REDES SOCIALES

REDES SOCIALES

COMO ESTRATEGIAS DE MECADEO

Por: Carlos Cruz

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• Las redes sociales, en lo que ha Internet se refiere, son espacios donde el usuario es quien genera la interacción con sus contactos: familiares, amigos, compañeros de profesión, conocidos, compañeros escolares, vecinos… Es decir, con otros usuarios con los que participa y se relaciona.

• Estas herramientas le permite saber qué hacen y qué piensan sus contactos, compartir fotos, videos y documentos, invitar a eventos, contactar con otros profesionales, participar en foros, compartir conocimientos, exponer dudas…

• OJO: A diferencia de las comunidades, se caracteriza por:• Basadas en contactos personales.• El usuario es el centro. Su red se desarrolla entorno a él.• Son generadoras de tendencias.• Generan eventos sociales.

¡PARA TENER EN CUENTA!

«El mundo es un pañuelo…»

• Teoría de los 6 grados de separación de Milgran.

• Las redes sociales se basan en la Teoría de los 6 grados de separación. Esta teoría afirma que cualquiera está conectado con todas las personas del mundo a través de 6 contactos. Es decir, podríamos comunicarnos o establecer contacto con cualquier individuo a través de 6 personas. Un individuo conoce a alguien, ese alguien conoce a otro que a su vez conoce a otro…

Stanley Milgram - Sicólogo

• Redes sociales horizontales. Facebook, Twitter, Tuenti, Orkut, Myspace… Se trata de redes sin un objetivo definido. Tampoco responden a una determinada temática, pero sí que es cierto que según el perfil de sus usuarios, cada una de ellas se ha ido posicionado en un determinado target y/o ubicación geográfica. Por ejemplo, los usuarios de Tuenti suelen ser adolescentes, mientras que Facebook abarca un target más amplio.

• Redes sociales verticales: Se articulan en torno a un eje temático: profesionales, de ocio, geográficas…

• Profesionales. Viadeo, Linkedin y Xing son más usadas en España. El perfil del usuario es su propio curriculum vitae: estudios, experiencia laboral… Además de estar en contacto con otros profesionales, es posible participar en foros temáticos, conocer ofertas de trabajo, publicar anuncios, crear convocatorias de eventos…

• Redes sociales de contenido. Youtube, Vimeo, Flickr, Spotify… El objetivo es compartir material multimedia (fotos, videos, documentos, música…). Para disfrutar del material no suele ser necesario ser “amigo” de quien lo ha colgado.

• Redes sociales de relaciones humanas: El objetivo es establecer contactos según unas aficiones, intereses o inquietudes semejantes.

TIPOS DE REDES SOCIALES

CÍFRAS DE INTERÉS

APLICACIONES DE INTERÈS

• ContactZilla: es una nueva aplicación, para pequeñas y medianas empresas, enfocada en la gestión de sus contactos. La idea es la de permitir a estas empresas construir sus propios directorios de contactos de forma simple donde en cada ficha refleje, entre otros datos, las compañías, departamentos y puestos que ocupan dichos contactos, pudiéndolos categorízar mediante las correspondientes etiquetas.

APLICACIONES DE INTERÈS• Utilizar un dashboard de gestión como HootSuite

puede ayudar en gran medida al éxito de tu campaña de comunicación y/o marketing en Social Media, ya que ofrece funcionalidades y herramientas diseñadas específicamente para monitorizar y gestionar profesionalmente tu presencia en múltiples redes sociales. Además, HootSuite está ideado para ser un centro de operaciones, por lo que integra en su panel de control prácticamente todo lo que necesitas en la gestión diaria de tu campaña.

• http://www.soooshial.com/ Sus creadores lo denominan “la nueva tarjeta de visita” y quizá eso sea demasiado pero si eres de esos que tienes una cuenta en cada red social seguramente te interesará consultar tu vida virtual de un solo vistazo.

APLICACIONES DE INTERÈS

http://www.visualbee.com/upgrade.html

• - Bit.ly: Comenzamos con el optimizador de URL, imprescindible si tenemos en cuenta que la longitud máxima de los mensajes no puede exceder los 140 caracteres sobre los que se basa Twitter.

• - Alexa: Seguimiento del tráfico asociado a un portal Web.

• - Google Analytics: Analítica Web para seguimiento de visitas.

• - Google Trends: Identifica las búsquedas más populares en Internet.

• - Socialoomph: Gestión de perfiles en redes sociales

• - Hootsuite: Herramienta de monitoreo que permite la gestión de cuentas y perfiles de las redes sociales.

• - Ping.fm: Actualización de acciones y nuevos contenidos en redes sociales de forma simultánea.

• - Socialmarket: Envío de distintas URL a las redes sociales

• - SocialMention: Busca resultados asociados a las redes sociales y permite la activación de distintos servicios de alerta asociados al correo electrónico.

• Twittapolls: Opción para crear encuestas en redes sociales (Twitter)

• ivoted : Crea encuestas y recibe respuestas vía sms, twitter, email, web…

• Pollowers: La competencia de twtpoll para hacer encuestas en Twitter.

• Blog-Poll: Crea rápidamente encuestas para tu blog.

• Go Poll Go: Nueva herramienta para generar encuestas de manera eficiente.

• surveylegend : Publica encuestas usando imágenes

• OOPina: Crea encuestas en pocos minutos.

• Quikpiq: Una forma rápida de crear encuestas online.

• fluidsurveys : La herramienta de encuestas ya disponible en español.

• LetsVoteNow : Alternativa para enviar encuestas por correo electrónico.

• Flisti: crea encuestas en segundos sin necesidad de cuentas de usuario

• SurveyMonkey : Una joya de las encuestas online.

• Encuestafacil: Una de las herramientas más sencillas pero completas, para hacer sondeos y encuestas en Internet.

MEDICIÓN POR SONDEOS O ENCUESTAS

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