Nuevas funcionalidades de Google Analytics - David Canos
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Nuevas Funcionalidades Google Analytics Medirse a la última David Canós @canos CEO de notikumi.com @notikumi
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Presentación de David Canós en su taller del 2º congreso universitario sobre redes sociales 'Comunica 2.0' celebrado los días 26, 27 y 28 de octubre de 2011 en el Campus de Gandia (UPV)http://www.comunica2gandia.com/
Transcript of Nuevas funcionalidades de Google Analytics - David Canos
Nuevas Funcionalidades
Google Analytics
Medirse a la última
David Canós
@canos
CEO de notikumi.com
@notikumi
Quién anda ahí…
¿Cuántos conocen Analytics?
¿Cuántos usan Analytics?
¿Cuántos a diario?
¿Cuántos ganan dinero usándolo?
¿Cuántos están al corriente de la
nueva versión?
Durante el transcurso del taller voy a haceros sucesivas preguntas
para conoceros y poder personalizar la charla en mayor medida con el
objetivo de que obtengáis lo que veníais a buscar…
Ojalá tuviera un Analytics para recabar vuestra opinión
Los intereses de Google y sus
consecuencias.
Analítica Web
Google Analytics
Útil
Gratis
Potente
Sencillo (Curva de aprendizaje relajada)
Analytics Básico
Instalación
Arquitectura
Métricas básicas
Reportes principales
Objetivos
Segmentando
Filtrando
Analytics Básico - Instalación
También puedes usar plugins para las plataformas más comunes.
Analytics Básico - Arquitectura
Analytics Básico - Métricas
Visitas
Usuarios
Porcentaje de rebote
Tiempo medio en página
Páginas por visita
Visitas nuevas
Analytics Básico – Reportes (I)
Analytics Básico – Reportes (II)
La increíble capacidad para cruzar
información
Analytics Básico - Objetivos
Objetivo real
vs
Objetivo virtual
Analytics Básico - Segmentando
Segmentando conseguimos
agrupar a nuestros usuarios por
patrones definidos, esto nos lleva
a comprenderlos mejor y a
facilitarnos la tarea de descubrir
insights.
Analytics Básico - Segmentando
A cualquier reporte de Analytics se le puede asignar un
segmento avanzado.
También a los reportes personalizados.
Analytics Básico - Filtrando
No mezclar visitas al blog, con
visitas a la tienda, visitas de pago,
con visitas de nuevos usuarios,
eliminemos a los desarrolladores.
PERFILES / PROFILES
Nuevas funcionalidades
Nueva interfaz
Nuevos informes
Multi channel funnels
Eventos como objetivos
Visitor flow & Goal flow
Real Time
Google Analytics Premium
Nueva keyword: (not provided)
Nueva interfaz
Ya no hay nada donde antes
Nueva interfaz
¡Pedazo dashboards!
Nueva interfaz
En el sofware y en la vida en general:
todo cambio es a mejor hasta que se demuestra lo
contrario.
1. ¡Ojo con la configuración de los perfiles!
2. Dashboards personalizados
3. Nuevo menú lateral
4. Nuevo menu horizontal
Nuevos informes (I)
Ausencia de informes exclusivos de
“Tendencias de Usuario”
No es necesario un informe de tendencias
cuando todo Analytics mide tendencias.
Nuevos Informes (II)
3 informes de redes sociales.◦ Engagement. Usuario “engage” vs “non engage”
◦ Action. Qué acción ha hecho el usuario.
◦ Pages. Qué páginas provacado más engage.
◦ Más info en: http://www.google.com/support/analyticshelp/bin/answer.py?answer=1316556
http://code.google.com/intl/es-ES/apis/analytics/docs/tracking/gaTrackingSocial.html
Nuevos Informes (III)
Cambios en informes “Mobiles”◦ Eliminado el informe del proveedor
◦ Añadido informe sober uso de móvil “Si/No”
Nuevos Informes (IV)
Añadidos 5 informes a sección AdWords◦ Por palabra clave de AdWords
◦ Por palabra clave “real”
◦ Por horas
◦ Por URL destino
◦ Por “placement” (google content network)
Nuevos Informes (V)
SEO (Search Engine Optimization)◦ Vinculación de parte de Webmaster Tools en Analytics.
◦ Limitado desde Julio 2011 hasta hace 2 días
◦ Reporte por landing page
◦ Reporte por palabra clave
Se puede subsegmentar por “diferente buscador de Google”
◦ Reporte geográfico
Nuevos informes (VI)
Informe Site Speed –Velocidad del sitio◦ Ojo al margen de error.
◦ Es necesario poner un código en el código.
◦ No va en navegadores antiguos
◦ Toda la info aquí
Multi Channel Funnels (I)
La mejor manera de conocer el
comportamiento de tus clientes antes de
comprar (alcanzar un objetivo)
http://www.youtube.com/watch?v=Cz4yHOKE5j8
Multi Channel Funnels (II)
Page Length
Un 60% de compra “inmediata”
Multi Channel Funnels (III) Podemos escoger un objetivo y analizar el
comportamiento de los usuarios
Eventos como objetivos
¿Por qué un
evento no era
un objetivo?
Ahora sí que lo
puede ser.
¿Alguien no tiene
claro qué es un
objetivo?
Visitor flow & Goal flow (I)
Ver cada paso del camino de los usuarios (path analysis)
desde la fuente que trae el tráfico hasta el objetivo es
prácticamente imposible.
Google acaba de anunciar (19 de Octubre) Visitors flow
Visitor flow y Goal flow (II)
Con estas opciones vamos a analizar el tráfico de cada
fuente en un entorno compartido. (sin necesidad de
segmentar)
Visitor flow y Goal flow (III)Es la nueva versión de los reportes de:
Reverse Goal Path
Navigation summary
Funnel Visualization
Visitor flow y Goal flow (IV)
¿No te gustaría saber aquí, cuál fue el origen de
entrada de esos 169 que metieron algo en tu cesta?
Google Analytics Premium
Ofrece soporte en tiempo real.
Herramientas extra
◦ Attibution Modelling.
◦ hasta 50 custom vars
Más rapidez para ver los datos.
Más fiabilidad, SLA 99.9%
Entrega de datos por contrato.
Presupuesto personalizado. No hay tarifas
estándar.
Nueva keyword: (not provided)
A raíz de una decisión publicada el 19 de Octubre de 2011. (la semana pasada)
Dejaremos de ver las keywords orgánicas de los usuarios que estén “logueados” en Google.
En su lugar veremos (not provided)
¿Cómo saber cuánto me afecta?
Muchas Gracias
David Canós
@canos en twitter
No te olvides de visitar notikumi si no
tienes plan para esta noche.
