LAS HABILIDADES SOCIALES Y LAS DESTREZAS DOCENTES EN LA FORMACIN DE LOS ALUMNOS1.BREVE DEFINICIN: Cuando se habla de habilidades decimos que una persona es capaz de ejecutar una conducta; si hablamos de habilidades sociales decimos que la persona es capaz de ejecutar una conducta de intercambio social con resultados favorables, es decir puede relacionarse con los dems de una manera eficaz y satisfactoria. La familia es la primera unidad social donde el nio se desarrolla y donde tienen lugar las primeras experiencias sociales. El nio va a aprender a relacionarse con los dems a medida de cmo se relacione con sus padres, sus hermanos y su familia. La escuela es el segundo agente de socializacin donde el nio va a aprender y desarrollar conductas de relacin interpersonal. El nio va a aprender las normas y reglas sociales en la interaccin con sus pares y maestros. Los comportamientos sociales, tanto positivos como negativos, van a ir configurando el patrn de comportamiento que va a tener el nio para relacionarse con su entorno.Los objetivos de la escuela, por tanto, no deben enfocarse solamente hacia los contenidos, sino hacia un desarrollo integral del nio como persona, y para ello es necesario el entrenamiento en habilidades de relacin interpersonal puesto que los dficits en estas habilidades que aparecen a edades tempranas se agravan con el tiempo. Adems, los comportamientos interpersonales adecuados se consideran requisitos imprescindibles para una buena adaptacin a la vida.2.IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN EN EL AULA: La comunicacin no consiste simplemente en decir o en or algo. La palabra comunicacin, en su sentido mas profundo, significa comunin, compartir ideas y sentimientos en un clima de reciprocidad. Este trmino viene del latn communnicare, que significa compartir. La comunicacin es la accin de compartir, de dar una parte de lo que se tiene.En la mayora de los casos, el proceso de comunicacin tiene dos componentes: una parte de la comunicacin es verbal, e incluye todo lo que se comunica por medio de trminos escritos o hablados; otra parte de comunicacin es no verbal, y abarca todas las sensaciones que el hombre puede concebir con independencia de las palabras mismas.Los beneficios de la comunicacin son demasiados como para poder enumerarlos, ya que mejoran todos los aspectos de la vida, tanto los personales como los profesionales. Una adecuada comunicacin en el aula ayudarn a mantener un clima favorable y ptimo para el aprendizaje, en donde el profesor y alumno aprendan. Existen Investigaciones que demuestran que, un importante factor de desercin lo constituyen las dificultades en las relaciones interpersonales; por lo que el llevarse bien con los dems, ya sean superiores, compaeros, padres o profesores, es un factor importante que influye en la permanencia, ya sea como estudiante o como trabajador. As pues, el poseer habilidades comunicativas adecuadas para una adecuada comunicacin, permitirn mejorar sus relaciones interpersonales. Sobre todo permite crear un clima favorable en el aula. Asimismo, el profesor conocer mejor al alumno y podr cumplir con los objetivos planteadosLa comunicacin y la educacin son una misma cosa, es decir, no puede existir una sin la otra, pues el proceso docente educativo es un proceso comunicativo donde el profesor y el alumno participan activamente en la solucin de las tareas y en la adquisicin de nuevos conocimientos. Por tanto, aprenden unos de otros durante el proceso. Esto nos indica que a travs de la comunicacin se va a producir un encuentro entre los sujetos, encuentro que va a trascender en un nuevo saber.Como ha sealado Daniel Goleman, las personas no expresamos verbalmente la mayora de nuestros sentimientos, sino que emitimos continuos mensajes emocionales no verbales, mediante gestos, expresiones de la cara o de las manos, el tono de voz, la postura corporal, o incluso los silencios, tantas veces tan elocuentes. 3.CARACTERSTICAS DE UNA BUENA COMUNICACIN EN EL AULA:Considero que las caractersticas de una buena comunicacin en la educacin, en el proceso enseanza - aprendizaje en el aula y en la relacin profesor - alumno, estn enmarcadas de la siguiente manera: Desarrolla una actitud emptica para con los alumnos. Es decir se pone en lugar del otro. Es por ello que se comunica sin ofender o herir. Es asertivo, es decir COMUNICA sus sentimientos, pensamientos y emociones sin ofender al otro. El docente establece una interrelacin con los alumnos respetando su personalidad e independencia, de tal manera que surja naturalmente su posicin de lder en el proceso pedaggico. El docente no limita el proceso pedaggico a la funcin informativa, es decir no solo busca el brindar conocimientos, sino el mantener una buena relacin con el alumno Observa a los alumnos, percibe la expresin de los ojos, los gestos, comportamientos, conductas, estado de nimo. Conversa y escucha a los alumnos. Es importante darse tiempo para escuchar las ideas de los alumnos as estn equivocados en su posicin. Tiene en cuenta que existe diferencias entre los jvenes y las caractersticas psicolgicas entre ellos son distintas, puede existir mayor susceptibilidad, emocionalidad, etc. Toma la iniciativa en la comunicacin con los alumnos. Establece una comunicacin con respeto entre los alumnos, sin ofensas. Establece la interaccin entre los alumnos y genera la necesidad de respuesta en ellos. Superando la pasividad y el aislamiento de los estudiantes. Evita las actitudes negativas hacia algunos alumnos, permitiendo una mejor interrelacin con ellos. Evita que la crtica sea un elemento dominante en el aula. Traslada a la clase actitudes positivas hacia ellos. Evitar los conflictos y si se presenta opta por resolverlos eficazmente. Utiliza su propio lenguaje y evitar asumir modelos de otras personas, para poder ser comprendido y escuchado.4.INFLUENCIA DE LA COMUNICACIN EN EL PROCESO EDUCATIVO:La comunicacin tiene una gran influencia en el proceso docente - educativo, favoreciendo desarrollar relaciones interpersonales tanto en el docente como en profesor, permitindoles cumplir con sus objetivos trazados dentro de la educacin, que es establecer el proceso de enseanza - aprendizaje.5.FORMAS DE ESTABLECER UNA BUENA COMUNICACIN: Proporcionar un ambiente adecuado. Crear un clima de armona en el aula, para escuchar y ser escuchado. Lugar tranquilo, sin ruido, asiento cmodo (da muestras de relajacin), Las dos personas al mismo nivel. Es decir si ests sentado, pdele amablemente que se siente Es Importante que el nio o adolescente sepa quin es el entrevistador, qu quiere, cul es su funcin, etc Confidencialidad. Explicarle al nio o adolescente quin va a conocer la Informacin. Lenguaje sencillo: En ocasiones ser necesario repetir o parafrasear lo ya dicho. Dedicar el tiempo que sea necesario. Actitud que no sentencie. Disposicin favorable. Respeto por las creencias y sentimientos, no juzgar su comportamiento. Utilizar un tono de voz calmado Gestos (afirmar con la cabeza) Una adecuada "cuota" de contacto visual. Escuchar de modo atento y demostrar que se est escuchando (resumiendo lo que se ha dicho) , Evitar Interrumpir al nio Terminar la entrevista con algn tema positivo, especialmente si el nio ha sufrido experiencias traumticas. Intenta no utilizar mensajes tu: Tu eres...es que tu....produce que las personas se pongan a la defensiva. Intentar no usar siempre, nunca, nada, todo: siempre estas igual...todo lo haces mal....las personas se sienten heridas No criticar a la persona, si criticar la conducta6.NECESIDAD DE ENSEAR HABILIDADES DE INTERACCIN SOCIAL:Es necesario ensear habilidades sociales en el contexto escolar. Esta enseanza tiene que hacerse del mismo modo que se hace la enseanza de otros aspectos, es decir hay que ensear habilidades sociales de modo directo, intencional y sistemtico. Las habilidades sociales no mejoran por la simple observacin ni por la instruccin informal; se necesita una instruccin directa. Los nios que tienen dficit o problemas en su habilidad social no adquieren la competencia social por la mera exposicin al comportamiento de sus compaeros socialmente hbiles. Para que esto se produzca, se necesita una intervencin directa, deliberada y sistemtica. Es necesario que el entrenamiento y la enseanza de las habilidades sociales se incorpore de modo sistemtico en la curricula habitual lo que implica, entre otras cosas, que esta rea tiene su horario, planificacin y estrategias de evaluacin como otras reas curriculares.Esta necesidad de enseanza de los aspectos interpersonales en la escuela se tornan urgente e imprescindible con determinados nios y nias que constituyen grupos de riesgo potencial de experimentar serias dificultades en sus relaciones con los dems. Entre ellos sealamos a los que presentan necesidades educativas especiales (Monjas 1992), a los alumnos con alteraciones comportamentales (Monjas y Arias, 1990) y a los que sufren rechazo y aislamiento social.Las alumnas y alumnos con necesidades educativas especiales presentan, frecuentemente, baja aceptacin por sus compaeros y dficit e inadecuaciones en su comportamiento interpersonal por lo que es imprescindible enfatizar esta rea con ellas y ellos ya que constituyen un grupo de riesgo de desajustes sociales. Al mismo tiempo es preciso asumir que los nios que presentan dificultades y problemas de relacin interpersonal, necesitan una atencin educativa especial, aunque esta no sea de los aspectos tpicamente acadmicos. Es preciso que con los escolares que presentan necesidades educativas especiales y con lo que tienen especiales dificultades en el rea interpersonal, el profesorado junto con los equipos psicopedaggicos elaboren adaptaciones del currculo ordinario, priorizando estas conductas y habilidades e incluyendo objetivos y contenidos complementarios de esta rea.7.ENTRENAMIENTO DE HABILIDADES SOCIALES:Componentes del adiestramiento en habilidades sociales:1.-Modelamiento:Se puede definir como un aprendizaje por medio de la imitacin. El modelamiento ser ms efectivo cuando el modelo (es decir, la persona a imitar) aparezca como muy cualificada y con experiencia, tenga un status importante, sea del mismo sexo, tenga una edad similar y pertenezca a la misma clase social, sea simptico y amable y si recibe recompensas por lo que hace. El modelamiento ser mucho ms efectivo cuando la situacin presente las conductas a imitar con claridad y con precisin, gradualmente de menor a mayor dificultad, con las suficientes repeticiones que permitan su sobreaprendizaje, con la menor cantidad posible de detalles innecesarios y empleando diferentes modelos en lugar de uno solo. La persona que observa el modelo debe: saber que tiene que imitarlo, asumir una actitud similar, tener simpata o que le guste el modelo y ser recompensado por realizar las conductas observadas.2.- Representacin de papeles (Role Playing)Se ha definido como una situacin en la que a un individuo se le pide que desempee un papel, es decir, se comporte de determinada manera. El xito ser ms probable si la persona que representa el papel cuenta con la suficiente informacin sobre el contenido del papel a desempear y si ha prestado la atencin necesaria a lo que podramos llamar potenciadores. Estos ltimos incluyen: acuerdo por parte del sujeto a participar, compromiso con la conducta u opinin que va a simular, improvisacin y recompensa, aprobacin o reforzamiento por llevar a cabo la representacin de las conductas.3.-RetroalimentacinEste procedimiento lo podramos definir como suministrar al sujeto adiestrado informacin sobre cmo ha representado el papel asignado. Se deben tener en cuenta cuestiones tales como la recompensa, el refuerzo, la crtica o el volver a repetir el aprendizaje. Debemos destacar la importancia que tiene el refuerzo social, es decir, el elogio, la aceptacin y el estmulo, ya que se ha comprobado la enorme influencia que tiene en la modificacin de conducta. Salvo algunas excepciones, cuanto mayor es la cantidad de refuerzos, ms se intensifican los efectos positivos.GeneralizacinEl inters principal de cualquier programa de adiestramiento no es el rendimiento obtenido en el lugar donde se ha realizado, sino en la vida real.Los cuatro procedimientos vistos para el adiestramiento de aptitudes no son efectivos por si solos. As por ejemplo, el modelamiento funciona en el aprendizaje de conductas nuevas pero sin la suficiente prctica, los antiguos comportamientos tienden a reaparecer. La prctica o representacin de papeles constituye una ayuda importante en el aprendizaje, pero se debe tener en cuenta que son las conductas correctas las que hay que practicar y que sin un modelo anterior o una situacin similar, el rendimiento del alumno casi no mejorar en relacin al nivel inicial. Una vez realizado el modelamiento y la representacin de papeles, las conductas recin aprendidas tienen una gran probabilidad de mantenerse, pero esto no suceder a menos que los alumnos vivan esas conductas como experiencias recompensadas. 8.COMO IDENTIFICAR CONDUCTAS SOCIALMENTE INADECUADAS O DEFICITAREAS EN LOS ALUMNOS:Durante los ltimos aos, hemos constatado un cierto incremento de conductas socialmente inadecuadas o deficitarias en algunos alumnos, que aparecen cada vez con ms frecuencia: No inicia interacciones con otros nios Se somete a lo que dicen otros por temor a ser excluido del grupo Se muestra agresivo y hostil con los ms dbiles No conversa con los dems Se inhibe en situaciones de grupo Cuando tiene un problema con otra compaera recurre a un adulto Evita relacionarse con personas de otro sexo. No tiene amigos ni amigas Soluciona los conflictos con los iguales de forma agresiva Enrojece y tiembla cuando tiene que hablar en pblico Cambia frecuentemente de amigos No acepta las crticas que se le hacen Permanece sola muchos ratos Se muestra tmido fuera de contextos desconocidos. 9. COMO TRABAJAR HABILIDADES SOCIALES EN EL AULA La enseanza de las habilidades sociales a los alumnos es una competencia y responsabilidad clara de la escuela como institucin, junto a la familia y en coordinacin con ella. La escuela es una importante institucin de socializacin proveedora de comportamientos y actitudes sociales; el aula, el colegio, es el contexto social en el que los nios pasan gran parte de su tiempo relacionndose entre s y con los adultos, de forma que se convierte en uno de los entornos ms relevantes para su desarrollo social y, por tanto, para potenciar y ensear habilidades sociales al alumnado. Es conveniente reservar un determinado periodo de tiempo al da o varios periodos a la semana para realizar programas de habilidades sociales que favorezcan la relacin entre los estudiantes y profesor. METODOLOGIADesde el punto de vista didctico conviene que la situacin que se trabaje en la clase pueda ser escenificada por los alumnos/as, bajo la supervisin del profesor/a para que las soluciones que se propongan puedan ser aplicadas in vivo. Nunca debe dejarse el entrenamiento en Actitudes, Normas y Valores al mero trabajo de escritura de los alumnos en el cuaderno si se quiere lograr una eficacia pedaggica slida. Las tcnicas del debate, coloquios grupales, escenificaciones, etc, son muy tiles y necesarias para lograr un mejor aprovechamiento de las actividades. Las fases a trabajar en cada habilidad son: 1.- Presentacin de la habilidad a trabajar en la sesin. 2.- Evaluacin del nivel de competencia inicial de los alumnos en esa habilidad. 3.- Instruccin Verbal, Dilogo y Discusin del profesor con los alumnos. 4.- Modelado por parte del profesor y/o los alumnos y alumnas competentes de la habilidad-objetivo. 5.- Ensayo y Prctica por parte de los alumnos de las conductas y habilidades objetivo. 6.- Evaluacin de la ejecucin y Feeback (informativo o correctivo) y Refuerzo (a la respuesta o a las mejoras) dispensado por el profesor y los otros compaeros. 7.- Instruccin Verbal, Modelado o Prctica adicional si es necesario mejorar y/o complementar la ejecucin. 8.- Recapitulacin de la sesin. 9.- Planteamiento y asignacin de Tareas para casa. A partir de la primera sesin, cada una se iniciar con la revisin e informe de las tareas asignadas en la sesin anterior. 9.1.PUNTOS A TRABAJAR RELACIONADOS A HABILIDADES DE INTERACCIN SOCIAL A NIVEL INICIAL, PRIMARIA Y SECUNDARIA: 9.1.1.- EDUCACIN INFANTILrea 1. Habilidades bsicas de interaccin social 1.1 Sonrer y rer 1.2 Saludar 1.3 Presentaciones 1.4 Pedir Favores 1.5 Cortesa y Amabilidad rea 2. Habilidades para hacer amigos 2.1 Alabar y reforzar a los otros 2.2 Iniciaciones sociales 2.3 Unirse al juego con otros 2.4 Ayuda 2.5 Cooperar y compartir 9.1.2. EDUCACIN PRIMARIArea 1. Habilidades conversacionales 1 Iniciar conversaciones 2 Mantener conversaciones 3 Terminar conversaciones 4 Unirse a la conversacin de otros 5 Conversaciones de grupo rea 2. Habilidades para afrontar y resolver problemas interpersonales 1 Identificar problemas interpersonales 2 Buscar soluciones 3 Anticipar consecuencias 4 Elegir una solucin 5 Probar la solucin rea 3. Habilidades para relacionarse con los adultos 1 Cortesa con el adulto 2 Refuerzo al adulto 3 Conversar con el adulto 4 Solucionar problemas con adultos 9.1.3. EDUCACIN SECUNDARIA: La finalidad del programas de intervencin en habilidades sociales en los adolescentes debern estar enfocadas a favorecer la convivencia entre los adolescentes As como ayudarlos a desarrollar habilidades que los motive a la resolucin pacifica de los conflictos en todos los mbitos de su vida personal, familiar y social. Las reas a trabajar son: rea 1. Personal 1.1.Autoestima y Autoconcepto1.2.Control de Emociones1.3.Valores1.4.Deberes y Derechos1.5.Defender los propios derechos 1.6.Defender las propias opiniones rea 2 : Habilidades conversacionales 2.1.Asertividad2.2.Escucha activa2.3.Empata 2.4.Saber decir NO 2.5.Ensearle a hacer criticas constructivas rea 3. Habilidades para afrontar y resolver problemas interpersonales 3.1. Saber identificar sentimientos y problemas en s mismos y en los dems.3.2. Resolucin de conflictos y Toma de decisiones3.3. Identificar problemas interpersonales 10.CMO MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL TRABAJO Saban que hay ms personas que son despedidas del empleo debido a sus malas relaciones interpersonales que debido a su ineptitud para desempear un trabajo?, Recientemente se ha revelado que el fracaso de mantener buenas relaciones con supervisores, directivos, subdirectivos y compaeros de trabajo, es la razn ms comn para que las personas sean reportados, acusados, cambiados de su centro de trabajo e incluso despedidos; sin embargo, estos problemas tambin se traspolan a las escuelas. Existen Investigaciones que demuestran que, un importante factor de desercin lo constituyen las dificultades en las relaciones interpersonales; por lo que el llevarse bien con los dems, ya sean superiores, compaeros, padres o profesores, es un factor importante que influye en la permanencia, ya sea como estudiante o como trabajador A continuacin te brindar algunas pautas para mejorar nuestras habilidades de comunicacin.1. No proyecte ningn tipo de ira o enojo hacia la otra persona ni se deje influenciar por el que podra tener la otra persona. Respire profundo y cuente hasta 10 y concntrese en comunicar lo que realmente quiere 2. Usted no tiene por qu tener todas las respuestas. Est bien que diga no s y proceda a realizar un plan para averiguar por lo que se le pregunta.3. Haga sentir que usted escucha y presta atencin cuando le hablan. La queja permanente de las personas es que nunca son escuchadas, usted puede cambiar eso mostrando que est escuchando y dando toda la atencin que la otra persona requiere. 4. Recuerde que lo que alguien dice y lo que escuchamos puede ser asombrosamente diferente! Nuestros prejuicios y creencias pueden distorsionar lo que omos. Repetir o volver a resumir asegurar de que usted entiende. Reafirme lo que usted piensa que escucha y pregunte, He entendido bien?5. Trabaje en mantener un enfoque mental positivo. Muchas de las personas que se consideran hbiles y exitosas, como los atletas profesionales trabajan duramente en tener siempre una mente positiva. Usted haga lo mismo. 6. Exprese lo que siente y piensa sin ofender al otro. 7. No imponga sino proponga sus ideas.

QUE TENGAN EXITO