Modelos de E-Business
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MODELOS DE E – BUSINESS
PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS (PAC)
COMERCIO ELECTRÓNICO
ROBERTO ALEJANDRO SÁNCHEZ BUENAÑO
ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITOFACULTAD DE INGENIERÍA DE
SISTEMAS E INFÓRMATICA
CRM – Manejador Relaciones Clientes ERP – Planificación Recursos Empresariales MRO – Mantenimiento, Reparación y Operación SCM – Manejador Cadena Suministros
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MODELOS E – BUSINESS
• Es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet.
• Es una nueva manera de gestionar las eficiencias, la velocidad, la innovación y la creación nuevo valor en una empresa.
• Es la estrategia global de redefinir antiguos modelos de negocios, con la ayuda de tecnología para maximizar valor del cliente y ganancias.
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CRM- Utilizar la información del cliente para generar ofertas y oportunidades de negocio reales, reforzando su confianza y fidelidad.
SCM- Mejorar la gestión de inventarios, seguimiento de suministros, garantizar una mejor capacidad de reacción frente al mercado.
MRO- Son productos indirectos, derivados de las necesidades de la empresa para cumplir con sus actividades regulares de producción.
ERP- Estandarizar e integrar toda la información de la empresa en una base de datos centralizada, evitar duplicidad de información, mejora ROI de la empresa.
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CONCLUSIONES
• Los modelos de negocio ayudan a integrar las actividades de la compañía, haciéndolas mas eficientes.
• Permiten realizar un mejor seguimiento y lograr afianzar mejores relaciones con los clientes.
• Organizan las actividades de suministro para satisfacer de mejor manera los requerimientos de los clientes.