MINISTERIO DE TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL...i 1. INTRODUCCION El Ministerio de Trabajo y Previsión...

MINISTERIO DE TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

DOCUMENTO:

“CARACTERIZACIÓN SOBRE OPORTUNIDADES DE

EMPLEO Y CONDICIONES DE EMPLEABILIDAD EN EL

MUNICIPIO DE SANTA TECLA”

DIRECCION GENERAL DE PREVISIÓN SOCIAL

OBSERVATORIO DEL MERCADO LABORAL

SAN SALVADOR, MAYO DE 2019

ÍNDICE

1. INTRODUCCION ..................................................................................................................................... i

2. CARACTERIZACIÓN DEL MUNICIPIO DE SANTA TECLA ................................................................ 1

Población y Características Socioeconómicas.......................................................................................... 1

Tejido Productivo y Empresarial. ........................................................................................................... 3

Determinación de la Muestra ................................................................................................................. 3

Clasificación de Ocupaciones. .............................................................................................................. 5

3. RESULTADOS Y ANALISIS. ................................................................................................................. 6

Sección I: Características Generales de la Empresa. ............................................................................... 6

Sección II: Contratación de Personal. ..................................................................................................... 13

Sección III: Política de Capacitación ....................................................................................................... 22

4. CONCLUSIONES ................................................................................................................................ 25

5. RECOMENDACIONES ....................................................................................................................... 27

7. ANEXOS .............................................................................................................................................. 28

i

1. INTRODUCCION

El Ministerio de Trabajo y Previsión Social, con el objetivo de mejorar los procesos de inserción laboral,

ha iniciado la elaboración de estudios en municipios específicos de El Salvador, para identificar los

perfiles requeridos por las personas empleadoras y los niveles de formación de la población demandante

de empleo. Los estudios brindaran un marco de referencia para la interacción entre los diversos actores

que tienen competencias en temáticas relacionadas al mercado laboral.

Para la realización del diagnóstico se ha elaborado un diseño en dos fases que se describe a

continuación:

La primera: Consiste en la revisión de información documental sobre el tema y bases de datos sobre el

tejido productivo del municipio seleccionado para la investigación.

La segunda: Presenta los resultados de la investigación, que se obtienen directamente de las encuestas

realizadas a personas empleadores del municipio.

La población seleccionada para el estudio es la gran empresa del municipio de Santa Tecla, segregadas

por sector económico (agrícola, industria, comercio, servicio).

En este documento se describen los pasos a desarrollar para el alcance de los objetivos propuestos y la

información documental que orienta la necesidad de identificar los factores que intervienen en las

competencias y los procesos de empleabilidad de las personas demandantes de empleo en el municipio

de Santa Tecla.

1

2. CARACTERIZACIÓN DEL MUNICIPIO DE SANTA TECLA

Santa Tecla es la cabecera departamental de La Libertad; se encuentra ubicado a 16 kilómetros al

occidente de la ciudad capital San Salvador. Limita al norte con los Municipios de Colón, San Juan

Opico, Quezaltepeque y Nejapa; al Sur con el Municipio de La Libertad; al oeste con los municipios

de Talnique y Comasagua y, al Este con los Municipios de San Salvador, Antiguo Cuscatlán,

Nuevo Cuscatlán y San José Villanueva.1

Figura 1: Mapa del municipio de Santa Tecla y sus límites.

Fuente: Plan de Competitividad Municipal de Santa Tecla – La Libertad, 2012 – 2016LL

Población y Características Socioeconómicas

El municipio posee una extensión territorial de 112.2 km2, correspondiendo 9 km2 al área urbana y

103 km2 al área rural. Santa Tecla contaba, según el último censo de población y vivienda del año

2007 con 121,908 habitantes; de los cuales el 54.2% eran mujeres y el 45.7% hombres, la

población urbana representaba el 89.2% y la rural el 10.8%2; sin embargo según cifras actuales de

la Encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples (EHPM) de 2017, existe una población de 98,206,

1 Sistema de Asesoría y Capacitación para el Desarrollo Local, SACDEL, Plan de Competitividad Municipal de Santa Tecla

– La Libertad, 2012 – 2016, United State Agency International Development, USAID, El Salvador, febrero de 2013, pág. 2. 2 Dirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC), VI Censo de Población y V de Vivienda, Tomo IV: Población: Volumen I – municipios, Características Generales, El Salvador 2007, pág. 35.

2

una disminución del 19.4%, siendo además uno de los municipios con menor densidad poblacional

del Área Metropolitana de San Salvador (AMSS), con aproximadamente 875 personas por km2.3

Cuadro 1: Población y densidad demográfica de municipios del AMSS, año 2017.

Cuscatancingo 74,351 5.4 13,769

Soyapango 234,821 29.72 7,901

Mejicanos 155,335 22.12 7,022

San Marcos 84,351 14.71 5,734

Ayutuxtepeque 38,414 8.41 4,568

San Salvador 326,184 72.25 4,515

Ciudad Delgado 142,923 33.4 4,279

Apopa 157,818 51.84 3,044

Ilopango 97,217 34.63 2,807

Tonacatepeque 122,689 67.55 1,816

San Martín 92,625 55.84 1,659

Antiguo Cuscatlán 24,177 19.41 1,246

Santa Tecla 98,206 112.2 875

Nejapa 44,075 83.36 529

Fuente: Encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples 2017

La Población Económicamente Activa y Ocupada de 10 años y más, con educación formal en el

municipio de Santa Tecla es de 51,194, dividida en 26,430 hombres y 24,764 mujeres; en la zona

urbana hay un total de 46,704 y en la zona rural es de 4,490.4 Para el año 2007, el Censo de

Población y Vivienda reflejaba que en el sector primario habían 2,604 personas ocupadas, en

actividades relacionadas a la pesca, ganadería, agricultura, etc., en el sector secundario existían

8,218 personas, en actividades relacionadas a la industria, construcción y manufactura y en el

sector terciario había un total de 40,372 personas ocupadas en actividades de servicios.5

El directorio de unidades económicas 2011 - 2012, refleja que el sector comercio es el que cuenta

con el mayor número de unidades económicas; sin embargo es el sector servicio el que posee el

mayor número de personas ocupadas, tal como se presenta en el cuadro dos.

3 Dirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC), Encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples (EHPM), Ciudad

Delgado, El Salvador, mayo 2018, pág. 4. 4 DIGESTYC, VI Censo de Población y V de Vivienda, Tomo IV: Población: Volumen II – Municipios, Características

Educativas y Económicas, El Salvador 2007, pág. 687. 5 Ibíd., pág. 779.

3

Cuadro 2: Número de unidades económicas por sector productivo y personas ocupadas.

SANTA TECLA

Agroindustria 1 5 Comercio 2,697 9,806 Construcción 18 178 Electricidad 6 3,016 Industria 578 5,197

Minas y Canteras 0 0

Servicio 1,837 14,636

Transporte 59 525

Fuente: Directorio de Unidades Económicas 2011 – 2012, DIGESTYC.

Tejido Productivo y Empresarial.

Cuadro 3: Número de empresas por tamaño y sector económico del municipio de Santa Tecla, año

2016.

TAMAÑO DE EMPRESAS

Agrícola 24 4 0 3 31

Industria 174 85 17 30 306

Comercio 356 124 14 16 510

Servicio 734 143 26 51 954

Fuente: Elaboración propia con base a registro de patronos cotizantes al ISSS.

Determinación de la Muestra

Una vez determinado el universo (1,801 unidades económicas), se procede a determinar la

población (N) de interés; para el estudio sobre oportunidades de empleo y condiciones de

empleabilidad se aplican una serie de criterios:

1. Se excluyen unidades económicas con actividades relacionadas a médicos y odontólogos,

administración pública en general, captación, depuración y distribución de agua (entidades

públicas), generación, captación y distribución de energía eléctrica (entidades públicas)

actividades de organizaciones religiosas, hogares privados con servicio doméstico,

servicios sociales con alojamiento, actividades de mantenimiento del orden público y

seguridad, enseñanza primaria y enseñanza secundaria de formación general.

4

2. Se excluyen unidades económicas que cuenten con menos de 5 empleados.

Para el estudio se tomará como referencia únicamente a personas empleadoras de la gran

empresa del municipio de Santa Tecla.

Cuadro 4: Marco muestral de empresas del municipio de Santa Tecla, por sector económico, año

2016.

Agricultura 2

Industria 27

Comercio 16

Servicio 32

Fórmula para Muestra de Poblaciones Finitas:

𝑛 =𝑍2𝑁 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞

𝑒2 ∗ (𝑁 − 1) + (𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞)

Dónde:

Z: Nivel de confianza = 1.96 (corresponde al 95% de confianza)

P: Probabilidad que ocurra el evento (0.5)

Q: Probabilidad que no ocurra el error (0.5)

E: Margen de error aceptable o error de estimación 0.05

N: Población

Cálculo de la muestra:

𝑛 =(1.96)2(77) ∗ 0.5 ∗ 0.5

0.052 ∗ (77 − 1) + (1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5)=

(3.8416)(77)(0.25)

0.0025 ∗ (76) + (3.8416)(0.25)=

73.9508

0.19 + 0.9604

=73.9508

1.1504= 𝟔𝟒

Una vez aplicados los criterios y parámetros para el cálculo, se determinó que el total de unidades

económicas que componen la muestra es de 64, que representa aproximadamente el 83.1% del

marco muestral.

Fuente: Observatorio del Mercado Laboral con base a

registro de patronos cotizantes del ISSS, 2016.

5

Cuadro 5: Distribución de la muestra por tamaño y sector económico.

Agricultura 2

Industria 27

Comercio 15

Servicio 20

Fuente: OML con base a registro de patronos del ISSS, 2016.

Clasificación de Ocupaciones.

Para clasificar los puestos u ocupaciones, se utilizará el Clasificador Nacional de Ocupaciones de

El Salvador 2010 (CNOES); elaborado a partir de la Clasificación Internacional Uniforme de

Ocupaciones (CIUO 08). La clasificación nacional de ocupaciones es una herramienta que servirá

para clasificar las ocupaciones generadas y demandadas por la gran empresa del municipio de

Santa Tecla, de acuerdo su actividad económica.

La CIUO 08 presenta una estructura jerárquica piramidal formada por 10 grandes grupos que se

constituyen en el nivel más elevado de agregación; estos 10 grandes grupos están subdivididos a

su vez en 43 subgrupos principales, 130 subgrupos, 436 grupos primarios. Los grupos primarios,

que en la CIUO 08 se sitúan a nivel de la mayor desagregación, comprenden en general más de

una ocupación.6

Cuadro 6: Estructura de la CIUO 08.

Fuente: MINEC, CNOES 08.

6 DIGESTYC, Op. cit., Clasificación Nacional de Ocupaciones de El Salvador, Rev. 2008, CNOES 08, pág. 4.

NIVEL DE CLASIFICACIÓN CIUO 08

GRANDES GRUPOS 10

SUB GRUPOS PRINCIPALES 43

SUB GRUPOS 130

GRUPOS PRIMARIOS 436

6

3. RESULTADOS Y ANALISIS.

En este apartado se presentan los resultados obtenidos a partir del análisis de las variables más

importantes identificadas en el estudio. La secuencia y explicación se realiza a partir de los

principales indicadores tomados como referencia, para el análisis sobre oportunidades de empleo y

condiciones de empleabilidad del municipio de Santa Tecla.

Sección I: Características Generales de la Empresa.

En esta sección se pretende conocer las características generales de las empresas encuestadas

en el municipio de Santa Tecla, nombre comercial, razón social, condición jurídica, categoría y

sector económico al que pertenecen, actividad económica, número de personas que laboran en la

empresa, su segregación en hombres y mujeres, rangos de edad y otros aspectos relevantes que

permitan identificar a la población objetivo.

Gráfico 1: Número de empresas encuestadas por sector económico del municipio de Santa Tecla.

Fuente: Observatorio del Mercado Laboral (OML), del Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MTPS).

Servicio es el sector económico más representativo en la gran empresa de Santa Tecla; 21 de 57

empresas encuestadas pertenecen a este sector, le sigue en orden de relevancia el sector

industria con 19 y comercio con 17. Del total de empresas encuestadas en el municipio y de

acuerdo a su condición jurídica, 17 son matrices, 32 son únicas y 9 son sucursales.

0

4

8

12

16

20

19

17

21

EMPRESAS POR SECTOR ECONÓMICO

Industria Comercio Servicio

7

Gráfico 2: Total de mujeres y hombres empleados.

Fuente: Observatorio del Mercado Laboral (OML) del MTPS.

El total de personas empleadas son 18,176; segmentadas en 10,442 hombres (57.4%) y 7,734

mujeres (42.6%).

Gráfico 3: Porcentaje de personas empleadas por tipo de contrato.


0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

10,442

7,734

18,176

PERSONAS EMPLEADAS

HOMBRES MUJERES TOTAL

98.5%

1.5%

TIPO DE CONTRATACIÓN

PERMANENTE

TEMPORAL

8

Gráfico 4: Porcentaje de hombres y mujeres empleadas por rangos de edad.


El gráfico 4 refleja que existen más hombres empleados respecto a mujeres, el rango donde existe

mayor diferencia es el de 60 a más, con un porcentaje de 81.9% los hombres y 18.1% las mujeres,

Cuadro 7: Número de Personas Empleadas por Rangos de Edad y Sexo.

RANGOS DE EDAD


18 a 29 4,705 4,038 8,743

30 a 59 5,507 3,645 9,152

60 a más 230 51 281


El rango de edad más representativo del total de personas empleadas, es el de 30 a 59, con 9,152

personas en total, segmentadas en 3,645 mujeres y 5,507 hombres, sigue en orden de relevancia

el rango de 18 a 29 con 8,743 personas, divididas en 4,038 mujeres y 4,705 hombres.

18 a 29 30 a 59 60 a más

53.8% 60.2%

81.9%

46.2% 39.8%

18.1%

RANGOS DE EDAD

PERSONAS EMPLEADAS POR RANGOS DE EDAD

HOMBRES MUJERES

9

Cuadro 8: Número de personas empleadas por sector económico, rangos de edad y sexo.

SECTOR ECONOMICO

18 a 29 30 a 59 60 y más TOTAL

H M H M H M H M TOTAL

INDUSTRIA 977 498 1,320 574 60 20 2,357 1,092 3,449

COMERCIO 954 581 1,779 1,250 104 27 2,837 1,858 4,695

SERVICIO 2,774 2,959 2,408 1,821 66 4 5,248 4,784 10,032

TOTAL 4,705 4,038 5,507 3,645 230 51 10,442 7,734 18,176


El cuadro anterior refleja el número de personas empleadas por sector económico, según rango de

edad y sexo; servicio presenta el mayor número personas empleadas (10,032), siendo mayoría el

número de hombres (5,248).

Gráfico 5: Número de personas empleadas por sector económico.


El gráfico 5, refleja el número de personas empleadas por sector económico, donde es

representativo el sector servicio con 10,032; siendo mayoría el número de hombres. Comercio

cuenta con 4,695 personas empleadas e industria con 3,449; existe así mismo, una clara tendencia

de más hombres empleados respecto a mujeres.

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

INDUSTRIA COMERCIO SERVICIO

2,357

2,837

5,248

1,092

1,858

4,784

PERSONAS EMPLEADAS POR SECTOR ECONÓMICO

HOMBRES MUJERES

10

Gráfico 6: Detalle en porcentaje de personas empleadas en la gran empresa del municipio de

Santa Tecla.

Gráfico 7: Detalle por número de personas empleadas en la gran empresas del municipio de Santa

Tecla.


El gráfico 6 y 7 detallan que únicamente el 21% (3,787) del total de personas empleadas residen

en el municipio, el 79% (14,389) restante proviene de otros municipios.

RESIDENTES21%

NO RESIDENTES79%

PERSONAS EMPLEADAS

2,165

8,277

1,622

6,112

3,787

14,389

PERSONAS EMPLEADAS



11

Gráfico 8: Porcentaje de empresas con personas con discapacidad empleadas.


El 79% de las persona empleadoras encuestadas, manifestó que las empresas cuentan con

personas con discapacidad, mientras que el 21% manifestó no contar con esta población.

Gráfico 9: Número de personas empleadas con discapacidad.


SI79%

NO21%

PERSONAS EMPLEADAS CON DISCAPACIDAD

98.7%0.8%

0.5%

1.3%

PERSONAS EMPLEADAS CON DISCAPACIDAD

Personas Empleadas Personas Empledas con Discap. Hombres Mujeres

12

Figura 2: Número de Personas Empleadas con Discapacidad, Comparativo según Ley de

Equiparación de Oportunidades.


De acuerdo a la “Ley de Equiparación de Oportunidades para Personas con Discapacidad”, en su

Artículo 24 establece que: “Todo patrono privado tiene la obligación de contratar como mínimo por

cada veinticinco trabajadores que tenga a su servicio, a una persona con discapacidad y formación

profesional idónea, apta para desempeñar el puesto de que se trate”. Con base a la información

obtenida en las encuestas realizadas se constató la siguiente información: de 18,176 personas

empleadas en la gran empresa de Santa Tecla, el 1.3% (245) son personas con discapacidad,

dividido en 0.8% (154) hombres y 0.5% (91) mujeres; de acuerdo a la Ley, el porcentaje de

personas con discapacidad debería ser del 4%, equivalente a aproximadamente 727 personas, tal

como se refleja en la figura 1.

Personas con discapacidad que

deberían estar laborando según

Ley

N° de personas con discapacidad

laborando

727

TOTAL DE PERSONAS EMPLEADAS

18,176

245

13

Sección II: Contratación de Personal.

En esta sección se pretende conocer el tipo de ocupaciones demandados por las empresas, las

necesidades de formación/capacitación, las competencias del personal a contratar, nivel educativo

y habilidades requeridas para los puestos de trabajo. Así mismo se pretende conocer las

oportunidades de empleo para personas aprendices, el comportamiento de la actividad económica

de las empresas y los medios utilizados por estas para la contratación de personal.

Gráfico 10: Porcentaje de empresas con previsión de contratación.


Cuadro 9: Principales puestos u ocupaciones previstas a contratar (CNOES 08).

N° DE PLAZAS

GRANDES GRUPOS OCUPACIONALES

GRUPOS PRIMARIOS %

418 TRABAJADORES DE LOS

SERVICIOS Y VENDEDORES DE COMERCIOS Y MERCADOS

Asistentes de venta de tiendas y almacenes

36.1% Vendedores por teléfono

Vendedores de comidas al mostrador

285 PERSONAL DE APOYO

ADMINISTRATIVO

Empleados de centros de llamadas

24.6%

Empleados de control de abastecimientos e inventario

Personal de apoyo administrativo no clasificados bajo otros epígrafes

Empleados de servicios de apoyo a la producción

229 TÉCNICOS Y PROFESIONALES DE

NIVEL MEDIO

Supervisores de la construcción

19.8% Oficiales de préstamos y créditos

Chef

SÍ

67%

NO

33%

PREVISIÓN DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

14

N° DE PLAZAS


GRUPOS PRIMARIOS %

121 OCUPACIONES ELEMENTALES

Limpiadores y asistentes de oficinas, hoteles y otros establecimientos

10.5% Peones de la construcción de edificios

Empacadores manuales

Peones de la industria manufacturera no clasificado bajo otros epígrafes

56 OPERARIOS DE INSTALACIONES Y MÁQUINAS Y ENSAMBLADORES

Operadores de máquinas para fabricar productos de material plástico

4.8% Operadores de máquinas para elaborar alimentos

y productos afines

Conductores de motocicletas

Conductores de camiones pesados y autobuses

19 OFICIALES, OPERARIOS Y

ARTESANOS DE ARTES MECÁNICAS Y DE OTROS

Cajistas, tipógrafos y afines

1.6% Impresores

Clasificadores y probadores de productos (excluyendo alimentos y bebidas)

16 PROFESIONALES, CIENTÍFICOS E

INTELECTUALES

Contables

1.4% Profesionales de ventas técnicas y médicas (excluyendo la TIC)

13 DIRECTORES Y GERENTES

Directores financieros

1.1% Directores de administración y servicios no

calificados bajo otros epígrafes

Gerentes de comercios al por mayor y al por menor

Fuente: Observatorio del Mercado Laboral del MTPS.

Figura 3: Detalle de personas a contratar (número y porcentaje).


El 39% de las personas previstas a contratar en la gran empresa son mujeres, el 19.6% hombres y

el 41.4%, es a criterio de los empleadores indistinto.

Hombres

227

Mujeres

451

Indistinto

4791,157

19.6% 39.0% 41.4% 100%

%

15

Gráfico 11: Porcentaje de empresas que realizan contratación de personas aprendices.


El 70% de las empresas sí considera la contratación de personas aprendices; el 9% no y un 21%

no responde a la pregunta.

Gráfico 12: Porcentaje de empresas que brindan oportunidades a jóvenes que buscan su primer

empleo.


El 93% de las personas empleadoras encuestadas manifestaron que brindan oportunidades a

jóvenes que optan a su primer empleo; mientras que el 7% expresó que no.

70%

9%

21%

EMPRESAS QUE CONTRATAN PERSONAS APRENDICES

SÍ

NO

SR

93.0%

7.0%

EMPRESAS QUE BRINDAN OPORTUNIDADES A JÓVENES EN SU PRIMER EMPLEO

Si No

16

Gráfico 13: Nivel educativo de las principales ocupaciones a contratar, en porcentaje.


Al analizar el nivel educativo de las principales ocupaciones a contratar, se constató que el 54% de

las personas empleadoras demandan personas con educación media, el 17% requiere personal de

nivel educativo superior, con un porcentaje similar (16%) personas con educación básica, el 9%

solicita nivel técnico especializado y un 4% requiere como único requisito el saber leer y escribir.

Cuadro 10: Capacitación y/o especialidad de los principales puestos u ocupaciones a contratar

CODIGO CNOES


CAPACITACIÓN Y/O ESPECIALIDAD

1 DIRECTORES Y GERENTES

Manejo de personal Conocimiento sobre ventas en tecnología, productos

industriales

Conocimiento sobre mercadeo y comercialización Inglés avanzado

2

PROFESIONALES,

CIENTÍFICOS E

INTELESCTUALES

Capacidad numérica

Conocimiento sobre ventas industriales

Contabilidad

Inglés avanzado

Conocimientos del sistema SAP, SQL, MS, SERVER 2008

3

TÉCNICOS Y

PROFESIONALES DE NIVEL

MEDIO

Conocimientos en química y farmacia

Preparación de alimentos

Ingeniería en sistemas computacionales

Conocimientos Contables

Conocimientos en el área de construcción

Educación Superior

17%

Técnico Especializado

9%

Educación Media54%

Educación Básica16%

Saber Leer y Escribir

4%

17

CODIGO CNOES


CAPACITACIÓN Y/O ESPECIALIDAD

4 PERSONAL DE APOYO

ADMINISTRATIVO

Manejo de máquinas industriales

Conocimientos en el área de construcción

Dominio del idioma inglés

Conocimientos contables

Experiencia en bodegas

Conocimiento sobre sistemas SAP

No requiere Especialidad y/o capacitación

5

TRABAJADORES DE LOS

SERVICIOS Y VENDEDORES

DE COMERCIOS Y

MERCADOS

Experiencia en ventas

Conocimiento en el área de cocina

Experiencia en preparación de alimentos

Experiencia en manejo de personal

Atención al cliente

Experiencia en caja


Conocimiento en reparación de máquinas agrícolas e

industriales

7

OFICIALES, OPERARIOS Y

ARTESANOS DE ARTES

MECÁNICAS Y DE OTROS

OFICIOS

Conocimiento en mecánica automotriz

Conocimiento en mecánica eléctrica

Conocimiento en troquelado de cajas

Experiencia en flexografía


8

OPERARIOS DE

INSTALACIONES Y

MÁQUINAS Y

ENSAMBLADORES

Experiencia en transporte pesado

Conocimiento de nomenclatura

Conocimiento de panadería

Manejo de máquinas para fabricar productos plásticos


9 OCUPACIONES

ELEMENTALES

Experiencia en reparto o ruteo

Conocimiento en mecánica general

Conocimiento en mecánica eléctrica

Manejo de equipo industrial

Conocimientos básicos



18

Cuadro 11: Competencias y habilidades de las personas a contratar.

FORMACION TECNICA ESPECIFICA SI N0

Conocimiento en número y cálculos 35.1% 64.9%

Conocimiento sobre producción y servicios 24.6% 75.4%

Título o formación específica para un puesto de trabajo concreto 21.1% 78.9%

Manejo de equipo específico 21.1% 78.9%

Dominio de idioma/s extranjero/s 7.0% 93%

HABILIDADES TRANSVERSALES SI NO

Trabajo en Equipo 49.1% 50.9%

Comunicación oral y escrita 43.9% 46.1%

Orientación al cliente 40.4% 59.6%

Pensamiento analítico 26.3% 73.7%

Manejo de Office 24.6% 75.4%

HABILIDADES BLANDAS SI NO

Proactivo/a 49.1% 58.9%

Disponibilidad de tiempo 49.1% 58.9%

Adaptación al cambio 31.6% 68.4%

Liderazgo 29.8% 70.2%

Toma de decisiones 29.8% 70.2%


Respecto a la formación técnica específica, el 35.1% de las personas empleadoras manifestó que

es relevante que las personas posean conocimiento en número y cálculos, en orden de relevancia

sigue el conocimiento sobre producción y servicios con el 24.6% y únicamente el 7.0% considera el

dominio de idioma/s extranjero/s. En relación a las habilidades transversales, el trabajo en equipo

(49.1%) y la comunicación oral y escrita (43.9%) son las habilidades más relevantes para las

personas empleadoras, en contraparte el pensamiento analítico (26.3%) y el manejo de office

(24.6%) son las habilidades con menor consideración.

La disponibilidad de tiempo (49.1%) y la actitud proactiva (49.1%) se convierten en las habilidades

blandas más requeridas por las personas empleadoras; el liderazgo (29.8%) y la toma de

decisiones (29.8%) por consiguiente, se convierten en las habilidades menos demandadas para

desempeñar el puesto u ocupación específica.

19

Cuadro 12: Principales ocupaciones en las que generan empleo las empresas.

COD. GRANDES GRUPOS OCUPACIONALES COD. GRUPOS PRIMARIOS

5 Trabajadores de los Servicios y

Vendedores de Comercio y Mercados

5223 Asistente de Venta de Tienda y Almacenes

5242 Demostradores de Tiendas

5246 Vendedores de Comidas al Mostrador

4 Personal de Apoyo Administrativo

4221 Empleados de Centros de llamadas

4321 Empleados de Control de Abastecimiento e

Inventarios

4322 Empleados de Servicios de Apoyo a la

Administración

9

Ocupaciones Elementales

9313 Peones de la Construcción de Edificios

9329 Peones de la Industria Manufacturera no

Clasificados bajo otros Epígrafes

9621 Mensajeros, Mandaderos, Maleteros y

Repartidores

8 Operarios de Instalaciones de

Máquinas y Ensambladores

8131 Operadores de plantas y máquinas de productos

químicos

8160 Operadores de máquinas para elaborar alimentos

y productos afines

8321 Conductores de Motocicletas

7 Oficiales, Operarios y Artesanos de

Artes Mecánicas y de otros Oficios

7231 Reguladores y operadores de máquinas

herramientas

7231 Mecánicos y reparadores de vehículos de motor

7322 Impresores


Las ocupaciones en las que generan más empleo las empresas están comprendidas en el gran

grupo ocupacional de Trabajadores de los Servicios y Vendedores de Comercio y Mercados, entre

los que destacan: asistentes de ventas de tiendas y almacenes, demostradores de tiendas y

vendedores de comidas al mostrador; sigue en orden de relevancia el gran grupo ocupacional

personal de apoyo administrativo que comprende ocupaciones relacionadas a empleados de

centros de llamadas, empleados de control de abastecimiento e inventarios, empleados de

servicios de apoyo a la administración, entre otras ocupaciones.

20

Cuadro 13: Puestos u ocupaciones más demandados por las personas buscadoras de empleo.

COD. GRANDES GRUPOS OCUPACIONALES COD. GRUPOS PRIMARIOS

4 Personal de Apoyo Administrativo

4321 Empleados de control de abastecimientos e

inventario

4322 Empleados de Servicios de apoyo a la producción

4419 Personal de apoyo administrativo no clasificados

bajo otros epígrafes

5

Trabajos de los Servicios y

Vendedores de Comercios y

Mercados

5223 Asistentes de venta de tiendas y almacenes

5242 Demostradores de tiendas

5246 Vendedores de comidas al mostrador

9 Ocupaciones Elementales

9313 Peones de la Construcción de Edificios

9329 Peones de la Industria Manufacturera no

Clasificados bajo otros Epígrafes

9621 Mensajeros, Mandaderos, Maleteros y Repartidores

8 Operarios de Instalaciones de

Máquinas y Ensambladores

8121 Operadores de instalaciones de procesamiento de

metales

8131 Operadores de plantas y máquinas de productos

químicos

8142 Operadores de máquinas para fabricar productos de

material plástico


21

Cuadro 14: Medios utilizados por las empresas para la contratación de personal.

MEDIOS % DE EMPRESAS

Promoción Interna (Empresa) 84.2%

A través de Conocidos 77.2%

Agencias de Colocación/Outsourcing 50.9%

Redes Sociales 45.6%

Anuncios en los Medios de Comunicación 45.6%

Bolsas de Empleo Municipales 43.9%

Oficinas de Servicio Público de Empleo del MTPS 38.6%

Bolsas de Empleo de Centros de Formación 31.6%

Otros 5.3%


Los medios más utilizados para la contratación de personal en las empresas de Santa Tecla son:

Promoción interna con 84.2% y a través de conocidos (77.2%). Únicamente el 38.6% de las

empresas utiliza las oficinas de servicio público de empleo del MTPS.

Gráfico 14: Variación en porcentaje de la actividad económica de las empresas.


Al analizar la actividad económica de la gran empresa de Santa Tecla, las personas empleadoras

manifestaron que existe un incremento en el cuarto trimestre del año, como consecuencia de la

temporada navideña y período vacacional.

0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

ACTIVIDAD ECONÓMICA

22

Sección III: Política de Capacitación

En esta sección se pretende conocer si existen políticas de capacitación en las empresas del

municipio de Santa Tecla; así como los temas de capacitación que se ofrecen y el número de

participantes. Se conocerá también como cubren las empresas la necesidad de capacitación de su

personal; en que ocupaciones se les dificulta contratar personal capacitado y los puestos que

presentan mayor demanda de empleo por parte de la población del municipio.

Gráfico 15: Porcentaje de empresas con políticas de capacitación.


El 93% de las personas empleadoras manifestaron que las empresas cuentan con políticas de

capacitación para el personal empleado, el 5% expresó no contar con este tipo de políticas y un

2% no brindo respuesta.

Cuadro 15: Principales temas de capacitación.

Temas de Capacitación

Seguridad Ocupacional Manejo del Estrés

Atención al Cliente Informática

Buenas Prácticas de Manufactura Liderazgo

Trabajo en Equipo Ventas

Ingles Habilidades Blandas


SÍ93%

NO5%

NR2%

EMPRESAS CON POLÍTICA DE CAPACITACIÓN

23

Gráfico 16: Medios utilizados para la cobertura de capacitaciones, en porcentaje.


Las capacitaciones a través de INSAFORP y otras instituciones de formación, es el medio más

utilizado por las empresas del municipio (88%) para impartir capacitaciones, un 61% lo hace con

medios propios y un 5% a través de otros medios.

Cuadro 16: Principales ocupaciones donde se dificulta contratar personas calificadas.

COD. PUESTOS U OCUPACIONES

1219 Directores de administración y servicios no calificados bajo otros epígrafes

1221 Directores de ventas y comercialización

2411 Contables

2421 Analistas de gestión y organización

3513 Técnicos en redes y sistemas de computadoras

4321 Empleados de control de abastecimiento e inventario

5222 Supervisores de tiendas y almacenes

5223 Asistentes de ventas de tiendas y almacenes


Con medios propios (Local,Equipo, Docentes)

A través de INSAFORP uotras instituciones de

formación o Capacitación

Otros

61%

88%

5%

COBERTURA PARA CAPACITACIONES

24

Grafico 17: Factores que inciden para la inserción de personas jóvenes al mercado laboral.


Los factores de mayor incidencia en la inserción de los jóvenes al mercado laboral, según opinión

de las personas empleadoras son: la “actitud o disposición” con un 58.9%, “los niveles de

formación” y “estigma de violencia” con 44.6%. El 32.1% de las personas empleadoras considera

que la experiencia incide “poco” o “nada” para la inserción de jóvenes al mercado laboral.

Experiencia

Niveles de Formación

Estigma de Violencia

Lugar de Residencia

Actitud o Dispocisión

Presentación Personal

Mucho Algo Poco Nada

FACTORES Y NIVEL DE INCIDENCIA PARA LA INSERCIÓN DE JOVENES AL MERCADO LABORAL

25

4. CONCLUSIONES

1. El mayor porcentaje de personas empleadas en la gran empresa de Santa Tecla son hombres

(57.4%).

2. El Sector servicio concentra el mayor número de personas empleadas (10,032), donde es

mayoría el porcentaje de hombres (52.3%).

3. El 98.5% del total de personas empleadas están bajo un tipo de contrato permanente, mientras

que el 1.5% está bajo la modalidad de empleo temporal.

4. La brecha más relevante entre hombres y mujeres empleados/as se da en el rango de edad de

60 a más, con un 81.9% hombres y 18.1% mujeres.

5. Del total de personas empleadas, el 48.1% son jóvenes.7

6. Únicamente el 1.5% del total de personas empleadas son adultas mayores8.

7. Un alto porcentaje (79%) de las personas empleadas en la gran empresa de Santa Tecla

proviene de otros municipios; de este porcentaje, el 45.4% son hombres y el 33.6% mujeres.

8. La mayoría de personas empleadoras encuestadas (79%), manifestó que cuentan con

personas con discapacidad; sin embargo, al analizar las disposiciones de la “Ley de

Equiparación de Oportunidades”, únicamente cumplen con la misma el 8.8%, este porcentaje

como consecuencia de que existen empresas que a pesar de contar con personas con

discapacidad, no cumplen con el mínimo establecido en la Ley; que establece, una persona

con discapacidad por cada 25 empleados.

9. Del total de personas con discapacidad que laboran, el 62.9% son hombres.

10. El 67% de las empresas proyecta la contratación de personal en los próximos meses.

11. El porcentaje de mujeres previstas a contratar (39.0%) es mayor respecto a hombres; sin

embargo existe un alto porcentaje (41.4%) de personas empleadoras para las que les es

indistinto el sexo de la persona a contratar.

12. El personal de apoyo administrativo, trabajos de los servicios y vendedores de comercios y

mercados, oficiales, operarios y artesanos de artes mecánicas y de otros, operarios de

instalaciones y máquinas y ensambladoras y ocupaciones elementales, son las ocupaciones

que más demandan las personas empleadoras, clasificación de acuerdo a grandes grupos

ocupacionales del CNOES.

13. Se demandan pocas plazas, para ocupaciones de directores, gerentes, profesionales,

científicos e intelectuales de diferentes áreas.

14. El 70% de empleadores “sí´” considera la contratación de jóvenes aprendices.

7La “Ley General de Juventud y su Reglamento”, establece en el art.2. “Se considera joven a la persona comprendida en el

rango de edad de los 15 a los 29 años, sin distinción de nacionalidad, etnia, género, religión, discapacidad, situaciones de

vulnerabilidad o cualquier condición particular”. 8 La “Ley de Atención Integral para la Persona Adulta Mayor”, establece en el Capítulo I, art.2. “Para los efectos de la

presente Ley se considerará persona adulta mayor a todo hombre o mujer que haya cumplido más de sesenta años de

edad”.

26

15. El 93% de empresas brinda oportunidades a jóvenes que optan a su primer empleo.

16. La especialidad o capacitación demandada por los empleadores, varía dependiendo de la

actividad económica de la empresa y de acuerdo al puesto ofertado; para puestos calificados

los empleadores requieren mayores conocimientos y habilidades.

17. Las competencias y habilidades que más ponderan las empresas para la contratación de

personal son: Conocimiento en número y cálculos, conocimiento sobre producción y servicios,

trabajo en equipo, comunicación oral y escrita, proactividad y disponibilidad de tiempo.

18. El mayor volumen de empleos generados se da en ocupaciones con niveles de competencia y

especialización intermedia-baja, entre las que destacan ocupaciones relacionadas a trabajos

de los servicios y vendedores de comercios y mercados, personal de apoyo administrativo y

ocupaciones elementales.

19. Los medios más utilizados por los empleadores para la contratación de personal es mediante

promoción interna de la empresa y a través de conocidos.

20. El 93% de las empresas cuenta con políticas de capacitación, los temas varían dependiendo

de la actividad económica de la empresa; sin embargo predominan temáticas relacionadas a la

seguridad ocupacional, manejo del estrés y buenas prácticas de manufactura.

21. Las capacitaciones a través de INSAFORP y otras instituciones de formación y capacitación,

es el medio más utilizado por los empleadores para capacitar a su personal.

22. A las personas empleadoras del municipio se les dificulta encontrar personas para

ocupaciones relacionadas a Directores de administración y servicios no calificados bajo otros

epígrafes, Directores de ventas y comercialización, contables, Analistas de gestión y

organización y Técnicos en redes y sistemas de computadoras.

23. La actitud o disposición, el estigma de violencia y los bajos niveles de formación se convierten

en los principales factores que limitan la inserción de las personas jóvenes al mercado laboral.

27

5. RECOMENDACIONES

1. Generar mecanismos de concientización con el sector empleador sobre la contratación de personas con

discapacidad, basados en la Ley de Equiparación de Oportunidades.

2. A través de la unidad de género se debe impulsar o generar espacios con las personas empleadoras

para concientizar sobre el papel de la mujer en el mercado laboral, que dé lugar a la contratación

equitativa entre hombres y mujeres; ya que sigue existiendo una brecha considerable en los rangos de

edad más avanzados.

3. La proyección de contratación es de 1,157 personas, dato que nos da la pauta para que la Sección de

Bolsas de Empleo realice la gestión correspondiente para la captura de dichas ofertas.

4. De acuerdo a los resultados el porcentaje de personas que se contratan bajo el concepto de aprendiz

es alto (70%), por lo que se deberían realizar jornadas para impulsar la contratación de personas

jóvenes que desean aprender un oficio u ocupación bajo la modalidad de contrato de aprendizaje, en

coordinación con los centros de formación.

5. En cuanto a las competencias y habilidades del personal a contratar, el estudio refleja que las personas

empleadoras dan un alto grado de importancia a la actitud y disposición de la persona; esta información

se debe tomar en consideración para la orientación laboral que se imparte por el personal del MTPS.

6. Es importante visualizar el posicionamiento que como MTPS se tiene para el reclutamiento de personal;

es necesario por consiguiente revisar con las diferentes oficinas (regionales y departamentales) la

efectividad para la publicación y captación de ofertas de empleo.

28

7. ANEXOS

Fecha: ______________ Boleta N°: ______________

Objetivo: Conocer las oportunidades de empleo y condiciones de empleabilidad en el municipio de Santa Tecla.

Depto. La Libertad Municipio: Santa Tecla Zona: _________________

Determinación del Tamaño de Empresa es por número de Empleados y/o por Ingresos brutos (Marque con una “X”)

Categoría Personal Ocupado Ingresos Brutos Sector Económico

1. Micro Empresa De 1 a 10 personas Hasta $ 100,000 1. Agricultura

2. Pequeña Empresa De 11 a 50 personas Desde $ 100,001 hasta $ 1,000,000 2. Industria

3. Mediana Empresa De 51 a 100 personas Desde $ 1,000,001 hasta $ 7,000,000 3. Comercio

4. Gran Empresa De 100 a más personas Más de $ 7,000,001 4. Servicio

DATOS DE LA PERSONA ENCUESTADA

Nombre: Tel.

Cargo: Correo Electrónico:

SECCION I: CARACTERISTICAS GENERALES DE LA EMPRESA

1. Nombre Comercial de la empresa/Establecimiento:

2. Nombre del Propietario o Razón Social:

3. Dirección de la Empresa/Establecimiento:

4. Teléfono: 5. Pág. Web: 6. Correo Electrónico:

7. NIT: 8. Año de Fundación de la Empresa: 9.Tiempo de Operar:

10. Categoría: 10.1 Única ( ) 10.2 Matriz: ( ) 10.3 Sucursal ( )

11.- Condición Jurídica de la Empresa: 11.1 Unipersonal ( ) 11.2 Sociedad ( ) 11.3 Otra:

12.- Actividad Económica Principal:

13.- Actividad Económica Secundaria:

13.- Explique brevemente a que se dedica la empresa: ________________________________________________________

29

SECCION II: TIPO DE CONTRATACION

A. Datos Generales.

01.- ¿Tipo de Contratación?

Detalle

Plaza Fija o Permanente Plaza Temporal o por

Contrato Definido Total

Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total

Remunerado

No Remunerado

Total

02.- ¿Rangos de edad de las personas que laboran en la empresa? (Favor detallar en números)

03.- ¿Cuenta con personas con discapacidad? Si ( ) No ( )

B. Datos del Personal Empleado del Municipio.

01.- ¿Tiene personal que resida en el Municipio de Santa Tecla? Sí ( ) No ( )

02.- ¿Tipo de Contratación?

Detalle

Plaza Fija o Permanente Plaza Temporal o por

Contrato Total

Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total

Remunerado

No Remunerado

Total

Sexo Rangos de Edad

18 - 29 30 - 59 60 a más Total

Hombres

Mujeres

Total

Sexo Total

Mujeres

Hombres

Total

Si responde “No”, pasar a la Sección III

Detallar el número

30

SECCION III: SOBRE CONTRATACION DE PERSONAL

1.- ¿Tiene previsto contratar personal en los próximos meses? Sí ( ) No ( )

¿Por qué?

2.- ¿Para qué puestos u ocupaciones tiene previsto contratar personal?

N° Puestos u Ocupaciones

Detalle

Hombres Mujeres Indistinto Total

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

Total

3.- ¿Especialidad y nivel educativo del personal a contratar? (Puestos u ocupaciones según detalle de pregunta N° 2)

N° Puesto u Ocupación Especialidad o Capacitación Nivel Educativo

01

02

03

04

05

4.- ¿Qué habilidades requiere del personal a contratar? (Marque con una “X”)

N° Formación Técnica Especifica Habilidades Transversales Habilidades Blandas

01 Conocimientos numéricos y de cálculo Trabajo en Equipo Toma de decisiones

02 Manejo de equipo específico Comunicación oral y escrita Liderazgo

03 Conocimiento sobre producción y servicios Orientación al cliente Adaptación al cambio

04 Dominio de idioma/s extranjero/s Manejo de Office Proactivo(a)

05 Título o formación específica para un puesto

de trabajo concreto Pensamiento analítico

Disponibilidad de

tiempo

Otras:

Si responde “No”, indicar “por qué” y pasar a pregunta N°6

31

5.- ¿Se considera a jóvenes aprendices para la contratación? Si ( ) No ( )

¿Por qué?

6.- ¿La empresa brinda oportunidades a jóvenes que buscan su primer empleo? Sí ( ) No ( )

7.- ¿La empresa brinda oportunidades a personas con discapacidad que buscan su primer empleo? Sí ( ) No ( )

8.- ¿En qué puestos u ocupaciones genera más empleo la empresa?

8.1 8.2

8.3 8.4

9.- ¿Qué puestos u ocupaciones demandan las personas buscadoras de empleo en la empresa?

9.1. 9.2.

9.3. 9.4.

10.- ¿Canales o medios utilizados para reclutamiento de personal? (Marque con una “X”)

N° Medios

01 Anuncios en los medios de

comunicación 02 Bolsas de empleos municipales

03 Oficinas de servicio público de empleo

del MTPS 04 Bolsas de empleo de centros de formación

05 Agencias de colocación/outsourcing 06 Redes sociales

07 Promoción interna (empresa) 08 A través de conocidos

09 Otros :

11.- ¿Mes o meses del año que incrementa la actividad económica de la empresa? (Marque con una “X”)

Enero Febrero Marzo Abril Mayo X Junio X

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Si responde “No”, indicar “por qué”

32

SECCION IV: SOBRE CAPACITACION

1.- ¿Cuenta la empresa con una Política de Capacitación? Si ( ) No ( )

2.- ¿Sobre qué temas capacita la empresa a su personal?

2.1 2.2.

2.3 2.4.

3.- ¿Cómo cubre la empresa la necesidad de capacitación de su personal?

3.1.- Con medios propios (Local, equipo, Docentes)

3.2.- A través de INSAFORP u otras instituciones de formación o

Capacitación

3.3.- Otros:

4.- ¿En qué ocupaciones se dificulta contratar personal capacitado?

4.1. 4.2.

4.3. 4.4

SECCIÓN V: FACTORES DE INCEDENCIA EN LA INSERCIÓN LABORAL

1.- ¿Qué nivel de incidencia tienen los siguientes factores en la inserción laboral de los jóvenes? (Marque con una “X”)

Concepto

Nivel de incidencia

Incide

Mucho

Incide

algo

Incide poco No incide

Falta de experiencia

Bajos niveles de formación

Estigma de violencia

Lugar de residencia

Actitud o disposición

Presentación personal

Otro:

Nombre del Encuestador: ______________________________

Si responde “No”, pasar a la pregunta N° 04

MINISTERIO DE TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL...i 1. INTRODUCCION El Ministerio de Trabajo y Previsión...

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