PERSONERIA MUNICIPAL - personeriarmenia.gov.co de Accion 2016.pdf · Estudiantes del ultimo grado...
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POLITICA INSTITUCIONAL SOPORTE estratégico: PROCESO estrategicos: OBJETIVO 1 I II III IV I II III IV Capacitar sobre el gobierno escolar Y CONVIVIENCIA ESCOLAR a los Estudiantes del ultimo grado de las Instituciones Educativas oficiales y privadas de Armenia. Capacitaciones orientadas en los siguientes temas: GOBIERNO ESCOLAR: funciones del Personero Estudiantil, funciones del Director, funciones del concejo Academico, funciones del Concejo directivo, y de las asociaciones de padres Capacitar 43 instituciones educativas No de capacitaciones realizadas / No de capacitaciones programadas 43 Capacitaciones en la Ley 1620 CONVIVENCIA ESCOLAR Y LA REGLAMENTACiÒN RESPECTIVA Capacitar a la comunidad educativa en el tema de convivencia escolar Capacitar 43 insituciones educativas No de capacitaciones ejecutadas / No de capacitaciones programadas 43 MANUALES DE CONVIVENCIA ESCOLAR Acompañamiento efectivo para dejar en firme los Manuales de Convivencia escolar en las instituciones educativas. 43 acompañamientos Nº de requerimeintos de l acomunidad educativa/ Nº de manuales realizados, Ejecución de la ley 1620 de Convivencia Escolar y verificcion de la actualizacon en o concerniente al Decreto 1075 de 2015 Revisión de los manuales de convivencia de todas las insituciones educativas del municipio de Armenia;verificando el cumplimiento de los lineamientos para la incorporación en el Manual de Convivencia en los establecimientos educativos de las disposiciones para el manejo de Revisar el 100% de los Manuales que lleguen a la Personeria Mpal. No de manuales revisados / No de manuales de convivencia solicitados por las instituciones educativas. 43 Capacitación para los personeros estudiantiles Capacitar a los personeros estudiantiles en el proceso de elección de la junta directiva y Derechos Humanos con enfasis de justicia transicional, paz y post conflicto. capacitar a 43 personeros estudiantiles No de personeros estudiantiles capacitados / No de personeros estudiantiles 43 Elegir junta directiva de personeros estudiantiles Comformar una junta directiva de personeros estudiantiles mediante proceso de votación una junta directiva conformada No de juntas directivas conformadas / No de juntas directivas programadas 1 objetivo 2: I II III IV I II III IV Dar continuidad al Diplomado de Personeros estudiantiles Realizar cronograma de actividades y coordinacion con las Entidades que participan en el Diplomado Realizacion de un Diplomado en participacion y gobierno escolar 1 diplomado realizado 1 Evento de graduación de los personeros estudiantiles participes en el diplomado de Formación Humana y Valores Cívicos Finalizar diplomado y llevar a cabo el evento de graduación formando Personeros como líderes en cada una de sus diferentes etapas de la vida Realizar un evento de graduación No de eventos de graduación realizados / No de eventos de graduación programados Realizar jornadas de concientización del cuidado del medio ambiente entre los Personeros Estudiantiles Desarrollar charlas enfatizadas en el cuidado del medio ambiente dirigidas hacia los personeros estudiantiles como mecanismos para impulsar la concientización ambiental Fortalecer el Diplomado de los Personeros estudiantiles en temas de proteccion del medio ambiente inclusion en elPesum del Diplomado un modulo sobre Medio ambiente. alianzas interinstitucionales para realizacion de un diplomado para los personeros estudiantiles. PROMOVER EL DESARROLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA PRESUPUE STO RESPONSA BLE VINCULAR INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y ENTIDADES RESPONSABLES PARA PROMOCION, PREVENSION Y RECONOCIMIENTO DE LA LEY DE INFACIA Y ADOLESCENCIA FOMENTAR EL DESARROLLO DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA EN LAS INSITUCIONES EDUCATIVAS RESULTADO DEL INDICADOR (Trimestral) Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR INDICADOR DEL PROCESO (Trimestral) INDICADOR DEL PROCESO (Trimestral) ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100) PERSONERIA MUNICIPAL PLAN DE ACCION 2016 ARMENIA QUINDIO DIVISIÓN DE DERECHOS FUNDAMENTALES RESULTADO DEL INDICADOR (Trimestral) PRESUPUE STO RESPONSA BLE META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100) OBSERVACIONES OBSERVACIONES
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POLITICA INSTITUCIONAL
SOPORTE estratégico:
PROCESO estrategicos:
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
Capacitar sobre el gobierno escolar
Y CONVIVIENCIA ESCOLAR a los
Estudiantes del ul timo grado de las
Insti tuciones Educativas oficia les y
privadas de Armenia .
Capaci taciones orientadas en los
s iguientes temas: GOBIERNO ESCOLAR:
funciones del Personero Estudianti l ,
funciones del Director, funciones del
concejo Academico, funciones del Concejo
di rectivo, y de las asociaciones de padres
Capaci tar 43 insti tuciones
educativas
No de capaci taciones
rea l i zadas / No de
capaci taciones
programadas 43
Capaci taciones en la Ley 1620
CONVIVENCIA ESCOLAR Y LA
REGLAMENTACiÒN RESPECTIVA
Capaci tar a la comunidad educativa en el
tema de convivencia escolar
Capaci tar 43 ins i tuciones
educativas
No de capaci taciones
ejecutadas / No de
capaci taciones
programadas
43
MANUALES DE CONVIVENCIA ESCOLAR Acompañamiento efectivo para dejar en
fi rme los Manuales de Convivencia escolar
en las insti tuciones educativas .
43 acompañamientos Nº de requerimeintos
de l acomunidad
educativa/ Nº de
manuales rea l i zados ,
Ejecución de la ley 1620 de
Convivencia Escolar y veri ficcion de
la actual izacon en o concerniente a l
Decreto 1075 de 2015
Revis ión de los manuales de convivencia
de todas las ins i tuciones educativas del
municipio de Armenia;veri ficando el
cumpl imiento de los l ineamientos para la
incorporación en el Manual de Convivencia
en los establecimientos educativos de las
dispos iciones para el manejo de
Revisar el 100% de los
Manuales que l leguen a la
Personeria Mpal .
No de manuales
revisados / No de
manuales de
convivencia sol ici tados
por las insti tuciones
educativas .
43
Capaci tación para los personeros
estudianti les
Capaci tar a los personeros estudianti les
en el proceso de elección de la junta
di rectiva y Derechos Humanos con enfas is
de justicia trans icional , paz y post confl icto.
capaci tar a 43 personeros
estudianti les
No de personeros
estudianti les
capaci tados / No de
personeros
estudianti les
43
Elegir junta di rectiva de personeros
estudianti les
Comformar una junta di rectiva de
personeros estudianti les mediante
proceso de votación
una junta di rectiva
conformada
No de juntas di rectivas
conformadas / No de
juntas di rectivas
programadas1
objetivo 2:
I II III IV I II III IV
Dar continuidad a l Diplomado de
Personeros estudianti les
Real izar cronograma de actividades y
coordinacion con las Entidades que
participan en el Diplomado
Real izacion de un
Diplomado en participacion
y gobierno escolar
1 diplomado rea l izado 1
Evento de graduación de los
personeros estudianti les participes
en el diplomado de Formación
Humana y Valores Cívicos
Fina l izar diplomado y l levar a cabo el
evento de graduación formando Personeros
como l íderes en cada una de sus di ferentes
etapas de la vida
Real izar un evento de
graduación
No de eventos de
graduación rea l izados
/ No de eventos de
graduación
programados
Real izar jornadas de concientización
del cuidado del medio ambiente
entre los Personeros Estudianti les
Desarrol lar charlas enfatizadas en el
cuidado del medio ambiente dirigidas
hacia los personeros estudianti les como
mecanismos para impulsar la
concientización ambienta l
Forta lecer el Diplomado de
los Personeros estudianti les
en temas de proteccion del
medio ambiente
inclus ion en elPesum
del Diplomado un
modulo sobre Medio
ambiente.
alianzas interinstitucionales para realizacion de un diplomado para los personeros estudiantiles.
PROMOVER EL DESARROLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA
PRESUPUE
STO
RESPONSA
BLE
VINCULAR INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y ENTIDADES RESPONSABLES PARA PROMOCION, PREVENSION Y RECONOCIMIENTO DE LA LEY DE INFACIA Y
ADOLESCENCIA
FOMENTAR EL DESARROLLO DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA EN LAS INSITUCIONES EDUCATIVAS
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
ACTIVIDAD / PROYECTODESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A
REALIZAR
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2016
ARMENIA QUINDIO
DIVISIÓN DE DERECHOS FUNDAMENTALES
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
PRESUPUE
STO
RESPONSA
BLE
META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100) OBSERVACIONES
OBSERVACIONES
OBJETIVO 3:
I II III IV I II III IV
Celebracion del dia de la mujerReal izar una acftividad que festeje el dia
de la mujer,fecha: Mes de abri lrea l izar una actividad
real izacion de una
actividad.
1
Cumplimiento a la Ley 1 361 de
2009
Real izacion de una actividad que
conmemore el dia nacional de la
fami l ia ;FECHA: 15 DE MAYO DE 2016
REALIZAR UNA ACTIVIDAD DE
CELEBRACION DEL DIA
NACIONAL DE LA FAMILIA
Real izacion de una
actividad articulada
con la Admon Mpal .
1
Celebración del mes del niño FECHA: mayo de 2016 PROGRAMACION DE
ACTIVIDAd de celebracion con los
Personeros Estudianti lesEsta
conmemoración fue insti tuida por el
gobierno colombiano en el año 2001,
durante la pres idencia de Andrés Pastrana
y se denominó “día de la niñez y la
recreación”.
una actividad real izacion de una
actividad.
1
Celebración de la semana por la paz Celebrar la semana por la paz en las
di ferentes Ins i tuciones Educativas de
Armenia, enseñando a los estudiantes la
cul tura de paz.
programacion de una
actividad
real izacion de una
actividad. Mes de
septiembre de 2015 1
Celebración del día de los Derechos
Humanos
Celebrar en conjunto conlos Personeros
estudianti les la semana de la paz,
exponiendo a los estudiantes de las
di ferentes Insti tuciones Educativas los
Derechos Humanos con enfas is de justicia
trans icional , paz y post confl icto.
programacion de una
actividad
real izacion de una
actividad en el mes de
septiembre de 20151
Celebración del día internacional de
los Derechos Humanos
Mostrar a la comunidad la fecha en la que
celebra el día Internacional de los
Derechos Humanos .
programacion de una
actividad
real izacion de una
actividad. 1
Celebracion del ca lendario de
festividades correspindiente a l
segundo semestre de 2016
Junio 5: dia mundia l del medio ambiente.
Junio 26: dia mundia l contra el uso y el
trafico de drogas . Agosto 15: dia
internacional de los animales s in hogar.
Agosto 9: celebracion del dia de las
poblaciones indigenas del mundo. Octubre
17: dia mundia l de la erradicacion de la
pobreza. Noviembre 25 dia mundia l contra
programacion de una
actividad, para cada fecha
real izacion de una
actividad.2 1
vinculacion de la ciudadania y la comunidad educativa en la celebracion de festividades en promocion y conocimiento de los derechos de los niños niñas y adolescentes y
jovenes
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)PRESUPUE
STOACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
RESPONSA
BLEOBSERVACIONES
POLITICA INSTITUCIONAL
proceso estrategico
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
Atender las declaraciones y
asesorar a la población victima
brindando el acompañamiento
necesario.
Atender las declaraciones de usuarios
cuyos casos requieran servicios de
atención para población y apl icación de la
ley de víctimas , tanto en las insta laciones
de la Personería como en el Punto de
Atención Armenia de la UARIV (UAO)
100% de la población
atendida y asesorada
No de usuarios
atendidos/No
asesorías sol ici tadas
Ampl iar la cobertura de los servicios
insti tucionales de la personería en
relación con la población victima
Participar activamente en los di ferentes
espacios y/o eventos que concentren
mas ivamente a la población víctima,
convocados por cualquier entidad del
SNARIV o la comunidad en genera l .
Promover los servicios
ins i tucionales de la
Personería en todas las
convocatorias di rigidas
hacia la población victima
No de eventos en los
que se participó/No de
eventos programados
para población victima
Brindar as is tencia inmediata para
LA POBLACION VICTIMA que lo
requiera en los términos de la ley
1448 de 2011
Generar las remis iones de sol ici tud de la
ayuda humanitaria inmediata de la que
trata el decreto 4800 de 2011
Brindar as is tencia
inmediata a l 100% de las
sol ici tudes presentadas
No de sol ici tudes
as is tidas
inmediatamente / No
de sol i tudes
presentadas
Elaboración de acciones de tutelas
en favor de usuarios de población
victima
Elaborar acciones de tutelas para los
usuarios de la población víctima por temas
como la entrega de ayudas humanitarias ,
derechos de petición, prórrogas ,
exclus iones , inclus iones y demás
Elaborar el 100% de las
acciones de tutelas
sol ici tadas por la poblacion
presunta victima .
No de acciones de
tutela elaboradas / No
de acciones de tutela
programadas
Elaboración de recursos de
repos icion y en subs idio de
apelacion frente a l acto
adminis trativo que decide sobre la
sol ici tud de inscripción del RUV
Elaborar recursos de repos ición y en
subs idio de apelación frente a l acto
adminis trativo que decide sobre la
sol ici tud de inscripción en el RUV, s iempre
y cuando se acoplen a los términos de ley y
que los supuestos de hecho y derecho sean
viables juridicamente
Elaboracion de l 100% de los
recursos de repos ición
sol ici tados por esta
poblacion
No de recursos
elaborados / No de
recursos sol ici tados
Elaboración de derechos de petición
requeridos por la población victima
Elaborar derechos de petición requeridos
por la población víctimas , relacionados con
su condición y di rigidos a la entidades que
conforme el SNARIV
Elaborar el 100% de los
derechos de
petición,sol ici tados por esta
poblacion,.
No de derechos de
petición elaborados /
No de derechos de
petición sol ici tados
Acompañar la Secretaría Técnica
ejercida por el señor Personero en
las mesa de Justicia Trans icional y
representarlo en los subcomités de
Atención y As is tencia , Reparación
Integra l y Garantías de No
Repetición .
Hacer presencia e intervernir en los
di ferentes comites y mesas de trabajo de
la poblacion victima.
As is ti r por lo menos a l 80%
de las ci taciones y presentar
informe.
No de invi taciones
atendidas con informe
/No de invi taciones
recibidas .
ATENDER, ORIENTAR A LA POBLACION VICTIMA DE DESPLAZAMIENTO, CONFLICTO ARMADO Y RESTITUCION DE TIERRAS
ASESORAR Y BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO A LA POBLACIÓN VICTIMA DE ACUERDO A LA LEY 1448 DE 2011
ATENDER, ORIENTAR Y BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO A LA POBLACION PRESUNTA VICTIMA
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
PRESUPUE
STO
RESPONSA
BLEACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
OBSERVACIONES
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
Real izar actividades que impulsen la
participacion ciudadana enlos temas de
servicios publ icos( servicios publ icos
domici l iarios y no domici l iarios , sa lud,
transporte, educacion, etc) mediante la
capacitacion.
Real izar capacitacion a los
di ferentes asociaciones y
comites de servicios
publ icos . Como por ejemplo
a los vocales de servicios
publ icos domici l iarios Ley
147 de 1994.
Nº de capacitaciones
rea l izadas/Nº de
capacitaciones
programadas .
1
capacitaciòn a juntas de acciòn comunal , y
juntas admminis tradoras loca les
Real izar capacitaciones en
temas de Derechos
Humanos, Convivencia
ciudadana y portafol io de
servicios entre otros .
Nº de capacitaciones
rea l izadas/Nº de
capacitaciones
programadas .
1
Apoyar las elecciones de los di ferentes
organismos de participacion ciudadana
que esten conformadas en a ciudad.
Participar activamente en la
rea l izacion de la eleccion
de los di ferentes Comites a
los cuales la comunidad
convoque y los de ley como
la eleccion del Comité
Municpal de estrati ficacion
Nº de Comites
conformados/ Nº de
sol ici tudes recibidas .
1
Promover una cultura participativa y una
sociedad formada en los derechos y
deberes .
Real izar actividades de
orientacion, instrucción,
aseoria y acompañamiento
en los mecanismos de
participacion
Regis tro de Actividades
de instrucción o
capacitaciones
rea l izadas en
mecanismos de
participacion
ciudadana.
DEFENSA Y PROMOCION DE LOS
DERECHOS HUMANOS
Prestar asesoria y Elaborar Acciones de
Tutela , Derechos de Peticion, Amparos de
Pobreza, Recursos de Repos icion en
subs idio de apelacion
Atender a l 100% de las
sol ici tudes presentadas por
la comunidad.
Nº de sol ici tudes
atendidas /Nº de
sol ici tudes recibidas
de la comunidad.
2. PROTECCIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS:
Vigilancia y promoción de los derechos de la comunidad.
PROMOCION,PROTECCION Y VIGILANCIA DE LOS DERECHOS DE LA COMUNIDAD SOBRE LOS SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS Y NO DOMICILIARIOS Y DEL EL SECTOR SALUD
PRESUPUE
STO
RESPONSA
BLE
IMPULSAR LA PARTICIPACION
CIUDADANA Y EL DERECHO DE
ASOCIACION
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES
OBJETIVO 2
I II III IV I II III IV
Capacitar a la poblacion en condicion de
discapacidad en los temas que atañen a
su condicion
Realizar capacitaciones en
derechos y deberes de la
salud, Derechos Humanos
con enfasis de justicia
transicional, paz y post
conflicto. y portafolio de
servicios entre otros.
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones
programadas
Capacitar a Poblaciòn LGBTI en los temas que atañen a
su condicion
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones
programadas
Capacitaciòn cabildo de adulto mayor y
Centros de atencion bienestar del anciano.
Realizar capacitaciones en
derechos y deberes de la
salud, Derechos Humanos
con enfasis de justicia
transicional, paz y post
conflicto. y portafolio de
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones
programadas
Capacitaciòn a asociaciones u
organizaciones de mujeres
Real izar capaci taciones en
derechos y deberes de la
sa lud, Derechos Humanos
con enfas is de justicia
trans icional , paz y post
confl icto. y portafol io de
servicios entre otros .
Nº de capaci taciones
rea l i zadas/Nº de
capaci taciones
programadas
1
CAPACITACIÒN A POBLACIÒN CARCELARIA DE
HOMBRES Y MUJERES DE LA CIUDAD en
temas de DDHH con enfas is de justicia
trans icional , paz y post confl icto.
Real izar capaci taciones en
las carceles de mujeres
(Vi l la Cris tina), y de hombres
(San Bernardo) enlos temas
que atañen a su condicion
Nº de capaci taciones
rea l i zadas/Nº de
capaci taciones
programadas
Capaci tacion a Minorias etnicas Real izar capaci taciones a
esta poblacion en temas
que atañen a su condicion.
Regis tro de actividades
rea l i zadas .
Capaci tacion a poblacion victima Real izar capaci taciones a
esta poblacion en temas
que atañen a su condicion.
(DDHH con enfas is de
justicia trans icional , paz y
post confl icto., rutas de
atencion, sa lud etc.)
Nº de capaci taciones
rea l i zadas/Nº de
capaci taciones
programadas
Capaci taciones a Juntas de Accion
Comunal , y Juntas Adminis trdoras loca lees
Real izar capaci taciones en:
Derechos Humanos con
enfas is de justicia
trans icional , paz y post
confl icto, Convivencia
ciudadana y otros que
interesen a esta s
asociaciones .
No de capaci taciones
rea l i zadas/Nº de
capaci taciones
programadas
Capaci tacion a funcionarios publ icos Real izar capaci tacion a
funcionarios de las
di ferentes Entidades
publ icas , en temas de
DDHHcon enfas is de justicia
trans icional , paz y post
No de capaci taciones
rea l i zadas/Nº de
capaci taciones
programadas
Capaci taciones a la Comunidad en genera l
en los di ferentes puntos de atencion de la
Persoenria
Real izar capaci taciones en
derechos y deberes de la
sa lud, Derechos Humanos
con enfas is de justicia
trans icional , paz y post
confl icto. y portafol io de
servicios entre otros
Regis trode las
actividades rea l i zadas .
1
Realizar y apoyar actividades para
capacitar a la poblacionen situacion
de vulnerabilidad y a la poblacion de
Armenia en general.
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
PRESUPUE
STO
RESPONSA
BLE
PREVENCIÓN, PROTECCIÓN Y PROMOCION DE LOS DERECHOS DE LA POBLACION EN CONDICIONES DE VULNERABILIDAD: MINORIAS ETNICAS, ADULTO MAYOR, POBLACION LGBTI,
POBLACION EN SITUACION DE DISCAPACIDAD ETC.
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100) OBSERVACIONES
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
Promover la creación y funcionamiento de
las veedurías ciudadanas y comunitarias .
Inscripcion y
acompañamiento en la
consti tucion de las
veedurias que sol ici ten el
apoyo
Nº de veedurias
inscriptas/ Nº DE
SOLICITUDES RECIBIDAS.
Real izar actividades de asesoria ,
orientacion , instrucción ,acompañamiento
y forta lecimiento a las veedurias y en
general sobre control y participacion socia l
de la comunidad; en respuesta a las
sol ici tudes presentadas por la comunidad
respecto a las veedurias
Real izar capacitacion a
veedores en los temas que
sol ici ten a la Personeria
Nº de capacitaciones
rea l izadas inscriptas/
Nº de sol ici tudes
recibidas .
IMPULSAR LA PARTICIPACION
CIUDADANA Y EL DERECHO DE
ASOCIACION
promocion del control social y veedurias
DEFENSA DE LOS DERECHOS DEL CIUDADANO
PRESUPUE
STO
RESPONSA
BLEOBSERVACIONESACTIVIDAD / PROYECTO META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)DESCRIPCION
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
INDICADOR (X100)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
SOPORTE estratégico:
OBJETIVO
I II III IV I II III IV
Asistir a las audiencias del
codigo de infancia y
adolescencia con el fin de
garantizar el debido proceso
de los intervinientes en las
mismas. Ley 1098 de 2006
atencion en
un 100% las
audiencias
solicitadas
No de audiencias
realizadas/No
audiencias
programados.
NOTIFICACION DE TUTELAS
que cursan en los Juzgados
penales Municipales de
garantía y de infancia y
adolescencia
100% en la
notificacion
de las tutelas
solicitadas
No de
notificaciones
realizadas/No
notificaciones
programados.
Brindar asesorías y
orientación a la comunidad
cuando se vean vulnerados
sus derechos, realizando
informe con su respectiva
clasificación
100% la
poblacion
atendida y
asesorada
No de Asesorias
realizadas /No de
Asesorias
solicitadas
REVISAR Y FIRMAR LOS
PROCESOS QUE CURSAN EN LAS
FISCLIAS LOCALES QUE VAN
PARA ARCHIVO
REVISAR Y FIRMAR LOS
PROCESOS QUE CURSAN EN
LAS FISCLIAS LOCALES QUE
VAN PARA ARCHIVO
revision de
los procesos
en un 100%
destinados al
archivo
solicitado por
los diferentes
Entes a la
Personeria
Mpal.
No de procesos
para archivo
firmados/No de
procesos
programados
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
TRABAJAR EN COORDINACION
CON LA POLICIA JUDICIAL Y
FISCALIA EN EL CONTROL DE
SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
Asegurar la transparencia en
la destrucción y pesaje de
sustancias psicoactivas y
demás elementos incautados
por la policía judicial y
fiscal
pesaje y/o
destruccion
en un 100% en
las actas del
año
Número de actas
de pesaje y/o
actas de
destrucción en el
año /No. De actas
programadas
DIVISIÓN PENAL: UN
FUNCIONARIO DE PLANTA Y
UN CONTRATISTA
DIVIISON PENAL
RESPONSABLE
REALIZAR ACCIONES DE
ATENCION, ASESORIA,
ORIENTACION Y
ACOMPAÑAMIENTO A LA
COMUNIDAD EN MATERIA
PENAL
ACTIVIDAD / PROYECTO INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestal)
DIV
ISIÓ
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EN
AL: U
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LAN
TA Y
UN
CO
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ATIS
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IISO
N P
EN
AL
VELAR POR LA TRANSPARENCIA EN LA DESTRUCCION Y PESAJE DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS Y DEMAS ELEMENTOS INCAUTADOS POR LA
POLICIA JUDICIAL Y FISCAL
OBSERVACIONES PRESUPUES
TO
META DE LA
ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA
COMUN
PROMOVER EL DESARROLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA
PROMOVER EL DESAROOLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA
RESULTADO
INDICADOR
PROCESO
(Trimestral)
PRESUPUES
TORESPONSABLE OBSERVACIONES DESCRIPCIÓN
META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
RESULTADO
INDICADOR
PROCESO
(Trimestral)
PROMOCION , ACOMPAÑAMIENTO, ASESORIA Y ORIENTACION EN MATERIA PENAL A LA COMUNIDAD EN MATERIA PENAL
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2016
ARMENIA QUINDIO
DIVISIÓN PENAL
OBJETIVO 2
I II III IV I II III IV
VELAR POR EL CUMPLIMIENTO
DE LA LEY 906 DE 2004 Y UNA
ADECUADA MEDIDA DE
ASEGURAMIENTO SEGÚN EL
DELITO.
Asistencia a audiencias
públicas del sistema penal
acusatorio ley 906 /2004
atencion en
un 100% a las
audiencias
No de asistencia
a audiencias /No
audiencias
programados
DIV
ISIÓ
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EN
AL: U
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IISO
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EN
AL
GARANTIZAR EL DEBIDO
PROCESO EN LA CALIFICACION
DE LA CONDUCTA A LOS
INTERNOS DE LOS CENTROS
PENITENCIARIOS
Asistir a los consejos de
disciplina para asegurar una
justa imposición de
sanciones
asistencia en
un 100% a los
consejos de
disciplina
No de asistencia
a consejos de
disciplina /No de
consejos de
disciplina
programados de
24 a 36 al año
aproximadamente
DIV
ISIÓ
N P
EN
AL: U
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IISO
N P
EN
AL
GARANTIZAR LA
TRANSPARENCIA DE LA
DILIGENCIAS REALIZADAS POR
LA POLICIA JUDICIAL
(CIJN,CTI,DAS) EN
RECONOCIMIENTO
FOTOGRAFICO Y EN FILA DE
PERSONAS
Asistir como ministerio
publico en las diligencias
realizadas por la policía
judicial (CIJIN, CTI, DAS) en
reconocimientos
fotográficos y en fila de
personas para garantizar la
transparencia de la
diligencia
asitencia en
un 100% a las
diligencias
realizadas
por la policia
No de asistencia
a diligencias
realizadas /No de
diligencias
programadas25 25 25 25
DIV
ISIÓ
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AL: U
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N P
EN
AL
ACTIVIDAD / PROYECTO
RESULTADO
INDICADOR
PROCESO
(Trimestral)
PRESUPUES
TORESPONSABLE OBSERVACIONES
GARANTIZAR QUE SE RESPETEN LOS DERECHOS HUMANOS TANTO DE LAS VICTIMAS COMO DE LOS VICTIMARIOS
DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
POLITICA INSTITUCIONAL
SOPORTE estratégico:
OBJETIVO
I II III IV I II III IV
Recepcionar las quejas que lleguen a la
división y practicar las declaraciones
juramentadas y versiones libres que se
ordenen dentro de los procesos
disciplinarios, elaborar citaciones,
comunicaciones y notificaciones que se
requieran, proyectar los autos de
apertura de indagación preliminar,
apertura de investigación, cierre de
investigación, de nulidad, inhibitorios,
cuando sean procedentes en el curso de
la actuación disciplinaria
Adelantar el 100% de los
procesos disciplinarios que se
reciban en división
administrativa y judicial de la
Personería Municipal de Armenia
, en la vigencia 2016, en cuanto a
la etapa probatoria
Nº de procesos tramitados 2016 en etapa
probatoria/Nº de procesos recibidos en el
2016
Proyectar actos administrativos
definitivos( autos de archivo , fallos
absolutorios o sancionatorios.
Proyectar los actos
administrativos pertinentes al
desarrollo de los procesos de la
vigencia 2016
No de actos adminstrativos definitivos Vs
No de procesos que se encuentren para
fllo o decisión.
Tramitar despachos
comisorios
Adelantar el los despachos comisorios
que sean recepcionados por la
dependencia provenientes de otras
entidades en el orden en que lleguen.
Adelantar el 100% de los
despachos comisorios
No de despachos comisorios tramitados /
No de despachos comisorios recibidos
Remisión a oficinas de Control
Disciplinario Interno y
Procuraduría.
Evaluar y remitir las quejas que por
competencia le correspondan a otras
Entidades.
Tramitar el 100% de las quejas
que sean para remitir.
No de quejas remitidas / No de quejas
recibidas para remitir.
Apoyo en capacitaciones
Prestar apoyo en capacitaciones que
correspondan al área de la dependencia
Administrativo y Judicial ante las
diferentes entidades que lo soliciten o en
su defecto que se programe por parte de
la entidad.
Presentar apoyo en el 100% de
las capacitaciones que
correspondan a la división
No de capacitaciones apoyadas / No de
capacitaciones programadas
Adelantar procesos
disciplinarios DIV
ISIÓ
N D
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de
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la g
estio
n.
ACTIVIDAD / PROYECTOPRESUPU
ESTOMETA DE LA ACTIVIDAD
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y DE ATENCION AL CIUDADANO
INDICADOR (X100)
Ejercer la vigiancia de los servidores publicos RESULTADO
INDICADOR
PROCESO
(Trimestral)DESCRIPCIÓN
RESPONSA
BLEOBSERVACIONES
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
PERSONERIA MUNICIPAL
PlAN DE ACCION 2016
ARMENIA QUINDIO
DIVISIÓN VIGIANCIA ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL
Objetivo estratégico:
Tramitar y /o evacuar oportunamente los
proceso radicados en el vigencia 2011
evacuar el 100% de los procesos
radicados en la vigencia
2011,mediante auto de
archivo, auto de apertura de
investigacion, pliego de cargos,
fallo sancionatorio,ó absolutorio,
remisorios o incorporaicones a
otro proceso.
Profesional Carlos A. A.=2 PROCESOS PARA
DECISION DE FONDO PROYECTADO PARA
EVACUACION EN EL PRIMER TRIMESTRE DE
2016. Profesional Diana Carolina
Quintana=1 Decision de fondo al 1er
trimestre de 2016.
PARA UN TOTAL DE : 3 PROCESOS.
Tramitar y /o evacuar oportunamente los
proceso radicados en el vigencia 2012
evacuar el 100% de los procesos
radicados en la vigencia
2012,mediante auto de
archivo, auto de apertura de
investigacion, pliego de cargos,
fallo sancionatorio,ó absolutorio,
remisorios o incorporaicones a
otro proceso.
Profesional Carlos A. A.= (12 procesos
vigencia 2012) : 1 Proceso para decision de
fondo proyectado a evacuar en primer
trimestre de 2016. y 11 para practicas de
pruebas proyectados a evacuar en el
primer semestre de 2016. Profesional Luz
ELENA Osorno A.=( 22 procesos) para
decision de fondo 12 y para plicacion de
prueb as 10 proyectados para evacuar en
el primer semestre de 2016., Profesional
Diana Carolina Quintana=4 Decision de
fondo al 1er semestre de 2016
PARA UN TOTAL DE : 38 PROCESOS.
Tramitar y /o evacuar oportunamente los
proceso radicados en el vigencia 2013
evacuar el 100% de los procesos
radicados en la vigencia
2013,mediante auto de
archivo, auto de apertura de
investigacion, pliego de cargos,
fallo sancionatorio,ó absolutorio,
remisorios o incorporaicones a
otro proceso.
Profesional Carlos A. A.=( 25 procesosde
2013): 2 procesos para decision de fondo y
23 para practica de pruebas proyectados
a realizar el primer semestre de 2016.
Profesional Luz ELENA Osorno A.=24, de los
cuales hay 5 para decision de fondo y para
practica de pruebas 19 , proyectados a
evacuar en el año 2016. .Profesional Diana
Carolina Quintana=2 para Decision de fondo
al 1er trimestre de 2016
PARA UN TOTAL DE : 51 PROCESOS.
Tramitar y o /evacuar oportunamente los
proceso asumidos por la Dependencia,
radicados en el vigencia 2014
evacuar el 100% de los procesos
radicados en la vigencia
2014,practicando las pruebas
necesarias y emitir la
correspondiente decisión
Nº de procesos adelantados y recibidos
/Nº de procesos asignados de la vigencia
2014 Profesional Diana Carolina
Quintana=( 11 procesos vigencia 2014) : 7
para Decision de fondo al 1er semestre de
2016 y 4 para investigacion
disciplinariapara el primer trimestre de
2016. Profesional ana catalina cardona: 1
proceso para sentencia en elprimer
trimestre de 2016, 11 expedientes para
decision de fondo :primer trimestre de
2016. Procesos en etapa de investigacion
=3 se evacuan para junio de 2016.
Procesos en practica de pruebas 4: se
evacuan para junio de 2016.
PARA UN TOTAL DE : 30 PROCESOS.
Tramitar y /o evacuar oportunamente los
proceso asumidos por la Dependencia,
radicados en el vigencia 2015
evacuar el 100% de los procesos
radicados en la vigencia
2015,practicando las pruebas
necesarias y emitir la
correspondiente decisión
Nº de procesos adelantados y recibidos
/Nº de procesos asignados de la vigencia
2015 PROFESIONAL Carolina:5 procesos
para investigacion disciplinaria: se
proyecta decision de fondo para junio de
2016. Profesional ANA CATALINA: 2
Procesos para decision de fondo
proyectados a evacuar al 30 de marzo de
2016. 4 Procesos en practica de pruebas
.PROFESIONAL LUIS ALBERTO LONDOÑO
ARIZA. 7 procesos para proyectar decision
de fondo para 1er semestre de 2016, 20
procesos en practica de pruebas para el
1er trimestre de 2016 y 1 proceso para
indagacion preliminar para el 1er
semestre de 2016 PARA
UN TOTAL DE : 39 PROCESOS.
Tramitar y /o evacuar oportunamente los
proceso asumidos por la Dependencia,
radicados en el vigencia 2016
evacuar el 100% de los procesos
radicados en la vigencia
2016,practicando las pruebas
necesarias y emitir la
correspondiente decisión
Nº de procesos adelantados y recibidos
/Nº de procesos asignados de la vigencia
2016
Objetivo estratégico: Investigar y juzgar oportuna y consistentemente las conductas de los servidores públicos Municipales.
1 PROFESIONAL Coordinador de División. 2 profesionales de planta adscritos a la División y 1 contratista de apoyo a la gestion.
DIVISIÓN DE VIGILANCIA ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL
Consolidar el ejercicio de la
acción disciplinaria, bajo
criterios de celeridad,
oportunidad, responsabilidad,
calidad y efectividad.
POLITICA INSTITUCIONAL
SOPORTE estratégico:
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO
I II III IV I II III IV
1.Convocar y Real izar
Conci l iaciones .
Brindar un mecanismo alternativo de
solución de confl ictos , en los ámbitos y
áreas del derecho permitidos por la ley
640 de 2001, por medio del cual dos o mas
personas se reúnen para la solución
directa de sus di ferencias , con la ayuda
de un tercero neutra l y ca l i ficado
denominado conci l iador.
programar el 100% de las
audiencias de conci l iación
de acuerdo a las sol ici tudes
presentadas por la
comunidad ante la
Personeria Municipa l .
No de
sol ici tudes
rea l i zadas /
No de
sol ici tudes
programadas
30% 30% 30% 10%
2. Atención a Usuario en
cuanto a l tema conci l iatorio.
Brindar informacion pertinente en temas
conci l iatorios .
atencion al 100% a los
usuarios que requieran de
esta dependencia
No de
usuarios
atendidos /
No de
asesorias
sol ici tadas
30% 30% 20% 20%
ORIENTAR A LOS USUARIOS EN
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE
SOLUCION DE CONFLICTOS.
Actuar como medio conci l iatorio en la
solución de confl ictos l levando una
estadís ticas de los temas tratados
atencion a l ciudadano en un
100% para la solucion de
confl ictos
No de
audiencias
rea l i zadas/No
audiencias
programados
ORIENTAR EN EL CAMPO
JURIDICO A LOS USUARIOS QUE
LO REQUIERAN
Actuar como órgano de información y
orientación ante las consultas que
presenten los usuarios , l levando una
estadís tica de las consultas debidamente
clas i ficadas .
Atender a l 100% de las
consultas requeridas
No de
consultas
rea l i zadas/No
consultas
programadas
Impulsar la rea l i zacion de un
Mayor NUMERO DE
CONCILIACIONES como
mecanismo a l ternativo de
solucion de confl ictos
Efectuar campañas pùbl ici tarias del
Centro de Conci l iacion dirigidas a la
comunidad en genera l
Diseñar la informacion
pertinente para ser
publ ici tada con las
herramientas informaticas
de la entidad.
No de
campañas
publ ici tadas/
No de
campañas
programadas .
1 1 1 1
1
Impulsar la autorizacion para
la implementacion de otros
metodos alternativos de
solucion de confl ictos
Efectuar las acciones necesarias para
conseguir la autorizcion del minis terio
Forta lecer el Centro de
conci l iacion con el personal
necesario
implementaci
on de otros
metodos
a l ternativos
de solucion de
confl ictos
RESPONSAB
LEOBSERVACIONES
RESULTADO
INDICADOR PROCESO
(Trimestral)
INDICADOR DEL
PROCESO (Trimestral)
PERSONERIA MUNICIPAL
PlAN DE ACCION 2016
ARMENIA QUINDIO
CENTRO DE CONCILIACIÓN
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
CE
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DE
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ION
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ILIAC
ION
ACTIVIDAD / PROYECTO
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y DE ATENCION AL CIUDADANO
PRESTAR ASESORIA Y ORIENTACION AL CIUDADANO EN MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS
brindar orientacion al usuario en mecanismos alternativos de solucion de conflictos
DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR
(X100)PRESUPUESTO
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
SOPORTE estratégico:
Objetivo estrategico
I II III IV I II III IV
Politica publica de juventud
acompañamiento para
que se impulse por parte
de la administracion
municipal la politica
publica de juventud.
acompañamiento
realizado al 100% de
las actividades para
impulsar la politica
publica de juventud
participacio
n en el
100% de
las
actividades
organizada
s por la
administrac
ion
Personero
Municipal
Establecimiento de la oralidad en el
tratamiento de los procesos
disciplinarios
Gestionar lo necesario
para establecer la
oraidad en los procesos
disciplinarios de la
entidad
establecimiento del
metodo oroal en los
processos
disciplinarios,
gestionando la
provision de los
recursos fisicos y de
personal necesarios
para tal fin.
Metodo oral
impementa
do y puesto
en marcha.
100
Personero
Municipal
Reposicion de vehiculo automotor
Gestionar las acciones
conducentes al cambio
del vehiculo automotor
de la entidad.
Compra de un
vehiculo automotor
para la Entidad.
Un vehiculo
nuevo para
la entidad.
100
Personero
Municipal
Real izar actividades de
acompañamiento insti tucional a la
ciudadanía mediante la rea l i zación de
vis i tas insti tucionales
brindar la informacion
pertinente de las
funciones de LA
Personeria Municipa l a
las di ferentes
insti tuciones .
EFICACIA:100%
visitas
PROGRAMADAS
No de
vis i tas
rea l i zadas/
No. Vis i tas
programada
s
Personero
Municipal
Generar informes de seguimiento a la
ejecución del Plan de Desarrol lo
Seguimiento al Plan de
Desarrol lo en di ferentes
secretarias de manera
aleatoria
EFICACIA:100%
minimo 2 informes
para incluirlos en la
Rendicion de
cuentas y en el
Informe de Gestion.
No de
informes
rea l izados/
No
informes
Programado
s
Personero
Municipal
Faci l i tar el forta lecimiento de la pagina
Web de la entidad.
Apoyar los mecanismos
pertinentes para la
actual izacion de todas
las apl icaciones e
informacion que brinde
la personeria en su s i tio
web de acuerdo a las
exigencias del Gobierno
EFICACIA:100%
mantenimiento DE
LA PAGINA WEB
No. De
fa lencias
detectadas
/ No. De
fa lencias
detectadas
recibidas .
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2016
ARMENIA QUINDIO
DESPACHO DEL PERSONERO
OBSERVACIONES
MODERNIZAR LOS SISTEMAS DE ATENCION, INFORMACION Y COMUNICACIÓN QUE PERMITAN GENERAR CONFIABILIDAD EN LOS SERVICIOS AL
CIUDADANO
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)PRESUPUEST
O
RESPONSABL
E
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
Proteccion del Interes general y los derechos fundamentales
OBJETIVO 2
Disponer la entrega, por di ferentes
medios de di fus ión de informacion de
interés a la comunidad
Apoyar la entrega de
informacion a la
cuidadania comunicando
noticias y eventos de
interes publ ico y otros
como los documentos
sobre ofrecimiento de
servicios de la
Personeria y Gobierno
escolar.
EFICIENCIA: 100%
Entrega de
informacion de
interes de la
comunidad en todas
las actividades en
que intervenga la
Personeria
Municipal.
Nº de
actividades
rea l i zadas/
Nº
actividades
programada
s
Real izar campañas buscando fomentar
la cul tura participativa fundamentada en
los deberes y derechos de la comunidad,
a través de comunicaciones
insti tucionales para apoyar la gestion
de la Entidad en las di ferentes tareas
que rea l iza con la comunidad.
Propender por brindar
informacion mediante
los medios de
comunicación
disponibles para la
Personeria , a la
cuidadania fomentando
una cul tura participativa .
EFICACIA: 100%
registro de
actividades de
informacion.
Regis tro de
actividades
rea l i zadas ,
de
instrucción
orientacion
e
informacion
en temas
de interes
de la
comunidad.
POLITICA
PROCESO ESTRATEGICO
objetivo 1
Acompañamiento a la comunidad en
genera l en materia de D.D.H.H. CON
ENFASIS DE LA JUSTICIA TRANSICIONAL PAZ
Y POST CONFLICTO
Apoyr la ampl iacion de
cobertura en la
prestacion de los
servicios de la
Personeria , mediante el
Ta lento Humano en la
Asesoria externa en
Convivencia y Solucion
paci fica de confl ictos , EN
D.D.H.H. CON ENFASIS DE
LA JUSTICIA TRANSICIONAL
PAZ Y POST CONFLICTO
EFICIENCIA :100%:2
ta l leres A la
comunidad
No de
capaci tacio
nes
rea l i zadas/
No de
capaci tacio
nes
programada
s
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
Poblacion de minorias A traves de la capci tacion
brindar:
Acompañamiento a las
minorias para el
forta lecimiento de sus
derechos e inculcar el
cumpl imiento de sus
debeeres y competencias
2 talleres
semestrales
No
actividades
programada
s/ Nº de
actividades
rea l i zadas
1 1 1 1
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral) OBSERVACIONES
PROMOCION,PROTECCION Y VIGILANCIA DE LOS DERECHOS DE: LAS COMUNIDADES DE MINORIAS: ETNICAS, LGBTI, Y HABITANTES DE LA CALLE, ADULTO MAYOR.
Objetivo estratégico : Vis ibi l i zar la gestión para preservar la legi timidad insti tucional
PROMOVER LAS POLITICAS DE CONCILIACION
DEFENSA Y PROMOCION DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES
capaci tacion a la comunidad en metodos a l ternativos de resoluci ion de confl ictos .
PROTECCIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS:
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
Restitucion de los derechos fundamentales: cumplimiento efectivo de los derechos de las personas para
prevenir o impedir su vulneración
PRESUPUEST
O
RESPONSABL
E
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
PROMOVER, PROTEGER Y DEFENDER LOS
DERECHOS HUMANOS MEDIANTE LA
PROMOCION Y DIVULGACION DE LOS
DERECHOS Y DEBERES EN MEDIO
AMBIENTE
inclui r en el pensum del
Diplomado de
Personeros estudianti les
, un modulo sobre medio
ambiente , para que los
participantes se
conviertan en
multipl icadores de las
buenas practicas
ambienta les en sus
1 programa
implementado
No
actividad
implementa
do/ No de
actividad
programada
DE
SP
AC
HO
DE
L
PE
RS
ON
ER
O
PE
RS
ON
ER
O M
UN
IICP
AL
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
1. Forta lecer el esquema de
gestión de los Requerimientos
Ciudadanos en función de la
materia l i zación de los derechos
con cri terio de expans ión de
cobertura
Expans ion de cobertura Mantenimiento del
punto de atencion
en CENDAS
EFECTIVIDAD
: 100% DE
CUMPLIMIEN
TO punto de
atencion
abierto y
funcionand
o.
DESPA
CHO
DEL
PERSO
NER
O
PERSO
NER
O
MU
NICIPA
L
OBJETIVO :2
Impulsar acciones de
protección,prevención,atención y
seguimiento a los temas de interés de la
ciudadanía brindando,atención y
realizando seguimiento a temas
vulnerables de interés de la ciudadanía
Seguimiento al PAE,
seguridad alimentaria Y
a los programas de
proyectos incluidos en el
plan de desarrollo
munciipal.
EFICACIA: 100%
informes
presentados en la
rendicion de cuentas
y en el de gestion
informes
ejecutados
y
presentado
s
Acompañamiento a la comunidad en
genera l en materia de D.D.H.H.
1. rea l i zar la segunda
fase del censo de
mascotas como
integrante de la
estrategia en la solucion
de los confl ictos que en
la comunidad generan
este tipo de animales
(perros , gatos y otros)
EFICIENCIA :100%: 1-
censo terminado
2-Propuesta a la
adminis tracion
municipa l pàra la
construccion de
pol i ticas publ icas
sobre el tema.
1-Nº censos
terminados
/Nº censo
terminados
2-1 informe
a la
adminis trac
ion
Muncipal .
OBSERVACIONES
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral) OBSERVACIONES
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
ESTABLECER NUEVOS MECANISMOS DE COMUNICACIÓN CON LA CIUDADANÍA
ESTUDIAR Y RECOMENDAR LOS MECANISMOS DE ATENCION AL CIUDADANO
OBSERVACION DE LOS RIESGOS AMBIENTALES E IDENTIFICACION DE LAS POLITICAS
MUNICIPALES EN MEDIO AMBIENTE.• FORTALECER EL DIPLOMADO DE LOS PERSONEROS ESTUDIANTILES EN TEMAS DE PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE
Apoyo a la promulgacion de buenas practicas para la conservaciony proteccion del medio ambiente.
PRESUPUEST
O
RESPONSABL
E
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
PRESUPUEST
O
RESPONSABL
E
Objetivo estratégico 2: Alertar oportunamente sobre riesgos y hechos que se cons ideren i rregulares en la gestión públ ica Municipa l , para que se
sa lvaguarden el interés públ ico y los derechos ciudadanos
POLITICA INSTITUCIONAL
OBJETIVO 2
I II III IV I II III IV
Apoyar el mantenimiento del
SOFTWARE que permita un estadís tico
confiable de la gestión de la personería .
Disponer y apoyar el
mantenimiento del
apl icativo de la
ventani l la unica vi rtua l .
EFECTIVIDAD: 100%
1 SOFTWARE en
funcionamiento
Mantenimie
nto
requeridop
or el
apl icativo
Forta lecimiento del Hardware de la
Entidad
Mejoramiento y/o
actual izacion de los
equipos de computo y
comunicaciones de la
entidad
Adquis iscion de los
equipos necesarios
para el
funcionamiento de
la Entidad
Ejecucion
del PAA
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
actividades inherentes al Proceso
de Planeacion y Direccionamiento
de la Entidad:
1, establecimiento de políticas,
2, planificación de estrategias,
3, fijación de objetivos, 4,
gestión del talento humano y
5, las directrices sobre la
comunicación interna y externa de
la entidad para cumplir con los
propositos misionales de la
Personería Municipal,
Análisis, revisión y
ajustes de la gestion
de Planeacion de la
Entidad , tomando las
acciones pertinentes
en materia de
asignación,estructurac
ión y redistribución de
recursos para el
cumplimiento de los
objetivos y propósitos
misionales de la
Entidad, en caso de
ser necesario
Revision y ajuste
de los
documentos
inherentes al
direccionamiento
estrategico,si
fuere necesario.
actividade
s
realizadas
/ ajustes
detectado
s como
necesarios
desp
acho
del p
erson
ero
perso
nero
mu
niicp
al
RESULTADO
DEL INDICADOR
(Trimestral)
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)PRESUPUES
TO
RESPONSAB
LEOBSERVACIONESACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCION
META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR:
(X100)
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
PRESUPUEST
O
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
MODERNIZAR LOS SISTEMAS DE ATENCION, INFORMACION Y COMUNICACIÓN QUE PERMITAN GENERAR CONFIABILIDAD EN LOS SERVICIOS
CIUDADANOS QUE SE PRESTAN SOPORTANDO LA GESTION INSTITUCIONAL DE LA LA ENTIDAD. A TRAVES DE LA OPERACIÓN DE LOS PROCESOS DE
OBSERVACIONES
GERENCIAL
PLANEACION: GESTION Y DIRECCIONAMIENTO DE LA ENTIDAD
RESPONSABL
E
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
SOPORTE estratégico:
OBJETIVO 1
I II III IV I II III IV
Ejecucción del programa IRE
(induccion-reinduccion y
entrenamiento en el puesto de
trabajo)
Ejecución del programa
de inducción . Ejecución
del cronograma de re
inducción y
entrenamiento para los
funcionarios de planta
que ingresen nuevos.
Actividades de inducción y
re inducción.
La inducción se realizara
durante la semana siguiente
haber terminados el proceso
de contratación y la
reinduciion a todos los
funcionarios se realizara
una durante el primer
semestre 2015
No programas de IRE
ejecutados / No de
programas de IRE
programados
Ejecutar el programa insitucional
de capacitación (PIC) y entregar
informe
1-Desarrollar encuesta
diagnóstico de
necesidades de
capacitación.
2-Elaboración del
programa de
capacitación y
3- Informe de medición
sobre la eficacia de la
capacitación.
1- Encuesta a funcionarios
2-Ejecutar al 100% las
capacitaciones
programadas en el PIC
1-Encuesta realizada
=30% 2-No de
capacitaciones del PIC
ejecutadas / No de
capacitaciones del PIC
programadas=70%
Ejecutar el plan de Incentivos
2015
Desarrollar estudio y
ajuste del plan de
incentivos dirigidos
hacia el recurso
humano
1 plan de incentivos
ejecutado
No de planes
ejecutados / No de
planes programadas
Capacitaciones en : Etica,
Atencion al cliente y
Disciplinario
Capacitaciones
orientadas por parte
de diferentes
medios, si los
ofrecen: ESAP,
Instituciones
reconocidas para tal
fin , y aprovechando
el mismo recurso
humano de la
Entidad.
1 capacitacion anual en
cada tema
No de
capacitaciones
ejecutadas / No de
capacitaciones
programadas
1 1
Liderar la implantacion y
sostenimiento del MECI
Programacion y
ejecucion de
reuniiones del
Comité MECI
8 REUNIONES AL AÑO No de reuniones
ejecutadas/No de
reuniones
programadas
Elaboracion y ejecucion d el
plan de vacaciones
Definicion del
calendario de
vacaciones de la
Entidad
plan de vacaciones un plan de
vacaciones
ejecutado
Manuales de Procesos y
Procedimientos
Terminar la revisión y
ajuste de los
manuales de
procesos para iniciar
el proceso de calidad
Manuales de procesos y
procedimientos
terminados
No de manuales de
procesos y
procedimientos
terminados / No de
manuales de
procesos y
procedimientos
programados
TALENTO HUMANO
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral) OBSERVACIONES
PLAN DE ACCION 2016
PERSONERIA MUNICIPAL
ARMENIA QUINDIO
PERSONERIA AUXILIARPERSONERIA AUXILIAR
personeria auxiliar.presupuesto asignado para la vigencia
personera auxiliar
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y PROMOCION DEL
AMBIENTE ORGANIZACIONAL DE LA ENTIDAD.
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
POTENCIALIZAR LAS DESTREZAS Y HABILIDADES DEL RECURSO HUMANO: desarrollo del Talento Humano
PRESUPU
ESTO
RESPONS
ABLE
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
OBJETIVO 2
PRESUPU
ESTO
I II III IV I II III IV
Medición del clima laboral
En el primer semestre
de 2015 , se realizara
el estudio y analisis
por parte de un
Sicologo de las
encuestas que sobre
clima laboral se
realizaron en la
Entidad en el 2014.
Informe realizado por el
sicologo que contenga el
Estudio, analisis y
recomendaciones de las
encuentas realizadas en
la Entidad en el 2014
sobre clima laboral.
Informe entregado
por el sicologo, con
todos sus apartes/
informe
programado
pe
rso
ne
ria a
ux
iliar
PE
RS
ON
ER
IA A
UX
ILIA
R
Ejecución del programa de
Bienestar Social
Desarrollo de 2
eventos enfocados
hacia el Bienestar
Social del talento
humano tomando
como referente el
plan de incentivos
2015.
Desarrollar al 100% de los
eventos programados : el
primero antes de junio
de 2015 y el 2º antes de
octubre de 2015.
No de eventos
realizados / No de
eventos
programados
Pe
rso
ne
ro M
un
cip
al
pe
rso
ne
ria a
ux
iliar
Implementación del s is tema de
seguridad y sa lud ocupacional
1- Elaborar el Plan de
Accion 2016 del (SG-SST)
2-Elaborar el
cronograma de
actividades del Comité
pari tario de salud y
seguridad en el trabajo
(COPASST).
1-Ejecutar el plan de accion
2016 del SG-SST.
2-Ejecutar el cronograma de
actividades 2015 del COPASST
1- 1Plan de accion
ejecutado /1 plan de
accion
programado=50%
2- 1 cronograma de
actividades
ejecutado/1
cronograma de
actividades
programado=50%
1
PE
RS
ON
ER
IA A
UX
ILIA
R
OBSERVACIONES
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)RESPONS
ABLE
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
MANTENIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
OBJETIVO 3
I II III IV I II III IV
Reuniones de gestión en todas las
áreas
Desarrol lar reuniones
trimestra les para
informar sobre la
gestión de todas las
áreas
4 reuniones anuales , con los
jefes de Divis ión.
No de reuniones
ejecutadas / No de
reuniones
programadas 1 1 1 1
RENDICION DE CUENTAS: Informes
semestra les de gestión
Elaborar informes
semestra les que
indiquen la gestión
rea l izada por parte de la
Personería Municipa l de
Armenia hacia la
comunidad, COMO
SEGUIMIENTO A LA
GESTION REALIZADA EN
LA PRESTACION DEL
SERVICIO.
informes : UNO ANUAL No de informes
rea l izados / No de
informes programados
1 1
Presentación de las Audiencias
Públ icas
Identi ficar la
presentacion de la
audiencia públ ica , a l
fina l del año, rea l i zando
documentación
completa del proceso y
sus respectivas
memorias
Entregar informe de la
audiencia públ icas
No de informes
rea l izados / No de
informes programados
Revis ion implementacion y a juste
de los controles de los procesos
bajo su supervis ion
apl icación de los
controles ,indicadores y
mapa de riesgos
Identi ficar y evidenciar los
controles de las
dependencias a su cargo
igualmente los cronogramas
de gestion, manejo de
riesgos
No de informes
rea l izados / No de
informes programados
1% 1%
Real izar medición del nivel de
satis facción del usuario
Apl icación de
encuestas , semestra l ,
de medición de
satis faccion del usuario
y apertura de buzones
bimensual
Apl icar encuestas a l 100% de
los usuarios y rea l i zar
apertura de buzones
bimensual
No de aperturas de
buzones rea l i zadas /
No de aperturas de
buzones programadas 1 2 2 1
OBJETIVO 4
I II III IV I II III IV
Definición de la esca la sa laria l del
personal de contratación para la
vigencia 2016
Real izar documento que
indique la esca la
sa laria l para el
personal de
contratación para la
vigencia 2016
1 documento elaborado No de documentos
elaborados / No de
documentos
programados
1 PERSONE
RIA
AUXILIAR
PERSONER
IA
AUXILIAR
contratacion directa
Apoyar la gestion de Planeacion
de contratacion
Un plan de contrtacion que contenga
perfiles de profesionales a contratar,
ubicación , escala salarial,
dependencia , plazo.
EFICACIA: 100% Un plan
desarrollado y ejecutado
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
OBSERVACIONES
RESULTADO DEL
INDICADOR
(Trimestral)
OBSERVACIONES
IMPLEMENTAR CULTURA DE LA MEDICION
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
PRESUPU
ESTO
RESPONS
ABLE
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
(Trimestral)
PRESUPU
ESTO
RESPONS
ABLE
CONTRATACIÓN
POLITICA INSTITUCIONAL
SOPORTE estratégico:
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO
I II III IV I II III IV
1- CONTRATACION: Apoyar jurídicamente
el proceso de contratación de prestación de
serv icios profesionales y de apoyo a la gestión
a cargo deL Despacho del Personero.
Apoyar y asesorar la
gestion contractual de la
Entidad:proyectando los
estudios prev ios y
elaborando la minuta del
contrato para su respectiva
firma, así como adelantar
las actuaciones que de
conformidad con los
manuales y reglamentos se
establezcan para tal fin.
1,Realizar los estudios
prev ios y la minuta de los
contratos de prestacion de
serv icios profesionales y de
apoyo a la gestion.
2.Revisar, analizar y
estudiar bajo los parametros
de la normativ idad v igente,
los contratos a celebrar, los
actos administrativos y los
convenios que suscriba la
Entidad
EFICACIA 100% Nº de
contratos realizados /Nº
de contratos programados
2- Brindar Asesoría Jurídica al despacho del
señor Personero en los diferentes temas y
requerimientos que se presentan diariamente
dentro de la activ idad ejercida por esta área.
Apoyar y asesorar la
gestion jurica del despacho
del personero en los temas
asumidos por el como
prodcuto de la activ idad de
us dependencia.
asesorar juridicament y
proyectar respuestas y /o
actos administrativos que
se den como consecunecia
de la activ idad de la
dependencia
Eficicacia 100% Nº de
asesorías recibidas / Nº
asesorías emitidas.
3- Dar respuesta a las peticiones, quejas,
reclamos, solicitudes y demás requerimientos
que llegan al despacho del Personero
Municipal y que sean direccionados al
Profesional Universitario aquí señalado.
responder en forma oportuna
y en terminos de ley las
PQRSy D, responsabilidad
del despacho del
Personero Munciipal.
Respuesta al 100% de las
PQRS yD asignadas
EFICACIA: 100% : Nº
de PQRSyD
respondidas en terminos
de Ley/ Nº de PQRSy
D asignadas.
Acudir y notificarse e
intervenir si ha lugar en los
procesos de restitucion de
bien de uso publico.
EFICACIA :100% nº
de intervencions o
notificaciones en
procesos de restitiucion
de bien de uso publico/
No de intervenciones
asignadas
Intervenir en representación
de la Personería Municipal
en Acciones Populares,
Acciones de Tutela y
Acciones de Grupo, prev ia
designación del señor
Personero, proyectando
concepto del Ministerio
Público, Coadyuvancias y
demás actuaciones que
sean requeridas
EFICACIA :100%
PARTICIPACION EN
EL 1'00% DE LAS
ASIGNACIONES.
5- Proyeccion de las Resoluciones que firma
el Sr Personero Municipal.
Proyectar las resoluciones
emanadas del despacho del
Personero, prev io
suministro de información,
por parte de la dependencia
que requiera el Acto
Administrativo.
proyectar las resoluciones
que sean emitidas del
desapcho y sean
requeridas por la diferentes
dependecnias de la entidad,
con un componente juridico.
Eficacia del 70% las
reosluciones
proyectadas/ de las
resoluciones solcitadas /
a
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2016
ARMENIA QUINDIO
JURIDICA
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR
DEL
PROCESO
(Trimestral)
RESULTADO
DEL
INDICADOR
(Trimestral)
PRESUPUES
TO
4- Proteccion del Interes general y los
derechos fundamentales: notificarse e intervenir
cuando haya lugar como Ministerio Publico
segun lo disponga el Personero Municipal.
Revisar, intervenir y
notificarse cuando así lo
disponga el Personero
Municipal,como Ministerio
Publico, de los procesos
de restitución de bien de uso
público que adelanten las
Inspecciones Municipales y
demás autoridades del
orden Municipal.
RESPONSA
BLEOBSERVACIONES
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA
COMUN
PROTEGER DEL DAÑO ANTIJURIDICO A LA Entidad.
GERENCIAL
MEJORAMIENTO CONTIUNO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE ATENCION AL CIUDADANO
6- Apoyo en la gestion de los procesos
disciplinarios que el Personero tenga que
conocer en el desarrollo del asunto especifico
que requiera segunda instancia.
Practicar las pruebas y
proyectar las prov idencias
que resuelven la segunda
instancia en los procesos
disciplinarios
Evacuacion de los
procesos en terminos de
Ley
EFICACIA :80% nº de
procesos
ADELANTADOS O
evacuados EN
TERMINOS DE LEY
/Nº DE PROCESOS
RECIBIDOS
7- Intervenir en representación del Personero
Municipal en reuniones, comités, foros y
demás diligencias, a las cuales sea designado
por el Personero Municipal o la Personera
Auxiliar.
asistir e intervenir en las
reuniones, comites y demas
diligencias a las cuales el
Personero designe
representar la Personería en
las diligncias a las cuales el
personero no pueda asistir o
delegue la asistencia.
eficacia 100% de Nº de
delegaciones / Nº de
asitencias
8- Brindar Asesoría Jurídica a las
dependencias de la Personería en temas
jurídicos y de interpretación de la norma, en
los cuales no sea suficiente con la intervención
del profesional que está a cargo
colaborar con la
interpretación, rev isión y
analisis de normas o
documentos de carácter
juridico en los cuales las
dependencias necesiten o
efectuar una interpretación
adecuada de la norma o
acto administrativo para la
prestación del serv icio.
EFICACIA 100% Nº de
asesorías brindadas/ Nº
de Asesorías solcitadas/
al
9-Representar Jurídicamente a la entidad de
conformidad con lo expuesto en al Acuerdo
Municipal Nº 017 de 2014.
Intervenir en representación
de la Personería Municipal
en Acciones Populares,
Acciones de Tutela y
Acciones de Grupo, prev ia
designación del señor
Personero, proyectando
concepto del Ministerio
Público, Coadyuvancias y
demás actuaciones que
sean requeridas
ejercer la representación
judicial de la entidad en los
procesos que sea requerida
dicha representación.
EFICACIA 100% Nº
de actuaciones
adelantadas en ejercicio
de la representación. / Nº
de procesos en contra de
la Personeria
10- Apoyar la Personería Auxiliar brindando
conceptos jurídicos que requiera para el normal
desarrollo de la dependencia.
Revisar los Manuales a
cargo de esta dependencia ,
en referencia a la
normativ idad v igente, para
que esten actualizados.
mantener actualizados y en
debida forma los manuales
y documentos que
requieran ser utilizados por
la dependencia de
Personería Auxiliar
EFICACIA 100% de Nº
de conceptos emitidos /
al Nº de Conceptos
solicitados
11- Apoyar jurídicamente el proceso de
contratación en las diferentes modalidades de
selección a cargo del Despacho del
Personero.
Apoyar Juridicamente la
gestión contratcutal a cargo
del despacho del Personero
Municipal en lo que tien que
ver con procesos de
contratratación diferentes a
contratos de prestación de
serv icios profesionales o de
apoyo a la gestión.
realizar los procesos de
contratación apegados a la
norma y los procedimientos
legales estabelcidos
100 % Nº de procesos
de contratación
adelantados / Nº de
procesos de
contratacion.
12- Ev itr el daño antijuridico de la Entidad
respecto a las demandas adelantadas en su
contra.
intervencion oportuna y
efectiva, con sustento legal
en los procesos que cursen
en contra de la Personeria
Muncipal.
Disminuir el daño
antijuridico por accion u
omision en los procesos
judiciales que se adelanten
en contra de la entidad.
EFICACIA 100% de Nº
de intervenciones de la
Entidad en derecho / al
Nº de p'rocesos
instaurados en contra de
la Entidad.
