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METODOLOGA PARA LA CONSTRUCCIN DE UN PLAN MAESTRO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES
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METODOLOGA PARA LA CONSTRUCCIN DE UN PLAN MAESTRO DE TECNOLOGAS
DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES
GARY COOPER MARTNEZ Gerente de Proyectos
CINTEL
Resumen Este artculo propone una metodologa para la construccin de un Plan Maestro de Tecnologas de Informacion y Comunicaciones indicando las actividades de los planes estratgico y tctico, y la importancia de cada uno de ellos. Con esta metodologa, el PMTI habilita la generacin de iniciativas orientadas a mejorar y optimizar los procesos del negocio incorporando tecnologas apropiadas que generan valor y competitividad para la organizacin y promoviendo el uso efectivo de la infraestructura tecnolgica de los sistemas de informacin y de sus aplicaciones. CINTEL ha desarrollado planes estratgicos de IT y telecomunicaciones para diferentes organizaciones del pas, entre las cuales se mencionan los realizados para la FGN, FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS, TELETOLIMA, INTERNEXA, COMPENSAR, COLCIENCIAS y GAS NATURAL E.S.P., entre otros.
(Abril de 2010)
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METODOLOGA PARA LA CONSTRUCCIN DE UN PLAN MAESTRO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES
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Contenido INTRODUCCIN .................................................................................................... 4
1. LINEAMIENTOS GENERALES DEL PMTIC .................................................... 5
2. FASES PARA LA CONSTRUCCIN DEL PMTIC ............................................ 7
3. PLAN ESTRATGICO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y
COMUNICACIONES PETIC .......................................................................... 9
4. PLAN TCTICO Y OPERATIVO DE LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN
Y COMUNICACIONES PTOTIC .................................................................. 11
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METODOLOGA PARA LA CONSTRUCCIN DE UN PLAN MAESTRO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES
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INTRODUCCIN El desarrollo de un Plan Maestro de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones, PMTIC, se ha convertido en un aspecto fundamental para la sostenibilidad de las empresas del sector pblico y privado, y requisito imperante para proponer el plan de inversin tecnolgica empresarial a corto, mediano y largo plazo.
El objetivo de este artculo es plantear una metodologa que permita la construccin de un Plan Maestro de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones y que el Centro de Investigacin de las Telecomunicaciones, CINTEL, dentro de su amplia gama de servicios de asesora en planeacin y desarrollo, ha estado desarrollando en el mercado y ofreciendo como producto, dada la creciente necesidad de las empresas por utilizar las TIC como herramienta de desarrollo empresarial.
El artculo est organizado de manera que el lector identifique la estructura del modelo metodolgico de construccin del PMTIC as como sus componentes estratgicos y tctico-operativos. En primer lugar, se identifican los lineamientos del plan; posteriormente, se presentan las fases de desarrollo, su metodologa estratgica y tctica con sus correspondientes actividades; y finalmente se presentan los resultados principales del PMTIC.
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aplicaciones. Esta fase culmina con la presentacin de un documento que exponga el estado tecnolgico actual de la empresa en las reas TIC.
4. Definicin de la arquitectura tecnolgica del PMTIC: teniendo en cuenta la informacin levantada y el diagnostico y evaluacin realizado en las fases anteriores, se presentan diferentes alternativas de arquitectura para el PMTIC. Estas arquitecturas se construyen sobre la base de las tecnologas de punta y las mejores prcticas del mercado.
5. Construccin del PMTIC: con el conocimiento de la organizacin, los procesos e informacin estratgica, la evaluacin del estado tecnolgico, el diagnstico de los sistemas de informacin y el planteamiento tecnolgico se inicia la construccin del PMTIC. Esta fase contempla por supuesto el anlisis integral de todas las fases anteriores, lo que concluye en la formulacin de proyectos estratgicos y tecnolgicos por reas temticas que debe seguir la empresa.
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4. Evaluacin de las Oportunidades de Informacin: se evalan las oportunidades
de informacin para ser propuestas como proyectos en la formulacin del PMTIC, priorizados a corto y mediano plazo, y se generan recomendaciones estratgicas al equipo directivo de la empresa.
5. Anlisis del Soporte de los Sistemas Actuales: se analiza el alcance del soporte que los sistemas actuales y planeados le brindan al modelo de empresa.
6. Definicin de la Arquitectura Bsica de Aplicaciones: se identifican los
mdulos de los sistemas requeridos para el manejo de toda la informacin de la empresa y se identifica qu informacin es provista por cada mdulo, el flujo de informacin y el soporte ofrecido a cada proceso.
7. Definicin de la Arquitectura Geogrfica de la Red: consiste en establecer, con
base en las oportunidades de informacin y las estrategias para el sistema de informacin, los requerimientos generales de comunicaciones para distribucin de recursos (aplicaciones, datos, equipos, etc.).
8. Formulacin del PETIC: finalmente, a partir de los resultados de las actividades anteriores, se proponen estrategias y recomendaciones relacionadas con las tecnologas de informacin y comunicaciones en cuanto a la administracin de los datos como recurso estratgico de la organizacin.
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4. PLAN TCTICO Y OPERATIVO DE LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES PTOTIC
Como se ha indicado, este plan apunta a desarrollar el lineamiento tctico y operativo del PMTIC. El planteamiento metodolgico para la construccin del PTOTIC se describe en la Figura 5.
Figura 5. Metodologa del PTOTIC
Fuente: CINTEL
Las actividades que progresivamente desarrolla el PTOTIC son las siguientes: 1. Levantamiento de Informacin y Evaluacin Tecnolgica Actual: en esta
actividad se evala la infraestructura de HW y SW de la empresa, los sistemas operativos, el esquema de seguridad de la informacin, las bases de datos, las brechas tecnolgicas (oportunidades de mejora) y las necesidades actuales de informacin.
2. Diagnstico de los Sistemas de Informacin de la Entidad e Integracin
interna y externa: se centra fundamentalmente en clasificar los sistemas de informacin del rea de tecnologa de la empresa, analizar su ciclo de vida bajo el plan tecnolgico actual y evaluar la interaccin con otros sistemas de informacin.
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3. Definicin de la Alternativa Tecnolgica: contempla el anlisis de las diferentes
alternativas tecnolgicas y la seleccin de una de ellas como el planteamiento tecnolgico del PMTIC.
4. Construccin del PTOTIC: Finalmente, este plan contempla el listado maestro de proyectos tecnolgicos, el anlisis de brecha tecnolgica de los contenidos del PMTIC y una serie de subplanes como son: plan de asignacin de recursos, plan de HW, plan de SW, plan de red de comunicaciones, plan de instalaciones, plan de mantenimiento y soporte, plan de costos y definicin de ANS e indicadores.
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