LIDERAZGO

• ¿ Los líderes nacen o se hacen?

• ¿ Que hace que una persona y no otra nazca como líder

en un grupo?

• ¿ Existe un estilo correcto o mejor de liderazgo?

• ¿ Que diferencia un líder de un gerente?

• ¿ Son necesarios los líderes? ¿ Para qué?

………….?

Naturaleza del liderazgo:

Podemos definir el liderazgo como el proceso de influir sobre las

personas, de tal manera que logren unos objetivos propuestos.

El diccionario de ciencias de la conducta (1956), lo define como “las

cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el

control de otros individuos”

Liderar es un arte, y encierra tres elementos fundamentales.

PSICOLÓGICO PEDAGÓGICO MORAL

Es aplicado sobre

seres humanos

Incluye el desarrollo y

educación de los

colaboradores

Influye y regula la

conducta de los

colaboradores

LIDERAR NO ES LIDERAR ES

Dar órdenes

Doblegar voluntades

Imponer el poder del cargo

Conocer todas las respuestas

Administrar

Reconocer, permitir y fomentar el

liderazgo a todos los niveles de la

organización. (“todos podemos ser

líderes)

Es conseguir lo mejor de cada uno de

los colaboradores.

Reconocer el poder del otro.

(empowerment)

Es tener empatía

Tener un amplio conocimiento de sí

mismo y de los que lo rodean

Tener la capacidad de adelantarse al

cambio, desearlo, reorientarlo y

dominarlo

GERENTE

Qué es gerencia o gerenciar?

• Responder por el funcionamiento de una empresa

• Manejar los recursos de un negocio..

• Planear, organizar, dirigir y controlar

John Kotter, de la escuela de negocios de Harvard sostiene que el liderazgo tiene que

ver con:

• El cambio,

• El líder establece la dirección al desarrollar una visión del futuro

• Alinea a la gente, al comunicar esta visión

• Inspira a superar los obstáculos

Kotter opina que tanto el liderazgo fuerte como la gerencia sólida son necesarios para

una eficacia organizacional óptima, sostiene que es más urgente centrarnos más en

el desarrollo del liderazgo en las organizaciones.

LIDER

Las instituciones hoy requieren:

• Creatividad de sus colaboradores para conquistar

nuevos terrenos

• Líderes que manejen el caos; lo busca y no le

asusta,

• Líderes que se planteen retos y desafíen los

cambios

• Líderes capaces de soñar con el futuro

• Líderes de inventar el cambio antes de que otros se

le adelanten,

• Líderes que se preparen para la nueva realidad,

• Líderes que apoyen y cohesionen el equipo

GERENTES LÍDERES

Hacen correctamente las cosas Hacen las cosas correctas

Administran Innovan

Mantienen Desarrollan

Se centran en los programas y las estructuras Se centran en las personas

Confían en el control Confían en la confianza

Hacen hincapié en las tácticas, estructuras y sistemas Hacen hincapié en la filosofía, en los

valores de la esencia y en los objetivos

Tienen una visión a corto plazo Tienen una visión a largo plazo

Preguntan cómo y dónde Preguntan qué y por qué

Aceptan el statu quo Desafían el statu quo

Se centran en el presente Se centran en el futuro

Tienen su mirada en el mínimo aceptable Tienen su mirada en el horizonte

Desarrollan procesos y horarios detalladamente Desarrollan visiones y estrategias

Buscan la previsibilidad y el orden Buscan el cambio

Evitan riesgos Toman riesgos

Motiva a la gente a ajustarse a las normas Incitan a la gente a cambiar

Utilizan la influencia de posición-a-

posición (superior-a – subordinado)

Utilizan la influencia de persona a persona

Necesitan que otros obedezcan Incitan a los otros para que los sigan

Funcionan bajo normas organizacionales,

regulaciones, políticas y procedimientos

Funcionan al margen de normas, regulaciones, políticas y procedimientos

Les han dado el puesto Toman la iniciativa del líder

USTED PUEDE

COMPRAR

USTED NO PUEDE COMPRAR

El tiempo de un hombre

Su presencia física en un lugar

Su actividad muscular

Entusiasmo

Lealtad

Iniciativa

Entrega de corazón, de espíritu,

de alma

Estas virtudes tiene que

conquistarlas

INTELIGENCIA PERSONALIDAD HABILIDADES

•Juicio

•Decisión

•Conocimiento

•Fluidez verbal

•Razonamiento

•Análisis y síntesis

•Adaptabilidad

•Atención

•Creatividad

•Integridad personal

•Autoconfianza

•Control y equilibrio

emotivos

•Independencia

•Vigor

•Habilidad para lograr

cooperación

•Sentido cooperativo

•Espíritu de Servicio

•Empatía

•Sociabilidad

•Responsabilidad

CARACTERISTICAS DE UN LIDER

LÍDERES

CENTRADOS EN EL TRABAJO

LÍDERES

CENTRADOS EN EL EMPLEADO

Supervisa y observa muy de

cerca el trabajo de los demás.

Utiliza la coerción, las

recompensas y el poder

legitimado para influir sobre sus

colaboradores.

Supervisa el trabajo de los

demás de forma general.

Genera una cultura de trabajo

basada en la autonomía y el

apoyo.

Reconoce los avances

personales, los logros y los

éxitos de sus colaboradores

Se preocupa por la formación y

desarrollo del grupo.

ESTILOS DE LIDERAZGO

1. Liderazgo centrado en el logro: el líder define objetivos estimulantes e incita

a los colaboradores a lograr el máximo rendimiento reforzando el sentido de

confianza en sus capacidades

2. Liderazgo Directivo: Orienta sobre el qué y el cómo de la tarea, partiendo de

un plan y unos indicadores de rendimiento

3. Liderazgo de Apoyo: líder orientado al bienestar y las necesidades de los

colaboradores, generando un clima de camaradería.

4. Liderazgo Participativo: la toma de decisiones se da teniendo en cuenta las

opiniones e ideas de los colaboradores.

Los investigadores identificaron dos factores contingenciales que hacen

que un estilo de liderazgo sea más eficaz que otro.

1. Las características del empleado: Localización del centro, orientación a la

tarea, necesidad de logro, experiencia y necesidad de claridad

2. Las presiones y demandas del entorno. Características de la tarea, sistema

de autoridad y grupo de trabajo

ORIENTACION DE OBJETIVOS

En conclusión podemos decir que los

líderes pueden y deben utilizar más de un

estilo de liderazgo, de acuerdo a las

demandas de cada situación, de cada

grupo y de cada colaborador. Por ejemplo

un empleado con alta necesidad de logro,

poca experiencia y alta necesidad de

claridad, necesita un estilo de liderazgo

directivo. Si la conducta del líder ayuda a

los colaboradores a vencer la

incertidumbre del trabajo, estos lo

percibirán como un motivador.

LIDER

1. Quién es un líder• Concepto, importancia• Funciones administrativas del liderazgo

INTERPERSONALES INFORMATIVAS DECISIONALES

De representaciónDe líderDe enlace

De monitoreoDe difusiónDe portavoz

EmprendedorManejo de dificultadesDe asignación de recursosDe negociador

2. Rasgos y ética del liderazgoRasgos y personalidadRasgos de líderes efectivos

3. Comportamiento y motivación en el liderazgoComportamiento y estilos de liderazgo

¿ Cómo lograr que las empresa sean de clase mundial?

Con Alto desempeño

Preparadas para enfrentar la competencia global

Con personas comprometidas

Personas que saben cual es su aporte

Personas que saben en que parte de la cadena están

Personas que apoyan los objetivos comunes

CONCLUSION:

… se lo consigue con EMPOWERMENT

EMPOWERMENT

COACHING

BENCH MARKING

MANAGEMENT

LIDERAZGO DE SI

MISMO

Influencia de los paradigmas en mi

esquema personal

1. Teoría

2. Modelo

3. Marco de referencia

4. Esquema Mental

1. Historia personal

2. Experiencia

3. Creencias

4. Valores y principios

FORMA DE

PERCIBIR

EL MUNDO,

LA

REALIDAD

Paradigma

Los

paradigmas

se forman

Es por estas diferencias de percepción, que algunas personas ven oportunidades donde otros ven

problemas y crisis. Cada uno mira a través del cristal de su experiencia de su yo de lo que el es.

Reconociendo que todos tenemos algo de verdad y que nadie tiene toda la verdad.

“No vemos las cosas como son; vemos las cosas como somos” ( El talmud)

Lo más importante para logra un liderazgo efectivo es conocer cuales son nuestros, esquemas mentales a

cerca de:

¿Quiénes somos? ¿Qué queremos?

¿Qué tenemos? ¿Hacia dónde vamos?

Covey en su libro de “Los Siete Hábitos de la gente altamente efectiva” nos habla de

las victorias privadas y de las victorias públicas. El líder debe primero tener la

victoria privada, conocerse, controlarse y proyectarse, para luego lograr la victoria

pública.

Victoria privada : El logro de la independencia

Ser proactivo

• Hacerse cargo de sí mismo

• Ser responsables por nuestros resultados

• Elegir, no permitir que otros elijan por mi

• Tener una visión personal

Victoria pública: El logro de la Interdependencia

• El paso del YO al Nosotros ( Trabajo en equipo)

• La mentalidad de abundancia

• El paradigma Ganar/ Ganar o no hay trato

• Desaprender

• Aprendizaje continuo

• Cooperación y entrega de lo mejor.

Las personas dependientes necesitan de los demás para conseguir lo que quieren.

Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a su propio esfuerzo.

Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos con los esfuerzos de otros

para lograr un éxito más grande.

¿ Cómo liderarme a mi mismo ?

“ Quien supera a los demás es poderoso; quien se supera a sí mismo es

fuerte” Lao-tse:

Lo primero que tenemos que saber son cuales son nuestras fortalezas y

debilidades, saber cuanto valemos y estar seguros de confiar en nosotros

mismos, en respetarnos y saber que merecemos lo mejor.

Utilizar la autodisciplina para nutrir las destrezas, es decir desarrollar los

talentos innatos, debemos aprender a equilibrar las fortalezas y las

debilidades, y siempre saber que podemos trabajar para mejorar aquello en

lo que sintamos que no somos muy buenos.

Todos tenemos interiorizado un esquema mental según lo que hayamos

vivido, el hogar, el colegio, los amigos. Ese esquema puede ser positivo o

negativo:

Esquema Negativo.

Pensamiento centrado en

mis debilidades

Sentimientos de inseguridad

Temor a arriesgarse

Menos precio de las propias

capacidades

Sub-valoración de las

capacidades

Pesimismo

Altos niveles de auto crítica

Estándares y metas

inalcanzables.

Esquema Positivo

El auto-respeto

El auto-amor

La auto-confianza

La auto-comunicación

(Diálogos internos positivos,

de reconocimiento y

reforzamiento de la auto-

estima).

Para construir un yo fuerte es necesario trabajar cuatro pilares:

Auto-concepto, ¿Qué piensas de ti mismo? Son positivos o negativos los pensamientos sobre

ti, esto hace la diferencia. (soy inteligente, agradable o...)

Auto-estima: Que tanto te quieres? Sientes que eres merecedor? Te permites equivocarte? ¿te

premias, te reconoces o te reprendes?

Auto-imagen: ¿Te gustas? ¿Te aceptas? ¿Estás contento contigo y con tu aspecto?

Auto eficacia: ¿Confías en ti? ¿Crees en tu capacidad?.

Competencias emocionales:

La principal tarea del líder efectivo es influir en las personas, no basta con tener amplios y profundos conocimientos

técnicos, ni las mejores destrezas intelectuales es necesaria la inteligencia emocional.

Inteligencia emocional:

“Es la comprensión lógica que capta la riqueza y la diversidad de elementos que se conjugan en la realidad; que

penetran en ella y comprenden su complejidad. Es la facultad personal para aprender de la experiencia y la habilidad

para sacar lo mejor de uno mismo, sabiendo adaptarse a las circunstancias; la capacidad de comprender el texto y

el contexto que nos rodea.”

Enrique Rojas

Se ha demostrado en recientes estudios que la inteligencia emocional juega un papel relevante sobretodo cuando

hablamos de personas que han desarrollado a un mismo nivel las destrezas técnicas y las cognocitivas, la diferencia

entonces se centra en el manejo adecuado de las emociones del “ YO”.

DEFINICIÓN COMPORTAMIENTO

Autoconciencia Habilidad de reconocer y entender sus

emociones, estado de ánimo e impulsos, así

como su efecto en los demás

•Confianza en sí mismo

•Autoevaluación realista

•Sentido del humos autocrítico

Autocontrol Habilidad para controlar o redirigir impulsos y

estado de ánimo.

Propensión a eliminar los juicios, pensar

antes de actuar

•Confiabilidad e integridad

•Conformidad con la ambigüedad

•Apertura al cambio

Motivación al logro Pasión para trabajar por razones que van

más allá del dinero y del status.

Propensión a lograr metas con energía y

persistencia

•Fuerte impulso hacia el logro

•Optimismo incluso frente al fracaso

•Compromiso organizacional

Empatía Habilidad para entender las reacciones

emocionales de los demás.

Habilidad para tratar a las personas de

acuerdo con sus reacciones emocionales

Capacidad para fomentar y retener el talento

Sensibilidad intercultural

Servicio al cliente y consumidores

Habilidades sociales Pericia en el manejo y construcción de redes

de relaciones

Habilidad para encontrar u espacio común y

construir simpatía

Efectividad en liderar el cambio

Habilidad para persuadir

Pericia en liderar y construir equipos.

ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Las personas crecen y se desarrollan en la medida en que disponen de recursos

personales y sociales para afrontar las dificultades y los obstáculos que les surgen

a lo largo de su vida.