MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ILO MANUAL DE … · El Manual de Procedimientos Administrativos, se...

56
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ILO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS - MAPRO - GERENCIA DE PROMOCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL ILO – PERÚ, 2013

Transcript of MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ILO MANUAL DE … · El Manual de Procedimientos Administrativos, se...

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ILO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS- MAPRO -

GERENCIA DE PROMOCIÓN DEDESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL

ILO – PERÚ, 2013

Manual de Procedimiento de La Municipalidad

Provincial De Ilo

I. INTRODUCCIÓN

El Manual de Procedimientos Administrativos, se realiza con el fin de ayudar la gestión interna que

uniforma, reduce, simplifica y unifica el trámite de procedimientos administrativos, ya que contiene

la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad

administrativa, o de dos o más de ellas.

Debe incluir además los puestos o unidades administrativas que intervienen, descritas en el MOF,

la cual precisa su responsabilidad y participación. También contiene ejemplos de formularios

o documentos necesarios que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la

empresa.

El MAPRO facilita las labores de control interno por lo que respecta a la descripción de tareas y

supervisión del control de costos en recursos humanos y recursos materiales, análisis de tiempo,

delegación de autoridad, etc. Mostrando además si las labores realizadas se están realizando o no

adecuadamente.

Ayuda en la realización de análisis de las labores de todo el personal, para uniformar y controlar el

cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria, aumentando así la eficiencia

de los empleados y construye la base para el mejoramiento de los sistemas, procedimientos y

métodos.

II. OBJETIVOS

Los principales objetivos a alcanzar con la elaboración de este manual son:

Presentar los procedimientos de todas las áreas de la MPI (incluye Gerencias, Sub

Gerencias, Oficinas internas y externas) en forma compendiada en formato CP1 y CP2

para permitir que su aplicación sea de manera eficiente y práctica.

Todos los procedimientos son mostrados en flujogramas, ya que permiten la visualización

de las actividades innecesarias y verifica si la distribución del trabajo está equilibrada, o

sea, bien distribuida en las personas, sin sobrecargo para algunas mientras otros trabajan

con mucha holgura.

Permitir definir responsabilidades, comprensión de las tareas a ser desarrolladas y

direccionar su ejecución.

Lograr establecer todos los procedimientos de las Sub-Gerencias, que permita que los

resultados finales de su trabajo sean los esperados por la Alta Dirección de la

Municipalidad y los Organismos Gubernamentales correspondientes.

Describir cada procedimiento desarrollando secuencialmente las tareas que correspondan,

incluyendo los formularios y los puestos que intervienen durante su ejecución.

III. BASE LEGAL: NORMAS DE CARÁCTER GENERAL

Ley No 28112 Ley Marco de la Administración Financiera del Sector Público

Ley N° 28411 Ley General del Sistema de Presupuesto

Ley No 27444, Ley de Procedimientos Administrativos

Normatividad de la Municipalidad Provincial de Ilo.

LEY N° 29951 - Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2013

Ley N° 27972.- Ley Orgánica de Municipalidades. (27/05/2003)

Ley 29151 Ley General del Sistema de Bienes Estatales.

IV. ALCANCE Y ACTUALIZACIÓN

Los procedimientos comprendidos en el presente manual son de uso y aplicación obligatoria de

todo el personal de la MPI, de acuerdo al área a la que pertenecen.

Para la realización de las actualizaciones del presente manual, cada área deberá hacer llegar sus

propuestas a la Gerencia de Planeamiento Estratégico por medio de la Sub-Gerencia de Desarrollo

Organizacional.

También la Sub Gerencia de Planeamiento Estratégico podrá realizar sugerencias a partir de los

estudios realizados de costos y tiempos a partir del presente manual de procedimientos, para

posteriormente llevarlos a una mesa de discusión por todos los integrantes de la SGPE y Gerencia

Municipal.

La Gerencia de Planeamiento Estratégico preparará el documento correspondiente determinando

si es modificación o actualización del manual.

Aprobada la modificación y/o actualización del manual, Alcaldía emitirá, la resolución

correspondiente la cual deberá ser oportuna y debidamente difundida precisando la fecha de

vigencia de los cambios.

La edición y difusión será de responsabilidad de la Gerencia de Planeamiento Estratégico.

V. SIMBOLOGIA A UTILIZAR

Un diagrama de flujo es una representación gráfica de los pasos que seguimos para realizar un

proceso; partiendo de una entrada, y después de realizar una serie de acciones, llegamos a una

salida.

Para representar la información, necesitamos una serie de símbolos básicos que emplearemos en

la confección de diagramas de flujo:

Símbolo Significado Aplicación

Terminal Indica el inicio o terminacióndel procedimiento

Operación Representa el espacio paradescribir una actividad del

procedimiento

Desición o alternativaIndica un punto del

procedimiento o donde setoma una decisión entre dos

opciones (si o no)

Documento

Representa cualquier tipo dedocumento que se utilice o segenere en el documento. El

documento podrá tener copias.

Archivo

Representa un archivo comúny corriente de oficina donde se

guarda un documento deforma temporal permanente

Conector interpágina

Representa una conexión oenlace de una parte del

diagrama de flujo, con otraparte lejana del mismo

Conector de páginaRepresenta un enlace o

conexión de una página a otra

Conexiones de pasos oflechas

Muestran dirección y sentidodel flujo del proceso,

conectando los símbolos.

Almacenamiento de datos

Acción de almacenamiento dedatos en una tabla o archivode datos.

Base de datos

Indica la existencia de unconjunto de tablas con datosalmacenados previamente.

Procedimiento

Se utiliza para representarprocesos ya definidos tales

como llamada aprocedimientos o funciones y

el inicio mismo

VI. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS

La parte descriptiva de cada procedimiento se efectuará en los formatos CP1, CP2 y Flujogramas

siguientes:

GERENCIA DE PROMOCIÓNDESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO

MAPROSUB-GERENCIA DE

DESARROLLO ECONÓMICO

Tabla de Contenido

1.- EMISIÓN DE OPINIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA SOBRE SOLICITUDES, PROPUESTAS O INICIATIVAS PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES POR LOS AGENTES ECONÓMICOS. .3

OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO........................................................................................3NORMAS DE OPERACIÓN.......................................................................................................3DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO...................................................................................3ALCANCE.................................................................................................................................. 3DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO...................................................................................4DIAGRAMA DE FLUJO..............................................................................................................6

2.- DESARROLLO DE EVENTOS DE PROMOCIÓN, CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA DEL SECTOR EMPRESARIAL Y ARTESANAL................................................................................7

OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO........................................................................................7NORMAS DE OPERACIÓN.......................................................................................................7DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO...................................................................................7ALCANCE.................................................................................................................................. 7DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO...................................................................................8DIAGRAMA DE FLUJO..............................................................................................................9

PRESENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS

Cód. Proc.:MPI-GPDSE-SGDE-01 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

1.- EMISIÓN DE OPINIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA SOBRE SOLICITUDES, PROPUESTAS OINICIATIVAS PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES POR LOS AGENTES ECONÓMICOS

OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO

Proporcionar elementos de juicio a la Gerencia de Promoción del Desarrollo Social y Económico, sobrela viabilidad técnica y económica de solicitudes, propuestas o iniciativas de los agentes económicos(Gobiernos locales, instituciones de investigación, asociaciones, comités de productores y otrossimilares) para el desarrollo de actividades económicas, indicando la importancia de apoyar o participarcon el financiamiento.

NORMAS DE OPERACIÓN

Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. (1.12 Artículo IV). Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones. R.A. N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones de la Sub Gerencia de

Desarrollo Económico

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

El interesado, solicita documento de interés a Secretaría General, quien se encarga de solicitar lainformación a la Sub Gerencia de Desarrollo Económico, emitiendo esta la información relacionada alas actividades económicas.

ALCANCE

Sub Gerencia de Desarrollo Económico, Secretaria General

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL

FORMATO CP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO HOJA 1 de 1

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

EMISIÓN DE OPINIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA SOBRE SOLICITUDES, PROPUESTAS O INICIATIVAS PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES POR LOS AGENTES ECONÓMICOS

Responsable N° Actividad

Formato odocument

o

Cant.Copias

O, C

Tiempo

Usuario1 Sol ic i ta mediante formato

establecido o por escr i toSolicitud dedocumentos

1Original

5 min

Mesa de Partes 2 Revisan sol ic i tudes 1Original

1 hora

Secretar ioGeneral

3 Emite a la Gerencia de Promocióndel Desarrol lo Socia l y Económico.

Proveido 1 Copia 1 hora

Secretar ia -Gerencia dePromoción deDesarrol lo Socia ly Económico

4 Recibe documentos y conconocimiento del Gerente dePDSE, entrega a la Secretar ia dela Sub Gerencia de Desarrol loEconómico.

Proveido 1 Copia 10 min

Secretar ia de Subgerencia deDesarrol loEconómico

5

Recepciona sol ic i tudes, propuestao in ic iat iva de los agenteseconómicos y deriva al SubGerente para su t rámitecorrespondiente.

Proveido 1 Copia 5 min

Sub Gerente deDesarrol loEconómico

6Toma conocimiento y deriva alTécnico Administrat ivo

10 min

Téc adm de SubGerencia deDesarrol loEconómico

7

Prepara y emite e l informecorrespondiente y lo deriva a laSub Gerencia de Desarrol loEconómico.

Informe 2Copias

15 min

Sub Gerente deDesarrol loEconómico

8

Hace conocimiento a la Gerenciade Promoción de Desarrol lo Socia ly Económico

Informe 1Copia

10 min

Secretar ia de laSub Gerencia deDesarrol loEconómico

9

Emite un informe y lo entrega a laGerencia de Promoción deDesarrol lo Socia l y Económico

Secretar ia -Gerente dePromoción deDesarrol lo Socia l

10 Elabora carta dando la respuestasol ic i tada al interesado.

Carta 1Copia

10 min

y Económico

Gerente dePromoción deDesarrol lo Socia ly Económico

11

Revisa y f i rma carta. Carta 1Copia

5 min

FIN DE PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc.:MPI-GPDSE-SGDE-02 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

2.- DESARROLLO DE EVENTOS DE PROMOCIÓN, CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA DELSECTOR EMPRESARIAL Y ARTESANAL

OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO

Impulsar el desarrollo de capacidades de las MYPES, a través de eventos, con el objetivo de ampliar elmercado existente y/o ingresar a nuevos mercados.

NORMAS DE OPERACIÓN

Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. (1.12 Artículo IV). Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones. R.A. N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones de la Sub Gerencia de

Desarrollo Económico

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Se solicita el desarrollo de un evento el cual es verificado y para las coordinaciones con representantesdel sector público y privado e indica las pautas para el desarrollo del evento, para así aprobar orechazar.

ALCANCE

Sub Gerencia de Desarrollo Económico, Gerencia de Promoción del desarrollo social y económico.

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL

FORMATO CP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO HOJA 1 de 1

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

DESARROLLO DE EVENTOS DE PROMOCIÓN, CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA DEL SECTOR EMPRESARIAL Y ARTESANAL

Responsable N° Actividad

Formato odocument

o

Cant.Copia/Origin

al

Tiempo

Secretar ia de Subgerencia deDesarrol loEconómico

1

Recepciona sol ic i tud,documentos, registra su ingreso ylos deriva a sub gerencia para suproveido y t rámitecorrespondiente. Entrega al Sub Gerente deDesarrol lo Económico.

Sol ic i tud 2 C. 5 min

Sub Gerente deDesarrol loEconómico

4

Veri f ica y designa los integrantesdel equipo de t rabajo y provee eldocumento.Real iza coordinaciones conrepresentantes del sector públ icoy pr ivado e indica las pautas parael desarrol lo del evento.

1 hora

Equipo de t rabajo 5Elabora expediente técnico yremite a sub gerencia

Expedientetécnico

2 C. 30 min

Sub Gerente deDesarrol loEconómico

6

- Si la propuesta es rechazada,retorna a la ent idadsol ic i tante.

- Si es aceptada, e l sub gerentelo v isa y remite a l Gerente dePromoción del desarrol loeconómico y socia l .

10 min

Gerencia dePromoción deldesarrol loeconómico y socia l

7

Si aprueba la propuesta, e laboray emite of ic io a la Gerenciageneral para sol ic i tar la e jecucióndel evento.

Of ic io 2 C.15 min

Gerencia General 8

Si aprueba, remite a la Gerenciade Promoción Del desarrol loeconómico y socia l , para suejecución.

Memorándum

15 min

Sub Gerente deDesarrol loEconómico

9

Toma conocimiento de la decis ióny remite a Sub gerenciacorrespondiente o encarga al enteresponsableCoordina y supervisa el evento.Elabora informe del evento y loremite a la Gerencia.

1 día

FIN DE PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

GERENCIA DE PROMOCIÓNDESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO

MAPROSUB-GERENCIA DE

DESARROLLO SOCIAL

TABLA DE CONTENIDOPRESENTACION DE PROCEDIMIENTOS........................................................................................3Asistencia al ciudadano, familia y al discapacitado............................................................................4

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO...............................................................................................4

NORMAS DE OPERACION............................................................................................................4

ALCANCE....................................................................................................................................... 4

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO........................................................................................5

DIAGRAMA DE FLUJO..................................................................................................................6

Promoción Deportiva en Diferentes Disciplinas y Niveles..................................................................7OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO...............................................................................................7

NORMAS DE OPERACION............................................................................................................7

REQUISITOS.................................................................................................................................. 7

ALCANCE....................................................................................................................................... 7

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO........................................................................................8

DIAGRAMA DE FLUJO................................................................................................................. 10

Atención integral al Programa Adulto Mayor....................................................................................11OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.............................................................................................11

NORMAS DE OPERACION..........................................................................................................11

REQUISITOS................................................................................................................................ 11

ALCANCE..................................................................................................................................... 11

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO......................................................................................12

DIAGRAMA DE FLUJO................................................................................................................. 13

Alquiler de auditorio, casa de la cultura, coliseo Víctor Raúl Carbajal Carrera, Centro Recreacional el Barquito........................................................................................................................................ 14

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.............................................................................................14

NORMAS DE OPERACION..........................................................................................................14

REQUISITOS................................................................................................................................ 14

ALCANCE..................................................................................................................................... 14

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO......................................................................................15

DIAGRAMA DE FLUJO................................................................................................................. 16

Inscripción a escuelas municipales..................................................................................................17OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.............................................................................................17

NORMAS DE OPERACION..........................................................................................................17

REQUISITOS................................................................................................................................ 17

ALCANCE..................................................................................................................................... 17

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO......................................................................................18

DIAGRAMA DE FLUJO................................................................................................................. 19

PRESENTACION DE PROCEDIMIENTOS

Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGDS-01 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

ASISTENCIA AL CIUDADANO, FAMILIA Y A PERSONAS CON HABILIDADES DIFERENTES

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Atender a personas con habilidades diferentes

NORMAS DE OPERACION

Constitución política del Perú Ley 27050 “Ley General de la persona con discapacidad" (Art. 1°) y su Decreto Supremo

Nº 003-2000-PROMUDEH Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. (1.12 Artículo IV). Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones. R.A. N° 1147-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones de la Sub Gerencia de

Desarrollo Económico. Ordenanza N° 303-2005-MPI (28/01/2005/). Normas Complementarias al Reglamento con

Personas con Discapacidad.

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Las personas con discapacidad, personas en peligro contra su vida, problemas psicológicos, etc, se aproximan a la Sub Gerencia de Desarrollo Social para su respectiva atención.

ALCANCE

Sub Gerencia de Desarrollo Social

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO

FORMATO CP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 1

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

ASISTENCIA AL CIUDADANO, FAMILIA Y A PERSONAS CON HABILIDADES DIFERENTES

Responsable N° ActividadFormato odocumento

CantCopias/Original

Tiempo

Sol ic i tante 1

Presenta expediente a la OMAPEDpresentando requisi tos Requisi tos

1 O.15 min

Secretar iaOMAPED

2Recepciona expediente de t rámite.Elabora documentos administrativos

5 min

ResponsableOMAPED

3

Real iza el seguimiento, administra,supervisa, d ir ige, or ienta,consejería.Real iza inscr ipciones.

1 hora

ResponsableOMAPED

4Remite expediente al CONADIS 15 min

TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial

5

Promoción de salud, e jemplo,educación, cul tura y deporte.

1 día

Sub Gerente deDesarrollo Social

6Supervisa, f i rma requerimientos,plani f ica acciones.

Requerimientos

1Orig inal

60 min

FIN DEL PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGDS-02 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

PROMOCIÓN DEPORTIVA EN DIFERENTES DISCIPLINAS Y NIVELES

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Propiciar el acceso de la persona a la actividad deportiva y recreativa como factores educativos e incentivar a la formación y desarrollo integral de la persona, que les permita alcanzar su bienestar

NORMAS DE OPERACION

Ley Orgánica de Municipalidades N° 27972 (Sub Genérica 2.3 Art. 73°) Ley de Promoción del Deporte N° 28036, modificado por la Ley N° 29514 (Art. 1°) Decreto Supremo Nº 018-2004-PCM. Reglamento de la Ley de Promoción del Deporte

Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones(Numeral 22 de la Sub Genérica 36.1 del Art. 36°)

R.A. N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF).

REQUISITOS

1. Estar considerado en el Plan Operativo Institucional para el Área de Deportes y Recreación.2. Contar con presupuesto.3. Personal técnico especialista

ALCANCE

Sub Gerencia de Desarrollo Social y Económico

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL YECONOMICO

FORMATO CP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 2

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

PROMOCIÓN EN DIFERENTES DISCIPLINAS Y NIVELES

Responsable N° Actividad

Formatoo

documento

Cantidad

Copias/

Original

Tiempo

TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial

1

Conformación de comisiónorganizadora y manual de func. decada evento

1 hora

TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial

2

Remisión de documentación paraauspicios con premiación, productos,vest imenta deport iva y mater ia les.

Documento paraauspicios

1Orig inal

30 min

Responsabledel área dedeportes yrecreación

3

Dir ige, coordina el t rabajo de todo elequipo para el cumpl imiento detareas, tomando medidas correct ivasen caso de ser necesario

4horas

Sub gerente deDesarrol loSocial

4Coordina y supervisa cumpl imiento detodas las funciones

3horas

Responsabledel área dedeportes yrecreación

5

Visi ta ent idades públ icas y pr ivadassol ic i tando apoyo económico ylogíst ico

2horas

Responsabledel área dedeportes yrecreación

6

Difusión a t ravés de spots radia les,mater ia l impreso, entrevistas y otros

3horas

TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial

7

Invi taciones a inst i tuciones parapart ic ipación de deport istas.

1 hora

Promotordeport ivo

8

Convocator ia de deport istas en loslugares de mayor concentración

2horas

Promotordeport ivo

9

Reparto de of ic ios de invi tación,ci taciones y otros y conf i rmación paralas di ferentes act iv idades deport ivas.

2horas

Promotordeport ivo

10

Control de part idos, supervis ión yresponsable de los resul tadosof ic ia les de cada evento.

2horas

Promotordeport ivo

11

Adecuación técnica de escenarios ymater ia les deport ivos para cursos ycompetencias.

1 hora

TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial

12

Sol ic i tud de apoyo a diferentesestamentos (PNP, con seguridad,atención médica, contro l técnico, etc)

Sol ic i tud 1Orig inal 1Copia

1 hora

TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial

13

Evaluación e informe f inal Informe 1Orig inal

1 hora

Sub Gerenciade Desarrol loSocial

14

Supervisa, f i rma requerimientos,plani f ica acciones.

Requerimientos

1Orig inal

60 min

FIN DE PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc. :MPI-GPDSE-SGDS-03 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

ATENCIÓN INTEGRAL AL PROGRAMA ADULTO MAYOR

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Administrar el Programa Adulto Mayor (PAM)

NORMAS DE OPERACION

- Constitución Política del Estado.- Ley Orgánica de Municipalidades Nº 27972. (Numeral 6.4 del Art. 73°)- Ley de la Persona Adulta Mayor Nº 28803 (Art. 3°), concordado con el Decreto Supremo Nº

013-2006-MIMDES. Reglamento de la Ley de las Personas Adultas Mayores- Declaración Universal de los Derechos Humanos.- Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones - R.A. N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF).

REQUISITOS

Ficha de ingreso alegando contar con más de 60 años de edad.

ALCANCE

Sub Gerencia de Desarrollo Social

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO

FORMATOCP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 2

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

ATENCIÓN INTEGRAL AL PROGRAMA ADULTO MAYOR

Responsable N° Actividad

Formatoo

documento

Cantidad

Copias/

Original

Tiempo

Responsable delÁrea – AdultoMayorAsistenta Social

1

Rellena la ficha de ingreso- Inscripción al programa- Organización y Promoción.- Realiza la Visita domiciliaría con el rellenadode la ficha- Rellena la ficha de estudio socioeconómica einforma a sub gerencia

Ficha deIngreso

1Orig inal

40 min

Psicólogo 2

Recepciona el cumplimiento de los requisitosDe acuerdo al informe técnico se deriva para laatención Psicológica individual o grupal,Asesoramiento Legal, seguimiento u otra querequiera la persona adulta mayor.Elabora documentos.Ordenar y l lenar fo l iadamente ladocumentación administrat iva.

Documentosadministrat ivos

1Orig inal1Copia

30 min

Responsable delÁrea – AdultoMayor

3

Consejería, seguimiento, supervisa, administra,monitorea, dirige la atención al adulto mayor.Orientación, llenado de ficha social.Informe mensual.

1Orig inal1Copia

60 min

Sub Gerente deDesarrol loSocial

4

Supervisa, firma requerimientos, planificaacciones.

Requerimientos

1Orig inal

60 min

FIN DE PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGDS-04 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

ALQUILER DE AUDITORIO, CASA DE LA CULTURA, COLISEO VÍCTOR RAÚL CARBAJALCARRERA, CENTRO RECREACIONAL EL BARQUITO

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Brindar el servicio de alquiler de ambientes para fines culturales, deportivos, sociales, etc

NORMAS DE OPERACION

Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 y sus modificatorias. R.A. N°1035-2008-A-MPI. (12/05/2008). Se aprueba el Texto Único Ordenado de

Procedimientos de Servicios No Exclusivos (TUSNE)

REQUISITOS

Solicitud dirigida al Alcalde de la Provincia de IloPago por derecho.

ALCANCE

Sub Gerencia de Desarrollo Social

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL YECONOMICO

FORMATO

CP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 2

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

ALQUILER DE AUDITORIO, CASA DE LA CULTURA, COLISEO VICTORRAÚL CARBAJAL CARRERA, CENTRO RECREACIONAL EL BARQUITO

Responsable

N° Actividad

Formatoo

documento

CantCopia

s/Origin

al

Tiempo

Secretar iade la SubGerencia deDesarrol loSocial

1

Recepciona, ingresa y registra el documento.Conformidad de serv ic ios.

Sol ic i tud 1Orig inal

10 min

Sub GerentedeDesarrol loSocial

2

Analiza y evalúa para dar respuesta. 1Orig inal

30 min

Secretar iade la SubGerencia deDesarrol loSocial

3

Emite comprobante de ingreso al interesado

Deriva documento al responsable para suconocimiento y cumplimiento.

Comprobante deingreso

1Orig inal 1Copia

20 min

Responsabledelmantenimientode losambientesalquilados

4

Da cumplimiento a lo solicitadoTener todo en orden.Manipular los equipos de sonido

480min

Sub GerentedeDesarrol loSocial

5

Supervisa, firma requerimientos, planificaacciones.

Requerimientos

1Orig inal

60 min

FIN DE PROCEDIMIENTO

/

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGDS-05 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

INSCRIPCIÓN A ESCUELAS MUNICIPALES

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Fortalecer la Identidad de los jóvenes, promoviendo espacios culturales.Articular el tiempo de los jóvenes con tareas específicas que los aleje de los problemas socialesexistentes en nuestra comunidad.

NORMAS DE OPERACION

Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 y sus modificatorias. (Sub Genérica 2.3Art. 73°)

Resolución de Gerencia Municipal Nº 165-2007-MPH/GM.

REQUISITOS

Escuelas municipales gratis todo el año.Vacaciones útiles – Pago inscripción y pago mensual

ALCANCE

Sub Gerencia de Desarrollo Social.

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO

FORMATO

CP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 2

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

INSCRIPCIÓN A ESCUELAS MUNICIPALES

Responsable N° Actividad

Formatoo

documento

Cantidad

Doc.Tiempo

Secretar ia deSub Gerenciade Desarrol loSocial

1

Inscribe y matricula mediante comprobante deingreso.

Inscr ipción

1 O. 10 min

Secretar ia deSub Gerenciade Desarrol loSocial

2

Deposita el dinero recaudado a laMunicipalidad Provincial de Ilo

20 min

TécnicoAdministrat ivo -Sub Gerenciade Tesorería

3

Registra el ingreso del dinero recaudado- Realiza el reporte de ingresos mensualescaptados

Reporte 1 Copia 15 min

Secretar ia deSub Gerenciade Desarrol loSocial

4

Archiva el Reporte de Ingresos mensuales.Entrega reporte al Sub Gerente DesarrolloSocial

10 min

Sub GerenteDesarrollo Social

5Supervisa, firma requerimientos, planificaacciones.

Requerimientos

1Orig inal

60 min

FIN DE PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

ANEXO

GERENCIA DE PROMOCION DELDESARROLLO ECONOMICO SOCIAL

MAPRO DE LA SUB GERENCIA DEPROGRAMAS DE

COMPLEMENTACIONALIMENTARIA Y PROYECCION

SOCIAL

TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACION DE PROCEDIMIENTOS..................................................................................2Programa de Comedores Populares............................................................................................2

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.........................................................................................3

NORMAS DE OPERACIÓN......................................................................................................3

ALCANCE................................................................................................................................. 3

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO..................................................................................4

DIAGRAMA DE FLUJO.............................................................................................................5

Programa para supervisión de los comedores populares.............................................................6OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.........................................................................................6

NORMAS DE OPERACIÓN......................................................................................................6

ALCANCE................................................................................................................................. 6

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO..................................................................................7

DIAGRAMA DE FLUJO.............................................................................................................8

Distribución de alimentos.............................................................................................................9OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.........................................................................................9

NORMAS DE OPERACIÓN......................................................................................................9

ALCANCE................................................................................................................................. 9

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO................................................................................10

DIAGRAMA DE FLUJO...........................................................................................................11

Empadronamiento Vaso de Leche..............................................................................................12OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.......................................................................................12

NORMAS DE OPERACIÓN....................................................................................................12

ALCANCE............................................................................................................................... 12

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO................................................................................13

DIAGRAMA DE FLUJO...........................................................................................................14

Pensión 65................................................................................................................................. 15OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.......................................................................................15

NORMAS DE OPERACIÓN....................................................................................................15

ALCANCE............................................................................................................................... 15

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO................................................................................16

DIAGRAMA DE FLUJO...........................................................................................................17

PRESENTACION DE PROCEDIMIENTOS

Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGPCAPS-

01NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

PROGRAMA DE COMEDORES POPULARES

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Aprobar la Creación de Comedores Populares

NORMAS DE OPERACIÓN

Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003 (6.1. y 6.2 Art.73°)

Ley Nº 27783-Ley de Bases de Descentralización Ordenanza N° 521-2012-MPI. Reglamento de Comedores Populares. Ordenanza N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Resolución de Alcaldía N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF)

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Creación de comedores en sectores de gran necesidad.

ALCANCE

Sub Gerencia de Programas de Complementación Alimentaria y Protección Social

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL

FORMATOCP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL

HOJA 1 de 2

NOMBRE PROCEDIMIENTO

PROGRAMA DE COMEDORES POPULARES

Responsable

N° ActividadFormato odocumento

CantCopias/Origina

l

Tiempo

Técnicoadministrat ivo de la SubGerencia dePCAPS

1

Ver i f ica requisi tosReal iza inspecciónInforma respecto al cumpl imiento de

requisi tos

1Orig inal

25min

Secretar iade la SubGerencia dePCAPS

2

Recepción y registro de documentos DocAdministrat ivos

1Orig inal

5 min

Sub Gerentedecomplementaciónal imentar ia

3

Evalúa expediente y deriva Expediente 1Orig inal

20min

Gerencia depromocióndeldesarrol loeconómicosocia l

4

Rat i f ica y e leva a Asesoría Juríd ica 1Orig inal1 Copia

15min

AsesoríaJuríd ica

5Emite opin ión.Envía a p laneamiento estratégico parasu opin ión.

Opiniónlegal

1 Copia 10min

Planeamiento

6Emite opin ión 2 Copia 30

min

AsesoríaJuríd ica

7Si opin ión legal favorable, se deriva aSecretaría General

2Copias

10min

Secretar iaGeneral

8Elabora resolución de alcaldía Resolución 1

Orig inal20min

FIN DEL PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGPCAPS-

02NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

PROGRAMA PARA SUPERVISIÓN DE LOS COMEDORES POPULARES

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Verificar la utilización adecuada de los alimentos

NORMAS DE OPERACIÓN

Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003 (6.1. y 6.2 Art.73°)

Ley Nº 27783-Ley de Bases de Descentralización Ordenanza N° 521-2012-MPI. Reglamento de Comedores Populares. Ordenanza N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Resolución de Alcaldía N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF)

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Se verifica la cantidad de alimento enviada a cada comedor popular, elaborándose un acta.

ALCANCE

Sub Gerencia De Programas De Complementación Alimentaria Y Protección Social, Gerencia DePromoción Del Desarrollo Económico Social

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL

FORMATOCP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL

HOJA 1 de 2

NOMBRE PROCEDIMIENTO

PROGRAMA PARA SUPERVISIÓN DE LOS COMEDORES POPULARES

Responsable

N° Actividad

Formatoo

documento

Cantidad

Copias/Origina

l

Tiempo

Técnico administrat ivo de la Sub Gerencia de PCAPS

1

Elabora Cronograma de Supervis iones Cronograma

1Orig inal

10min

Promotor decampo

2Supervisa, real iza la atención, revisadocumentos obl igator ios.

1 Copia 05min

Técnico administrat ivo de la Sub Gerencia de PCAPS

3

Real iza inspección del cumpl imiento delos documentos

1 Copia 5 min

Técnico administrat ivo de la Sub Gerencia de PCAPS

4

Elabora acta de superv is ión Acta 1Orig inal

10min

Promotor 5

Informa respecto a cumpl imientode documentos y conclusionesde la apl icación de acta de supervis ión

Conclusiones

1Orig inal1 Copia

5 días

Sub Gerentede PCAPS

6

Anal iza, evalúa y e leva a Gerencia dePDSE para real izar las medidascorrect ivas

1Orig inal1 Copia

15min

GerenteGPDSE

7Firma documento 5 min

FIN DEL PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc. :MPI-GPDSE-SGPCAPS-

03NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

DISTRIBUCIÓN DE ALIMENTOS

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Supervisar y verificar que los alimentos entregados al comedor sean utilizados para los finescorrespondientes.

NORMAS DE OPERACIÓN

Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003(6.1. y 6.2 Art.73°)

Ley 24059, Ley de creación del programa de vaso de leche. (Art. 1° y 2°). Ley 27470, Ley que Establece Normas Complementarias para la Ejecución del Programa

del Vaso de Leche (Art. 2°). Ley 27712. Ley que modifica la Ley Nº 27470, Ley que establece normas complementarias

para la ejecución del Programa del Vaso de Leche (Art. 1° y 2°). Ordenanza N° 521-2012-MPI. Reglamento de Comedores Populares. Ordenanza N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Resolución de Alcaldía N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF) Ordenanza N° 380-2007-MPI. Reglamento del vaso de Leche. (06 de mayo del 2007)

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Se elabora un cronograma para la distribución de alimentos y se realiza un informe.

ALCANCE

Sub Gerencia De Programas De Complementación Alimentaria Y Protección Social

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL

FORMATOCP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL

HOJA 1 de 2

NOMBRE PROCEDIMIENTO

DISTRIBUCIÓN DE ALIMENTOS

Responsable N° Actividad

Formatoo

documento

Cantidad

Copias/Origina

l

Tiempo

TécnicoAdministrat ivoResponsablede laDistr ibución deAl imentos

1

Elabora cronograma de distr ibución 1Orig inal1 Copia

20min

TécnicoAdministrat ivoResponsablede laDistr ibución deAl imentos

2

Real izan las d istr ibucionesprogramadas

6horas

Equipo depromoción ysupervis ión

3Elabora un informe de la d istr ibuciónde SGPCAPS

Informe 1Orig inal1 Copia

20min

FIN DEL PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGPCAPS-

04NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

EMPADRONAMIENTO VASO DE LECHE

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Registrar a los participantes en los comités locales o comités de base para su inscripción en elPVL, en coordinación con el comité distrital tomando en cuenta la prioridad de atención segúnnormas y nivel económico.

NORMAS DE OPERACIÓN

Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003(6.1. y 6.2 Art.73°)

Ley 24059, Ley de creación del programa de vaso de leche. (Art. 1° y 2°). Ley 27470, Ley que Establece Normas Complementarias para la Ejecución del Programa

del Vaso de Leche (Art. 2°). Ley 27712. Ley que modifica la Ley Nº 27470, Ley que establece normas complementarias

para la ejecución del Programa del Vaso de Leche (Art. 1° y 2°). Ordenanza N° 521-2012-MPI. Reglamento de Comedores Populares. Ordenanza N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Resolución de Alcaldía N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF) Ordenanza N° 380-2007-MPI. Reglamento del vaso de Leche. (06 de mayo del 2007)

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

El postulante realiza la inscripción, y espera a que el encargado de PVL verifique en el PGH (Padrón General de Hogares) para ser inscrito

ALCANCE

Sub Gerencia De Programas De Complementación Alimentaria Y Protección Social

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL

FORMATOCP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL

HOJA 1 de 2

NOMBRE PROCEDIMIENTO EMPADRONAMIENTO VASO DE LECHE

Responsable N° ActividadFormato odocumento

CantidadCopias/

Original

Tiempo

Postulante 1

Se inscr ibe en el PVL Copia DNIniño, Recibode luz, agua;DNI madrefedateado,tar jeta decontro l devacunas

1 O. 10 min

TécnicoAdministrat ivoResponsablePVL

2

Ver i f ica en el padrón general dehogares (PGH) la e legib i l idad yremit i rá a UCF (Unidad Central deFocal ización) la data

1 O. 20 min

TécnicoAdministrat ivoResponsablePVL

3

Si procede, se incluye en el padrónde benef ic iar io del PVL

No procede, se archiva documento.

. 10 min

TécnicoAdministrat ivoResponsablePVL

4Prepara reporte t r imestra l a CGR(Contraloría General de laRepúbl ica).

Reporte/Informe

1 O. 3meses

TécnicoAdministrat ivoResponsablePVL

5

Prepara reporte semestral delRUBPVL (Sistema de Registro deBenef ic iar ios Programa Vaso deLeche)

Emite informe de accionesreal izadas.

Reporte/Informe

1 O. 6 mese

FIN DEL PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO

Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGPCAPS-

05NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FORMATOCP1

PROGRAMA NACIONAL DE ASISTENCIA SOLIDARIA PENSIÓN 65

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO

Verificación de supervivencia y envío de la Declaración Jurada a los usuarios del ProgramaNacional de Asistencia Solidaria Pensión 65.

NORMAS DE OPERACIÓN

Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003 Decreto Supremo N° 081 – 2011-PCM, con la finalidad de otorgar protección a los grupos

sociales especialmente vulnerables, dentro de los cuales están comprendidos los adultos apartir de los 65 años de edad que carezcan de las condiciones básicas para susubsistencia. (Art. 2°, 3° y 4°).

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Se realiza visita para la supervisión y llenado de la declaración jurada, para ser enviado a Lima.

ALCANCE

Sub Gerencia De Programas de Complementación Alimentaria y Protección Social

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL

FORMATO

CP - 2

SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL

HOJA 1 de 2

NOMBRE PROCEDIMIENTO

PROGRAMA NACIONAL DE ASISTENCIA SOLIDARIA PENSIÓN 65

Responsable

N° Actividad

Formatoo

documento

Cantidad

Copias/

Original

Tiempo

Pensión 65 –Lima

1Remite l is tado de potencia les usuariosal programa Pensión 65

Listado deusuarios

1 O. 15 min

SGPCAPS 2Real iza vis i ta de supervis ión y l lenadode Declaración Jurada.

Declaración Jurada

1 O. y1 C.

15 min

SGPCAPS 3Envía a a lcaldía para su renovación enLima – Pensión 65.

30 min

Alcaldía 4Remite a Lima un of ic io adjuntandoDeclaración Jurada y DNI.

Of ic io 1 O. y2 C.

30 min

FIN DEL PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO