F r a n c i s c o J a v i e r

S o r i a n o N a r v á e z

R a f a e l B a r r a l e s

F e r n á n d e z

F r a n c i s c o J a v i e r

B l a n c o D e l g a d o

Manual de actuación del celador en los distintos ámbitos sanitarios.

2

ÍNDICE

1. Funciones del celador-conductor conforme a la orden de la consejería de

salud de 12 de junio de 1995 4

2. Estatuto del personal no sanitario al servicio de las instituciones

sanitarias de la seguridad social 6

3. Introducción 10

4. El celador en la puerta principal 12

5. El celador en urgencias 15

6. Funciones del celador de planta 18

7. Funciones del celador en los quirófanos 22

8. Funciones del celador en la unidad de vigilancia intensiva (U.V.I.) 26

9. Funciones del celador en el área de rehabilitación de enfermos 28

10. Funciones del celador en relación con los pacientes fallecidos 31

11. Funciones del celador de ambulancia 35

12. Funciones del celador en ambulatorios y centros de salud 38

13. Funciones del celador de radiodiagnóstico 39

14. Funciones del celador de vigilancia 41

15. Funciones del celador de almacén. El celador almacenero 43

3

16. Funciones del celador de psiquiatría 46

17. Otros celadores 49

Bibliografía 50

4

1. FUNCIONES DEL CELADOR-CONDUCTOR CONFORME A LA

ORDEN DE LA CONSEJERÍA DE SALUD DE 12 DE JUNIO DE 1995

Estamos frente a una orden por la que se crea la categoría de celador-

conductor en el ámbito de las instituciones sanitarias del servicio andaluz de

salud.

En esta ley se dispusieron 3 artículos, siendo los siguientes:

Artículo 1

Se crea la categoría de Celador-Conductor en el ámbito de las

Instituciones Sanitarias del Servicio Andaluz de Salud y como personal

que ha de regirse por lo establecido en el Estatuto de personal no

sanitario de Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social.

Artículo 2

Entre los requisitos exigibles a los aspirantes a la categoría de celador-

conductor habrá de incluirse necesariamente el de encontrarse en

posesión del permiso de conducir de categoría adecuada.

Artículo 3

Las funciones a realizar por los celadores-conductores serán,

indistintamente, las establecidas en los artículos 13.9 y 14.2 del Estatuto

de Personal no Sanitario al servicio de las Instituciones Sanitarias de la

Seguridad Social.

Por Orden de 11 de Noviembre de 1999 se modificó el artículo 3 de la Orden

de 12 de Junio de 1995 por la que se crea la categoría de celador-conductor y

que acabamos de describir, quedando por tanto dicho artículo modificado de la

siguiente manera:

5

En el ámbito del Servicio Andaluz de Salud, los celadores-conductores

realizarán las funciones establecidas en los artículos 13.9 y 14.2 del

Estatuto de Personal no Sanitario de las Instituciones Sanitarias de la

Seguridad Social y colaborarán en las tareas de recepción, información,

archivo y registro de los centros de atención primaria de salud.

Además de los 3 artículos descritos se escribieron dos disposiciones finales de

la orden de 12 de Junio de 1995:

Primera.

Se faculta al Director-Gerente del SAS para la aplicación y desarrollo de

la presente Orden, así como para iniciar los trámites correspondientes, a

fin de que, conforme a lo dispuesto en el artículo 40.11 de la ley

14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, la nueva categoría pueda

ser homologada por la Administración General del Estado, a efectos de

participación de traslados.

Segunda.

La presente Orden entrará en vigor el día siguiente de su publicación en

el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía.

6

2. ESTATUTO DEL PERSONAL NO SANITARIO AL SERVICIO DE LAS

INSTITUCIONES SANITARIAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL.

La orden por la que se aprobó este estatuto es de 5 de Julio de 1971, aunque

ha sufrido una serie de modificaciones a lo largo de los años. Este estatuto fue

publicado en el B.O.E. el 22 de Julio de 1971.

En el artículo 14 de este estatuto se reflejan las funciones del celador, en

concreto en el artículo 14 punto 2, en el que se dispone lo siguiente:

14.2 Celadores

Las funciones a realizar por los celadores serán las siguientes:

1º Tramitarán o conducirán sin tardanza las comunicaciones

verbales, documentos, correspondencia u objetos que les sean

confiados por sus superiores, así como habrán de trasladar, en su

caso, de unos servicios a otros, los aparatos o mobiliario que se

requiera.

2º Harán los servicios de guardia que correspondan dentro de los

turnos que se establezcan.

3º Realizarán excepcionalmente aquellas labores de limpieza que se

les encomiende cuando su realización por el personal femenino no

sea idónea o decorosa en orden a la situación, emplazamiento,

dificultada de manejo, peso de los objetos o locales a limpiar.

4º Cuidarán, al igual que el resto del personal, de que los enfermos

no hagan uso indebido de los enseres y ropas de la Institución,

evitando su deterioro o instruyéndoles en el uso y manejo de las

persianas, cortinas y útiles de servicio en general.

5º Servirán de ascensoristas cuando se les asigne especialmente ese

cometido o las necesidades del servicio lo requieran.

6º Vigilarán las entradas de la Institución, no permitiendo el acceso a

sus dependencias más que a las personas autorizadas para ello.

7º Tendrán a su cargo la vigilancia nocturna, tanto del interior como

del exterior del edificio, del que cuidarán estén cerradas las puertas

de servicios complementarios.

8º Velarán continuamente por conseguir el mayor orden y silencio

posible en todas las dependencias de la Institución.

7

9º Darán cuenta a sus inmediatos superiores de los desperfectos o

anomalías que encontraren en la limpieza y conservación del edificio

y material.

10º Vigilarán el acceso y estancias de los familiares y visitantes en

las habitaciones de los enfermos, no permitiendo la entrada más que

a las personas autorizadas, cuidando no introduzcan en las

Instituciones más que aquellos paquetes expresamente autorizados

por la Dirección.

11º Vigilarán, asimismo, el comportamiento de los enfermos y de los

visitantes, evitando que estos últimos fumen en las habitaciones,

traigan alimentos o se sienten en las camas y, en general, toda

aquella acción que perjudique al propio enfermo o al orden de la

Institución.

Cuidarán que los visitantes no deambulen por los pasillos y

dependencias más que lo necesario para llegar al lugar donde

concretamente se dirijan.

12º Tendrán a su cargo el traslado de los enfermos, tanto dentro de

la Institución como en el servicio de ambulancias.

13º Ayudarán, asimismo, a las Enfermeras y Ayudantes de planta al

movimiento y traslado de los enfermos encamados que requieran un

trato especial en razón a sus dolencias para hacerles las camas.

14º Excepcionalmente, lavarán y asearán a los enfermos masculinos

encamados o que no puedan realizarlo por sí mismos, atendiendo a

las indicaciones de las Supervisoras de planta o servicio o personas

que las sustituyan legalmente en sus ausencias.

15º En caso de ausencia del peluquero o por urgencia en el

tratamiento, rasurarán a los enfermos masculinos que vayan a ser

sometidos a intervenciones quirúrgicas en aquellas zonas de su

cuerpo que lo requiera.

16º En los quirófanos auxiliarán en todas aquellas labores propias del

Celador destinado en estos servicios, así como en las que les sean

ordenadas por los Médicos, Supervisoras o Enfermeras.

17º Bañarán a los enfermos masculinos cuando no puedan hacerlo

por sí mismos, siempre de acuerdo con las instrucciones que reciban

de las Supervisoras de plantas o servicios o personas que las

sustituyan.

8

18º Cuando por circunstancias especiales concurrentes en el

enfermo no pueda éste ser movido sólo por la Enfermera o Ayudante

de planta, ayudará en la colocación y retirada de las cuñas para la

recogida de excretas de dichos enfermos.

19º Ayudarán a las Enfermeras o personas encargadas a amortajar a

los enfermos fallecidos, corriendo a su cargo el traslado de los

cadáveres al mortuorio.

20º Ayudarán a la práctica de autopsias en aquellas funciones

auxiliares que no requieran por su parte hacer uso de instrumental

alguno sobre el cadáver. Limpiarán la mesa de autopsias y la propia

sala.

21º Tendrán a su cargo los animales utilizados en los quirófanos

experimentales y laboratorios, a quienes cuidarán, alimentándoles,

manteniendo limpias las jaulas y aseándoles, tanto antes de ser

sometidos a las pruebas experimentales como después de aquéllas y

siempre bajo indicaciones que reciban de los Médicos, Supervisoras

o Enfermeras que les sustituyan en sus ausencias.

22º Se abstendrán de hacer comentarios con los familiares y

visitantes de los enfermos sobre diagnósticos, exploraciones y

tratamientos que se estén realizando a los mismos, y mucho menos

informar sobre los pronósticos de su enfermedad, debiendo siempre

orientar las consultas hacia el Médico encargado de la asistencia del

enfermo.

23º También serán misiones del Celador todas aquellas funciones

similares a la anteriores que le sean encomendadas por sus

superiores y que no hayan quedado específicamente reseñadas.

En el artículo 13 del estatuto del personal no sanitario de las instituciones

públicas y en su punto 9 se habla de los conductores, para los casos de

celador-conductor:

13.9 Conductores

Realizarán los trabajos propios de su especialidad en relación con los

vehículos automóviles al servicio de la Institución.

9

En el 2003 se promulgó el nuevo Estatuto Marco que afecta a todo el personal

estatutario del SNS por la ley 55/2003, de 16 de diciembre, y aunque deroga a

los tres estatutos que había vigentes hasta la fecha, las funciones descritas

anteriormente en el antiguo estatuto y que hemos expuesto arriba continúan

vigentes.

10

3. INTRODUCCIÓN

Los celadores se engloban dentro del personal no sanitario de las distintas

administraciones públicas, es decir, el personal que no se encuentra dentro de

los grupos de personal médico, ni de personal sanitario no facultativo. Por lo

tanto, este personal es uno de los grupos que se integran en el Estatuto de

Personal no Sanitario al servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad

Social.

Dentro de este personal no sanitario, los encontramos en el grupo de personal

subalterno.

Según ese estatuto, en su artículo 9: “El grupo de personal subalterno tendrá a

su cargo las funciones propias de su denominación, prestando la colaboración

que le sea requerida en orden al cumplimiento de su misión […]”.

Anteriormente hemos descrito cuales son las funciones del celador descritas en

el Estatuto del Personal no Sanitario. En su amplio número de apartados que

se encargan de regular las distintas funciones de este personal subalterno,

determina que sea uno de los colectivos que más expresa y prolijamente tiene

reguladas y descritas sus funciones de entre todo el personal que presta sus

servicios en las Instituciones Sanitarias.

En consecuencia podemos decir que es de gran amplitud el número de tareas

que puede realizar el celador en cualquier centro sanitario.

Estas funciones serán distintas en función del lugar en el que se encuentre el

celador trabajando.

Un celador cumple una determinada función según se establezca en cada

centro sanitario, pero debe estar preparado para asumir las funciones de otros

puestos distintos de los habituales cuando le sean encomendadas por sus

superiores. Esto ya lo hemos visto en el artículo 14.2 en su número 23 del

Estatuto del Personal no Sanitario.

Es muy importante que los celadores de determinadas zonas, como son los de

puerta, urgencias, planta, rehabilitación o ambulatorio, conozcan las relaciones

entre los pacientes y sus familiares para que les puedan facilitar la información

que les sea necesaria y que este dentro de su competencia.

Los celadores han de ser personas con facilidad de palabra y con paciencia,

amabilidad y comprensión.

11

Deben saber adaptarse a la persona que van a tratar, de tal manera que sepan

contestar a la persona que demanda sus servicios o información, de forma que

sea entendida por el solicitante.

También es importante que el celador conozca las posturas fundamentales de

un enfermo encamado, así como el saber cómo deben movilizar a los distintos

pacientes, ya que muchos tienen disminuidas sus capacidades y no pueden

movilizarse por sí solos.

A continuación intentaremos dar a conocer cuáles son todas esas funciones en

los distintos servicios sanitarios.

12

4. EL CELADOR EN LA PUERTA PRINCIPAL

Los celadores de puerta son los que van a tener el primer contacto con los

pacientes o familiares que van a acudir a cualquier institución sanitaria, por lo

que es un puesto de trabajo bastante delicado en el que el celador debe tener

facilidad de palabra, así como ser lo suficientemente amable con la gente.

Debe mantenerse extrovertido y con paciencia y comprensión.

Va a ser la primera toma de contacto que van a tener las personas que acudan

al centro sanitario y por lo tanto estará preparado para solucionar sus dudas y

contestar a las preguntas que le puedan realizar.

Las funciones principales del celador de puerta serán las siguientes:

Informar de las consultas externas. Serán conocedores del lugar, día y

hora de las mismas, para así satisfacer las dudas de los ciudadanos que

se lo requieran.

Harán los servicios de guardia que correspondan, dentro de los turnos

que se establezcan.

Vigilarán las entradas a la institución, controlando la entrada de toda

persona ajena, solo permitiendo el acceso a sus dependencias a las

personas autorizadas para ello.

Prohibirán el paso a toda persona que presente muestras de suciedad o

muestre signos de embriaguez, así como a toda persona que promueva

alboroto.

Serán los encargados de que se mantenga el mayor orden y silencio

posible en todas las dependencias de los centros.

Se vigilará el acceso a los visitantes y familiares de los enfermos, según

las normar del centro, para que se no se introduzcan en el hospital

paquetes u objetos que no estén autorizados.

Asimismo, se vigilará la entrada de bebida y comida y se le podrá obligar

a dejar ésta en la portería para su posterior recogida a la salida.

13

Cuando se produzca algún conflicto entre visitantes o intrusos, se

requerirá la presencia del personal de seguridad.

Vigilarán la salida de los enfermos, los cuales deberán de acreditar su

autorización para abandonar el centro.

Serán los encargados de la vigilancia nocturna, tanto del interior como

del exterior del edificio. Cuidarán que todas las puertas de los servicios

complementarios se encuentren cerradas.

Velará por el material que se encuentra dentro de las consultas y si

hubiese alguna deficiencia deberá notificarlo inmediatamente a su

superior.

Cuando se produzca cualquier desperfecto en las instalaciones y en su

mobiliario, o cuando exista alguna anomalía en la limpieza de las

mismas, serán los responsables de avisar a los superiores para que se

tenga constancia de los mismos.

Deberán revisar el buen funcionamiento del teléfono, el aire

acondicionado o la calefacción, las luces…

No deberán de abandonar su puesto de trabajo en la vigilancia de la

puerta.

Solo en casos excepcionales podrán ser requeridos para realizar alguna

otra función de las que se encuentran en su estatuto del personal no

sanitario.

Solo solucionarán las dudas de pacientes y familiares que se encuentren

dentro de sus competencias. Por lo tanto, no deberán realizar ningún

comentario acerca de los diagnósticos, pronósticos, exploraciones o

tratamientos que se estén realizando a un paciente, debiendo remitirlos

al médico encargado de la asistencia de ese enfermo, para que sea éste

el que solucione sus dudas.

Además de todas estas funciones, deberán realizar aquellas que les sean

encomendadas por un superior.

14

En la recepción de los enfermos, cuando estos entran para consultas no

urgentes, la función del celador es más informativa que otra cosa; mientras que

en los casos en los que el paciente entra en ambulancia, su función es más

importante para la recepción del enfermo, debiendo ayudar al técnico de

trasporte sanitario y avisará al médico, al enfermero y al personal que se

requiera en cada caso. Además se trasladará al paciente en camilla o silla de

ruedas.

Los celadores tomarán los datos de las patologías de los pacientes a su

entrada al centro de salud, para después facilitar esta información de la primera

entrevista con el paciente.

Van a ser los encargados de planificar la entrada de los pacientes a las

consultas teniendo en cuenta las prioridades de las distintas patologías que

presenten los enfermos. Esto lo realizarán a través de los números.

Los celadores dispondrán de distintos documentos para facilitar el registro de

los pacientes, así como otros documentos entre los que se encuentran:

Información a los accidentados

Parte jurídico

Parte de agresión sexual

Parte de lesiones por animales

Notas informativas

Este personal será el encargado de recoger los avisos telefónicamente tanto en

horario de consultas con en horario de urgencias para ser atendidos tanto

dentro como fuera del centro de salud.

Para ello deberán recabar la máxima información posible para una más rápida

y mejor atención. Todos estos datos se pasarán al médico de familia

correspondiente para que atienda el aviso y posteriormente se tomará nota

para que queden reflejados todos los datos en el ordenador.

La principal función que se puede resumir del celador de puerta es la de

atención al usuario.

Será el primer en tener contacto con el enfermo, recogerá todos sus datos y se

encargará de filtrar y comunicar a los miembros del equipo lo que le sucede a

las personas que llegan al centro tanto por urgencias o por consultas.

15

5. EL CELADOR EN URGENCIAS

Se trata de un puesto de trabajo en el que el celador debe ser ante todo una

persona dinámica. Debe existir humanismo, paciencia y sobre todo espíritu de

equipo.

Entre las funciones principales, su función consiste básicamente en trasladar al

paciente o enfermo a la consulta correspondiente del médico que se encuentre

de guardia en ese momento. Para ello lo trasladará en la camilla o en la silla de

ruedas si fuese necesario, para aquellos pacientes que se encuentren en

estado más grave.

Una vez que el médico ya ha pasado el reconocimiento al paciente, y en el

caso de que el enfermo requiera el traslado a planta, el celador será

nuevamente el encargado de transportarlo de nuevo hacia donde sea

destinado por la unidad administrativa de admisión de enfermos.

En cualquier caso, el celador puede tener otras funciones cuando se

encuentran destinados en el servicio de urgencias, ya que este puede

encontrarse trabajando en la puerta de entrada de urgencias, o bien, como

apoyo interno o externo en urgencias.

a. FUNCIONES DEL CELADOR EN LA PUERTA DE ENTRADA DE

URGENCIAS

Se trata de las funciones que hemos comentado anteriormente.

Lo principal es la recepción de las personas que acuden al servicio de

urgencias.

Pondremos a disposición de estos pacientes toda nuestra ayuda, así como

también ayudaremos a los pacientes que acudan a urgencias en sus vehículos

propios.

También será de nuestra incumbencia el traslado y movilización de los

pacientes en los casos de que precisen de silla de ruedas, camillas o cualquier

otro sistema de trasporte.

16

Además de todo esto, los celadores de la puerta de entrada en urgencias serán

los encargados de la vigilancia y control de las personas y las instalaciones de

esta zona.

Por lo tanto cabrá destacar que serán los encargados de:

La vigilancia de todos los accesos al área de urgencias.

Restringirán el acceso a determinadas zonas a personas que estén

autorizadas para ello, inhibiendo el acceso a toda persona ajena a estas

dependencias.

Serán los encargados de dar a conocer las normas de la zona, entre las

que se encuentran las normas de convivencia básicas de las

instituciones públicas como son no fumar, cuidar y respetar el uso de las

instalaciones…

Proporcionarán una información general, sin ser esta sanitaria ni

administrativa.

Ayudarán al resto de personal sanitario cuando estos lo soliciten en las

medidas iniciales del tratamiento en las emergencias.

b. FUNCIONES DE APOYO INTERNO DEL CELADOR EN LA

PUERTA DE URGENCIAS

Se trata de las funciones de ayuda que puedan aportar al resto de personal

sanitario en general.

Para ello cumplirán una serie de tareas:

Llevarán a cabo el trasporte de enfermos. Los llevarán hacia las

consultas correspondientes y al finalizar estas, los trasladarán hacia la

planta necesaria según el caso.

Realizarán un control interno de los pacientes que se encuentren en las

dependencias.

17

Serán los encargados de realizar el transporte de documentos,

correspondencia u objetos al sitio indicado.

Cuando se encuentren en áreas de yesos o quirófanos realizarán las

labores propias de los celadores, así como las que le sean

encomendadas por médicos o enfermeros.

Se encargarán de trasladar las comunicaciones verbales sin tardanza

alguna.

c. FUNCIONES DE APOYO EXTERNO DEL CELADOR EN LA

PUERTA DE URGENCIAS

Se trata de funciones que van más encomendadas al traslado.

Entre ellas destacan:

Traslado de pacientes a distintas zonas como pueden ser: quirófanos,

radiología, UCI, reanimación, ingresos a una determinada planta…

Traslado de documentos o correspondencia a distintas zonas del

hospital como pueden ser los laboratorios.

18

6. FUNCIONES DEL CELADOR DE PLANTA

Aunque en todos los servicios en los que puede trabajar el celador, en la planta

es en uno de ellos en los que es más importante que el celador sea una

persona amable y paciente, con un gran sentido del humanismo y un gran

espíritu de equipo.

El celador de planta posee una amplia variedad de funciones que vamos a

describir a continuación:

Se harán cargo de los pacientes que acuden a la planta en la que ellos

se encuentran.

Serán los encargados de comunicar los informes verbales con la mayor

brevedad posible, así como también llevarán los documentos o la

correspondencia que les sean confiados por sus superiores al lugar

indicado en el menor tiempo posible y con la máxima diligencia.

Trasladarán a los pacientes en cama, camilla o silla de ruedas al servicio

que sea designado por el médico y a la habitación designada en su

caso. Una vez en la habitación ayudarán al personal auxiliar a encamar

a los enfermos.

También ayudarán a enfermeras y auxiliares al aseo, movimiento y

traslado de pacientes que se encuentren encamados y que necesiten un

trato más especial por sus dolencias.

Cuando se trate de pacientes masculinos, se podrá requerir su ayuda

para lavarlos, procurando hacerlo siempre con el máximo cuidado

posible y procurando que sea de su agrado.

El médico nos puede pedir que nos encarguemos de afeitar

determinadas zonas de los enfermos para que estén preparados para

alguna intervención en los casos en los que el peluquero se encuentre

ausente.

También tendrán que encargarse del traslado de aparatos o mobiliario

que se requiera. Siempre se realizará con sumo cuidado para evitar

deteriorarlos.

19

Asimismo, serán los responsables del traslado de cadáveres.

Serán de ayuda para las auxiliares que lo requieran, colocando y

quitando las “cuñas” a pacientes, siempre y cuando éstas no puedan

realizarlo solas.

Se les podrá ordenar labores de limpieza excepcionalmente cuando

exista dificultad de manejo o peso de los objetos.

Se le autorizará para retirar todo el material que se haya depositado en

los almacenes de la planta. También entregará los desechos.

Entre las funciones más importantes de los celadores de planta se

encuentran las de vigilancia, velando siempre por que exista el máximo

orden y el máximo silencio que se pueda en todas las dependencias del

hospital.

Se encargarán de vigilar todo el material y mobiliario de los centros y

procurará en la medida de lo posible que se conserve en buenas

condiciones.

Tratarán de impedir que tanto los enfermos como sus acompañantes

hagan un mal uso de las instituciones y de su material. Para ello,

impedirán que los pacientes hagan un uso indebido de sus ropas que les

proporciona el centro evitando que se deterioren. Además, les

enseñarán al manejo de los útiles del servicio como pueden ser

persianas, cortinas… para evitar que se haga un mal uso de todo este

material.

Vigilarán el acceso y estancia de los familiares a las habitaciones de los

pacientes controlando la entrada y salida de estos visitantes. Evitarán la

entrada de personas que no estén autorizadas, así como evitarán

también que los visitantes introduzcan en las habitaciones objetos que

no estén permitidos y autorizados.

Cuando existan visitantes que no puedan justificar su permanencia en

las instituciones, se les pedirá que abandonen las mismas, siempre

tratándolos con respeto, educación y buenas formas.

Evitarán que se fume en las dependencias, así como cualquier actuación

que pueda perjudicar a los enfermos o al orden de los centros. También

se evitará la entrada de alimentos a las habitaciones, que los familiares

se sienten en las camas…

20

Cuando se acaban las horas de visita, serán los encargado de pedir a

los familiares de los pacientes que abandonen y despejen las

habitaciones y plantas.

Cuando exista cualquier desperfecto o anomalía en las instituciones, el

celador será el encargado de avisar a sus superiores para que se

mantenga así la limpieza y se conserven así en perfecto estado los

centros.

Se procurará que los familiares de los enfermos no deambulen por las

plantas y pasillos más de lo estrictamente necesario para llegar al lugar

al que se dirigen.

Cuando se produzca un fallecimiento, los celadores ayudarán a las

enfermeras a amortajar a los fallecidos. Se retirará a estos con

discreción para evitar que el resto de los pacientes se enteren de su

muerte.

Será función de los celadores de planta el traslado de los pacientes para

la realización de pruebas complementarias a otros servicios del hospital

o centro sanitario. Se harán cargo de estos pacientes hasta que la

persona responsable del servicio al que los trasladamos se haga cargo

de ellos.

Los celadores no pueden realizar ningún tipo de comentario con los

pacientes o con sus familiares sobre el diagnóstico o el tratamiento de

estos enfermos y mucho menos podrá informar sobre un posible

pronóstico de los pacientes, ya que para esto se encargará el médico

responsable. Por lo tanto, el celador solo podrá orientar las consultas

hacia el facultativo correspondiente.

Serán los encargados de transportar y colocar las botellas de oxígeno en

el cabezal de la cama del enfermo, siempre bajo la supervisión de la

enfermera correspondiente, adaptando el manómetro y abriendo la

botella.

Se comunicará a los superiores cualquier anomalía en la conservación

del edificio.

21

En el momento en que exista algún tipo de conflicto con algún visitante o

algún intruso, podrán requerir la presencia del personal de seguridad

para que sean ellos los que se ocupen de solucionar los posibles

problemas.

Todas estas son las funciones que van a realizar los celadores cuando se

encuentran en el servicio de planta.

Los celadores estarán sometidos a unos horarios dentro de los cuales se

realizarán todas estas tareas y cumplirán las normas de la unidad a la que se

encuentran adscritos.

Es fundamental que los celadores estén siempre localizables en la unidad

correspondiente.

Además de todas las normas anteriormente señaladas, los superiores de los

celadores podrán encomendarles algunas otras aunque no estén

específicamente reseñadas en los puntos anteriormente explicados.

22

7. FUNCIONES DEL CELADOR EN LOS QUIRÓFANOS

Los celadores que se encuentran trabajando en los quirófanos deben llevar un

uniforme totalmente aséptico y, además, deberán usar mascarilla y gorro. El

pijama será de color verde y el calzado será el específico para el quirófano o en

su defecto se usarán calzas.

Cuando se va a producir una intervención de un paciente, los celadores

permanecerán en el antequirófano por si fuese necesaria su ayuda, que

acudan lo más rápido que sea posible.

Los quirófanos son las zonas del hospital en las que existe un mayor grado de

tecnología y complejidad. Se requiere unas condiciones de limpieza especiales

y extremas, donde debe existir una baja o incluso nula contaminación

23

microbiana para asegurar que las operaciones se realicen sin peligro de que se

pueda producir alguna contaminación por bacterias o virus.

Está prohibida la entrada al quirófano con cualquier objeto del exterior.

Las funciones de los celadores de quirófano son muy variadas, y muchas son

las mismas que las de los celadores de planta.

A continuación vamos a describir las funciones más importantes que realizarán

los celadores en los quirófanos:

Al igual que ocurre con los celadores de otros servicios, estos tendrán el

deber de trasladar a los pacientes desde la unidad correspondiente

hasta los quirófanos o hacia reanimación y viceversa. Siempre se debe

realizar esta acción teniendo cuidado de que se lleve la documentación

clínica del paciente que será facilitada por la enfermera de la unidad de

procedencia.

Realizarán tareas de ayuda al resto de personal que se ocupa de la

sujeción y movilización de los pacientes siempre que se requiera.

Introducirán y sacarán a los enfermos de las áreas quirúrgicas. Se van a

encargar de colocar a los pacientes en la mesa de operaciones,

ayudados por el personal sanitario, así como también los retirarán de la

propia mesa.

Transportarán el material, aparatos o mobiliario que se les requiera,

siempre con sumo cuidado de no causar desperfectos.

También se encargarán del transporte de objetos y documentos que les

sean confiados por las personas superiores a ellos.

Tendrán que informar a sus superiores de cualquier anomalía que

observen en cuanto a la limpieza y a la conservación del edificio para

que ésta sea solucionada.

En el quirófano son necesarias una serie de normas de higiene y

asepsia que son muy importantes que los celadores, así como el resto

de personal que trabaja o que entra en estos quirófanos, deben seguir.

Cuando un enfermo grave por haber sufrido algún accidente deba ser

intervenido de inmediato y su estado de limpieza no sea el adecuado,

los celadores ayudarán a su lavado para la preparación del mismo y que

24

pueda ser intervenido con la mayor brevedad posible. Hay que tener en

cuenta que los enfermos cardiacos, debemos moverlos lo menos

posible.

Al igual que en otras secciones, los celadores deberán cumplir cualquier otra

tarea que le sea encomendada por sus superiores, a pesar de que ésta no

venga explicada anteriormente.

a. NORMAS DE ACTUACIÓN Y DE HIGIENE EN LOS

QUIRÓFANOS

El celador, al igual que el resto de personal que trabaja en los quirófanos del

hospital, debe cumplir una serie de normas con respecto a la higiene, entre las

que se encuentran:

LAVADO DE MANOS

Es súper importante el lavado de manos en cualquier área del hospital o centro

sanitario, y por supuesto lo es más aún en el área de los quirófanos.

El celador se tendrá que lavar las manos siempre antes y después del contacto

con el enfermo en el área quirúrgica.

La forma de realizar este lavado más adecuada es utilizando agua y jabón

neutro durante al menos 30 segundos, frotándolas cuidadosamente.

A continuación se aclarará con agua, para después proceder a su secado a ser

posible con toallas de papel.

USO DE GUANTES

Los guantes utilizados serán siempre de un solo uso y nunca serán los

sustitutos del lavado de manos, haciéndose éste antes y después de usar los

guantes.

25

USO DE BATAS, CALZAS Y GORROS

Cuando se prevén en el quirófano algún tipo de salpicadura o algún proceso

invasivo se utilizarán batas desechables.

Estas batas deben cubrir la totalidad del uniforme y debe usarse una con cada

paciente distinto.

Al ser estériles, la bata se sacará de su envoltorio una vez que nos hayamos

lavado las manos, y procurando tocar solamente el interior de la misma para

prevenir contaminaciones.

En cuanto a las calzas y los gorros, están recomendados ante la presencia de

pacientes con un aislamiento estricto. Deben usarse siempre en el quirófano,

ya que nos encontramos ante un medio en el que el riesgo de infección es

bastante alto.

En cualquier caso, ni las batas, ni las calzas, ni los gorros serán usadas fuera

de los límites del quirófano.

26

8. FUNCIONES DEL CELADOR EN LA UNIDAD DE VIGILANCIA

INTENSIVA (U.V.I.)

Los celadores que trabajan en las unidades de cuidados intensivos deben estar

bien preparados para la movilidad de los pacientes encamados, ya que esto se

realiza con bastante asiduidad, sobre todo porque algunos se encuentran

inconscientes.

Los enfermos que se encuentran en la UVI son pacientes graves y muchos de

ellos se encuentran inmóviles. De ahí la importancia del celador, cuyo trabajo

será requerido con muchísima frecuencia.

Al tratarse de una zona muy susceptible para los pacientes a coger infecciones,

los celadores, al igual que el resto de personal que trabaja en estas unidades,

deberá utilizar batas asépticas, como ocurre en las áreas de quirófanos. Estas

batas se renovarán cada vez que abandonen estas dependencias.

27

Entre las funciones se encuentran:

La ayuda para la movilidad de los pacientes siempre que se requiera.

Para ello deberán ser instruidos en los movimientos que deberán

realizar.

Evitar hacer ruido.

Trasladar los aparatos y el material que se les indique.

El aseo y la limpieza de los pacientes es muy importante. Para ello se

encuentran los enfermeros y los auxiliares de clínica, pero la ayuda del

celador es muy importante para este aseo, por lo que siempre que se

requiera, el celador estará dispuesto.

También el celador podrá prestar ayuda, siempre que se requiera, para

la realización de las camas, que normalmente se realizan en dos

tiempos.

Ayudarán a realizar los cambios posturales de los pacientes para evitar

la aparición de úlceras.

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9. FUNCIONES DEL CELADOR EN EL ÁREA DE REHABILITACIÓN DE

ENFERMOS

Las funciones que se encuentran relacionadas con las de rehabilitación van a

requerir que el celador posea unas condiciones físicas aptas dado el esfuerzo

que va a realizar.

Son funciones en las que se ayudará al personal requerido para ello como son

los fisioterapeutas a realizar los movimientos de los enfermos en los ejercicios

de rehabilitación.

En resumen, las tareas que les corresponden a los celadores en estas áreas

serán las siguientes:

Se encontrarán siempre localizables durante lo que dura toda su jornada

de trabajo ya que podrán ser requeridos en cualquier momento para

realizar alguna de las funciones que les pertenecen.

Al igual que ocurre en otras áreas de los centros sanitarios u hospitales,

serán los que se encargarán de que exista el máximo silencio posible en

las dependencias, procurando que todo se encuentre en orden.

Podrán encargarse de la limpieza de las zonas que les sean

encomendadas excepcionalmente, siempre teniendo en cuenta la zona

en concreto, la dificultad del manejo, el peso de los objetos…

Al igual que los demás celadores de otras áreas, también se encargarán

de transportar la documentación que les dejen a su cargo, así como

también trasladarán las comunicaciones verbales que les confíen con la

mayor brevedad que sea posible.

Tendrán como función el traslado de determinados materiales de una

zona a otra, como pueden ser algunos muebles o algún aparato que se

requiera en otra zona.

Cuidarán de que los pacientes y el resto de personas que se encuentren

visitando a estos cuiden de todas las instalaciones y de los objetos que

se encuentren en ellas, para evitar el deterioro de los mismos.

Informarán del uso de los objetos que estos puedan usar para que así su

manejo no produzca deterioro o rotura.

29

Cuando se encuentren con algún desperfecto en las instalaciones o en

el mobiliario que lo componen, serán los que se encargarán de avisar a

sus inmediatos superiores para que quede constancia de los mismos.

También informarán acerca de las anomalías que puedan encontrarse

en la zona en cuanto a la limpieza para que esta sea solucionada en la

mayor brevedad posible.

Una de las funciones más específicas de esta zona es la de ayudar a los

fisioterapeutas y demás personal que trabaje en la zona a movilizar a los

pacientes para colocarlos de la forma adecuada y así puedan los

profesionales trabajar bien. También ayudarán a la sujeción de los

enfermos.

Se encargarán de avisar al personal de seguridad cuando se produzcan

situaciones embarazosas con algún visitante o algún intruso que pueda

causar algún conflicto.

Siempre tendrán en cuenta, como sucede en las demás secciones donde

pueden trabajar, que no se les permitirá informar a ningún paciente ni a ningún

familiar de éstos, sobre ningún proceso relacionado con su enfermedad como

puede ser su diagnóstico, el tratamiento y mucho menos se les dará

información acerca de su pronóstico.

Se les podrá asignar otras enfermedades que les puedan mandar sus

superiores y que no se encuentren descritas en los puntos que hemos

desarrollado anteriormente.

a. FUNCIONES DEL CELADOR EN LA PUERTA DE

REHABILITACIÓN

Se trata de un conjunto de tareas que realizarán los celadores que se

encuentren encargados de trabajar en la puerta del servicio de rehabilitación.

Entre estas nos podemos encontrar:

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Los celadores de la puerta de urgencia van a encargarse de vigilar el

acceso a estas dependencias permitiendo solo el paso de las personas

que se encuentren con autorización para poder acceder al interior y, por

lo tanto, impedirán el paso a las demás personas.

Se encargarán de llamar al personal de seguridad cuando lo necesiten

como puede ser, cuando alguna persona quiera entrar sin autorización a

la zona. También se requiere la presencia de las personas de seguridad

cuando exista algún tipo de conflicto.

Entre sus tareas principales se encuentra la de recoger a los pacientes

de rehabilitación que vienen desde la ambulancia o desde cualquier otro

medio de transporte.

No deberán abandonar nunca la vigilancia de la puerta de entrada a

rehabilitación.

Además de todas estas funciones, se encargarán de hacer las propias de los

celadores que realizan en todas las áreas como son las de avisar a sus

inmediatos superiores de cualquier desperfecto, abstenerse de comunicar a

pacientes o familiares información relacionada con su proceso diagnóstico,

evitar que las personas introduzcan objetos o comida al interior de las zonas…

En casos excepcionales, pueden ser llamados para realizar alguna otra tarea

por sus superiores.

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10. FUNCIONES DEL CELADOR EN RELACION CON LOS PACIENTES

FALLECIDOS

Los celadores van a ayudar a las enfermeras y al personal encargado a

amortajar a los pacientes que hayan fallecido. Además su función será la de

trasladar al cadáver al mortuorio.

Estas funciones vienen recogidas en el Estatuto del Personal no Sanitario en

su artículo 14.2.19. y en el artículo 14.2.20.

En ningún caso será el celador el que comunique a los familiares del cadáver el

fallecimiento de éste, ya que debe ser el personal facultativo el que dé esta

información a la familia.

AMORTAJAMIENTO

Lo que se realiza en primer lugar es el amortajamiento del cadáver. Es muy

importante que si el paciente fallecido comparte habitación con algún otro

enfermo, se tape a éste por medio de cortinas o biombos para que se entere de

lo menos posible.

Este amortajamiento consiste en cerrar tanto los ojos como la boca del

paciente y colocarlo antes de que se produzca la rigidez de los miembros del

fallecido con los miembros inferiores completamente estirados y los superiores

cruzados sobre el pecho del fallecido.

Esto se realizará en caso de que no sea necesaria una autopsia, por que se

conozcan las causas de su muerte. Pero, en el caso en el que se precise de

autopsia, los miembros inferiores se estirarán igualmente, pero los superiores

los colocaremos también estirados a ambos lados del cuerpo del cadáver.

En cualquier caso, se procederá al lavado, aseado y, si fuese necesario, al

afeitado del fallecido para que se encuentre preparado.

Todos los orificios del cuerpo se deben tapar para evitar que exista salida

alguna de ningún tipo de fluido como deben ser la nariz, el ano, las orejas, la

boca y la vagina. Para ello se utilizarán gasas o algodones.

32

Si no es necesaria la autopsia, se envolverá al paciente con una sábana que

cubra todo su cuerpo, cuello y cabeza, dejando solo que se vea la cara.

TRASLADO DEL FALLECIDO AL MORTUORIO

Antes de que se produzca el traslado del fallecido tendremos que tener su

documentación correctamente. Se trata de una ficha que deberá acompañarlo

hasta que abandone el centro hospitalario y en el que se incluirán los datos

básicos del mismo como son su número de historia clínica, el nombre y los

apellidos, que día se produjo el ingreso y en que cama y habitación se

encontraba, el servicio de procedencia y la fecha de su muerte.

El celador se va a encargar de trasladar al fallecido hacia el mortuorio con

absoluta discreción. Para ello:

Para el traslado taparemos con una sábana al cadáver totalmente.

Procuraremos que no haya gente por los pasillos por los que vamos a

pasar, por lo que, pediremos a las personas que se encuentren en éstos,

que se introduzcan momentáneamente en sus respectivas habitaciones

o se mantengan en las salas de espera.

Se realizará el traslado lo más discretamente posible intentando pasar

por los lugares menos transitados.

Una vez que se llegue al mortuorio, se consignarán los datos de los fallecidos

en el libro de registro de movimientos en mortuorio. Estos datos serán

introducidos con letra mayúscula y legible.

AUTOPSIAS

Las autopsias, así como la obtención de órganos o tejidos se realizarán

conforme a la legislación vigente en cada materia.

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Se realizarán autopsias en los casos en los que se sospeche de muerte

violenta o sospeche de criminalidad, así como cuando existe un accidente de

tráfico, accidente de trabajo, agresiones…

Las autopsias clínicas son las que se van a realizar con fines de investigación

científica.

Los celadores van a ayudar a la práctica de estas autopsias en aquellas

funciones en las que no se requiera por su parte hacer uso de instrumental

alguno sobre el cadáver.

Entre las funciones del celador en la sala de autopsias se encontrarán las

siguientes:

Colocarán al cuerpo en la mesa en la que se va a realizar la autopsia. Lo

prepararán y efectuarán los movimientos necesarios para su práctica.

Asearán al cadáver, cuidando mucho su aspecto para que parezca que

se encuentra dormido.

Como ya hemos dicho antes participarán en todo lo que fuese necesario

y le sea encomendado el personal médico excepto las prácticas

instrumentales no específicas de los profesionales titulados.

Se harán cargo de la limpieza de la mesa de autopsias, así como de la

sala y el instrumental que se va a emplear para realizarlas.

En el caso de que existan animales experimentales que se usen en los

laboratorios, también tendrán a su cargo su limpieza, cuidado y

alimentación.

Una vez finalizada la autopsia, se aseará de nuevo y se recompondrá en

lo necesario.

Se volverá a amortajar al cadáver para colocarlo en el mortuorio, ya con

los brazos cruzados sobre su pecho.

Transportarán las muestras orgánicas y cualquier otro material que vaya

a ser analizado a los servicios correspondientes.

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OTRAS FUNCIONES DEL CELADOR EN EL MORTUORIO

Además de las funciones específicas del celador, los que se encuentran en el

mortuorio realizarán:

Llevarán el libro de registro con todos los datos relativos al paciente,

donde se incluirá la fecha y hora de entrada al mortuorio y la fecha y

hora de salida del mismo.

Informarán a los representantes de los servicios funerarios que

conduzcan a los fallecidos de una manera discreta.

Asearán a los fallecidos de forma periódica.

Se encargarán de subir a los cadáveres a la cámara frigorífica cuando

sea necesario.

En el caso de que los pacientes se encuentren en la cámara frigorífica,

los celadores los sacarán 2 horas antes de que los servicios funerarios

se los lleven para su inhumación o incineración.

Los restos humanos serán introducidos en tubos herméticos para su

posterior traslado e incineración.

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11. FUNCIONES DEL CELADOR DE AMBULANCIA

Las ambulancias son los vehículos que han sido acondicionados para el

transporte de personas que no pueden valerse por sí mismas. En estos

vehículos encontramos dos zonas: la cabina de conducción y la cabina

asistencial.

Como norma general, en las ambulancias deberá ir un celador que será el

encargado de bajar o subir a la ambulancia a los enfermos.

Este celador se sentará durante el transporte del paciente junto a éste en el

asiento destinado para él y será el que informe al personal sanitario titulado de

cualquier anomalía que pueda sufrir el enfermo durante el transcurso del

transporte.

Por tanto, el celador se considera como un miembro del equipo de transporte

de los pacientes hacia el centro asistencial y, como miembro, deberá colaborar

con el equipo.

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Podemos destacar como sus funciones:

Informará al paciente trasladado o en su caso a las personas

responsables que lo acompañen, el motivo de su traslado y hacia el

lugar al que se dirigen.

Ayudará al equipo de la ambulancia a la movilización y la preparación

que se necesite para el paciente.

Se encargará de preparar el informe y documentación clínica necesaria

para entregársela al hospital receptor del enfermo.

Tratará al paciente con el debido respeto.

Siempre se respetará en cualquier caso la intimidad del paciente, incluso en los

casos en los que el paciente se encuentre en estado de inconsciencia. Además

deberá abstenerse de realizar algunos comentarios acerca de la situación,

sobre todo si se encuentran acompañantes con el enfermo.

Hemos comentado anteriormente, que el celador estará atento a cualquier

circunstancia que se pueda producir en el paciente durante el traslado avisando

al personal sanitario que los acompañe. En cuanto a estas situaciones que se

puedan producir, las funciones del celador serán:

Reconocer la naturaleza de las lesiones que posea el enfermo o la

enfermedad que padezca.

Evaluar la gravedad de la situación.

Movilizar al paciente con seguridad y rapidez.

Ante un caso de emergencia vital, realizará las maniobras de soporte

vital básico, evitando siempre cualquier lesión sobreañadida.

Cuando exista una emergencia respiratoria, podrá abrir y mantener

permeable la vía aérea procurando siempre la ventilación y oxigenación.

Podrá realizar la respiración boca a boca si fuese necesario ayudando al

personal cualificado para ello.

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Los celadores tendrán unos conocimientos no sanitarios en relación con las

ambulancias

Deberán conocer cuáles son las normas de circulación.

Conocerán cuales son las características del vehículo así como conocer

los materiales y aparatos que se llevan, cuáles son sus funciones y en

qué lugar de la ambulancia se ubican.

Se encargarán de que todo funcione correctamente, para en caso que

no sea así, avisar al supervisor. Para ello, supervisarán las luces,

pilotos, sirenas… También observarán que el material que se lleva en la

ambulancia funcione correctamente.

Se encargarán de comprobar la existencia del material y de reponer el

necesario, como pueden ser sábanas y mantas, papel secante, jabón,

bolsas de basura…

Mantendrán la limpieza y desinfección tanto interior como exterior del

vehículo.

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12. FUNCIONES DEL CELADOR EN AMBULATORIOS Y CENTROS DE

SALUD

Se trata de una serie de funciones que van a realizar y que son muy parecidas

a las funciones que cumplen los celadores que trabajan en las puertas del

hospital.

Podemos realizar un pequeño listado de las funciones más importantes, entre

las que destacan:

Cuidarán que todas las dependencias se encuentren en su debido

orden.

Procurarán que los pacientes y sus familiares mantengan el orden y

procuren estar en silencio.

Se encargarán de proporcionar la información sobre el lugar en el que se

encuentran, sobre el día y hora de las consultas…

Trasladarán los documentos necesarios así como el material y los

objetos cuando sean requeridos para ello.

Tendrán a su cargo el traslado de los pacientes que no puedan valerse

por sí mismos hacia los lugares necesarios.

Ayudarán al personal sanitario que los requieran para realizar pequeñas

curas y pequeñas intervenciones.

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13. FUNCIONES DEL CELADOR DE RADIO DIAGNÓSTICO

La radiología, también conocida como radiodiagnóstico o diagnóstico por

imagen es una especialidad que se encarga de realizar imágenes del interior

del cuerpo mediante diferentes agentes físicos como son los rayos X, los

ultrasonidos…

Después, los resultados se usarán para el diagnóstico y en menor medida

pronóstico y tratamiento de las enfermedades.

En las áreas de radiodiagnóstico también trabajan celadores, que se van a

encargar de realizar unas funciones específicas de ellos, muchas de ellas

comunes con las demás áreas en las que puedan trabajar.

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Una relación de esas funciones sería:

Se ocuparán de trasladar a los pacientes desde las áreas donde se

encuentren hacia la zona de radiología y a la inversa, desde la zona de

radiología hacia donde sean derivados. No serán los encargados de

trasladarlos desde la zona de urgencias.

Cuando realizan los traslados de los enfermos, no olvidarán la

documentación clínica de estos pacientes, que nos la facilitarán las

enfermeras del lugar de procedencia de éstos.

Trasladarán además la documentación que se les requiera, así como las

comunicaciones verbales o cualquier objeto que les sean confiados con

la menor tardanza posible.

También trasladarán los aparatos y el mobiliario de unos servicios a

otros.

En los casos en los que sean necesarios, se encargarán de la limpieza

del lugar.

Al igual que en otros servicios, ayudarán al personal encomendado para

ello a la movilización de los pacientes. Para ello, tendrán los debidos

conocimientos para ello.

Se encargarán de informar a sus superiores de cualquier desperfecto

que encuentren en la zona, el mobiliario y las instalaciones, así como en

la limpieza de la zona.

Como ocurre en todas las dependencias de las zonas sanitarias, los celadores

tendrán prohibido el hablar con los pacientes o sus allegados sobre cualquier

información acerca del estado del paciente, su pronóstico, su tratamiento o

cualquier información relacionada.

Los celadores de radiología estará disponibles y localizables en todo momento.

41

14. FUNCIONES DEL CELADOR DE VIGILANCIA.

Según el diccionario, los celadores son las personas destinadas por la

autoridad para ejercer las funciones de vigilancia.

Por lo tanto, os encontramos ante los celadores que tiene como función la

vigilancia propiamente dicha.

Dentro de estas funciones de vigilancia, les corresponde las siguientes,

además de las que sus superiores les puedan pedir que realicen en un

momento dado:

Se encargarán de la vigilancia nocturna tanto del interior como del

exterior de los recintos hospitalarios.

Comprobarán que las puertas de los edificios sanitarios

complementarios se encuentren debidamente cerradas.

Tendrán a su cargo las luces del edificio, apagando las que no sean ya

necesarias así como encendiendo las correspondientes.

También se encargarán de la vigilancia de los aparcamientos de los

centros hospitalarios.

Vigilarán las distintas entradas de las instituciones.

Controlarán el acceso a las distintas estancias por parte de los familiares

de los enfermos.

También serán los encargados de controlar el paso de aquellas

personas que aun trabajando en el centro hospitalario, no formen parte

de las zonas a las que quieren acceder. A estas personas se les

procederá a controlar pidiéndoles su identificación. Puede ser el caso de

por ejemplo los repartidores que acuden a los hospitales, los

mensajeros, carteros…

Serán los responsables de avisar a sus superiores de cualquier

anomalía o desperfecto que puedan observar.

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Comprobarán que el personal que se encuentre en el interior del recinto

de las instituciones estén debidamente autorizados para encontrarse en

su interior. Podrán pedir que abandonen la zona a toda aquella persona

que no se encuentre provista del correspondiente justificante.

Prohibirán el acceso a las personas que acudan con comida o bebida.

Estas personas podrán dejar en la portería sus cosas para después

poder recogerlas a la salida del centro.

También vigilarán a los enfermos, los cuales deberán enseñar su

informe de alta médica para poder abandonar cualquier institución

sanitaria.

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15. FUNCIONES DEL CELADOR DE ALMACÉN. EL CELADOR

ALMACENERO

El almacén es el lugar en el cual se guarda todo el material que no va a ser

utilizado inmediatamente, siendo además, el destino provisional de las compras

realizadas mientras estas no vayan a ser utilizadas.

El almacenaje de este material conlleva una serie de normas a seguir para

guardar un orden y unas medidas de seguridad.

Este almacenamiento implica, por lo tanto, la colocación, conservación y control

de las existencias del material que alberga.

Para controlar el material que se encuentra en el interior del almacén se

realizan los inventarios a través del stock, que nos informa en todo momento de

las entradas, las salidas y las existencias.

a. TAREAS DEL CELADOR EN EL ALMACÉN

La principal tarea a desarrollar por el celador encargado del almacén es la de

controlar los pedidos realizados por el centro.

Repartirá y abastecerá al hospital en general, de los materiales consumibles

que les requieran.

Entre las funciones más importantes que realizará el celador almacenero nos

encontramos con las siguientes:

Una vez que se ha formalizado el pedido, el celador se encargará de la

recepción de la mercancía. Para ello, será el encargado de aceptar o no

la misma, controlando así los pedidos.

El control de los pedidos se realiza de forma cuantitativa, es decir, se

comprobará cual es la cantidad que se ha pedido y se contarán los

materiales o paquetes que se han recibido de ese pedido para ver que

no falte nada.

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El celador cargará y descargará los productos, así como también los

colocará ordenadamente en el almacén. El orden en el almacén puede

ser de dos tipos:

o Destinando cada artículo a un lugar determinado: este tipo de

orden es muy bueno para localizar rápidamente un determinado

material, ya que siempre se va a encontrar colocado en el mismo

sitio.

o Sin espacio predeterminado para ningún artículo: esta forma de

ordenar el almacén se realiza colocando los artículos y materias

en un lugar sin predeterminar basándonos en el tamaño de los

mismos. El inconveniente de este tipo de almacenamiento se

encuentra en que los materiales están más desordenados y es

más difícil encontrar su ubicación pero, sin embargo, se

aprovecha al máximo el espacio disponible ya que se colocará el

material según los volúmenes.

o Existe otro tipo de almacenamiento mixto, en el cual los productos

ya tienen asignado un lugar, pero no siempre es el mismo.

Los celadores almaceneros entregarán el material y los productos que

les sean solicitados mediante un vale que deberá encontrarse firmado

por el superior responsable.

Cuando se necesite repartir un pedido serán los celadores los

encargados de realizarlo. Para ello prepararán estos pedidos y los

transportarán al servicio que los requieran.

Llevarán un inventario diario dando cuenta tanto de las entradas como

de las salidas del material que se produzcan.

b. TIPOS DE CELADORES ALMACENEROS SEGÚN SU FUNCIÓN

Los celadores del almacén pueden ser responsables de dos zonas distintas y

por tanto serán responsables de sus funciones:

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RESPONSABLE DEL MUELLE DE CARGA

Son los celadores que se encargan de recibir el material.

Comprobarán que todo viene correctamente por medio del albarán,

comprobando que los bultos que llegan son los que se han pedido y vienen en

el número correcto.

Además son los responsables de trasladar estos bultos al almacén.

RESPONSABLES DEL ALMACÉN

Se encargan del resto de funciones como son:

Organizar los productos en el almacén en las distintas estanterías.

Comprobar que los vales de pedido interno de cada servicio se han

cumplimentado correctamente.

Preparar los pedidos que solicitan los servicios internos y encargarse de

repartirlos.

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16. FUNCIONES DEL CELADOR DE PSIQUIATRÍA

Anteriormente, los pacientes psiquiátricos eran tratados en los hospitales

psiquiátricos, pero los cambios producidos en la ley general de sanidad han

supuesto un desplazamiento del eje asistencial desde el antiguo hospital

psiquiátrico hacia los tratamientos ambulatorios, equiparando al enfermo

mental con los demás pacientes que requieren servicios sanitarios.

Por lo tanto, los centros de salud son ahora uno de los ejes asistenciales

básicos.

a. CLASIFICACIÓN DE LAS UNIDADES DE PSIQUIATRÍA

UNIDADES DE HOSPITALIZACIÓN TOTAL

Se trata de las unidades de salud mental que se encuentran en el hospital

general.

En los hospitales generales podemos encontrar una planta destinada a los

pacientes psiquiátricos que necesitan un régimen de internamiento para su

asistencia.

UNIDADES DE HOSPITALIZACIÓN PARCIAL

Dentro de estas unidades podemos encontrar varias:

Hospital de día: se trata de una estancia diurna para estos pacientes

donde podrán pasar unas horas durante las que realizarán una serie de

actividades sin estar internados.

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Centro de día: posee unas características muy parecidas al hospital de

día, donde el paciente podrá estar más horas al día. En los centros de

día hay un contenido más rehabilitador y socializador.

Hospital de noche: se trata de un espacio de hospitalización dedicado a

aquellos pacientes que durante el día realizan su vida normal, pero que

por la noche transitoriamente poseen dificultades para permanecer en su

domicilio por cualquier razón psicosociológica.

UNIDADES NO HOSPITALARIAS

En estas unidades no hospitalarias nos encontramos con las unidades de

rehabilitación, las unidades de salud mental infantil y las unidades de docencia

y psicoterapia.

b. FUNCIONES DEL CELADOR EN LAS UNIDADES DE

PSIQUIATRÍA

Las funciones que posee el celador en las unidades de psiquiatría no vienen

recogidas en el estatuto del personal no sanitario, ya que este estatuto se

promulgó antes de que la asistencia psiquiátrica se prestara en las instituciones

sanitarias de la seguridad social.

Por lo tanto, las normas y actuaciones a seguir por los celadores destinados a

estas unidades vienen recogidas en los diferentes protocolos y en las normas

de régimen interno.

Las distintas funciones que pueden realizar son:

Cuidarán el acceso a la unidad de psiquiatría evitando que entren

personas no autorizadas, además de evitar que se introduzca comida o

bebida a las dependencias, así como cualquier objeto que pueda

considerarse peligroso o no autorizado.

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Se encargarán del entorno ambiental de los pacientes como puede ser

la bajada y subida de persianas dependiendo de las horas, así como de

las luces.

Colaborarán con el aseo de los pacientes que lo requieran y vigilarán

que los pacientes que no quieran realizar su aseo lo hagan.

Recogerán los pedidos de almacén, medicamentos y otros productos de

la farmacia.

Trasladarán las funciones de traslado de documentación u otros objetos

que les requieran.

Ayudarán al personal sanitario a administrar la medicación a aquellos

pacientes que lo requieran. Además ayudarán a este personal en la

reducción de pacientes agitados.

Vigilarán que las estancias se encuentren en su debido orden y armonía

vigilando la compostura de los pacientes, así como controlando también

el acceso y la circulación de las personas por la unidad.

Podrán acompañar a los enfermos en las salidas externas para su

vigilancia.

Cuidarán que los enfermos no hagan un uso indebido de los enseres y

las ropas de la unidad, evitando así su deterioro.

Trasladarán los aparatos y mobiliario que se requiera.

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17. OTROS CELADORES

Existen celadores en otras secciones que resultan menos conocidas, en las

cuales básicamente realizan las mismas funciones que los demás

adecuándose al servicio en el que se encuentran.

Estas diferentes secciones menos conocidas son:

El celador de farmacia: en todos los hospitales se encuentra un servicio

de farmacia encargado de distribuir a todo el hospital los distintos

materiales. Los celadores que se encuentran en esta sección tendrán las

funciones de cargar y descargar el material así como distribuir y

trasladar los pedidos.

El celador en el animalario: se trata de la zona en la que se encuentran

los animales utilizados para experimentación y otros fines científicos.

Los celadores que se encuentren trabajando en el animalario serán los

encargados del manejo de los animales dándoles de comer, cuidando

que sus instalaciones se encuentren en buen estado y limpias, lavando y

aseando a todos esos animales…

El celador encargado del traslado de documentos y objetos: serán los

encargados de trasladar sin tardanza las comunicaciones verbales,

documentos, correspondencia u objetos que les sean confiados por sus

superiores. También trasladarán aparatos y mobiliario si así se les

requiere.

El celador de lavandería: cargará y descargará la ropa, clasificándola

para su posterior lavado. Llenará los contenedores de ropa limpia y

ayudará a la carga en camiones para su posterior transporte.

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BIBLIOGRAFÍA

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El celador en servicios especiales y centros de salud. Formación

continuada Logoss. 13º edición. Temas 6, 7, 10.