1. 1. ORGANIGRAMA Junta Directiva Gerencia General Subgerencia General Crdito Crditos Problemas Formalizacin Cobros Anlisis de riesgo Ejecutivos de Cuentas Banca Comercial Captacin Internacional Impuestos Fideicomisos Agencias Administrativo Contabilidad Servicios Generales Financiero Tesorera Recursos Humanos Sistemas Auditora Interna
2. 2. FLUJOGRAMA COMISARIA DE PUERTOS EMPRESAS CONSIGNATARIAS Comunican la entradade barcos Dpto de contabilidad Dpto de supervision Dpto de personal Registralas entradas Barcos en puertos Cargas/ descagas G. de mercaderias Gestin de almacenes informa Almacenes Proporciona personal Hay personal ? Se paraliza el pedido Si No Hay material enstock? PROVEEDORES Mantenimiento de instalaciones No SiComunica
3. 3. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES INDICE PRESENTACIN I. ASPECTOS GENERALES 1.1 Importancia 1.2 Objetivos 1.3 Finalidad II. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA 2.1 Estructura Orgnica 2.2 OrganigramaEstructural 2.3 OrganigramaFuncional III. ASIGNACINDE PUESTOS A. RGANODIRECTIVO Junta General de Accionistas B. RGANOSEJECUTIVOS Directorio GerenciaGeneral C. RGANODE CONTROL Y ASESORA AsesoraLegal Secretara D. RGANOSDE LNEA U OPERATIVOS GerenciaAdministrativa reade Contabilidad Unidadde Personal Unidadde Costosy Presupuestos reaLogstica. Unidadde Compras Unidadde Almacn Gerenciade Operaciones Supervisorde Campo reade Comercializacin reade Mecnica IV. PERFIL DE PUESTOS Y FUNCIONES S.A.C EMPRESA DESERVICIOSG ENERALES
4. 4. Manual de Organizacin y Funciones (MOF) PRESENTACIN El presente Manual de OrganizacinyFuncionesesundocumentode instruccine informacin donde se expone en detalle la estructura orgnica, las funciones y actividades,as como las funcionesespecficasde loscargoscorrespondientes,las responsabilidades,lneasde autoridad y reporte, la relacin existente entre ellos, necesaria para la optimizacin y eficiencia de su gestin. Es necesariomencionarque algunasfuncionesde departamentosy unidades que actualmente no estn instaladas las estamos considerando enel presente manual de funciones con miras a que en el futuro se puedan implementar y consolidar para la mejor marcha de la Empresa. I. ASPECTOS GENERALES 1.1 Importancia El Manual de Organizacin y Funciones (MOF) es til e importante porque: a. Es un documento operativo que determina las funciones especficas, responsabilidades, lneas de autoridad y requisitos mnimos de los cargos dentro de la Estructura Orgnica de la Empresa. b. Proporciona informacin a los empleados sobre sus funciones y ubicacin dentro de la Estructura Orgnica de la empresa, as como sobre las interrelaciones formales que corresponda. c. Ayudaa la SimplificacinAdministrativaproporcionandoinformacinsobre las funcionesquele correspondedesempearal personalque ocupaloscargosque constituyen los puntos de trmite en el flujo de los procedimientos. d. Facilita el proceso de induccin de personal nuevo y el de adiestramiento y orientacindel personal enel servicio,permitindolesconocerconclaridadsus funciones y responsabilidades del cargo a que han sido asignados as como aplicar programas de capacitacin. 1.2 Objetivos a. Describir las funciones principales que le competen desarrollar a cada una de las reas, como parte integrante de la Empresa; delimitando la amplitud, naturalezaycampode accin de cada unade ellas,ascomode cada unode los trabajadores en sus respectivos cargos. b. Determinar los cargos dentro de la Estructura Orgnica de la Empresa Administrativa y funcional, y las funciones que le competen desempear. c. Precisar los niveles de autoridad, grados de responsabilidad y lneas de coordinacin d. Difundir el presente documento operativo coadyuvando a mejorar la administracinenla empresapara ser ms eficiente yeficaza fin de lograr los fines institucionales. 1.3 Finalidad del Manual El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF), tiene por finalidad proporcionar la informacin necesaria acerca de las funciones que desarrollan cada una de las reas de la Empresa, y as como de las actividades y/o tareas del personal a nivel de cargos.
5. 5. II. ESTRUTURA ADMINISTRATIVA Junta General de Accionistas Directorio Gerencia General Asesora Legal Secretara Gerencia Administrativa rea de Contabilidad Unidad de Personal Unidad de Costos y Presupuestos rea Logstica. Unidad de Compras Unidad de Almacn Gerencia de Operaciones Supervisor de Campo rea de Comercializacin rea de Mecnica
6. 6. Organigrama Estructural
7. 7. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO GERENTE GENERAL SECRETARIA ASESOR LEGAL GERENTE ADMINISTRATIVO GERENTE DE OPERACIONES CONTADOR ASISTENTE PERSONAL ASISTENTE COSTOS Y PRESUPUESTOS JEFE COMPRAS JEFE ALMACN JEFE LOGSTICA SUPERVISOR CAMPO JEFE COMERCIALIZACIN JEFE MECNICA Organigrama Funcional
8. 8. III. ASIGNACINDE PUESTOS 3.1 Estructura Funcional Accionistas Directores Gerente General AsesorLegal Secretaria Gerente Administrativo Contador Jefe de Personal Asistente de CostosyPresupuestos Jefe de Logstica. Asistente Compras Jefe de Almacn Gerente de Operaciones Supervisorde Campo Asistente de Comercializacin Jefe de Mecnica IV. PERFIL DE PUESTOS Y FUNCIONES A. rganos Directivos RGANO JuntaGenereral De Accionistas DENOMINACIN DELPUESTO : Accionistas REPORTA A : Ninguno TIENE AUTORIDADSOBRE : Directorio FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: En cumplimiento al Estatuto, tiene las siguientes funciones: a. Convocara reuniones,encumplimientoal Estatuto,paraevaluarlabuenamarcha de la Empresayde sus negocios. b. Aprobar y desaprobar las cuentas y el balance general de cada ejercicio econmico anterior y los dems actos y acciones que la Ley y el Estatuto le confiere. c. Disponer la aplicacin de las utilidades despus de cada ejercicio econmico. d. Transferir sus particiones, a los otros participacionistas y/o a terceros de acuerdo al Estatuto. e. Modificar la estructura social, de acuerdo al Estatuto. f. Disolver y liquidar la empresa, de acuerdo al Estatuto. g. Aumentar o disminuir el capital y/o incorporacin de nuevos participacionistas a la sociedad. h. Decidir sobre los dems asuntos que requiera la sociedad.
9. 9. B. rgano Ejecutivo RGANO Directorio DENOMINACIN DELPUESTO : Directorio REPORTA A : JuntaGeneral de Accionistas TIENE AUTORIDADSOBRE : Gerente General FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Representar legalmente a la empresa en todo acto civil, penal, comercial, tributario,administrativo y/opolicial,contodaslasfacultadesque le confierelaley,el estatutode laempresayel poderde su nombramiento. b. Aprobar planes de desarrollo as como los planes integrales operativos. c. Aprobar estados econmicos y financieros de la empresa. d. Proponer la fusin, disolucin y liquidacin de la empresa; o cualquier modificacin de la escritura publica, de ser el caso. e. Procurar losinteresesde laJunta de Participacionistas,ascomode concretizarlosobjetivosyplanes de la misma. f. Velar por el correcto uso de los activos de la empresa. g. Comprometerse con el sistema de gestin de Calidad de la empresa a entera satisfaccin de los usuarios externos e internos de la misma. h. Si las operaciones de la empresa disminuyen y no es necesaria la presencia de la Gerencia de Operaciones, el gerente general asumir, en conjunto con la administracin y oficina tcnica las labores de esa gerencia. RGANO: GerenciaGeneral DENOMINACIN DELPUESTO : Gerente General REPORTA A : Directorio TIENE AUTORIDADSOBRE : GerenciaAdministrativayde Operaciones FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Planificar,dirigir,coordinarycontrolar el funcionamientode laempresa,cuidandoque todoacto se realice dentrodel marco de la ley;cuidarque se desarrollenlosplanesyprogramas aprobadosy se obtengan resultados previstos sobre la base de una organizacin y administracin eficaces. b. Determinar las polticas y planes generales de la empresa. c. Establecer una visin, polticas y objetivos estratgicos coherentes con el propsito de la organizacin. Desarrollar estrategias acordes con la Misin, Visin y Polticas de la Empresa. d. Comunicarlaorientacinde laorganizacinylosvaloresrelativosalacalidady al Sistemade Gestin de Calidad(SGC) e. Proveerlaestructuraylosrecursosnecesariosparaapoyarlosplanesestratgicosde laorganizacin. f. Dirigiry controlarel desarrollode lasactividadesoperativasyadministrativasorientadasaoptimizar el manejo de los recursos humanos, materiales y econmicos financieros. g. Aprobar los gastos operativos de la Empresa y evaluar su ejecucin. h. Rendircuentadel Estado de las operacionesde laempresa,de losingresosyegresosy existenciade fondos. i. Representar a la empresa ante instituciones pblicas o privadas del pas, en apoyo a los objetivos, planes y programas y el buen nombre de la empresa. j. Decidir la apertura y cierre de las cuentas corrientes comerciales y bancarias en el pas, tanto en moneda nacional o extranjera. k. Aprobarysuscribircontratosy/ oconveniosque requieraelfuncionamientoeficiente de laempresa. l. Proponer los objetivosgenerales de la empresa y, cuidar que se formulen y desarrollen objetivos coherentes en la empresa como en cada una de sus reas. m. Desarrollar planes de accin compatibles con los objetivos generales y factibles dentro de las posibilidades y potencialidad del conjunto empresarial. n. Asegurar que los requisitosdel cliente se determinen y cumplan con el propsito de aumentar la satisfaccin del cliente o. Realizar reuniones con los Responsables de control de Calidad de Medio Ambiente (QMA) y Prevencin de Riesgos laborales (PRL) como una parte habitual.
10. 10. C. rganos de Apoyo y Control REQUISITOS DEL PUESTO: Superior Completa MgsEconoma o Administracin Especializacin en Administracin de Empresas Paquetes Estadsticos Experiencia 6 aos RGANO: Secretara DENOMINACIN DELPUESTO : Secretaria REPORTA A : GerenciaGeneral TIENE AUTORIDADSOBRE : - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES a. Apoyar a la gerencia general y ejecutiva. b. Recibiralosvisitantes,conintersautntico,sinceroycordial;parahacerque cadapersonase sienta importante. c. Ejercer una buena imagen personal. d. Recepcin de expedientesypasaral responsable de recursoshumanosparalaevaluacinrespectiva. e. Informar al personal sobre los pasos que deben seguir para la adquisicin de su fotocheck, si este rene con los requisitos correspondientes para el puesto. f. Brindar la informacin veraz sobre la empresa al personal que lo requiera. g. Encargada de enviar y revisar emails afines a la empresa en el tiempo oportuno. h. Atenderlasllamadastelefnicasconvozagradableysincera,queidentifiquelaeducacinyhabilidad; desarrollando la aptitud de escuchar. i. Mantenerinformadoasusjefesinmediatossobre hechose incidenciasque se suscitenenel lugarde trabajo previa comunicacin de los supervisores. j. Formularla lista de materiales,yemitirloal responsable de compras para su respectivaadquisicin, as mismo emitirlos travs de correo electrnico al rea de operaciones. k. Archivar todas las boletas de compras. l. Contar con iniciativa,madurez de juicio, discrecin, actitud positiva, y ser confidente, reservandola informacin de la empresa. m. Desarrollar aptitudes profesionales: Digitacin en computadora con exactitud, precisin, esttica, rapidez y buena gramtica. n. Tipeardocumentosinternosyexternosde laempresa.Clasificar,archivaryregistraradecuadamente la documentacin de la empresa, teniendo en orden y al da los registros de correspondencia. o. Organizar, operar y mantener los diversos documentos cuidando la seguridad, conservacin y ubicacin de los documentos. p. Las dems que se le asigne el jefe inmediato. REQUISITOS DE PUESTO Profesional Tcnico en Secretariado Ejecutivo Certificados en secretariado computarizado Capacitacin permanente Experiencia laboral de un mnimo de 3 aos. RGANO: AsesoraLegal DENOMINACIN DELPUESTO : AsesorLegal REPORTA A : GerenciaGeneral TIENE AUTORIDADSOBRE : -
11. 11. D. rganos de Lnea: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES a. Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las actividades y programas de la oficina. b. Estudiar e informar expedientes de carcter tcnico legal c. Formular y/o revisar anteproyectos de dispositivos legales, directivas y otros documentos, concordndolos con la normatividad vigente. d. Conducir las actividades jurdicas legales de la Organizacin con terceros. e. Absolver consultas y orientar a los usuarios en aspectos jurdicos legales. f. Interpretar y resumir dispositivos legales de carcter general. g. Estudiar, informar y emitir opinin legal en Proyectos de Convenios, Contratos y similares. h. Participar en la elaboracin de normatividad de carcter tcnico legal. i. Asesorar al gerencia en aspectos de su especialidad. j. Participarencomisionesde coordinacin para la solucin de problemas y elaboracin de polticas. k. Patrocinarlas accionesjudicialesenque intervengala Organizacin enlosprocedimientosjudiciales y/o administrativos. l. Efectuarel seguimientode lasaccionesjudicialesque se tramitanenlosjuzgadoscautelandoque las notificaciones judiciales sean recepcionadas oportunamente. m. Participar en los comits de adquisiciones de la empresa y otras que le sean asignados por la Alta Direccin. REQUISITOS DEL PUESTO Ttulo de Abogado Experiencia en actividades tcnico legales Experiencia en conduccin de personal. Experiencia 3 aos. RGANO: GerenciaAdministrativa DENOMINACIN DELPUESTO : Gerente Administrativo REPORTA A : GerenciaGeneral TIENE AUTORIDADSOBRE : reade Contabilidady Logstica FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Brindar a las reas operativas apoyo en el planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin, ejecucin, control y orientacin de las polticas y programas de Recursos Humanos, Logstica, contabilidadyMantenimiento,de tal formaque ellasincrementensueficienciaenel desarrollodesus actividades orientadas al cumplimiento de los objetivos de la empresa. b. Administrar los recursos financieros de la empresa con criterios de oportunidad y rentabilidad, planificando,ejecutandoycontrolandoelusode losrecursoseconmicosyfinancierosde laempresa. c. Establecer los mecanismospara una adecuada administraciny reduccinde riesgos sobre los bienes patrimoniales de la empresa y de las personas que laboran en ella. d. Velar por el cumplimiento de las obligaciones,pago oportuno de impuestos y aportaciones que la normatividad legal le fija a la empresa. e. Establecerloslineamientosde polticaque permitanlograruneficientesoportelogstico,manteniendo un adecuado nivel de inventariode equipos,productos,herramientas,repuestos que garanticen el normal desenvolvimiento de las operaciones de la empresa. f. Planear,normar,organizar,dirigir,controlaryevaluartodaslasactividadespropiasdelaadministracin de recursos humanos, recomendandola poltica a seguir en la aplicacincorrecta de programas de administracinde personal,empleo,relacioneslaborales,administracinde salarios,capacitacinpara impulsar una cultura organizacional de calidad y bienestar de los trabajadores de la empresa. REQUISITOS DEL PUESTO Profesional Universitario con ttulo afn o haber llevado cursos de gerencia administrativa. Capacitacin permanente. Haber gerenciado otras empresas del mismo rubro. Experiencia laboral de un mnimo de 6 aos.
12. 12. RGANO: Gontabilidad DENOMINACIN DELPUESTO : Contador REPORTA A : GerenciaAdministrativa TIENE AUTORIDADSOBRE : UnidadPersonal Costosy Presupuestos FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Mantener actualizados los registros contables y los obligados por ley, con el fin de preparar y presentar oportunamente los estados financieros, las declaraciones juradas y liquidaciones de impuestos. b. Administrar eficientemente los inventarios de almacenes y bienes de activo fijo. c. Dirigirlapreparacinde losregistrosysistemasde informacinycontrol que permitanproporcionar a la Gerencia los elementos precisos y datos oportunos sobre anlisis financiero de presupuestos, flujo de caja, costos, seguros, impuestos, y otros aspectos requeridos para conseguir una buena administracin de los recursos. d. Establecer y mantener los sistemas, mtodos y procedimientos contables para el registro de transacciones y operaciones econmico-financieras de la empresa, teniendo en cuenta las obligacionesalaque estafectalaempresa.estructuraryemitirlosestadosfinancieros,ascomolos reportes derivados del proceso contable e. Velarporel oportunocumplimientode lasobligacionestributariasycontribucionessocialesalasque est afecta la empresa. f. Mantener el control fsico y contable de los bienes patrimoniales y de los inventarios de productos, suministros y herramientas. Supervisar la ejecucin de los inventariosfsicos de activos fijos y de existencias en almacenes. REQUISITOS DEL PUESTO Ttulo Universitario de Contador Pblico. Especializacin en Finanzas y Tributacin. Conocimientos de Software Contables. Experiencia 2 aos RGANO: Personal DENOMINACIN DELPUESTO : Jefe de Personal REPORTA A : Contabilidad TIENE AUTORIDADSOBRE : - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Programar y aplicarlaspolticasde recursoshumanosorientadasa la administracineficiente,eficaz de este recurso en la empresa. b. Efectuarel planeamientode losrecursoshumanossobre labase de loslineamientosempresariales. c. Brindar asesoramiento a todas las dependencias de la empresa, en todos los asuntos relacionados con laadministracinde personal,proponiendonormasyprocedimientosparasucorrectaaplicacin en concordancia con las normas legales vigentes. d. Proponery desarrollarlosprogramas de capacitaciny / o entrenamientopara lostrabajadores de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos. e. Establecerymantenerunsistema integral de informacinde personal enel mbitode empresa,que ayude en la toma de decisiones al nivel de gerencias. f. Proponeryaplicarlas normaspara la seleccin,contratacin,evaluacinymovimientode personal. g. Establecer el sistema administrativoy asegurar la correcta elaboracin de la informacin necesaria para el procesamientode las planillasderemuneracionesdelpersonal;asegurarel pagooportunode estas; as como el pago de beneficios del personal, leyes sociales y tributos. h. Planear, desarrollar y supervisar programas de asistencia social, mdico, recreacin y deportes orientados a satisfacer las necesidades de bienestar social. i. Administrar el proceso de reclutamiento de personal de obra, en lo relativo a fichas de personal, exmenes mdicos, seguros, tarjeta de identificacin, etc. j. Mantener actualizado el legajo del personal de la empresa, cuidando la confidencialidad de los mismos. k. Elaborar informes mensuales sobre las actividades desarrolladas
13. 13. RGANO: Costosy Presupuestos DENOMINACIN DELPUESTO : Asistente de CostosyPresupuestos REPORTA A : Contabilidad TIENE AUTORIDADSOBRE : - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Planear y Controlar las operaciones de produccin en funcin de los clientes, previniendo las necesidades de recursos para tal fin. b. Optimizarel los recursosde la empresa,de manera tal de obtenerla mximaproduccinal mnimo costo, asegurando como mnimo la utilidad presupuestada. c. Planearycontrolar la produccin,de maneraque se atiendalosrequerimientosde nuestrosclientes en forma oportuna en todos los casos. d. Controlar los procesos productivos con el fin de poder detectar en forma oportuna cualquier desviacin de los procesos e identificar las causas para tomar las acciones correctivas. REQUISITOS DEL PUESTO Ttulo de profesional tcnicoenelectrnica,electricidady/omecnica,otorgadoporun institutode educacin superior. Experiencia en actividades de relacionadas con el mantenimiento de equipos mecnicos, elctricos y/o electrnicos. Experiencia laboral 3 aos l. Gestionar la medicin del Clima Organizacional a nivel Institucional y mediciones especficas requeridas. REQUISITOS DEL PUESTO Administrador de Empresas o Asistente Social Cursos de Administracin de personal. Conocimientos Word, Excel, power point entre otros. Experiencia 2 aos, RGANO: Logstica DENOMINACIN DELPUESTO : Jefe de Logstica REPORTA A : GerenciaAsministrativo TIENE AUTORIDADSOBRE : UnidadCompras Almacn FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Atencinoportunacon calidady al menorcosto posible,de losbienesyserviciosnecesariosparael desarrollo de las actividades que realizan las diferentes reas de la organizacin. b. Realizar los procesos de adquisicin en un estricto cumplimiento de losprincipiosde transparencia, libre competencia e imparcialidad. c. Organizar, dirigir, controlar y evaluar el sistema logstico de la empresa. d. Formulary administrarel Planmensualde adquisicinde materiales,productosyherramientasde la mejor calidad y a precios competitivos. e. Atender en forma eficiente y oportuna los requerimientos de las diferentes reas de la empresa. f. Coordinarlaprogramacinyejecucinde losinventariosde productos,materialesyherramientasde almacn y de activos fijos en general, asegurando su cumplimiento oportuno g. Mantener en funcionamiento un adecuado sistema de control de inventarios que garantice la conservacin de un stock mnimo de algunos productos en almacn. h. Llevar un krdex Electrnico. REQUISITOS DEL PUESTO Contador o Administrador Cursos de Administracin de Materiales. Conocimientos sobre cursos de Excel, Word, Power Point entre otros Experiencia 2 aos.
14. 14. RGANO: Compras DENOMINACIN DELPUESTO : Asistente de Compras REPORTA A : reade Logstica TIENE AUTORIDADSOBRE : - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Bsqueda de proveedores y/o precios competitivos b. Cierre de negociaciones con clientes con la asesora del Jefe de Administracin. c. Compra de productos, herramientas, materiales al contado y/o al crdito. d. Presentar informes de visitas a proveedores. e. Realizar informes de compras mensuales realizadas por lnea. f. Cumplir con los objetivos trazados. g. Cumplir con otras funciones que le sean asignadas. REQUISITOS DEL PUESTO Tener conocimientos en Correo electrnico, Word, Excel, power point. Experiencia 4 meses RGANO: Almacn DENOMINACIN DELPUESTO : Jefe de Almacn REPORTA A : reade Logstica TIENE AUTORIDADSOBRE : - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Es responsable del estadoy mantenimiento de las herramientas y equipos de la empresa,ya sea al momento de salida como de entrada. b. Es responsable del mantenimientopreventivo de los equipos y herramientas que tiene a su cargo. c. Mantener informado al jefe de operaciones del estado de los equipos para su reparacin o cambio inmediato, asimismo el destino de cada una de ellas. d. Determina la asignacin de las herramientas y equipos en cada obra a realizar por el rea de Operaciones. e. Mantiene unlistadoactualizadode latotalidadde lasherramientasyequiposdesignadosasucargo. f. Mantener un historial de mantenimiento por cada equipo o herramienta designada a su cargo. g. Informa dentro del plazo estipulado los problemas de los equipos y herramientas recibidos de las obras y clientes. h. Planificar y realizar un programa de mantenimiento preventivo. i. Supervisar el adecuado funcionamiento de los equipos e instalaciones. j. Reportar al jefe de operaciones, las anomalas presentadas en el funcionamiento de los equipos. k. Supervisar y controlar las actividades asignadas al personal a su cargo y todo lo relacionado a mantenimiento preventivo, correctivo y deteccin de fallas. l. Velar por el cumplimiento de normas y procedimientos de seguridad, orientando al trabajador en todas las labores impartidas para el da. m. Planificar y dar cumplimiento al programa de Mantenimiento. n. Cumplirconotrasfuncionesque,enmateriade sucompetencialeseanasignadasparael logrode los objetivos del rea. REQUISITOS DE PUESTO Tener conocimientos en computacin. Experiencia de 6 meses como mnimo
15. 15. RGANO: Gerente de Operaciones DENOMINACIN DELPUESTO : Supervisorde Operaciones REPORTA A : GerenciaGeneral TIENE AUTORIDADSOBRE : UnidadComercializaciny UnidadMecnica FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Dirigir, planificar y supervisar el proceso de ejecucin de obras. b. Dirigir y supervisar la elaboracin de las cotizaciones y licitaciones. c. Dirigir y supervisar la ejecucin de Programas de Seguridad y Medio Ambiente. d. Dirigirycoordinarlaelaboracinde losprocedimientosde prevencinde prdidasycontrolde calidad. e. Cumpliryhacercumplirlasnormasyprocedimientosdeoperaciones,prevencinde prdidasycontrol de calidad,proponiendocambiosen losmismosque conllevenaoptimizarel buenfuncionamientode la Empresa. f. Desarrollarlasestrategiastendientesagarantizarel desarrollo,mejoramientode lacalidadyreduccin de costos, con la finalidad de mantenerse en el mercado con servicios competitivos. g. Disear e implementar los procedimientos necesarios para la evaluacin de indicadores. h. Supervisarlacorrectaaplicacindelosdispositivoslegalesrelacionadosconlostrabajosqueseejecutan i. Planificarlas necesidades en cuanto a recursos que sean requeridos para la ejecucin de las obras j. Programar charlas de induccin a todo el personal k. Formular los planes de operaciones y mantenimiento de su rea. l. Formular,implementarycumplirmetasyobjetivosoperativos,acordealosobjetivosgenerales ymetas empresariales. m. Formular los programas de capacitacin del personal de su rea. n. Mantener coordinaciones directas con los representantes del cliente, durante la negociacin y el periodo de ejecucin de las obras o. Determinarlasnecesidadesderecursoshumanos,materialesyequipamientoparalaejecucinde obras necesarias para su afianzamiento y optimizacin. p. Genera la encuesta de satisfaccin al cliente y canaliza sus inquietudes y reclamos. q. Otras funciones asignadas por la Gerencia REQUISITOS DEL PUESTO: Ingeniero Civil o Industrial Cursos de Diseo Estructural o afines. Conocimientos en AUTOCAD, LAN, ARCHICAD. Experiencia 3 aos. RGANO: Supervisorde Campo DENOMINACIN DELPUESTO : Supervisorde Campo REPORTA A : Gerenciade Operaciones TIENE AUTORIDADSOBRE : - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Controlar que el personal est en el lugar de trabajo. b. Verificar que el personal est desempeando con responsabilidad su trabajo. c. Realiza funciones del supervisor de guardia en caso de ausencia de ste. d. Supervisar a todo el personal que se encuentre realizando un trabajo seguro. e. Verificar que todo el personal cuente con equipo de implementacin de seguridad como: f. Chaleco con cintas reflectivas que identifique a la persona, especialmente en turno noche. g. Para el turno noche el trabajadordebe contar con unconjuntotrmicopara la proteccindel fro,y as evitarenfermedadesrespiratorias.Zapatospuntade aceroparaevitarcualquierlesinenlospies. h. Casco y cortavientos,este ltimoenespecialparaturnonoche.Lentespara la proteccinde la vista sobre cualquier grmenes del medio ambiente que pueden ocasionar dao. REQUISITOS DEL PUESTO: Haber trabajado en empresas del mismo rubro Esperiencia laboral 2 aos como mnimo
16. 16. RGANO: Mecnica DENOMINACIN DELPUESTO : Jefe de Mecnica REPORTA A : Gerenciade Operaciones TIENE AUTORIDADSOBRE : - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Planificaryorganizarde acuerdoconlas pautasestablecidasyloscriteriosacordados,lasactividades del servicio a su cargo y supervisar directamente su ejecucin. b. Organizar y distribuir trabajos con el personal del taller mecnico. c. Supervisar el mantenimiento y reparacin de motores, maquinarias e instalaciones en general. d. Supervisar los vehculos en cuanto al mantenimiento, engrase, cambio de aceite, reparaciones, y otros. e. Inspeccionar peridicamente las instalaciones, con el propsito de detectar roturas o fallas del funcionamiento. f. Efectuar demostraciones sobre procedimientos de trabajo y el uso de equipos para asegurar la aplicacinadecuadayeficaz. Asesorarenlaseleccinde equipamientose insumosque se requieran. g. Cuidarlas mquinas,herramientasytilesde trabajo,haciendounadecuadousode los materiales. REQUISITOS DEL PUESTO Ttulo de profesional tcnicoenelectrnica,electricidady/omecnica,otorgadoporun institutode educacin superior. Experiencia en actividades de relacionadas con el mantenimiento de equipos mecnicos, elctricos y/o electrnicos. Experiencia laboral 3 aos RGANO: Comercializacin DENOMINACIN DELPUESTO : Asistente de Comercializacin REPORTA A : Gerenciade Operaciones TIENE AUTORIDADSOBRE : - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: a. Disear estrategias y formular propuestas para que las decisiones comerciales propendan a maximizar el margen comercial de la empresa. b. Proveer a los clientes una atencin eficiente y personalizada orientando a la satisfaccin de las necesidades del cliente, asegurndole adecuada informacin y asistencia tcnica buscando constantemente mantener o mejorar la calidad as como la competitividad de la empresa. c. Formular alternativas para las propuestas de polticas y estrategia comercial de la empresa. d. Evaluar, disear y proponer estrategias de precios. e. Efectuar estudios de mercado. f. Negociar y formular contratos con empresa e instituciones locales, regionales y del pas. g. Mantener actualizada la base de datos de clientes h. Registrar el ingreso de cotizaciones, licitaciones y contratos. i. Mantener el contacto con el cliente desde el inicio hasta el final de la negociacin. j. Realizar informes mensuales del rea. k. Genera la encuesta de satisfaccin al cliente y canaliza sus inquietudes y reclamos. l. Proponer a la Gerencia el presupuesto, objetivos y metas anuales se su rea REQUISITOS DEL PUESTO. Economista o Administrador de Empresas Cursos de Alta Direccin y Gestin Empresarial Manejo de Sistema Comercial Experiencia 4 aos