MOVIMIENTOS DE CONOCIMIENTO CIENCIA TECNOLOGIA Y COMUNICACIONES

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EDICION:Carlos Orlando Sanchez

Bibliogra�ashttp://aulaweb.unicesar.edu.-co/informacion/Catedra_Nego-cios/-Contenidos/Modulo_X/medios_de_pago_digitales.html

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ContenidoLa revolucion del conocimiento

Relaciones publicasDerecho de Autor en ColombiaMarca y PatentesMovimientos de Ciencia y TecnologiasFuncionalidad del comercio electronico

Es el tiempo de reconocer y valorar que el ser humano es el único capaz de conocer, pensar y decidir haciendo uso de su libre albe-drío.Rowan Gibson en su libro "Repensando el Futuro" nos dice que:"La mejora continua será un tema cada vez más crítico a medida que nos adentremos en el siglo XXI porque, a cualquier parte adonde miremos, veremos que la competencia será cada vez más feroz que nunca. Y lo que proporciona combustible a esa competencia es la tecnología avanzada. ¿Por qué? Porque conti-nuamente nos ofrece mejores materias primas, y se llega al caso de que atualmente un ingeniero mediocre, utilizando los componen-tes de hoy día, puede fabricar productos que sean muy superiores a los que un ingeniero excepcional podía producir con los compo-nentes disponibles hace diez años".El movimiento de nuevos productos – impulsados por la notable mejora de las posibilidades de los materiales – está cambiando y confundiendo la economía, porque mientras las posibilidades del producto y la calidad están aumentado con rapidez, el precio de esos productos disminuye o se mantiene estable.Como resultado de eso, las empresas se sienten presionadas para vender más, lo cual signi�ca que necesitan una corriente continua de nuevos productos, a la vez, la constante introducción de esos nuevos productos, que ofrecen mejores posibilidades y mejor cali-dad a un mejor precio, hace que el mercado sea más confuso y más competitivo, lo cual signi�ca que las empresas necesitan cada vez ideas más innovadoras de productos para vender. Es un círculo vicioso.

L� R�v��u�i�� ��� C�no�����nt�

Rafael Reyes HernándezL� R�v��u�i�� ��� C�no�����nt�

El punto de vista parece siempre oponer-se a las reglas convencionales de los negocios. ¿Por qué?

Viola las reglas, pero no viola el sentido común. De hecho, gracias a su lógica se verá que está totalmente de acuerdo con la intuición de las

personas que han trabajado alguna vez en organizaciones. Los procesos de pensa-miento son esencialmente una manera de organizar la intuición y la experiencia y represen-

tarlas en papel y enfrentar conclusiones ineludibles.Si la pura lógica del sentido común viola las reglas que existen, la conclusión que sacamos es que las

reglas que existen no son sentido común sino un común desatino.La cuestión es que estas soluciones no se oponen a la sabiduría común sino a las suposiciones comunes. Las

empresas han estado haciendo las cosas mal porque las suposiciones que las estaban guiando todo el tiempo se basaban en una �losofía pasada de moda que dice que la mejora de un eslabón supone la mejora de toda la cadena. Y

el sistema erróneo de medir la e�ciencia que creció dentro de esta �losofía ha hecho que las personas no actuaran de acuerdo con su sentido común durante decenios.

Una manada completa de vacas sagradas ha sido ejecutada por esas ideas, y van a pasar más cosas. Tomemos la administra-ción de proyectos. En administración de proyectos, todos creen en el camino crítico. Al menos ellos creen que hay restricciones.

Pero incluso el menor ejemplo nos mostrará que eso es un error.¿Cómo expresarle a los directivos la necesidad de cambiar su manera de pensar si quieren actuar con éxito en el siglo XXI?Les diríamos que tienen que acabar con la suposición de que la manera de incrementar las utilidades es reduciendo costos, en su lugar, deben aprender a concentrarse en incrementar el valor agregado. ¿Cómo hacerlo? Aprendiendo a construir e implementar ofertas dando a los clientes lo que necesitan, algo que les va a dar una ventaja real.A los altos directivos les preguntaría: ¿Saben ustedes qué cambiar? ¿Cambiar para adoptar qué? ¿Y cómo provocar ese cambio, con las manos o con el corazón? Si la respuesta es no, es tiempo de empezar a aprender cómo hacerlo. Hemos comprobado que el éxito no se debe a la suerte sino a la lógica. Tenemos ahora herramientas muy sencillas para construir y comunicar soluciones lógicas.La mayoría de los directivos saben que la manera de llevar un negocio en el futuro será probablemente bastante diferente de cómo ha sido en el pasado. También saben que la �nalidad de su empresa no es ahorrar dinero sino hacer dinero. Para hacer dinero se han dado cuenta de que deben administrar de manera que satisfagan a los clientes y a sus empleados.Pero lo que los directivos todavía no saben e¬s que no importa cuáles sean las circunstancias, pues ahora existe una manera

de conseguir esos objetivos.

“Necesitamos volver a una idea donde las personas no estén concentradas en una tarea determinada o una actividad aislada sino en un resultado. Y ¿qué produce ese resultado? Un proceso, no una tarea individual sino

un conjunto de tareas.Como los procesos no los puede llevar a cabo siempre una sola persona, debemos volver a la idea del

equipo. No una línea de ensamblaje, sino un conjunto de individuos, un grupo de personas con la responsabilidad colectiva de crear algo para llevar a cabo el proceso completo, no trozos

de él, y para llevar el resultado al cliente. ”

Raf��� R��e� H��n�n���

Hay una gran cantidad de tratadistas de las relaciones públicas que a lo largo del tiempo abogan por una disciplina asociada a los aspectos gerenciales y comunicativos de cualquier tipo de organización. Por ello, apuestan por vincular a las relaciones públicas con la dirección estratégica de las organizaciones de cualquier naturaleza, para lo cual parece necesario, por un lado, autorizar la entrada de la disciplina en la coalición

dominante o informando directamente a la dirección ejecutiva de la organización y entender, por otro, que

las relaciones públicas son una función de gestión separada de otras funciones de las organiza-

ciones.

Relaciones

públicas.

Toda actividad de relaciones públicas está pensada en la Comunicación Estratégica basada en Investigación, Plani�cación,

Comunicación y Evaluación (IPCE) y dentro de sus �nalidades está la gestión de la imagen corporativa, mediante el desempeño de las siguientes

funciones:� Gestión de las comunicaciones internas: es de suma importancia conocer a los

recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institu-cionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce.� Gestión de las comunicaciones externas: toda institución debe darse a conocer a sí misma y a su accionariado. Esto se logra a través de la vinculación con otras institucio-nes, tanto industriales como �nancieras, gubernamentales y medios de comunicación.� Funciones humanísticas: resulta fundamental que la información que se transmita sea siempre veraz, ya que la con�anza del público es la que permite el crecimiento institu-cional.� Análisis y comprensión de la opinión pública: Edward Bernays, considerado el padre de las relaciones públicas, a�rmaba que es necesario persuadir (no manipular) a la opinión pública para ordenar el caos en que está inmersa. Es esencial comprender a la opinión pública para poder luego actuar sobre ella.� Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: el trabajo de todo relaciones públicas debe tener una sólida base humanista con formación en psicología, sociología y relacio-nes humanas. Se trabaja con personas y por ende es necesario comprenderlas.También es importante el intercambio con otras áreas dentro de la comunicación como pueden ser la publicidad o el marketing. Si bien estas últimas tienen �nes netamente comerciales, debe existir una coherencia entre los mensajes emitidos por unas y por otras para así colaborar a alcanzar los �nes institucionales.

Relaciones públicas.

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Imagen corporativaLa imagen no se gestio-na directamente, ya que es propiedad del público, sino que los profesiona-les de las relaciones públicas la gestionan indirectamente, traba-jando sobre la identidad.Para llevar a cabo dicha gestión es necesario en primer lugar auditar la imagen, es decir, cono-cer qué imagen tiene el público sobre la organi-zación. Esto se logra estudiando la notoriedad de la organización (cuán conocida o desconocida es) y también mediante el uso de encuestas, entrevistas, grupos foca-les, etcétera.Luego es necesario pla-ni�car para establecer, teniendo en cuenta la imagen actual, cuál es la imagen que se desea obtener y el modo para llevarlo a cabo.Los bene�cios principa-les que proporciona una imagen bien de�nida son:� La identi�cación de la organización� La diferenciación� La referencialidad� La preferencia: éste suele ser el principal

objetivo al gestionar la imagen, que el público elija esta organiza-ción.Tendencias actualesEn la actualidad se está dejando de lado el paradigma de las comunicaciones integradas de marketing, que sitúa a las relacio-nes públicas como una herramienta más del marketing. De hecho, la investigación cientí�ca en Relaciones Públicas se enfoca cada vez más en la Gestión vincular propiamente dicha.Se está pasando a tener una visión holística de las relaciones públicas, es decir, se ligan con la comunicación institucional y se las sitúa como función directiva. Se está tendiendo a situar todas las comunicaciones de la organización en manos del Director de Comunicaciones para lograr una política comunicacional más coherente e integrada que persiga los mismos �nes que la institu-ción.También ha cambiado la forma en la que las instituciones se diri-gen y comunican con sus públicos. Las Relaciones Públicas se valen hoy en día de herramientas de comunicación impensadas años atrás. La proliferación de las redes sociales y los blogs corpo-rativos indican que el diálogo gana un nuevo espacio; el ciberes-pacio. En un marco de competitividad sostenida, las organizacio-nes de hoy necesitan estar siempre disponibles para sus audien-cias, la participación de más y más voces exhorta a los relacionis-tas públicos a apelar a la creatividad y pericia informática para desarrollar estrategias vigentes y relevantes.Ciencias vinculadas a las relaciones públicas� Sociología� Ciencias de la comunicación� Administración� Economía� Ciencia política� Psicología� Historia� Marketing� Estadística� Lingüística� Diseño

Relaciones

públicas

Relaciones

públicas

El Derecho de Autor en la Era DigitalLa Propiedad Intelectual es la denominación que recibe la protección legal sobre toda creación del talento o del ingenio humano, dentro del ámbito cientí�co, literario, artístico, industrial o comercial.

La protección de la propiedad intelectual es de tipo jurídica, sin embargo las leyes que existen no se realiza sobre esta denominación conceptual, sino sobre dos campos muy bien diferenciados: el Derecho de Autor y la Propiedad Industrial.

La protección que la ley colombiana otorga al Derecho de Autor se realiza sobre todas las formas en que se puede expresar las ideas, no requiere ningún registro y perdura durante toda la vida del autor, más 80 años después de su muerte, después de lo cual pasa a ser de dominio público. El registro de la obra ante la Dirección Nacional del Derecho de Autor sólo tiene como �nalidad brindar mayor seguridad a los titulares del derecho.

En el caso del Software, la legislación colombiana lo asimila a la escritura de una obra literaria, permitiendo que el código fuente de un programa esté cubierto por la ley de Derechos de Autor.

Derecho de Autor en ColombiaCORTE CONSTITUCIONAL DECLARA EXEQUIBLE LA VENTANILLA ÚNICA PARA EL RECAUDO DE DERECHOS DE AUTOR

Bogotá, 12 de octubre de 2012. Bogotá. La Corte Constitucional en la Sentencia C-784 de 2012, se pronunció sobre la constitucionalidad de los artículos 47 y 48 del Decreto 019 de 2012 que establecen la “ventanilla única para la obtención uni�cada de las licencias y el pago integrado de los derechos de autor y conexos”.

Esta ventanilla le permitirá a cualquier ciudadano que pretenda operar un establecimiento de comercio, cumplir en un solo paso con el requisito de acreditar el pago de los derechos de autor. La iniciativa es una respuesta a las múltiples quejas de la ciudadanía y contribuirá, no solo con agilidad en el trámite de pago, sino que a su vez brindará seguridad jurídica para los comerciantes de todo el país ya que el pago efectuado en la ventanilla única generará la presunción a favor del comerciante o empresario del cumplimiento del requisito de pago de derechos de autor para operar su establecimiento de comercio.

El Decreto también es claro en establecer que los titulares de derecho de autor que no pertenez-can a una sociedad colectiva también podrán hacer parte de la ventanilla única, lo que garantiza plenamente la gestión individual de derechos de autor, en cumplimiento de la jurisprudencia de la Corte Constitucional sobre la materia.

Esta ventanilla deberá iniciar su funcionamiento más tardar el primero (1) de enero de 2013, pero mientras se llega la fecha, las licencias y pagos se seguirán obteniendo a través de las entidades recaudadoras constituidas, conforme lo dispone el artículo 27 de la Ley 44 de 1993, las Sociedades de Gestión Colectiva, las Asociaciones de Titulares y los Titulares Individuales, según corresponda.

Relaciones

públicas.

Derechos Morales y Patrimoniales en el Derecho de Autor

La legislación sobre Derecho de Autor protege exclusivamente la forma o medio en el cual las ideas del autor son descritas, explicadas o ilustradas, pero no protege las ideas, contenidos conceptuales, ideoló-gicos o técnicos. El Derecho de Autor comprende los Derechos Mora-les y los Derechos Patrimoniales.

Los Derechos Morales en el Derecho de Autor consisten en el recono-cimiento de la paternidad del autor sobre la obra realizada y el respe-to a la integridad de la misma. Este derecho otorgan al autor faculta-des para: Exigir que su nombre y el título de la obra sean mencionados cada vez que ésta se utilice, publique o divulgue;Oponerse a las transformaciones o adaptaciones de la misma si esto afecta su buen nombre o reputación;Dejar la obra inédita o publicarla en forma anónima o bajo un seudó-nimo;Modi�car la obra en cualquier tiempo y retirarla de la circulación, previo el pago de las indemnizaciones a que haya lugar.Estos derechos aparecen en el momento mismo de la creación de la obra, sin necesidad de registro y son del autor de manera personal e irrenunciable, por lo que no pueden enajenarse, ni embargarse, no prescriben y son de duración ilimitada.

Limitaciones y Excepciones del Derecho de AutorEl Derecho de Autor no solo es un mecanismo para proteger los dere-chos de las personas que hacen creaciones artísticas, también estable-ce los deberes para que la sociedad se bene�cie de estas creaciones, estableciendo un balance entre los bene�cios del individuo y de la sociedad. Por lo tanto los Derecho de Autor tiene unas Limitaciones y Excepciones en procura de asegurar este equilibrio. En Colombia, estas limitaciones y excepciones, son:

Es permitido citar a un autor transcribiendo los pasajes necesarios, siempre que éstos no sean tantos y seguidos que puedan considerar-se como una reproducción sustancial de la obra.Es permitido utilizar obras literarias o artísticas o parte de ellas, a título de ilustración en obras destinadas a la enseñanza, o comunicar con propósitos de enseñanza la obra sin �nes de lucro, con la obligación de mencionar el nombre del autor y el título de las obras así utilizadas.Pueden ser reproducidos cualquier artículo, fotografía ilustración y comentario relativo a acontecimientos de actualidad, publicados por la prensa o difundidos por la radio o la televisión, si ello no hubiere sido expresamente prohibido.Es lícita la reproducción, por cualquier medio, de una obra literaria o

cientí�ca en un solo ejemplar, para su uso privado y sin �nes de lucro siempre y cuando se haya obtenido de forma licita. Esto no aplica para el software.Será permitido reproducir por medio de pinturas, dibujos, fotografías o películas cinematográ�cas, las obras que estén colocadas de modo permanente en vías públicas, calles o plazas, y distribuir y comunicar públicamente dichas reproducciones u obras. En lo que se re�ere a las obras de arquitectura esta disposición solo es aplicable a su aspecto exterior.Las conferencias o lecciones dictadas en establecimiento de enseñan-za pueden ser anotadas y recogidas libremente por los estudiantes a quienes está dirigido, pero es prohibida su publicación o reproduc-ción integral o parcial, sin la autorización escrita de quien las pronun-ció.

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cientí�ca en un solo ejemplar, para su uso privado y sin �nes de lucro siempre y cuando se haya obtenido de forma licita. Esto no aplica para el software.Será permitido reproducir por medio de pinturas, dibujos, fotografías o películas cinematográ�cas, las obras que estén colocadas de modo permanente en vías públicas, calles o plazas, y distribuir y comunicar públicamente dichas reproducciones u obras. En lo que se re�ere a las obras de arquitectura esta disposición solo es aplicable a su aspecto exterior.Las conferencias o lecciones dictadas en establecimiento de enseñan-za pueden ser anotadas y recogidas libremente por los estudiantes a quienes está dirigido, pero es prohibida su publicación o reproduc-ción integral o parcial, sin la autorización escrita de quien las pronun-ció.

Marcas y PatentesLas marcas y patentes son los actos jurídicos por medio de los cuales el estado asegura la utilización de estas en cabeza de su gestor y garantiza la explotación patrimonial.

Una marca es un título que concede el derecho exclusivo a la utiliza-ción de un signo para la identi�cación de un producto o un servicio en el mercado. Pueden ser marcas las palabras o combinaciones de pala-bras, imágenes, �guras, símbolos, grá�cos, letras, cifras, formas tridi-mensionales (envoltorios, envases, formas del producto o su represen-tación)Una patente es un conjunto de derechos exclusivos concedidos por un Estado a un inventor o a su cesionario, por un período limitado de tiempo a cambio de la divulgación de una invención.

Movimientos de Ciencia y Tecnología

La tecnología se propone mejorar u optimizar el control del mundo real, para que responda de manera rápida y predecible a la voluntad o el capricho de la sociedad, aunque no siempre sea en su bene�cio. La tecnología es la herramienta fundamental de la industria y de la em-presa comercial; no obstante debe ir orientada para que los productos y servicios respondan a las necesidades del mercado.

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Nueva funcionalidad del Comercio Electrónico

E-commerce electronic o comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas, usando como forma de pago las tarjetas de crédito.La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 1970, con novedosas aplicaciones como la transferencia de fondos mone-tarios. Después apareció el intercambio de datos vía electrónica, que produjo una expiación en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales. Todos estos procesos permi-tieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando el comercio electrónico en sus actividades diarias. Debido a esto el comercio en línea se ha expan-dido muy rápidamente gracias a los millones de consumidores potenciales a los que se puede llegar a través de este medio.A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este tipo de intercambio de información, si bien no estandarizado, trajo aparejadas mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector.A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos resaltando sus características. La venta directa se concreta mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para PYMEs, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, durante el cual se creó el portal pionero en idioma español Comercio Elec-trónico Global. Con el advenimiento del siglo XXI, ante una presión comercial mundial, como respuesta a la globalización y apertura económica, se dispara exponencialmente la utilización de esta herramienta, en las diferentes transacciones económicas, sociales y políticas.

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