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OBSERVATORIO TURÍSTICO DE BAJA CALIFORNIA
Dra. Nora L. Bringas Rábago Coordinadora general
Tijuana, B. C., 2013
Caracterización de los visitantes internacionales
en Ensenada, B.C. (verano 2013)
Introducción
La encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”, es un estudio que forma parte del Observatorio Turístico de Baja California, en el cual se identificó el flujo de visitantes internacionales que declaró como principal destino visitado la ciudad de Ensenada durante la temporada de verano de 2013.
Para mantener el nivel de representatividad de la muestra, la información que se presenta particularmente en este informe sólo consideró, además del destino principal reportado, el tipo de visitante. A continuación se presentan los principales resultados de las características sociodemográficas y características del viaje de este flujo.
Acotación metodológica
Conocer el tamaño y
características del mercado real
de los visitantes internacionales
en el municipio de Ensenada.
-Visitantes internacionales mayores de 15 años con residencia habitual en un país diferente a México. -No trabajó o desempeñó actividades remuneradas en México. -Utilizó y/o realizó actividades consideradas turísticas.
Del 1º
de julio al 30 de
septiembre de 2013
- Esquema de diseño probabilístico, por estratos y polietápico. - A partir del monitoreo y conteo exhaustivo de los flujos de visitantes en su regreso a Estados Unidos por las garitas internacionales de Mexicali, Tecate y Tijuana. - Selección aleatoria del entrevistado para aplicación de la cédula filtro y cuestionario.
Total de visitantes estimados: 365,153
Selección de puntos de muestreo
Conteo de flujos/
aplicación de cédula filtro y
cuestionario
Total de cuestionarios
efectivos: 192
Nivel de confianza: 95 %
Margen de error: 5 %
Flujo total
Afluencia de visitantes por tipo
50 50
Turistas Excursionistas
Porc
enta
jes
La afluencia turística que visitó Ensenada durante el verano 2013 fue de 444 mil 415 personas. De este total, 365 mil 153 mencionaron que el municipio fue su destino principal, representados en partes iguales los turistas y excursionistas.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
11 6
85
100 92
1 1 3 1
Turistas Excursionistas General
Anglosajón Hispano Otros orígenes N E
Perfil sociodemográfico
Origen étnico por tipo de visitante
Porc
enta
jes
El origen étnico predominante de los visitantes internacionales en Ensenada fue el hispano (92 %), principalmente los excursionistas ya que el total de ellos fue de tal mención.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Perfil sociodemográfico
Género por tipo de visitante
84% 86% 85%
16% 14% 15%
Turistas Excursionistas General
Hombres Mujeres
Porc
enta
jes
En general, la gran mayoría de los visitantes internacionales fueron hombres (85 %). Las mujeres representaron el 16 % de los turistas y el 14 % de los excursionistas.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Perfil sociodemográfico
Lugar de procedencia de los visitantes internacionales por tipo
Porc
enta
jes
3 2
18 9 13
78
47
13 6 6 3
44
22 32
3 1
Turistas Excursionistas General
Imperial Los Angeles Orange Riverside San Bernardino San Diego Otros
El 97 % de los visitantes internacionales que llegaron a Ensenada venían del estado de California, principalmente de los condados de Orange (47 %) y San Diego (32 %). El 100 % de los excursionistas venía de dichos condados, mientras que entre los turistas, la segunda mayor porción venía de Los Ángeles (18 %).
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Los Ángeles
Perfil sociodemográfico
Grupos de edad por tipo de visitante
10 7 8
28
80
54
17
1 9 10 12 11
20 10
15 7
Turistas Excursionistas General
18 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 a 64 años 65 años y más
Porc
enta
jes
El principal grupo de edad de los visitantes internacionales en Ensenada fue el de 25 a 34 años (54 %), seguido por el de 45 a 54 años (11 %) y el de 55 a 64 años (10 %). Por los turistas se notó un flujo mayor de visitantes de 55 años y más (35 %), mientras que entre los excursionistas no hubo personas de este grupo de edad.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Perfil sociodemográfico
Estado civil por tipo de visitante
18
85
51
67
14
41
6 3 3 1 6
1 4
Turistas Excursionistas General
Soltero (a) Casado (a) Unión libre Divorciado (a) Viudo (a)
Porc
enta
jes
En general, los visitantes internacionales solteros y casados representaron proporciones similares del flujo, 51 % y 41 %, respectivamente. Por tipo de visitante, el 85 % de los excursionistas reportó estar soltero al momento de viajar a Ensenada, mientras que el 67 % de los turistas mencionó estar casado.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Perfil sociodemográfico
Escolaridad por tipo de visitante
7 4 2 1
17 8
22 14 18
51
86
69
1 1
Turistas Excursionistas General
Sin escolaridad Primaria (1 a 6 años) Secundaria (7 a 9 años) Preparatoria (10 a 12 años) Licenciatura o posgrado (13 a 20 años) N E
Porc
enta
jes
La mayoría de los visitantes internacionales en Ensenada mencionaron estar académicamente muy bien preparados, pues el 69 % contaba con licenciatura o posgrado, sobresaliendo que el 86 % de los excursionistas contaba con esta preparación. También destaca que un 7 % de turistas mencionó no tener escolaridad.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Perfil sociodemográfico
Principal ocupación por tipo de visitante
4 2 3 14
9
47
85
69
8 3 7 3 2 1
19 8 10
1 4
Turistas Excursionistas General
Directivo/ejecutivo Empleado de gobierno Empleado IP Profesionista o técnico Obrero/fábrica/construcción Dueño de negocio Trabajador por cuenta propia Otro
Porc
enta
jes
En general, la principal ocupación reportada por los visitantes internacionales en Ensenada fue la de empleado de la iniciativa privada (69 %), sobre todo por los excursionistas (85 %). En los turistas se notó una mayor diversidad, siendo las principales empleado de la IP (48 %), trabajador por cuenta propia (19 %) y profesionista o técnico (8 %).
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Perfil sociodemográfico
Ingreso personal anual por tipo de visitante (dólares)
2 1
11 5 5 2
48
86
69
31
14 14 8
3 1
Turistas Excursionistas General Hasta $10,000 De $10,001 a $15,000 De $15,001 a $20,000 De $20,001 a $40,000 De $40,001 a $80,000 De $80,001 a $100,000 De $100,001 y más
Porc
enta
jes
El ingreso personal de la mayoría de los visitantes internacionales se ubicó entre los $20 mil y $40 mil dólares anuales, principalmente entre los excursionistas (86 %). Destaca que una tercera parte de los turistas recibía ingresos superiores a los $40 mil dólares anuales (31 %) y 14 % de los excursionistas recibía un ingreso mayor a los $80 mil dólares.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Perfil sociodemográfico
Ingreso familiar anual según tipo de visitante (dólares)
2 1 7 3 6 3
44
86
67
38
17
3 14 9
Turistas Excursionistas General Hasta $10,000 De $10,001 a $15,000 De $15,001 a $20,000 De $20,001 a $40,000
De $40,001 a $80,000 De $80,001 a $100,000 De $100,001 y más
Porc
enta
jes
El ingreso familiar mencionado por la mayoría de los visitantes internacionales se encontró entre los $20 mil y los $40 mil dólares anuales (68 %). El 38 % de los turistas contaba con un ingreso entre los $40 mil y $80 mil dólares y un 14 % de los excursionistas recibía ingresos mayores a los $100 mil dólares mensuales.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Gasto total y gasto promedio
Gasto promedio diario por tipo de visitante
Participación en la derrama económica
Durante el verano 2013, los visitantes internacionales en Ensenada dejaron una derrama económica de $83 millones 019 mil 338.3 dólares, de la cual los turistas aportaron el 73 % y los excursionistas el 27 %. En promedio, los excursionistas gastaron $126.2 dólares durante su estancia y los turistas, $102.7 dólares.
Dól
ares
Turistas Excursionistas
Turistas Excursionistas
102.7
126.2
73
27
La estancia promedio de los turistas en Ensenada fue de 5.9 noches.
Porc
enta
jes
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Distribución del gasto
Concepto Turistas Excursionistas General Hospedaje 13 % 10 %
Alimentos y bebidas 41 % 61 % 47 % Centros nocturnos 3 % 2 %
Transporte en la ciudad 1 % Excursiones turísticas 2 % 1 % Actividades o eventos
culturales 2 % 1 %
Actividades o eventos deportivos
1 %
Servicios médicos, dentales y oftalmólogos
6 % 4 %
Otros servicios 2 % 1 % Ropa y/o calzado 1 % 38 % 11 %
Alimentos en supermercados 13 % 10 % Medicinas 2 % 2 %
Vinos o licores en botella cerrada
12 % 9 %
Artesanías y/o recuerdos de viaje
1 % 1 %
Otras compras 1 % 1 %
Total 100 % 100 % 100 %
La mayor proporción del gasto de los visitantes internacionales en Ensenada fue destinado a alimentos y bebidas (47 %), ropa y/o calzado (11 %) y alimentos en supermercados (10 %). Los turistas gastaron principalmente en alimentos y bebidas (41 %) y en hospedaje (13 %) y los excursionistas en alimentos y bebidas (61 %) y en ropa y/o calzado (38 %).
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Planeación del viaje
Formas de información consultadas para conocer Ensenada por tipo de visitante
73
88 80
15 12 14
2 1 8 4 2 1
Turistas Excursionistas General
Visita previa Recomendación de familiares y/o amigos Internet Otros N E
Porc
enta
jes
La mayoría de los visitantes internacionales había visitado previamente Ensenada (80 %), por lo que ya contaba con suficiente información sobre el destino. En segundo lugar, la fuente de información de los visitantes fue a través de recomendaciones de familiares y/o amigos (14 %), sobre todo entre los turistas (15 %).
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Carácterísticas del viaje
Tamaño del grupo por tipo visitante Po
rcen
taje
s
Durante el verano fue común que los visitantes internacionales viajaran solos (55 %), seguidos de los que viajaron en grupo de cuatro o más personas (23 %). Sobresale que el 80 % de los excursionistas viajó solo a Ensenada.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
30
80
55
28
14 15
1
8
27
19 23
Turistas Excursionistas General
Viaja solo (a) Dos personas Tres personas Cuatro o más personas
Planeación del viaje
Responsable de tomar la decisión de viajar por tipo de visitante
49
9
29 27
91
59
6 3 2 1 3 1
13 6
Turistas Excursionistas General
Él o ella misma (o) Pareja Madre/padre Trabajo Amigos Otro
Porc
enta
jes
La mayoría de los visitantes internacionales declaró que la decisión de viajar a Ensenada fue por parte de su pareja (59 %), principalmente los excursionistas (91 %); el 29 % de los encuestados fue quien tomó esta decisión.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Características del viaje
Factores que influyeron en la decisión de viajar a Ensenada por tipo de visitante
60
92
76
30
91
61
44
88
66
11
78
45
64
79
71
15
79
48
29
15
75
87
81
29
78
54
20
90
54
18
90
53
14
90
52
16
8
46
92
78
Turistas
Excursionistas
General
Clima o sol Recursos naturales Playas y mar
Lugar de negocios Hospitalidad/ambiente familiar Actividades y/o eventos culturales
Precios razonables Gastronomía y bebidas Cercanía
Ambiente nocturno Actividades y/o eventos deportivos Tratamientos de salud
Viñedos Otro
Porcentajes
Para los visitantes internacionales, la gastronomía y bebidas, y el clima o sol fueron los principales factores que influyeron en su decisión de viajar a Ensenada. Para los turistas, también fue muy importante la hospitalidad del lugar así como para excursionistas, los recursos naturales.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
Características del viaje
Motivo de viaje por tipo de visitante
49
22
35 42
78
60
9 4
Turistas Excursionistas General
Ocio, recreo y vacaciones Visitas a familiares y/o amigos Otro
Porc
enta
jes
Las visitas a familiares y/o amigos fue el principal motivo de viaje de los visitantes internacionales en ensenada (60 %). Mientras que los excursionistas viajaron principalmente por esta razón (78 %), para los turistas fue el ocio, recreo y/o vacaciones la principal razón que motivó que viajaran al destino (49 %).
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
5
19
2
44
13
7 10
Hotel/motel Apto. o casa propia
Apto. o casa rentada
Con familiares o amigos
Campamento Otros N E
Características del viaje
Tipo de alojamiento utilizado por los turistas Po
rcen
taje
s
Los turistas internacionales en Ensenada se alojaron principalmente con familiares o amigos (44 %); el 19 % dijo contar con apartamento o casa propia y el 13 % reportó haber acampado.
Fuente: Elaboración equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización de los visitantes internacionales en las ciudades fronterizas de Baja California: Mexicali, Tecate y Tijuana (verano 2013)”.
http://www.observaturbc.org
Coordinadora general: Dra. Nora L. Bringas Rábago
Coordinador adjunto:
Dr. Djamel Toudert
Participantes: Dr. Basilio Verduzco Chávez
Mtra. Yessica Vicencio Murillo Mtra. María Teresa López Avedoy
Mtra. Mariana Trejo Sánchez Lic. Mariana Argüello Escobedo
Lic. Alan Ingram Campillo
Apoyo técnico especializado: Lic. Carlos Vladimir Ruelas González Lic. Alberto Joaquín Acosta Rosales
Coordinación de revisión y captura:
Lic. Luis Francisco Lares Serrano
Marco muestral: Mtro. Gilberto Hernández Olvera
Coordinación de trabajo de campo:
Mtra. Aurora Guadalupe Villa Aparicio Mtro. Heber Huizar Contreras
Estudio financiado por la Secretaría de Turismo del Estado de Baja California