Paciente difcil

Paciente difcilYeniiffer lPEZ BARRANTESMariaelena Llano LPEZquines son los pacientes difciles?El paciente que acude a nuestras consultas, que plantea problemas en el rea de la comunicacin entre el profesional y l.Incumpliendo de manera repetida las indicaciones mdicas, e incluso realizando acciones de desconfianza buscando nuevas opiniones en diversos servicios de urgencias.No necesariamente con gran frecuencia.

ImportanciaLa importancia de conocer sobre el paciente difcil manejo radica en que aproximadamente un 10% de la consulta contiene este tipo de pacientes

Todo esto genera que la relacin comunicativa sea poco fluida, que los mensajes de salud no son transmitidos y entendidos de manera correcta; y que el fracaso teraputico sea algo habitual.

Qu genera en el profesional de salud?Estos pacientes hacen aflorar en el profesional sanitario mltiples sentimientos:FrustracinRechazoEnojoImpotenciaInseguridadMiedo

Diferentes tipos de pacientes y qu hacerPaciente dependiente, demandanteCuando el medico no puede satisfacer las demandas del pacientes estos pueden reaccionar de diferentes formas tales como deprimindose, retirndose de la consulta o culpando al mdico llegando inclusive hasta tomar acciones vengativas

Pacientes ordenados y controladoresVen a la enfermedad como una prdida de su control y puede ocasionar mucha ansiedad, por esta razn tratan de aprender lo ms que pueden sobre la enfermedad.

Paciente dramticoSe caracterizan por la necesidad de ser siempre el centro de atencin y se puede resentir si nota que el mdico tiene inters en otros pacientes. estableces lmites de su contacto con el paciente.No hacer promesas que no se pueden cumplir.Hacer nfasis en las responsabilidades del pacienteExplicas al paciente bien la enfermedadExplicar el propsito de cada maniobraAdmitir que no sabe cual es la respuesta y explicar detalladamente as tcnicas que se van a utilizar para poder llegar a la respuestaEntender cules son los lmites con cada pacienteTratar de ser descriptivo o evaluativo y no juzgarEscuchar y observar detenidamente el habla del pacienteConclusiones:La paciente instalada en el H. Rebagliati, es una paciente difcil porque:Presenta varios diagnsticos.Es una paciente frmaco dependiente.La informacin que nos brind era poco confiable, ya que se contradeca en sus diagnsticos y sntomas.