1. Globalización

1

Dr. Oscar AguerEnero 2015

2

Posicionamiento competitivo

Fuente de la ventaja competitiva

Más ValorMenos coste

Estrategia dediferenciación

Estrategia deliderazgoen costes

ESTRATEGIADE ENFOQUEO

bjet

ivo

de m

erca

do

Un

segm

ento

Todo

1. Globalización

3

Producción

Ocupación

Inversión en tecnología Investigación

Formación

Innovación

Portfolio

ROI

Estrategia de enfoque en la Competitividad

1. Globalización

1. Poder: o Saber hacia donde vamos y,o Saber cómo nos va el negocio (rentabilidades)o Saber qué aprendemos de cada cosa que hacemos (proyecto, viaje, conferencia,

reunión, …)o Networking como plataforma

§ Comunicación: información NO es poder, el conocimiento Si!

§ Tecnología para hacer más rentable los negocios

§ Innovación

§ Aprendizaje continuo e investigación

4

1. Globalización: ¿Qué es?

La globalización consiste en:

- producir donde sea más rentable

- obtener financiación donde sea más barato

- vender donde se obtenga el máximo beneficio

Narayana Morthy, Infosys (2003)

1. Globalización

5

Vivimos en un mundo semi-globalizado.

La diferencia entre países es muy significativo.

¿Porqué una empresa o institución debe globalizarse?

6 componentes a analizar, siempre desde la base de sostenibilidad:

1. Volumen

2. Disminución de costes

3. Diferenciación

4. Incremento de atractivo industrial

5. Normalización de riesgos

6. Generación y despliegue de conocimientos

6

1. Globalización

7

EL Capital es global….

» El trabajo es local

» El trabajo debe ser altamente especializado

» El trabajo debe ser altamente cualificado

» El trabajo debe ser altamente diferenciado

» El trabajo debe liderarse en optimización de costes

1. Globalización

Qué tiene que hacer una empresa frente a la globalización?

1. Plan estratégico (real y creíble)2. Ética (Creación de sostenibilidad)3. Gestionar y ver donde hay ventajas competitivas y valorar los riesgos: Alianzas y

Partenariados4. Gestión de los RRHH multidisciplinares y multiculturales (implicar la gente en la

estartégia)(Gente motivada, sana, que contribya a la iniciativa)

8

1. Globalización

Índice

9

La Sociedad del conocimiento

10

“Sabio no es aquel hombre que lo sabe todo y enseña; sabio es aquel hombre que aprende y pone atención.”

11

Sociedad del conocimiento

Las TIC modifican las estrategias empresariales y de cada sector:

– Sólo podrán existir empresas con cambios culturales (en estrategia y organitzativamente)

– Las empresas se fundamentan con toma de decisiones basadas en el conocimiento, no en la jerarquía

– La gestión de la información y del conocimiento se basa en comunicaciones directas– Las TIC recortan los costes de transacción – Las empresas se organizan en equipos de trabajos multidisciplinares– La especialización está basada en el conocimiento, y las comunicaciones directas

rompen las tradicionales organizaciones por áreas funcionales

3. La Sociedad del Conocimiento

12

Internet está transformando la práctica empresarial: – en su relación con los proveedores y clientes

– en la gestión

– en la valoración de las acciones en los mercados financieros

– en los procesos de producción

– en la financiación

– .../...

Esta Sociedad existe porqué hay una nueva economía Hay una nueva economía porqué hay productividad La formación y la investigación se convierten en las fuentes fundamentales

para la creación de valor de esta sociedad

3. La Sociedad del Conocimiento

13

La nueva economía causa una combinación de 4 factores:– Tecnológicos

– Económicos

– Culturales

– Institucionales

La nueva economía permite a las empresas encontrar oportunidades:– Reteniendo y capatando talento de todo el mundo

3. La Sociedad del Conocimiento

14

La Red facilita una comunicación global

75% de les transacciones bancàries se hacen por Internet

3. La Sociedad del Conocimiento

15

Productos y servicios de última Generación

Son más sofisticados

– Más diversidad

– Más serviicios – Mejor calidad

3. La Sociedad del Conocimiento

16

Productos de última generación

Variedad de la oferta

– Diversidad

– Variedad de precios

– Diversidad de clientes

– Etc.

3. La Sociedad del Conocimiento

Alta tecnología

– En diseño

– En mantenimiento

– En operaciones

– Etc.

17

(+)

Sofisticació/Integració

Nivell de control

(+)

(-)

(-)

3ª

1ª

4ª

2ª

3. La Sociedad del ConocimientoProductos de última generación

18

3. La Sociedad del Conocimiento

Conclusión:

“En las fábricas hay que hacer productosY en las tiendas vender esperanzas”

3. La Sociedad del Conocimiento

Seguridad Variedad Singularidad Conexión Crecimiento Contribución

Tecnología

Innovación

Emociones

Personalización

Información

Productos de última generación

20

3. La Sociedad del Conocimiento

Ventaja competitiva en Estratégias

1. Apoyar la cercanía del cliente y en la velocidad de respuesta2. Apoyar la capacidad de Innovación

Hay que competir en varios frentes:

Captando y fidelizando a los clientes Atrayendo y comprometiendo a los profesionales

Crear valor a los clientes

21

3. La Sociedad del Conocimiento

Lo esencial es invisible a los ojos:

o Crear valor a los accionistas (Máxima rentabilidad y no llevar problemas)o Crear valor al cliente (satisfacción y fidelización)o Crear valor al empleado (comprometiéndolo)

22

Producción con “Mass Customization”

Ocupación

Inversión y desarrollo en tecnología Investigación

Formación

Innovación

Análisis Portfolio

ROI

Estrategia de enfoque en la Competitividad

3. La Sociedad del Conocimiento

Aprendizaje Experiencia

Mk and New Global oportunities

23

Distinciones económicas

ECONOMÍA Hace 30 años1980

Hace 20 años1990

Hace 10 años2000

Sociedad del conocimientoLa nueva realidad

Sector

Producto

Servicio

Que compran

Intercambios

Natural

“Trader”

Características

Valor añadido

Estandarización

Productor

Atributos

Servicios

A medida

Prestador

Beneficios

Experiencia

Personal

“Escenificador”

Sensacions

3. La Sociedad del Conocimiento

“Incluso en el camino correcto te adelantaran si te quedas ahí sentado. “

Dr. Óscar Aguer