Manual de Procedimientos

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INTRODUCCIN

El presente Manual de Procedimientos tiene como propsito contar con una gua clara y especfica que garantice la ptima operacin y desarrollo de las diferentes actividades de la Comisin Interinstitucional para la Reforma Integral del Sistema de Justicia Penal del Estado de Hidalgo, para la Reforma Integral del Sistema de Justicia Penal del Estado de Hidalgo, as como el de servir como un instrumento de apoyo y mejora Institucional. Comprende en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones de los procedimientos a seguir para cada actividad laboral, promoviendo el buen desarrollo administrativo de la Comisin y dando cumplimiento con ello a la Reforma Constitucional en materia Penal. Contempla la red de procesos de la Comisin, lista maestra de documentos, el desarrollo de procedimientos con sus respectivos diagramas de flujo y formatos utilizados. Es importante sealar, que este documento est sujeto a actualizacin en la medida que se presenten variaciones en la ejecucin de los procedimientos, en la normatividad establecida, en la estructura orgnica de la Comisin, o bien en algn otro aspecto que influya en la operatividad del mismo, con el fin de cuidar su vigencia operativa.

OBJETIVO DEL MANUAL Orientar el trabajo interinstitucional de la Comisin, los sectores sociales de la Entidad, Organismos y agrupaciones de abogados para obtener los lineamientos rectores del Nuevo Sistema de Justicia Penal del Estado de Hidalgo.

JUSTIFICACINDebido a la demanda en la divisin de artes graficas es indispensable que losequipos funcionen de manera correcta para optimizar su uso y eficientar lostiempos por ello es que el usuario del equipo deber realizar los ajustes demanera adecuada con la descripcin de la practica.cantidad que se tiene de desperdicio en el departamento, surge la necesidadde saber el porque del mismo, esto para poder tener un control sobre el ychecar las alternativas que pueden surgir, para la reduccin del desperdicio.Ya que actualmente se tiene el total, pero lo que se busca es saber el porquede dicho total.Para cumplir con el objetivo de hacer que la maquina Heidelberg produjeraimpresos de calidad fue importante que la prensa estuviera en buenascondiciones adems de que funcionara lo ms apegado a su capacidadinstalada con la que fue creada, para facilitar el trabajo en la misma y disminuir la posibilidad de un accidente de trabajo.Los alumnos que trabajaron con la maquina pudieron conocer la forma detrabajo de la prensa, en condiciones optimas y tener una idea mas certera de laforma en que se trabaja con este tipo de maquinas en una empresa.Mantener una prensa trabajando en buenas condiciones, nos permite trabajar auna velocidad aceptable aprovechando el tiempo y la infraestructura,obteniendo trabajos de calidad. Estas condiciones se logran dandoMANTENIMIENTO al equipo.El mantenimiento es un conjunto de actividades que producen un bien real y sepuede resumir en capacidad de produccin con CALIDAD, SEGURIDAD YRENTABILIDAD

Objetivos EspecficosGerente generalSupervisar y reestructurar continuamente las actividades especificas de cada uno de los departamentos a cargo dentro de la organizacin, y de si misma.Departamento De ventas y mercadotecniaLa implementacin de nuevos sistemas de venta, al igual campaas publicitarias, que nos brindaran un mejor y nuevo horizonte de las necesidades de nuestros clientes y con ello nos darn las herramientas necesarias para cubrir con las necesidades de estos.Depto. De comprasSe establecer nuevos mtodos de compra que brinden el cuidado y subsistencia de nuestra empresa en un futuro, y con ello mantener y superar los niveles de calidad proveniente de nuestros consumidores.Depto. De facturacinLa implementacin de software especficos y estratgicos que brinden un alto desempeo laboral y optimizacin de los recursos al igual se lograra un excelente control administrativo interno de nuestra organizacin.VisinRealizar acciones especificas de mejoras en todos los departamentos diseados en la organizacin, con el fin de reestructurar en las reas donde se detectaron errores o mal diseo de procedimientos para darle una resolucin por medio de mtodos y tcnicas especificas diseadas especialmente para los problemas antes detectados, y as esto nos conllevara a la excelencia. Lograr que las mermas producidas a causa del (los) mal manejo de los empleados, sea convertido en dinero que se pueda reinvertir, esto se llevara acabo por medio de la creacin de manuales administrativos y polticas de operacin, y esto traer consigo mayores utilidades, mejora en la calidad del servicio y menores mermas.

Entre las Ventajas ms importantes segn Gmez (1994), se encuentran las siguientesLogra y mantiene un slido plan de organizacin.Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensin del plan general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.Facilita el estudio de los problemas de organizacin.Sistematiza la iniciacin, aprobacin y publicacin de las modificaciones necesarias en la organizacin.Sirve como una gua eficaz para la preparacin, clasificacin y compensacin del personal clave.Determina la responsabilidad de cada puesto y su relacin con los dems de la organizacin.Evita conflictos jurisdiccionales y la yuxtaposicin de funciones.Pone en claro las fuentes de aprobacin y el grado de autoridad de los diversos niveles.La informacin sobre funciones y puestos suele servir como base para la evaluacin de puestos y como medio de comprobacin del progreso de cada quien.Conserva un rico fondo de experiencia administrativa de los funcionarios ms antiguos.

VENTAJAS DE UTILIZAR EL MANUALToda organizacin que oriente sus esfuerzos a dar respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de sus servicios requiere identificar, mejorar y documentar sus procesos y procedimientos.Es preciso registrar, analizar y simplificar las actividades, generando acciones que favorezcan las buenas prcticas que lleven a la eficiencia y eficacia, que eliminen el desperdicio de tiempo, esfuerzo y materiales, y conduzcan a sostener una cultura de calidad enfocada hacia el cliente.Las ventajas que se obtienen al utilizar este manual de procesos son entre otras:1. Uniformar y controlar el cumplimiento de las prcticas de trabajo.2. Documentar el funcionamiento interno en lo relativo a descripcin de tareas, ubicacin, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecucin.3. Auxiliar en la induccin del puesto y en el adiestramiento y capacitacin del personal.4. Ayudar a la coordinacin de actividades y a evitar duplicidades.5. Apoyar el anlisis y revisin de los procesos del sistema y emprender tareas de simplificacin de trabajo como anlisis de tiempos, delegacin de autoridad, etc.6. Construir una base para el anlisis del trabajo y el mejoramiento de los sistemas, procesos y mtodos.7. Facilitar las labores de auditora, la evaluacin del control interno y su vigilancia.8. Permitir la integracin de la Gestin en las reas de Planeacin, Calidad y Control Interno.9. Minimizar los riesgos personales, legales e institucionales al cumplir con los parmetros normativos de la institucin.10. Asegurar la evolucin del conocimiento en la medida que se mejoren los procedimientos.En un manual de procesos se describen los elementos de todo proceso: objetivo, alcance, diagrama de flujo, actividades, responsables, documentos, proveedores, entradas, salidas, clientes, normas de operacin e indicadores; as como la definicin de los trminos usados en esta empresa y la bitcora de registro de cambios. Para que este Manual sea til deber de actualizarse por lo menos cada ao, o cuando se establezcan mejoras en los procesos.