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www.caletectiendaonline.comLas claves de Seis SigmaLa implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarialAutor: Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. CavanaghEste libro descubre la forma en que GE, Motorola, Telefónica y otras muchas compañías han triunfado utilizando el método Seis Sigma para perfeccionar los productos y los procesos, mejoramiento el rendimiento y aumentar los beneficios.Ofrece una guía paso a paso con directrices prácticas para su puesta en funcionamiento. Ya sea su objetivo solucionar un problema de proceso o implantar 6 Sigma en toda la empresa, este libro le ayudará a desarrollar un método que se ajusta a las necesidades de su compañía y a los retos del entorno empresarial del siglo XXl.

Metodología DMAIC 6 Sigma Principios del Lean (lucha contra los desperdicios – MUDA) Filosofía Kaizen (Eventos Kaizen) Las 5S (orden y limpieza) SPC, Control estadístico de procesos (Gráficos de control) Herramientas de calidad (histograma, Pareto, Causa efecto) Técnicas estadísticas (software Minitab),…

¡Factores de éxito!

PARTE I: VISIÓN GENERAL DE SEIS SIGMA• Una poderosa estrategia para el éxito sostenido• Conceptos claves del sistema Seis Sigma • ¿Por qué Seis Sigma tiene éxito donde "falló" la Calidad Total?• Aplicación de 6 Sigma a fabricación y servicios• El mapa de Seis Sigma

PARTE II: PUESTA EN MARCHA Y ADAPTACIÓN DE SEIS SIGMA A SU EMPRESA• ¿Es Seis Sigma adecuado para nosotros en este momento?• ¿Cómo y dónde debemos iniciar nuestros esfuerzos?• La política de Seis Sigma: preparar a los directivos para lanzar y guiar el

esfuerzo.• Preparación de Black Belts y otros roles clave.• Formación en 6 Sigma de la organización• La clave para que la mejora tenga éxito: seleccionar los proyectos 6 Sigma

adecuados.

TEMARIO (1/2): Las claves de Seis Sigma

Las claves de Seis Sigma

PARTE III: IMPLANTACIÓN DE SEIS SIGMA: EL MAPA Y LAS HERRAMIENTAS• Identificación de los procesos clave y de los clientes principales (Etapa 1

del Mapa)• Definición de las necesidades de los clientes (Etapa 2 del Mapa)• Medida del rendimiento actual (Etapa 3 del Mapa)• Mejora de procesos mediante Seis Sigma (Etapa 4A del Mapa)• Diseño y rediseño de procesos mediante Seis Sigma (Etapa 4B del Mapa)• Extensión e integración del sistema 6 Sigma (etapa 5 del Mapa)• Introducción a las herramientas avanzadas Seis Sigma• Conclusión: doce claves para el éxito

TEMARIO (2/2): Las claves de Seis Sigma

Las claves de Seis Sigma