PLAN DE INTEGRACIN EFECTIVA DEL CAPITAL HUMANO

CAPTULO ILA EMPRESA 1.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESALa central bloquera y materiales para la construccin REY GUZ, fue creada en el ao 1996 empezando solo como una bloquera ubicado en la av. Benito Jurez s/n Col. Hidalgo oriente con un terreno de 300 metros cuadrados y con una plantilla de 2 trabajadores que ofreca sus servicios a las empresas de materiales para la construccin que controlaban el mercado en esos aos (Gurrin, Mogoe, entre otros). Debido a la alta demanda de su producto en 1997 incrementa su capacidad de produccin contratando ms trabajadores, consiguiendo su propio transporte y ofreciendo un servicio de reparto directo con el mercado sin necesidad de intermediarios, pero aun as conservando a sus clientes mayoritarios (gurrin y Mogoe), esto abri una nueva oportunidad en el mercado.En ao 1999 el Sr. Cesar Augusto Reyna Hernndez dueo y fundador de la empresa REY GUZ llego a darse de alta ante el SAT y registrarse como persona fsica con actividad empresarial, posteriormente esto gnero que en el ao de 2001 diera un gran paso agregando materiales para construccin y entrega a domicilio.En el ao 2006 se obtuvo una ampliacin con las reas de electricidad, plomera y ferretera lo cual incremento la cartera de clientes y logro hacer ms conocido el establecimiento, actualmente en el ao 2014 se implement la facturacin electrnica, pero debido a que la competencia en este sector ha ido en crecimiento ha causado una considerable disminucin de las ventas. El nombre por el cual es conocida la empresa hoy en da es Central Bloquera Y Materiales Para La Construccin REY-GUZ, as como unas instalaciones de 900 metros cuadrados, con una plantilla de 8 trabajadores y tres vehculos de trasporte para su reparto.1.2. MISIN, VISIN Y VALORES

1.2.1. MISINProveer los hogares en salina cruz con materiales para la construccin de alta calidad y de mejor precio para la satisfaccin de nuestros clientes. 1.2.2. VISINSer el proveedor ms importante de materiales para construccin y ferretera en la Cd. Salina Cruz Oaxaca.1.2.3. VALORES La empresa central bloquera y materiales para la construccin REY-GUZ se rige por una serie de valores que nuestro personal acata para dar el mejor desempeo y servicio a nuestros clientes que son: Honestidad: Manejar con integridad y transparencia todas nuestras relaciones. Respeto: Honrar a todos nuestros clientes, colaboradores y proveedores haciendo todo de la forma ms transparente. Lealtad: Estar comprometido de lleno a la empresa y no dar conocimiento de nuestros procesos a la competencia. Compaerismo: ser solidario y respetuoso con los compaeros de trabajo para mantener un armonioso equipo de trabajo. Confianza: Es la seguridad, transparencia y excelente comunicacin que se tiene para buena ejecucin de las actividades para el logro de los objetivos de la empresa. Responsabilidad: ser responsable con el horario de trabajo y tareas asignadas.

1.3. OBJETIVOS1.3.1. OBJETIVO GENERALNuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros consumidores brindndoles productos y servicio de calidad, aspirando siempre a distinguirnos entre los mejores.1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS Ofrecer materiales con precios accesibles y econmicos. Trabajar por la satisfaccin de nuestros clientes. Tener un plan de negocios que sea flexible y se adecue a las necesidades diarias del mercado. Tener un cuerpo de trabajo eficiente y capacitado que pueda resolver cualquier problemtica en la organizacin.

1.4. ORGANIGRAMA

REA DE ALMACENENCARGADO DE ALMACENFigura N 3 Organigrama de la empresa REY-GUZ

GERENTESTAFF CONTABLEBLOQUERO 2BLOQUERO 3CARGADORCAJERACHOFERBLOQUERO 1REA DE VENTASREA DE PRODUCCIN

El organigrama de la empresa es lineo-funcional staff, De esa manera se pude aprecia la autoridad formal es lineo- funcional representa las reas con la que cuenta la empresa y los trabajadores en cada una de ellasUno de los principales objetivos por el cual la empresa REY GUZ presenta su organigrama es: lograr una buena organizacin. Limitar las reas de responsabilidad Tener definido las lneas de dependencia Tomar decisiones independientes y buenas. Individualizacin de las funciones.Es este agrupamos las principales funciones de la empresa en sus principales departamentos y cuenta con un staff contable el cual est al servicio de la empresa. Debido al nmero de personal que labora dentro de la empresa y que, an se encuentra en crecimiento, cuenta con un organigrama lineo funcional, en este se muestra de manera vertical y las jerarquas se muestra segn la pirmide de arriba hacia abajo.Todo esto se hace con el fin de delimitar las principales funciones y reas de responsabilidad, como tambin llevar un buen control de la empresa y no caer en contradicciones en la toma de decisiones que llegaran a tomar dentro de la empresa.Tomando en cuenta que el organigrama no tan solo es la estructura de la organizacin sino tambin es el patrn de expectativas deseadas, como tambin hacer que la empresa funcione bien, porque se muestra los principales puestos que existen dentro de la empresa REY GUZ.

CAPTULO II RECLUTAMIENTO DE PERSONAL2.1. DEFINICIN E IMPORTANCIA DEL RECLUTAMIENTODEFINICIN Como un conjunto de procedimientos utilizados con el fin de atraer a un nmero suficiente de candidatos idneos para un puesto especfico en una determinadaorganizacin2.1.1. IMPORTANCIA DEL RECLUTAMIENTO Es un proceso selectivo; mientras mejor sea el reclutamiento, ms y mejores candidatos se presentarn para el proceso selectivo. Permite encontrar ms y mejores candidatos; la capacidad de la empresa para atraer buenos candidatos depende de la reputacin de la empresa, el atractivo de su ubicacin, el tipo de trabajo que ofrece, etc. Permite contar con una reserva de candidatos a empleo; sin el reclutamiento no habra candidatos a ocupar las vacantes existentes en la empresa.2.2. FASES DEL RECLUTAMIENTO1. VACANTEDocumento que contiene toda la informacin sobre la vacante a cubrir. Es una orden de servicio para que el organismo de reclutamiento comience a funcionar, para lo cual debe verificar: La planta de personal presupuestada. Si no est presupuestada, se regresa al departamento que lo solicit para que recabe la autorizacin de la Gerencia. Grado de necesidad de ese puesto para la empresa. Titulo exacto del puesto Carga de trabajo2. ANLISIS DE LAS FUENTES DE RECLUTAMIENTOSignifica analizar dnde localizar o encontrar a los candidatos adecuados.2.3. FUENTES DE RECLUTAMIENTOSon los lugares en donde se supone estarn localizados los candidatos para la vacante que la empresa ofrece, pueden ser:a) FUENTES INTERNAS. Significa cubrir las vacantes mediante la promocin o transferencia de sus empleados.VENTAJAS Sirve Para impedir despidos Para crear oportunidades de promocin Fomenta la fidelidad Ayuda a incrementar la motivacin Provoca la competencia Es econmicoDESVENTAJAS Puede alentar el conformismo Limita las fuentes de talento disponibles para la organizacin.b) FUENTES EXTERNASEs completar las vacantes mediante candidatos que son reclutados en el mercado de mano de obra.VENTAJAS Traer experiencia y sangre nueva a la empresaDESVENTAJAS Frustra las expectativas internas (del personal que espera la promocin o transferencia). Exige al candidato admitido un tiempo de adaptacin a la nueva empresa y al nuevo cargo2.3.1 EJEMPLO DE LAS FUENTES EXTERNAS. SINDICATOS. Abastecimiento para las empresas por motivo de la clusula de admisin exclusiva ESCUELAS. Como Escuelas Comerciales, Universidades, Tecnolgicos, etc. FAMILIARES Y RECOMENDADOS DE LOS TRABAJADORES ACTUALES. Como Ventaja: Es la rpida integracin del personal de nuevo ingreso. Desventajas: Fricciones y conflictos con el personal cuando no aceptan a la persona recomendada, el empleado se siente molesto cuando se sanciona a su pariente, se le niega el ascenso, etc. OFICINAS DE COLOCACIN. Funciona como oficina de reclutamiento y la agencia da a conocer la vacante existente. Los servicios deben ser gratuitos para el solicitante. SOLICITANTES VOLUNTARIOS. Son solicitudes espontneas ya sea por carta o en persona. Es una fuente de reclutamiento que no debe ser ignorada y toda persona debe ser tratada con cortesa y consideracin. Se presenta carta de currculum vitae (Resumen de vida del solicitante)2.4. ELECCIN DE LOS MEDIOS DE RECLUTAMIENTO. Son los medios utilizados para informar a los probables candidatos sobre la vacante existente en la empresa. Mientras ms amplios sean los medios de reclutamiento, mayor ser la oportunidad de conseguir a la persona que se desea. Algunos son: CARTELES EN LA PORTERA DE LA EMPRESA. Tiene como desventaja que nicamente llega a quienes pasan por la puerta de la empresa. ARCHIVO DE CANDIDATO. Son los candidatos cuyas fichas personales se encuentran archivadas. ANUNCIOS (PERIDICOS, RADIO, TELEVISIN, ETC.)VENTAJAS: Alcanzan un gran auditorio, pueden precisarse los requisitos del puesto. DESVENTAJAS: Su impacto es de corta duracin (el da que se public), atraen un gran nmero de candidatos no apropiados. (Candidatos poco valiosos aumenta el costo de seleccin). OTROS MEDIOS. Campaas de reclutamiento en otras ciudades Folletos Camionetas dotadas de sistema de sonido y oficina mvil2.5. ELECCIN DEL CONTENIDO DE RECLUTAMIENTO Consiste en seleccionar la informacin que ser transmitida a los candidatos sobre la vacante. Es necesario ser preciso en la descripcin del puesto, eso ahorrar mucho tiempo, dinero y esfuerzo. Por ejemplo: si usted busca un vendedor, especifique el tipo de producto que ha de vender, la magnitud de los viajes requeridos y otros aspectos aplicables al puesto, (si debe tener automvil, disponibilidad de horario, etc.). Si usted no va ms all del ttulo de vendedor puede tener que entrevistar a muchos hombres a quienes para nada interesa el puesto que se ofrece. Una lista precisa ayuda a seleccionar en forma preliminar2.5.1. EL ANUNCIO DEL EMPLEO LA ORGANIZACIN LABORA. Su principal ocupacin y localizacin EL PUESTO. Su nombre; principales tareas, su ubicacin en caso de que no sea en el centro de trabajo principal. HABILIDADES Y EXPERIENCIAS, NECESARIAS Y DESEABLES. Requisitos personales, habilidades profesionales especficas, experiencia, aptitudes, etc. REMUNERACIN Y OPORTUNIDADES. Salario bsico y otros emolumentos; cualquier otro beneficio; oportunidades de desarrollo personal. CONDICIONES. Cualquier factor especial y circunstancias que afecten el puesto. SOLICITUDES. Formato de solicitud; fecha lmite; domicilio para envo.

2.6. DIAGRAMA DE RECLUTAMIENTO DEL PUESTO PARA CAJERA DE LA CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ

VACANTE

PERSONALAPTO

NO PROCEDE

INTERNORECLUTAMIENTOANALISIS DEL PUESTO

EXTERNO

RECLUTAMIENTO EXTERNO

FUENTES Y MEDIOS

RECEPCION DE SOLICITUDES

PLAN DE INTEGRACIN EFECTIVA DEL CAPITAL HUMANO

10

DIAGRAMA DE SELECCIN DE PERSONAL

2.7. FUENTESBOLSA DE TRABAJO: oficinas en el palacio federal colonia centro av. Manuel vila Camacho entre las calles manzanillo y progreso.

COPARMEX: Av. Manuel vila Camacho No. 36 Barrio Espinal, Salina cruz, Oaxaca C.P. 70600 Tel. (971) 714 2316

CANACO: Calle Chiapas s/n. Col. Miguel Hidalgo Poniente. Salina Cruz Oax. .Tel. (971)714-0715

2.8. CARTEL DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL Especificaciones:

MedidacantidadPrecio

2 M x 1 cm1 U$ 250.00

47

TAMAO ESCALA DEL CARTEL DE RECLUTAMIENTOLA EMPRESA CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA CONSTRUCCION REY-GUZ

SOLICITA: CAJERA

N de afiliacin del seguro social 2 cartas de recomendacin Buena presentacin Preparatoria mnimoCONOCIMIENTOS: Bsicos de contabilidad Paquetera de office

REQUISITOS: Sexo: femenino Copia del acta de nacimiento Credencial de elector (INE) Comprobante de domicilio (recibo de agua, luz, telfono) N de afiliacin del seguro social Mayor de 18 aos

OFRECEMOS SUELDO BASE, PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LA LEY Y OPORTUNIDAD DE ASCENSO.

NOTA: interesados presentarse en av. Benito Jurez colonia Miguel Hidalgo Oriente s/n instalaciones de la empresa, o comunicarse al telfono 71 50314. VIGENCIA del 01 al 04 de marzo del 2015 HORARIO: lunes a viernes de 10:00 a 14:00 hrs comunicarse con el ing. Cesar Augusto Reyna Hernndez Gerente/propietario

2.9. ANUNCIO EN EL PERIODICO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONALEspecificaciones:

MedidacantidadPrecio

13cm X 8 cm1$ 435.00

TAMAO REAL DE ANUNCIO DEL PERIDICO

VOLANTE DE RECLUTAMIENTO DE PERSONALEspecificaciones:

MedidacantidadPrecio

14cm x 21.5 cm1000 U$ 250.00

TAMAO REAL DEL VOLANTE

CAPTULO III

SELECCION DE PERSONAL3.1. DEFINICION, FINALIDAD E IMPORTANCIA DE SELECCIN DE PERSONALLa Seleccin de personal es un proceso de previsin que procura prever cules solicitantes tendrn xito si se les contrata; es al mismo tiempo, una comparacin y una eleccin. Para que pueda ser cientfica, necesita basarse en lo que el cargo vacante exige de su futuro ocupante (es decir, las exigencias del cargo o descripcin del puesto). As, el primer cuidado al hacer la seleccin de personal es conocer cules son las exigencias del cargo que ser ocupado

Seleccin Reclutamiento.

Caractersticas del candidato Caractersticas del puesto.

Comparacin

Calificaciones del candidato Exigencias del puesto

Tcnica de seleccin Anlisis y comparacin del puesto

3.2. FINALIDAD DE LA SELECCIN DE PERSONAL La finalidad es escoger a los candidatos ms adecuados para el cargo de la empresa y no siempre el candidatos ms adecuado es aquel que posee las mejores calificaciones.La seleccin de personal cumple su finalidad cuando coloca en los cargos de la empresa a los ocupantes adecuados a sus necesidades y que pueden, a medida que adquieren mayores conocimientos y habilidades, ser promovidos a cargos ms elevados que exigen mayores conocimientos y habilidadesCRITERIOS DE SELECCIN A qu nivel se va a seleccionar Qu requisitos exige el puesto para su desempeo eficiente Hay suficiente candidatos o va a limitarse a colocarlos en la mejor forma posible Se est seleccionando a los ms aptos o descartando a los menos tiles

3.3. IMPORTANCIA DE SELECCIN DE PERSONAL 1. Provee a la empresa de las personas con las calificaciones adecuadas para su funcionamiento, y con ello, se obtiene las siguientes ventajas Personas adecuadas exigen menor capacitacin. Menor tiempo de adaptacin a la organizacin Mayor productividad y eficiencia.2. A las personas las ayuda a colocarse en el cargo ms adecuado de acuerdo a sus caractersticas personales, con ello, se obtienen las siguientes ventajas: Personas ms satisfechas con su trabajo. Mayor permanencia en la empresa.

3.4. TCNICAS DE SELECCIN DE PERSONALSon los medios empleados para buscar informacin sobre el candidato y sus caractersticas personales. En otras palabras, las tcnicas de seleccin tienden a proveer informacin objetiva sobre las calificaciones y caractersticas de los candidatos, que demandaran mucho tiempo para ser obtenidas mediante simple observacin de su actividad cotidiana.Las tcnicas de seleccin buscan proporcionar una rpida muestra de comportamiento de los candidatos, un conjunto de informacin que puede ser profunda y necesaria, lo cual depende de la calidad de las tcnicas y de los profesionales que las utilizan.3.5. SOLICITUD DE EMPLEO Es la base del proceso de seleccin (es la cabeza del expediente del empleado). Puede utilizarse este paso para rechazar amablemente a los candidatos notoriamente inhbiles por razn de edad, sexo, apariencia fsica, etc. No suele ser muy aconsejable poner en la solicitud aquellos datos que pueden obtenerse fcilmente, y con menor molestia para el solicitante en la entrevista, a travs de la investigacin de referencias, etc. Esta forma deber ser diseada de acuerdo con el nivel al cual se estn aplicando. Es deseable tener tres formas diferentes: para nivel de ejecutivos, nivel de empleados y nivel de obreros. 3.6. TIPOS DE INVESTIGACIN INVESTIGACIN DE REFERENCIA La mayor parte de las empresas usa el correo y el telfono para verificar las referencias. Por lo general es preferible hacer verificaciones telefnicas porque ahorran tiempo y favorecen sus supervisores, que tienen ms posibilidades de informar acerca de los hbitos la imparcialidad. La informacin ms confiable proviene, por lo general de lo y desempeo del solicitante.1. Se recomienda verificar los siguientes datos de la solicitud Ttulo del puesto ocupado. Razones para dejar el empleo anterior Duracin en el puesto Salario anterior 2. En la confirmacin de la referencia es necesario tomar en cuenta que. En las recomendaciones influyen los gustos o disgustos personales Los amigos estn dispuestos a elogiar a su recomendado INVESTIGACIN DE ANTECEDENTES DE TRABAJOPermite comprobar la idoneidad, laboriosidad, capacidades del trabajador, ya que si las posee, debe haberlas revelado ordinariamente en los trabajos anteriores. Es conveniente poner atencin en los perodos en los que un trabajador anota haberse ocupado de asuntos personales, entre dos trabajos, ya que muchas veces pueden ocultar un trabajo del que fue despedido por faltas graves. INVESTIGACIN DE ANTECEDENTES PENALES Es importante su verificacin, pues su comprobacin puede ser un inconveniente para contratarlo. INVESTIGACIN DE LAS CARTAS DE RECOMENDACINSu validez puede depender de la persona que lo recomienda INVESTIGACIN EN EL DOMICILIO Y FAMILIA DEL SOLICITANTE Consiste en que una trabajadora social acuda al domicilio para entrevistar al mismo solicitante, con el fin de darse cuenta del medio ambiente en que vive.

3.7. ENTREVISTA La entrevista es una conversacin o comunicacin oral y personal entre dos personas, con un propsito definido que es el de investigar los factores que nos interesan. Es uno de los instrumentos ms sencillos, pero a la vez ms valiosos. Su importancia, validez y frutos dependen de la habilidad de quien la emplea.La entrevista requiere de dos personas: El entrevistador (que es la persona que desea obtener datos) y el entrevistado (persona de quien se desea obtener los datos). Supone un propsito dado, no se hace simplemente para conversar; implica en el entrevistador una actitud de intensa observacin, no slo de las palabras, sino de la actitud, gestos, ademanes, etc. del entrevistado, para obtener el mayor posible de elementos, aunque stos deben ser ms tarde investigados a fondo y valorados.3.8. ENTREVISTA PRELIMINAR Se pretende detectar los aspectos ms ostensibles del candidatos y su relacin con los requerimientos del puesto; por ejemplo: apariencia fsica, facilidad de expresin verbal, habilidad para relacionarse, etc. Con el objeto de destacar aquellos candidatos que de manera manifiesta no renen los requisitos del puesto que se pretende cubrir; debe informrsele tambin la naturaleza del trabajo, el horario, la remuneracin ofrecida, las prestaciones, a fin de que l decida si le interesa seguir adelante el proceso.Sirve para cerciorarse a primera vista, de los requisitos ms obvios y fundamentales: edad aproximada, presentacin y ver si llenan las polticas bsicas de empleo: por eso suele llamrsele entrevista previa. ENTREVISTA NO DIRIGIDA El solicitante recibe considerable libertad para expresarse por s mismo y para determinar el curso de la entrevista. Dgame algo acerca de sus experiencias en su ltimo empleo qu sucedi entonces? Cules eran las circunstancias? El entrevistador no discute, escucha cuidadosamente; usa preguntas breves, no interrumpe y permite pausas en la conversacin. Mientras ms libertad se proporcione al solicitante en la entrevista, mayor ser la oportunidad que tenga para discutir con amplitud cualquier punto que se quiera tocar. ENTREVISTA PROFUNDA Se estructura con preguntas que cubran distintas reas de la vida del solicitante y que estn relacionadas con el empleo; sobre trabajo, educacin, relaciones sociales, personalidad, etc. Deben ser diseadas de manera que permita al solicitante decir todo lo que l desea al contestarlas. De esta forma permitir el entrevistador obtener informacin que baste para hacer una evaluacin. Podra decirme algo acerca de sus empleos anteriores? Cules fueron las razones para dejar el empleo anterior? Qu es lo que le importa menos en su trabajo? Qu experiencias de sus das de estudiante considera las ms importante? Qu puesto desea obtener dentro de 10 aos? ENTREVISTA ESTANDARIZADA Ms altamente estructurada, la cual se apega estrechamente a un conjunto de preguntas sumamente detalladas en forma especialmente preparadas (Se utiliza una forma con dos tipos de tinta y espacio para un resumen). ENTREVISTA FINAL En algunas ocasiones es necesario que el jefe inmediato realice tambin una entrevista con el candidato, con la finalidad de conocerlo y aprobar la seleccin. De esta forma, compartir la responsabilidad de la seleccin con la oficina de reclutamiento y seleccin de personal.3.9. PRUEBA DE EMPLEO Es necesario verificar las capacidades que el trabajador posee para ocupar el puesto.Se divide en: APTITUD. Imaginacin, Percepcin, Atencin, Memoria y Habilidad Manual DE CAPACIDAD. Suele ponerse antes de otorgar el puesto durante un perodo de prueba. TEMPERAMENTO. Personalidad son las pruebas ms difciles de aplicar y menos confiables.Para que una prueba o test psicolgico pueda ser aplicado con xito, se requiere que estn determinados por su: ESTANDARIZACIN: Consiste en la determinacin estadstica de los mnimos y mximos para el grupo concreto de personas a quienes habr de aplicarse, ya que el grupo puede no ser igual a otros grupos de otra regin, nacionalidad, nivel cultural, etc. A quienes se ha aplicado. CONFIABILIDAD: Se refiere a garantizar que ste mida siempre de una manera consistente. LA VALIDEZ: Se refiere a que los resultados de su aplicacin se reflejen en la caracterstica correspondiente dentro de la ejecucin del trabajo.3.9.1. EXAMEN MEDICO El examen mdico es uno de los ltimos pasos del proceso de seleccin porque puede ser costoso. Por lo general se aplica un examen mdico para asegurarse de que la salud de los solicitantes sea adecuada para los requisitos del trabajo.Fines principales: Conocer si el candidato padece enfermedades contagiosas. Saber si tiene alguna enfermedad que pueda ser una contraindicacin para el puesto que se le ofrecera. Conocer si el trabajador no sufre ya, antes de ingresas, enfermedades profesionales. Obtener indicios sobre la posibilidad de que el trabajador sea un alcohlico o drogadicto. Verificar si el trabajador tiene el uso normal y la agudeza requerida de sus sentidos (vista, odo, etc.) Buscar si no tiene el trabajador algn defecto que lo predisponga a sufrir accidentes de trabajo. Orientarlo sobre cmo puede curarse de sus enfermedades crnicas y prevenir las que pudieran ocurrirle. Investigar su estado general de salud. Servir de base para la realizacin de exmenes peridicos al trabajador, para vigilar su estado de salud, corregir males que pudieran iniciarse sin saberlo l y corregir enfermedades crnicas. Todo ello, adems de beneficiar al trabajador, mejora su eficiencia en el trabajo.3.9.2. EXAMEN PSICOTCNICOLa mayora de las personas en edad laboral alguna vez han pasado por un examen psicotcnico. Hoy, la mayora de las empresas los utilizan a la hora de seleccionar a su personal o como forma de optimizar los Recursos Humanos y reorganizar las tareas y responsabilidades. El uso casi habitual de estas tcnicas por parte de los psiclogos laborales y de los profesionales de RRHH se basa en lo efectivo que es un examen psicotcnico, ya que nos provee de un grado alto de precisin sobre las habilidades y potencialidades de los candidatos a un puesto o funcin. El examen psicotcnico arroja datos objetivos que son imposibles de conocer si slo nos limitamos a tomar una entrevista.Un examen psicotcnico incluye una multiplicidad de instrumentos como test de inteligencia, de aptitudes, de razonamiento verbal y no verbal, de memoria, de estructuracin espacial. EXAMEN PSICOMETRICOEs muy comn que los psiclogos los utilicen en "seleccin de personal". Son exmenes cuyo objetivo es seleccionar trabajadores segn los parmetros que la empresa exige. Estos exmenes estn diseados teniendo en cuenta que estos sujetos siempre tratarn de dar una imagen ms positiva de s mismos con el fin de ser seleccionados. Para ello con preguntas cuyo fin es medir la sinceridad, por ejemplo.Muy conocido es el examen de Inteligencia C.I. (coeficiente intelectual). Solo puede aplicarse hasta los 18 aos y lo que hace es medir la edad mental del sujeto comparndolo con un gran nmero de sujetos. Una vez obtenida se divide por la edad cronolgica y se multiplica por cien. Por ello aquella persona que tenga la misma edad cronolgica que mental tendr un C.I. de 100, que es lo normal.Lo que es cierto es que el resultado de un examen puede ser til solo en el momento concreto porque nada en nosotros es totalmente estable, la personalidad no es rgida, cambiamos en base a los acontecimientos que van surgiendo en nuestra vida, y que van modelando nuestra forma de ser.

3.10. CONTRATACIN Una vez que se ha decidido la aceptacin de un candidato, es necesario completar sus datos, para integrar su expediente de trabajo; entre estos se encuentran: fotografas (muchas empresas solicitan este requisito desde el reclutamiento del candidato), contrato, llenado de las formas, filiacin dactilografa, etc. Es muy comn pensar y/o actuar como si la contratacin fuese el punto final del proceso de seleccin. No hay que olvidar que la seleccin implica un problema de vaticinio; el seleccionador trata de predecir si el candidato ser efectivo y si obtendr satisfaccin en el trabajo.

3.11. DIAGRAMA DE SELECCIN DE PERSONAL DE LA CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ

VALORACIN DE RESULTADOS

PRUEBAS PSICOTECNICAS

NOSICONFORMIDADBUENAS REFERENCIASENTREVISTA NEGOCIACIN DE SALARIO

SIREVISION DE REFERENCIAS(Cartas de recomendacin)

NOAPTOSIPRESELECCION DE PERSONAL

REVISIN DE DOCUMENTACION

NO

APTO

SINO

CONTRATACION FIRMA DE CONTRATO

ENTREVISTA

EMPRESA LA CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ.EVALUACIN PSICOTCNICATodas las preguntas de este examen son de alternativa mltiple para las respuestas. El postulante deber elegir y marcar en la Ficha ptica de Examen, la alternativa que considere correcta en la hoja de respuestas. El examen durar 120 minutos. NOTA: la evaluacin ser conforme al nmero de acierto que se obtenga en la prueba. LA CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ.EXAMEN PSICOTCNICO1. He comprendido bien las instrucciones para contestar al Cuestionario: A .S B. No estoy seguro C. No

2. Estoy dispuesto a contestar todas las cuestiones con sinceridad: A. S B. No estoy seguro C. No

3. Cules de las siguientes palabras es diferente de las otras dos?: A. Algo B. Nada C. mucho

4. Poseo suficiente energa para enfrentarme a todos mis problemas: A. Siempre B. Frecuentemente C. Raras veces

5. Evito criticar a la gente y sus ideas: A .Si B .Algunas veces C .No

6. Hago agudas y sarcsticas Observaciones a la gente s creo que las merece: A .Generalmente B. Algunas veces C. Nunca

7. Me gusta ms la msica semi clsica que las canciones populares: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 8. Si veo pelendose a los nios de mis vecinos: A .Les dejo solucionar sus problemas B. No estoy seguro C. Razono con ellos la solucin 9. En situaciones sociales: A. Fcilmente soy de los que toman Iniciativas B. Intervengo algunas veces. C. Prefiero quedarme tranquilamente a distancia 10. Sera ms interesante ser: A. Ingeniero de la construccin B. No estoy seguro entre los dos C. Escritor de teatro

11. Generalmente puedo tolerar a la gente presuntuosa, aunque fanfarronee o piense demasiado bien de ella misma A. S B. Trmino medio C. No 12. Cuando una persona no es honrada, casi siempre se le puede notar en la cara: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 13. Aceptara mejor el riesgo de un trabajo donde pudiera tener ganancias mayores, aunque eventuales, que otro con sueldo pequeo, pero seguro: A. Si B. No estoy seguro C. No 14. De vez en cuando siento un vago temor o un repentino miedo, sin poder comprender las razones: A. S B. Trmino medio C. No 15. Cuando me critican duramente por algo que no he hecho: A. No me siento culpable B. Trmino medio C. Todava me siento un poco culpable 16. Casi todo se puede comprar con dinero: A. S B. No estoy seguro C. No 17. La mayora de las personas seran ms felices si convivieran ms con la gente de su nivel e hicieran las cosas como los dems: A.SI B. Trmino medio C. No 18. En ocasiones, mirndome en un espejo, me entran dudas sobre lo que es mi derecha o izquierda: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso19. Cuando algo realmente me pone furioso, suelo calmarme muy pronto: A. S B. Trmino medio C. No 20. Preferira tener una casa: A. En un barrio con vida social B. Trmino medio C. Aislada en el bosque 21. Con el mismo horario y sueldo, sera ms interesante ser: A. El cocinero de un buen restaurante B. No estoy seguro entre ambos C. El que sirve las mesas en el restaurante.22."Cansado" es a "trabajar" como "orgulloso" es a: A. Sonrer B. Tener xito C. Ser feliz 23. Me pongo algo nervioso ante animales salvajes, incluso cuando estn encerrados en fuertes jaulas: A. Si B. No estoy seguro C. No 24. Una ley anticuada debera cambiarse: A. Slo despus de muchas discusiones B. Trmino medio C. Inmediatamente 25. La mayor parte de las personas me consideran un interlocutor agradable: A. S B. No estoy seguro C. No 26. Me gusta salir a divertirme o ir a un espectculo: A. Ms de una vez por semana (ms de lo corriente) B. Alrededor de una vez por semana (lo corriente) C. Menos de una vez por semana (menos de lo corriente) 27. Me molesto Cuando veo gente desaliada y sucia: A. Lo acepto simplemente B. Trmino medio C. Me disgusta y me fastidia 28. Estando en un grupo social me siento un poco turbado si de pronto paso a ser el foco de atencin: A. S B. Trmino medio C. No 29. Cuando voy por la calle prefiero detenerme antes a ver a un artista pintando que a escuchar a la gente discutir: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 30. Cuando me ponen al frente de algo, insisto en que se sigan mis instrucciones; en caso contrario, renuncio. A. S B. Algunas veces C. No 31. Sera mejor que las vacaciones fueran ms largas y obligatorias para todas las personas: A. De acuerdo B. No estoy seguro C. En desacuerdo 32. Hablo acerca de mis sentimientos: A. Slo si es necesario B. Trmino media C. Fcilmente, siempre que tengo ocasin33. Me siento muy abatido cuando la gente me critica en un grupo: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 34. Si mi jefe (profesor) me llama a su despacho: A. Aprovecho la ocasin para pedirle algo que deseo B. Trmino medio C. Temo haber hecho algo malo, algo que deseo35. Mis decisiones se apoyan ms en: A. El corazn B. Los sentimientos y la razn por igual C. La cabeza 36. En mi adolescencia perteneca a equipos deportivos: A. Algunas veces B.A menudo C. La mayora de las veces 37. Cuando hablo con alguien, me gusta: A. Decir las cosas tal como se me ocurren. B. Trmino medio C. Organizar antes mis ideas 38. A veces me pongo en estado de tensin y agitacin cuando pienso en los sucesos del da. A. Si B. Trmino medio C. No 39. He sido elegido para hacer algo: A. Slo en pocas ocasiones B. Varias veces C. Muchas veces 40. Cul de las siguientes cosas es diferente de las otras dos?: A. Vela B. Ansioso C. Luz elctrica 41."Sorpresa" es a "extrao" como "miedo" es a: A. Valeroso B. Ansioso C. Terrible 42. A veces no puedo dormirme porque tengo una idea que me da vueltas en la cabeza: A. verdadero B. No estoy seguro C. Falso 43. Me siento desasosegado cuando trabajo en un proyecto que requiere una accin rpida que afecta a los dems: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 44. Indudablemente tengo menos amigos que la mayora de las personas: A. S B. Trmino medio C. No 45. Aborrecera tener que estar en un lugar donde hubiera poca gente con quien hablar: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso46. Creo que es ms importantes mucha libertad que buena educacin y respeto a la ley: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 47. Siempre me alegra formar parte de un grupo grande, como una reunin, un baile o una asamblea: A. S B. Trmino medio C. No48. En mi poca de estudiante me gustaba (me gusta): A. La msica B. No estoy seguro C. La actividad de tipo manual 49. Si alguien se enfada conmigo: A. Intento calmarle B. No estoy seguro C. Me Irrito con l 50. Para los padres es ms importante: A. Ayudar a hijos a desarrollarse afectivamente B. Trmino medio C. Ensearles a controlar sus emociones 51. Siento de vez en cuando las necesidades de ocuparme en una actividad fsica enrgica: A. Si B. Trmino medio C. No 52. Hay veces en que no me siento con humor para ver a alguien: A. Muy raramente B. Trmino medio C. Muy a menudo 53. A veces los dems me advierten que yo muestro mi excitacin demasiado claramente en la voz y en los modales: A. S B. Trmino medio C. No 54. Lo que el mundo necesita es: A. Ciudadanos ms sensatos y constantes B. No estoy seguro C. Ms "idealistas" con proyectos para un mundo mejor 55. Preferira tener un negocio propio, no compartido con otra persona: A. S B. No estoy seguro C. No 56. Tengo mi habitacin organizada de un modo inteligente y esttico, con las cosas colocadas casi siempre en lugares conocidas: A. Si B. Trmino medio C. No 57. En ocasiones dudo si la gente con quien estoy hablando se interesa realmente por lo que digo: A. Si B. Trmino medio C. No 58. Si tuviera que escoger, preferira ser: A. Guarda forestal B. No estoy seguro C. Profesor de Enseanza Media59. Cul de las siguientes fracciones es diferente de las otras dos?: A.3/7 B.3/9 C.3/11 60."Tamao" es a "longitud" como "delito" es a: A. Prisin B. Castigo C. Robo 61. En mi vida personal consigo casi siempre todos mis propsitos: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso62. Tengo algunas caractersticas en las que me siento claramente superior a la mayor parte de la gente: A. Si B. No estoy seguro C. No 63. Slo asisto a actos sociales cuando estoy obligado, y me mantengo aparte en las dems ocasiones: A. Si B. No estoy seguro C. No 64. Es mejor ser cauto y esperar poco que optimista y esperar siempre el xito: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 65. Algunas veces la gente dice que soy descuidado, aunque me considera una persona agradable. A. Si B. Trmino medio C. No 66. Suelo permanecer callado delante de personas mayores (con mucha ms experiencia, edad o jerarqua): A. Si B. Trmino medio C. No 67. Tengo un buen sentido de la orientacin (sito fcilmente los puntos cardinales), cuando me encuentro en un lugar desconocido: A. Si B. Trmino medio C. No 68. Cuando leo en una revista un artculo tendencioso o injusto, me inclino ms a olvidarlo que a replicar o "devolver el golpe": A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 69. En tareas de grupo, preferira: A. Intentar mejorar los preparativos B. Trmino medio C. Llevar las actas o registros y procurar que se cumplan las normas 70. Me gustara ms andar con, personas corteses que con individuos rebeldes y toscos: A. Si B. Trmino medio C. No 71. Si mis conocidos me tratan mal o muestran que ya les disgusto: A. No me importa nada B. Trmino memo C Me siento abatido72. Siempre estoy alerta ante los intentos de propaganda en las cosas que leo: A. S B. No estoy seguro C. No 73. Me gustara ms gozar de la vida tranquilamente y a mi modo que ser admirado por mis resultados: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso74. Para estar informado, prefiero: A. Discutir los acontecimientos con la gente B. Trmino medio C. Apoyarme en las informaciones periodsticas de actualidad 75. Me encuentro formado (maduro) para la mayor parte de las cosas: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 76. Me encuentro ms abatido que ayudado por el tipo de crtica que la gente suele hacer: A. A menudo B. Ocasionalmente C. Nunca 77. En las fiestas de cumpleaos: A. Me gusta hacer regalos personales B. No estoy seguro C. Pienso que comprar regalos es un poco latoso 78."AB" es a "dc" como "SR" es: A. qp B. pq C. tu 79."Mejor" es a "psimo" como "menor" es a: A. Mayor B. Optimo C .Mximo 80. Mis amigos me han fallado: A. Muy rara vez B. ocasionalmente C. Muchas veces 81. Cuando me siento abatido hago grandes esfuerzos por ocultar mis sentimientos a los dems: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 82. Gasto gran parte de mi tiempo libre hablando con los amigos sobre situaciones sociales agradables vvidas en el pasado: A. Si B. Trmino medio C. No 83. Pensando en las dificultades de mi trabajo: A. Intento organizarme antes de que aparezcan B. Trmino medio C. Doy por supuesto que puedo dominarlas cuando vengan 84. Me cuesta bastante hablar o dirigir la palabra a un grupo numeroso: A. S B. Trmino medio C. No85. He experimentado en varias situaciones sociales el llamado "nerviosismo del orador": A. Muy frecuentemente B. Ocasionalmente C. Casi nunca

86. Prefiero leer: A. Una narracin realista de contiendas militares o polticas B. No estoy seguro C. Una novela imaginativa y delicada87. Cuando la gente autoritaria trata de dominarme, hago justamente lo contrario de lo que quiere: A. S B. Trmino medio C. No 88. Suelo olvidar muchas cosas triviales y sin importancia, tales como los nombres de las calles y tiendas de la ciudad: A. S B. Trmino medio C. No 89. Me gustara la profesin de veterinario, ocupado con las enfermedades y curacin de los animales: A. Si B. Trmino medio C. No 90. Me resulta embarazoso que me dediquen elogios o cumplidos: A. Si B. Trmino medio C. No 91. Siendo adolescente, cuando mi opinin era distinta de la de mis padres, normalmente: A. Mantena mi opinin B. Trmino medio C. Aceptaba su autoridad 92. Me gusta tomar parte activa en las tareas sociales, trabajos de comit, etc.: A. Si B. Trmino medio C. No 93. Al llevar a cabo una tarea, no estoy satisfecho hasta que se ha considerado con toda atencin el menor detalle: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 94. Tengo ocasiones en que me es difcil alejar un sentimiento de compasin hacia m mismo: A.A menudo B. Algunas veces C. Nunca 95. Siempre soy capaz de controlar perfectamente la expresin de mis sentimientos: A. S B. Trmino medio C. No 96. Ante un nuevo invento utilitario, me gustara: A. Trabajar sobre l en el laboratorio B. No estoy seguro C. Venderlo a la gente97. La siguiente serie de letras XOOOOXXOOOXXX contina con el grupo: A.OXXX B.OOXX C.XOOO 98. Algunas personas parecen ignorarme o evitarme, aunque no s por qu: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso99. La gente me trata menos razonablemente de lo que merecen mis buenas intenciones: A. A menudo B. Ocasionalmente C. Nunca 100. Aunque no sea en un grupo mixto de mujeres y hombres, me disgusta que se use un lenguaje obsceno. A. Si B. Trmino medio C .No 101. Me gusta hacer cosas atrevidas y temerarias slo por el placer de divertirme: A. Si B. Trmino medio C. No 102. Me resulta molesta la vista de una habitacin muy sucia: A. Si B. Trmino medio C. No 103. Cuando estoy en un grupo pequeo, me agrada quedarme en un segundo trmino y dejar que otros lleven el peso de la conversacin: A. Si B. Trmino medio C. No 104. Me resulta fcil mezclarme con la gente en una reunin social: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 105. Sera ms interesante ser: A. Orientador vocacional para ayudar a los jvenes en la bsqueda de su profesin B. No estoy seguro C. Directivo de una empresa Industrial 106. Por regla general, mis jefes y mi familia me encuentran defectos slo cuando realmente existen: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 107. Me disgusta el modo con que algunas personas se fijan en otras en la calle o en las tiendas: A. S B. Trmino medio C. No 108. Como los alimentos con gusto y placer, aunque no siempre tan cuidadosa y educadamente como otras personas: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso109. Temo algn castigo incluso cuando no he hecho nada malo: A. A menudo B. Ocasionalmente C. Nunca 110. Me gustara ms tener un trabajo con: A. Un determinado sueldo fijo B. Trmino medio C. Un sueldo ms alto pero siempre que demuestre a los dems que lo merezco111. Me molesta que la gente piense que mi comportamiento es demasiado raro o fuera de lo corriente: A. Mucho B. Algo C. Nada en absoluto 112. A veces dejo que sentimientos de envidia o celos influyan en mis acciones: A. S B. Trmino medio C. No 113. En ocasiones, contrariedades muy pequeas me irritan mucho: A. Si B. Trmino medio C. No 114. Siempre duermo bien, nunca hablo en sueos ni me levanto sonmbulo: A. S B. Trmino medio C. No 115. Me resultara ms interesante trabajar en una empresa: A. Atendiendo a los clientes B. Trmino medio C. Llevando las cuentas o los archivos 116."Azada" es a "cavar" como "cuchillo" es a: A. Cortar B. Afilar C. Picar 117. Cuando la gente no es razonable, yo normalmente: A. Me quedo tan tranquilo B. Trmino medio C. La menosprecio 118. Si los dems hablan en voz alta cuando estoy escuchando msica: A. Puedo concentrarme en ella sin que me molesten B. Trmino medio C. Eso me impide disfrutar de ella y me incomoda. 119. Creo que se me describe mejor como: A. Comedido y reposado B. Trmino medio C. Enrgico 120. Preferira vestirme con sencillez y correccin que con un estilo personal y llamativo: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 121. Me niego a admitir sugerencias bien intencionadas de los dems. Aunque s que no debera hacerlo: A. Algunas veces B. Casi nunca C. Nunca122. Cuando es necesario que alguien emplee un poco de diplomacia y persuasin para conseguir que la gente acte, generalmente slo me lo encargan a m. A. S B. Trmino medio C. No 123. Me considero a m mismo como una persona muy abierta y sociable: A. S B. Trmino medio C. No124. Me gusta la msica: A. Ligera, movida y animada B. Trmino medio C. Emotiva y sentimental 125. Si estoy completamente seguro de que una persona es injusta o se comporta egostamente, se lo digo, incluso si esto me causa problemas: A. S B. Trmino medio C. No 126. En un viaje largo, preferira: A. Leer algo profundo pero Interesante B. No estoy seguro C. Pasar el tiempo charlando sobre cualquier cosa con una compaera de viaje 127. En una situacin que puede llegar a ser peligrosa, creo que es mejor alborotar o hablar alto, aun cuando se pierdan la calma y la cortesa: A. Si B. Trmino medio C. No 128. Es muy exagerada la idea de que la enfermedad proviene tanto de causas mentales como fsicas: A. S B. Trmino medio C. No 129. En cualquier gran ceremonia oficial debera mantenerse la pompa y el esplendor: A. S B. Trmino medio C. No 130. Cuando hay que hacer algo, me gustara ms trabajar: A. En equipo B. No estoy seguro C. Yo solo 131. Creo firmemente que "tal vez el jefe no tenga siempre la razn, pero siempre tiene la razn por ser el jefe": A. Si B. No estoy seguro C. No 132. Suelo enfadarme con las personas demasiado pronto: A. Si B. Trmino medio C. No 133. Siempre puedo cambiar viejos hbitos sin dificultad y sin volver a ellos: A. Si B. Trmino medio C. No134. Si el sueldo fuera el mismo, preferira ser: A. Abogado B. No estoy seguro entre ambos C. Navegante o piloto 135."Llama" es a "calor" como "rosa" es a: A. Espina B. Ptalo C. Aroma136. Cuando se acerca el momento de algo que he planeado y he esperado, en ocasiones pierdo la ilusin por ello: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 137. Puedo trabajar cuidadosamente en la mayor parte de las cosas sin que me molesten personas hacen mucho ruido a mi alrededor: A. Si B. Trmino medio C. No 138. En ocasiones hablo a desconocidos sobre cosas que considero importantes, aunque no me pregunten sobre ellas: A. Si B. Trmino medio C. No 139. Me atrae ms pasar una tarde ocupado en una tarea tranquila a la que tenga aficin que estar en una reunin animada: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 140. Cuando debo decidir algo, tengo siempre presentes las reglas bsicas de lo justo y lo injusto: A. S B. Trmino medio C. No 141. En el trato social: A. Muestro mis emociones tal como las siento B. Trmino medio C. Guardo mis emociones para mis adentros 142. Admiro ms la belleza de un poema que la de un arma de fuego bien construida: A. Si B. No estoy seguro C. No 143. A veces digo en broma disparates, slo para sorprender a la gente y ver qu responden: A. Si B. Trmino medio C. No 144. Me agradara ser un periodista que escribiera sobre, teatro, conciertos, pera, etc.: A. Si B. No estoy seguro C. No145. Nunca siento la necesidad de garabatear, dibujar o moverme cuando estoy sentado en una reunin: A. Verdadero B. No estoy seguro C. No 146. Si alguien me dice algo que yo s que no es cierto, suelo pensar: A. Es un mentirosos B. Trmino medio C. Evidentemente no est bien Informado 147. La gente me considera con justicia una persona activa pero con xito slo mediano: A. S B. No estoy seguro C. No148. Si se suscitara una controversia violenta entre otros miembros de un grupo de discusin: A. Me gustara ver quin es el "ganador" B. Trmino medio C. Deseara que se suavizara de nuevo la situacin 149. Me gusta planear mis cosas solo, sin interrupciones y sugerencias de otros: A. S B. Trmino medio C. No 150. Me gusta seguir mis propios caminos, en vez de actuar segn normas establecidas. A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso

151. Me pongo nervioso (tenso) cuando pienso en todas las cosas que tengo que hacer: A. Si B. Algunas veces C. No 152. No me perturba que la gente me haga alguna sugerencia cuando estoy jugando: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso 153. Me parece ms interesante ser: A. Artista B. No estoy seguro C. Secretario de un club 154. Cul de las siguientes palabras es diferente de las otras dos?: A. Ancho B. Zigzag C. Recto 155. He tenido sueos tan intensos que no me han dejado dormir bien: A. A menudo B. Ocasionalmente C. Prcticamente nunca 156. Aunque tenga pocas posibilidades de xito, creo que todava me merece la pena correr el riesgo: A. S B. Trmino medio C. No 157. Cuando yo s muy bien lo que el grupo tiene que hacer, me gusta ser el nico en dar las rdenes: A. Si B. Trmino medio C. No158. Me consideran una persona muy entusiasta: A. S B. Trmino medio C. No 159. Soy una persona bastante estricta, e insisto siempre en hacer las cosas tan correctamente como sea posible: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso160. Me disgusta un poco que la gente me est mirando cuando trabajo: A. S B. Trmino medio C. No 161. Como no siempre es posible conseguir las cosas utilizando gradualmente mtodos razonables, a veces es necesario emplear la fuerza: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso

162. Si se pasa por alto una buena observacin ma: A. La dejo pasar B. Trmino medio C. Doy a la gente la oportunidad de volver a escucharla163. Me gustara hacer el trabajo de un oficial encargado de los casos de delincuentes bajo fianza: A. Si B. Trmino medio C. No 164. Hay que ser prudente antes de mezclarse con cualquier desconocido, puesto que hay peligros de infeccin y de otro tipo: A. Si B. No estoy seguro C. No 165. En un viaje al extranjero, preferira ir en un grupo organizado, con un experto, que planear yo mismo los lugares que deseo visitar: A. Si B. No estoy seguro C. No 166. Si la gente se aprovecha de mi amistad, no me quedo resentido y lo olvido pronto: A. Verdadero B. Trmino medio C. Falso 167. Creo que la sociedad debera aceptar nuevas costumbres, de acuerdo con la razn, y olvidar los viejos usos y tradiciones: A. S B. Trmino medio C. No 168. Aprendo mejor: A. Leyendo un libro bien escrito B. Trmino medio C. Participando en un grupo de discusin 169. Me gusta esperar a estar seguro de que lo que voy a decir es correcto, antes de exponer mis ideas: A. Siempre B. Generalmente C. Slo si es posible

170. Algunas veces me "sacan de quicio" de un modo insoportable pequeas cosas, aunque reconozca que son triviales: A. Si B. Trmino medio C. No 171. No suelo decir, sin pensarlas, cosas que luego lamento mucho: A. Verdadero B. No estoy seguro C. Falso

172. Si se me pidiera colaborar en una campaa caritativa: A. Aceptara B. No estoy seguro C. Dira cortsmente que estoy muy ocupado 173."Pronto" es a "nunca" como "cerca" es a: A. En ningn sitio B. Lejos C. En otro sitio 174. Si cometo una falta social desagradable, puedo olvidarla pronto: A. Si B .No estoy seguro C. No 175. Se me considera un "hombre de ideas" que casi siempre puede apuntar alguna solucin a un problema: A. Si B. Trmino medio C. No 176. Creo que se me da mejor mostrar: A. Aplomo en las pugnas y discusiones de una reunin B. No estoy seguro C. Tolerancia con los deseos de los dems 177. Me gusta un trabajo que presente cambios, variedad y viajes, aunque implique algn peligro: A .Si B. Trmino medio C .No 178. Me gusta un trabajo que requiera dotes de atencin y exactitud: A. Si B. Trmino medio C. No 179. Soy de ese tipo de personas con tanta energa que siempre estn ocupadas: A. Si B. No estoy seguro C. No 180. En mi poca de estudiante prefera (prefiero): A. Lengua o Literatura B .No estoy seguro C .Matemticas o Aritmtica 181. Algunas veces me ha turbado el que la gente diga a mi espalda cosas desagradables de m sin fundamento: A. Si B. No estoy seguro C. No182. Hablar con personas corrientes, convencionales y rutinarias: A. Es a menudo muy Interesante e Instructivo B. Trmino medio C. Me fastidia porque no hay profundidad o se trata de chismes y cosas sin importancia

183. Algunas cosas me irritan tanto que creo que entonces lo mejor es no hablar: A. Si B. Trmino medio C .No184. En la formacin del nio, es ms importante: A. Darle bastante afecto B. Trmino medio C. Procurar que aprenda hbitos y actitudes deseables 185. Los dems me consideran una persona firme e imperturbable, impasible ante los vaivenes de las circunstancias: A. Si B. Trmino medio C. No 186. Creo que en el mundo actual es ms importante resolver: A .El problema de la intencin moral B .No estoy seguro C. Los problemas polticos 187. Creo que no me he saltado ninguna cuestin y he contestado a todas de modo apropiado: A .S B. No estoy seguro 3.12. EVALUACINMs de 30 puntos:Si se encuentra dentro de esta puntuacin, es usted una persona con un carcter del tipoA, Posee un carcter estable y adaptable a los diferentes ambientes, sabe sociabilizarse con xito, pero sin por ello perder su intimidad, ya que para usted es tambin importante mantener cierta distancia con los desconocidos. Es el ms indicado en lo laboral, ya que sobresale en todos los conocimientos y actitudes que en este cargo se ocupan para su manejo adecuado en la produccin.Entre 20 y 30 puntos:Usted se encuentra dentro de una puntuacin normal, su carcter es un equilibrio entre la personalidadAy laB. Dentro de estos parmetros es donde se encuentra la mayora de personas. Se activa lo suficiente para ser productivo y eficiente en el trabajo o estudios, pero sabe mantener la calma en las situaciones que as lo requieren, aunque en ocasiones tambin se sienta nervioso.20 puntos o menos:Es usted una personalidad del tipoB. es usted una persona que no se siente a gusto con lo que realiza, y en cuanto a conocimientos es muy poco su liderazgo en ellos, pues no se encuentra totalmente preparado para ocupar un puesto de este grado.

CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ3.13. ENTREVISTAPuesto: CAJERAConversacin introductoria1. Cuntame de ti.2. Por qu dejaste tu ltimo empleo?3. En qu otra rea se ha desempeado?4. Ha sido despedido de algunos de sus antiguos empleos?5. Se considera exitoso? 6. Cules son sus puntos fuertes y dbiles?7. Le gusta trabajar en equipo?8. tuviste algn conflicto con tu jefe? Cmo lo resolviste?9. Por qu quiere trabajar en esta empresa?10. Cul es su medio de transporte?11. Cunto gasta de transporte?12. Qu tiempo realiza de su casa al trabajo?13. Cuenta con disponibilidad de horario?14. Cunto quisiera percibir de salario?15. Si termina su jornada Se quedara si se requiriera?

Por ultimo Quisieras agregar algo? Alguna pregunta? GRACIAS!!CENTRAL BLOQUERA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN REY-GUZ3.14. CONTRATO DE TRABAJO INDIVUALContrato individual de trabajo por tiempo determinado, celebrado en Salina Cruz, Oaxaca, a 1 de Abril del 2015. Que celebran por una parte, Ing. Cesar Augusto Reyna Hernndez en representacin de la empresa Central Bloquera y Materiales para la Construccin REY GUZ quien en lo sucesivo se le designar el patrn y por otra parte C. Roxana Isabel Cruz Perez, a quien en lo sucesivo se le designar el trabajador y que sujetan a las declaraciones y clusulas siguientes:I. Del patrn1. Declara el patrn ser una sociedad mercantil ubicada en la ciudad de ___________________, constituida conforme a las leyes mexicanas, dedicada a ___________________________ y con domicilio en _____________________ __________________________________________.II. Del trabajador1. Declara el trabajador, bajo protesta de decir verdad, llamarse como queda escrito, ser de nacionalidad ____________, de ______ de edad, estado civil ___________ y con domicilio en ____________________________________ _____________________________.Que ha recibido una explicacin completa de la naturaleza del trabajo que va a desarrollar y que tiene los conocimientos y aptitudes para el desarrollo del mismo, por lo que est conforme en prestar los servicios temporales al patrn.En virtud de lo declarado, y para el logro de las finalidades que las partes se proponen, sujetan el presente contrato al tenor de las siguientes:

CLAUSULASPRIMERA. Los contratantes se reconocen la personalidad con la que se ostentan, para los efectos legales a que haya lugar.SEGUNDA. El trabajador se obliga a desempear las funciones propias de cajero de establecimiento comercial, de acuerdo a las instrucciones que al efecto sean impartidas por el empleador.En especial deber ocuparse de recaudar y rendir cuenta diaria del dinero proveniente de las ventas y entregar boletas y facturas a los clientes cuando corresponda.TERCERA. El patrn contrata los servicios del trabajador por un periodo de ____________, en los trminos de las clusulas que siguen.CUARTA. El trabajador se obliga a prestar al patrn, bajo su direccin y vigilancia, sus servicios personales, debiendo dedicarse durante el tiempo de su contrato las labores de _________________ en el rea de __________ como ____________, conviniendo el mismo en seguir las instrucciones que reciba del patrn, en relacin con la forma, lugar y tiempo en que deba desarrollar su trabajo.QUINTA. Este contrato se celebra en la inteligencia de que finalizado el trmino sealado en las clusulas anteriores, el presente contrato se dar por terminado sin responsabilidad alguna para las partes.No obstante lo anterior, este contrato podr renovar por el mismo periodo o el que convenga la empresa. SEXTA. Convienen ambas partes que el patrn podr, dentro de los primeros 30 das de prestacin de los servicios, rescindir el presente contrato de trabajo sin ninguna responsabilidad de su parte, si el trabajador demuestra falta de capacidad, aptitudes o las facultades que dijo tener en las declaraciones que anteceden, o se demuestre engao en los certificados y referencias presentados por ste.SEPTIMA. La duracin de la jornada ser de ______ horas diarias, de lunes a __________ con un horario de las _____ a las _______ horas, disponiendo de ________ para tomar los alimentos.Convienen ambas partes que el horario de trabajo podr ser modificado en cualquier momento, de acuerdo con las necesidades del patrn.OCTAVA. El da de descanso semanal para el trabajador se fijar el da _______, el cual podr variar de acuerdo con las necesidades propias de la empresa.Tambin disfrutar de los das de descanso obligatorio con pago de salario ntegro, estipulados en el artculo 74 de la Ley Federal del Trabajo, que se presenten durante la vigencia de este contrato.NOVENA. El trabajador recibir como remuneracin por sus servicios la cantidad de $ .00 ( 00/100 MN), mismos que sern cubiertos en efectivo y en moneda de curso legal.De dicho salario, el patrn efectuar por cuenta del trabajador las deducciones legales que correspondan, particularmente las referentes al impuesto sobre la renta y el seguro social, cuota sindical, etctera.Por su parte, el trabajador, cada vez que le sea pagado su salario, firmar el recibo correspondiente a los salarios devengados, mismo que ser expedido por el patrn para tales fines.DECIMA. El trabajador no est autorizado para laborar ms tiempo del sealado en la jornada, salvo que su jefe inmediato le d orden expresa y por escrito, justificativa de las circunstancias que requieran el aumento de la jornada de trabajo. Slo con este requisito se le cubrir el importe de la jornada extraordinaria.DECIMA PRIMERA. Conforme a lo estipulado a la ley federal de trabajo en el art. 170 fraccin II En caso de que salga embarazada se le darn 6 semanas antes de la fecha del parto y posteriormente 6 semanas.. Cumplida la fecha tendr que reanudar labores. En caso de que las causas sean mayores se dar un prorroga de 2 semanas ms segn la fraccin IIbis del artculo 170.DECIMA SEGUNDA. Los servicios contratados los prestar el trabajador en el domicilio de la empresa y cuando por razones de operacin o del desarrollo de la actividad haya necesidad de removerlo, se trasladar a los lugares que el patrn le asigne.DECIMA TERCERA. El trabajador est obligado a checar su tarjeta o a firmar las listas de asistencia a la entrada y salida de sus labores, por lo que la ausencia de este requisito se tomar como falta injustificada a sus labores, para todos los efectos legales.DECIMA CUARTA. El trabajador percibir por concepto de vacaciones una remuneracin proporcional al tiempo de servicios prestados, con una prima de 25% sobre los salarios correspondientes a las mismas, teniendo en cuenta el trmino de la relacin de trabajo, con arreglo a lo dispuesto en los artculos 76, 79 y 80 de la Ley Federal del Trabajo.DECIMA QUINTA. El trabajador ser asegurado en el Instituto Mexicano del Seguro Social y para tal efecto el patrn descontar del salario del trabajador la cuota correspondiente, por lo que conforme al artculo 53 de la Ley del Seguro Social, el patrn queda relevado de todas las responsabilidades que por riesgo profesional le impone la Ley Federal del Trabajo.DECIMA SEXTA. Cuando el trabajador, por cualquier circunstancia, se vea obligado a faltar a sus labores, deber dar aviso al patrn telefnicamente, a ms tardar a las ___ horas. El aviso no justifica la falta, pues en todo caso el trabajador justificar su ausencia con el comprobante respectivo, que en enfermedad ser nicamente el certificado de incapacidad que expide el Instituto Mexicano del Seguro Social, teniendo el trabajador un lapso no mayor a 48 horas despus de la falta para entregar la incapacidad respectiva. De no hacerlo as, se le sancionar de acuerdo con el Reglamento Interior de Trabajo establecido en la empresa.DECIMA SEPTIMA. Si el trabajador faltase a sus labores por causa de fuerza mayor (distinta de enfermedad), deber justificarlo plenamente al patrn con los comprobantes que a juicio de ste sean necesarios. Cuando el trabajador solicite permiso con o sin goce de salario, recabar en todo caso constancia escrita del patrn, sin cuyo requisito se considerar como falta injustificada.DECIMA OCTAVA. El trabajador conviene en someterse a los reconocimientos mdicos que ordene el patrn en los trminos del artculo 134, fraccin X, de la Ley Federal del Trabajo, en la inteligencia de que el mdico que los practique ser designado y retribuido por el patrn.DECIMA NOVENA. El trabajador ser capacitado o adiestrado en los trminos de los planes y programas establecidos o que se establezcan por el patrn aprobado por la Secretara del Trabajo y Previsin Social.VIGESIMO. Ambas partes estn de acuerdo que en defecto de lo establecido en este contrato, se sujetarn a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.Ledo que fue por ambas partes este documento y una vez enterados de su contenido y alcance, lo firman por duplicado en la ciudad de ___________, a ___ de ______________ de 20__, quedando un ejemplar en poder de cada una de las partes.

Trabajador Patrn ________________________ __________________________ Nombre y firma Nombre y firma

CAPTULO IV INDUCCIN LABORAL4.1. CONCEPTOLa induccin es proporcionarles a los empleados informacin bsica sobre los antecedentes de la empresa, la informacin que necesitan para realizar sus actividades de manera satisfactoria.

Hay dos tipos de Induccin: Genrica y Especifica.Ademsla Induccin puede ser Formal o Informal.4.2. INDUCCIN GENERALEn esta etapa, se debe brindar toda la informacin general de la empresa que se considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de ste, se profundizar en algunos aspectos especficos), considerando la organizacin como un sistema. Sin embargo, es importante considerar que todo el personal de una empresa son vendedores o promotores (directos o indirectos) de la misma, lo cual hace que sea fundamental una orientacin de todos hacia una misma imagen corporativa.En esta etapa, se deber presentar entre otros la siguiente informacin: Estructura (organigrama) general de la compaa, historia, misin, visin, valores corporativos, objetivos de la empresa, principales accionistas y dimensin o tamao de la empresa (ventas en pesos o toneladas al ao). Presentacin del video institucional y charla motivacional. Productos, artculos y servicios que produce la empresa, sectores que atiende y su contribucin a la sociedad. Certificaciones actuales, proyectos en los que est trabajando la empresa y planes de desarrollo. Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato, horarios de trabajo, tiempos de alimentacin y marcaciones, prestaciones y beneficios, das de pago, de descanso y vacaciones entre otros). Programas de desarrollo y promocin general del personal dentro de la organizacin. Generalidades sobre seguridad social, reglamento interno de trabajo. Los sistemas de retribucin, reglamentos, rgimen disciplinario y otros aspectos de inters institucional, que sean pertinentes para el caso. Varios (Vigilancia y seguridad interna, dotacin general, ubicacin de baos, comedor y vestidores, salidas de emergencia y otros). Polticas y compromiso de la gerencia o de la direccin de la empresa con la salud y la seguridad, y capacitacin general en salud ocupacional y seguridad industrial.Sobre ste ltimo punto, es importante resaltar que la salud ocupacional es responsabilidad de la empresa y est a cargo del personal dirigente; por lo que es responsabilidad de los funcionarios con nivel de direccin y coordinacin, ofrecer adecuadas condiciones de trabajo, controlar la adopcin de medidas preventivas en el desarrollo de las actividades laborales y velar por la cobertura total del personal a su cargo.De igual forma, la compaa debe atribuirle tanta importancia a la seguridad como a la produccin, a la calidad y al control de los costos, ya que se trata de convencer al trabajador de que l es responsable de la seguridad de su trabajo.

4.3. INDUCCIN ADMINISTRATIVA (MANUAL DE BIENVENIDA) MANUAL DE BIENVENIDA

4.3.1. NDICE

MANUAL DE BIENVENIDA

CARTA DE BIENVENIDA..........1

HISTORIA DE REY-GUZ......2

MISIN Y VISIN DE REY-GUZ...3

VALORES DE LA EMPRESA REY-GUZ.4

ORGANIGRAMA DE REY-GUZ...5

DERECHOS Y OBLIGACIONES EN REY-GUZ........6

BAJAS7

PAGO DE NOMINA7

REGLAS BASICAS DE SEGURIDAD PARA REY-GUZ.8

FECLICITACIONES.9

4.3.2. CARTA DE BIENVENIDA

BIENVENIDIO!!C.________________________Ahora ya eres parte de esta empresa, lo que me complace darte la bienvenida y dedicarte unas lneas de recibimiento y decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante los prximos das aprenders las tcnicas de nuestro negocio, podrs apreciar que en REY-GUZ somos una empresa comprometida con nuestros colaboradores y clientes.Para tu beneficio, la empresa procurar facilitarte un desarrollo tanto profesional como humano, y este manual te servir para conocer mejor nuestras formas de actuar y parte de nuestra cultura empresarial. Es muy importante que lo leas detenidamente para que tu integracin en el equipo sea ms fcil y para cualquier duda, estamos dispuestos a ayudarte. Una de las caractersticas fundamentales en nuestra empresa es la comunicacin franca, abierta y honesta. Esperamos que, con tu incorporacin al trabajo, el equipo y el establecimiento incrementaran la calidad de su servicio y, con ello, la satisfaccin del cliente que es, en definitiva, uno de nuestros mayores objetivos.

LA META ES TUYA, TU EMPEO, ENERGA, LAS GANAS Y TU DEDICACIN HABLARN POR TI

CESAR AUGUSTO REYNA HERNADEZ GERENTE PROPIETARIO

4.3.3. HISTORIA DE LA EMPRESANuestra empresa fue creada en el ao 1996 empezando solo como una bloquera ubicado en la av. Benito Jurez s/n Col. Hidalgo oriente con un terreno de 300 metros cuadrados y con una plantilla de 2 trabajadores que ofreca sus servicios a las empresas de materiales para la construccin que controlaban el mercado en esos aos (Gurrin, Mogoe, entre otros).Debido a la alta demanda de su producto en 1997 incrementa su capacidad de produccin contratando ms trabajadores, consiguiendo su propio transporte y ofreciendo un servicio de reparto directo con el mercado sin necesidad de intermediarios, pero aun as conservando a sus clientes mayoritarios (gurrin y Mogoe), esto abri una nueva oportunidad en el mercado.En ao 1999 el Sr. Cesar Augusto Reyna Hernndez dueo y fundador de la empresa REY GUZ llego a darse de alta ante el SAT y registrarse como persona fsica con actividad empresarial, posteriormente esto gnero que en el ao de 2001 diera un gran paso agregando materiales para construccin y entrega a domicilio.En el ao 2006 se obtuvo una ampliacin con las reas de electricidad, plomera y ferretera lo cual incremento la cartera de clientes y logro hacer ms conocido el establecimiento, actualmente en el ao 2014 se implement la facturacin electrnica, pero debido a que la competencia en este sector ha ido en crecimiento ha causado una considerable disminucin de las ventas. El nombre por el cual es conocida la empresa hoy en da es Central Bloquera Y Materiales Para La Construccin REY-GUZ, y cuenta con unas instalaciones de 900 metros cuadrados, con una plantilla de 8 trabajadores y tres vehculos de trasporte para su reparto.

4.3.4. MISIN Y VISINNUESTRA VISINSER EL PROVEEDOR MS IMPORTANTE DE MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN Y FERRETERA EN LA CIUDAD DE SALINA CRUZ

PROVEER LOS HOGARES DE SALINA CRUZ CON MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIN DE ALTA CALIDADNUESTRA MISIN

4.3.5. VALORES La empresa REY-GUZ se rige por los siguientes valores:

COMPAERISMO

CONFIANZA

LEALTAD HONESTIDAD

HONRADEZ

RESPETO

RESPONSABILIDAD

La aplicacin de estos valores en tus actividades diarias dentro de la empresa alargaran tu estancia en ella, adems, de que te ayudara en la vida diaria.4.3.6. ORGANIGRAMAGERENTE

CARGADORCHOFERCAJERAFigura N 5 Organigrama de la empresa REY-GUZ

STAFF CONTABLEBLOQUERO 2BLOQUERO 3BLOQUERO 1REA DE VENTASREA DE PRODUCCIN ENCARGADO DE ALMACENREA DE ALMACEN

4.3.7. DERECHOS Y OBLIGACIONESA) DERECHOS1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y dems actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, 2. Realizar las actividades de manera segura.3. Solicitar permio con anticipacin4. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.5. As mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo. Seguro social: Desde el primer da de ingreso a la empresa se te registrara al seguro social. Vacaciones: al cumplir un ao sers merecedor a 6 das de vacaciones con una bonificacin extra Aguinaldo: ser distribuido de dos maneras la 1ra parte ser en la primera quincena de diciembre y la 2a parte en el trascurso de la segunda quincena de eneroB) OBLIGACIONES:1. Cumplir con el horario y jornada establecida.2. Desempear con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.3. Mantener un buen trato con tus compaeros, as como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participacin directa y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y econmico.4. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y polticas internas de la empresa.5. Asistir a la induccin, as como a todos los cursos impartidos por la empresa. Recuerda que esto ayudar a desarrollar tus habilidades y capacidades.6. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene, para desempear correctamente tu trabajo y no correr ningn riesgo.7. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo. Recuerda que dicho equipo es el que utilizan todos los empleados en comn y que habr de mantenerlo en buen estado.8. Avisar cuando se vaya se falte por enfermedad y presentar el justificante mdico, de lo contrario, se le descontara el da y la acumulacin de 3 faltas seguidas ser causa de baja.Nota: Todos los derechos y obligaciones, as como las sanciones a conductas inapropiadas sern juzgadas segn la gravedad por el gerente.4.3.8. BAJAS Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrs que acudir CON EL GERENTE, a realizar una Entrevista de Salida y firmar tu renuncia. Rescisin de Contrato; se aplican todas las causas de rescisin contenidas en la Ley Federal del Trabajo.

4.3.9. PAGO DE NMINA Los cortes de pago son de Lunes a Domingo de cada semana independientemente del da en que iniciaste a trabajar. Tu sueldo ser semanal y se pagar cada sbado al finalizar. Tu pago lo recibirs efectivo dentro de las instalaciones de la empresa.

4.3.10. REGLAS BSICAS DE SEGURIDAD Recuerde que corrientes ms bajas de 110 volts. Pueden ser fatales, esto es debido al amperaje. Revise el estado de los conductores elctricos antes de usarlos y fjese en donde los coloca para evitar que se daen. Si un motor u otro equipo elctrico estn humeando o chisporroteando, desconctelo inmediatamente y reprtelo. AVISOS DE SEGURIDAD.- Los avisos de PELIGRO Y SEGURIDAD se han colocado para la proteccin de usted y para llamarle la atencin en los lugares peligrosos. No los destruya. PRECAUCIONES.- Evite pasar por se est trabajando con material peligroso o de gente trabajando en sitios elevados. Debe abstenerse de correr en cualquier parte dentro de la empresa. MANEJO DE MATERIALES.-Cuando mueva objetos de un lugar a otro estibe, cuide que sus dedos no queden atrapados entre uno y otro objeto. Use guantes apropiados. Cuando levante algn objeto pesado, procure tener siempre la espalda lo ms vertical posible y haga el mayor esfuerzo con los msculos de las piernas y no con los de la espalda. Siempre tenga cuidado al cargar un objeto sobre la forma en que se hace. USO DE LASHERRAMIENTAS.-Uselas herramientas y el equipo, adecuado para el trabajo querealiza. Manjeloscon seguridad y compruebe su estado antes de emplearlas. Es peligroso llevar herramientas en sus bolsillos. Utilice los implementos adecuados. Debe tener especial cuidado con objetos filosos. PREVENCIN DE INCENDIOS.- Siempre obedezca los reglamentos y no fume en reasprohibidas. Notire gasolina, petrleo u otros lquidos inflamables por las coladeras. Si se da cuenta de algn incendio, primero de la voz de alarma y luego, si sabe cmo se dispone el equipo contra incendio y nunca obstruya el acceso a los mismos.

4.3.11. FELICITACIONES

FELICIDADES!YA ERES PARTE DE REY-GUZ! Desde de tu primer da de trabajo en la central bloquera y materiales para la construccin REY-GUZ vas a hacer una pieza fundamental para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempear bien tu trabajo y si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa. Bienvenido al equipo de trabajo.

4.4. INDUCCIN ESPECFICAEn esta etapa, se debe brindar toda la informacin especfica del oficio a desarrollar dentro de la compaa, profundizando en todo aspecto relevante del cargo. Es supremamente importante recordar, que toda persona necesita recibir una instruccin clara, en lo posible sencilla, completa e inteligente sobre lo que se espera que haga, como lo puede hacer (o como se hace) y la forma en cmo va a ser evaluada individual y colectivamente.Esta etapa, generalmente es liderada por el personal dirigente del cargo, quien realizar la presentacin del Jefe inmediato, de los compaeros de trabajo y de las personas claves de las distintas reas. Entre otros, se deber presentar la siguiente informacin: El tipo de entrenamiento que recibir en su oficio: breve informacin sobre la forma en que ser entrenado en su oficio, el responsable y los objetivos del plan. Estructura (organigrama) especfica, y ubicacin de su cargo y de todas las personas con las que debe interactuar. Diagrama de flujo de generacin o produccin de los productos y subproductos o servicios, las maquinarias, equipos, instalaciones, herramientas y materiales disponibles. En lo posible, hacer un recorrido por el lugar de trabajo. La incidencia que tiene el rea en que trabajar con relacin a todo el resto del proceso, cuales son los clientes internos y externos con los que tendr relaciones. El manual de funciones para el cargo a desarrollar: en este se definen con la mayor claridad posible las responsabilidades, alcances y funciones especficas del cargo a desempear incluyendo su ubicacin dentro del organigrama y del proceso productivo, sus relaciones e interacciones con otras reas y dependencias, los planes de contingencias, los procedimientos para obtener ayuda de terceros, etc. El sistema de turnos de produccin, las rotaciones y los permisos: es necesario que se le comunique lo relativo a horarios de trabajo, alimentacin, pausas, permisos para ausentarse del puesto de trabajo, cual es el sistema de rotacin de los turnos, etc. El panorama especfico de factores de riesgo, de acuerdo a la seccin o puesto de trabajo y el mapa de riesgos de la empresa: es indispensable que las personas conozcan los riesgos a los que se sometern mientras desempean sus funciones y las medidas de control que se implementan en la empresa. Los estndares o normas de seguridad por oficio: es recomendable entregar una copia de los estndares y procedimientos seguros que el trabajador debe poner en prctica en su puesto de trabajo. Esta informacin le servir al empleado como material de consulta. Las obligaciones y derechos del empleador y del trabajador en el campo de la salud ocupacional. Mecanismo y proceso para la dotacin de ropas de labor: aun cuando parezca evidente, es necesario que el personal dirigente explique lo relativo a la ropa de trabajo. Aqu se debe tratar adems lo concerniente al uso de los guardarropas o vestideros, y la reglamentacin y procedimientos establecidos para su empleo. Equipos de proteccin personal requeridos en la seccin: es preciso que antes de entregrselos, se desarrolle una capacitacin que tienda a generar la sensibilizacin y la consciencia necesaria en el empleado, para lograr con mayor facilidad y grado de compromiso la aceptacin de los mismos y la adaptacin a su uso permanente. Esta capacitacin debe considerar como mnimo los siguientes aspectos: El sistema de dotacin: es decir cmo y bajo que procedimiento puede el empleado acceder a estos (prstamo o de dotacin personal), tanto en horarios diurnos como nocturnos y en das feriados. El mantenimiento: se refiere a la forma correcta de asearlos y guardarlos, con el propsito de prolongar su vida til y mantenerlos en las mejores condiciones de uso. Entrenamiento para uso correcto: el futuro usuario debe conocer con toda claridad cul es la forma tcnica y correcta para el empleo de los elementos de proteccin personal. Es comn que debido a la falta de esta informacin los protectores sean utilizados en forma incorrecta disminuyendo por esta causa la eficiencia del mismo con lo cual se somete el trabajador a una falsa proteccin. Se debe tener en cuenta que aun cuando la persona manifieste que conoce el modo de usarlos, se debe efectuar un reentrenamiento para verificar tal afirmacin. Procedimiento a seguir en caso de accidente de trabajo: las principales finalidades de este espacio son las de lograr que se mejore el registro de los reportes de accidente de trabajo y que se disminuyan las posibilidades de agravamiento o complicacin de lesiones aparentemente leves, que resultan como consecuencia de estos siniestros. Procedimientos bsicos de emergencia: todo personal dirigente debe cerciorarse de que en la etapa de induccin, el trabajador conozca las emergencias ms comunes que se pueden presentar, las salidas y vas de evacuacin, la ubicacin de los extintores y otros aspectos generales que la empresa considere conveniente tratar en ste momento, de acuerdo a la clase de riesgo de su actividad econmica.

4.4.1. ACTIVIDADES DE LA INDUCCIN ESPECFICAENCARGADO: GERENTE / PROPIETARIO Primer da de trabajo:1. Presentaciones.2. Ubicacin del empleado en el puesto.

PresentacinEs especialmente importante presentar al nuevo empleado con el grupo de trabajo. De la bienvenida que le den, depende muchas veces la futura integracin del trabajador con sus compaeros.Te recomendamos tener una reunin informal de un mximo de quince minutos para presentar al nuevo empleado con sus compaeros p Presntalo, diciendo su nombre, el puesto que va a ocupar y desde cundo, y encrgale a alguien de tu personal que le d la bienvenida por parte del grupo de trabajo. Ubicacin del empleado en el puestoEn este punto se explica al nuevo empleado, en qu consiste especficamente su puesto, se le ubica dentro de la empresa y se le dice cmo lo debe desarrollar.Para esta parte ser necesario contar con el anlisis de puesto para que sea mayor entendible para el empleado y tenga siempre presente las tareas principales que debe realizar para obtener lo que se espera realmente del puesto y de la persona que lo est ocupando4.4.2. ANLISIS DE PUESTO

4.4.3. EVALUACINLuego de finalizar el proceso de induccin, y antes de terminar o durante el perodo de entrenamiento y/o de prueba, el personal dirigente del cargo debe realizar una evaluacin con el fin de identificar cules de los puntos claves de la induccin, no quedaron lo suficientemente claros para el trabajador, con el fin de reforzarlos o tomar acciones concretas sobre los mismos (reinduccin, refuerzos y otros).Esta evaluacin se debe de hacer, con base en los documentos de registro donde consta que se recibi la capacitacin por parte del trabajador.Adicionalmente, es recomendable, realizar evaluaciones peridicas de algunos cargos y funciones especficas segn criterios propios de cada empresa, ya que en el da a da de las labores y ocupaciones, los procesos pasan a realizarse de forma mecnica, y pueden ser causales de errores de proceso, daos de maquinaria y hasta de promotores de riesgos.Por ltimo, es importante recalcar que se debe de mantener una motivacin permanente del personal, ya que sta es el impulso que permite mantener la continuidad de la accin. Un buen proceso de induccin, no merece terminar en una falta de motivacin.

CONCLUSINEl plan de integracin efectiva del capital humano, es de muy importante para todas las empresas u organizaciones, esta tcnica se desprende varios procesos como son: reclutamiento, seleccin de personal, induccin y capacitacin, que permite seleccionar a los mejores candidatos para poder ocupar los puestos de trabajo de cada empresa, as mismo identificar sus conocimientos y habilidades de cada uno de ellos para cumplir con los objetivos y metas de las empresas a elaborar. Gracias a la colaboracin del C. Ing. Cesar Augusto Reyna Hernndez de la empresa REY GUZ que facilito la informacin de su empresa y colabor en todo en forma que las actividades realizadas sean de beneficio propio para la misma empresa y no tan solo una actividad escolar, dado a que la empresa no contaba con toda establecido formalmente si no todo se realizaba de manera emprica.Se realiz un manual de bienvenida ya que la empresa no contaba con ningn tipo de manual, ah se le da la bienvenida al nuevo miembro del equipo de trabajo, y se explica todo en relacin de la empresa con el trabajador y del trabajador con la empresa.De esta manera se da por concluida la actividad desarrollando y aplicando las mejores tcnicas para realizar una efectiva integracin del capital humano. La retencin de talentos dentro de un ente econmico es muy importante, ya que ellos son la fuerza de trabajo y los que impulsan a seguir con la produccin y alcanzar los objetivos y las metas propuestas por la organizacin, pues sus conocimientos en innovacin son de suma importancia para su explotacin al mximo, para as mantenerse en la competencia.

BIBLIOGRAFACohen, Asn. Sistemas de informacin para los negocios. 3. ed. Ed. Mc Graw Hill, Mxico, 1987. De Cenzo, David. Fundamentos de administracin. 1. ed. Ed. Pearson Educacin, Mxico, 1996. Ditchter, Ernerst. Es usted un buen gerente, 8. ed. Ed. Mc Graw Hill, Mxico, 1996. Gomez Ceja, Guillermo. Planeacin y organizacin de empresas. 8. ed. Ed. Mc Graw Hill, Mxico, 1998. Len, Orfelio. Tomar decisiones dificiles. 2. ed. Ed. Mc Graw Hill, Barcelona, 2001. Feyerabend, Terry. Principios de administracin, 4. ed. Ed. Paazo, Caracas, 1995.

FUENTES CONSULTADAS http://produccion-uc.bc.uc.edu.ve/documentos/trabajos/63001F07.pdf (consultado en lnea el 20 de marzo del 2015)

http://www.dgplades.salud.gob.mx/descargas/dhg/BENCHMARKING.pdf (consultado en lnea el 27 de marzo del 2015)

http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/reingenieria.pdf (consultado en lnea el 04 de abril del 2015)

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NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE:CAJERA