• Introducción– En la XLIII Reunión Anual de la Conferencia Mexicana,

se emitió la 1ª recomendación del Comité de Políticas y Admisiones, aprobada con enmienda, que dice: A la Junta de Servicios Generales, para que busquen los mecanismos adecuados para llevar a cabo el Plan Nacional de Crecimiento Sustentable, tal y como se presenta al pleno. Que sean responsables de este Plan los Custodios Regionales, los Custodios Generales y el Presidente de la Junta de Servicios Generales. Y que el desarrollo del mismo sea informado por el Comité de Política y Admisiones de la Conferencia.

– Con base en lo anterior y tomando en cuenta la necesidad que tenemos como Comunidad de proyectar estrategias que permitan nuestra mejora y crecimiento, se presentan los siguientes planes de acciones para llevar a cabo el proyecto de Crecimiento Sustentable en el país.

– Lo que se busca es que el presente, aporte herramientas de utilidad a los grupos que integran nuestra estructura de servicio, con el fin de continuar llevando nuestro mensaje a todos los rincones del país.

• Objetivo general– Fortalecer la estructura de Servicios

Generales, para que nos permita armonizar nuestros esfuerzos dentro de la sociedad, con el propósito de lograr el Crecimiento Sustentable de Alcohólicos Anónimos.

• Objetivo específico– Fortalecer el conocimiento y la práctica de los Tres

Legados de Alcohólicos Anónimos en toda la Comunidad.

– La visión a donde pretendemos que nos conduzca este plan es solo una:

– Llevar el mensaje al alcohólico que aún está sufriendo.

• Responsables directos• • RSG.• • MCD.• • Delegados • • Junta de Servicios Generales.• • Central Mexicana de Servicios Generales.

– Los objetivos a fortalecer son los siguientes

• • Base fundamental de la estructura: “Los Grupos”.• • Servidores.• • Liderazgo.• • Autosostenimiento.• • Posicionamiento y crecimiento.• • Confianza.• • Acercamiento de la Central Mexicana de Servicios Generales con

la Comunidad.

Fortalecimiento de la base fundamental de la Estructura: “Los Grupos”

– Objetivo: crecimiento en cantidad de miembros y calidad de recuperación.

– Creemos que la necesidad estructural de nuestra Comunidad radica precisamente en nuestros grupos; por lo tanto, nuestros esfuerzos primarios estarán enfocados en fortalecer nuestras entidades espirituales.

• Plan de acción• Intensificar, de manera permanente, la transmisión del mensaje

de persona a persona.• Intensificar que nuestros grupos practiquen la quinta tradición.• Programar juntas con temas específicos para recibir a los nuevos.• Fortalecer la cultura del apadrinamiento en nuestros grupos.• Implementar el taller del Libro Grande y junta de estudio en

nuestras reuniones.• Fortalecer el sentido de estructura y pertenencia entre los

compañeros del grupo.• Implementar una terapia sana y de respeto.• Evaluación de crecimiento de manera trimestral.• Motivar una terapia de doce pasos.

• Responsables directos• Integrantes de los grupos.

– Visión del plan

• Llegar al alcohólico que nos necesita.• Que se quede en el grupo.• Apadrinarlo en esta nueva forma de vivir.• Lograr el fortalecimiento de nuestro grupo con una buena

cantidad de miembros y una buena recuperación a nivel personal.– Acción concreta

• Establecer en el mes de diciembre a nivel nacional de manera permanente el inventario de grupo.

Fortalecimiento a nuestros servidores

• Escasez de servidores en nuestros grupos

– Objetivo: será el que la totalidad de nuestros grupos estén representados por medio de su RSG.

– En la experiencia personal el servicio en A.A. es la mejor manera de trabajar con el egoísmo, tal como lo menciona Bill W. en el texto básico.

– Una de las grandes problemáticas con que cuenta nuestra estructura, es la falta de servidores en nuestros grupos y centros de servicio, motivo por el cual, el presente plan de acción está encauzado a fortalecer a nuestros diferentes centros de servicio, con el material humano que nos permita cubrir todas las necesidades de servicio.

– El plan que se pretende establecer es el de crecer tanto en cantidad como en calidad en el número de servidores dentro de nuestra estructura.

– Pocos servidores dan la importancia que tiene el servicio en la recuperación personal. Se tiene la idea que los servidores solo buscan fines protagónicos, objetivos individuales y que no los tienen definidos en la responsabilidad, pero sobre todo, falta interés en participar dentro de los servicios generales.

– Es muy común que el promedio de los delegados a la Conferencia sea de un 100%. En la actualidad, asisten a nuestra Conferencia los 82 delegados, representando la totalidad de nuestras áreas.

– En nuestros distritos el promedio de MCD, está en un 95 %, no teniendo un problema serio de representación.

– Pero en lo que respecta a los RSG, de los más de 14,700 grupos que somos actualmente, el promedio de servidores representados, fluctúa entre el 40 y 60% en muchas de nuestras áreas.

• Plan de acción• Como grupo, preocuparnos por la elección de

servidores apegado al folleto El grupo de A.A. y del RSG en los términos que establece el Manual de Servicios.

• Como MCD, proponernos trabajar para que nuestros grupos que no tengan RSG lo elijan.

• Como delegados, evaluar el porcentaje de nuestro crecimiento trimestralmente.

Buscar la rotación en el tiempo establecido a los servidores que cumplen su periodo, evitando con esto, el estancamiento y las jerarquías en nuestros grupos y centros de servicio, propiciando con ello, la participación de nuevos compañeros.

• Aprovechar a los veteranos como un instrumento para llevar los talleres de capacitación y apadrinamiento, mejorando la calidad de nuestros servidores para un mejor desempeño de su servicio, enfatizando la importancia de contar con un grupo base.

• Evaluación de manera trimestral.

–Acción concreta• Estructurar nuestras asambleas de

área y las reuniones conjuntas de una manera tal que cumplan su objetivo, despertando el interés de nuestros servidores y fortaleciendo a nuestra Conferencia Mexicana.

Fortalecimiento de nuestro

Liderazgo

– Objetivo: formación de líderes en todos nuestros niveles de servicio.

– El ausentismo de líderes en nuestros grupos y en las asambleas ha ocasionado que muchos grupos, se queden sin la información vital de nuestros servicios y de las recomendaciones que emanan de la Conferencia.

– Lo peor de todo es que estos grupos se aíslan completamente de nuestra estructura, debilitando tanto nuestra unidad como nuestro crecimiento.

– “Podemos tener muy buenos líderes hoy, y mañana no tenerlos” reza nuestro Noveno Concepto para el Servicio Mundial y la responsabilidad del grupo es preparar buenos servidores y ponerlos a disposición de los Servicios Generales para que se sirvan de ellos.

• Plan de acción• Capacitación en todos los niveles de servicio,

aprovechando los materiales que tenemos actualmente: la guía para mi recuperación, el taller de nuestras tradiciones y el taller de acción y liderazgo.

• Apadrinamiento por parte de los Ex Oficios y veteranos en lo que respecta a nuestros Conceptos para el Servicio Mundial y la manera de funcionar de nuestra estructura.

• Llevar a cabo el principio de rotación para darle oportunidad a los nuevos líderes.

• Recordemos que la base de nuestra estructura reposa en la dedicación y habilidad de varios miles de Representantes de Servicios Generales, varios centenares de Miembros de Comités de Distrito y casi un centenar de delegados, por lo que podemos notar: tenemos un gran campo para poder preparar a los líderes que sabemos, nos sucederán.

• La responsabilidad de un líder en Alcohólicos Anónimos es crear más y mejores líderes.

• Elaborar un paquete de literatura de obsequio y distribuirlo a los RSG electos.– Responsables directos

• RSG, MCD y delegados.

Fortalecimiento delauto-sostenimiento

–Objetivo: lograr el 100% de las aportaciones por parte de los grupos y poder acumular la reserva prudencial, que es equivalente a los gastos totales de nuestra oficina en un año, para que nuestra literatura baje de costo y el remanente de los ejercicios fiscales se emplee en la transmisión del mensaje.– La manera de autosostenimiento en

Alcohólicos Anónimos sólo se da de dos maneras: donativo de miembros y donativo de grupos.

– Los donativos que recibe nuestra Oficina de Servicios Generales son: el 80% por distribución de literatura y sólo el 20% por donativos de los miembros y grupos.– En un estudio que se realizó en la Oficina

de Servicios Generales, se detectó que el promedio de grupos que donan a nuestra oficina es el 25% del total de grupos registrados.

• Plan de acción• Recepción de donativos por parte de nuestra

estructura de servicios, grupo, área, distrito, como se ha acostumbrado hasta el momento.

• Que cada área busque sus mecanismos y proyectos de donativos.

a) Por aniversario de compañero. b) Por aniversario de grupo. c) Por semana de gratitud. d) Por plan hormiga. e) Remanente de eventos.• La evaluación de los resultados se dará en los tres

primeros meses.

Responsables directos

• Tesoreros y los comités de finanzas de nuestros grupos y centros de servicio.

Fortalecimiento de la presencia de nuestra Comunidad en la sociedad

–Objetivo: posicionar nuestra imagen en la sociedad. La Central Mexicana de Servicios Generales de Alcohólicos Anónimos, A. C., no debe ser confundida con otras entidades, tiene que ser única.

• Posicionamiento y crecimiento– Para evitar un posicionamiento erróneo de nuestra

imagen en la sociedad debido a la diversidad de movimientos y esfuerzos en el tratamiento del alcoholismo, que la gente asocia con Alcohólicos Anónimos, han traído una gran confusión de la sociedad en lo que realmente es Alcohólicos Anónimos.

– El posicionamiento de nuestra Comunidad es lograr que ocupemos en las mentes de las personas, una opción confiable y segura para el tratamiento de la enfermedad del alcoholismo.

• Alcohólicos Anónimos: su nombre, colores y logotipo son marcas registradas legalmente, por lo que debemos utilizarlas para identificarnos y deslindarnos de otros esfuerzos.– Hasta el momento tenemos una buena posición de

la imagen en la gente y nos hemos convertido en una de las mejores organizaciones no gubernamentales en el país; sin embargo, hechos recientes involucran a nuestra Comunidad con acciones que no son las nuestras.

• Plan de acción• Identificar la totalidad de nuestros grupos con nuestro

nombre y logotipo.• Utilizar la nueva imagen en nuestros carteles y material

de trabajo (Alcohólicos Anónimos se escribe con AA).• Utilizar la leyenda: Central Mexicana de Servicios

Generales de Alcohólicos Anónimos, A.C., Integrante de Servicios Mundiales de Alcohólicos Anónimos.

• Responsables directos• Grupos, distritos, áreas y entidades

corporativas: Plenitud y O. S. G.

– Año Grupos – 2000 - 11,359 – 2001 -12,555 – 2002 -10,033 – 2003 -13,264 – 2004 -13,128 – 2005 -12,836 – 2006 -13,029 – 2007 -13,654 – 2008 -14,221 – 2009 -14,770

• Gráfica de crecimiento– En el año 2000 se tenían 11,359

grupos; en 2009, se estima un aproximado de 14,770 grupos registrados; esto quiere decir que hemos tenido un crecimiento de 3,411 grupos en casi diez años.

– Si logramos posicionar nuestra imagen con respecto a otros esfuerzos, podemos asegurar la confianza de la gente y ser una opción veraz para el problema del alcoholismo. Con ello, la necesidad de crecimiento se convertirá en una realidad.

Fortalecimiento de la confianza en la Comunidad

Objetivo: restaurar la confianza de nuestros servidores y centros de servicio, con el fin de tener la seguridad de que nuestros servidores serán capaces de actuar de una manera correcta, conforme a lo establecido por nuestros principios.

• Nuestros líderes “servidores de confianza”– La confianza es un principio espiritual que nos

acompaña desde que nuestros cofundadores y antiguos miembros, confiaron en la conciencia de grupo y delegaron a la Conferencia, la autoridad total para el mantenimiento de nuestros Servicios Mundiales.

– El principio de autoridad y responsabilidad ha sido ampliamente delegado a todos nuestros servidores. Para poder conseguir que esa confianza perdure, nuestros grupos tienen que seguir delegándola en los servidores, al elegirlos en nuestras asambleas.

– Sin embargo, existe la siguiente problemática: falta de confianza en nuestros servidores. ¿Qué pasaría si en nuestra estructura los miembros de grupos no confían en su RSG o en MCD o que el distrito desconfíe de su delegado o los delegados desconfían en su Junta de Servicios Generales?

– La pérdida de confianza en nuestros servidores se ha convertido en un gran obstáculo para que nuestra estructura pueda funcionar correctamente.

– Las fallas de algunos servidores, tanto en su servicio como en su actitud personal, ha ocasionado que se etiquete de igual manera a todos los servidores y con ello, que los grupos retiren aportaciones y servidores a nuestros centros de servicio.

• Plan de acción• Elegir servidores con los métodos de selección

establecidos.• Comunicación clara y concreta del servicio que prestamos

hacia nuestra Comunidad.• Transparencia en los manejos de los recursos financieros.• Evaluación de los avances trimestralmente.

• Responsables directos• Servidores y centros de servicio.

Acercamiento de la Central Mexicana de Servicios Generales con la Comunidad

–Objetivo: Establecer, en la Oficina de Servicios Generales, un directorio nacional confiable de los grupos de nuestra estructura.

– La Oficina de Servicios Generales de Alcohólicos Anónimos y la Oficina Plenitud, proporcionan servicios a todos los grupos registrados en Alcohólicos Anónimos y también ofrecen servicios a otros países, especialmente los que no cuentan con una estructura de servicio. Sirven como centro de intercambio de información de la experiencia de Alcohólicos Anónimos, acumulada a lo largo de los años; supervisa la publicación y la distribución de la literatura y de la revista Plenitud AA, así como de los materiales de servicio que emanan de la experiencia adquirida.

– La problemática es que no se ha podido consolidar un directorio nacional de los grupos con que cuenta nuestra estructura de servicio.

• Falta de respuesta a los cuestionarios que envía la OSG, tanto de los RSG, MCD y delegados.

• Falta de un control interno en la OSG de los grupos que se encuentran registrados en el directorio nacional, ocasionando duplicidad de grupos y distritos.

• Duplicidad de la literatura de obsequio o no se envía la misma.

• Plan de acción• Elaborar un formato que contenga los

datos generales de los grupos, distritos y áreas del país.

• Entregar a los delegados los formatos establecidos para que se encarguen de recabar la información de los grupos que conforman su área.

• Entregar a los MC los formatos y que se responsabilicen de los grupos de su respectivo distrito.

• Entregar a los RSG los formatos y que se responsabilicen de los datos de sus respectivos grupos.

• Establecer a la brevedad posible los datos de los grupos para el directorio nacional.

• Que los delegados se responsabilicen de actualizar los datos de grupos.

• Las actualizaciones se deben recibir en la oficina del directorio nacional de la OSG, el día de las reuniones conjuntas, de los meses de julio y noviembre de cada año.

• Responsables directos• RSG.• MCD.• Delegados• La Junta de Servicios Generales.• La Oficina de Servicios Generales.