Manual Identidad 2017 - Acuavalle S.A E.S.P - Inicio · 2019-12-09 · El logotipo de ACUAVALLE...

SOCIEDAD DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS DEL VALLE DEL CAUCA

Agua pura, pura vida

MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL e IMAGEN CORPORATIVA

ES3-M1 Versión No.: 00

IntroducciónPor definición, imagen corporativa es la imagen que tienen los diferentes públicos de la organización en cuanto Entidad. Es la idea global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su conducta, como resultado del procesamiento de toda la información relativa a la organización: Identidad + acción + cultura + comunicación, sin desconocer, la inferencia que pueden tener la competencia y el entorno.

De esta manera, imagen corporativa es un concepto basado claramente en la idea de percepción y debe ser diferenciado de la Identidad visual, comunicación corporativa, cultura organizacional y la realidad corporativa.

Este Manual define en su primer capítulo, el buen uso de los elementos que conforman la Identidad Visual de Acuavalle SA ESP, como componente clave se su imagen corporativa. Se ha construido para unificar el manejo del logotipo, los colores y los elementos gráficos de apoyo. Cualquier aplicación diferente deberá ser consultada con el equipo Asesor de Comunicaciones de la Entidad.

En el segundo capítulo plantea un protocolo con lineamientos mínimos de comunicación, orientados a fortalecer la Imagen Corporativa de la Entidad.

IDENTIDAD VISUAL

ConstrucciónGEOMETRÍAGeométricamente el logotipo se ha generado a partir de dos círculos que se interceptan. Cada circulo exterior tiene un radio de 2 1/2 X y se desplaza hacia en interior la distancia X. Dos franjas paralelas (ancho X) que giran 68º y las separa una distancia de 2x. Una de ellas se duplica y luego gira 45º.

68º

- 68º

x

11/2

r: 21/2 x

2 xx 11/2 x

ConstrucciónPROPORCIONES

x

El logotipo de ACUAVALLE S.A. E.S.P. está construido a partir de una base de 19 x 14 unidades de X, tomando las alturas de los elementos que lo componen y las distancias entre ellos con base en la misma unidad..

1x

0,5x

9x 14x

1x

2.5x

19x

ConstrucciónTIPOGRAFÍALa tipografía utilizada para el slogan es la Arial en su versión regular. Se usará esta tipografía en los mensajes sencillos y cortos.

En la descripción de la razón social (tercera línea) se utiliza la Avenir Next Condensed en su versión medium. Esta será la tipografía predeterminada para los textos planos y de mayor contenido de todas las piezas de comunicación.


Agua pura, pura vidaArial

Regular

Avenir Next CondensedMedium

Construcción TIPOGRAFÍA(Aplicación en comunicación)

En aras de unificar visualmente los mensajesinstitucionales tanto en la comunicación interna como externa, las tipografías complementarias para piezas gráficas y audiovisuales deberán pertenecer a estas dos familias.

Arial regular

Avenir Next Condensed Ultra Light

Avenir Next Condensed Regular

Avenir Next Condensed Bold

Avenir Next Condensed Heavy

Avenir Next Condensed Ultra Light Italic

Avenir Next Condensed Regular Italic

Avenir Next Condensed Bold Italic

Avenir Next Condensed Heavy Italic

Arial italic

Arial bold

Arial bold italic

abcdefghijklmnopqrstuvwxyzabcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890












Por definición, imagen corporativa es la imagen que tienen los diferentes públicos de la organización en cuanto Entidad. Es la idea global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su conducta, como resultado del procesamiento de toda la información relativa a la organización: Identidad + acción + cultura + comunicación, sin desconocer, la inferencia que pueden tener la competencia y el entorno.

De esta manera, imagen corporativa es un concepto basado claramente en la idea de percepción y debe ser diferenciado de la Identidad visual, comunicación corporativa, cultura organizacional y la realidad corporativa.

Este Manual define en su primer capítulo, el buen uso de los elementos que conforman la Identidad Visual de Acuavalle SA ESP, como componente clave se su imagen corporativa. Se ha construido para unificar el manejo del logotipo, los colores y los elementos gráficos de apoyo. Cualquier aplicación diferente deberá ser consultada con el equipo Asesor de Comunicaciones de la Entidad.

En el segundo capítulo plantea un protocolo con lineamientos mínimos de comunicación, orientados a fortalecer la Imagen Corporativa de la Entidad.

Construcción TIPOGRAFÍA(Aplicación en comunicación)

Ej. : Banners web

Ej. : Boletín redes sociales

Avenir Next CondensedHeavy

Heavy italicMedium

Medium italicRegular

Avenir BlackMediumAvenir Next CondensedHeavyMediumMedium italic

PANTONE PROCESS CYAN

PANTONE REFLEX BLUE

PANTONE 362 C

C: 100M: 0Y: 0K: 0

C: 100M: 90Y: 25K: 10

C: 73M: 13Y: 100K: 0

R: 0G: 21B: 136

H: 230ºS: 100ºB: 53º

# 001588

R: 0G: 158B: 227

H: 197ºS: 100ºB: 89º

# 001588

R: 77G: 156B: 45

H: 101ºS: 70ºB: 61º

# 4D9C2D

ConstrucciónCOLORLos colores principales son el cian, el azul oscuro y el verde. La comunicación visual deberá mantenerse dentro deesta gama, para mantener la unidad.

Geométricamente el logotipo se ha generado a partir de dos círculos que se interceptan. Cada circulo exterior tiene un radio de 2 1/2 X y se desplaza hacia en interior la distancia X. Dos franjas paralelas (ancho X) que giran 68º y las separa una distancia de 2x. Una de ellas se duplica y luego gira 45º.

Aplicación correctaBLANCO Y NEGRO (sólidos)El uso de las aplicaciones en positivo o negativo estará restringido únicamente a documentos y piezas visuales impresas a una tinta en negro. Para otras aplicaciones a una tinta se deberá usar siempre el cian institucional.

El logotipo de ACUAVALLE S.A. E.S.P. está construido a partir de una base de 19 x 14 unidades de X, tomando las alturas de los elementos que lo componen y las distancias entre ellos con base en la misma unidad..

Aplicación correctaUNA TINTA (Escala de grises)Cuando la impresión se haga en una tinta se deberán conservar las variaciones permitidas para dar ritmo y relevancia a las partes del logotipo que lo exigen.

30%

100%

60%

100%

100%

Aplicación MARCA DE AGUA Sobre fotografías o fondos con diferentes colores se debe usar la marca de agua con el ánimo de que prevalezca la buena lectura de la marca.

Agua pura, pura vida!

Aplicación incorrectaLOGOTIPO

Fondos de color iguales o similares a los corporativos

DeformaciónCambio de tipografía

Cambio de colores

ACUAVALLE

Aplicación correctaDIVULGACIÓN(Construción de logo compuesto)

1.

Eventos y Público General




Ej. : Material POP, stands, portafolio de servicios, carpetas.

Aplicación correctaDIVULGACIÓN(Construción de logo básico)


2.

Público interno y/o del sector

Ej. : Newsletters, banners web e intranet, carteleras digitales.




Aplicación correctaDIVULGACIÓNConstrución de logo básico o compuestoversión horizontal

3.

Ej. : Newsletters, Boletines, identificadores.

17 SOCIEDAD DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS DEL VALLE DEL CAUCABOLETIN 01

Aplicación correctaDIVULGACIÓN(Construción de logo en asociación)


4.

Aunque no es de carácter obligatorio para la empresa, en los eventos en los que se rindan cuentas o se coordinen esfuerzos con la Gobernación del Valle del Cauca y/o a discreción de la Gerencia General, ACUAVALLE S.A. E.S.P. podrá utilizar los logotipo de la administración en vigencia y el escudo de la Gobernación del Valle del Cauca, guardando las proporciones y el orden que se muestran en la imagen inferior (punto 4) 1

1. Tomado del MANUAL DE IDENTIDAD GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA, (Código: MA-M9-P3-1 - / Abril 4 de 2016), Pag. 24, Asocio con otras entidades

EJECUCIÓN PLAN DE ACCIÓN 2016

Ej. : Presentación Rendición de Cuentas, eventos públicos, merchandising oficial.

Aplicación correctaDIVULGACIÓN(Construción de logo en asociación)

5.

En asocio con otras entidades

PIEZAVERTICAL


Bandera izquierda: Logos de apoyo de otras entidades Bandera derecha: Logos de Acuavalle


10% 10%

Logos de apoyo de otras entidades

Ej. : Material POP.

CarnetPAPELERÍA

5mm

13mm

10 mm16,5 mm

Avenir Next Condensed Bold 12pts

Avenir Next Condensed Bold 12pts

Espacio para fecha en el caso de los contratistas

Avenir Next Condensed Medium 12ptsAvenir Next Condensed Medium 12pts



Carolina SierraDirectora de Departamento

C.C. 94.400.437

Este carnet es personal e intransferible. Su uso está sujeto a las normas internas de ACUAVALLE S.A. E.S.P., Su porte es obligatorio para el ingreso a las instalaciones y deberá ser entregado al Área de Recursos Humanos al finalizar su relación laboral o contrato. En caso de perdida deberá notificar de inmediato a quien corresponda.

Válido hasta:

Documentos oficialesPAPELERÍALos documentos oficiales (Oficio, memorando, nota interna y circulares (interna y externa) ) se generan a través del Sistema de Gestión Docu-mental (SGD) de la empresa. Por ningún motivo se deben crear documentos por fuera de esta plata-forma digital.

CarpetasPAPELERÍA

Carpetas (Temática)PAPELERÍA



Tarjetas personalesPAPELERÍA

5mm

5mm

5mm

5mm GUILLERMO ARBEY RODRÍGUEZ BUITRAGOGerente General


GUILLERMO ARBEY RODRÍGUEZ B.Gerente General

Sede principal: Calle 56N #3N-19PBX: 665 3567 Ext.: 1137

Santiago de Cali, Valle del CaucaMovil: 3154886970

[email protected]

Sede principal: Calle 56N #3N-19PBX: 665 3567 Ext.: 1137

Santiago de Cali, Valle del CaucaMovil: 3154886970

[email protected]


El sistema de identidad ante el ciudadano usualmente irá acompañado del logo de la Administración correspondiente de la Gobernación del Valle del Cauca, aquí se determinan la configuración y los espacios de estos dos elementos incluyendo un área de resguardo para el conjunto. Una vez más, con la premisa citada posteriormente: Aunque no es de uso obligatorio para la empresa, en los eventos en los que se rindan cuentas o se coordinen esfuerzos con la Gobernación del Valle del Cauca y/o a discreción de la Gerencia General, ACUAVALLE S.A. E.S.P., podrá utilizar los logotipo de la administración en vigencia de la Gobernación del Valle del Cauca.

UniformesINDUMENTARIA

15cm

4 cm8 cm

5.5 cm

Camisa / Camiseta

IMAGEN CORPORATIVA

“Además de la definición de la identidad corporativa, es necesario también realizar una auditoria de comunicación. El estudio de la comunicación corporativa actual de la organización es un factor clave dentro del análisis interno, puesto que nos permitirá observar como la organización comunica su identidad corporativa. En este sentido, se deberán analizar todas las manifestaciones comunicativas de la identidad corporativa de la organización. Este análisis consiste, fundamentalmente, en un estudio de la comunicación emitida por la organización a través de los diferentes medios y soportes comunicativos, pero también por medio de su conducta cotidiana.”

Joan Costa

La Información y Comunicación tiene una dimensión estratégica fundamental por cuanto vincula a la entidad con su entorno y facilita la ejecución de sus operaciones internas, dándole al usuario una participación directa en el logro de los objetivos. Es un factor determinante, siempre y cuando se involucre a todos los niveles y procesos de la organización.

Para su desarrollo se deben diseñar políticas, directrices y mecanismos de consecución, captura, procesamiento y generación de datos al interior y en el entorno de cada entidad, que satisfagan la necesidad de divulgar los resultados, de mostrar mejoras en la gestión administrativa y procurar que la información y la comunicación de la entidad y de cada proceso, sea adecuada a las necesidades específicas de la ciudadanía y de las partes interesadas.

A través de este eje se espera mejorar la transparencia frente a la ciudadanía por medio de la rendición de cuentas a la comunidad y el cumplimiento de las obligaciones frente a las necesidades de los usuarios.

Para obtener los beneficios proporcionados por la Información y la Comunicación, es necesario conocer las necesidades de la ciudadanía, de las partes interesadas y las de la entidad, identificar sus fuentes y definir una estructura para su procesamiento y socialización.

Manual Técnico del Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano MECI 2014, Dirección de Control Interno y Racionalización de Trámites del Departamento Administrativo de la Función Pública - DAFP

Política de ComunicacionesEl equipo de comunicaciones, los voceros y todos aquellos funcionarios de Acuavalle SA ESP que tienen comunicación oral o escrita con los medios de comunicación o con la comunidad en general, deben transmitir mensajes claros, acordes con los lineamientos planteados en el Plan de Acción de la empresa, su misión, visión, política de calidad y objetivos estratégicos, por lo tanto se recomienda que todos los funcionarios y contratistas, especialmente los voceros designados, conozcan el mensaje central que ha dispuesto la Alta Gerencia para fortalecer la imagen corporativa de Acuavalle SA ESP, a través del Plan Estratégico de Comunicaciones.

El equipo de comunicaciones tendrá la autonomía para editar la información que envía cada dependencia, sin alterar el contexto general de la noticia. De igual manera, podrá decidir si la información se envía a los medios de comunicación o solo se divulga a través de la página web de la entidad.

Dependiendo del tema a divulgar, los profesionales del equipo de comunicaciones se encargarán de escribir el comunicado correspondiente al área y harán el seguimiento a través de los medios de comunicación (Monitoreo de medios). En caso de que la noticia amerite hacer una agenda de medios con el director del área, un periodista del equipo de comunicaciones acompañará al vocero a los medios.

Política de Comunicaciones

Esta política se debe aplicar en las situaciones (discursos, entrevistas, cartas, planes, programas, proyectos, presentaciones, comunicados de prensa, materiales promocionales, entre otros).

El equipo de comunicaciones cuenta con una base de datos de periodistas de la región (radio, prensa, televisión e Internet), que se utiliza para el envío de boletines y comunicados de prensa. Esta base solo puede ser administrada por esta área. Las direcciones de la entidad, cuentan con bases de datos que corresponden a públicos específicos. Se recomienda que estas bases sean actualizadas semestralmente.

Las piezas audiovisuales (Programa Institucional”Defensores del Agua”, videos, clips, comerciales de televisión, programas de televisión o documentales), deben cumplir con unos estándares de calidad, tanto en el contenido como en el manejo de la imagen. Por este motivo, las direcciones, subgerencias o dependencias que decidan realizar alguna de estas piezas, deben contar con la asesoría del equipo de comunicaciones. En este mismo sentido, no podrán contratar empresas productoras sin consultar previamente el proyecto con el equipo de comunicaciones y el/la Gerencia General, que es la cabeza visible del Comité de Comunicaciones de ACUAVALLE SA ESP.

Las redes sociales oficiales (Twitter, facebook e Instagram) de ACUAVALLE SA ESP son un canal de comunicación de alto impacto, por lo tanto deben ser administradas por el equipo de comunicaciones.

Política de Comunicaciones

Los contenidos publicados y el protocolo del manejo de las relaciones con los diferentes grupos de interés obedece a los lineamientos dados por la Presidencia de la República en el portal de Gobierno Abierto de Colombia, en el siguiente link:

estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623/articles-8248_recurso_4.pdf

en el documento PROTOCOLO DE INTERACCIÓN EN REDES SOCIALES MINISTERIOS Y ENTIDADES NACIONALES (Disponible en la Oficina de Comunicaciones de Acuavalle).

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