Mutua de Accidentes de Canarias | La Mutua de Canarias - … · 2019-11-21 · y entregarlo en...

Atención al Mutualista 1

Manual de Uso de la Zona Colaborador/Empresa

Mutua Accidentes de Canarias


Introducción ........................................................................................................................................... 3

Acceso.................................................................................................................................................... 3 Alta de nuevo/a usuario/a ............................................................................................................................ 4 Información de contacto .............................................................................................................................. 6

Información de apoyo ............................................................................................................................ 7 Solicitud de Visita ......................................................................................................................................... 7 Solicitud de Botiquines ................................................................................................................................. 8 Manual de Usuario/a .................................................................................................................................. 10 Encuestas .................................................................................................................................................... 10 Buzón de Mensajes..................................................................................................................................... 10

Informes .............................................................................................................................................. 11

Mis Empresas ....................................................................................................................................... 14 Relación de empresas / autónomos/as ...................................................................................................... 14 Informe de pacientes con baja médica ...................................................................................................... 15 Ayuda elaboración TC1 ............................................................................................................................... 16 Trabajadores/as Atendidos/as ................................................................................................................... 17

Contingencias Profesionales ................................................................................................................ 18 Partes CON BAJA médica ............................................................................................................................ 18 Partes SIN BAJA Médica.............................................................................................................................. 19 Reclamaciones de Partes de Accidentes pendientes ................................................................................. 20 Informe de siniestralidad ........................................................................................................................... 21 Informe de absentismo laboral .................................................................................................................. 25 Partes de Accidente (Delta) ........................................................................................................................ 27

Ayuda/Leyenda estados de los partes .......................................................................................... 27

Relaciones de Accidentes sin baja pendientes a Delt@ ............................................................................. 28 Validar relación sin baja ............................................................................................................... 29

Partes de Accidentes pendientes a Delt@ ................................................................................................. 31 Validar remesa con baja ............................................................................................................... 33

Tipo de parte Recaida ................................................................................................................... 34

Relación de No Laborales ........................................................................................................................... 36 Suspensiones Riesgo durante el Embarazo y Lactancia Natural ................................................................ 37 Parte de Asistencia Sanitaria por Accidente ............................................................................................... 37

Contingencias Comunes ....................................................................................................................... 40 Partes de Baja de Contingencias Comunes ................................................................................................ 40

Anexar Documentos de Pacientes en Baja ........................................................................................... 42

Mis Datos............................................................................................................................................. 43 Comunicar Incidencia / Sugerencia ............................................................................................................ 43 Cambiar Contraseña ................................................................................................................................... 43 Modificar Datos .......................................................................................................................................... 44 Gestión de Usuarios/as .............................................................................................................................. 44 Gestión de centros de trabajo .................................................................................................................... 45


Introducción Mutua de Accidentes de Canarias presenta la nueva imagen electrónica en el mundo de Internet. Este manual trata de orientar al/ a la usuario/a sobre los accesos y características de las utilidades que nos ofrece la página Web de la Mutua de Accidentes de Canarias a los/as colaboradores/as y empresas. Estos servicios están orientados a facilitar la labor diaria y a mejorar la siniestralidad en las empresas.

Acceso En la página principal de www.mac-mutua.org, podemos acceder al entorno, mediante el icono

Se tiene acceso a la Extranet dedicada a dar los servicios específicos a Colaboradores/as y Empresas. Dentro de la misma, podremos entrar mediante un usuario (Código MAC) y una contraseña (Clave de operación).

http://www.mac-mutua.org/


Alta de nuevo/a usuario/a

Tenemos un enlace en esta página con referencia “¿No tiene Código MAC? Darse de alta“ y el enlace “Formulario de alta” el cual nos mostrará las condiciones generales y de uso.

Una vez aceptadas las condiciones, debemos rellenar el formulario que nos aparece y entregarlo en cualquier centro de MAC o a la persona de contacto del Departamento de Atención al Mutualista.


En el momento que se ha validado el/la usuario/a de forma correcta, podremos tener acceso a las opciones pertinentes, mostrados en la siguiente pantalla


Información de contacto En la parte izquierda de la pantalla tenemos los datos del identificador de usuario/a (Código MAC), nombre, email de contacto, nº autorizado/a RED (en caso de ser asesor).

Posteriormente aparece el detalle su contacto en la mutua y el teléfono para contactar con nosotros.


Información de apoyo

Solicitud de Visita En la parte derecha de la pantalla tenemos la posibilidad de solicitar una visita del personal del Dpto. de Atención al mutualista a su empresa, mediante el icono

Donde le aparecerá un formulario para rellenar con los datos de contacto de la empresa y así poder formalizar la visita de una forma óptima.


Solicitud de Botiquines

Esta opción permite la solicitud de botiquines para las empresas y un seguimiento de la situación de dicha solicitud/entrega. Desde la pantalla podremos conocer el estado de cada una de nuestras solicitudes, así como ver el detalle de la misma.


El botón Nueva Solicitud nos permitirá elegir la Empresa para la cual queremos los botiquines y rellenar posteriormente un formulario con el detalle del pedido. Podrán cancelar las solicitudes excepto las Tramitadas, de esta forma la mutua no gestionará la entrega del botiquín. Botón:


Manual de Usuario/a Desde este botón podrá acceder a la última versión publicada del presente documento.

Encuestas Esta opción nos permitirá periódicamente la realización de encuestas para conocer su satisfacción y opinión sobre nuestros servicios.

Buzón de Mensajes Debajo de este icono, nos encontramos otro icono donde se nos comunicarán mensajes diversos para conocer novedades sobre nuestros datos o comunicaciones generales.

Una vez hagamos clic en el icono, podremos hacer la Gestión de mensajes con una lista de los mismos: sin leer, leídos y borrar.

Si queremos ver el detalle de algún mensaje, debemos acceder a él, mediante

clic.


Informes En la parte central de la pantalla principal, tenemos el menú de todos los informes a los que tenemos acceso.


Para todos los informes, tenemos una botonera en la parte superior derecha:

Donde podremos ir directamente a la página principal, volver a la pantalla anterior o crear una incidencia sobre la página web. En la ejecución de cualquier informe, clic en el CCC o en el nombre de la empresa se accede a la información detallada de la misma desde donde podremos descargar la póliza en pdf.

En esta nueva pantalla, podremos solicitar la corrección o modificación de los datos que nos muestra de la empresa seleccionada, haciendo clic en el botón Solicitud de modificación, situado en la parte inferior de la pantalla.


Mis Empresas

Relación de empresas / autónomos/as Listado para mostrar la relación de empresas (CCCs) y autónomos/as, de forma separada, que están asociadas a este Código MAC (usuario/a) que se ha registrado.

En la parte superior, donde se encuentra el título, existe un enlace directo a la zona de Empresas o a la zona de Autónomos/as. Esta utilidad es importante si este/a usuario/a tiene asociado un número de empresas y autónomos/as elevado. El icono nos da la opción a descargar la póliza en formato PDF.


Informe de pacientes con baja médica Un listado que nos informa sobre la bajas de los/as trabajadores/as agrupados/as por Código Cuenta Cotización, para unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual). Nos aparece una pantalla de filtrado de la información, en la que podemos buscar por CCC, CIF, NIF y rango de fechas.

Al ejecutar el informe, nos mostrará el C.C.C., Número de Seguridad Social, N.I.F., nombre del trabajador/a, tipo de la baja (AT/CC), fecha del accidente, fecha de la baja, fecha del alta (si la tuviese), días que estuvo o está de baja y si existe Parte de Accidente.


Ayuda elaboración TC1 Este listado nos muestra datos para ayudarnos a la confección de la elaboración de los TC1 para los/as trabajadores/as. En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CCC, CIF, NIF y un mes concreto de un año.

Cuando se ejecuta el informe, nos mostrará el C.C.C., Número de Seguridad Social, N.I.F., nombre del trabajador/a, tipo de la baja (AT/CC), fecha del accidente, fecha de la baja, fecha del alta (si la tuviese), días que estuvo o está de baja, el subsidio diario y el importe total.


Trabajadores/as Atendidos/as El listado nos muestra los/as trabajadores/as que fueron atendidos/as en algún centro de Mutua de Accidentes de Canarias, para unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual), siempre que se haya emitido un Parte de Baja, Parte de Alta, Parte Sin Baja, No Laboral. En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CCC, CIF, NIF y un rango de fechas.

En la ejecución del informe, nos mostrará el Número de Seguridad Social, N.I.F., nombre del trabajador/a, tipo de la baja (AT/CC), si existe parte de accidente, motivo de la asistencia, fecha de la asistencia y centro donde realizó la asistencia.


Contingencias Profesionales

Partes CON BAJA médica Este listado nos muestra los/as trabajadores/as que tienen partes de accidentes y está con una situación de baja laboral, para unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual). En la pantalla de filtrado de la información, podemos buscar por CCC, CIF, NIF y rango de fechas del accidente.

Cuando se ejecuta el informe, nos mostrará el C.C.C., el Número de Seguridad Social, N.I.F., nombre del trabajador/a, tipo de episodio, fecha del accidente y la fecha de baja.

Ver como: Anexar Documentos de Pacientes en Baja


Partes SIN BAJA Médica Este listado nos trae información de los/as trabajadores/as que tiene Partes sin Baja, para unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual), agrupados por CCC. En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CCC, CIF, NIF y un rango de fechas.

Cuando se ejecuta el informe, nos mostrará el C.C.C., el Número de Seguridad Social, N.I.F., nombre del/la trabajador/a y fecha del accidente.


Reclamaciones de Partes de Accidentes pendientes Este listado nos permite conocer los partes de accidentes que están pendientes de tramitar, para unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual), agrupados por CCC. En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CCC, CIF y un rango de fechas.

Cuando se ejecuta el informe, nos mostrará el C.C.C., nombre del/de la trabajador/a y fecha de baja.


Informe de siniestralidad Este informe completo nos da la situación de la siniestralidad para un determinado C.C.C. en unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual), agrupados por CCC. Es un informe bastante extenso sobre los datos de siniestralidad. En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CIF, CCC, un rango de fechas y especificar una serie de opciones que afectan al resultado.

Tipo de informe: avanzado, más completo y detallado, o básico. Nº de años para comparativa: compara los datos del informe del periodo seleccionado con el nº de años atrás especificado, por defecto 4. Nº mínimo de casos para gráfica: la gráfica saldrá si el número de casos supera al especificado. ¿Mostrar trabajadores/as de procesos anteriores?: tendrá en cuenta los/as trabajadores/as que se accidentaron en años anteriores al periodo solicitado y siguen en baja o el alta es en el dicho periodo. ¿Incluir los sin baja?: tiene en cuenta los/as trabajadores/as con un sin baja en el periodo solicitado. ¿Incluir los In Itinere?: tiene en cuenta los accidentes In Itinere. Mostrar datos paciente (LOPD): Mostrará el nombre y DNI del/de la trabajador/a. Nº de horas trabajadas: Días laborales al mes: Nº de días laborales en un mes, por defecto 22.


Horas diarias: Nº de horas laborales en un día, por defecto 8. Estilo gráfica casuística: tipo de gráfica para representar los datos de las causas de accidentes. Se puede seleccionar gráficas de barra o de tarta. Al ejecutar el listado, nos aparecerá la lista de CCC asociados al mismo:

Donde debemos hacer clic en el signo positivo ‘+’ (parte izquierda del CCC) para desplegar la información referida en el mismo.


Informe de absentismo laboral Este informe contiene los datos de absentismo producido en la empresa, correspondiente a un período solicitado obtenidos a partir de los partes de accidente de trabajo (con baja y sin baja) emitidos por la propia empresa, así como de la información recibida a través del sistema RED, de las bajas producidas por contingencias comunes. El informe está estructurado para mostrar de forma simplificada la siguiente información:

• Resumen y evolución numérica y gráfica del Índice de Absentismo Absoluto. • Resumen y evolución numérica y gráfica del Índice de Incidencia Absoluto. • Resumen de los costes totales de absentismo para la empresa. • Evolución numérica y gráfica del Índice de Absentismo por AT/EP. • Evolución numérica y gráfica del Índice de Absentismo por CC. • Índice de Prevalencia.

En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CIF, CCC y un rango de fechas donde también podremos especificar una serie de parámetros para completar mejor el resultado.


Partes de Accidente (Delta)

Ayuda/Leyenda estados de los partes

Nuevo parte, que deberá editarse y cumplimentarse de forma correcta.

Parte que se ha editado y sólo se ha grabado sin cumplimentar la información, quedando pendiente de completar.

En espera de que se cree la remesa y se importe en Delt@.

Se ha creado la remesa y se ha importado en Delt@, pendiente de validación de EGC (Entidad Gestora Colaboradora).

Pendiente de que sea tramitado (aceptado o rechazado) por EGC.

Pendiente de que sea tramitado (aceptado o rechazado) por ALP (Autoridad Laboral Provincial).

Parte aceptado por EGC. Parte aceptado por EGC que ha sido tramitado directamente en la web de Delt@

Parte rechazado por EGC. En este caso, se deberá de modificar directamente en la web de Delt@, pudiéndolo localizar en la misma por el número de referencia al que se hace mención.


Relaciones de Accidentes sin baja pendientes a Delt@ La pantalla presenta el siguiente aspecto:

Tenemos la consulta de un/a trabajador/a con los siguientes criterios:

- C.C.C. Código cuenta de cotización de la empresa - Fecha de accidente - I.P.F. Identificador de persona física del/de la trabajador/a - Nombre del/de la trabajador/a

El listado estará agrupado en:

- En trámite empresa. Todos los partes nuevos, pendientes de envío, pendientes de completar, enviados y rechazados EGC.

- En trámite externo. Todos los partes pendientes EGC y pendientes ALP.

- Tramitados.

El resultado de la consulta se mostrará en forma de listado con los siguientes campos:

- CCC de la empresa - Mes de la remesa - Año de la remesa - Estado de la remesa


Validar relación sin baja Haciendo clic en el nombre del mes pasaremos a la pantalla de validación de una relación sin baja Delt@:

La mutua le ofrece la gran mayoría de datos ya rellenos, usted deberá completar los datos obligatorios que falten. Se incluye un campo donde se podrá indicar el centro de trabajo del/de la accidentado/a, en modo deplegable con búsqueda o también con ventana de filtro haciendo clic en el botón. Esta dato te permitirá filtrar información por centro de trabajo en informes, como por ejemplo, el de siniestralidad. Más información en el apartado “Gestión de centros de trabajo”. Al guardar la relación el estado cambiará a Pendiente de envio si todos los datos están rellenos, porque también puede grabar y dejarlo pendiente cuyo estado será Pendiente de completar .

En este estado puede borrar el parte creado haciendo clic en el botón con lo que volverá al estado con los datos inicializados.


En este punto puede continuar validando relaciones sin baja o ya podrá preparar el fichero de remesa Delt@ con los que tienen estado Pendiente envío haciendo clic en el check de las relaciones que quiera incluir y después en el botón Preparar remesa

El Fichero de remesa se ha generado y deberá hacer clic en el botón Descargar y posteriormente ir a la web de Delt@ para importarlo directamente. El estado de la relación cambiará al estado Enviado

En este estado aún podrá modificar y volver a preparar la remesa para el envío. Una vez que usted ha importado la remesa en Delt@ y la mutua (EGC) la ha recibido el estado pasará a Pendiente EGC y también cambiará de listado, ahora estará en trámite externo.

Una vez que la mutua (EGC) ha validado y enviado la remesa a Delt@ (ALP) el estado de la relación pasará a Pendiente ALP


La mutua (EGC) puede rechazar el parte por datos erróneos donde el estado de la relación pasará a Rechazado EGC donde se especificará el motivo de rechazo para que pueda solucionarlo.

En este caso de rechazo deberá hacer clic en el mes de la remesa donde le llevará a la web de Delt@ y ahí corregirlo. Una vez de la ALP ha validado y aceptado la remesa el estado pasará a Tramitado

y también cambiará al listado de tramitados, siendo éste el último paso.

Partes de Accidentes pendientes a Delt@ La pantalla presenta el siguiente aspecto:

Tenemos la consulta de un/a trabajador/a con los siguientes criterios:

- C.C.C. Código cuenta de cotización de la empresa - Fecha de accidente - I.P.F. Identificador de persona física del/de la trabajador/a - Nombre del/de la trabajador/a

El listado estará agrupado en:


- En trámite empresa. Todos los partes nuevos, pendientes de envío, pendientes de completar, enviados y rechazados EGC.

- En trámite externo. Todos los partes pendientes EGC y pendientes ALP.

- Tramitados.

El resultado de la consulta se mostrará en forma de listado con los siguientes campos:

- CCC de la empresa - Trabajador/a, nombre y apellidos - I.P.F. Identificaor de persona física (DNI, NIE, …) - N.S.S. Número de seguridad social - Fecha de Accidente - Fecha de baja - Gravedad - Estado del parte


Validar remesa con baja Haciendo clic en el nombre del/de la trabajador/a pasaremos a la pantalla de validación de un parte Delt@:

La mutua le ofrece la gran mayoría de datos ya rellenos, usted deberá completar los datos obligatorios que falten.


Tipo de parte Recaida Si se trata de un parte de recaida debe especificarlo en el campo tipo de parte y le preguntará que si quiere que el sistema busque el parte de accidente correspondiente, con la misma fecha de accidente, y automáticamente se rellenarán todos los campos con los mismos datos del parte encontrado.

Se incluye un campo donde se podrá indicar el centro de trabajo del/de la accidentado/a, en modo deplegable con búsqueda o también con ventana de filtro haciendo clic en el botón. Esta dato te permitirá filtrar información por centro de trabajo en informes, como por ejemplo, el de siniestralidad. Más información en el apartado “Gestión de centros de trabajo”. Al guardar la relación el estado cambiará a Pendiente de envio si todos los datos están rellenos, porque también puede grabar y dejarlo pendiente cuyo estado será Pendiente de completar .

En este estado puede borrar el parte creado haciendo clic en el botón con lo que volverá al estado con los datos inicializados. En este punto puede continuar validando relaciones sin baja o ya podrá preparar el fichero de remesa Delt@ con los que tienen estado Pendiente envío haciendo clic en el check de las relaciones que quiera incluir y después en el botón Preparar remesa


El Fichero de remesa se ha generado y deberá hacer clic en el botón Descargar y posteriormente ir a la web de Delt@ para importarlo directamente. El estado del parte cambiará al estado Enviado

En este estado aún podrá modificar y volver a preparar la remesa para el envío. Una vez que usted ha importado la remesa en Delt@ y la mutua (EGC) la ha recibido el estado pasará a Pendiente EGC y también cambiará de listado, ahora estará en trámite externo.

Una vez que la mutua (EGC) ha validado y enviado la remesa a Delt@ (ALP) el estado del parte pasará a Pendiente ALP


La mutua (EGC) puede rechazar el parte por datos erróneos donde el estado del parte pasará a Rechazado EGC donde se especificará el motivo de rechazo para que pueda solucionarlo.

En este caso de rechazo deberá hacer clic en el nombre del/de la trabajador/a y le llevará a la web de Delt@ donde podrá corregirlo. Una vez de la ALP ha validado y aceptado la remesa el estado pasará a Tramitado

y también cambiará al listado de tramitados, siendo éste el último paso.

Relación de No Laborales El listado nos muestra los/as trabajadores/as que tienen informes médicos no laborales, para unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual), agrupados por CCC. En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CCC, CIF, NIF y un rango de fechas.

Al ejecutar el informe, nos mostrará el C.C.C., el Número de Seguridad Social, N.I.F., nombre del/de la trabajado/ar, fecha de asistencia, centro donde fue atendido/a y la posibilidad de descarga del informe médico no laboral en formato PDF.


Suspensiones Riesgo durante el Embarazo y Lactancia Natural El listado nos muestra las trabajadoras que tienen una suspensión por riesgo durante el embarazo y/o lactancia natural, para unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual), agrupados por CCC. En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CCC y un rango de fechas de suspensión.

Al ejecutar el informe, nos mostrará el C.C.C., el Número de Seguridad Social, N.I.F., nombre de la trabajadora, fecha de suspensión, fecha de extinción si la tuviera y la posibilidad de descarga de la carta de Reconocimiento del derecho y la carta de extinción de la prestación en formato PDF.

Parte de Asistencia Sanitaria por Accidente Con esta utilidad se podrá crear un Parte de Asistencia Sanitaria por Accidente de Trabajo a cualquier trabajador/a de su o sus empresas. En la primera pantalla se muestran dos campos por donde podremos buscar al trabajador/a, serán DNI y Nº de afiliación de la Seguridad Social:

Y más abajo podremos ver si tenemos partes de asistencia pendientes de tramitar por la mutua.


Crear un Parte de Asistencia Sanitaria Para crear un Parte de Asistencia Sanitaria por Accidente lo primero es buscar el/la trabajador/a bien por DNI o bien por N.S.S. Si el sistema lo encuentra la mostrará el formulario casi relleno:

Los campos del Parte son: Datos del/la trabajador/a DNI, ya relleno por el sistema. Nº afiliación S/S, ya relleno por el sistema. Nombre del/de la trabajador/a, ya relleno por el sistema. Domicilio habitual del/de la trabajador/a, deberá cumplimentar este dato obligatorio. Localidad del domicilio habitual del/de la trabajador/a, deberá cumplimentar este dato obligatorio. Ocupación, seleccionable de la lista. C.N.O. Código Nacional de Ocupación, seleccionable de la lista. Datos de la empresa


Empresa, razón social, ya relleno por el sistema. Nº Seguridad Social de la empresa, relleno por el sistema. Domicilio de la empresa, relleno por el sistema. Centro de trabajo habitual del/de la trabajador/a. Datos del accidente Lugar del accidente, seleccionable en la lista Fecha del accidente, debe cumplimentar este datos obligatorio. Hora en la que ocurrió el accidente. Minuto en el que ocurrió el accidente. Tarea que realizaba y naturaleza de las lesiones Tarea que realizaba en el momento del accidente, breve descripción de lo que estaba haciendo el/la trabajador/a. Parte del cuerpo lesionada. Al completar toda la información y darle al botón “Grabar” mostrará un resumen del nuevo PASI creado:

Con el fin de ganar tiempo y evitar que se demore la asistencia al/a la trabajador/a que sufre un accidente, haga clic en el siguiente enlace y cumplimente el parte de asistencia. A continuación, podrá enviarlo vía correo electrónico al/a la accidentado/a, sin necesidad de imprimirlo una vez se persone en el centro asistencial de MAC. En caso de ir a un centro concertado solo tendrá que mostrar el parte asistencial electrónico (PDF). El nuevo Parte creado se mostrará en la lista con estado inicial:

Dicho Parte desaparecerá de la lista cuando la mutua le cree consulta asistencial. Con cada uno de los iniciales podremos hacer lo siguiente con la lista de opciones del botón:


Editar, modificar el Parte del/de la trabajador/a y volver a crear otro, quedando anulado el anterior. Enviar por email el Parte en formato PDF. Descargar el Parte en formato PDF. Borrar el Parte.

Contingencias Comunes

Partes de Baja de Contingencias Comunes El listado nos muestra los/as trabajadores/as que tienen partes de baja por Contingencias Comunes, para unas fechas determinadas (con un máximo de dos años de antigüedad a la fecha actual), agrupados por CCC. En la pantalla de filtrado de la información, podremos buscar por CCC, CIF, NIF y un rango de fechas.

Al ejecutar el informe, nos mostrará el C.C.C., el Número de Seguridad Social, N.I.F., nombre del/de la trabajador/a, fecha de baja, fecha de alta (si la tuviese), días de baja y la fecha del último parte de confirmación.


Ver cómo: Anexar Documentos de Pacientes en Baja


Anexar Documentos de Pacientes en Baja Para facilitar el intercambio de información con las Asesorías y Empresas, se ha habilitado en la Extranet la posibilidad de anexar documentos de forma electrónica en formato PDF Esta opción la encontrará activa en los siguientes apartados:

Contingencias Profesionales: Partes

Contingencias Comunes: Partes de Baja

Desde esta pantalla, se podrán adjuntar Solicitudes de Prestaciones, Partes de Confirmación y Partes de Baja, exclusivamente en formato PDF.


Mis Datos

Comunicar Incidencia / Sugerencia Creamos una incidencia o sugerencia sobre la página web o los datos incluidos en la misma. Así podremos prestar un mejor servicio a nuestros/as usuarios/as.

Cambiar Contraseña Con esta opción, podremos cambiar la contraseña del/de la usuaria (Código MAC) de la página Web tantas veces como se quiera. La modificación de la contraseña se efectúa de forma inmediata.


Modificar Datos Esta opción permite la modificación de los datos propios del/de la usuario/a (Código MAC). Estas modificaciones se verán efectivas en los días posteriores.

Gestión de Usuarios/as Nuestra plataforma te permite editar los perfiles de usuario/a, pudiendo limitar el uso de datos que aparecen en nuestra web.


Gestión de centros de trabajo

Introduce cuantos centros de trabajo tenga tu organización y mantenlo al día. Esta opción te permite conocer los datos por centro; por ejemplo, los informes de siniestralidad por centro de trabajo. La opción marcada en el recuadro rojo indica la obligatoriedad para el/la usuario/a a marcar el centro de trabajo.


Con el botón se podrán añadir nuevos ámbitos donde agrupar los centros de trabajo.

Se especificará el nombre, tipo de centro y área. Le ofrecemos unos valores ya definidos para el agrupamiento de los centros y si no se adaptan a su gestión deberá ponerse en contacto con la mutua para crear unos nuevos. Para ver, modificar o añadir centros de trabajo haga clic en el número de centros enmarcado en color verde desde el listado de ámbitos:

Podrá crear nuevos centros haciendo clic en el botón:

O editar uno ya creado haciendo clic en el botón correspondiente a cada centro:

Si quiere dar de baja un centro solo tiene que editarlo y ponerle fecha de baja.

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