Monografía
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UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
MONOGRAFÍA: “El rol de Facebook en la clase media-alta argentina”
CARRERA: Licenciatura en Comunicación Social
MATERIA: Taller de Redacción
ALUMNO: MARY, Nahuel Gastón
FECHA: 23 de junio de 2011
1
INTRODUCCIÓN
Hoy en día nos encontramos bombardeados constantemente por un fenómeno
típico de la era de las comunicaciones: la “hipercomunicación”. Los individuos se
encuentran rodeados por elementos que simplemente no permiten permanecer aislados
de lo que sucede en las redes sociales: desde notebooks hasta teléfonos inteligentes, las
innovaciones tecnológicas obligan a estar en un estado constante de conexión e
interactividad.
Pero es importante destacar los riesgos que conlleva este exceso de
comunicaciones virtuales en el contexto social actual: la inevitable contribución al
aislamiento, la exclusión social y la falta de límites entre lo público y lo privado son
sólo algunos de los aspectos clave a ser abordados en esta monografía.
El objetivo de este trabajo de investigación es poner en claro los puntos críticos
de este fenómeno tan típico del siglo XXI y brindar una visión panorámica, abarcando
también a aquellos que se encuentran a favor de los beneficios que ofrece la nueva era
de las comunicaciones.
Tal como plantea Juan Faerman en su libro “Faceboom”, cuya tesis se utiliza
como base para esta monografía: nos encontramos tan inmersos en las redes sociales
que somos incapaces de contactarnos con nuestro mundo exterior, o lo que es aún peor,
con nuestro mundo interior.
Pero también se incluye la opinión de otros analistas que plantean un nuevo
paradigma comunicacional en el cual, al contrario de lo sucedido en otras épocas, nos
encontramos más conectados que nunca. Los usuarios de las redes sociales como
Facebook, tienen una mejor calidad de vida en el mundo real.
En definitiva, esta monografía pretende plantear cuáles son las posibles
consecuencias que este nuevo modelo comunicacional puede traer a la sociedad actual.
Destacar tanto aspectos negativos como positivos. ¿Es realmente sano vivir todo el
tiempo conectado? ¿Hasta qué punto es realmente necesario? ¿Podríamos vivir en un
mundo sin redes sociales? Son algunos de los interrogantes clave de este trabajo de
investigación.
2
¿QUÉ ES FACEBOOK?
Comenzaremos este trabajo de investigación explicando qué es Facebook y el
por qué de su popularidad en los últimos años. Creada en 2004 por un estudiante de
Harvard, es una plataforma virtual cuyo objetivo primordial es conectar gente y
establecer lazos cibernéticos mediante “perfiles” personales que cuentan con
información personal y fotografías de cada individuo. En sus inicios, las conexiones
estaban principalmente orientadas al ámbito universitario, hasta que en 2007 se permitió
la inscripción a toda persona que quisiera ingresar.
Al crear una cuenta en la red social, el usuario automáticamente comienza a
formar parte de la comunidad de Facebook, que le permite conectarse con otras
personas de su entorno o afines. Tal como reza su página de “Acerca de”: “La misión de
Facebook es darle a las personas el poder de compartir y crear un mundo más abierto
y conectado.” 1
Cuando se comienza a utilizar la red social, se interactúa de diversos modos, ya
sea mediante “actualizaciones de estados” (en los cuales el interesado escribe alguna
frase significativa para compartir con sus contactos de la red social), fotos, notas o
juegos, entre otras muchas posibilidades que ofrece la plataforma. Se establece así una
relación individuo-sitio web que genera en el usuario una necesidad constante de
ingresar a Facebook para chequear las noticias de su entorno.
El concepto de amistad se redefine en esta red social, ya que los “amigos” que
figuran en cada uno de los perfiles, no necesariamente son personas cercanas. Una de
las bases de la red social es crear un mundo más conectado, por lo cual la mayoría de
los individuos que figuran en las listas de “amigos” no podrían catalogarse de la misma
forma en otro entorno -no virtual-.2 3
Facebook se convierte así en una nueva forma de comunicación, quizás hasta
reemplazando a viejos métodos como el teléfono o el chat, debido a su inmediatez y
facilidad para establecer relaciones mediante una plataforma interactiva. Pero la
socialización a través de esta red social trae tanto beneficios como complicaciones para
los individuos y su vida social. Éste es el foco de interés de esta monografía.
3
RIESGOS DE LA “HIPERCONECTIVIDAD”
Disminución de las relaciones interpersonales y el contacto directo
Con la aparición de las nuevas redes sociales, paulatinamente se ha
pormenorizado la importancia de otros medios de comunicación, algunos de ellos tan
esenciales como el contacto directo persona a persona. Hoy en día, debido a la facilidad
que ofrecen las plataformas como “Facebook” combinados con otros avances
tecnológicos, han disminuido las relaciones interpersonales, así como también se han
reemplazado necesidades sociales básicas por los elementos ofrecidos en las redes
virtuales. Algo tan elemental como un abrazo o una reunión entre amigos. 4
Aislamiento social y adicción
El hecho de reemplazar elementos esenciales para una vida social sana por
aquellos que simplemente se ubican en el plano de lo virtual, contribuye a un progresivo
aislamiento del individuo, quien se encuentra tan inmerso en las redes sociales que es
incapaz de advertir la conducta perjudicial que está llevando a cabo. A largo plazo, esto
puede resultar en trastornos sociales para nada beneficiosos para la salud. Así, puede
desarrollarse un “Desorden de Adicción a Internet” (Internet Addiction Disorder)
planteado por el psiquiatra norteamericano Iván Goldberg, cuyos síntomas son: la
necesidad creciente de pasar cada vez más tiempo en la red, la reducción de otras
actividades de interés; el padecimiento de ansia, depresión o pensamientos obsesivos
cuando se reduce el tiempo dedicado a navegar por Internet; la necesidad de acceder a
Internet cada vez con más frecuencia; la incapacidad de controlar el uso de la red y el
empleo de una gran cantidad de tiempo en actividades relacionadas con Internet 5.
Recientemente, Argentina ha sido catalogada como el país de Latinoámerica con mayor
consumo de Internet, y a nivel mundial como el segundo en el cual sus habitantes pasan
mayor tiempo en Facebook (un promedio de 9 horas mensuales) 6.
Pérdida de la privacidad en la red
Al estar cada día más conectados por medio de las redes sociales, se desvirtúa el
concepto de privacidad, ya que toda la información publicada en las mismas puede ser
visualizada por cualquier persona que posea una cuenta, si no se toman las precauciones
necesarias. “Nosotros podemos usar información tuya que recopilamos de otras fuentes
como periódicos y fuentes de Internet como blogs, servicios de mensajería instantánea, 4
desarrolladores de la plataforma de Facebook y de otros usuarios de Facebook para
complementar tu perfil... Al usar Facebook, das la autorización para que tus datos
personales sean transferidos y procesados en Estados Unidos” establecen las Políticas
de Privacidad de Facebook 7.
Esta pérdida de la intimidad provoca que los usuarios, en su mayoría en total
desconocimiento de los términos del servicio, publiquen datos relacionados con su vida
privada que quizás no estaban destinados a todo su entorno social. Lo cual puede
repercutir aún más negativamente en el desarrollo pleno de la vida social del individuo8.
BENEFICIOS DE LAS COMUNICACIONES VIRTUALES
Mejor vida social en el mundo real
A pesar de todos los riesgos que conlleva el estar permanentemente conectado a
las redes sociales, también se ha establecido que un uso moderado de las mismas puede
brindar beneficios para la vida cotidiana: “[..] Los usuarios de Facebook tienen más
confianza en establecer relaciones con otras personas, cuentan con más amigos
cercanos y están más políticamente comprometidos [..]” 9. Estos beneficios también se
basan en el hecho de poder retomar contactos con personas del pasado o personas con
intereses similares. Así lo afirma Luis Miguel Martínez, especialista en Informática de
la Universidad Iberoamericana de México: "Por un lado el usuario se ve beneficiado.
Cuanta más información haya, más grandes van a ser estas redes, más fácil va ser
poder encontrar a tus amigos, o encontrar a personas afines con tus ideas" 10.
Reencuentro con viejas amistades
Facebook ofrece la posibilidad de conectarse con personas que forman parte del
pasado de un individuo, como compañeros de colegio o universidad con los cuales había
perdido contacto debido a la falta de una forma de comunicación eficiente. A partir de la
aparición de las redes sociales, es posible volver a encontrar estas personas y generar
nuevos vínculos que en muchos casos derivan en reencuentros en el plano social real de
la persona en cuestión11.
CONCLUSIÓN
5
Las redes sociales se han instalado de tal forma en la vida cotidiana que es
impensado concebir un mundo en el cual las personas no utilicen Facebook - u otras
redes- como plataforma para establecer relaciones sociales. Hoy en día, el hecho de
enviar un mensaje o una invitación a través de esta red social es algo tan cotidiano que
se ha incorporado a las costumbres básicas del hombre moderno. Más allá de esto, es
importante destacar tanto los aspectos perjudiciales como los beneficios de la utilización
de este servicio, tal como se ha demostrado en esta monografía.
Dentro de los aspectos perjudiciales, encontramos el aislamiento social, el
reemplazo de actividades sociales por aquellas establecidas mediante plataformas
virtuales, los trastornos de adicción a las redes y la falta de privacidad de las mismas.
Las consecuencias a las que esta nueva sociedad de la información se encuentra
expuesta son claramente visibles en acciones cotidianas que modifican las conductas
tradicionales, ahora “aggiornadas” a las nuevas posibilidades ofrecidas por las redes
sociales
Así también, estas nuevas formas de comunicación pueden resultar beneficiosas
al mejorar la calidad de vida de un usuario ampliando su círculo de amistades al
reencontrarse con algunas que formaron parte de su pasado y ampliar su capacidad de
interacción en el mundo real. De esta manera, el usuario experimenta una mejoría en la
vida social del individuo.
En definitiva, un uso justo y saludable de los servicios sociales ofrecidos en
línea contribuye a mejorar la calidad de vida del individuo, mientras que un uso
excesivo y una conducta adictiva hacia las mismas establecen un círculo vicioso del
cual es difícil salir. La persona se encuentra tan absorbida por los medios digitales que
es incapaz de imaginar un mundo en el cual las relaciones no se concreten por medio de
plataformas virtuales como Facebook.
La clave para la utilización de las herramientas que ofrece Internet es encontrar
el punto justo en el cual una persona sea capaz de integrar su vida en la red con su vida
en sociedad, concentrando así los beneficios que ambas brindan.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS6
1. “Facebook: Acerca de: Misión.”
http://www.facebook.com/facebook?sk=info
2. "La amistad en Facebook" - Blog "elMaky"
http://www.elmaky.com/net/la-amistad-en-facebook.html
3, 4. "El concepto de amistad según Facebook"
Faerman, Juan en "Faceboom, el nuevo fenómeno de masas Facebook" (p.35-38) - 1°
edición - Buenos Aires, Ediciones B, 2009, 160 páginas.
5. “La adicción a Facebook ¿una enfermedad?”
Que.es - 23 de marzo de 2010.
http://www.que.es/tecnologia/201003231555-adiccion-facebook-una-enfermedad.html
6. "Argentina adicta a Facebook y primera en Latinoamérica en uso de Internet"
La Voz del Interior - 21 de junio de 2011.
http://www.lavoz.com.ar/noticias/tecnologia/argentina-adicta-facebook-primera-
latinoamerica-uso-internet
7, 8, 10. “Facebook: el efecto boomerang”
Eduardo Gómez, BBCMUNDO.com - 21 de noviembre de 2007.
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/science/newsid_7104000/7104574.stm
9. “Los usuarios de Facebook tienen una mejor vida en el mundo real”
Tecnología - lanacion.com - 16 de junio de 2011.
http://www.lanacion.com.ar/1382006-los-usuarios-de-facebook-tienen-una-mejor-vida-
en-el-mundo-real
11. "Reencuentros en Facebook"
Blog: Escribiendo en voz alta - 30 de octubre de 2007.
http://siluz.blogspot.com/2007/10/reencuentros-en-facebook.html
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