimiento

mediante la interacción con materiales de

aprendizaje proporcionados mediante la

tecnologías de información y comunicación.

Quiroz (1998) refiere estudios realizados por

diversos autores como Chen-Lin, Kulik y Kulik

(1991); Sawyer (1992); Jones y Stanley (1992);

en los que se ha demostrado que los estudiantes

que utilizan la tecnología como apoyo para el

aprendizaje requieren aproximadamente un

tercio menos de tiempo de instrucción que los

estudiantes que usaban métodos tradicionales

como la clase y el libro de texto.

Del AAC

Rivera (1997) establece que el aprendizaje es la

capacidad para adaptarse al mundo exterior,

para ello es indispensable recordar

acontecimientos, lo que posibilita enfrentar

situaciones presentes o futuras semejantes. La

enseñanza supone comunicación entre personas

o por algún otro medio, como la televisión o la

computadora. Para el aprendizaje no es

requisito la enseñanza, el autoaprendizaje, la

experiencia, la reflexión e investigación son

maneras de aprendizaje que no pasan por la

enseñanza. La instrucción involucra que la

persona sobre quien se ejerce reproduzca una

acción, sin recibir el conocimiento del porque

se actúa así, lo que convertiría la actividad en

una enseñanza.

Con el término AAC Rivera (1997) alude al

“conjunto de tecnologías y dispositivos

aplicados derivados de la computación o

informática, que pueden ayudar al proceso del

aprendizaje (y de la enseñanza y de la

instrucción). En ese proceso el papel de la

computadora abarca niveles auxiliares, como el

soporte de la información y base de datos

auxiliares, hasta aspectos más profundos como

presentación del material a aprender, propuesta

de ejercicios y simulación de problemas

(Villaseñor, 1998).

Existen diversas posibilidades de aplicación de

la computadora para el aprendizaje, como

formas concretas del AAC y considerando sus

funciones educativas (Galvis, 1988), se

clasifican en: tutoriales, ejercitación y practica,

juegos educativos, simulación, herramientas

computarizadas y la modalidad de


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descubrimiento (Rivera, 1997).

Específicamente los sistemas tutoriales

presentan un tema, verifican su comprensión

por parte del estudiante a través de ejercicios y

sesiones de preguntas y respuestas, lo cual

permita al alumno avanzar a su propio ritmo y

estar informado de sus logros al proporcionarle

retroalimentación inmediata.

Propiamente el AAC para el estudio y práctica

de la auditoría, la computadora permite mostrar

y enfrentar al alumno a situaciones muy

parecidas a la práctica profesional, tomar

decisiones en situaciones arriesgadas,

peligrosas o difíciles de reproducir, así como

mostrar un determinado hecho en el momento

que se necesite así como las veces que sea

necesario para su estudio y comprensión.

Como ventajas del AAC se pueden considerar

los señalados por Cerón (s/f): sitúa al

estudiante en el nivel apropiado de dificultad

de acuerdo a sus conocimientos y necesidades,

puede estar presente en cualquier lugar y

momento en comparación con un maestro,

además de que posibilita que muchos alumnos

estudien temas simultáneamente con poca

supervisión o sin esta. Se establece una

interacción entre el alumno y el programa, de

modo que el programa le responde rápidamente

y casi siempre con refuerzos positivos además

de que la interacción es personal e individual

permitiendo feedback. Entre los inconvenientes

o problemas que se presentan al utilizar el

AAC se menciona (Pérez, 2001) la

impersonalidad de la máquina, la resistencia al

cambio originado en los docentes por el

desconocimiento de ésta modalidad, su

capacidad y efectividad así como probables

problemas de incompatibilidad entre las

computadoras y el software, aunque esto es

escaso en la actualidad.

Para Pérez (2001), el AAC se distingue del

tradicional, sus ventajas superan los

inconvenientes y por ser un instrumento que

promueve el aprendizaje, merece considerarse

en el contexto educativo. Para ello conviene

tomar en cuenta los resultados obtenidos en las

investigaciones realizadas sobre el tema, para

fortalecer su aplicación en la enseñanza y el

aprendizaje.

Cotton (1991) presenta un informe en el que se

muestran los resultados obtenidos en las

investigaciones realizadas cuando la

computadora se utiliza para asistir el

aprendizaje en ambientes educativos diversos,

del mismo modo considera los resultados de

otras aplicaciones de la computadora cuando se

relacionan con éste enfoque.

Los resultados tienen su origen en el análisis de

59 informes de investigación. Cada uno de

estos informes documenta algún tipo de

relación entre el AAC y sus efectos en el

estudiante. Las investigaciones se realizaron en

estudiantes de diferentes nacionalidades y


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niveles educativos: nivel elemental, a nivel

secundaria y preparatoria e incluso documentos

donde la edad y el grado académico no se

especifica.

Concretamente del AAC como suplemento a la

instrucción tradicional, la investigación arroja

buenos resultados cuando se utiliza como un

suplemento a la instrucción tradicional que

cuando se utiliza exclusivamente la instrucción

tradicional.

Los hallazgos arrojan que esto es válido para

estudiantes de edades, habilidades y áreas

curriculares diferentes. Cotton (1991) establece

que apoya lo anterior; las investigaciones de

Bahr y Rieth (1989); Bangert-Drowns (1985);

Bangert-Drowns (1985); Batey (1986); Bracey

(1987); Burns y Bozeman (1981); Braun

(1990); Capper y Copple (1985); Edwards,

(1975); Ehman y Glen (1987); Gore (1989);

Grimes (1977); Hawley, Fletcher y Piele

(1986); Horton, Lovitt y Slocum (1988); Kann

(1987); Kulik, Kulik, y Bangert-Drowns

(1985); Martin (1973).

De objetos de aprendizaje (OA)

De acuerdo al Comité de Estándares de

Tecnologías de Aprendizaje,

“un objeto de aprendizaje es cualquier entidad, digital o no digital, que puede ser utilizada, re-utilizada o referenciada durante el aprendizaje apoyado por la tecnología en

diversos contextos. Como ejemplos de objetos de aprendizaje se incluyen los contenidos multimedia, el contenido instruccional, los objetivos de aprendizaje, el software instruccional y las herramientas de software, así como a las personas, organizaciones o eventos referenciados durante el aprendizaje apoyado por la tecnología” (IEEE, 2002)4,.

Definición en la cual se destaca la importancia

que se le da al soporte tecnológico con el cual

se apoya el proceso de aprendizaje. Un OA se

compone de dos partes: el contenido del objeto

y la etiqueta o metadato que describe lo que el

OA contiene en sí, como: información general,

del ciclo de vida, aspectos técnicos y

educativos, de los derechos y elementos de

clasificación. Esta estructura de información

externa facilita su almacenamiento en un

repositorio, identificación y recuperación.

En cuanto al contenido del objeto, este se

compone de tres elementos básicos:

contenidos, actividades de aprendizaje y

evaluación. Los cuales son diseñados y creados

en pequeñas unidades, con el propósito de

potencializar el número de situaciones

educativas en las que se pueda utilizar dicho

recurso. Llegándose a crear cursos completos

por la adición de esos objetos de aprendizaje

(Wiley, 2000). En el proceso educativo un OA

es un recurso útil para estructurar experiencias

de aprendizaje además de servir para apoyar y

consolidar el desarrollo de conocimiento,

habilidades, actitudes y valores, ya que se

4 http://ltsc.ieee.org/wg12/index.html


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diseñan con actividades que invitan a participar

activamente en el proceso de formación, con la

posibilidad de ser reutilizados en diferentes

contextos de enseñanza y consecuentemente

por distintos usuarios.

Los contenidos de aprendizaje se fragmentan

en pequeñas unidades de instrucción para poder

utilizarlas en varios cursos. Lo anterior recibe

el nombre de atomizar el conocimiento en un

tema, lo cual es posible al considerarse que

determinado conocimiento se ve en varias

materias, en diversas carreras o en diferentes

momentos del curso, sin embargo, en todas, los

alumnos lo deben aprender, de ahí la

optimización no sólo del proceso enseñanza

aprendizaje sino del incremento del valor de

los contenidos pues este aumenta cada vez que

se reutiliza, al evitarse costos de diseño y

desarrollo y la posibilidad de de venderlos ya

que pueden ser utilizados en diferentes

contextos.

Metodología

Para lograr los objetivos planteados se

desarrollaron quince casos sobre los diversos

contenidos de la materia Auditoria

Administrativa. Power Point fue la aplicación

elegida para colocar en ellos los casos porque

permite presentan un tema, verifican su

comprensión por parte del estudiante a través

de ejercicios y sesiones de preguntas y

respuestas, además de avanzar a su propio

ritmo y estar informado de sus logros al

proporcionarle retroalimentación inmediata a

través de la inserción de vínculos, pudiendo

también el alumno desplazarse a manera de

hipertexto sobre su contenido como lo requiere

el aprendizaje asistida por computadora. Otro

requisito indispensable para elegir esta

aplicación fue que estuviera a disposición de

docentes y alumnos sin restricción.

Para explorar la viabilidad del OA se solicitó

alumnos voluntarios para que probaran el

prototipo durante cinco sesiones con duración

de una hora cada una, resultando cinco

voluntarios, todos alumnos del cuarto semestre

de la Licenciatura en Administración, a quienes

mediante entrevista individual y cuestionario se

recaban sus opiniones sobre el uso del OA, el

AAC y el caso como estrategia para el

aprendizaje de la auditoría administrativa.

Del OA

El contenido del OA se estructura en cinco

secciones: portada, introducción y bienvenida,

índice de casos, los casos presentados de

manera individual con sus posibles soluciones

y las consecuencias de las soluciones para cada

caso.


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La portada contiene el nombre del tema e

información sobre su práctica mediante el

método de casos (ver figura 1).

Figura 1. Portada del contenido del OA

Fuente: elaboración propia

En la introducción se le da la bienvenida al

alumno y se le explica en qué consiste el OA, su

finalidad, las secciones que lo componen, una

breve indicción de cómo trabajar con los casos

y la forma de navegar por las diversas

secciones (ver figura 2).

Figura 2 Introducción y Bienvenida


En el índice de casos (ver figura 3) se

presenta cada uno de ellos con sus posibles

respuestas en una sola diapositiva (ver

figura 4) y la consecuencia de cada

respuesta en otra diapositiva individual.

Figura 3. Índice de casos



Figura 4. Casos y sus posibles soluciones Fuente: elaboración propia

Introducción

En este software encontrarás diversos casos, su resolución implica que emplees los conocimientos adquiridos en la materia de auditoría administrativa. La finalidad de esta aplicación es la práctica de la teoría estudiada y reafirmar los conceptos aprendidos. Este software se compone de tres partes: 1) introducción, 2) lista de casos y 3) casos y posibles respuestas. Para acceder a cada una de ellas sólo hay que desplazarse utilizando los iconos de navegación de la parte inferior de cada página. Cuando te encuentres en la lista de casos, selecciona el que desees resolver, léelo cuidadosamente y elige una respuesta. Da un clic en la respuesta elegida y aparecerá una leyenda señalando si es acertada o no. Ubicado en la página del caso y sus respuestas podrás regresar al caso, la lista de casos o salir de la práctica, sólo da clic al icono que te indica atrás, regresar a la lista o salir.

Índice de casos Caso 1. Ámbito de aplicación de la AA Caso 2. Áreas de aplicación de la auditoria y examen exploratorio Caso 3. Dictamen e informe final de AA Caso 4. Colaboración auditor-cliente en la AA Caso 5. Formalización por escrito de la AA (contrato) Caso 6. Profesional idóneo para llevar a cabo la AA Caso 7. Ubicación de la unidad AA Caso 8. Alcance de la AA Caso 9. Conocimiento del problema que origina la AA por el cliente Caso 10. Propiedad de las hojas de análisis de la auditoria Caso 11. Informe final Caso 12. Análisis de documentos en la AA Caso 13. Experiencia al realizar una AA Caso 14. Fase de seguimiento Caso 15. Terminología

Caso 3. Dictamen e informe final en AA El Ing. Calzada, duelo de la Cía. Constructora del Valle ha contratado sus servicios como auditor administrativo, él considera que la auditoria administrativa le aportara pruebas sobre malos manejos económicos y contables que sospecha se han realizado en la constructora, pudiendo así proceder legalmente contra quien resulte responsable ¿Es acertada la idea del Ing. Cazado?, ¿Por qué? Posibles soluciones

• El Ing. Calzada no tiene una idea precisa de lo que es la AA y su finalidad. La AA es un examen comprensivo y constructivo de la administración en un organismo social, presentado mediante un informe, no un dictamen con el cual si se podría actuar legalmente. • La AA es un medio apropiado con el cual el Ing. Calzada podrá obtener pruebas necesarias sobre malos manejos en la constructora pero el informe final no es susceptible de servir como apoyo para tomar medidas de orden legal. • La AA no es el medio idóneo para obtener las pruebas pertinentes para emprender acciones legales en el caso de haber malos manejos en la constructora. Es a través de una auditoría financiera que él puede obtener un dictamen y actuar en forma legal de encontrarse irregularidades.

Diseño e implementación de un objeto de aprendizaje (oa) para la enseñanza y aprendizaje de la auditoria administrativa Eugenia Inés Martínez López, Héctor López Gama y Ramón Gerardo Recio Reyes

1217 ISBN 978-607-8164-02-8

Para practicar con los casos el alumno deberá

seleccionar uno de ellos, posicionar el cursor

sobre el título cliquear sobre él, desplegándose

una pantalla con el caso y sus posibles

soluciones, elige una de ellas y cliqueando

nuevamente se despliega otra pantalla con la

respuesta a su solución, de ahí puede salir del

caso, regresar al caso para practicar

nuevamente, o bien, regresar al índice de casos

y comenzar el proceso con otro caso o el

mismo.

La interacción con el contenido se promueve

por la posibilidad de navegación no lineal con

el uso del hipertexto, al igual que la

retroalimentación que caracteriza al AAC, la

cual se logra a través de la inserción de

vínculos permitiendo así la navegación entre

las diversas partes del OA.

Se considera que el diseño del prototipo del OA

también fomenta el autoaprendizaje puesto que

el alumno puede decidir con que caso trabajar,

el tiempo dedicado al estudio de cada caso,

suspender o reiniciar la práctica.

Los metadatos del OA

La etiqueta que se le instala a un OA con la

descripción de la información que contiene

sirve para catalogarla en una biblioteca de OA.

El contenido de la etiqueta que se propone

para clasificar el prototipo de OA se basa en el

estándar propuesto por el Comité de Estándares

para Tecnología de Aprendizaje de IEEE, el

cual presenta las siguientes familias de

etiquetas:

• General: agrupa la información general

que describe este objeto digital

educativo en su conjunto. Esta

categoría es obligatoria y en la

catalogación aparecerá una única vez

• Ciclo de vida: se describe la historia y

el estado actual del objeto, versión,

estado y entidades que han contribuido

a su desarrollo

• Meta información: describe cómo

puede ser identificada esta instancia de

metadatos, quién la creó, cómo,

cuándo y con qué referencias

• Técnica: características técnicas del OA

formato (ej. Audio/mp3), tamaño en

bytes, localización, requerimientos

técnico para su uso, tipo de tecnología

requerida para su uso (hardware,

software, red, etc.), descripción del

proceso de instalación y duración

• Educacional: características

pedagógicas del OA, todas las

características pedagógicas del OA, por

ejemplo tipo de interactividad, nivel de

interactividad, tipo de recurso de

aprendizaje, densidad semántica, rol

del usuario, contexto en el cual debe

ser usado, rango de edad típico, nivel


1218 ISBN 978-607-8164-02-8

de dificultad y tiempo de aprendizaje

típico

• Derechos: condiciones de uso,

propiedad intelectual, derechos de

propiedad, condiciones del uso y costo

del OA.

• Relación: define relación entre OA.

• Anotación: comentario de uso

educacional, En esta categoría se

escriben los comentarios del uso

educacional del OA e información

referida a la fecha y hora en que se

colocaron los comentarios.

• Clasificación: Describe el OA en

relación a un sistema de clasificación

general. Las etiquetas de clasificación,

describen bajo que tipo o taxonomía se

clasifica el OA además de indicar las

referencias de la clasificación.

Considerando lo anterior para el prototipo de

OA diseñado, los meta dados son los siguientes:

Cuadro 1. Ficha de catalogación de un OA

No Categoría Descripción 1 General Colección de casos sobre administración y auditoría o diagnostico administrativo para

estudiantes de licenciatura. Estructura atómica, jerárquica Granularidad nivel 2: el objeto, estructuralmente, se compone de una colección de objetos de nivel 1. Funcionalmente, se caracteriza por ser el nivel más pequeño con una función didáctica explícita (diseño instruccional). Dicho objeto incluye una o varias actividades de aprendizaje y su respectiva evaluación

2 Ciclo de vida

Versión 1.0 Tipo de contribución: diseño, edición y publicación Autor: Eugenia Inés Martínez López, [email protected], 01/05/2011

3 Meta-información

Esta categoría describe cómo puede ser identificada esta instancia de metadatos, quién la creó, cómo, cuándo y con qué referencias

4 Técnica Sistema operativo MS-Windows Formato texto/ppt Versión mínima ppt 2003-200

5 Educacional Tipo de interactividad: activo, expositivo, combinado Tipo de recurso de aprendizaje: texto simple, hipertexto, ejercicio Nivel de interactividad: muy bajo Usuario principal: alumno, individual Contexto educativo: mixto, independiente, presencial, semipresencial y a distancia Idioma: Español Proceso cognitivo: comprender, contextualizar, recordar, resolver, evaluar

6 Derechos Sin costo de utilización, copyright Tipo de acceso: no universal, requiere solicitar permiso: nombre de usuario y contraseña

7 Anotación UAM Zona Media de la UASLP 15/05/2011 8 Clasificación Propósito: uso educativo

Disciplina: administración Nivel educativo: licenciatura



1219 ISBN 978-607-8164-02-8

Una guía muy útil y descriptiva para

catalogación de objetos de aprendizaje se

encuentra en Cuadernia

http://scorm.cuadernia.educa.jccm.es/estandare

s/ayuda/04/ht040601.htm, la cual es una

herramienta para crear contenidos digitales

para apoyar a los docentes, perteneciente a la

Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

Para integrar el OA a un sistema de gestión del

aprendizaje se guardó como página web, lo

cual es posible hacerlo desde Power Point. El

siguiente paso fue almacenar el OA en un

repositorio y posteriormente integrarlo a un

sistema de gestión de aprendizaje, en el caso

del OA presentado se insertó en la plataforma

SharePoint de la Universidad Autónoma de San

Luis Potosí en el espacio de la materia

Administración II de la Licenciatura en

Mercadotecnia para la prueba del prototipo

http://evirtual.uaslp.mx/UAMZM/00452005/de

fault.aspx

Resultados

Se solicitó alumnos voluntarios para que

probaran el prototipo durante cinco sesiones

con duración de una hora cada una, resultando

cinco voluntarios, todos alumnos del cuarto

semestre de la Licenciatura en Administración,

a quienes mediante entrevista individual y

mediante cuestionario se recaban su percepción

sobre el uso del OA, el AAC y el caso como

estrategia para el aprendizaje de la auditoría

administrativa.

A la pregunta sobre la razón para participar en

la prueba del prototipo el total de los

participantes dijo que ampliar el conocimiento,

para dos de ellos fue participar en un proyecto

novedoso y sólo uno contestó que para

aprender con la computadora.

Sobre el AAC tres participantes perciben que es

positivo porque da retroalimentación oportuna,

otro participante piensa que hace responsable

al estudiante de su aprendizaje, otra cree que

promueve el aprendizaje de la teoría y que

además permite el estudio de varios temas al

mismo tiempo. Un participante cree que no es

positivo porque se aprende por ensayo y que no

es un método apropiado para calificarsele

Sobre el método de caso como estrategia para

el aprendizaje uno de los voluntarios refiere

que efectivamente aprende, pero sólo es en

función del caso y el mismo conocimiento en

otro caso le fue difícil aplicarlo. El segundo

voluntario señala que el método está bien

porque se ofrecen varias respuestas de las

cuales se elige la que se cree correcta, además

de señalarse la razón o razones de que sean

apropiadas o no.

A la pregunta sobre si consideran haber

aprendió todos los participantes responden que

sí, pero con sus particularidades. Uno de los


1220 ISBN 978-607-8164-02-8

voluntarios menciona que pudo distinguir dos

tipos de conocimiento que esta experiencia le

proporciona, un conocimiento que llamó

nuevo, es decir, aquello de lo cual no sabía

nada, y el conocimiento o información

adquirida en otras materias que usó para

resolver los casos que se le mostraron mediante

el prototipo.

En cuanto al diseño del prototipo se considera

que puede mejorarse en cuanto el color, la

fuente sea más grande y no se concentre el

contenido en una sola diapositiva, el

desplazamiento por el OA fue fácil.

Conclusiones

El AAC y el método de casos propician

condiciones favorables para el aprendizaje y el

autoaprendizaje. Sobre el AAC como

herramienta que le ayuda al aprendizaje de la

auditoria administrativa se encuentra que esta

combinación favorece el aprendizaje y la

práctica de la auditoria administrativa porque el

volumen del contenido que se aprende con los

casos es mayor que el abarcado de manera

tradicional siempre y cuando se considere un

complemento a las materias teóricas ya que los

casos tratan situaciones que pueden presentarse

en el ejercicio de la profesión.

Además de automotivar a los estudiantes

debido a la retroalimentación que se le

proporciona y el planteamiento de la

información en los casos ambigua, compleja o

incompleta, lo que despierta su interés y

curiosidad. Lo que también se fomenta por la

libertad que tiene el participante para aun

después de haber contestado correctamente los

casos al primer intento tiene siempre la

posibilidad de ver qué hubiera ocurrido si

hubiese elegido otra respuesta. Así mismo

permite que los estudiantes se responsabilicen

de su aprendizaje, dándoles una sensación de

control sobre el mismo al permitirle avanzar a

su propio ritmo sin depender del establecido

por el maestro y los compañeros. Siendo

importante que es el alumno quien lo percibe

así directamente, lo que lo hace especialmente

importante porque no basta que el docente este

convencido de sus beneficios como estrategia

didáctica sino que el alumno también los

distinga y lo considere un método eficaz y

eficiente para aprender.

En cuanto al OA efectivamente es un recurso

didáctico que permite optimizar el proceso de

aprendizaje no sólo por cuanto plantea una

temática específica también porque mediante el

uso del prototipo diseñado, los alumnos

perciben que su contenido les facilita el

aprendizaje sobre un determinado tema.

Además, lo consideran como un buen

complemento o modalidad alternativa para

enriquecer la manera de aprender una materia o

un tema, en ese sentido, se puede decir que se


1221 ISBN 978-607-8164-02-8

cumple con la finalidad de un el OA, ser

utilizado y reutilizado en distintos momentos

de diversos cursos o materias de distintas

carreras lo cual favorece la optimización del

proceso enseñanza aprendizaje, no sólo desde

un punto de vista académico, sino igualmente

económico por los recursos que se despliegan

para su desarrollo e implementación por única

vez. Es de destacarse que con esta experiencia

educativa el alumno percibe que es

responsable de su propio aprendizaje, lo cual

favorece el cambio del paradigma educativo

centrado en la enseñanza al orientado en el

aprendizaje.

Quedando como tareas pendientes lo relativo a

colores, fuentes y distribución del contenido,

ya que el prototipo puede mejorarse todavía.

También es necesario probar este OA en otros

cursos, materias o carreras para cumplir

cabalmente con su finalidad y hacer efectiva la

posibilidad de optimizar el proceso de

aprendizaje.

En la implementación y evaluación de los

objetos de aprendizaje que se desarrollen, las

academias jugarán un papel vital, así como en

la gestión que deba de hacerse para crear y

administrar el sistema de administración de

contenidos o espacio digital donde se

almacenen dichos recursos educativos para que

estén al alcance de quien los demande.

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Cómo citar: Barajas Villarruel, J.I., R. Noyola Rivera y M.G. Benítez Lima (2011), “Análisis del uso de los medios para el aprendizaje. El debate Clark vs. Kozma”, Ide@s CONCYTEG, 6 (76), pp. 1197-1208.

1197 ISBN 978-607-8164-02-8

Análisis del uso de los medios para el aprendizaje. El debate Clark vs Kozma

Juan Ignacio Barajas Villarruel1 Ricardo Noyola Rivera2 María Gregoria Benítez Lima3

Resumen

El trabajo presenta el análisis sobre el debate del uso de los medios en el aprendizaje, que surge a partir de las posturas que Clark y Kozma demuestran a lo largo de una década. El propósito de este análisis es identificar y entender los argumentos de estos autores a partir de la perspectiva de otros expertos con respecto al debate y de la comparación de tres criterios clave. Las fuentes consideradas para este documento son los artículos originales recopilados en el volumen Learning from media: arguments, analysis, and evidence, de la serie Perspectives in Instructional Technology and Distance Learning, así como, fuentes primarias que tratan los temas de Tecnología Educativa (TE) y Educación a Distancia (ED). Finalmente, se concluye que la importancia de este debate puede impactar la redefinición de los conceptos de TE y ED, la reconsideración de la concepción de los medios en el aprendizaje y el hecho de llevar este debate con colegas de las diferentes disciplinas involucrados en la innovación educativa.

Palabras clave: Tecnología Educativa, medios para el aprendizaje, Educación a Distancia.

Summary

This paper presents the analysis of the debate on the learning process and the use of media, which arises from the Clark and Kozma’s approaches over a decade of study. Its purpose is to identify and comprehend their

1 Doctorando en Tecnología Instruccional y Educación A Distancia. Jefe del Departamento de Innovación Educativa. Correo electrónico: [email protected]. 2 Maestro en Comunicación y Tecnologías Educativas. Coordinador Académico. Correo electrónico: [email protected]. 3 Doctoranda en Tecnología Instruccional y Educación A Distancia. Profesor Investigador. Correo electrónico: [email protected].


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point of view from other author’s perspectives in regard to the debate and the comparison of three criteria. Additional readings were considered for this paper, taken from the volume “Learning from media: arguments, analysis, and evidence” (Pespectives in Instructional Technology and Distance Learning Series). It’s concluded that the importance of the debate can impact the redefinition of the educational technology (TE) and distance learning (ED), to rethink the approach of media in the learning, as well as to bring this topic to different disciplines involved in the educational innovation. Keywords: educational technology, learning process and the use of media, distance learning.

Introducción

n décadas recientes, se ha estado

discutiendo en muchos espacios

académicos sobre el uso de medios

para aprender. Este debate es cada vez más

relevante para los campos profesionales de la

Tecnología Educativa (TE) y la Educación a

Distancia (ED), ya que los medios representan

una de las principales dimensiones que los

conforman, sin olvidar que también son un

referente para entender la evolución de estas

áreas (Simonson, Smaldino, Albright y

Zvacek, 2006).

Durante años, dos destacados intelectuales

han llevado a cabo un debate en torno a los

medios en el aprendizaje. El primero es el

profesor Richard Clark, de la Universidad del

Sur de California en Los Ángeles, el segundo

es Robert Kozma, profesor de la Universidad

de Memphis. El argumento inicial de Clark,

sostiene que los medios por sí mismos, no

producen el aprendizaje, sólo son una vía

para entregar la instrucción y en consecuencia

ningún medio facilita el aprendizaje más que

otro. Kozma, más que discutir la influencia de

los medios, cuestiona ¿de qué manera

aplicamos las capacidades de los medios para

influir en el aprendizaje?

A partir de los argumentos anteriores, este

análisis tiene el propósito de identificar y

entender las posturas que Clark y Kozma

presentan a lo largo de una década a partir de

la perspectiva de otros expertos con respecto

al debate, de la comparación de tres criterios

clave, para concluir con su impacto en la TE y

ED.

Para tal fin, el artículo ha sido dividido en los

siguientes apartados: a) antecedentes del uso

E

Análisis del uso de los medios para el aprendizaje. El debate Clark vs. Kozma Juan Ignacio Barajas Villarruel, Ricardo Noyola Rivera y María Gregoria Benítez Lima

1199 ISBN 978-607-8164-02-8

de los medios para el aprendizaje, b) las

posturas de Clark y Kozma sobre el uso de

los medios desde una perspectiva

cronológica, d) las posturas de los expertos a

favor de Clark, e) las posturas de expertos a

favor de Kozma, f) comparación de las

posturas de Clark y Kozma y g) conclusiones.

Antecedentes del uso de los medios para el aprendizaje

El propósito de este apartado es presentar

algunos referentes históricos sobre la

investigación del uso de los medios en el

aprendizaje. Considerando a los autores

Anglin, Clark, Seattler y Salomón.

Según Anglin (1991), el primer referente del

siglo pasado se ubica con el primer catalogo

de películas de instrucción publicado en

1910, que originó la difusión de revistas

dedicadas a la instrucción visual. Este

período, se caracterizó por el advenimiento de

la investigación científica en el aprendizaje

humano.

En este sentido, Clark (2001a), afirmó que los

estudios sobre la influencia de los medios en

el aprendizaje, se han realizado desde

Thorndike en el año de 1912. La mayoría de

las investigaciones que se generaron en esta

época, tenían como expectativa que el

aprendizaje se podría reforzar a través de la

mezcla apropiada entre: a) el estudiante, b) el

medio, c) el contenido de la materia y d) la

tarea (Clark, 2001a).

Las siguientes tres décadas se caracterizaron

por el desarrollo instruccional y en

consecuencia, los trabajos se orientaron hacia

la conceptualización de objetivos de

aprendizaje y la evaluación formativa a través

de los medios audiovisuales (Saettler, 2004 y

Anglin, 1991). De acuerdo con Anglin

(1991), con la Segunda Guerra Mundial se

creó una enorme necesidad de instrucción,

orientando la búsqueda hacia enfoques

innovadores de la enseñanza y el desarrollo

de medios instruccionales, basados en la idea

de un equipo de desarrollo educativo. Lo

anterior permitió que en los años cincuenta

surgiera y se desarrollara la instrucción

programada y el análisis de tareas.

En los años sesenta, se indagó el valor de los

medios para la entrega y reproducción de

contenidos y específicamente, para conocer

cómo contribuía el texto, los equipos de

sonido, imágenes, cine, y televisión, en el

aprendizaje (Clark, 2001a), estos estudios

fueron la base para establecer la tecnología

de la instrucción.

Las aportaciones de la investigación en esta

época han sido imprecisas y poco

concluyentes respecto al valor de los medios

en el aprendizaje, un factor determinante es el


1200 ISBN 978-607-8164-02-8

procedimiento metodológico experimental,

basado en la modificación de una sola

variable, dejando igual el resto de los

elementos que intervienen en el aprendizaje

(Clark, 2001a).

Diez años después, los temas de investigación

de los medios en el aprendizaje, se enfocaron

en evidenciar la relación entre los atributos

únicos de los medios, el tipo de actividad y

las características de los estudiantes, según

Salomon y Clark (1977), se pasó a analizar

los medios definidos como reproductores, a

los medios que tenían el objetivo de conocer

como interactuaban los sistemas simbólicos

de representación con las actitudes y procesos

de percepción de los estudiantes.

Las posturas de Clark y Kozma sobre el uso de los medios desde una perspectiva cronológica

En 1983 Richard Clark, profesor de

Psicología Educativa de la Universidad del

Sur de California y estudioso de los sistemas

de soporte y la educación basada en

tecnología, publicó un articulo titulado

Reconsidering research on learning from

media (Reconsiderando la investigación de

los medios en el aprendizaje), en el cual

establece que los estudios sobre la influencia

de los medios en el aprendizaje de los últimos

70 años no demuestran beneficio alguno por

el uso específico de algún medio para la

entrega de instrucción (Clark, 2001a).

Clark también señala que las evidencias de

dichos estudios son superficiales, ya que

están orientadas al rendimiento o ahorro de

tiempo como beneficios de uno u otro medio,

mostrando su vulnerabilidad ante hipótesis

relacionadas con efectos incontrolados de

instrucción o métodos novedosos; ante esta

situación sugiere redefinir la investigación de

medios dirigiéndola hacia los atributos de los

mismos y su relación con las teorías de

sistemas simbólicos (Clark, 2001a).

En 1991, Robert Kozma, experto en TE y

teoría de los medios, argumenta su posición

con respecto a la de Clark en el artículo

Learning with media (Aprender con los

medios), en el cual afirma que no es necesario

el rompimiento entre medio y método y que,

desde esta perspectiva, los medios tienen un

papel importante en el aprendizaje y que son

considerados como un componente integral

del diseño instruccional, (Kozma, 2001a).

En 1994 Kozma publica el artículo Will

media influence learning? (¿Los medios

influyen en el aprendizaje?), en el cual

explora las condiciones en que los medios

influyen al aprendizaje. Específicamente se

postula la necesidad de considerar las

capacidades de los medios y los métodos


1201 ISBN 978-607-8164-02-8

empleados en el aprendizaje, cuando estos

interactúan con los procesos cognitivos y

sociales, analizando las implicaciones de este

enfoque para la teoría de los medios, su

investigación y su práctica (Kozma, 2001b).

En lo referente a las implicaciones teóricas,

según este autor, se dan en dos sentidos, el

primero menciona la especificación de los

mecanismos causales que influyen los

procesos cognoscitivos y sociales, cuando los

estudiantes actúan recíprocamente con un

medio, definiendo los atributos del mismo. El

segundo, específica los usos apropiados de

estos atributos, es decir, las formas en que

estos pueden considerarse para influir en el

aprendizaje de los estudiantes, tareas, y

situaciones (Kozma, 2001b).

Ahora bien, la implicación del enfoque de

Kozma en la investigación de los medios, es

aislar en mayor medida las entidades y

estructuras que producen los eventos y

describir sus interacciones complejas, en

particular en situaciones sociales. En

consecuencia el propósito de la investigación

es identificar los elementos y procesos

subyacentes que equilibran y producen los

eventos. (Kozma, 2001b). Por último, la

implicación práctica de los medios está en la

relación integral entre medios y métodos, este

autor menciona que deben diseñarse medios

que promuevan métodos pertinentes y estos, a

su vez, deben tomar las ventajas que los

atributos de los medios ofrecen (Kozma,

2001b).

Por otro lado, en 1994 Clark publicó el

artículo Media will never influence learnig

(Los medios no influyen en el aprendizaje),

en el que insiste en su postura original y

presenta los siguientes aspectos que la

refuerzan (Clark, 2001b):

1. Los medios de comunicación son

simples vehículos que ofrecen la

instrucción y no influyen en el

rendimiento de los estudiantes.

2. Los métodos de instrucción son

diferentes a los medios de entrega de

instrucción, los primeros logran un

cambio en el proceso cognitivo y sus

atributos son estructurales en el

aprendizaje, mientras que los

segundos, son el medio por el cual se

entregan los métodos de instrucción y

cuyos atributos son superficiales de

los sistemas de aprendizaje.

3. No uniqueness (No singularidad), el

autor argumenta que no existe un

atributo único de los medios que

sirva para un efecto cognitivo único,

es decir, distintos atributos del medio

pueden atender un mismo efecto

cognitivo.

4. Replaceability (Reemplazo), en este

sentido Clark afirma que no existe un

medio que cause un efecto cognitivo


1202 ISBN 978-607-8164-02-8

único, es decir, el medio puede ser

remplazado y causar el mismo efecto

cognitivo en el estudiante.

Argumento principal de la posición

de este autor.

5. Se relacionan los efectos de los

medios con aspectos de costo-

beneficio. Reconoce que existe una

variedad de tratamientos que

permiten lograr un objetivo de

aprendizaje deseado. Sin embargo,

según Clark (2001b), este

conocimiento es más útil para decidir

cual medio es menos costoso y más

eficiente para entregar y ejecutar la

instrucción.

6. Señala que no se puede afirmar que

cualquier medio o atributo debe estar

presente para que el estudiante

aprenda, sólo que algunos medios son

más eficientes para determinados

alumnos y objetivos de aprendizaje y

de la tarea.

7. Coincide con Kozma sobre la critica

realizada a las evidencias presentadas

en las investigaciones sobre medios

de las ultimas siete décadas, pero

ambos autores difieren sobre las

nuevas direcciones que la

investigación de medios debe tomar.

8. En síntesis, Clark (2001b) argumenta

que los medios no producen

aprendizaje sólo son un vehículo que

lo facilita. Kozma más que discutir la

influencia de los medios se pregunta

sobre la mejor manera de considerar

los atributos de los medios para el

aprendizaje.

Los criterios para el análisis del debate son:

a) las posturas de los expertos a favor, tanto

de Clark como de Kozma que permiten

aportar evidencias de la vigencia y relevancia

del debate y b) comparación de las posturas

de Clark y Kozma que se presenta en la Tabla

1 y cuatro afirmaciones derivadas del análisis

de la tabla.

Las posturas de expertos a favor de Clark

Sener (2004), al igual que Clark (2001a),

establece en su artículo Escaping the

comparison trap: strategies for evaluating

Online Learning effectively [Escapando de la

trampa de comparación: estrategias efectivas

de evaluación de aprendizaje en línea], que

los estudios realizados sobre comparación de

medios no son confiables e inclusive los

califica como una pérdida de tiempo y de

recursos desde las perspectivas de la

investigación, ya que resultan irrelevantes y

contraproducentes.

En este sentido, Joy y García (2000), señalan

en su trabajo Measuring learning

effectiveness: a new look at no-significant-


1203 ISBN 978-607-8164-02-8

difference findings (Midiendo la efectividad

del aprendizaje: una nueva mirada a los

resultados de diferencia-no-significativa), la

importancia de reconsiderar la interpretación

de resultados de investigaciones, en

comparación de medios, que señalan un

mejor aprendizaje en el estudiante con un

determinado medio de entrega y por el

contrario, en congruencia con Clark (2001b),

invitan a considerar el estudio sobre el diseño

y aplicación de métodos instruccionales

independientemente del medio de entrega que

utilicen, reconociendo en los argumentos de

Clark mayor solidez que los que establece

Kozma.

Las posturas de expertos a favor de Kozma

Koumi (1994), ofrece en su artículo Media

comparison and deployment: a practitioner’s

view (Comparación e implementación de los

medios: una visión profesional), una

perspectiva que apoya en gran medida a

Kozma (2001b), ya que reconoce la

deficiencia de las investigaciones sobre

medios de los últimos años, pero a diferencia

de Clark (2001a), señala que la razón de esta

deficiencia, radica en la mala calidad de los

medios de entrega y afirma que la falta de

experiencia, tiempo y presupuesto para su

diseño, afectan la calidad de los mismos y por

consecuencia cuando se realizan estudios de

comparación con estos medios no se

evidencian resultados de aprendizaje

diferentes.

Koumi (1994) también está en desacuerdo

con el argumento de que los análisis de

comparación de medios deben considerar

medios de entrega semejantes y el mismo

método de instrucción (Clark, 2001b). Según

el autor, al realizar estudios de esta manera,

se hace a un lado los atributos únicos que

cada medio de entrega puede ofrecer. En este

sentido y en congruencia con Kozma (2001b),

Koumi sugiere pasar de las indagaciones

superficiales de comparación de medios de

entrega a investigaciones que permitan

desarrollar y perfeccionar los criterios para el

mejor uso de los medios de entrega de

instrucción.

Por otro lado, existen autores que coinciden

al igual que Clark (2001a), que las

comparaciones de medios han sido inútiles,

sin embargo, consideran la postura de Kozma

(2001a), al señalar que los atributos de

ciertos medios, como los de un simulador de

vuelo, si contribuyen en el aprendizaje

(Petkovitch y Tennyson, citados en Clark,

2001c).

Finalmente, Ross y Morrison (s.f.)

mencionan, en el capítulo 38 del Handbook of

Research on Educational Communications

and Technology (El manual de investigación


1204 ISBN 978-607-8164-02-8

sobre Tecnología Educativa y de

Comunicación), que los medios de

instrucción pueden seguir siendo objeto de

estudios viables para el campo de la TE,

siempre y cuando sus propósitos de

investigación se orienten a los siguientes

aspectos: a) comprender, ¿cómo los medios

difieren en sus atributos para la transmisión

de métodos instruccionales?, y b) ¿cómo son

influenciados los métodos de instrucción a

través de las diferentes presentaciones de los

medios de comunicación?

Para destacar los puntos clave de las

posiciones de los autores tanto a favor de

Clark como de Kozma, se afirma que existe

coincidencia en todos ellos sobre la crítica

negativa realizada a la investigación de

comparación de medios de los últimos 70

años. Otra idea central es que estos autores

refuerzan los argumentos principales de los

protagonistas del debate.

Comparación de las posturas de Clark y Kozma

En este apartado se presenta una tabla

comparativa de las posturas de Clark y

Kozma con los siguientes criterios: a)

afirmación central que contiene las frases que

sintetizan la diferencia entre los autores; b)

postura sobre la investigación de los medios

en el aprendizaje, señala el punto de

coincidencia entre estos profesores y

finalmente c) propuestas de orientación de

nuevas investigaciones sobre el uso de los

medios, que son pertinentes porque se

consideran las referencias para eventuales

estudios en el campo de la TE. También, se

incluyen cuatro afirmaciones que se derivan

del análisis de la Tabla 1.

Tabla 1. Comparación de las posturas de Clark y Kozma

Criterios Richard Clark Robert Kozma Afirmación Central En 1983, señala que los medios no

producen aprendizaje son un vehículo que lo facilita.

En 1994, cuestiona, ¿cuál es la mejor manera de considerar los atributos de los medios para el aprendizaje?

Postura sobre la investigación realizada sobre los medios en el aprendizaje

Los estudios sobre la influencia de los medios en el aprendizaje no demuestran beneficio alguno por el uso especifico de algún medio para la entrega de instrucción

Coincide con Clark sobre la critica realizada a las evidencias presentadas en las investigaciones sobre medios de las últimas siete décadas.

Propuesta de orientación de la investigación sobre el uso de los medios

Redefinir las investigaciones de los medios hacia los atributos de los mismos y su relación con las teorías de sistemas simbólicos

Identificar los elementos subyacentes que equilibran y producen los eventos de aprendizaje y orientarse hacia el diseño de medios que promuevan


1205 ISBN 978-607-8164-02-8

Criterios Richard Clark Robert Kozma métodos pertinentes y estos a su vez deben tomar las ventajas que los atributos de los medios ofrecen.


A partir de la comparación de las posturas de

Clark y Kozma (ver Tabla 1), se afirma lo

siguiente:

1. El debate se considera relevante en

dos sentidos para comunidad de la

TE, el primero porque permite

ubicarse a partir de las preguntas

¿Quiénes somos?, ¿qué estamos

tratando de hacer?, ¿qué conocemos?

y ¿cómo usar mejor los recursos

dedicados a la investigación de

medios? y el segundo, a partir de

estas preguntas, re-significar la

investigación no sólo sobre la

influencia de los medios sino también

en la creación, uso, administración y

apropiación de los mismos en el

aprendizaje (Gallego, 1997).

2. La posición de los autores de este

trabajo con respecto al debate, es en

dos líneas, la primera, de acuerdo con

Clark, sobre el problema de no poder

generalizar las evidencias de los

estudios del uso de medios en el

aprendizaje de los últimos 70 años,

teniendo como consecuencia, de

acuerdo con Finn (1953), el no

fundamentar cabalmente el campo de

la TE como una profesión. En la

segunda línea, se coincide con

Kozma, desde la perspectiva de que

los medios son una parte esencial en

el proceso de la instrucción, ya que

los modelos de diseño instruccional,

como el de Dick, Carey y Carey

(2005), y el de ASSURE de

Smaldino, Rusell, Heinich y Molenda

(2002), revisados para este análisis,

identifican la selección de los medios

de entrega como una fase del método

instruccional.

3. Otro aspecto importante en el

análisis del debate, son las tendencias

de investigación que los

protagonistas proponen. En este caso

Kozma (2001b), señala replantear la

discusión sobre las posibilidades

futuras de los medios como agentes

causales en el aprendizaje, mientras

que Clark (2001b) propone la

investigación sobre los métodos

instruccionales que influyen en los

procesos cognitivos, sin discutir los

beneficios que los atributos de los

medios ofrecen para el aprendizaje.

4. Uno de los cuestionamientos

recurrentes de este debate es, ¿las


1206 ISBN 978-607-8164-02-8

diferencias temporales entre los

profesores influyeron en sus

perspectivas?, una respuesta posible

es que el estado de las tecnologías

disponibles fueron diferentes en el

momento de la afirmación inicial de

Clark a la contestación de Kozma

(Bastian, 2000).

Conclusiones

Revisar los datos y argumentos que diferentes

autores aportan tanto a favor de Clark como

de Kozma, permiten evidenciar no sólo la

vigencia y relevancia del debate, sino además

las contribuciones a la investigación del uso

de los medios del aprendizaje que estos

expertos aportan.

Respecto al debate es importante señalar, que

el asunto central no está en la diferencia

inicial que los protagonistas argumentan, sino

en la coincidencia, en relación con los

atributos de los medios como una variable a

considerar en las nuevas investigaciones del

campo de la TE.

La posición de los autores de este análisis es,

de acuerdo con Clark, que los resultados de

las investigaciones sobre el uso de los medios

en el aprendizaje de las últimas décadas no

son generalizables, es decir, no se pueden

considerar como fuentes para sustentar

nuevas investigaciones. Con respecto a

Kozma, se coincide que la selección de los

medios en el aprendizaje debe ser una fase de

todo un proceso instruccional, que considere

los atributos de los medios como una ventaja

para ofrecer una instrucción determinada.

Por otra parte, considerando que la definición

de TE, según la Association for Educational

and Communication and Technology (AECT),

implica la creación, uso y aplicación

apropiada de procesos y recursos

tecnológicos, es fundamental una práctica

ética en la cual se requiere elegir una solución

menos costosa y pertinente al contexto de

aplicación (AECT, 2004).

En este sentido, la resignificación sobre los

estudios de los medios, adquiere un papel

importante frente al acelerado desarrollo que

actualmente tienen los medios tecnológicos.

Esto tendría como consecuencia la

redefinición de los conceptos de TE y ED.

Otra consecuencia que se desprende del

análisis de este debate, para el caso de los

autores de este documento, es la

reconsideración de la idea de los medios en el

aprendizaje así como, para la toma de

decisiones referente a la identificación de

necesidades de infraestructura, adquisición de

equipo, orientación de las funciones del

equipo de trabajo y de actualización de los

procesos de capacitación.


1207 ISBN 978-607-8164-02-8

Este trabajo ha permitido ampliar la

perspectiva sobre la investigación de los

medios, establecer los criterios para validar

las evidencias de este tipo de estudios y más

aún, la importancia que tiene el dominar

métodos de investigación experimental que

permitan realizar estudios de investigación

cuyos resultados puedan ser generalizables.

Finalmente, ha resultado enriquecedor, el

llevar este debate con los colegas de

disciplinas tecnológicas, educativas,

administrativas y otras áreas involucradas en

la innovación educativa.

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Cómo citar: López Gama, H., D. Gómez Sánchez y E.I Martínez López (2011), “Incorporación de un entorno virtual. El caso de la materia de Investigación Administrativa”, Ide@s CONCYTEG, 6 (76), pp. 1223-1235.

1223 ISBN 978-607-8164-02-8

Incorporación de un entorno virtual. El caso de la materia de Investigación Administrativa

Héctor López Gama1

David Gómez Sánchez2 Eugenia Inés Martínez López3

Resumen Se plantea la incorporación a un ambiente semipresencial de la asignatura de Investigación Administrativa que se ofrece a los alumnos del tercer semestre de Contador Público en la Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media. Se analiza el proceso y las actividades que la propia universidad realiza para generar la transición de una cátedra tradicional en el salón de clase a los ambientes virtuales. Se consideran los retos y complicaciones que han generado que este proceso tenga un limitado avance y se muestran las opiniones de los participantes en relación a la satisfacción con el material de aprendizaje, la relación con el profesor y los recursos de la plataforma en la que fue alojada la asignatura. Palabras clave: tecnología educativa, semipresencial, plataforma, Share Point.

Summary There’s a proposal to incorporate a semi-on site environment to the administrative research class, for the 2nd year accounting students in the Multidisciplinary Academic Unit of Medium Zone. Therefore it’s analyzed the process and activities the university develops so it can be applied the transition from on site classes to a virtual environment. As well, it’s been considered the challenges this could mean and show the participants’ opinions in regard to the class material satisfaction, the student-professor relation and the resources where the platform of this subject is been accommodated. Keywords: educational technology, semi-on site class, platform, Share Point.

1 Profesor Investigador de Tiempo Completo en la UAMZM. Correo electrónico: [email protected] 2 Profesor Investigador de Tiempo Completo adscrito a la Licenciatura en Mercadotecnia en la UAMZM. Correo electrónico: [email protected] 3 Profesor Investigador de Tiempo Completo en la Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media de la UASLP, adscrita a la Licenciatura en Mercadotecnia. Correo electrónico: [email protected]


1224 ISBN 978-607-8164-02-8

Introducción

os grandes avances de la tecnología

han generado cambios importantes

en las actividades de la sociedad, la

masificación del uso de internet y de la Web

ha proporcionado oportunidades y desafíos

sin precedentes en todas las áreas del saber y

del quehacer humano.

El comienzo del uso de la tecnología en los

procesos educativos puede ubicarse en los

años setenta, cuando los medios

audiovisuales tuvieron mayor disponibilidad

en algunas instituciones educativas, fueron

utilizados como un mecanismo de estímulo

en la cátedra tradicional del profesor y

representó la oportunidad para el docente de

enriquecer su práctica con elementos

complementarios y motivadores para el

alumno (Martínez y Heredia, 2010).

Paralelo a ello, el desarrollo de las

telecomunicaciones permitió llevar a

distancias remotas la educación. Sin embargo,

estas tecnologías no alteraron de fondo la

forma de enseñar y aprender (Brunner, 2000),

esto se logra a finales del siglo XX con el

desarrollo de las tecnologías de la

información y la comunicación (TIC), el uso

de las computadoras, dispositivos móviles y

el Internet, comienzan a cambiar el

panorama. En la medida en que la tecnología

se ha vuelto más interactiva, ha pasado de ser

una herramienta de apoyo didáctico para

convertirse en catalizadora de novedosas

prácticas en nuevos entornos de aprendizaje

(Martínez y Heredia, 2010).

A pesar de que se considera que el uso de las

TIC en la educación superior es un medio para

mejorar la calidad educativa de los

programas, aun se hallan resistencias para

integrarlas a la práctica docente, habiendo

grandes contrastes incluso en una misma

institución educativa, la mayoría de las veces

son los alumnos quienes han buscado

incursionar en la aplicación de estas

herramientas, generando procesos dinámicos

tanto fuera como dentro del aula (López de la

Madrid, 2007).

El uso de las TIC en el desarrollo de competencias del estudiante de la licenciatura en Contador Público El Contador Público cada vez, se está

involucrando más, ya sea por iniciativa propia

o forzado en procesos relacionados

directamente con las TIC, porque estas

herramientas además de generar la mayor

parte de la información, también son sus

mejores aliadas a la hora de controlar y evitar

fraudes, detectar errores, omisiones, pérdidas

o cualquier otro tipo de acto que pueda

perjudicar al ente económico. Ante esta

L

Incorporación de un entorno virtual. El caso de la materia de Investigación Administrativa Héctor López Gama, David Gómez Sánchez y Eugenia Inés Martínez López

1225 ISBN 978-607-8164-02-8

situación, los profesionales de la contabilidad

se ven cada vez más involucrados con las TIC

(Correa, 2007).

Por otra parte de acuerdo con los resultados

obtenidos por la Asociación Nacional de

Facultades y Escuelas de Contaduría y

Administración, A.C. (ANFECA) en el

“Diagnóstico del modelo pedagógico de las

escuelas de negocios”, se detectó la necesidad

de incorporar objetivos de aprendizaje

relacionados con las TIC, así como incluir

también aquellos que permitan identificar si

el alumno aprende en un entorno constructivo

o existe la necesidad de cambiar o ajustar la

forma, con el propósito principal de que los

alumnos que egresen tengan una amplia

preparación profesional (Cuellar, 2008).

En este mismo sentido Lujan (2004) establece

que dentro de las habilidades tecnológicas y

funcionales que deben prevalecer en el

Contado Público son entre otras las

relacionadas al uso especializado de las TIC,

las habilidades deben ser tales que le

permitan a los individuos tomar mejores

decisiones con la información disponible, y

ser capaces de generar su propia información.

Para que los egresados de la carrera de

Contador Público cuenten con la habilidad en

el manejo de las TIC enfocadas a la profesión

contable, es necesario adecuar el proceso

enseñanza aprendizaje a los ambientes

virtuales, con eso se logran otras

característica en los alumnos, como generar

en ellos un estilo de aprendizaje

independiente, la organización propia del

tiempo, de los procesos, el uso de una

metodología propia.

En todo caso estos alumnos serán capaces de

estudiar de modo autónomo, lo que los hace

especialmente adaptables en una sociedad en

continuo cambio que se ha visto forzada a

resaltar la importancia del aprendizaje a lo

largo de toda la vida (Bartolomé, 2002).

Es así como Correa (2007) establece dos

aspectos que requieren la atención urgente de

las organizaciones académicas encargadas de

formar a profesionales de la contabilidad:

1. Formar a Contadores Públicos

altamente calificados, con dominio

en las tecnologías de la información

y la comunicación.

2. Utilizar las tecnologías de la

información y la comunicación para

agilizar y mejorar los procesos

educativos en el marco de la

flexibilización de la Educación

Superior.


1226 ISBN 978-607-8164-02-8

Contexto: los avances de la tecnología educativa en la UASLP La Universidad Autónoma de San Luis Potosí

(UASLP) a través de la Secretaría Académica

y de su Dirección de innovación educativa y

en coordinación con la División de

informática, apoya a sus entidades

académicas, como es el caso de la Unidad

Académica Multidisciplinaria Zona Media

(UAMZM), para la incorporación de las nuevas

tecnologías de información y comunicación

además formula propuestas y marcos de

referencia que orienten los procesos de

innovación.

Fue en el año 2009 cuando se estableció el

espacio virtual de aprendizaje y colaboración

denominado e-virtual, como una de las

acciones previstas en la Estrategia de

Innovación Educativa, en el marco de los

programas del Plan Institucional de

Desarrollo y de los proyectos del Programa

de Fortalecimiento Institucional (PIFI) de la

UASLP y de las entidades académicas.

La plataforma está a disposición de los

profesores, estudiantes, trabajadores y

autoridades de la institución como un espacio

que permite aprovechar las TIC para apoyar

cursos, talleres, seminarios, organización de

eventos, coordinación de grupos de trabajo,

cuerpos académicos, academias, consejos y

comisiones.

El acceso a la plataforma es posible para

cualquier miembro de la comunidad

universitaria, sin embargo el personal de la

Secretaría Académica es el encargado de

controlar las autorizaciones para ingresar a

cualquier grupo de trabajo. El uso que

actualmente se hace de e-virtual es mínimo

comparado con la diversidad de actividades

que realiza la UASLP y que se pueden agilizar

por este medio; sin embargo, la política de la

propia universidad ha sido la incorporación

gradual y no forzada de todos sus miembros.

La aplicación de la tecnología educativa en la carrera de Contador Público dentro de la UAMZM

La UAMZM cuenta con cinco programas

educativos: Contador Público, Licenciado en

Administración, Ingeniero Civil, Licenciado

en Mercadotecnia y Licenciado en

Enfermería, los tres primeros se imparten

desde hace 27 años y los dos últimos desde

2007. La unidad se ha ido adaptando a los

cambios que se presentan, lo que le ha

permitido experimentar un crecimiento tanto

en infraestructura como en población

estudiantil, no obstante la impartición de

cursos virtuales o semipresenciales no han

podido llevarse de una manera concreta y

formal.


1227 ISBN 978-607-8164-02-8

Como se mencionó, uno de los programas

educativos de mayor antigüedad en la

UAMZM es Contador Público, el cual ha

transitado a la par de las necesidades de la

profesión, dejando a un lado el uso de

tabulares, fichas de control, formatos para el

cumplimiento de obligaciones fiscales y el

arrastre del lápiz, incorporando en algunas de

las asignaturas que comprenden el programa

educativo, el uso de las computadoras, el

internet y el gran número de software

especializado que hoy en día se necesita, sin

embargo el manejo de la clase sigue siendo

de una manera tradicional.

Con la materia de Investigación

Administrativa que se imparte a los alumnos

de Contador Público en su tercer semestre, se

busca dar inicio al manejo de ambientes

virtuales, por lo que se estructuró una

actividad semi-presencial que permitiera

tanto al profesor como a los alumnos

incursionar al proceso de una forma paulatina

y propiciar con esta experiencia una dinámica

distinta en el proceso enseñanza-aprendizaje.

Para que la materia de Investigación

Administrativa se adaptara a un ambiente

virtual, se cumplió con el requisito

establecido por la Secretaría Académica de la

UASLP de participar en un curso para el

manejo de ambientes virtuales que sirvió para

la preparación previa y la elaboración del

proyecto que sustentó las acciones necesarias

para lograr contar con el sitio apropiado y

tendiente a cumplir con los objetivos del

curso.

El curso e-virtual, actividad previa a la elaboración de la plataforma

Como se mencionó, para la implementación

de la asignatura en el ambiente semi-

presencial, se participó en un curso previo

denominado “Introducción al manejo de

espacios virtuales de aprendizaje y

colaboración: “eVirtual.UASLP.mx”, el cual

ofrece una visión panorámica de las

posibilidades de la plataforma y al mismo

tiempo se realizan tareas concretas que

generan el espacio virtual que cada profesor

necesita con sus características básicas.

Las actividades se plantean en forma gradual,

permitiendo que cada participante avance a su

propio ritmo. La dinámica de este curso es en

tres etapas, en la primera se revisan algunas

lecturas básicas sobre las tecnologías y la

educación superior, en la segunda se realizan

actividades en el espacio virtual referentes a

la materia elegida y el diseño del curso que se

pretende elaborar, mientras que en la tercera

y última etapa cada profesor inicia su propio

espacio virtual. El curso tiene una duración

de 40 horas como mínimo y la

retroalimentación es prácticamente inmediata.


1228 ISBN 978-607-8164-02-8

Share Point como instrumento oficial de la Secretaría Académica

Para el manejo de los ambientes virtuales

dentro de la UASLP fue elegido por parte de la

Secretaría Académica como medio oficial el

Share point, el cual es una plataforma

perteneciente a Microsoft. En principio está

dirigida más a las corporaciones, pero por sus

características puede ser utilizado también

para fines pedagógicos. Por ser parte de

Microsoft resulta ser un estándar en la

paquetería de los usuarios. Es una

herramienta de colaboración que proporciona

un espacio en el que una organización puede

compartir información. Permite crear

bibliotecas de documentos (equivalentes a

carpetas compartidas en la red), gestionar

versiones de archivos, buscar información,

crear calendarios o listas de contactos,

gestionar proyectos, crear encuestas, blogs,

wikis y otras posibilidades con sus

capacidades de desarrollo de aplicaciones

(Mendoza, 2006).

La Secretaría Académica de la UASLP

determinó que cualquier curso que busque ser

avalado por la misma secretaría sea realizado

en Share point, sin embargo esto no impide

que los profesores utilicen para desarrollar

sus asignaturas otras plataformas como

Blackboard, e-educativa, Moodle o chamilo,

solo que quedarán como un recurso de apoyo

no oficial.

Desarrollo del curso de Investigación Administrativa: implementación

Una vez cubierto el requisito de participar en

el curso de Introducción al manejo de

espacios virtuales de aprendizaje y

colaboración, se estuvo en posibilidad de

adecuar más detalladamente el material

necesario para poner en práctica en un

ambiente semipresencial la materia de

Investigación administrativa. Esta materia

consta de un total de 80 horas, repartidas en

cuatro unidades, y tiene por objetivo que el

alumno sea capaz de comprender la

importancia de las aportaciones de las

ciencias sociales y administrativas a la

investigación, se busca también analizar la

función del conocimiento y la aplicación de la

metodología científica. Finalmente se

pretende elaborar un proyecto de

investigación relacionado a temas propios de

la profesión. Por cuestiones de tiempo y

número de alumnos esta última actividad se

realiza por equipos, lo que genera acciones

presenciales del profesor y minimiza el

sentido individualista que un ambiente virtual

propicia.

Para iniciar con el curso semipresencial, se

planeó el calendario de trabajo de la materia

para todo el semestre. Se consultó la

bibliografía para la elaboración del material

de apoyo, en este caso se utilizaron

presentaciones en Power Point para cada una


1229 ISBN 978-607-8164-02-8

de las cuatro unidades que comprenden el

programa; se prosiguió a consultar artículos

relacionados con los subtemas de las

unidades, con la finalidad de enriquecer con

lecturas complementarias la bibliografías; la

información obtenida de estas dos fuentes

sirvió para elaborar las actividades y los

instrumentos de evaluación que se utilizan en

la materia. Además se elaboraron mapas

conceptuales para facilitar la comprensión de

la información para los alumnos.

Para la elaboración de los mapas

conceptuales fue utilizado WinCmapTools,

un término propuesto para representar en

esquemas lógicos, un conjunto de conceptos

en forma de proposiciones y que posibilita la

organización de la estructura de los temas del

programa de la materia (Duquesne, 2007).

Se reunió el material necesario para el

desarrollo del programa de la materia y se

prosiguió a alojarlo en la plataforma de Share

Point designada a la materia. La plataforma

está compuesta por una serie de objetos que

permiten la administración de la información

y el material. Los objetos utilizados son:

Calendario

Cumple con la función de recordar a los

alumnos los tiempos para realizar las

actividades y así se administren mejor.

Anuncios

Ayudan a informar a los estudiantes sobre

actividades clave para el avance de la

materia. Con esto se tiene a la mano una

forma directa de comunicación

independientemente de que se use el correo

electrónico ya que sólo basta con ingresar al

sitio del curso para que se enteren de lo que

se les quiere comunicar.

Documentos compartidos

Contiene el material estructurado por unidad

y permite que el alumno participante consulte

las presentaciones del profesor y lecturas

complementarias que facilitan la comprensión

del tema.

Imágenes

Esta sección aloja los mapas conceptuales

elaborados con la finalidad de que el

estudiante con aprendizaje visual, comprenda

fácilmente la temática.

Tareas

Tiene la función de albergar los trabajos de

los alumnos, como controles de lectura,

presentaciones, reportes de avances del

proyecto de investigación o el proyecto final.

Wikis

Permiten crear, editar, borrar o modificar

colectivamente un documento o el contenido

de un tema específico de una forma

interactiva; dichas facilidades hacen de una


1230 ISBN 978-607-8164-02-8

wiki una herramienta efectiva para el trabajo

colaborativo.

Evaluaciones y cuestionarios

Brindan la posibilidad de aplicar exámenes o

evaluar a los estudiantes sin necesidad de

reunirse presencialmente. Esta opción incluye

el cálculo de promedios y ponderaciones

globales o por alumno.

Foros de discusión

El foro es utilizado con la finalidad de que el

alumno exprese su opinión en relación a los

temas tratados en clase, lecturas

complementarias o de los mapas

conceptuales. Planteé su punto de vista de los

comentarios de sus compañeros sobre la

misma temática, además de externar las dudas

o comentarios que considere pertinentes.

Vínculos

En esta sección se alojan los links que se

recomiendan a los alumnos para ampliar el

entendimiento del tema.

Contactos

Busca tener un control sobre quienes tienen

permiso de ingresar a la plataforma. Además

servirá para recopilar información como sus

correos electrónicos, el semestre, el nombre

del tema de investigación que por equipo de

trabajo realizan.

Resultados

Con la finalidad de mantener un constante

monitoreo para garantizar que se cumplan los

objetivos del curso se realizó una encuesta

(Llanera y Paparo, 2006) a los 29 alumnos

participantes de los cuales 39% de ellos son

hombres y 57% mujeres, todos del tercer

semestre de la carrera de Contador Público de

la UAMZM.

La encuesta proporciona información que

permite evaluar el avance, tal como se

muestra en la Gráfica 1, la gráfica de barras

corresponde al sistema de asesoría, en la cual

se puede apreciar que 42.9% de los alumnos

generalmente utilizan las herramientas de

comunicación para consultar al profesor,

mientras que 10.7% no las utilizan.

Además se percibe que 35.7% de las

respuestas del profesor siempre fueron a

tiempo y 57.1% fueron generalmente a

tiempo. Asimismo los alumnos opinan que

57.1% de las respuestas siempre fueron

satisfactorias, 35.7% generalmente lo fueron,

mientras que 3.6% a veces fueron

satisfactorias.


1231 ISBN 978-607-8164-02-8

Gráfica 1. Sistema de asesoría a los alumnos que participan en el curso semipresencial de Investigación administrativa

Fuente: elaboración propia.

La gráfica 2 muestra la satisfacción del

alumno con relación al material de

aprendizaje, la relación con el profesor y los

recursos de la plataforma. 71.4% de ellos

consideran que los materiales de aprendizaje

son buenos y 28.6% que son muy buenos.

32.1% de los alumnos consideran que su

relación con el profesor es muy buena,

mientras que 67.9% consideran que es buena.

35.7% de los alumnos consideran que los

recursos con los que cuenta la plataforma son

muy buenos, 57.1% los considera buenos y

7.1% perciben los recursos de la plataforma

en un estado indefinido.

Gráfica 2. Satisfacción general de los alumnos que participan en el curso semipresencial de

Investigación administrativa

Fuente: elaboración propia.

10.7

35.7

57.1

42.9

57.1

35.735.7

3.6 3.610.7

.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

Utilizó herramientas de comunicación para consultar a su

profesor

Las respuestas de su profesor fueron contestadas a tiempo

Las respuestas de su profesor fueron satisfactorias

Porc

enta

je

Siempre

Generalmente

A veces

Nunca

.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

Materiales de aprendizaje

Relación con el profesor

Recursos de plataforma

28.6 32.1 35.7

71.4 67.9

57.1

7.1

Porc

enta

je

Muy buenaBuenaRegularMala


1232 ISBN 978-607-8164-02-8

Para que una asignatura se desarrolle de una

manera completamente satisfactoria tanto

para los profesores como para los alumnos, es

necesario cuidar que exista una buena

relación entre las partes que facilite la buena

comunicación y la consulta de las dudas y así

obtener un mayor crecimiento de los

alumnos.

En la evaluación en términos generales los

alumnos perciben que la relación que

mantienen con su profesor es buena al igual

que los materiales que se utilizan para el

aprendizaje de la materia. Generalmente

utilizan las herramientas de comunicación

para consultar al profesor, cuando los

alumnos plantean sus dudas en la plataforma

estas son resueltas generalmente a tiempo y

de manera satisfactoria.

Los materiales colocados en la plataforma

Share Point para el curso de Investigación

administrativa permiten a los alumnos

consultarlos, subir sus tareas y realizar una

serie de actividades de acuerdo a su propia

disponibilidad de tiempo.

En su mayoría consideran que la plataforma

cuenta con buenos recursos, ya que son claros

y adecuados para la materia, sin embargo el

acceso o la calidad de recepción al internet

sigue siendo un factor limitante.

Retos de la UAMZM en la implementación de cursos virtuales

Como toda institución, el cambio contante

representa retos para sus integrantes, en el

caso de la UAMZM existen algunas

resistencias principalmente de parte de los

profesores. Las condiciones dadas

inicialmente en las licenciaturas y el tiempo

que han permanecido, dificultan la

implementación o el uso de plataformas

virtuales en las asignaturas, en cambio una

licenciatura de reciente creación con

profesores nuevos, tiene más posibilidades de

adaptarse a las TIC.

El uso de plataformas en la impartición de las

asignaturas que durante años han sido

dictadas de manera tradicional genera temor

en los profesores, ya que todo cambio lo

genera en las personas.

Aunado a ello el desconocimiento de los

productos, los procedimientos y las

aplicaciones impide comprender el impacto

que tienen estos nuevos métodos de trabajo

en el aprendizaje del estudiante.

Otro factor importante es la falta de

experiencia de algunos profesores en el uso

de herramientas de cómputo y la capacitación

en ambientes virtuales, que aunque

permanecen a su disposición, ha existido


1233 ISBN 978-607-8164-02-8

también mucha resistencia a tomarla. Esto

disminuye la velocidad con la que se llevan a

cabo los cambios para incorporar la

innovación tecnológica, aun cuando el

docente conozca muy bien los contenidos

temáticos y domine las técnicas tradicionales

para impartir la materia.

La falta de una visión por parte de las

autoridades y los administrativos, además de

los compromisos actuales, impiden dedicar

recursos humanos y financieros a la

planeación curricular, el crecimiento de la

infraestructura, la adquisición de equipos y la

habilitación y capacitación de los profesores.

Sin embargo un acertado análisis en cada

licenciatura permitirá encontrar áreas de

oportunidad para la implementación de

plataformas virtuales, aunado a una correcta

selección de tecnología aplicada y a

profesores que se encuentren motivados para

iniciarse en el uso de las tIC en el quehacer

docente.

Por último, existen limitaciones importantes

en el acceso a internet que afectan las

actividades de la UAMZM, aunque las

instalaciones estén preparadas para ofrecer un

servicio de calidad de este recurso, los

proveedores externos no han podido dar

respuesta a la demanda, lo que provoca

horarios determinados con interrupciones en

el servicio por el exceso de usuarios.

Conclusiones

La dinámica actual exige un cambio contante

en las actividades que se realizan, las

universidades son potencialmente participes

de ese cambio y están comprometidas a

egresar de sus aulas a profesionistas

preparados en las TIC, formar Contadores

Públicos perfectamente capacitados para

generar información que permita a las

entidades económicas tomar decisiones éticas

y responsables.

Es por este compromiso que la UASLP deberá

redoblar esfuerzos para que sus entidades

académicas, especialmente la UAMZM y sus

profesores, transiten sus actividades al uso de

las herramientas virtuales.

La planeación Institucional deberá considerar

estrategias que detonen un cambio en la

cátedra tradicional para convertirla en

innovadora y aprovechar los recursos que

ofrecen las TIC, comprometer aún más a sus

profesores a no dejar a un lado la evolución

en un ente tan importante como lo es la

universidad. La licenciatura de Contador

Público debe de adecuarse en el nuevo

contexto e implementar más curso en un

ambiente virtual.

La plataforma prevista por la UASLP para sus

cursos virtuales y la capacitación ofrecida

para su mejor uso, proporcionan bases


1234 ISBN 978-607-8164-02-8

suficientes para el manejo de los recursos y

objetos de aprendizaje. La asignatura de

Investigación administrativa adaptada como

un curso semipresencial, muestra con los

resultados preliminares expuestos que es

factible.

Los alumnos participantes en este curso han

visto en términos generales, que cumple con

los requerimientos necesarios para lograr los

objetivos previstos en la asignatura,

generando así una posibilidad de adecuar sus

actividades relacionadas con la investigación

administrativa, en los tiempos que el mismo

alumno determine, pero sobretodo

fomentando en él un sentido de preparación

autónoma, cualidad fundamental en el

Contador Público, ya que requiere de una

educación profesional continua.

Bibliografía Mendoza, P. (2006), “Lineamientos de diseño de

información para el desarrollo de sitios educativos en Internet”, tesis para obtener la Licenciatura en diseño de información, Universidad de las Américas Puebla, Cholulua, Puebla, febrero.

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Cómo citar: Escalera Chávez, M.E y A. García Santillán (2011), “Ambientes virtuales en el proceso enseñanza-aprendizaje”, Ide@s CONCYTEG, 6 (76), pp. 1236-1248.

1236 ISBN 978-607-8164-02-8

Ambientes virtuales en el proceso enseñanza-aprendizaje

Milka Elena Escalera Chávez1

Arturo García Santillán2

Resumen El objetivo de este trabajo fue incorporar las nuevas tecnologías de la comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la materia de Habilidades de la Comunicación desde la perspectiva del Modelo 3P de Biggs para generar conocimiento, habilidades, actitudes y valores que le permitan al estudiante ser capaz de incursionar en el nuevo entorno laboral. Los resultados obtenidos reflejan la necesidad de incorporar elementos diferentes dentro de los cursos como estrategias y ambientes de aprendizaje para crear y desarrollar en los estudiantes competencias apropiadas para el entono actual.

Palabras claves: nuevas tecnologías, modelo 3P, competencias

Summary The purpose of this paper is to incorporate new technologies of communication in the teaching/learning process on the “Communication skills” class, from the Biggs’ 3P model to incorporate knowledge, skills, attitudes and values that allow the student be able to walk in a new labor environment. The results gotten reflect the necessity to incorporate different elements in the courses, as strategies and learning environments to create and develop the proper skills on the students for the actual environment. Keywords: new technologies, 3P model, skills.

1 Profesora-investigadora de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Correo electrónico: [email protected] 2 Profesor-investigador de la Universidad Cristóbal Colón, Campus Calasanz. Correo electrónico: [email protected]

Ambientes virtuales en el proceso enseñanza aprendizaje Milka Elena Escalera Chávez y Arturo García Santillán

1237 ISBN 978-607-8164-02-8

Introducción

as políticas de educación superior se

han modificado a raíz de dos

escenarios significativos: las

evaluaciones externas que se han realizado en

este país y los resultados del proyecto

Tuning. Con relación al primer punto, los

organismos internacionales como el Consejo

Internacional para el Desarrollo de la

Educación (CIDE) han recomendado ciertos

criterios- calidad, pertinencia e

internacionalización- para atender las

deficiencias en materia de educación

superior. Referente al proyecto Tuning, el

informe señala que las universidades no sólo

deben transferir a los estudiantes

conocimientos consolidados y desarrollados

sino también competencias, ya que las

posibilidades de empleo, tanto en el marco

nacional como internacional, son esenciales

para el estudiante actual (Luengo, 2003).

Los retos de este entorno reclaman una

innovación en los planes y programas de

estudio. La perspectiva centrada en las

competencias es un proceso de innovación

que permite una mejor formación académica.

Sin embargo, el enfoque de competencias

puede mostrar su mayor riqueza si se logra

incorporar de manera real en la tarea docente.

En este sentido se trata de que los modelos de

aprendizaje pasen de ser modelos centrados

en la información a modelos centrados en

desempeños. Esto supone adoptar nuevos

enfoques de enseñanza y aprendizaje para

estimular y desarrollar competencias lo que

obliga a repensar los modelos académicos, el

currículo, las estrategias pedagógicas, el

sentido de la universidad y la filosofía

educativa de la vinculación de la universidad

con los diversos agregados sociales. Por otra

parte, los rápidos cambios en las tecnologías

productivas, la transformación de la

naturaleza del trabajo y la creación de nuevas

categorías de empelo, han acrecentado las

necesidades educativas.

Además, es importante mencionar que en la

Conferencia Mundial sobre la Educación

Superior (1998) también se ha señalado que

la educación debe cambiar profundamente

haciéndose más flexible, diversificándose “en sus instituciones, en sus estructuras, en sus modos y formas de organizar sus estudios, poner al día los conocimientos y las competencias, para actualizar, reconvertir y mejorar la cultura general de la sociedad y de los individuos”. Conferencia Mundial sobre la Educación Superior (1998:2)

En la educación, Díaz (2002) señala que la

flexibilidad se ha visto desde tres

perspectivas diferentes:

a) Metodológica: desde este punto de vista

se concibe como una transformación de

la enseñanza y el aprendizaje dentro del

L


1238 ISBN 978-607-8164-02-8

espacio cerrado del aula o de la

institución.

b) Económica: proporciona mejores

oportunidades laborales a partir de crear

condiciones similares en el mercado

educativo al imitar las condiciones que

se presentan en el entorno laboral, lo

cual se logra a través de un curriculum

flexible a partir del desarrollo de

competencias que permite nuevas

formas de producción y desarrollo del

aprendizaje.

c) Jerárquica: promueve nuevas formas de

organización y relación que conducen al

fomento de la autonomía así como al

desarrollo de la equidad.

Al repasar los procesos de Educación en la

Unidad Académica Multidisciplinaria Zona

Media de la Universidad Autónoma de San

Luis Potosí (UAM_ZM) se deja ver que los

procesos de formación se han caracterizado

por estar centrado en la enseñanza más que en

el aprendizaje y han sido incompatibles con el

entorno laboral resultando estos planes de

estudio incongruentes, deficientes y carentes

de mecanismos de vinculación con su

entorno.

Ante este nuevo contexto se pretende

impulsar, a través del enfoque de

competencias y del uso de las nuevas

tecnologías, una transformación en la

metodología de enseñanza de la materia de

Habilidades de la Comunicación para

provocar en el estudiante un aprendizaje

significativo.

El proponer la asignatura de habilidades de la

comunicación -que se cursa en el primer

semestre de la carrera- con un enfoque por

competencias que incluya estrategias y los

ambientes de aprendizaje coherentes con los

del entono actual contribuirá a motivar a los

profesores de este semestre a través de las

academias a planear y desarrollar su

programa de estudios y de esta forma

transformar los procesos de formación

profesional.

Este trabajo tiene como objetivo general

incorporar ambientes virtuales de la

comunicación en el proceso de enseñanza

aprendizaje de la asignatura de Habilidades

de la Comunicación desde la perspectiva del

Modelo 3P de Biggs para generar

conocimiento, habilidades, actitudes y valores

que le permitan al estudiante ser capaz de

incursionar en el nuevo entorno laboral

De este objetivo se desprenden los siguientes

objetivos específicos.

• Desarrollar el programa de

habilidades de la comunicación de

acuerdo a los criterios establecidos

por la UASLP flexible, pertinente e

innovador que incluya las

competencias genéricas y específicas


1239 ISBN 978-607-8164-02-8

profesionales requeridas por los

campos profesionales.

• Crear estrategias de aprendizaje en

ambientes virtuales para la asignatura

de Habilidades de la Comunicación.

Fundamento teórico

Para lograr el aprendizaje por competencias

se requiere un proceso educativo de calidad.

Ofrecer una educación de calidad supone

lograr el máximo ajuste entre las estrategias

educativas y el modo peculiar de aprender de

cada uno de los estudiantes (Martín et al,

1997). Para lograr ese propósito la pedagogía

cognitiva ofrece al docente una fuente teórica

conceptual para tomar decisiones

fundamentales acerca del proceso enseñanza

aprendizaje, dos de estas teorías son: el

constructivismo y la teoría de aprendizaje

significativo.

Con relación al enfoque constructivista, (Díaz

y Hernández, 2010) mencionan que el ser

humano construye el conocimiento a partir de

los esquemas previos y de la actividad

externa o interna que el alumno realiza.

Referente a la teoría del Ausubel (1976)

citado por Díaz y Hernández, 2010 sobre el

aprendizaje significativo, señalan que el

alumno posee una estructura cognitiva que

consta de varios elementos: conocimientos

previos, vocabulario y un marco de referencia

personal los cuales se deben tener en cuenta

en el proceso enseñanza aprendizaje.

Los enfoques de Piaget y Ausubel ofrecen

elementos teóricos para la utilización de

estrategias cognitivas de aprendizaje, a través

de la cual se generan situaciones para el

desarrollo de procesos de pensamiento que

promueven acciones y reacciones, como

mecanismos que propician la cognición para

el desarrollo de competencias.

Las nuevas tecnologías como ambientes de aprendizaje

La calidad de la educación superior, impone

transformaciones importantes tales como

rediseñar sus programas educativos para que

sean más flexibles y centrados en el

estudiante; crear estrategias de aprendizaje

que faciliten el autoaprendizaje aprovechando

el potencial de las tecnologías de la

información y comunicación.

Duarte (2003) se refiere a los ambientes

educativos como un escenario donde existen

y se desarrollan condiciones favorables para

el aprendizaje, en este mismo sentido el

Centro de Educación de Apoyo a la

Producción Ambiental lo definen como un

espacio y un tiempo en movimiento donde los

participantes desarrollan capacidades,

competencias, habilidades y valores. En


1240 ISBN 978-607-8164-02-8

términos generales, se puede decir que un

ambiente de aprendizaje es el lugar en donde

confluyen estudiantes y docentes para

interactuar psicológicamente con relación a

ciertos contenidos, utilizando para ello

métodos y técnicas previamente establecidos

con la intención de adquirir conocimientos,

desarrollar habilidades, actitudes y en

general, incrementar algún tipo de capacidad

o competencia.

González y Flores (2000) señalan que: “Un medio ambiente de aprendizaje es el lugar donde la gente puede buscar recursos para dar sentido a las ideas y construir soluciones significativas para los problemas”. González y Flores (2000:100-101)

Los elementos de un medio ambiente de

aprendizaje son: el alumno, un lugar o un

espacio donde el alumno actúa, usa

herramientas y artefactos para recoger e

interpretar información e interactuar con

otros.

Actualmente con la tecnología ha generado

nuevos ambientes, los ambientes virtuales de

aprendizaje los cuáles son entornos

informáticos digitales que proveen las

condiciones para la realización de actividades

de aprendizaje. Estos ambientes pueden

utilizarse en la educación en todas las

modalidades (presencial, no presencial o

mixta).

Hernández (2008) deja ver la importancia

que desempeñan nuevas tecnologías en el

aprendizaje constructivista y ha demostrado

que son un medio apropiado para que los

estudiantes expresen y demuestren que han

adquirido nuevos conocimientos. Los

resultados de su investigación muestran que

las redes sociales son un espacio virtual

donde los estudiantes pueden tener contacto

constante sin límites de espacio y tiempo con

los otros compañeros e incluso con el

profesor.

Alemañy (2009) considera a las redes

sociales como herramientas para el

aprendizaje colaborativo que incrementan la

motivación de todos los integrantes del grupo

hacia los objetivos y contenidos del

aprendizaje aumentando su rendimiento

académico y favoreciendo el aprendizaje

significativo además reducen la ansiedad que

pueden provocar las situaciones individuales

de resolución de problemas. De acuerdo con

las últimas investigaciones realizadas sobre

criterios de usabilidad, las redes sociales, en

particular Facebook, son actualmente el tipo

de plataforma más conocida y empleada por

los usuarios de la Web.

Los blogs también pueden ser utilizados en el

aprendizaje y se les denomina Edublog, en

éste sentido, García (2006) menciona que los

blogs se pueden usar en diferentes situaciones

en el proceso enseñanza aprendizaje:


1241 ISBN 978-607-8164-02-8

1) Tareas docentes, en este tipo el

profesor propone, como complemento

a la clase presencial, una serie de

actividades que el alumno debe

desarrollar empleando los recursos

disponibles en el blog.

2) Multiblogs profesores, son los que se

establecen entre un grupo de profesores

y consisten en crear una bitácora en la

cual se comporten experiencias

educativas, estrategias y recursos.

3) Multiblogs de alumnos, son aquéllos se

forman entre alumnos con el único fin

de de realizar trabajos de investigación

o tratar un tema de alguna materia

específica.

4) Cuadernos de trabajo individual este

tipo de blogs es aquel que es creado

por un solo autor y viene a sustituir el

cuaderno de clase con la variante de

que puede estar disponible en el en

Internet.

Los blogs se pueden utilizar también como

bitácoras donde el alumno puede crear su

propio espacio para subir artículos

relacionados a los temas que se estén

impartiendo en clase y en lo que se refiere a

los sitios Web como You Tube y Flickr

permiten redes sociales, vídeos y fotos que

ilustren el tema que exponen.

Las plataformas virtuales poseen diferentes

estructuras que permite a los distintos

usuarios la selección de acuerdo a su

necesidad. En el contexto de aprendizaje

significativo, donde el estudiante construye

su aprendizaje a partir de una selección de

contenidos, el uso de un medio interactivo

como lo es la plataforma virtual permite

potenciar y motivar al alumno, las

plataformas ofrecen la posibilidad de elaborar

contenidos y cuentan con numerosas

herramientas de construcción de documentos,

interacción y comunicación (e-mails, foros,

clase virtual).

Las nuevas tecnologías, al ser utilizadas como

herramientas constructivistas, crean una

experiencia diferente en el proceso de

aprendizaje entre los estudiantes, se vinculan

con la forma en la que ellos aprenden mejor,

y funcionan como elementos importantes para

la construcción de su propio conocimiento.

Metodología

Se utilizó para el presente trabajo el programa

de la asignatura de la carrera de Licenciado

en Administración que se imparte en la

Unidad Académica Multidisciplinaria Zona

Media. Del total de las asignaturas (44) que

integran el plan de estudios estos se

encuentran distribuidas en 8 semestres, la

asignatura de Habilidades de la

Comunicación se encuentra ubicada en el

primer semestre.El programa de habilidades


1242 ISBN 978-607-8164-02-8

de la comunicación se desarrollo de acuerdo a

los criterios establecidos por la UASLP para la

nueva oferta educativa.

Participará un grupo de estudiantes de las

carreras de Administración, Contador Público

e Ingeniería Civil ofrecidas en la UAM_Zona

Media, siendo la materia obligatoria. Los

grupos se componen de 120 estudiantes, de

los cuales son mujeres y hombres con una

edad promedio de 17 años, su experiencia

promedio en el uso de la computadora es de 3

años. Se utilizó el modelo de las dimensiones

del aprendizaje propuesto por Marzno (1992),

Este modelo está basado en la premisa de que

se requiere cinco tipos de pensamiento que

son esenciales para el aprendizaje y que

puede será aplicados en la modalidad de

competencias.

La propuesta metodológica, diseñada se

sustenta en el modelo 3P (pronóstico, proceso

y producto) de enseñanza-aprendizaje,

elaborado por Biggs (1987) se ha propuesto

en esta asignatura para transmitir los

contenidos del programa, este modelo

describe las tres dimensiones que relacionan

y explican los enfoques y su influencia en la

calidad del aprendizaje (Rosario, Núñez y

González, 2005).

El modelo incluye: 1) factores de entrada o de

presagio que considera los factores del

estudiante: conocimientos previos, habilidad,

capacidad, interés y su compromiso con la

universidad y los factores del contexto que

comprende lo que se pretende enseñar

(currículum), cómo se enseña y se evalúa

(planeación), el dominio de la materia que

tenga el profesor, el “clima” o ambiente de la

clase y de la misma institución, 2) factores de

proceso o enfoques de aprendizaje donde el

papel del profesor consiste en explicar por

medio de diferentes estrategias conceptos,

principios, teoría, entre otros 3) factores de

producto o calidad del aprendizaje que

corresponden a los resultados alcanzados.

El modelo explica el proceso enseñanza

aprendizaje como un sistema equilibrado en

que todos los componentes se apoyan para

funcionar de un modo adecuado. Un

desequilibrio en el sistema lleva, a una mala

enseñanza y un aprendizaje superficial.

Se utilizará la plataforma tecnológica Moodle

versión, esta plataforma permite hacer uso de

sus módulos de foros, definición de

actividades y tareas, cuestionarios, subir y

usar los archivos del curso en cualquier

formato en una computadora típica. Permite

además que los alumnos se puedan inscribir

de manera sencilla y su navegación es

sencilla. Para tener una medida de percepción

de los estudiantes en cuanto al resultado del

aprendizaje con este enfoque se aplicara un

cuestionario, que por razones de extensión en

este trabajo solo se sugiere.


1243 ISBN 978-607-8164-02-8

Propuesta de un modelo de aprendizaje para el mejoramiento de las Habilidades de Comunicación

De acuerdo a los criterios de flexibilidad e

innovación que la UASLP ha establecido para

sus programas educativos fue necesario

realizar el programa de la asignatura de

acuerdo a estos lineamientos.

Para esta actividad se consideró la

experiencia de los años que se ha impartido la

materia, las nuevas tecnologías que los

estudiantes utilizan, las competencias que se

requieren para enfrentar el entorno laboral

cada una de ellas fueron especificadas y se

dejan ver en las diferentes secciones que

integran el programa.

Así mismo, se definieron las estrategias y

ambiente de aprendizaje, (elementos claves

para el desarrollo de las competencias y el

perfeccionamiento del aprendizaje) mediante

el empleo de tecnología de punta (Anexo 1).

Partiendo del programa propuesto y

considerando un tema de la unidad de

competencia uno, se propone un modelo

teórico descriptivo de aprendizaje en el cual

se postula de acuerdo con el Modelo 3P

(Biggs, citado por Rosario, Núñez y González

(2005), para el proceso enseñanza aprendizaje

La adaptación realizada del modelo 3P para

este trabajo se observa en la Figura 1.

Resultados

Partiendo del programa propuesto y

considerando un tema de la unidad de

competencia uno, se propone un modelo

teórico descriptivo de aprendizaje en el cual

se postula de acuerdo con el Modelo 3P

(Biggs, citado por Rosario, Núñez, y

González 2005).), para el proceso enseñanza

aprendizaje La adaptación realizada del

modelo 3P para este trabajo se observa en la

Figura 1.

Los resultados obtenidos luego de culminada

la experiencia reflejan diferencias con

respecto a la forma como estaba planeado el

curso. Aun cuando se consideraban técnicas y

dinámicas grupales dentro del proceso

enseñanza aprendizaje, estas no estaban

enfocadas en crear una competencia en el

alumno, sino más bien hacer más dinámico el

proceso para que el estudiante tuviera mayor

interés.


1244 ISBN 978-607-8164-02-8

Figura 1. Modelo Gibbs para asignatura de Habilidades de la Comunicación


Conclusiones

El carácter particular de los cursos que se

imparten la UAM-ZM amerita esfuerzos

adicionales por parte del docente, ya que es

necesario incorporar elementos diferentes

dentro de los cursos como estrategias y

ambientes de aprendizaje, que desarrollen en

los estudiantes competencias acordes a las

que se requieren en el entono actual y donde

el gis y el borrador ya no sean los

Presagios

Producto

Factores del alumno

• Conocimientos previos: Respuesta a las preguntas planteadas en la lluvia de ideas • Motivación: aprender por si mismo. • Enfoques de aprendizaje

Contexto de la enseñanza a) Planeación de la actividad 1. Problematización: Lluvia de ideas sobre conocimientos previos de socialización 2. Adquisición y organización del conocimiento; articulo “La importancia de la socialización en la educación actual”. 3. Procesamiento: Compruébalo con analogías 4. Aplicación de la información. Crear una red social con los integrantes del grupo 5. Conciencia del uso del conocimiento Plenaria de investigación del proceso de socialización b) Objetivo c) Selecciona las estrategias pedagogías. d) Rúbrica de evaluación.

Aprendizaje

Problematización: Plataforma subir el organizador previo de la lluvia de ideas. 1. Adquisición de la información y organización. En la Web: buscar el artículo “La importancia de la socialización en la educación actual”. 2. Realizar un Glosario de conceptos y Mapa conceptual y subirlo a la plataforma. 3. Procesamiento: En un Blog crear una analogía del tema socialización. 4. Aplicación de la información: Los alumnos crearan una red social con todos los integrantes del grupo. 5. Conciencia y uso del conocimiento crearan una red social con estudiantes de otros países Se pide al alumno que describa la experiencia de relacionarse con otros estudiantes, la descripción se sube a la plataforma.

Resultados de aprendizaje

1. Cuantitativos • Número de redes sociales formadas. • Número de evidencias en plataforma. • Número de Blogs.

2. Cualitativos • Motivación Alta • Alto rendimiento

Proceso


1245 ISBN 978-607-8164-02-8

protagonistas principales de tal forma que

estos cambios permitan al estudiante

convertirse en el actor y gestor de su

aprendizaje y al docente en un verdadero guía

y como señala Hernández (2008) : establecer

un nuevo estilo en el que se encuentren

presentes las mismas herramientas pero

añadiéndoles las aplicaciones de las nuevas

tecnologías, aporta una nueva manera de

aprender, que crea en los estudiantes una

experiencia única para la construcción de su

conocimiento. (Hernández, 2008: 27, 34)

Este hecho sugiere que más allá del grado de

de intención ´de realizar las actividades

diferentes es significativo señalar que

capacitación del docente es importante en

este nuevo enfoque de transmisión del

conocimiento.

Aunque el modelo se ha aplicado a cursos en

otras materias no se ha realizado en la materia

de habilidades de la comunicación ambientes

virtuales.

Bibliografía Ausubel, D.P. (1976), Psicología Educativa,

México: Trillas. Díaz, F. y G. Hernández (2010), Estrategias

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1246 ISBN 978-607-8164-02-8

Anexo1

Programa de Estudios por Competencias usando ambientes virtuales.

HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN

IDENTIFICACIÓN DEL CURSO

ORGANISMO ACADÉMICO

UNIDAD ACADÉMICA MULTIDISCIPLINARIA ZONA MEDIA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ

Programa Educativo: Licenciado en Administración Area de docencia: Nivel básico

Aprobado por la coordinación y por el

consejo técnico

Fecha

Programa elaborado por:

Milka E. Escalera Chávez

Fecha de elaboración

Clave Horas de Teoría Horas de

práctica

Total de

horas

Tipo de unidad de

aprendizaje

Carácter de la unidad de

aprendizaje

Modalidad: Presencial

5 0 5 Curso Obligatoria

Prerrequisitos Unidad de aprendizaje antecedente:

Ninguna

Unidad de aprendizaje consecuente

Ninguno Ninguna Ninguna

Programas educativos en los que se imparte: Contador Público e Ingeniería Civil

Competencia Genérica:


1247 ISBN 978-607-8164-02-8

III. LINEAMIENTOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

DOCENTE DISCENTE

- Realizar el encuadre del curso.

- Asistir puntualmente a las clases.

- Preparar material didáctico para las clases.

- Asesorar a los alumnos cuando sea necesario.

- Resolver las dudas de los alumnos.

- Evaluar la unidad de aprendizaje.

- Entregar resultados de las evaluaciones..

- Entregar en tiempo y forma el resultado de evaluaciones,

- Asistir puntualmente a clases.

- Asumir una actitud participativa en las sesiones de clase.

- Realizar las evaluaciones que se establezcan.

- Participar activamente y entregar en tiempo y forma los trabajos extractase

- Tener sentido de responsabilidad en los trabajos extractase

- Entregar en tiempo y forma los trabajos extractase

- Tener sentido de integración y participación dentro del salón de clases.

DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

COMPETENCIA ESPECIFICA:

1 UNIDAD DE COMPETENCIA: Identificar y aplicar las herramientas metodológicas y técnicas de los componentes del proceso de comunicación y su relación con la socialización del hombre, las características de un buen comunicador : hablar de sí mismos saber preguntar, las palabras y su influencia y saber escuchar para que el estudiante desarrollar sus habilidades de comunicación de tal manera que logre una adecuada comunicación en los campos donde se desarrolle en el nivel personal y profesional.

OBJETIVO

El alumno será capaz identificar y aplicar las herramientas metodológicas y técnicas de los componentes del proceso de comunicación y su relación con la socialización del hombre, las características de un buen comunicador : hablar de sí mismos saber preguntar, las palabras y su influencia y saber escuchar para que el estudiante desarrollar sus habilidades de comunicación de tal manera que logre una adecuada comunicación en los campos donde se desarrolle en el nivel personal y profesional.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA

Conocimientos Habilidades Actitudes/ Valores

1.1. Proceso de comunicación. .Socialización del hombre y su proceso. 1.3.Definir que es un buen comunicador y sus características: 1.4. Hablar bien de sí mismos.

Saber preguntar 1.6.La Importancia de las Palabras y su

Influencia

Definición de escuchar y la

Socializar

Emprender y mantener una

conversación asertiva.

Receptiva

Propositiva

Tolerancia

Perseverancia

Participativa


1248 ISBN 978-607-8164-02-8

importancia de saber escuchar. 1.8.Definición de asertividad

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

Con el uso de diferentes tecnologías de información: redes

sociales, plataformas se aplicaran diferentes estrategias para

promover el aprendizaje significativo

Organizadores previos, analogías, mapa conceptuales, y

estrategias discursivas previos

RECURSOS Y AMBIENTES

REQUERIDOS

Tecnologías de comunicación, Sala

audiovisual,

TIEMPO DESTINADO

40 hrs.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO I EVIDENCIAS

DESEMPEÑO PRODUCTOS

Socialización con los compañeros de de forma asertiva Comparar la socialización al inicio de curso y al

final de la unidad de competencia.

Creación de una red social del grupo y otra de

administración de otras instituciones y de otros

países.

Envió de reportes a la plataforma.

La Tecnología Educativa una

alternativa para la educación

Ide@s CONCYTEG ®. 7(76): Octubre, 2011

ISSN: 2007-2716. Guanajuato, México.

http://www.latindex.org/buscador/ficRev.html?opcion=1&folio=19044

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La Tecnología Educativa una alternativa para la educación · 76. La Tecnología Educativa: Una...

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