MATERIAL DE APOYO DE SISTEMAS DE INFORMACION

DESARROLLO DEL MATERIAL DE APOYO PARA LA ASIGNATURA SISTEMAS DE INFORMACION

PEDRO ARNULFO PINILLA DIAZ

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA BUCARAMANGA, FEBRERO DE 2.008

DESARROLLO DEL MATERIAL DE APOYO PARA LA ASIGNATURA SISTEMAS DE INFORMACION

PEDRO ARNULFO PINILLA DIAZ

Monografa para optar al ttulo de Especialista en Telecomunicaciones

Directora: Diana Teresa Gmez Forero

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA BUCARAMANGA, FEBRERO DE 2.008

NOTA DE ACEPTACIN

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TABLA DE CONTENIDO

Pg.

INTRODUCCIN 1 1. PLANTEAMIENTO DE LA MONOGRAFA 2 1.1 ANTECEDENTES 2 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2 1.3 OBJETIVOS 3 1.3.1 OBJETIVO GENERAL 3 1.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS 3 1.3.3 METODOLOGA 3 1.3.4 CONTENIDO DEL CD 4 2 MARCO TEORICO 5 2.1 GESTIN DE REDES DE TELECOMUNICACIONES 5 CONTENIDO DE LA GUA 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 54 BIBLIOGRAFIA Y ENLACES WEB 55

TABLA DE FIGURAS Figura 1. Contenido del CD. 4

RESUMEN GENERAL DE TRABAJO DE GRADO

TTULO : DESARROLLO DEL MATERIAL DE APOYO PARA LA ASIGNATURA SISTEMAS DE INFORMACION

AUTOR : PEDRO ARNULFO PINILLA DIAZ FACULTAD : ESCUELA DE INGENIERA Y ADMINISTRACIN ESPECIALIZACION EN TELECOMUNICACIONES DIRECTORA : DIANA TERESA GOMEZ FORERO

RESUMEN Dado el enfoque tcnico que posee la Especializacin en Telecomunicaciones, y considerando que en las organizaciones el egresado normalmente desempear sus funciones en el rea administrativa y de alta gerencia, se hace necesario incluir contenidos que le permitan mejorar su nivel de capacitacin. La Gestin de Redes es un rea que ha tenido una gran evolucin en la ltima dcada, motivada no solo por el vertiginoso desarrollo de las Telecomunicaciones y las Tecnologas de la Informacin, sino por la convergencia y la gran demanda de servicios con mayor ancho de banda y mas calidad, tanto para las aplicaciones que se desarrollan como para los nuevos y cada vez ms poderosos dispositivos terminales al alcance del usuario. Existen tres grandes modelos de gestin de redes: TMN (enfocado hacia las Redes de Telecomunicaciones), ISO-OSI e INTERNET (SNMP y WBEM enfocados hacia las Redes de Computadores). Aunque el modelo OSI surgi primero y tom como base el modelo de Sistemas Abiertos, buena parte de la estructuracin fue retomada y ajustada a los otros modelos por los organismos encargados de su normalizacin. Esto ha permitido que entre los tres modelos existan elementos comunes, lo que facilita que las aplicaciones se comuniquen entre s, permitiendo el desarrollo de sistemas integrados de gestin El proyecto parte de una exploracin empleando la documentacin e Internet, entrelaza contenidos y estructura una serie de diapositivas con sus pginas de notas, para producir un documento que complementar la gua del estudiante en el curso Sistemas de Informacin. Tambin se anexan las principales recomendaciones de los organismos normalizadores de la temtica tratada. La gestin de redes se hace cada da ms necesaria en mayor cantidad de organizaciones y es por este motivo que las instituciones universitarias tambin deben incluirla como tema obligado en los planes de estudio correspondientes a las reas de telecomunicaciones. PALABRAS CLAVES: TMN, SNMP, OSI, WBEM, CONVERGENCIA V B DIRECTOR DE TRABAJO DE GRADO

ABSTRACT Given the technical approach that has the Specialization Telecommunications, and considering that the graduate organizations normally perform their duties in the area of administrative and senior management, it is necessary to include content that would allow it to improve their skill level. The Network management is an area that has a long evolution in the last decade, motivated not only by the rapid development of the Telecommunications and Information Technology, but by the convergence and high demand for services with higher bandwidth and more quality, both for the applications that are developed for the new and increasingly powerful devices within reach of the user terminals. There are three main models for managing networks: TMN (oriented Telecommunication Networks), ISO-OSI and INTERNET (SNMP and WBEM focused Network Computer). Although the OSI model emerged first and took as a base model of Open Systems, a large part of the structure was picked up and adjusted to the other models by the agencies responsible for its standardization. This has allowed the three models exist between common elements, which facilitates applications to communicate with each other, allowing the development of integrated management systems. The project begin with a scan using documentation and the Internet, content and structure weaves a series of slides with their pages of notes, to produce a document that will complement the student handbook in the course Information Systems. Also annexed the main recommendations of the agencies that regulate the subject treated. Network management is increasingly needed in greater numbers of organizations and it is for this reason that universities should also be included as an item required in the curriculum for the areas of telecommunications. KEYWORDS: TMN, SNMP, OSI, WBEM, CONVERGENCE

INTRODUCCIN Entre los objetivos misionales de la Universidad Pontificia Bolivariana se encuentra la formacin integral de especialistas con calidad y habilidades que permitan planear, optimizar, gestionar y analizar Sistemas de Telecomunicaciones con la premisa de optimizacin de recursos y satisfaccin al usuario mediante el empleo de los ltimos desarrollos en Investigacin y Tecnologa (IT), con el fin de hacer competitivas las empresas e instituciones en las que desempeen sus funciones profesionales. La Gestin de Redes de Telecomunicaciones es un rea que se ajusta al perfil del egresado y, aunque forma parte del plan de estudios de Sistemas de Informacin, es un tema que ha tenido escaso tratamiento en la especializacin. El objetivo del presente proyecto, como resultado de una labor de apoyo a la docencia, es producir un documento gua que sirva de complemento al contenido actual de la asignatura Sistemas de Informacin y brinde al docente una serie de herramientas de consulta para soportar su labor y extender la temtica tratada en la gua.

1. PLANTEAMIENTO DE LA MONOGRAFIA 1.1 ANTECEDENTES El vertiginoso desarrollo de las Telecomunicaciones y las Tecnologas de la Informacin (TI) ha incrementado enormemente la complejidad de las redes y la variedad de servicios disponibles, lo cual hace ver la importancia de la Gestin de Redes de Telecomunicaciones como uno de los elementos esenciales que intervienen en los procesos administrativos de un operador. Entre los objetivos de la Gestin de Redes est maximizar la relacin costo-beneficio sin sacrificar la Calidad del Servicio, mediante el empleo de recursos cada vez ms poderosos y de minuciosa configuracin, supervisin y mantenimiento. Para garantizar la prestacin de un servicio de calidad, las organizaciones deben hacer una gran inversin en capacitacin del recurso humano y en sistemas que le permitan realizar una buena gestin de sus redes. En el contenido de la asignatura Sistemas de Informacin, la Gestin de Redes es escasamente tratada y en conjunto con los contenidos de las dems asignaturas, hacen que la especializacin tenga un enfoque eminentemente tcnico. Antes que cambiar este enfoque, ampliando el contenido se espera darle a la especializacin un toque administrativo que puede beneficiar bastante a los egresados en su desempeo laboral. 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La Universidad Pontificia Bolivariana tiene en su Plan de Estudios para la Especializacin en Telecomunicaciones un mdulo llamado Sistemas de Informacin. El contenido de este mdulo presenta los conceptos bsicos de los Sistemas de Informacin, el rol que desempean dentro de las organizaciones modernas y las tendencias en los Procesos de Negocios, haciendo al final una pequea referencia a la Gestin de Red. De acuerdo con apreciaciones tanto de egresados como de alumnos activos, el plan de la especializacin se caracteriza por tener un conjunto de asignaturas que le dan un enfoque muy tcnico. Dada la importancia de la Gestin de Redes de Telecomunicaciones, los egresados de la especializacin no han recibido la capacitacin suficiente sobre el tema, lo cual los ubica en desventaja frente a egresados de otras instituciones, al momento de desempear funciones relacionadas con un entorno administrativo. La propuesta que se presenta enfatiza sobre lo que se considera bsico en la formacin de un Especialista en Telecomunicaciones, para su futura incorporacin

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exitosa en el ejercicio profesional, tratando de no incluir temas muy especializados y particulares que algunas Facultades ofrecen, por fortalezas especiales de que disponen, especialmente en el campo electivo del Plan de Estudios. 1.3 OBJETIVOS 1.3.1 OBJETIVO GENERAL Desarrollar el contenido correspondiente al tema Gestin de Redes de Telecomunicaciones, de manera que complemente el mdulo de Sistemas de Informacin de la Especializacin en Telecomunicaciones de la Universidad Pontificia Bolivariana, ajustndose a los requerimientos de intensidad horaria y contenidos del mdulo. 1.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Recolectar informacin correspondiente a los principales Modelos de Gestin de Redes de Telecomunicaciones

Estructurar y preparar el conjunto de diapositivas junto con sus pginas de notas que formarn parte del documento gua del curso que se entrega a los alumnos

Documentar el contenido del curso con las principales RFCs (Request for Comments) y algunos textos de obtencin libre a travs de Internet

Referenciar sitios de inters sobre el contenido del mdulo, aplicaciones y herramientas disponibles empleadas en la Gestin de Redes

1.3.3 METODOLOGA La metodologa se basa en una exploracin inicial que se har mediante consulta en la Web, en donde se revisar el estado del arte sobre los principales modelos de gestin de redes de telecomunicaciones. Una vez reunida esta informacin, es necesario realizar las lecturas que permitan entrelazar los contenidos y estructurarlos de modo que sean coherentes y acordes con el desarrollo tecnolgico y las tendencias actuales. La documentacin ser transversal al desarrollo del proyecto Con la estructura definida, se proceder a realizar la representacin grfica de los contenidos para presentarlos como diapositivas en las clases y complementadas como pginas de notas en el documento impreso que se entregar a los alumnos, obteniendo como resultado final el documento que se anexar al texto gua de la asignatura. Realizada la tarea anterior, se complementa con la obtencin de las principales RFCs relacionadas con los modelos de gestin de redes de telecomunicaciones, que se dejarn disponibles para documentar y extender los contenidos tanto para el docente, en su labor de preparacin de las clases, como de los alumnos, en la

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extensin del conocimiento adquirido y como labor a realizar en cumplimiento de las horas extraclase. 1.3.4 CONTENIDO DEL CD

Figura 1. Contenido del CD. El CD que forma parte de este documento contiene los siguientes elementos:

Un archivo con extensin .pdf para anexar a la Gua del estudiante Un archivo con extensin .ppt que contiene todas las transparencias del

tema Gestin de Redes de Telecomunicaciones junto con sus pginas de notas para que el docente encargado de la asignatura pueda hacer las modificaciones y complementaciones al curso, que estime convenientes.

Una carpeta con un conjunto de archivos que contienen algunas de las principales RFCs mencionadas y que se constituyen en la base de trabajo del curso, al igual que un documento en el que se relacionan las principales RFCs clasificadas de acuerdo a su funcionalidad

Una carpeta con algunos libros electrnicos de libre distribucin en la WEB Una carpeta con algunas aplicaciones como simuladores y navegadores de

MIBs, en versiones de prueba o shareware.

Pedro Arnulfo Pinilla Daz

Gestin de Redes

Gestin de Redes Gestin de Redes

Conceptos

Generales

Conceptos Generales

Sistemas de

CCOONNTTEENNIIDDOO DDEELL CCDD www.simpleweb.org www-labs.det.uvigo.es/pdf/ www.tmforum.org www.adventnet.com/products

Archivo .ppt modificable

Documento para anexar a la Gua

Relacin de Sitios de Inters y RFCs de

instituciones normalizadoras

Libros referenciados de consulta

Herramientas tiles como

MIB Browser y Simulador

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2 MARCO TEORICO 2.1 GESTIN DE REDES DE TELECOMUNICACIONES La evolucin de las Redes de Telecomunicaciones ha sido motivada por la gran demanda de los diferentes servicios que cada vez necesitan mas ancho de banda y mayor calidad de servicio (QoS) para las nuevas aplicaciones que se desarrollan y para los nuevos y cada vez ms poderosos dispositivos terminales que estn al alcance del usuario. La tecnologa de redes cada da incrementa su complejidad hacindose necesario contar con una mejor administracin de los recursos de estos sistemas, lo cual ha redundado en una evolucin conjunta de la Gestin de Redes. La gestin de redes tiene como objetivo principal el uso y coordinacin de los recursos para planificar, organizar, mantener, supervisar, evaluar y controlar los elementos de las redes de telecomunicaciones para lograr una adaptacin a la calidad de servicio exigida, a un costo razonable. El campo de aplicacin de la gestin de redes es muy amplio y de gran importancia por las caractersticas tecnolgicas de los sistemas de telecomunicaciones y por los servicios que ofrecen los proveedores. Adems mantiene un grado de complejidad al tener que interactuar con sistemas heterogneos que involucran diversos fabricantes con elementos propietarios, as como productos que se ajustan ya sea total o parcialmente a estndares definidos. La gestin de redes juega un papel importante en el correcto funcionamiento de las redes y se hace necesaria su aplicacin por los siguientes motivos:

Los sistemas de informacin son vitales y estn soportados sobre redes La informacin manejada tiende a ser cada da mayor y a estar mas

dispersa Las nuevas tecnologas de red requieren de una gestin cada vez ms

especializada y que permita el empleo eficiente de los recursos de telecomunicaciones

El uso adecuado de las tecnologas de gestin de red, permite mejorar la eficiencia, la disponibilidad y el rendimiento de las redes, adems de aumentar la relacin calidad/costo en el diseo de las redes y tambin de incrementar la satisfaccin de los usuarios por el servicio suministrado.

A continuacin se presentan las diapositivas con sus pginas de notas, las cuales forman parte y se constituyen en una presentacin atpica del marco terico del presente documento, pues rompe el esquema de numeracin normalizado.

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SISTEMAS DE INFORMACISISTEMAS DE INFORMACINNGestiGestin de Redn de Red

INDUSTRIA DE LAS INFOCOMUNICACIONESINDUSTRIA DE LAS INFOCOMUNICACIONES

Telecomunicaciones - Informtica - Audiovisuales

La industria de las infocomunicaciones (telecomunicaciones, informtica y audiovisual) experimenta una expansin a un ritmo casi dos veces mas rpido que el resto de la economa, por tanto las redes de telecomunicaciones deben ser suficientemente robustas para manejar el gran volumen de datos que conlleva la prestacin de los servicios asociados con flexibilidad y eficacia.Con las tecnologas emergentes, desregulacin e incremento en la demanda del consumidor, las empresas estn en un amplio rango de oportunidades y retos. En la medida en que unifican sus redes y sistemas, deben mezclar nuevas tecnologas y sistemas ms robustos. Esto no es una tarea pequea si consideramos que las empresas tpicas de telecomunicaciones actualmente mezclan tecnologas de sistemas tanto analgicos como digitales, equipos de mltiples fabricantes, tipos variados de subredes y una amplia variedad de protocolos de gestin.Los clientes demandan servicios fiables, con capacidades para solicitar cambios remotamente, informar de problemas, acceso a informacin de facturacin, con tiempos de provisin de servicio cada vez menores. Se ha consolidado el uso de tecnologas sncronas en las redes de transmisin SDH/SONET y ATM (Asynchronous Transfer Mode), tanto en redes locales como en redes ms extensas y al usuario le es transparente si su informacin se transmiti va inalmbrica o mediante fibra ptica.



Redes de Telecomunicaciones

Red de acceso Medios de conmutacin y transmisin

Contar con TecnologTecnologa Adecuadaa Adecuada

Adecuada gestiAdecuada gestin de las redes y serviciosn de las redes y servicios

Por todo esto es indispensable disponer de la tecnologa adecuada tanto en la red de acceso, como en los medios de conmutacin y transmisin y adems contar con una adecuada gestin de las redes y servicios.El trmino Gestin se puede definir como un conjunto de actividades y capacidades para el intercambio y procesamiento de informacin que permiten apoyar una Administracin en la realizacin de sus funciones con eficacia.La Gestin de Red comprende el conjunto de procesos asociados a la planificacin, diseo, organizacin instalacin, operacin, supervisin administracin, control, mantenimiento y aprovisionamiento de los elementos de comunicaciones que conforman las redes y servicios de telecomunicaciones, para garantizar un nivel de servicio, de manera flexible y dinmica y de acuerdo a un costo planificado.Algunos de los objetivos de la Gestin de Red son los siguientes: Deteccin de fallos y correccin oportuna Gestin de contabilidad y uso que hace del sistema Gestin de Seguridad Instalacin y distribucin de software en el sistema de manera controlada Gestin de los componentes del sistema y configuracin del mismo Planificacin y crecimiento del sistema de manera controlada Monitorizacin del rendimiento, deteccin de cuellos de botella y optimizacin de los mismos.



DIMENSIONES DE LA GESTIN

TiposDe

Red

DisciplinasTipode

Informacin

Etapas

AreasFuncionales

- Configuracin

- Rendimiento

- Fallos

- Seguridad

- Contabilidad CambioOperacin

InstalacinPlanificacin

- Datos

- Voz

- Video

- Multimedia

Gestin de Sistemas -

Gestin de Aplicacin -

Gestin de Servicio -

Gestin de Empresa -

INVPN

WANMAN

LAN

El papel de las telecomunicaciones est constantemente en expansin. El ltimo elemento agregado al conjunto es la televisin en sus diferentes formas, ya sea por cable o IPTV. Cualquier operador de cable est ofreciendo paquetes triple-play y servicios agregados buscando llegar masivamente a sus clientes a travs de sus redes.Complementando las comunicaciones mviles, SALT (Speech ApplicationsLanguage Tags) es una propuesta de Microsoft para la creacin de aplicaciones accesibles desde cualquier dispositivo multimodal (telfono, iPAQ, PDA, PocketPC, microbrowsers telfonos GPRS y UMTS-) que permitan visualizar datos e interactuar con la voz. En la medida en que avanza la electrnica, capacidades correspondientes a reconocimiento y sntesis de voz se trasladan desde servidores remotos y residen en las cada vez mas inteligentes terminales locales, desplazando as costos y complejidad de operacin al lado del usuario.Estos cambios han impactado en el aprovisionamiento de servicios, los tipos de informacin, la arquitectura de las redes y por tanto en las operaciones de Gestin. Como consecuencia de estos cambios, tambin se ha llegado a un punto en el que las lneas que demarcaban la Televisin, la Telefona y los computadores se han hecho muy difusas. De la misma forma, la Gestin de Redes ha debido tornarse en el centro de convergencia de mltiples niveles de gestin en el que equipos interdisciplinarios de diferentes reas funcionales operan sobre distintos tipos de red a travs de las cuales se transmiten variados tipos de informacin.



Gestin Autnoma

Gestin Homognea

EVOLUCIN DE LOS MODELOS DE GESTIN

Primera aproximacin: Redes con Gestin Local en cada nodo.

Redes homogneas con un nico Nodo de Gestin centralizado

Sistema deGestin Local




Sistema deGestin Centralizada

La Gestin de Redes surgi con las mismas redes y en la medida en que han cambiado las redes, los modelos tambin han evolucionado.

Gestin Autnoma: Las primeras redes tenan pocos nodos y cada uno de ellos posea su sistema de Gestin Local. Las decisiones que afectaban a ms de un nodo, implicaban la comunicacin con cada uno de los administradores de los mismos.

Gestin Homognea: Mientras las redes crecan en tamao, se adicionaban componentes que convenientemente eran adquiridos al mismo fabricante, quien se encargaba de desarrollar un Sistema de Gestin propietario que normalmente terminaba centralizado en un nico nodo

Gestin Heterognea: A medida que se desarrollaban nuevas tecnologas, para su crecimiento horizontal, las empresas deban asimilarlas de diferentes fabricantes, generando problemas desde dos puntos de vista:Punto de Vista del Usuario: El Administrador de la red debe conocer perfectamente todos y cada uno de los Sistemas de Gestin por utilizar. Si el nmero de sistemas de gestin diferentes es muy elevado sera imposible obtener un mapa topolgico de toda la red. Cada sistema de gestin slo podra ofrecer informacin sobre los elementos que estn bajo su directo control y nunca del resto de equipos.Punto de Vista de Integracin de Sistemas: Las incompatibilidades obligan a utilizar distintos programas de aplicacin con funcionalidad similar y a duplicar, posiblemente con inconsistencias, la informacin almacenada en las bases de datos. Los organismos internacionales de normalizacin estn definiendo Modelos de Gestin Integrada.


EVOLUCIN DE LOS MODELOS DE GESTIN


Gestin Heterognea Gestin Integrada

SITUACIN ACTUAL

Ampliacin de las Redes con productos Heterogneos

Dispositivos heterogneos con Normalizacin

InterfazDe

Usuario

MUX MUX

MUX

InterfazDe

Usuario

PBX

PBX

Sistema deGestin de Red

Propietario

InterfazDe

Usuario

Red 1

Red 2

Red 3

PBX

MUX MUX

MUX

Interfaz deUsuario

Integrada

PBX

PBX

Red 1

Red 2

Red 3

PBX


Propietario


Propietario


Integrada

Los modelos tradicionales de gestin hacen el proceso poco efectivo y costoso, con efectos negativos en la prestacin del servicio, con problemas que van desde mltiples sistemas de gestin operando en una misma red (incluso para diferentes equipos dentro de la misma red), hasta mltiples grupos de trabajo realizando funciones similares. Los modelos tradicionales se han caracterizado por tener un conjunto no interoperable de soluciones parciales, ineficientes, complejas, poco flexibles y caras de administrar.En consecuencia, han surgido diferentes modelos de Gestin Integrada que permiten la interconexin abierta de los recursos de telecomunicaciones y las aplicaciones de gestin de red, al punto de tener hoy en da modelos capaces de gestionar en forma integrada redes heterogneas. La llegada a este punto ha involucrado dos principios de normalizacin:Normalizacin de las Comunicaciones: Debe entenderse la pregunta que el Sistema de Gestin le haga a cualquier dispositivo, independientemente de su fabricante, y ste debe saber con qu datos responder.Normalizacin de la Informacin: Se debe conseguir una definicin sintcticamente uniforme de todos los elementos de la red, con independencia del fabricante.Satisfacer estos dos principios garantiza que an teniendo aplicaciones desarrolladas por fabricantes muy diferentes a los que han construido los dispositivos, el sistema de gestin pueda acceder y obtener informacin de ellos, y lo que es mejor, los dispositivos gestionados puedan entender y atender correctamente los requerimientos del sistema de gestin



Gestin

Gestin de Red

Gestin Integrada de Redes y Servicios (GIRS))

La gestin de Red comprende el conjunto de procesos asociados a la planificacin, diseo , instalacin, operacin, administracin, mantenimiento y aprovisionamiento de las redes y servicios de telecomunicaciones.

Gestin Integrada de Redes y Servicios (GIRS) se entiende como el conjunto de funciones de Gestin de Red realizadas en forma coordinada y organizada para todos los elementos de la red, redes y servicios, buscando la mxima productividad de los recursos y el suministro de servicios de alta calidad a los menores costos posible.

Ojo!!!!! Completar

Por otra parte la Gestin Integrada de Redes y Servicios (GIRS) se entiende como el conjunto de funciones de Gestin de Red realizadas en forma coordinada y organizada para todos los elementos de la red, redes y servicios, buscando la mxima productividad de los recursos y el suministro de servicios de alta calidad a los menores costos posible.Puesto que las redes de datos se han convertido en un componente fundamental dentro de la infraestructura corporativa, han sufrido una evolucin tan vertiginosa que las plataformas de gestin se han quedado cortas para responder adecuadamente a las exigencias de redes a gran escala y de aplicaciones crticas. Dentro de las tendencias en los modelos de gestin se pueden identificar un segmento muy importante y es el de explotar la capacidad de proceso de los diferentes elementos de la red, trasladando all tambin actividades de gestin, teniendo al final un modelo distribuido entre mltiples componentes de la red:

Sistemas Distribuidos: Aplicando el principio Divide y Vencers, se evita que la informacin de gestin confluya en un solo punto central. La tendencia es distribuirla inteligencia y la informacin por toda la red. De este modo se simplifica la gestin mediante procesos automatizados que permitan tomar decisiones en puntos muy cercanos al origen del problema. La funcionalidad que ofrece un sistema distribuido comprende la escalabilidad, capacidad para distribuir funciones de supervisin, recoleccin de datos y sondeo de estado, capacidad para gestionar entornos heterogneos, alta disponibilidad del sistema de gestin, capacidad para incorporar nuevos servicios y capacidad para interoperar con diversos entornos.



EVOLUCION HACIA LA GESTION INTEGRADA DE REDES Y SERVICIOSEVOLUCION TECNOLOGICA Y DIVERSIFICACION DE SERVICIOSEVOLUCION TECNOLOGICA Y DIVERSIFICACION DE SERVICIOS

Digitalizacin

Movilidad

Ancho de banda

(http://www.unispheresolutions.com)

UsuarioIndividual

SOHO

SRX-3000

Internet

VoIP

VoATM

VoTDM

ERX-1400ERX-1400

SMX-2100 SMX-2100

OficinaFinal

OficinaInterconec

tada

Acceso IP BandaAncha

MensajeraUnificada

SubscriberProfile

Service Profile

Application Profile

Network Profile

UsuarioCorporativo

SSP

Polticasde

Acceso

EmailWeb

Hosting

Video Por

DemandaVoIP IP VPN Follow-meFind-me

EVOLUCION TECNOLOGICA Y DIVERSIFICACION DE SERVICIOSCualquier modelo de Gestin busca satisfacer los siguientes objetivos: Provisin de servicios abstrayndose de aspectos tecnolgicos Integrar mltiples tecnologas y equipamiento multifabricante Adaptacin dinmica al rpido crecimiento y cambio: escalabilidad Administracin distribuida sobre diferentes dominios de gestin Optimizacin de recursos Reducir la cantidad de recursos humanos en la operacin de la red Responder flexiblemente a las condiciones del mercadoLa industria de las telecomunicaciones ha experimentado una transformacin con tres principales elementos de progreso

Digitalizacin: Impuls la convergencia de la informtica, telecomunicaciones y televisinMovilidad: Posibilit la integracin y la diversificacin de los servicios para usuarios en continuo desplazamiento. Hay movilidad Personal y movilidad de Terminales (de un punto de acceso a otro)Ancho de Banda: La tecnologa de fibras pticas, de satlite y de compresin de datos, facilitaron el ofrecimiento de otros tipos de servicios como multimedia, videoconferencias y computacin distribuida.



EVOLUCION HACIA LA GESTION INTEGRADA DE REDES Y SERVICIOS

Implementacin de nuevos servicios y tecnologas

Identificacin de nuevas oportunidades de generar ingresos

El servicio pasa a ser tan o ms importante que la infraestructura tecnolgica

COMPETENCIACOMPETENCIA

Nuevos competidores en la prestacin de los

servicios

Liberacin y desregulacin de las telecomunicaciones

COMPETENCIALos grandes monopolios de origen estatal se han visto afectados por la desregulacin y liberalizacin del mercado, originando una fuerte competencia. Puesto que nuevos competidores en la prestacin de los servicios estn entrando en accin (ya sea porque algunas desaparecen, otras son absorbidas, otras se fusionan o porque surgen nuevas empresas), los monopolios se han visto forzados a introducir cambios en la forma de manejar sus negocios para poder enfrentar el reto con eficiencia y a costos razonables, implementando nuevos servicios y tecnologas e identificando nuevas oportunidades de generar ingresos, al punto que el servicio pasa a ser tan o mas importante que la infraestructura tecnolgica de la cual se disponga.La liberalizacin del mercado conlleva a la necesidad de disminuir los costes deoperacin de la red, un uso ms eficiente de los recursos, acelerar la implementacin de nuevos servicios.... es decir: competir por un mejor servicio. De esta competencia, el mayor beneficiado es el usuario, quien constantemente recibe ofertas de mejores equipos, de nuevos servicios, mayor cobertura y mejores tarifas.



Oferta universal de medios de transporte y comunicaciones de fcil acceso


GLOBALIZACIONGLOBALIZACION

Soportar servicios de telecomunicaciones y de informaciSoportar servicios de telecomunicaciones y de informacin n transnacionales.transnacionales.

Aliados paraAliados para

Diferentes operadores y proveedores de servicios

GLOBALIZACIONDebido a la oferta universal de medios de transporte y comunicaciones de fcil acceso, diferentes operadores y proveedores de servicios se han aliado para soportar servicios de telecomunicaciones y de informacin transnacionales. La globalizacin jalona la evolucin hacia un modelo integrado, desde dos grandes puntos de vista:Primero, las empresas cada da hacen presencia en mayor cantidad de puntos diferentes del planeta, con mas calidad, diversidad y mayor demanda en el servicio de comunicaciones, lo cual conlleva un incremento en el trfico de redes y el crecimiento de las mismas, no solo en equipos, sino en proveedores, cobertura (para llegar a lugares lejanos con microondas, cable submarino, satlites) y en diversidad de servicios ofrecidos (trfico internacional de voz, datos e imgenes). Desde este punto de vista ya no se piensa en un abonado o suscriptor, sino en un cliente, desplazndose el concepto desde un entorno basado en la tecnologa hacia uno basado en las expectativas del cliente, en el que prima el trato personalizado y la entrega de soluciones completas (end-to-end) a la medida del usuario final.Segundo, los proveedores de equipos tambin hacen lo mismo y su crecimiento debe ir de la mano de estndares establecidos que garanticen la interconectividadde redes, es decir, ajustndose a los escenarios de los operadores.



Incremento en las demandas de los clientes

Los clientes deciden los servicios que les conviene y de qu capacidades.

Los clientes desean soluciones a bajo costo, servicios a su medida y muy confiables, movilidad, altos anchos de banda, posibilidades de gestin y trabajo en casa.

Todo lo quieren de inmediato.


REQUERIMIENTO DE LOS CLIENTESREQUERIMIENTO DE LOS CLIENTES

Debe planificarse una adecuada gestin de las redes y los servicios de Telecomunicaciones.

REQUERIMIENTO DE LOS CLIENTES Y GESTION EFICIENTELa apertura del mercado de telecomunicaciones y la entrada de diversos prestadores de servicios bsicos y de valor agregado, han incrementado las demandas de los clientes y son estos quienes deciden los servicios que les conviene y cada vez exigen capacidades mayores y ms especficas.Los clientes desean soluciones a bajo costo, servicios a su medida y muy confiables, movilidad, altos anchos de banda, posibilidades de gestin y trabajo en casa y todo lo quieren de inmediato.Todo lo anterior sustenta la necesidad de planificar una adecuada gestin de las redes y los servicios de Telecomunicaciones. Frente a esto, surgen una serie de factores que dificultan una eficiente Gestin de Red y Servicios: La automatizacin de los servicios La proliferacin de servicios diferentes a los telefnicos convencionales La heterogeneidad de los elementos que constituyen las redes con sus inconvenientes:

- Multiplicidad de sistemas de supervisin, operacin y mantenimiento - Sistemas de apoyo aislados para la administracin de los servicios- Tratamiento inadecuado de quejas y reclamos de los clientes- Sistemas de Gestin no interoperables- Duplicacin, dispersin e inconsistencia en la informacin sobre las redes y los servicios asociados



COMPONENTES DE LA GESTICOMPONENTES DE LA GESTIN DE REDN DE RED

ORGANIZACIONAL

(Grupo de Gestin)

TCNICO

FUNCIONAL

Control Operacional Administracin Anlisis Planificacin

Modelo de Gestin Monitorizacin Control

ConfiguracionesFallosPrestaciones Contabilidad Seguridad

En su evolucin hacia un modelo integrado, la Gestin de Redes ha tendido no solo a fraccionarse en componentes en su parte administrativa sino en su parte operativa, es decir, considerando la tendencia hacia modelos abiertos, un Administrador de Red puede desarrollar software de soporte a su medida para hacer algunas tareas propias de su actividad, sin que esto conlleve a una alteracin del sistema de gestin.Un desarrollo de este tipo puede verse como una complementacin al sistema de gestin, que se ajusta a las necesidades del usuario y que posiblemente no fue incluido dentro de los requerimientos al momento de adquirir la solucin o porque surgi dentro del crecimiento normal de las operaciones del proveedor de servicio.Esta particularidad hace necesario considerar una divisin en tres grandes componentes: Organizacional, Tcnico y Funcional, con el fin de facilitar una visin estratgica para la comprensin y el anlisis del negocio.




Control Operacional Administracin Anlisis Planificacin

ORGANIZACIONAL

COMPONENTE ORGANIZACIONAL: Busca definir la estructura organizacional para el proceso de Gestin de la Red y la estrategia apropiada para llevarlo a cabo, de acuerdo con las necesidades y gestin tecnolgica del negocio. Se encarga de la conformacin del Grupo de Gestin o Centro de Gestin de red y se estructura alrededor de cuatro principales aspectos:Control Operacional: Son las actividades con responsabilidad a muy corto plazo (horas) y que buscan mantener de forma dinmica el nivel de servicio de la red. Ej. Soporte y asistencia a usuarios (Help desk), recoleccin de datos sobre prestaciones y utilizacin de la red, evaluacin de alarmas, diagnstico de problemas, inicializacin y detencin de componentes de red, modificacin de configuraciones, instalacin de nuevas versiones de software, ejecucin de programas de pruebas preventivas.Administracin: Actividades con responsabilidad a corto plazo (das), orientadas a realizar un seguimiento de las tareas de control operacional y a elaborar informes peridicos para su posterior anlisis. Ej: Evaluacin de la Calidad del Servicio, Deteccin y aislamiento de fallos, Evaluacin de trfico, Mantenimiento del Registro Histrico de Problemas, Mantenimiento de configuraciones, Contabilidad de red, Control de accesoAnlisis: Responsabilidad de actividades a mediano plazo (meses), con el objeto principal de garantizar la Calidad del Servicio. Ej: Definicin de Indicadores de Desempeo para poder evaluar la calidad del servicio, Anlisis de la calidad de servicio, Toma de decisiones para corregir problemas en la calidad del servicio, Preparacin de procedimientos para control operacional y administrativoPlanificacin: Actividades a ejecutar a un largo plazo (aos) que teniendo en cuenta las caractersticas del negocio al que se dedica la organizacin, determina las caractersticas principales que debe tener la red.



QuInformacinse necesita

CmoAcceder

lainformacin

Mtodosde

Acceso

Polticasde

Acceso

Qu hacercon la

Informacin

COMPONENTE TCNICO


COMPONENTE TCNICO: Representa el Cmo se realiza la gestin de los recursos. Define los elementos a usar para realizar la funcin de gestin y su implantacin en la infraestructura. Existen muchas herramientas de gestin y todas se basan en el paradigma Gestor-Agente (Manager-Agent). Este componente se basa en el intercambio de informacin entre estos elementos a travs de un protocolo de gestin, realizando dos procedimientos bsicos que involucran multitud de tareas: La Monitorizacin y el Control.Monitorizacin: La ISO clasific las funciones de control en la norma ISO 7498-4 (Equivalente a la X.700 del CCITT). Agrupa las operaciones de obtencin de datos sobre el estado de los recursos gestionados con el fin de detectar anomalas y de carcter eminentemente pasivo. Dependiendo de la ubicacin y el modo de proceso, puede realizarse una monitorizacin local, remota, manual o automtica. Tambin puede monitorizarse la totalidad de la red o simplemente algunos segmentos, cuya frecuencia puede ser continua o eventual.Control: Toma la informacin de la monitorizacin y acta sobre el comportamiento de los componentes de la red gestionada. Es de carcter activo y permite tomar medidas o generar proactividad.Cada sistema de gestin de red posee caractersticas particulares que estn disponibles para el usuario de acuerdo a las especificaciones establecidas en la propuesta para su adquisicin o su desarrollo. Una muy importante es la Interfaz con el Usuario: Se busca que sea amigable, que ofrezca ayuda en lnea, que presente varias vistas de la informacin de gestin y que sea lo suficientemente rica en grficos para aumentar as la productividad del operador humano.

COMPONENTE FUNCIONAL: Muestra qu reas deben ser gestionadas. Define las funciones propias de gestin que el componente organizacional debe ejecutar usando las herramientas de gestin. La ISO fue la primera en especificar cinco grandes Areas Funcionales de Gestin de Sistemas (SMFAs SystemManagement Functions Area) que han sido adoptadas y complementadas por otros modelos. Puesto que cada una de ella describe reas de responsabilidad muy amplia, no han sido estandarizadas como tales, sino como el conjunto de un nmero especfico de funciones que se denominan Funciones de Gestin de Sistemas (SMFs).Para asegurar resultados y el buen funcionamiento del modelo, la ejecucin de las funciones de gestin debe realizarse en conjunto con las funciones del componente tcnico.


Cmo Gestionar

Configuracin

Prestaciones

Fallos

Seguridad

Contabilidad

QuGestionar

COMPONENTE FUNCIONAL

CO

NTR

OL

MO

NITO

RIZA

CI

N


MONITORIZACINCONTROL



PARADIGMA GESTOR-AGENTE

ADMINISTRACIADMINISTRACIN DE REDN DE RED

GESTOR

Agente Agente Agente

Informacinde

Gestin

Informacinde

Gestin

Informacinde

Gestin

Interfaz ->

Operaciones de Gestin ->

Eventos ->

El concepto compartido por la mayora de los Sistemas de Gestin agrupa en dos los componentes de gestin de una red:Gestores: Elementos que interactan con operadores humanos y desencadenan acciones para llevar a cabo las operaciones por ellos invocadasAgentes: Componentes que llevan a cabo operaciones de gestin invocadas por el o los gestores de la red.Aquellos recursos de red que posean un Gestor se denominan Nodos Gestores y los que tengan un Agente de Gestin se llaman Nodos Gestionados. La base de operacin esten el intercambio de informacin de gestin entre nodos gestores y nodos gestionados. Normalmente los Agentes mantienen informacin sobre los recursos gestionados y esta es enviada peridica o excepcionalmente a los gestores para, en un caso dado, influir en el comportamiento del recurso mediante cambios en los datos de gestin.Para verificar el estado de un elemento, el sondeo peridico para verificar el estado de elementos o la respuesta a una condicin dada, significa mayor trfico en la red y tiene su costo en la calidad del servicio. Para minimizar esta situacin, se programan los agentes para que permanezcan en un estado pasivo y peridicamente, o en eventos especiales, hagan sus notificaciones. En caso de una situacin excepcional o evento de control (llegar a un nivel de trfico en un router, por ejemplo). un agente puede romper su papel pasivo (en el modelo de gestin) y notificar al gestor para que el sistema acte inmediatamente.La monitorizacin abarca cuatro aspectos: Definicin de la informacin de Gestin, Acceso a la Informacin, Diseo de Polticas de Monitorizacin y Procesamiento de la Informacin de Monitorizacin

Definir la informacin de gestin que se monitoriza: Eventos que se dan en la red y de los que se pueden obtener estadsticas)Informacin Esttica: Configuracin de objetos, no cambia con frecuencia y es almacenada en el recurso gestionado. Ej: Direccin MAC de una tarjeta de redInformacin Dinmica: Asociada a eventos que ocurren en la red, se almacena en los propios objetos gestionados. Ej: Transmisin de un paquete.Informacin Estadstica: Se obtiene como resultado del procesamiento de la informacin dinmica y puede residir en cualquier elemento que tenga acceso a lainformacin dinmica. Ej: Trfico promedio en un elemento determinado para buscar el balanceo de cargas.Acceso a la informacin de monitorizacin: Las aplicaciones accesan la informacin considerando el modelo Getor-Agente, en el cual el primero solicita la informacin bajo ciertas condiciones y el segundo la entrega. Para acceder a los Mdulos Agentes que se localizan en los recursos, y obtener un intercambio de informacin, los Mdulos Gestores emplean Protocolos de Intercambio de Informacin (snmp, soap, xml, html, http, etc.). Se puede accesar mediante un sondeo o polling por parte de la estacin gestora, durante un perodo de tiempo determinado, buscando informacin de gestin almacenada en los nodos gestionados. Ventaja: los objetos que se gestionan nicamente deben estar preparados para responder, con lo que es ms simple. Desde el punto de vista del agente gestionado, se emplea el event reporting o notificaciones, donde son los propios recursos quienes envan mensajes al cumplirse ciertas condiciones o eventos. Ventaja: minimiza el trfico de gestin por la red. Otros mtodos mixtos, se basan en proxies, sondas, etc, y combinan los dos mecanismos anteriores. Diseo de polticas de monitorizacin: Peridicamente los gestores se hacen Sondeos a los agentes, preguntando por datos de monitorizacin. Tambin, estn definidos mecanismos de informes de eventos mediante los cuales los agentes informan a los gestores cuando un cambio significativo de estado haya ocurrido Procesamiento de la informacin de monitorizacin: Una vez obtenidos los datos, estos deben ser procesados para en un estudio establecido, obtener las conclusiones sobre el comportamiento de la red.



PARADIGMA GESTOR-AGENTE

Consola de Gestin Dispositivos Gestionados

MIB II,MIB FrameRelay,MIB TokenRing,etc.

SNMPTCP/IP

Mediante la Consola de Gestin el operador interacta con los agentes, haciendo referencia a cada objeto a partir de la MIB (Management Information Base) correspondiente, en un proceso de consulta/escritura de las variables de cada dispositivo gestionado. Cada estado/valor obtenido por el agente, se enva a la consola, en donde queda dispuesto para su interpretacin.Dentro de cada equipo gestionado existe un agente capacitado para examinar detalles de funcionamiento del dispositivo. A solicitud del operador, el agente puede modificar los parmetros del dispositivo y luego se registra en la MIB cada uno de estos datos.La Consola de Gestin est en capacidad de accesar cualquier dispositivo, sin importar las topologas de Nivel 2 instaladas. Por esto es necesario un protocolo de Nivel 3 que permita la comunicacin o dilogo entre la consola y los agentes. EL dilogo consiste en operaciones de lectura y escritura, solicitadas desde la consola y transmitidas a los agentes mediante un protocolo establecido (TCP/IP, SNMP) en el Modelo de Gestin implantado.En cada dispositivo se pueden distinguir diferentes reas funcionales, cada una con unos objetos asociados que se agrupan en las MIBs definidas en el proceso de estandarizacin por diferentes RFCs: 1213 para MIB II con objetos relacionados con TCP/IP, RFC 1231 para Token Ring, RFC 1284 para Ethernet, RFC 1315 para Frame Relay, etc.



ARQUITECTURA DE SOFTWARE DE UN SISTEMA DE GESTIARQUITECTURA DE SOFTWARE DE UN SISTEMA DE GESTIN DE REDN DE RED

Interfaz Unificada de Usuario

Presentacin de la Informacin

Servicio de Transporte de Datos

Aplicacin de Gestin

Aplicacin de Gestin

Aplicacin de Gestin

Elemento de

Aplicacin

Elemento de

Aplicacin

Elemento de

Aplicacin

Mdulo de Acceso a la MIB Protocolos de Comunicacin

Base de Informacinde Gestin

RedesGestionadas

RedesGestionadas

La Arquitectura describe la forma como estn organizados cada uno de los elementos de Software que intervienen en la estructuracin de un Sistema de Gestin y las relaciones entre ellos.El usuario, ubicado en el nivel superior, accede la informacin procedente de los gestores empleando una Interfaz Unificada. Sobre un mismo nivel se ubican varios mdulos correspondientes a la Aplicacin de Gestin, puesto que los diferentes estndares definen una gran cantidad de funciones de gestin y adems, como se tiene una amplia diversidad de elementos de red de diferentes fabricantes, es aconsejable el procesamiento en paralelo.De igual forma, el servicio de transporte y las pilas de protocolos implementadas normalmente son variadas debido a la complejidad de interconexin de redes en los sistemas actuales (ej: Red Pblica de Telefona Conmutada PSTN interconectada con una red Pblica de Telefona Mvil PMT). Para el caso de las Redes de Area Local, se tiene un carcter abierto, siendo necesario definir arquitecturas de gestin de red normalizadas que permitan gestionar elementos heterogneos de mltiples proveedores.Los estndares definidos son los siguientes:Modelo de Gestin OSI (Arquitectura definida por la ISO, operando sobre sus protocolos), Aquitectura TMN (Definida por la ITU-T y basada en el modelo OSI) y el Modelo de Gestin Internet (Emplea SNMP Simple Network Management Protocol- que opera sobre el protocolo TCP/IP y promovido por la IETF Internet Engineering Task Force)



MODELOS DE GESTIMODELOS DE GESTINN

GESTIGESTIN DE REDN DE RED

REDES DEREDES DECOMPUTADORESCOMPUTADORES

REDES DEREDES DETELECOMUNICACIONESTELECOMUNICACIONES

ISOISO--OSIOSI ITU ITU TT(TMN) (TMN)

INTERNETINTERNET(SNMP, WBEM) (SNMP, WBEM)

Tend

enci

a

Diferentes tipos de redes (LAN, WAN, ISDN, Sistemas de Comunicacin de Voz y Datos tanto en redes pblicas como privadas, etc.) definen diferentes requerimientos para la gestin de red. En la medida en que se presentaban desarrollos tecnolgicos, los sistemas de Gestin de Red se desarrollaron en direcciones diferentes. Para evitar situaciones confusas y tomando la tendencia general de Sistemas Abiertos, los modelos tienden a asegurar unainterconectividad en las diferentes redes, mostrando la importancia de la estandarizacin para garantizar la operacin en un ambiente multiproveedor.Mltiples recomendaciones han sido elaboradas y/o aceptadas por la mayora de instituciones internacionales de estandarizacin y se ha presentado una competencia entre s, la cual afecta el nivel de estandarizacin. Inclusive, hay sistemas basados en estndares de facto que usualmente son considerados y adoptados por algunos fabricantes como sistemas estndar. Sin embargo, los sistemas ms frecuentemente utilizados son la Gestin basada en CMIP (OSI), TMN (ITU-T)y la Gestin basada en WEB o Internet.Aunque TMN es considerado como el Sistema de Gestin de Red ideal para redes SDH y ATM, los productos desarrollados con este modelo han permitido la aplicacin del estndar SNMP, mostrando as que sobre la Gestin basada en WEB estn enfocados los mayores esfuerzos, debido a la tendencia a la transmisin mediante protocolos IP, a la sencillez del modelo y al poco trfico generado por el intercambio de informacin.




GestiGestin de Niveln de Nivel

GestiGestin OSIn OSI

GestiGestin den deSistemasSistemas

ProtocoloProtocoloGestiGestin de Niveln de Nivel

ISO 9542ISO 9542

ProtocoloProtocoloOperaciOperacin en Niveln en Nivel

X.25X.25

GESTION DE REDGESTION DE RED




INTERNETINTERNET(SNMP) (SNMP)

El modelo OSI (Open System Interconection) ofrece a los fabricantes un conjunto de estndares para garantizar mayor compatibilidad entre las distintas tecnologas de red. Aunque fue el primer modelo presentado, sus conceptos siguen siendo vigentes y han servido de base para la definicin de otros modelos y de mltiples sistemas de gestin. Es un modelo de difcil codificacin y consume gran cantidad de recursos en los servidores, al punto de no ser recomendable su uso. Sin embargo, tiene las ventajas de ser Orientado a Objetos, preciso, bien estructurado y flexible.El modelo propone tres formas distintas de llevar a cabo la gestin:Gestin de Sistemas: Busca llevar a cabo la gestin considerando la torre de comunicaciones OSI de 7 niveles, por medio de Protocolos de Nivel de Aplicacin. Para lograr la integracin a nivel de sistemas, se concentra en la capa 7 o de Aplicacin, todo el esfuerzo relacionado con interoperabilidad de la gestin de red y servicio, resolviendo all problemas como la implementacin de capacidad de comunicacin comn entre sistemas y el desarrollo de servicios comunes que establezcan comandos y trminos que puedan usarse entre sistemas diferentes para transferir informacin entre ellos.Gestin de Nivel: Est enfocado a facilitar el intercambio de informacin de gestin entre elementos de red que no implementan toda la torre de protocolos OSI (router, bridge, etc.)Operacin en Nivel: Su objetivo es controlar y monitorizar la comunicacin entre niveles en la torre OSI.


Arquitectura de Capas, Solicitud-

Respuesta, Notificaciones

Fallos

Configuracin

Prestaciones

Contabilidad

Seguridad

MIB, MDB, SMI, rbol de Gestin de Informacin,

Objetos Gestionados, Objetos de

Internet

Elementos de Red, Gestores,

Agentes, Infraestructura, Procedimientos

Polticas


GESTIN DE RED - OSI

SubmodeloOrganizacional

Submodelode Informacin

Submodelode Comunicacin

SubmodeloFuncional


El modelo OSI tiene cuatro submodelos:Submodelo Organizacional: Es el menos tratado en la normativa sobre la Gestin Osi. Especifica los componentes del sistema de gestin de red, sus funciones y su infraestructura. Est definido en la norma ISO 10040. El objetivo del modelo es proporcionar pautas para dividir las redes gestionadas en diferentes Dominios de Gestin, basndose en la configuracin, distribucin de funcionalidades, quin hace el papel de gestor o una mezcla de los anterioresSubmodelo de Informacin: Cubre la estructura de la informacin de gestin (SMI) y la Base de Informacin de Gestin (MIB) usada en el modelo.Submodelo de Comunicacin: Establece los procesos de intercambio que operan en la capa de aplicacin, la gestin entre capas y la operacin dentro de las capasSubmodelo Funcional: Trata con grandes reas de requerimientos de aplicaciones orientadas al usuario, bsicamente representadas como reas Funcionales del Sistema de Gestin (SMFA), incluyendo problemas de Gestin, Configuracin, Seguridad.



Elementos de Red

Gestin de Elementos de Red

Gestin de Red

Gestin de Servicio

Gestin

de Negocio

NIVELES SUBMODELO ORGANIZACIONAL NIVELES SUBMODELO ORGANIZACIONAL -- OSIOSI


Orientado por los Objetivos del Negocio

Manejado por la

Tecnologa

El modelo OSI particiona las actividades de gestin a nivel organizacional en cinco capas, formando una pirmide representativa de la jerarqua operacional, cada una de las cuales restringe su actividad de gestin interna como un subconjunto de la actividad de gestin total.Elementos de Red: Son elementos funcionales de red como routers, concentradores, sistemas de transmisin, etc. Gestin de Elementos de Red: Esta capa es responsable de gestionar elementos por separado y cubriendo funciones de recoleccin y anlisis de datos de desempeo, vigilancia, reportes de alarmas, control de registros de eventos, configuracin de elementos de red, pruebas, coleccin de datos de tarificacin y conversin de protocolos, entre otras. Se enfoca en la optimizacin de las tareas de operacin y mantenimiento e interacta con la capa de Gestin de Red, prestando una funcin de mediacin hacia los elementos de red y pudiendo ser realizada desde centros de gestin zonales, locales, o directamente en los sitios donde se ubican los elementos de red.Gestin de Red: Responde por la supervisin y control de las redes en su dominio. Puede incluir mltiples sistemas de gestin de arquitectura distribuida que permitan la ejecucin ptima de las funciones de gestin definidas para cada tipo de red. Su papel apunta a los datos sobre el comportamiento total de red, ms que a la operacin y control de elementos de red individuales, de modo que se satisfagan los requerimientos especificados para la capa superior (Gestin de Servicios).

Se encarga de mantener y producir datos estadsticos para propsitos de planeacin e interacta con la capa de Gestin de Servicios para el suministro de datos de desempeo, utilizacin y disponibilidad y para la recepcin de rdenes de servicios. Interacta con la capa de Gestin de Elementos de Red enviando cambios o modificaciones en la configuracin de equipos y enlaces y para la recepcin de eventos sobre condiciones anormales de los elementos de red y recibiendo eventos sobre condiciones anormales de los elementos de red. Tambin recibe datos resumidos del nivel de gestin de elementos de red y los correlaciona para crear vistas globales. Su objetivo es asegurar la conectividad y capacidad de las redes y sistemas asociados.Gestin de Servicio: Es la capa responsable por la supervisin y el control de aspectos contractuales de los servicios al cliente. Comprende la supervisin del estado y uso de los servicios y el control de los mismos, para cumplir los objetivos del proveedor del servicio y los requerimientos de las aplicaciones de los clientes. Incluye actividades que permiten la supervisin y modificacin de las caractersticas de un servicio determinado, buscando alcanzar los objetivos de la capa de Gestin del Negocio buscando impactar en la percepcin del servicio por parte del cliente. Incluye funciones e informacin paraadministrar eficientemente un servicio como son la gestin de rdenes de servicio, seguimiento de problemas y atencin de reclamos de facturacin. Su objetivo principal es reducir costos, mejorar la calidad de los servicios y la oportunidad en la entrega de los mismos. Interacta con la capa de gestin de red para la ejecucin de los cambios de configuracin necesarios y con el punto de atencin a clientes y otros proveedores para la recepcin de solicitudes y reclamos y mantiene informacin relacionada con los clientes tales como cambios de suscripcin, revisin en la precisin de la facturacin, determinacin de la calidad del servicio percibida por el usuario y datos estadsticos en general.Gestin de Negocio: Responde por la implementacin de polticas y estrategias administrativas y por la concertacin de acuerdos entre operadores. Supervisa la interaccin entre redes y servicios entre los diferentes proveedores e incluye funciones e informacin necesaria para soportar la toma de decisiones en la alta direccin. De ella pueden formar parte actividades como anlisis de mercados, interpretacin de regulaciones, estrategias tarifarias y de nuevos servicios,determinacin de niveles de inversin, utilidades y parmetros de calidad global. Incluye tambin sistemas que soportan aplicaciones de informacin general como ndices globales de recaudacin y facturacin, produccin, presupuesto, eficiencia, recurso humano, cobertura, mercadeo, planeacin estratgica, etc. Su objetivo central es mejorar la rentabilidad de la administracin.



MODELOS DE GESTIMODELOS DE GESTINNSubmodelo de Informacin - OSI

Orientacina Objetos

OperacionesDe Gestin

Filtros

Notificaciones

Inclusin yDenominacin

Modelo deInformacin

Inclusin

Jerarqua deNombres

Estructura deNombres

La definicin del Modelo de Informacin (ISO 10165-1) es una de las mayores tareas en la gestin de red OSI, pues es necesario modelar homogneamente todos los recursos de comunicaciones que puedan ser gestionados remotamente. El submodelo direcciona y define la informacin intercambiada entre el agente y el proceso gestor. Los niveles OSI que se afectan por las acciones del modelo de comunicacin son la capa de Transporte y las inferiores a ella. El fundamento es una Base de Datos con la informacin de los recursos y elementos a gestionar, llamada MIB (Management Information Base) y la estructura con la que se puede definir y construir se llama Estructura de Informacin de Gestin (SMI).Aunque la especificacin no dicta que la implementacin de las MIB se haga con tecnologa orientada a objetos (solo la interfaz gestor-agente), el modelo se debe basar en los principios de Diseo Orientado a Objetos y cada recurso gestionado (hardware Swiches, PBX, estaciones,- o software Algoritmos de enrutamiento, programas de consulta, rutinas de gestin de memoria,-) se maneja dentro de la MIB como un objeto, con propiedades y mtodos definidos en la recomendacin, permitiendo agregar nuevas funciones y clases de objetos gestionados, en la medida en que van apareciendo nuevos dispositivos, obtenindose as una Jerarqua de Agregacin en la que unos objetos (superiores) contienen a otros objetos (subordinados) y dan origen al llamado rbol de Informacin de Gestin (MIT).

Un objeto gestionado es la abstraccin de un recurso cualquiera de la red (ej: una tarjeta de red) que representa sus propiedades (ej: MAC Address, # serie), las operaciones que se pueden realizar sobre l, las notificaciones que pueda emitir y las relaciones que tenga con otros objetos gestionados. Sobre los objetos gestionados se define un conjunto de operaciones que pueden realizarse, ya sea para actuar sobre las instancias que los representan (create, delete, action) o sobre los atributos de estos (get, replace, add, remove, set).Un filtro discrimina la informacin que entra o sale de un objeto. Se representa mediante una expresin booleana, consistente en una o ms afirmaciones acerca de la presencia o el valor de un atributo en un objeto. Si existe ms de una afirmacin, se enlazan empleando los operadores AND, OR y NOT. Se han definido las siguientes reglas de comparacin: present, equality, treater or equal, less or equal, substring, subset, superset y non null set intersection.Las informacines que emiten los objetos gestionados son llamadas notificaciones y ocurren al detectarse un evento interno o externo que lo afecta. Pueden ser espontneas o asncronas (a peticin de un agente externo en con un protocolo o almacenadas en registros). Se puede solicitar que sean enviadas solo algunas o todas las notificaciones emitidas por el objeto gestionado.La norma ISO 10165-1 define los principios del rbol de Inclusin. El uso de clases en el modelo orientado a objeto permite la creacin de un rbol de jerarqua de nombres, el cual refleja la relacin entre diferentes tipos de objetos. Un objeto gestionado puede contener otro de su misma clase o de clase diferente. Esta relacin (entre objetos gestionados y no entre las clases) se denomina Inclusin, obliga a la MIB a tener una estructura en rbol y su representacin grfica se denomina rbol de Continencia. El nombre de un objeto se forma con el nombre del objeto superior en la jerarqua de inclusin y un identificador (atributo) que sea unvoco dentro del rango del objeto superior. Esta representacin recibe el nombre de rbol de Nombres. Ej: {}

RoutersystemID=gw3

InterfaseifName=s2/1

Sub InterfasesifName=1

systemID=gw3

systemID=gw3, ifName=s2/1

systemID=gw3, ifName=s2/1, sifName=1



MODELOS DE GESTIMODELOS DE GESTINNSubmodelo de Informacin - OSI

Router

SystemPerformance

SystemDescription

Administrative

NetworkAddressingInformation

MAC Addresses

IP Addresses

SW Version

Number of Line Cards

Up Time

Location

Network Admin

CS7503

SystemPerformance

SystemDescription

Administrative

NetworkAddressingInformation

AA 01 00 BB FF B4

172.27.52.4

IOS x.y

228

294 hrs

Subestacin Florida

Ral Corredor

Informacin del Router Cisco 7503 en la BD

(Instancia)

Estructura de Informacin de un Router en la MIB

SMI estandariza la estructura de la MIB, define objetos individuales, incluyendo la sintaxis y el valor. La MIB es un tipo de Base de Datos Virtual que contiene la informacin jerrquica de los dispositivos gestionados y es usada tanto por procesos agente como gestor para almacenar e intercambiar informacin. Cada sistema tiene un Manejador de Base de Datos que es la base de datos real que contiene la informacin sobre instancias especficas de los objetos gestionados en la red. All cada objeto tiene un tipo y un valor, definidos para cada clase en particular de objetos.Por ejemplo, una MIB puede contener la definicin de un tipo de router Cisco, con unas propiedades correspondientes al nmero de puertos disponibles, modelo, etc. En la Base de Datos, se almacenan los valores de cada una de esas propiedades, cuyo conjunto forma una Instancia que describe completamente el dispositivo gestionado. Para agregar una instancia en la base de datos, se necesita que previamente haya sido definida en la MIB. Se puede almacenar en la BD informacinsobre elementos de red (hubs, routers, bridges, etc.), Procesos de Sofware (programas, algoritmos, funciones de protocolos, Bases de Datos), informacin administrativa (contactos, ubicaciones, registros), rendimiento (tiempo de operacin, nmero de fallos, paquetes perdidos).Dependiendo de la categora del elemento (de hardware especfico, de capa de red -, de capa de transporte, de capa de aplicacin, etc. existen unas especificaciones RFC que definen su estructura MIB. All



MODELOS DE GESTIMODELOS DE GESTINNSubmodelo de Comunicaciones - OSI

Aplicacin deGestin

Sintaxis deGestin

Aplicacin deGestin

Aplicacin deGestin

Sintaxis deGestin

Aplicacin deGestin

CMIP

Capa de Transporte OSI

Capa de Red

Operaciones/Solicitudes/Respuestas/Traps/

Notificaciones

La funcin fundamental en la gestin OSI es el intercambio de informacin entre gestor y agente mediante un protocolo. Direcciona la informacin intercambiada entre el agente y el proceso gestor. Los niveles OSI que se afectan por las acciones del modelo de comunicacin son la capa de Transporte y las inferiores a ella. En la especificacin ISO90 se ha establecido el protocolo CMIP (CommonManagement Information Protocol), situado en el nivel de Aplicacin, el cual proporciona el conjunto de servicios denominado CMIS (Common MannagementInformation Service ISO91a), el cual contiene dos grandes tipos: Servicios de Notificacin (del agente al gestor) y Servicios de Operacin (del gestor a los agentes para que devuelvan resultados sobre las operaciones invocadas).La arquitectura de CMIP define en el nivel de aplicacin una Entidad de Aplicacin para la Gestin de Sistemas (SMAE) que indica cmo es la configuracin de dicho nivel en caso de requerirse por una aplicacin de gestin. A su vez, esta entidad define una serie de elementos para actuar con otras entidades. CMIP es un protocolo orientado a conexin, dando mayor fiabilidad pero con mayor sobrecarga en las comunicaciones, lo cual satura el ancho de banda, y con la desventaja de que algn tipo de gestin puede exigir una operacin que puede resultar imposible si para hacerla hay que establecer primero una conexin.



MODELOS DE GESTIMODELOS DE GESTINNSubmodelo Funcional - OSI

Event Report

Create

Get Set Action

Cancel-GetDelete

Servicios CMS

Gestin deObjetos

Gestin deEstado

Gestin deRelaciones

Gestin deAlarmas

Gestin deReporte Eventos

Control deRegistros (Log)

Emisin deAlarmas de Seg

Asistente deAnlisis de Seg

Control deAcceso

Medidor deContabilidad

Monitor deCarga de Trabajo

Gestin dePruebas Sumarizacin

Funciones de Sistemas de Gestin

Gestin deFallos

Gestin deContabilidad

Gestin deConfiguracin

Gestin dePrestaciones

Gestin deSeguridad

Las reas funcionales describen reas de responsabilidad muy amplia que no han sido estandarizadas como tales sino como un conjunto de un nmero especfico de funciones de gestin de sistemas (SMF), cada una de las cuales soporta los requerimientos de una o mas de las cinco reas funcionales (SMFA); por ejemplo, la funcin Reporte de Eventos debe aplicar a todas las SMFA y cualquier SMFA requiere de varias SMF.1. Gestin de Objetos: Soporta la creacin y eliminacin de objetos gestionados, as como la lectura y modificacin de atributos de los objetos. Emite tambin notificaciones cuando el valor de un atributo presenta cambios2. Gestin de Estado: Especifica un modelo de cmo representar el estado de un objeto. Adems provee servicios para soportar ese modelo.3. Gestin de Relaciones: Especifica un modelo para la representacin de las relaciones de gestin entre los objetos manejados. Adems provee servicios para soportar ese modelo4. Emisin de Alarmas: Soporta la definicin de alarmas de fallo y las notificaciones usadas para generarlos y distribuirlos5. Gestin de Informe de Eventos: Soporta el control de informes de eventos, incluyendo la especificacin del recipiente de los reportes, su definicin y la especificacin de criterios para generarlos y distribuirlos6. Control de Logs: Soporta la creacin y almacenamiento de logs, a la vez que especifica los criterios necesarios para hacer registros de ese tipo



MODELOS DE GESTIMODELOS DE GESTINNSubmodelo Funcional - OSI

G. Contabilidad

G. Prestaciones

G. Seguridad

G. Fallos

G. Configuracin

13121110987654321

Relacin entre las reas Funcionales y las Funciones de Gestin

7. Informe de Alarmas de Seguridad: Soporta la definicin de alarmas de seguridad y las notificaciones usadas para registrarlas8. Asistente de Inspeccin de Seguridad: Especifica las clases de informes de eventos que podran ser contenidas en un log para evaluar la seguridad9. Control de Acceso: Soporta el control de acceso a la informacin y a las operaciones de gestin10. Medidor de Contabilidad: Provee la contabilidad en el uso de recursos de sistemas y un mecanismo par afijar lmites en la cuenta11. Monitor de Carga de Trabajo: Soporta la monitorizacin de atributos de objetos gestionados, relacionados con las prestaciones de un recurso12. Gestin de Pruebas: Soporta la Gestin de Procedimientos de prueba de Diagnsticos13. Sumarizacin: Soporta la definicin de medidas estadsticas que son aplicadas a los atributos e indica la informacin resumida.La tabla muestra las relaciones que podran existir entre las reas funcionales y las funciones de gestin de sistemas. Se puede apreciar que una funcin puede satisfacer ms de un requisito y su inversa tambin se cumple, dando as una relacin muchos a muchos (m-n) entre funciones y requisitos.

GESTIN DE FALLOS: Se encarga de mantener el correcto funcionamiento la red, buscando protegerla de los fallos que puedan ocurrir en el sistema en su conjunto o en los elementos que lo componen. Fallo es diferente de Error. El primero es descubierto por la imposibilidad de operar correctamente o por una gran cantidad de errores y requiere una accin correctora. Un error ocurre ocasionalmente y se puede cuantificar su ocurrencia (BER Bit Error Rate). El impacto y duracin de los fallos depende de la Redundancia en la red, tanto de nodos como de rutas e inclusive en la del propio sistema de deteccin.La Gestin proactiva busca evitar el fallo antes de que suceda. Se vale de Caracterizacin de Tendencias (para determinar si el estado de un elemento se encuentra en el umbral de ciertos parmetros que, por monitorizacin o por notificaciones automticas programada, puede identificarse cuando sean superados) y de Pruebas Preventivas con herramientas de monitorizacin(paradetectar fallos ocultos y difciles). Estas ltimas normalmente son intrusivas e involucran Pruebas de: Conectividad (ping), Integridad de datos, Protocolos (www.ethereal.com, www.wireshark.org), Saturacin de datos, Saturacin de Conexiones, Tiempo de Respuesta, Bucle (traceroute), Diagnstico. Sistemas de monitorizacin como HP Openview -http://h20247.www2.hp.com/PublicSector/cache/107561-0-0-140-470.html-, Nagioswww.nagios.org, Big Brother www.bb4.org- etc. estn disponibles y algunos de ellos son de acceso libre.La Gestin reactiva atiende el fallo cuando haya ocurrido y comprende los siguientes pasos:- Deteccin y notificacin del Fallo al administrador (Protocolo de emisin de eventos) mediante alarma de herramientas o por los usuarios- Aislamiento del Fallo y reconfiguracin de la red para minimizar el impacto o que pueda seguir funcionando sin interferencias- Diagnstico del fallo haciendo seguimiento a problemas y observando sntomas. Elaborar hiptesis (con base en la experiencia del administrador y registros anteriores), verificarla o descartarla y hacer los registros- Resolucin del fallo de acuerdo a la falla, por parte de personal de soporte (help-desk), operadores tcnicos, especialistas en comunicaciones o aplicaciones o inclusive por los fabricantes del equipo que fall.El mantenimiento de un registro o log de los fallos, con sus causas y la forma como fue resuelto, facilita la gestin proactiva.

GESTIN DE CONTABILIDAD: En todas las redes resulta de mucha importancia llevar el registro del uso de los recursos. En las redes pblicas, para facturar a los clientes y en las corporativas para distribuir el gasto entre los departamentos, vigilar el uso excesivo que hacen de la red ciertos usuarios, planificar el crecimiento y la redistribucin de los recursos de la red.El gestor de red debe estar en condiciones de establecer los parmetros de contabilidad a medir en cada nodo, el intervalo de tiempo entre envos sucesivos de informacin al gestor y el algoritmo de clculo del valor del servicio. La gestin de contabilidad suministra un conjunto de funciones al proveedor de servicios que le permite medir la utilizacin de estos y determinar los costos de dicho uso, adems de generar las cuentas a los clientes y soportar con datos la definicin de los precios de los servicios. Las funciones principales son:

Informar a los usuarios (internos o clientes) de los costos en que ha incurrido de acuerdo con los recursos consumidos

Establecer lmites de costos y programas de tarifas asociados al uso de los recursos

Combinar costos de varios recursos cuando un servicio se presta con base en mltiples elementos

Distribuir la utilizacin de los recursos por los distintos grupos o usuarios Definicin de los procedimientos para tarificacin Gestin de la facturacin e integracin con la contabilidad empresarial

GESTIN DE PRESTACIONES O DE RENDIMIENTO: Se encarga de monitorizar el rendimiento de la red para evaluar y comprobar si estn dentro de lmites permisibles y ocasionalmente realizar operaciones de control para mejorarlas. Puede brindar informacin estadstica que permita evaluar si un sistema tiene la capacidad de trfico suficiente, si el tiempo de respuesta est acorde con necesidades, si hay sobrecarga en los recursos, dnde hay cuellos de botella, etc. El gestor debe ser capaz de establecer los indicadores a medir, ya sean orientados a servicio (grado de satisfaccin al usuario) u orientados a eficiencia (utilizacin de recursos y servicios) y en qu puntos de la red sern aplicadas las pruebas para obtener los datos. Suministra procedimientos para las siguientes tareas:

Obtener datos estadsticos de los recursos mediante monitorizacin Mantener logs de transacciones para planear y analizar la condicin de la red

Determinar el rendimiento del sistema en condiciones normales y en condiciones artificiales o inducidas, con el fin de obtener un modelo de la red y poder analizar su comportamiento mediante software simulador especializado, para mantener o modificar los umbrales de utilizacin de los recursos y generar avisos para tomar medidas preventivas

Cambiar los modos de operacin del sistema para realizar las actividades anteriores

GESTIN DE CONFIGURACIN: Los componentes y sistemas que forman una red pueden ser configurados para diferentes funciones: Un nodo puede actuar como router o como host, se pueden variar temporizadores de retransmisin en el nivel de transporte. Esta gestin permite inicializar la red, mantener, agregar y actualizar el estado de los componentes y las relaciones entre s, cambiando configuraciones con el fin de disminuir la congestin, aislar fallos o hacer cambios que necesiten los usuarios. La configuracin de los dispositivos determina el comportamiento de los datos en la red. Suministra procedimientos para:

Establecer y modificar los parmetros que controlan la operacin de los componentes de red y el software de las capas OSI

Asociar nombres con objetos y con conjunto de objetos gestionados Activar y desactivar objetos gestionados Recolectar datos sobre al estado actual de los recursos Obtener avisos de cambios significativos en el estado del sistema Cambiar la configuracin

GESTIN DE SEGURIDAD: Permite gestionar servicios que proveen proteccin al acceso a los recursos de comunicacin. Su herramienta ms importante es el log o registro de transacciones para hacer funciones de auditora o pruebas forenses. Da soporte para la gestin de:

Gestionar los mecanismos de Control de Acceso (ej: passwords) Gestionar la generacin, distribucin y mantenimiento de claves para

encriptacin Monitorizacin y control del acceso a los recursos, a las mquinas de la red y

a la propia informacin de gestin (Antivirus, deteccin de intrusos Definicin de Riesgos y establecimiento de Polticas de Seguridad Implantacin de servicios de seguridad e infraestructura asociada para

controlar el acceso fsico, lgico y la proteccin de la informacin en trnsito Definir alarmas, registros e informes de seguridad


Red de Telecomunicaciones

GESTION DE REDGESTION DE RED




INTERNETINTERNET(SNMP) (SNMP)

TMN

Sistema deOperacin

Sistema deOperacin

Red de Comunicacin de Datos de Gestin

Central deConmutacin

Sistema deTransmisin

Central deConmutacin

TMN


Sistema deOperacin

DEFINICION, ALCANCE Y OBJETIVOS DE TMNTMN (Telecomunications Management Network) puede definirse como una red lgica independiente que a travs de interfases normalizadas se conecta en diversos puntos con la red de telecomunicaciones para recibir/enviar informacin desde/hacia ella y controlar su operacin. Desde principios de los 80 losorganismos de estandarizacin han desarrollado especificaciones para administrar redes de telecomunicaciones. El origen de TMN es la serie M.3xxx de la ITU-T en la que se ilustran los principios, metodologas de especificacin, modelos de informacin, servicios y funciones de gestin y dems aspectos de la TMN.El objetivo de TMN es ofrecer un Marco de Gestin Integrada, eficaz y oportuna de Redes y Servicios de telecomunicaciones, ayudando a la toma de decisiones en los diferentes niveles de la organizacin, usando una arquitectura estndar e interfases normalizadas. Tambin busca interconectividad e interoperabilidad entre redes, sistemas y elementos heterogneos, distribucin de procesamiento, integracin de la informacin y adopcin de un modelo comn de datos para la empresa, su acceso y ejecucin de funciones por parte de los usuarios de los sistemas para realizar una funcin consistente, con correlacin de datos, diagnsticos, asistencia, reduccin de costos de Operacin Administracin, Mantenimiento y Aprovisionamiento (OAM&P)

Una TMN permite el intercambio y procesamiento de informacin de gestin usando una arquitectura organizada con interfases normalizadas que incluyen protocolos y mensajes. Soporta mltiples reas de gestin que abarcan la planificacin, instalacin, operaciones, administracin, mantenimiento y aprovisionamiento de redes y servicios.TMN ha sido diseada para redes digitales de transmisin como ISDN, B-ISDN y ATM, en donde un conmutador o sistema de transmisin es un punto de actuacin con la red gestionada y los Sistemas de Operacin realizan la mayora de las funciones de gestin ya sea con intervencin de operadores o de forma automtica.Est centrada en la Gestin de equipamiento de red y servicios ofrecidos a los clientes, y emplea la red de datos para el intercambio de informacin de gestin entre diversos Sistemas de Operacin y la red a gestionar o con las estaciones de trabajo. Como requisito, TMN establece que todos los sistemas debern usar el mismo mtodo para acceder a los recursos y que se respete la heterogeneidad y capacidad de los recursos de telecomunicaciones.

Una lista de los campos de aplicacin es la siguiente: Redes pblicas y privadas (conmutadas de voz y datos, mviles, ISDN, redes

inteligentes y VPNs) Terminales de Tansmisin (multiplexores, crossconectores, SDH

(synchronous digital hierarchy) Equipos de modulacin de canal..) Sistemas de transmisin anlogos y digitales (cable, fibra ptica, radio,

satlites) Centrales telefnicas, Sistemas de Operaciones y sus perifricos Redes de comunicacin (LAN, WAN, MAN,..) Servicios portadores y teleservicios Terminales y sistemas de sealizacin Software asociado a servicios de telecomunicaciones Sistemas de soporte (potencia, aire acondicionado)


M.3320

TMN Management at the X Interface

M.3200

TMN Management Service #n

M.3200

TMN Management Service#1

M.3000

Overview ofTMN Recomendations

M.3010

Principles for a TMN

M.60@2

Terms andDefinitions TMN

M.3020

TMN Interfac Spec Methodology

M.3100

Generic Network Information Model

M.3300

TMN Management at the F Interface

M.3180

Catalogue of TMN Management Inform.

M.3400

TMN Management Functions

M.3200

TMN Management Services Overview

RELACIN ENTRE ESTNDARES TMN


La estandarizacin TMN empieza en 1.985 con el Grupo de Estudio IV del CCITT. Su primera recomendacin fue la M.30 publicada en el 88. Posteriormente, en el 92, el grupo publica la versin actualizada M3010 cuyo principal cambio consistien agregar el captulo correspondiente a la Arquitectura de Informacin.TMN suministra una estructura para llevar a cabo la interconexin y las comunicaciones a travs de sistemas de operacin y redes heterogneas. TMN fue desarrollada por la Unin Internacional de Telecomunicaciones ITU como una infraestructura para soportar la gestin y desplegar servicios dinmicos de telecomunicaciones y est definido en la recomendacin M3010, buscando un apoyo al sector para obtener el mximo de productividad de los recursos de las redes instaladas, con servicios de alta calidad y sobre todo, definir un modelo de arquitectura de gestin comn para todos los fabricantes de equipos.Posteriormente han seguido apareciendo mas recomendaciones hasta tener una estructura de RFCs que definen completamente la recomendacin TMN y la cual se ilustra en la figura superior.


TMN EN LA ESTANDARIZACIN

ISOTMN

UIT-TOIW(USA)

AOW(Japn, Asia)

TM FORUMOMNIPOINTEstndares para

Servicios

AIMSAsociacin para la Integracin para

Sistemas de Gestin + SNMP

EWOS(Europa)

ANSI(USA)


En Junio de 1.988 las compaas AT&T, British Telecom, Telecom Canad, HP, Northern Telecom, STC y UNISYS se unieron con el fin de formar un consorcio para hacer posible la interoperacin e integracin entre sistemas de gestin operando en ambientes multiproveedores. Como resultado de ello surge el TeleManagement Forum (antes Network Management Forum NMF) que acta como organismo neutral para llegar a acuerdos de negocios y seleccionar e integrar los estndares apropiados para la implementacin de esos acuerdos. A travs de su intervencin se ha logrado la coordinacin de estndares como Internet SNMP con los formales (OSI, CMIP) para que se tenga un punto de vista comn sobre las funcionalidades de gestin. Adems se encarga de adoptar y divulgar estndares formales de la ISO e ITU-T y de la produccin de estndares temporales (interinos) hasta la publicacin de los formales sobre el tema. Tres programas claves desarrollan actividades encaminadas a tratar las necesidades de los proveedores de servicios y sus proveedores de equipos: SMART (Service Management Automation and Reengineering Team), OMNIPoint (Open Management Interoperability Point) y SPIRIT (Service Providers Integrated Requeirements forInformation Technology).Actualmente ms de 630 compaas de 65 pases son miembros y su direccin es www.tmforum.org



Arquitectura Funcional TMN

OSF (Operacin del Sistema), MF (Mediacin), WSF (Estacin de Trabajo), NEF ( Elemento de Red), QAF(Adaptacin Q)

Puntos de Referencia entre Bloques de FuncionesBloques de Funciones TMN

Para efectos operacionales, el modelo de gestin TMN se particiona en cuatro capas, diferencindose del ISO en la inferior. La arquitectura se basa en Bloques de Funcin que proporcionan las tres Funciones Generales de Gestin: Arquitectura Funcional, Arquitectura de Informacin y Arquitectura FsicaArquitectura Funcional: Describe la distribucin apropiada de funcionalidades dentro de la TMN, lo que posibilita la definicin de bloques de funcin y puntos de referencia entre ellos. La arquitectura funcional divide el dominio TMN en cinco bloques de funcin (cada uno constituido por subcomponentes funcionales), no necesariamente todos presentes en un sistema especfico, pudiendo combinarse y repetirse para realizar funciones mas complejas para un servicio de gestin determinado. Situar algunos en los bordes del grfico indica que solo parte de sus funcionalidades estn definidas por el modelo TMN y que parte pueden ser definidas por otros modelos con los cuales se pueden interrelacionar. Tambin se definen cinco puntos de referencia para delimitar los bloques funcionales: q,f, x completamente definidos y g, m parcialmente definidos por TMN

Funcin de Sistemas de Operaciones (OSF): Inicia las operaciones de gestin y recibe notificaciones. Procesa la informacin relacionada con la gestin de telecomunicaciones para supervisar, coordinar y controlar funciones de telecomunicacin, incluidas las funciones de gestin, es decir, la propia TMN.

Desde el modelo Gestor-Agente, seran funciones especficas de los gestores. En este punto, con un nivel de diferencia, pero prcticamente con la misma funcionalidad, se tiene una distribucin similar a las capas de la pirmide de la ISO, pues existen cuatro grandes bloques funcionales: OSF de Gestin de Negocios, OSF de Gestin de Servicios, OSF de Gestin de Red y OSF de Gestin de Elementos de red. Si se definen mltiples OSF dentro de un mismo sistema, la comunicacin entre ellos se hace a travs de un punto de referencia q3; la comunicacin entre OSF de diferentes sistemas se hace a travs de puntos de referencia x.

Funcin de Elemento de Red (NEF): Se comunica con la TMN para ser supervisado o controlado. Proporciona funciones de telecomunicaciones y de soporte, gracias a las capacidades de enrutamiento y transporte, lo cual quiere decir que al final, es el elemento fsico de red el que ejecuta la funcin. El intercambio y la transmisin de datos son ejemplos de elementos NEF.

Funcin de Estacin de Trabajo (WSF): Proporciona el medio para interpretar la informacin proveniente de la red y que se presenta a los usuarios humanos. Incluye soporte para la Interfaz del Usuario (punto de referencia g

MATERIAL DE APOYO DE SISTEMAS DE INFORMACION

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