Políticas Públicas para la Primera Infancia. · MODELOS DE ATENCIÓN A LA PRIMERA INFANCIA En...
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Políticas Públicas para la Primera Infancia.
El diagnóstico participativo local en los centros de desarrollo infantil
Ministerio de Desarrollo Social. Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia. Comisión de Promoción y Asistencia a los Centros de Desarrollo Infantil Comunitarios. Fundación SES.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 2
EL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO LOCAL EN LOS CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL
COMUNITARIOS .................................................................................................................................5
POLÍTICA SOCIAL PUESTA EN ACCIÓN ............................................................. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
MODELOS DE ATENCIÓN A LA PRIMERA INFANCIA .........................................................................................5
INSTITUCIONES FORMALES.........................................................................................................................5
INSTITUCIONES NO FORMALES ..................................................................................................................6
CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL COMUNITARIOS .....................................................................................6
PROPUESTA DE TRABAJO ..........................................................................................................................7
MÓDULO 1: MARCO CONCEPTUAL .....................................................................................................8
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO LOCAL (DPL) .................................................................................................8
¿POR QUÉ UN DIAGNÓSTICO? ...........................................................................................................9
¿POR QUÉ LO PARTICIPATIVO? ...................................................................................................................9
¿POR QUÉ LO LOCAL? ............................................................................................................................ 11
RESULTADOS ESPERADOS DEL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO LOCAL .................................................................. 12
LAS ETAPAS DEL DPL PARA CDI. .............................................................................................................. 13
CONVOCATORIA .................................................................................................................................... 13
DIAGNÓSTICO ...................................................................................................................................... 14
La Organización y Pre-diagnóstico ..................................................................................................... 14
Organización ..................................................................................................................................... 14
Pre-diagnóstico ................................................................................................................................. 15
Mapa de actores de la comunidad y relevamiento de información .................................................... 15
Sistematización de la información relevada y planificación del Plan de Mejoras ................................ 15
COMUNICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS .......................................................................... 16
REPLICABILIDAD .................................................................................................................................... 17
MÓDULO 2: PASO A PASO PARA LA REALIZACIÓN DEL DPL ............................................................. 18
CONVOCATORIA ................................................................................................................................... 18
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 19
METODOLOGÍA DE TRABAJO: ................................................................................................................... 19
Caja de herramientas: ....................................................................................................................... 20
DIAGNÓSTICO ...................................................................................................................................... 20
ORGANIZACIÓN Y TALLER PRE-DIAGNÓSTICO ............................................................................................... 20
Objetivos .......................................................................................................................................... 21
Metodología de trabajo: ................................................................................................................... 21
1º momento del taller ....................................................................................................................... 22
2º momento del taller. ...................................................................................................................... 22
Caja de herramientas: ....................................................................................................................... 23
MAPA DE LA COMUNIDAD Y RELEVAMIENTO DE INFORMACIÓN ........................................................................ 23
Objetivos .......................................................................................................................................... 23
Metodología de trabajo .................................................................................................................... 24
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Consigna de trabajo .......................................................................................................................... 25
Relevamiento de la información........................................................................................................ 25
Objetivos .......................................................................................................................................... 26
Metodología de trabajo .................................................................................................................... 26
Caja de Herramientas: ...................................................................................................................... 26
SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE UN PLAN DE MEJORAS ............................................ 27
Objetivos .......................................................................................................................................... 27
Metodología de trabajo: ................................................................................................................... 27
Caja de Herramientas: ...................................................................................................................... 28
COMUNICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS ........................................................................ 28
Objetivos: ......................................................................................................................................... 28
Caja de Herramientas: ...................................................................................................................... 29
REPLICABILIDAD ................................................................................................................................... 29
Objetivos .......................................................................................................................................... 29
Metodología de Trabajo .................................................................................................................... 29
Caja de Herramientas: ...................................................................................................................... 30
MÓDULO 3: CAJA DE HERRAMIENTAS .............................................................................................. 31
LISTADO DE HERRAMIENTAS..................................................................................................................... 31
HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS ......................................................................................................... 31
HERRAMIENTAS ............................................................................................................................... 32
DPL/ 1 ............................................................................................................................................... 32
ITINERARIO DEL DPL .......................................................................................................................... 32
DPL/ 2 ............................................................................................................................................... 33
PLANILLA ACTA DE COMPROMISO ..................................................................................................... 33
DPL/ 3 ............................................................................................................................................... 35
PLANILLA DE CONVOCATORIA A REFERENTES .................................................................................... 35
DPL/4 ................................................................................................................................................ 36
PLANILLA DE EQUIPO DE TRABAJO DEL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO LOCAL .................................... 36
DPL/5 ................................................................................................................................................ 39
PLANILLA PARA LA CONSTRUCCIÒN DE LA ESTRATEGIA DE RELEVAMIENTO DEL DPL .......................... 39
DPL/6 ................................................................................................................................................ 42
PLANILLA DE ELABORACIÓN DE INTRUMENTOS DE RELEVAMIENTO: ENTREVISTA (EN PROFUNDIDAD Y
GRUPALES) .......................................................................................................................................... 42
DPL/ 7 ............................................................................................................................................... 45
PLANILLA GENERAL DE SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN........................................................ 45
DPL/8 ................................................................................................................................................ 48
PLANILLA DE PLANIFICACION DEL PLAN DE MEJORAS ........................................................................ 48
DPL/9 ................................................................................................................................................ 50
PLANILLA DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE MEJORAS ............................................................................ 50
DPL/10. ............................................................................................................................................. 52
PLANILLA PLANIFICACION DE PRESUPUESTO ..................................................................................... 52
DPL/11 .............................................................................................................................................. 54
PLANILLA CRONOGRAMA DE ABORDAJE DEL PLAN DE MEJORAS ........................................................ 54
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DPL/12 .............................................................................................................................................. 56
PLANILLA DE PROGRAMACIÓN DE EVENTO ........................................................................................ 56
HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS .............................................................................................. 59
ANEXO 1. PLANILLA PROPUESTA DE DIMENSIONES Y EJES DE TRABAJO................................................ 59
ANEXO 2. MODELO DE ENTREVISTA A REFERENTE EXTERNO ................................................................ 63
ANEXO 3. MODELO DE PLANILLA DE SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN .................................................... 65
ANEXO 4. FICHA DE RELEVAMIENTO INFRAESTRUCTURA DEL CDI ........................................................ 65
ANEXO 5. CUESTIONARIO: CARACTERÍSTICAS POBLACIÓN DESTINATARIA ............................................... 67
ANEXO 6. CUESTIONARIO: CARACTERISTICAS EQUIPO DE TRABAJO ................................................................... 68
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EL D I AGN ÓS T ICO PA RT ICIPAT IV O LOCA L EN LOS C EN T ROS DE
DES ARR OL LO IN F AN T IL COMU N IT ARIOS
MODELOS DE ATENCIÓN A LA PRIMERA INFANCI A
En nuestro país pueden observarse una serie de modelos de atención a la primera infancia
que ofrecen diversos servicios a cientos a millones de niñas y niños. Una de las
características centrales de este universo es su diversidad y su heterogeneidad. Surgidos en
distintos momentos históricos, estos subsistemas pueden clasificarse a partir de su nivel de
formalidad, tanto por su pertenencia o no al sistema educativo formal, como a su nivel de
organización e institucionalidad.
A partir de la implementación de las políticas neoliberales se produjo un profundo deterioro
del sistema educativo y de las políticas sociales en general. Esto puso en crisis los formatos
establecidos y ahí aparecieron las organizaciones sociales generando estrategias con la
comunidad para dar respuesta a distintas problemáticas que “ese” Estado no podía abordar.
De esta manera, ha existido y existe un importante desarrollo de prácticas que, en materia
de atención a los más pequeños, han venido desarrollando organizaciones sociales y
comunitarias, no gubernamentales que, fundamentalmente a partir de la década de los 90,
se conformaron en espacios contenedores de los más pequeños y sus familias, en materia
de la atención nutricional y social de millones de niñas y niños excluidos.
Todas las experiencias que se vienen realizando en las distintas comunidades y territorios
de nuestro país, tanto formal y no formal de protección e inclusión, se han plasmado en
nuestra legislación nacional en las Leyes 26.061 de Protección de Derechos de Niñas, Niños
y Adolescentes, y la Ley 26.233 de Centros de Desarrollo Infantil Comunitarios. Esta última
surge a partir de la decisión de plasmar todo lo realizado por las organizaciones sociales y
comunitarias en lo referente a la atención y cuidado de las niñas y niños hasta cuatro (4)
años de edad, como así también la creación de una línea estratégica de fortalecimiento de
las políticas de primera infancia.
INSTITUCIONES FORMALES
Se trata de instituciones cuya existencia está registrada y categorizada por una autoridad
pública competente. Su registro crea derechos y obligaciones legales específicos a la
categoría a la que pertenece el establecimiento.
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Todos los aspectos relativos a su funcionamiento se encuentran regulados por una
autoridad pública con referencia ministerial nacional o provincial. El no respeto de la
regulación puede implicar la imposición de sanciones, incluyendo el cierre temporal o
definitivo del establecimiento. Se distinguen los centros formales públicos y los centros
formales privados. Los primeros son centros cuya gestión se encuentra a cargo de una
autoridad nacional, provincial o municipal y ofrece servicios sin fines de lucro. En el segundo
caso la gestión se encuentra a cargo de un operador privado y el establecimiento ofrece
servicios educativos con fines de lucro.
INSTITUCIONES NO FORMALES
Son centros cuya gestión y funcionamiento no está –por completo o parcialmente-
controlado por una autoridad pública de referencia. Puede tratarse de un establecimiento
con fines de lucro o no.
Pueden diferenciarse entre centros no formales de gestión pública con énfasis en lo
educativo (áreas sociales de gobiernos provinciales o municipales), o privadas (vinculadas
a las distintas iglesias), en muchos casos son de gestión mixta; y los centros de gestión
comunitaria, con énfasis en el desarrollo infantil y la articulación comunitaria: CDIC, CIC’s,
municipales, ONG’s, de organizaciones sociales, Cooperativas. Sobre estas últimas dos
modalidades de intervención es que se involucra la ley 26.233 y las acciones de la
Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia.
También pueden detectarse en los barrios y en las comunidades innumerables iniciativas
informales, que resultan ser acciones socio comunitarias no regulares (apoyo escolar,
ludotecas, etc.) que se llevan a cabo en centros vecinales, clubes y plazas.
CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL COMUNITARIOS
Las competencias, funciones e intervenciones llevadas a cabo por la Comisión de
Promoción y Asistencia de los Centros de Desarrollo Infantil Comunitarios, comprendidas
dentro del marco de la Ley N° 26.233, están orientadas a promover y regular el
funcionamiento de todos aquellos espacios que atiendan integralmente a niñas y niños de
45 días a 4 años, desarrollando programas, proyectos y servicios de atención integral.
En este sentido, “se entenderá por Centro de Desarrollo Infantil (CDI) a los espacios de
atención integral de niños y niñas de hasta CUATRO (4) años de edad, que además realicen
acciones para instalar, en los ámbitos familiar y comunitario, capacidades que favorezcan la
promoción y protección de los derechos de niños y niñas1”.
En este marco, las líneas de acción de los CDIC deberán ser establecidas sobre la base de
ejes que permitan instalar espacios de prevención, promoción y asistencia de niñas y niños,
trascendiendo la idea de atención individual, considerando a las niñas y niños, la familia y la
comunidad como unidad de intervención.
Este modelo de abordaje requiere del desarrollo de redes sociales y el fortalecimiento de las
ya existentes a partir de la generación de espacios de trabajo conjunto entre organizaciones
1 Ley N° 26.233, art. 2
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comunitarias, y de éstas con otros actores locales, provinciales y nacionales;
gubernamentales y no gubernamentales.
De esta manera se identifica a los CDIC como parte integrante e integradora del Sistema de
Protección de Derechos del Niño, considerando a la familia la responsable primaria y central
de la crianza formación de niñas y niños en pleno ejercicio de sus derechos. Estado, familia
y comunidad trabajando integradamente en el desarrollo de la primera infancia, propiciando
valores de igualdad, respeto, inclusión y equidad social y fomentando al máximo las
capacidades psico-físicas, emocionales y sociales de todas las niñas y todos los niños de
nuestro país.
PROPUESTA DE TRABAJO
Este material ha sido elaborado por el equipo de Fundación SES en el marco de un
convenio de cooperación firmado entre la Fundación y la Secretaría Nacional de Niñez,
Adolescencia y Familia, Ministerio de Desarrollo Social de la Nación.
Tanto la elaboración de este documento, como la identificación de las instituciones a
fortalecer y la implementación del proceso de intercambio y sistematización se ha realizado
bajo la coordinación de la Comisión de Promoción y Asistencia a los Centros de Desarrollo
Infantil Comunitarios (COCEDIC), Secretaría Nacional de Niñez Adolescencia y Familia.
El material está organizado en tres módulos complementarios entre sí.
El primero, denominado “Marco conceptual”, introduce al lector en la metodología de
Desarrollo Participativo Local (DPL) para los Centros de Desarrollo Infantil y explicita
las objetivos de su implementación. Este apartado responde a las preguntas: ¿Qué
es el DPL?, ¿por qué es útil hacer el DPL en el CDI?
El segundo módulo lo llamamos “Paso a Paso”, en el cual se hace un recorrido
detallado por cada uno de los momentos o etapas por los que se transita en el
proceso de DPL, respondiendo a la pregunta: ¿Cómo se desarrolla el DPL?
Por último, el tercer módulo, que identificamos como “Caja de Herramientas”. Tal
como su nombre lo indica, allí se brindan una serie de herramientas de recolección
de información que están en correspondencia con los momentos del proceso del
DPL. El lector encontrará aquellos instrumentos que le permitirán ir avanzando por
cada uno de los pasos del diagnóstico. Su contenido responde a la pregunta: ¿de
qué me valgo para desarrollar el DPL?
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MÓDU LO 1 : M ARCO CON C EPT U AL
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO LOCAL (DPL)
La propuesta de implementar el Diagnóstico Participativo Local (DPL) tiene la finalidad de
aplicar una metodología innovadora y participativa en el acompañamiento que la Secretaría
Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia viene realizando a los Centros de Desarrollo
Infantil en todo el país. Se trata del desarrollo de acciones y transmisión de herramientas
específicas orientadas al fortalecimiento institucional y comunitario, para que redunde en un
mejoramiento de las acciones de cuidado y educación de la primera infancia, sus familias y
la comunidad de pertenencia.
El DPL permite una aproximación a la realidad institucional de los CDI para posibilitar una
retroalimentación de los equipos y recursos institucionales, generando “nuevas prácticas”
de transformación.
Este diagnóstico se enmarca dentro de un proceso de fortalecimiento institucional, que
procura, a partir de la participación y el compromiso de los equipos del CDI, el conocimiento
de la realidad institucional del centro, de la comunidad en la cual se inserta, de los otros
actores locales, la interpretación de causas y dimensiones intervinientes en los problemas, y
a partir de allí, impulsar programas de planificación colectiva en pos de una mejora. Los dos
ejes fundamentales que atraviesan esta metodología de fortalecimiento son el de la
sustentabilidad y la replicabilidad.
El proceso está orientado por un sentido o direccionalidad: el fortalecimiento de los CDI a
nivel nacional en consonancia con la Ley de Protección integral de los derechos de niños,
niñas y adolescentes (Ley 26.061) y la Ley de promoción y asistencia a los Centros de
Desarrollo Infantil (Ley 26.233) para garantizar el cumplimiento efectivo de los derechos y la
atención integral de los niños de hasta 4 años de edad.
En este proceso, los actores participantes aportan sus visiones y experiencias desde su
lugar específico, comparten la información, las decisiones, la tarea y los bienes obtenidos
por el trabajo con los otros para alcanzar un objetivo común: el fortalecimiento del Sistema
de Protección de Derechos del Niño.
En el marco de esta metodología, el eje sustentabilidad alude a fortalecer la gestión de los
CDI como tales a partir de buenos relevamientos internos (capacidades existentes tanto de
infraestructura, equipamiento, equipos de trabajo y necesidades de formación de los
mismos, fuentes de financiamiento) y externos (en tanto identificación de actores públicos y
privados que puedan aportar a los mismos, desarrollando alianzas, trabajos conjuntos y/o
de derivación).
Los actores participantes utilizarán este diagnóstico participativo como punto de partida para
un proceso de planeamiento estratégico de fortalecimiento que involucra, no sólo a los
educadores comunitarios, los coordinadores del centro, a los talleristas, al personal de
cocina, de mantenimiento y limpieza y al equipo profesional de apoyo, sino también a las
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familias de los niños y niñas, a la comunidad en la cual se encuentran trabajando, al Estado
local, a las escuelas de la zona y a las organizaciones locales.
Por otra parte, el eje replicabilidad supone que la información relevada en este diagnóstico
se sistematizará en un Documento al que se le dará difusión que permita su utilización en
otros CDI del país.
A partir de ese momento se realizará el análisis, la discusión y la identificación de los
principales problemas que permitirán diseñar, en un paso siguiente, algunas estrategias
tendientes a fortalecer las posibilidades de trabajo de otros CDI que conforman la red del
Sistema de Protección de Derechos a nivel local. Estas estrategias -en permanente proceso
de construcción y reconstrucción de alianzas entre los distintos actores sociales- van
conformando sucesivas aproximaciones hacia el fortalecimiento de los CDI, proceso
constante y en permanente recreación.
De esta manera, los CDI Nodos se convierten en actores claves en su comunidad en tanto
agentes articuladores y referentes de la política pública de Primera Infancia en el territorio.
Serán capaces de multiplicar los aprendizajes a otros Centros y de liderar un entramado
territorial que contribuya a profundizar la promoción y protección de los derechos de la
primera infancia.
¿POR QUÉ UN DIAGNÓSTICO?
“Toda persona tiene algo que aprender y algo que enseñar. Toda comunidad humana tiene
problemas y necesidades, pero también tiene saberes, capacidades y recursos que a
menudo no son valorados, ni siquiera reconocidos, como tales. Se trata, en primer lugar,
de identificar los haberes de la propia comunidad. Antes que el clásico “diagnóstico” que
termina en el largo y conocido listado de “lo que falta”, se requiere un diagnóstico que
identifique el también largo, pero generalmente desconocido, listado de lo que se sabe y lo
que se tiene” (Rosa M. Torres, 2005:84).
El Diagnóstico es una herramienta de planificación estratégica. En el marco de la estrategia
de fortalecimiento de los CDI, elegimos el diagnóstico porque se trata de una poderosa
instancia de empoderamiento social.
Por una parte, el DPL permitirá al equipo del CDI contar con información confiable sobre la
realidad de los centros y que los distintos equipos se apropien de la misma y puedan así
pensar su propia realidad institucional y del contexto de una manera diferente.
Los distintos actores involucrados y, en particular los equipos de los CDI, podrán hacer una
experiencia muy concreta de ejercicio de derechos al poder elaborar una explicación de lo
que les sucede. Articular el conjunto de imágenes, sentimientos y representaciones
asociadas en una secuencia con sentido que les permite dar coherencia a lo que pasa y, de
esa forma, ir comprendiendo cómo enfrentar estas situaciones.
¿POR QUÉ LO PARTICIPATIVO?
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Lo más característico de este proceso de diagnóstico es su carácter participativo que integra
a todos los actores involucrados en el funcionamiento del CDI y cada uno desde su lugar
asume el compromiso de contribuir al fortalecimiento de la institución mejorando sus
prácticas. Sin lugar a dudas esta característica es lo que le otorga su perfil transformador.
El DPL es un proceso participativo que se sirve de herramientas metodológicas que se
utilizan a lo largo del mismo y del aprendizaje que se logra en la búsqueda de estrategias
consensuadas para el trabajo con niños y niñas desde un abordaje integral.
Es muy importante promover y garantizar la participación de todas/os las/os que conforman
los equipos de trabajo de los CDI, no solo los que coordinan el Centro o aquellos que
trabajan directamente con las y los niños. Muchas veces las instancias de diagnóstico y
planificación quedan relegadas exclusivamente a las/os educadores.
Es de carácter participativo dada la vinculación con organizaciones locales y con actores
pertenecientes a diferentes sectores, potenciales apoyos y articulaciones para la realización
de un trabajo conjunto y conformación de redes locales. En efecto, el Documento Marco
Institucional de los Centros de Desarrollo Infantil Comunitarios2, establece que “este modelo
de abordaje requiere del desarrollo de redes sociales y el fortalecimiento de las ya
existentes a partir de la generación de espacios de trabajo conjunto entre organizaciones
comunitarias, y de estas con otros actores locales, provinciales y nacionales,
gubernamentales y no gubernamentales.”
Los instrumentos que se utilizan son diseñados participativamente y son recreados por los
mismos protagonistas del proceso. El relevamiento y tabulación de datos cuenta con la
participación de los actores que son los primeros destinatarios de la información relevada,
incluyendo a los propios equipos entrevistados, cuando fuera ésta la metodología elegida. Y
la producción de conocimiento acerca de la propia realidad y de las prácticas es construida
con la participación protagónica de los distintos actores.
También es participativo en el sentido de la comunidad ampliada (familias y comunidad),
porque la misma participa en la medida que va conociendo lo que se está realizando. La
comunicación permite construir participación. La participación así entendida:
Es una práctica educativa que construye subjetividad a partir de la concientización
que genera;
Está orientada a la construcción de poder;
Está orientada a la toma de decisiones.
Esta participación posibilita el empoderamiento de la comunidad y sus actores en torno a
sus fortalezas y recursos y a la adquisición de una visión compartida acerca de lo que quiere
transformarse respecto de una determinada situación.
Nos proponemos fortalecer todos los espacios de acción, organización y representación
social y política que favorezcan la participación popular efectiva, crítica y creadora. El
desafío mayor de esta participación no es la mera articulación de los distintos actores
locales (Organizaciones Comunitarias, Escuelas, Organismos Estatales, etc.) sino el
2 Ministerio de Desarrollo Social. Secretaria Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia, Comisión de Promoción
y Asistencia de los Centros de Desarrollo Infantil Comunitarios (COCEDIC)
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 11
aprendizaje conjunto y el compromiso en la búsqueda de la promoción y protección de los
derechos de niños y niñas.
Los equipos internos y los aliados de la comunidad y de otras instituciones serán así
protagonistas de la búsqueda de alternativas que les permitan enfrentar los problemas que
los afectan: diagnostican los problemas, imaginan las posibles soluciones a esos problemas
e implementan acciones y participan en las mismas. De esta manera, el mismo DPL se
convierte en una primera y potente herramienta de fortalecimiento institucional.
Esta participación permitirá desarrollar capacidades de empoderamiento al facilitar:
La posibilidad de generar vinculaciones con otras instituciones, grupos y redes, que
permitan el pleno desarrollo de todo niño y niña y su familia hasta el máximo de sus
potencialidades;
La necesidad de reflexionar sobre la propia situación institucional y la de otros
espacios institucionales locales, analizando causas y factores que inciden en la
situación de niños y niñas y las posibilidades de empezar a desarrollar estrategias
que mejoren la atención integral de los mismos.
Consolidarse como articuladores a nivel local de las políticas públicas de Primera
Infancia.
¿POR QUÉ LO LOCAL?
Las políticas sociales deben ser diseñadas e implementadas con equidad territorial, porque
es importante respetar y considerar las particularidades de cada región y sus posibilidades
de desarrollo, como el acceso a las oportunidades. Deben concebirse a partir de una
dinámica territorial propia de cada municipio, provincia o región, actuando coordinadamente
desde el terreno geográfico. Para ello resultaría necesario fortalecer y apoyar los espacios
preexistentes, generando tramas sociales y educativas con participación de los diferentes
actores locales [33].
Desde la SENNAF, se lleva a cabo una fuerte transformación del enfoque desde el que se
lleva adelante la intervención pública, asumiendo como Estado un rol activo en el territorio,
generando políticas públicas que buscan propiciar la integración social trabajando
activamente junto con los actores locales. Esto supone la generación de estrategias
integrales que tienen como eje la consideración tanto de las prácticas de los actores de la
comunidad involucrada, como de las particularidades locales que les dan identidad.
En este sentido, Fundación SES y la COCEDIC implementan esta metodología desde una
perspectiva territorial. Lo local, desde esta concepción del desarrollo, no está basado
solamente en el espacio geográfico y en sus distintos niveles administrativos (municipal,
provincial, nacional) sino también en los espacios determinados por las prácticas sociales.
Lo que consideramos como nivel local coincide entonces con la idea de espacio público,
incluyendo en el mismo, desde los movimientos sociales hasta las redes de bajo perfil y
organizaciones de iniciativa local.
3 Ver Planilla de equipo de trabajo de diagnóstico participativo local
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 12
Dentro de este espacio es que actores locales adquieren un peso especial y alcanzan
dimensión y posibilidades las redes locales sobre la base de acuerdos específicos y
espacios de participación, colaboración y diálogo.
Pensar el ámbito de lo local como un entramado permite mirar juegos de actores con
diferentes bases territoriales pero con una misma legitimidad democrática. Tanto la
estructura del entramado como las interacciones que se dan entre los actores, afectan la
calidad de los servicios de atención integral, así como la efectividad de su aplicación.
Algo que caracteriza a lo local es que los habitantes que participan de ese territorio, pueden
tener intercambios cotidianos, aunque no necesariamente los tengan. No es local la relación
esporádica o casual entre individuos que viven en ciudades distintas, pero sí son locales las
relaciones planificadas y promovidas que suceden entre distintas organizaciones y actores
de la comunidad y entre éstos y otros actores de comunidades distantes.
Lo local lleva a involucrar tanto aspectos económicos como culturales (Arocena, 1995): “Un
territorio con determinados límites es entonces sociedad local cuando es portador de una
identidad colectiva expresada en valores y normas interiorizados por sus miembros y
cuando reforma un sistema de relaciones de poder constituido en torno a procesos locales
de generación de riqueza”. Dicho de otra forma, “una sociedad local es un sistema de acción
sobre un territorio limitado capaz de producir valores comunes y bienes localmente
gestionados.”
RESULTADOS ESPERADOS DEL DIAGNÓSTICO PART ICIPATIVO LOCAL
El DPL debe permitirnos alcanzar los siguientes resultados al cabo de la realización del
proceso de implementación:
Con relación a aspectos técnicos del Diagnóstico:
Información sistemática y comunicable sobre la situación de los CDI.
Análisis de recursos e instituciones existentes a nivel territorial.
Aprendizaje sobre las técnicas más adecuadas para desarrollar este proceso.
Técnicas seleccionadas e implementadas para fortalecer los CDI.
Línea de Base: el DPL nos ofrecerá los elementos básicos para la
construcción de una “Línea de Base” (situación de partida o inicial) que nos
permita identificar los resultados posteriores de nuestras acciones con mayor
claridad.
En relación a la situación de los Centros se obtendrá:
Conocimiento de la situación general de los centros: infraestructura edilicia,
organización y gestión, recursos humanos y desarrollo de contenidos y de
espacios facilitadores.
Conocimiento de las familias y la comunidad y del entramado de redes
locales.
En relación a la dimensión del Desarrollo Local se logrará:
CDI Nodo y multiplicador posicionado como referente en la temática de
protección integral de niños y niñas en la localidad y como articulador de las
políticas de Primera Infancia en el territorio..
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 13
Surgimiento de una “Comunidad de Aprendizaje” dentro del CDI que asume la
responsabilidad de diseñar la Estrategia de réplica a otros CDI como
siguiente paso del proceso.
Práctica de articulación interinstitucional, respetando las diferencias culturales
y etnográficas existentes en la comunidad.
Proceso de formación compartido entre equipo técnico de Fundación SES y
COCEDIC, equipos del CDI, la familia y la comunidad.
Sentido de equidad y justicia social en la aceptación de la diversidad personal
y sociocultural del niño, niña y sus familias.
Espacio de Red de instituciones involucradas en el trabajo del DPL.
Red de actores y sectores locales que conocen el proceso y los resultados del
DPL.
En relación a la dimensión participativa:
Equipo de trabajo formado en Planeamiento Estratégico y específicamente en
la Administración de Diagnósticos Participativos capaces de replicar la
experiencia en otros Centros.
LAS ETAPAS DEL DPL PARA CDI.
El DPL se puede organizar alrededor de cuatro etapas o fases consecutivas que son las
siguientes:
1. Convocatoria
2. Diagnóstico
a. Organización y Pre-diagnóstico
b. Mapa de actores de la comunidad y relevamiento de información
c. Sistematización de la información relevada y planificación del Plan de
Mejoras
3. Comunicación e implementación del Plan de Mejoras
4. Replicabilidad
CONVOCATORIA
El equipo de la COCEDIC selecciona algunos CDI del conurbano bonaerense que se
constituirán como Nodos, a partir de este proceso de fortalecimiento. Esto se realiza en
función de un análisis del potencial de diferentes CDI para participar del proceso de
Diagnóstico Participativo Local y para garantizar la sostenibilidad y replicabilidad de la
propuesta a nivel nacional, en el marco del fortalecimiento de la gestión de las políticas de
Primera Infancia con perspectiva de integración social, institucional y territorial.
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Una vez realizados los acuerdos marco entre la COCEDIC y el CDI Nodo, que será el
referente de este proceso, comienza el proceso de implementación del DPL. El equipo de la
COCEDIC junto con el equipo de Fundación SES acompañan el proceso del DPL y en tanto
tal se constituyen en “equipo facilitador”.
En esta primera etapa de convocatoria, el referente del CDI convoca a los equipos de
trabajo que tendrán un rol protagónico en este desarrollo, esto es: los educadores
comunitarios, coordinadores, los talleristas, el personal de limpieza y de cocina y otros
profesionales que trabajan en el centro. Así, se conforma un equipo dentro del CDI Nodo
que asumirá la responsabilidad de coordinar este proceso de autodiagnóstico institucional.
El segundo paso importante, en esta etapa, es la convocatoria a las familias y a otras
organizaciones e instituciones locales, así como organismos públicos de diferentes niveles
intervinientes en el territorio, desde donde todo este proceso será planificado, ejecutado y
monitoreado. Se trata de incluir a dichos actores que tienen una vinculación y experiencia
directa con la temática de la Primera Infancia a nivel territorial. Estos actores serán luego la
“semilla activa” de la comunidad que pretendemos impulsar.
La constitución de este espacio, por sí mismo, significa un primer paso importante hacia el
posicionamiento local de la problemática de la protección de derechos de los niños y niñas
desde un abordaje integral y territorial, reconociendo la responsabilidad primaria de los
padres y/o miembros de las relaciones familiares en la crianza y cuidado de los mismos y
poniéndola en relación con las políticas públicas existentes y con los responsables de su
implementación.
DIAGNÓSTICO
La etapa de diagnóstico consta de 3 momentos: a) Organización y el pre-diagnóstico, b) El
mapa de actores y relevamiento de información y c) La sistematización.
LA ORGANIZACIÓN Y PRE-DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIÓN
Un vez constituidos los actores protagónicos y responsables del proceso, se inicia la etapa
de organización de la tarea a realizar.
Para ello, en un primer momento, y teniendo en cuenta el conocimiento de los recursos y
posibilidades que tienen los equipos, se debe armar la agenda de trabajo del DPL, es decir,
decidir cuáles son las dimensiones que se pretenden diagnosticar y en función de ello,
cuáles son las herramientas más adecuadas para realizar el relevamiento de información
interno y externo y planificar su realización.
Asimismo, esta planificación llevará al equipo a decidir cuáles podrían ser los actores a
entrevistar, cómo hacer el relevamiento de información organizacional (capacidades
existentes tanto de infraestructura, equipamiento, equipos y necesidades de formación de
los mismos) y de recursos locales (identificación de actores públicos y privados que puedan
estar al servicio de los mismos, desarrollando alianzas, trabajos conjuntos y/o de
derivación). El equipo facilitador sugerirá algunas herramientas y podrán incorporarse otras
según las necesidades y posibilidades.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 15
También habrá que designar el equipo que procederá a realizar estas tareas e invitarlos a
participar en la capacitación correspondiente. La capacitación de los actores que realizarán
el relevamiento es, sin duda, uno de los momentos cruciales en la perspectiva de garantizar
el éxito de este proceso participativo. Por ello es importante el acompañamiento, que como
mencionamos anteriormente en una primera instancia llevarán adelante los equipos de
Fundación SES y de COCEDIC y luego estará a cargo del CDI fortalecido y constituido
como Nodo.
PRE-DIAGNÓSTICO
Hemos aprendido que una de las actividades que permite que todo el DPL sea más potente
respecto a su impacto local, es comenzar este proceso de capacitación por una jornada
destinada a identificar con claridad los supuestos previos a todo este relevamiento que los
responsables de relevar la información tienen respecto de esta problemática que se
proponen conocer. La realización de este “pre-diagnóstico” permite confrontar luego esta
información con la que efectivamente se obtendrá en el proceso de relevamiento. Este pre
diagnóstico vendría a constituir lo que llamamos “línea de base”, es decir, el punto de partida
previa al proceso de fortalecimiento institucional. Este momento permite también que los
equipos se involucren en tanto actores fundamentales en la construcción y desarrollo de la
metodología diagnóstica.
Asimismo, el pre diagnóstico colectivo permite consensuar las dimensiones prioritarias, los
ejes de análisis, así como compartir, comprender y tomar decisiones en relación a los límites
y potencialidades del equipo que relevará y del contexto en el que se realizará. Este
momento permite además adecuar las expectativas a la realidad local y mejorar el resultado
posible.
MAPA DE ACTORES DE LA COMUNIDAD Y RELEVAMIENTO DE INFORMACIÓN
El diseño de mapa de actores prevé una metodología de trabajo que trata de introducir
"puentes" mediante la información que se releve, e idealmente construir "redes" de acción
en común que se plasmen en acuerdos de cooperación y trabajo interinstitucional.
En cuanto a la recolección de la información, los responsables de la misma realizarán,
distinto tipo de acciones: entrevistas, grupos focales y búsqueda de información a nivel local.
Esto quiere decir que se apelará a fuentes primarias y secundarias de información.
En efecto, nuestra experiencia nos permite afirmar que no hay una única manera de llegar a
la información que se pretende obtener. Las fuentes primarias permiten acceder a la fuente
documental (como las normativas por ejemplo) y las fuentes secundarias son aquellos
registros ya existente sobre la situación de los niños y niñas a nivel de la localidad y a
región.
Este relevamiento de actores y de información que es realizado por el equipo de trabajo del
CDI, las familias y la comunidad se transforma en un punto de partida sumamente
importante a la hora de empoderar los actores locales y posicionarlos de manera diferente
frente a su propia realidad.
SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RELEVADA Y PLANIFICACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 16
Los productos de este momento son dos: por un lado, un informe cuali y cuantitativo del
abordaje de la promoción y protección de derechos en el territorio, y de los recursos con que
se cuenta en el CDI para enfrentar la problemática relevada. Por otro, el inicio del proceso
de planificación que permite abordar el problema, para su solución o mejora.
La experiencia de diagnóstico de organizaciones nos permite afirmar que no es suficiente la
realización de un diagnóstico de situación organizacional, el mismo debe estar acompañado
por una instancia de planificación de acciones para modificar aquellas situaciones o
procesos detectados como problemáticos durante el DPL o que requieran mejorarse o
ampliarse.
En efecto, este momento permite pensar las fortalezas y los desafíos del Centro, dar cuenta
de los aprendizajes del proceso de autodiagnóstico y fortalecer a los equipos en tanto
actores protagónicos de la reflexión de la propia práctica realizada dentro del CDI. El análisis
de la situación del CDI permite la planificación del Plan de Mejoras y la puesta en marcha de
la estrategia de transformación programada, en el cual los actores participantes plantean
una serie de acciones a llevar adelante en un tiempo determinado para mejorar o
transformar aquellos aspectos que se identificaron como problemáticos.
COMUNICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS
El informe de sistematización realizado puede tener distintos niveles: uno para compartir con
los actores participantes del proceso y otro más general para compartir con referentes de
otros CDI de la región o del país.
Damos mucha importancia a la “devolución”. Una de las mayores críticas que hemos
escuchado en muy diversas localidades a este tipo de actividades es que “nos vienen a
sacar información y nunca nos informan de los resultados”. Más allá de los evidentes
aspectos éticos de la cuestión, creemos que, además, cuando las organizaciones o
instituciones locales reciben la devolución de la información que han colaborado a producir,
se empoderan respecto del desarrollo local y, potencialmente, se convierten en actores
claves de la continuidad del proceso, pudiendo afirmar, luego de la experiencia acumulada,
que se trata en realidad de los primeros pasos en pos de un cambio de la situación de la
Primera Infancia en las localidades. Además, es muy importante al realizar esta devolución,
contrastar este informe con el “pre-diagnóstico” realizado previamente.
Esta etapa comprende dos acciones diferentes: la “devolución” de la información relevada a
las familias y la comunidad del CDI y la consecuente implementación del Plan de Mejoras
acordado en la etapa anterior, que, se espera, involucrará a los participantes de este
espacio.
Luego de la presentación del Informe Final entre el equipo de trabajo y la comunidad
ampliada, el CDI está en las condiciones mejores para realizar la convocatoria al siguiente
proceso metodológico: la elaboración de la Estrategia de Fortalecimiento de CDI. Esta
invitación se constituye explícitamente en la convocatoria al surgimiento de la Comunidad de
Aprendizaje dentro del CDI, que es uno de los objetivos centrales de todo este proceso,
instalación de un nuevo actor social con capacidad de fortalecer a otros Centros de
Desarrollo Infantil: el CDI Nodo.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 17
Este paso es el que garantiza la posibilidad de replicabilidad, paso último de este proceso
metodológico.
REPLICABILIDAD
Finalmente, la posibilidad de realizar la presentación del informe a otros CDI se convierte en
un primer “hito” trascendente y visible de todo este proceso y garantiza la replicabilidad de
este proceso de fortalecimiento institucional.
La replicabilidad, supone que los procesos de fortalecimiento llevados adelante por el CDI, y
los aprendizajes adquiridos por las y los participantes, puedan generar un impulso para que
otros CDI tomen la metodología y la desarrollen.
Esta etapa implica, entre otras actividades, la realización de algún tipo de “evento público”
con la participación de actores significativos a nivel local, tales como funcionarios de
distintos niveles de gobierno implicados en la gestión de las políticas de la Primera Infancia,
pero además y fundamentalmente, supone la participación de referentes de otros CDI de la
localidad o región, que puedan interesarse en el DPL.
Esta etapa final es clave para la reproducción y replicabilidad del proceso junto a nuevos
equipos de CDI.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 18
MÓDU LO 2 : PAS O A PAS O P AR A LA REA LIZ A CIÓN DE L D PL
En este apartado desarrollamos una guía Paso a Paso que será de utilidad para el
desarrollo del proceso de Diagnóstico Participativo Local por parte de los equipos del CDI.
Tal como indicamos en el Marco Conceptual, los pasos o etapas de desarrollo del DLP son
las siguientes:
1. Convocatoria
2. Diagnóstico
a) Organización y Pre-diagnóstico
b) Mapa de actores y relevamiento de información
c) Sistematización de la información relevada y Planificación del plan de Mejoras
3. Comunicación e implementación del plan de mejoras
4. Replicabilidad
A continuación encontrarán algunas pautas que guiarán el desarrollo del DPL, las mismas
responden a la pregunta: ¿cómo realizo un diagnóstico participativo local?
Los “pasos” que se detallan refieren a los momentos de desarrollo del DPL. En cada uno
de ellos se describen los objetivos, la metodología o planificación de trabajo y la caja de
herramientas necesaria para cada uno de los momentos de este proceso.
La lectura de este módulo complementa los otros dos: el Marco conceptual y la Caja de
Herramientas, es por ello que sugerimos tener a mano ambos materiales para poder recurrir
cuando se los referencia. Esta lectura en paralelo permitirá identificar rápidamente las
herramientas de recolección de información y de sistematización que se mencionan en este
apartado.
Es importante que tener en cuenta que cada uno de estos pasos o etapas puede sufrir
modificaciones, al igual que las herramientas que aquí se proponen, según las necesidades
y posibilidades de cada CDI. Recuerden que se trata de una guía que requiere ser adaptada
para así respetar la particularidad de cada CDI.
CONVOCATORIA
La convocatoria será iniciativa de la coordinación del centro. En la misma deberán participar
todos los actores de la institución y deben también ser invitados en esta instancia las
familias de los niños y niñas y otros actores de la comunidad (referentes de otras
organizaciones, jardines, guarderías, centros de salud, etc.) que se considere importante
incluir dentro de este proceso, más allá de que los mismos no participen de todas las etapas
del proceso. Se trata de incluir a dichos actores que tienen una vinculación y experiencia
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 19
directa con la temática de la Primera Infancia a nivel territorial y de generar los primeros
acuerdos de trabajo entre los participantes.
OBJETIVOS
La convocatoria tiene los siguientes objetivos:
Convocar e informar al equipo interno del CDI sobre los objetivos del DPL;
Generar interés e involucramiento entre los participantes para la realización del DPL;
Convocar a actores de la comunidad que estén vinculados y con experiencia directa
con la temática de Primera Infancia para que se incorporen al DPL;
Generar confianza y acuerdos de trabajo entre los participantes para lograr la
conformación de un equipo coordinador;
Firmar el acta compromiso entre el CDI y las personas que decidan participar del
DPL.
METODOLOGÍA DE TRABAJO:
El/los referente/s del CDI consensuarán un día y horario para establecer una jornada de
trabajo con su equipo, a quienes le otorgarán un rol protagónico en el desarrollo del DPL.
Se sugiere comentar brevemente la agenda (REF: Caja de herramientas DPL/1: Itinerario
del DPL) y sus objetivos para generar interés en el grupo.
En la jornada de trabajo el referente de CDI explicitará a los participantes los objetivos y el
alcance de la metodología a desarrollar.
Se compartirá el Marco Conceptual, es decir el para qué del autodiagóstico
institucional. Para ello el referente del CDI expondrá los principales lineamientos del
DPL para así generar interés y compromiso entre los miembros del grupo, de este
modo garantizar la conformación del equipo que coordinará el proceso del DPL y de
los equipos de trabajo a cargo de las tareas específicas. (REF: Módulo 1: Marco
conceptual)
El referente del CDI consultará al equipo, qué actores de la localidad (familia y a
otras organizaciones e instituciones locales, así como organismos públicos de
diferentes niveles intervinientes en el territorio) vinculados y con experiencia directa
en la temática de Primera Infancia a nivel territorial, considera que sería importante
invitar a participar en el DPL. Estos actores serán luego la “semilla activa” de la
comunidad que se pretende impulsar.
El equipo listará y seleccionará a los actores de la localidad que se convocarán para
trabajar en proceso de DPL (REF: Caja de herramientas DPL/3: Planilla de
convocatoria referentes)
Se designará a las personas responsables de realizar la convocatoria de los actores
locales. Si fuera necesario se convocará a los actores de la localidad que hayan
aceptado participar del proceso de DPL, a una encuentro de presentación de la
metodología.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 20
El encuentro de presentación de la metodología será coordinado por el responsable del CDI
y estarán presentes miembros de equipo del CDI.
Se sugiere que algún miembro del equipo (que no sea el responsable del CDI),
exponga a los actores de la localidad los principales lineamientos del DPL y
comparta el Marco Conceptual.
El responsable del CDI será quién junto a la o las personas designadas para la
presentación de los lineamientos, genere interés y compromiso entre los actores de
la localidad para formar parte del proceso de DPL.
Se propone que de ese encuentro se obtenga un listado de personas que
conformarán el equipo responsable de coordinar y llevar adelante el DPL. (Ref Caja
de Herramientas “Planilla de equipo coordinador de DPL”) y que se firme un acta de
compromiso entre el CDI y las personas que decidan participar del DPL (REF: Caja
de Herramientas DPL/2: Acta de compromiso). Estas iniciativas facilitarán la etapa de
la Organización.
Aclaración: si bien la descripción del momento de la “Convocatoria” propone dos encuentros,
este podría quedar resuelto en una sola jornada de trabajo. Ello dependerá del grado de
organización interna del CDI y de relacionamiento con los actores de la localidad. En este
sentido también podría incluirse en la misma jornada de trabajo la etapa o momento de
“Organización y Taller pre-diagnóstico”.
CAJA DE HERRAMIENTAS:
La convocatoria consta de las siguientes herramientas que pueden servir para organizar al
equipo:
Itinerario del DPL (Ref: DPL/1)
Acta de compromiso (Ref: DPL/2)
Planilla de convocatoria a referentes (Ref: DPL/3)
Planilla de definición de equipos de trabajo (Ref: DPL/5)
DIAGNÓSTICO
La instancia de diagnóstico está compuesta por tres momentos: a) la organización y el pre-
diagnóstico, b) el mapa de actores de la comunidad y relevamiento de información y c) la
sistematización de la misma. Éstas pueden ser trabajadas bajo la modalidad de taller en
una misma jornada de trabajo en dos momentos diferenciados. Es importante tener en
cuenta que estas etapas si bien las presentamos bajo la modalidad de talleres presenciales,
requieren del trabajo comprometido de los equipos tanto en los momentos previos como
posteriores a las instancias de encuentro, con el equipo de facilitadores.
ORGANIZACIÓN Y TALLER PRE-DIAGNÓSTICO
La organización implica antes que nada el desarrollo de una planificación de actividades,
una asignación de responsabilidades y los tiempos previstos para las distintas acciones. La
misma puede realizarse en el mismo encuentro de Pre-diagnóstico junto a aquellos actores
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 21
de la localidad que estén dispuestos a participar del proceso de fortalecimiento. La
organización desde este punto de vista implica el una dinámica de Planificación
Participativa, puesto que es una actividad que permite que un grupo construya una visión
común de futuro sobre lo que se quiere lograr y pueda desarrollar posteriormente una acción
también participativa en vistas a un plan de acción posterior. Es, por tanto, un proceso
educativo en sí mismo, pero es a la vez un proceso fuertemente organizativo, que le
permitirá al CDI fortalecerse internamente en vistas del mejor desarrollo de las
potencialidades futuras de este espacio.
Para comenzar a trabajar es conveniente tener un primer encuentro bajo la modalidad de
taller pre-diagnóstico que permita a los miembros del equipo consensuar aquella
dimensiones más relevantes para su CDI, y a partir de allí organizar las tareas que a
posteriori serán trabajadas en el taller de análisis de la información y de armado del mapa
de actores.
El taller pre diagnóstico, en términos generales, es una primera instancia de “acercamiento”
a la reflexión sobre las percepciones del equipo sobre el CDI. Se trata de una herramienta
que permite revisar tanto las percepciones sobre la situación del CDI a nivel interno de la
organización (eje interno), como a nivel de las relaciones locales existentes o potenciales
(eje externo). A la vez, permite identificar las ideas conceptos previos que tenemos en
relación a qué es hacer un diagnóstico y nos permite ordenar priorizando las dimensiones a
trabajar en el equipo. Por otra, también en una oportunidad para recuperar nuestras
experiencias anteriores respecto de este tipo de relevamientos, analizar y reflexionar sobre
las mismas, identificando los aprendizajes realizados. Es importante recordar que el DPL
propone la dinámica del autodiagnóstico para lograr el fortalecimiento institucional.
Para la jornada se prevé dos momentos diferenciados: en el primer momento mediante
actividades grupales se buscará alcanzar los objetivos propuestos, es decir, identificar la
percepción sobre la situación organizacional, y seleccionar las dimensiones interna y
externas del CDI más significativas que deban ser relevadas en el proceso de DPL. Mientras
que en el segundo momento se buscará definir de manera conjunta las actividades del DPL
y lograr un acuerdo de responsabilidades sobre ellas entre los participantes.
OBJETIVOS
Identificar la percepción sobre la situación organizacional interna del CDI;
Identificar y seleccionar las dimensiones internas y externas al CDI que deben ser
trabajadas en el relevamiento;
Definir las tareas a realizar en el DPL;
Lograr consenso y acuerdos de organización de las tareas en el equipo de trabajo;
METODOLOGÍA DE TRABAJO:
La organización del trabajo en esta etapa del DPL puede variar según cada CDI. Aquí
proponemos una jornada de taller.
Modalidad: Taller
· Duración: 1 jornada de trabajo de 8 horas
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· Responsables de la Coordinación: equipo de Fundación SES y equipo de COCEDIC ·
Participantes: equipos de CDI.
1º MOMENTO DEL TALLER
Introducción a la Jornada de Pre-diagnóstico. Se presentará la agenda de
trabajo y se acordará la modalidad de trabajo;
Recuperación de la experiencia y los saberes previos en relación a los
diagnósticos a partir de exposiciones dialogadas;
Identificación de los ejes/dimensiones del CDI a relevar y diagnosticar.
El equipo facilitador planteará la pregunta eje: ¿Qué área del trabajo del CDI considera
relevante abordar en el Diagnóstico? (REF Caja de Herramientas DPL/5: Planilla para la
construcción de la estrategia de relevamiento). De acuerdo a la cantidad de participantes se
los invitará a que reflexionen y debatan en subgrupos para luego hacer una puesta en
común. El equipo facilitador recuperará lo expuesto por los participantes en un papel afiche.
Una vez terminadas todas las exposiciones, se presentara una gigantografía de la Planilla
para la construcción de la estrategia de relevamiento, incluyendo la tabla de ejes y
dimensiones de trabajo así como la tabla de instrumentos a utilizar para el relevmiento de la
información.
A cada subgrupo se le dará una copia en papel para comenzar a trabajar sobre ellas. La
consigna que guiará esta actividad será:
Teniendo en cuenta lo expuesto por el grupo en el papel afiche, reinterprete y
“ubique” cada una de las exposiciones realizadas, en la “Planilla propuesta de
dimensiones y ejes de trabajo”. Determine a qué dimensión / eje corresponde.
Una vez que haya identificado las dimensiones/ejes, complete la columna 2 de la
“Planilla para la construcción de Agenda del DPL”.
Luego que cada subgrupo haya terminado la tarea, se realizará una puesta en común para
acordar así los ejes y dimensiones a abordar así como los instrumentos a utilizar.
2º MOMENTO DEL TALLER.
Definición de las actividades del DPL;
Conformación del equipo responsable.
Una vez definida la Planilla de ejes y dimensiones, los facilitadores darán lugar a que el
grupo identifique las tareas y actividades a realizar en cada etapa venidera y complete de
manera grupal el itinerario del DPL con sus actividades” (REF: Caja de Herramientas DPL/1:
Itinerario del DPL).
Para lograr un primer esbozo de los roles en el proceso de DPL, los facilitadores propondrán
al grupo en su conjunto, que definan las responsabilidades de las tareas descritas
anteriormente. Para ello se completará la “Planilla de definición de equipo de trabajo
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 23
diagnóstico participativo local” (REF: Caja de Herramientas DPL/4: Planilla del equipo de
trabajo del DPL), especificando los roles que asume cada equipo (relevamiento,
sistematización, comunicación, etc).
De este modo, al finalizar estas dos etapas, quedará definida una propuesta de
dimensiones/ejes a diagnosticar, de tareas a realizar y responsabilidades a cumplir. Este
primer esbozo podrá sufrir modificaciones por parte del equipo luego de finalizado el taller.
Se sugiere que el debate y la búsqueda de consenso al interior del equipo, sean aspectos
a tener en cuenta a lo largo de este proceso.
Por último, el equipo que se designó como equipo operativo, sistematizará la información
que circuló en el encuentro y preparará un documento para compartir en el CDI.
CAJA DE HERRAMIENTAS:
Las herramientas de utilidad para este momento de organización son:
Itinerario del DPL (Ref: DPL/1)
Planilla de equipo de trabajo diagnóstico participativo local (Ref: DPL/4)
Planilla para la construcción de estrategia de relevamiento (Ref: DPL/5)
MAPA DE LA COMUNIDAD Y RELEVAMIENTO DE INFORMACIÓN
El mapa de actores de la comunidad es una metodología que permite dar cuenta del
entramado de relaciones locales del Centro de Desarrollo Infantil, así como no sólo nos
ayuda a obtener información (sobre la situación de la primera infancia, la oferta de jardines y
guarderías, servicios de salud, educación, etc.) sino principalmente a crear los vínculos con
las instituciones que puedan aportar soluciones y estrategias a situaciones de la Primera
Infancia que requieren del compromiso colectivo.
En efecto, el reconocimiento de los propios recursos de la comunidad -también de las
limitaciones- es el primer paso para implementar y orientar cualquier iniciativa. Es
indispensable partir desde las propias capacidades, conocimientos y prácticas, y buscar
fortalecerlos y articularlos.
Por estas características mencionadas, para el armado del mapa de la comunidad,
proponemos también la modalidad de taller.
OBJETIVOS
Los objetivos del Mapa de actores son:
Identificar las Organizaciones que hay en la propia comunidad.
Construir un “mapa” de la comunidad donde se puedan ubicar “proximidades y
lejanías” entre las distintas organizaciones (a la manera de un sociograma)
Descubrir los distintos tipos de relaciones que mantiene la propia institución con las
demás.
Confrontar la propia experiencia con la de otros para dinamizar las estrategias de
articulación de su organización.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 24
Tomar conciencia de las diferencias conceptuales que existen en los distintos actores
acerca de la Primera Infancia.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
Modalidad: taller
Duración: jornada de trabajo de 4 a 5 horas (medio jornada de trabajo)
Responsables de la Coordinación: equipo de Fundación SES y equipo de COSEDIC.
Participantes: equipos de trabajo del CDI, familias de niños y niñas, y referentes de distintas
instituciones de la comunidad del área educativa, salud.
Para trabajar en un proyecto de articulación en una localidad determinada es importante
que todos los actores conozcan la realidad en la que inscribirán su trabajo, y particularmente
cuando se trata de relaciones interpersonales o interinstitucionales.
El mapa de actores de la comunidad es una herramienta fundamental que permite conocer
las relaciones que el CDI tiene con diferentes actores de la comunidad. Al igual que una
fotografía, es una interpretación de un momento particular en una realidad dinámica y
cambiante. El proceso de elaboración del mencionado mapa, también permite al equipo del
CDI identificar aquellos potenciales actores de la comunidad con los que aún no se
concretó un vínculo.
El por qué y el para qué de las relaciones interinstitucionales en una comunidad está
desarrollado en el marco conceptual que hace las veces de presentación de esta
herramienta (REF: Módulo 1: Marco Conceptual)
En la realidad de las relaciones, muchas veces hay conflictos cuyo tratamiento permite un
crecimiento y mejoramiento de la situación de estas relaciones. Pero estos conflictos están
muchas veces “ocultos” o “disimulados” por los actores y estas dinámicas no hacen más que
facilitar su visualización. De ahí que la adecuada coordinación y la capacidad de
acompañamiento de estas técnicas sean imprescindibles.
Para la jornada se prevén diferentes momentos:
1- Trabajo en Plenario. Planteo de la Metodología
2- Trabajo en subgrupos4: Construcción del mapa de la comunidad.
3- Plenario. Presentación de los mapas y puesta en común.
Construir el mapa de actores de la comunidad nos permite situar/nos en el contexto desde
donde trabajamos, reconocer el centro pero también los múltiples actores e instituciones que
intervienen como parte de la comunidad en la cual viven los niños, niñas y sus familias, para
a partir de allí pensar las estrategias y procesos de trabajo desde una mirada más integral.
4 Ver planilla de sistematización de la información
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 25
En este punto, es importante que aprovechemos este momento de la reflexión para construir
junto con nuestros compañeros de la organización, el mapa de nuestra intervención.
Creemos que ésta será una herramienta indispensable para seguir avanzando, porque:
Es una herramienta común para quienes nos pensamos “dentro” y/o “fuera” del
campo educativo de la Primera Infancia.
Cada mapa es un punto de vista y da cuenta de información novedosa para nosotros
mismos y para otros que trabajan con nosotros.
Nos permite plasmar y explicitar las relaciones de poder que se constituyen
Ayuda a trabajar sobre la complejidad de nuestro territorio.
Nos permite trazar un continuo entre los recíprocos “adentros” y “afueras”.
CONSIGNA DE TRABAJO
Les proponemos que armen y describan el mapa de actores significativos de su intervención
y sus respectivos vínculos. Para ello podrán utilizar la técnica de los diagramas de Venn.
Cada uno de los círculos debe representar un actor o influencia diferente, con su
correspondiente tamaño y ubicación. En grupo deberán negociar:
1- En primer lugar, los actores que quieren que aparezcan en el mapa de la
comunidad;
2- A continuación, el tamaño de los círculos en función de la importancia que le
den;
3- En tercer lugar, la distancia entre unos y otros círculos representando la
relación que tienen con ese actor;
4- Y por último, determinar cómo es su relación institucional con ese actor (a
través de diferentes tipos de flechas: sinuosas, lineales, punteadas, de doble
flecha, etc.), especificando el criterio adoptado.
Acerca de los tipos de vinculaciones con otros actores, es posible encontrar grados o
intensidades de vinculación. Estos son:
Conocimiento: se sabe de la existencia de otras instituciones pero no propiamente
quiénes la integran, qué hacen, cuáles son sus objetivos. Nunca hubo intercambio.
Reconocimiento: el nivel de información es mayor dado que se produjeron contactos
y/o visitas. Entre ambas instituciones/organizaciones se identifican mutuamente los
objetivos, actividades e integrantes.
Alianzas puntuales o Acciones conjuntas eventuales: Además del reconocimiento se
desarrolla alguna tarea en común. Se inicia un proceso de construcción de confianza
recíproca. Cada organización aporta sus recursos humanos, materiales y
económicos y colaboran para la realización de alguna actividad, feria o proyecto.
Cooperación: se va construyendo una relación de mutuo sostén; el vínculo
interinstitucional y el trabajo conjunto adquieren mayor solidez. Puede expresarse a
través de alguna forma legal por ejemplo, un convenio que garantiza la continuidad
en el tiempo de esa vinculación.
RELEVAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 26
Relevar información significa obtener una serie de datos cuantitativos y cualitativos de la
realidad que queremos conocer. A ellos es posible acceder aplicando distintas técnicas de
recolección de información propias de la investigación social, tales como la toma de
encuestas, entrevistas en profundidad, grupos focales o la búsqueda de datos estadísticos y
de la información sobre la temática a relevar.
Dependiendo de los ejes y dimensiones que se consideren importantes diagnosticar, cada
equipo de trabajo seleccionara y adaptara las herramientas que le resulten más adecuadas
para la información que desea recolectar.
La experiencia de trabajo anterior con la metodología de DPL nos sugiere trabajar en
modalidad de taller la instancia de relevamiento de información. Por ello proponemos una
guía de elaboración de entrevista grupal o focus group.
Es importante tener en cuenta que todas las herramientas de este Modulo son susceptibles
de ser reelaboradas de acuerdo a las necesidades de cada relevamiento. Cada equipo
evaluara si es necesario diseñar una nueva herramienta o sólo adaptar las que se presentan
en la caja de herramientas de este documento.
OBJETIVOS
Los objetivos de esta etapa son:
Selección y adaptación de las herramientas
Definición del equipo coordinador
Recolección o relevamiento de la información
Recopilación de la información (para su posterior sistematización)
Se sugiere trabajar este momento del proceso de DPL teniendo en cuenta dos etapas:
La de selección y adaptación las herramientas de recolección información de
acuerdo a las dimensiones trabajas en el taller prediagnóstico. Para ello proponemos
recuperar el aparado de definición de instrumentos y fuentes de recolección de
información de la caja de herramientas.(REF: Caja de Herramientas DPL/5: Planilla
para la construccion de la estrategia de relevamiento del DPL).
La de la construcción de los instrumentos en sí mismos.(REF: Caja de Herramientas
DPL/6: Planilla de elaboración de instrumentos de relevamiento: entrevista (en
profundidad y grupales).
METODOLOGÍA DE TRABAJO
Los equipos deberán reunirse luego de los talleres de pre-diagnóstico para determinar las
herramientas y diseñar/adaptar según sus necesidades. Una vez seleccionadas las
herramientas, se nombrará a un Equipo coordinador del trabajo de campo y se designaran a
las personas que realizarán el trabajo de campo. También será importante que se designe,
en la medida de lo posible, un equipo de sistematización de la información relevada.
Será de utilidad establecer que los equipos mantengan una comunicación fluida y que se
establezcan plazos de realización del trabajo de campo y de entrega de las
sistematizaciones/procesamiento.
CAJA DE HERRAMIENTAS:
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Planilla de elaboración de instrumentos de relevamiento: entrevista (en profundidad y
grupales) (Ref: DPL/6)
SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE UN PLAN DE MEJORAS
Los datos e informaciones obtenidas en el proceso de relevamiento son muchos y variados.
Esto hace que sea necesario darles un orden de manera que la información analizada
pueda en un momento posterior ser presentada a los distintos actores involucrados. A este
proceso de ordenamiento y clasificación de datos lo llamamos sistematización.
OBJETIVOS
Los objetivos del momento de relevamiento DPL son:
Procesar, analizar y sistematizar la información recolectada.
Reflexionar participativamente sobre los resultados del proceso de recolección de
información.
Comparar entre la información relevada y la construida en el taller pre-diagnóstico.
Producir distintos informes que permitan difundir en la localidad los nuevos
conocimientos adquiridos.
Dar inicio a la planificación de trabajo para la solución de los problemas y/o
dificultades encontradas.
METODOLOGÍA DE TRABAJO:
Este proceso estará particularmente a cargo del equipo de sistematización.
En primer lugar, este equipo recopilará la información provista por los responsables
operativos del relevamiento y las volcará en las planillas e instrumentos de procesamiento
de información.
En segundo lugar, se realizará la primera “lectura” del material para permitir identificar las
fortalezas, elaborar los principales desafíos, y los pasos a seguir para fortalecer el trabajo
del CDI. Este punto es lo que llamamos Plan de Mejoras.
Una vez realizados estos pasos, se presentará la información al equipo participante en su
totalidad. Será importante, en este momento, realizar la confrontación con la información
construida en el Taller de Pre-Diagnóstico”.
El Equipo Coordinador junto con el Equipo de Sistematización prepararán los informes que
se presentarán en la etapa siguiente del proceso (etapa de Comunicación).
En estos informes se deberán priorizar los problemas y destacar aquella información que
resulte relevante respecto de la situación de la protección integral de niños y niñas en la
localidad y de la articulación e implementación de las políticas de Primera Infancia en el
territorio.
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Los informes deberán tener en cuenta los distintos destinatarios potenciales de los mismos:
familias de niños, Organizaciones Sociales locales, el equipo de otros CDI, otras
institucionales territoriales que trabajan con niños.
Uno de los objetivos principales del proceso de sistematización, es poder organizar la
información de tal forma que permita tomar de decisiones. El proceso de fortalecimiento es
tal, en la medida que podamos reflexionar, y actuar.
A partir de aquí se inicia la planificación. Ésta involucra un proceso doble de priorización,
basado por supuesto en la sistematización de la información relevada, donde se toman
decisiones acerca de cuáles de los problemas son más relevantes en el abordaje de la
promoción y protección de derechos, y, en segundo término, cuál de estos problemas es
posible de ser trabajo por el equipo del CDI, para arribar a una solución o mejora.
Este proceso se realiza en equipo, y el resultado será el listado de problemáticas concretas
y su priorización en función de las posibilidades del CDI de abordarlos.
Aquí es importante tomar en cuenta algún elemento para la planificación: los tiempos que
requiere el logro de los resultados propuestos, la persona que conducirá el proceso, los
actores que se deben involucrar, los recursos necesarios, etc.
CAJA DE HERRAMIENTAS:
Planilla de sistematización de la información (Ref: DPL/7)
Planilla de planificación del plan de mejoras (Ref: DPL/8)
COMUNICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS
Este proceso comprende dos etapas. La primera etapa de comunicación consiste en realizar
una primera devolución en plenario al equipo del CDI del informe completo elaborado a
partir de los distintos datos recolectados, ya analizados y sistematizados por el Equipo
Coordinador y el Equipo de Sistematización.
En esta etapa se propone realizar un resumen del camino transitado y de las conclusiones
arribadas. Este informe será un insumo muy importante para la reflexión de la organización,
de manera tal que los participantes puedan apropiarse del proceso de aprendizaje,
resultando significativo para ellos más allá de las propias etapas que propone el DPL.
La segunda etapa consiste en presentar la propuesta del plan de mejoras a fin de ajustarla
entre todos los participantes y lograr compromisos para su implementación entre los
participantes.
OBJETIVOS:
Realizar un plenario de devolución de la información recolectada dirigido al equipo
del CDI
Promover la reflexión del equipo de CDI a partir de los resultados del relevamiento.
Ajustar la propuesta del plan de mejoras y generar compromiso entre los
participantes del CDI en pos de lograr el cambio o la mejora propuesta.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 29
Realizar un análisis metacognitivo del proceso de DPL
CAJA DE HERRAMIENTAS:
Planilla de actividades del plan de mejoras (Ref: DPL/9)
Planilla planificación de presupuesto (Red: DPL/10)
Planilla Cronograma del plan de mejoras (Ref: DPL/11)
REPLICABILIDAD
La replicabilidad apunta a presentar de manera pública los resultados del proceso del
Diagnóstico Participativo Local junto a otros equipos de CDI y a otros actores locales. Para
este momento, se sugiere que se amplíe sustancialmente el número de organizaciones e
instituciones convocadas. Se propone realizar un “Evento Público” de presentación de los
resultados del DPL.
Esta actividad intenta generar consenso con otros actores sobre cuáles son los principales
problemas en la localidad en relación a la situación de la protección integral de niños y
niñas en la localidad, en pos de generar nuevas articulaciones para la implementación de las
políticas de Primera Infancia en el territorio. La posibilidad de construir consensos es en sí
misma, una estrategia para el desarrollo local pero también de garantizar la replicabilidad de
la experiencia en otras localidades.
Desde la perspectiva del proceso de fortalecimiento impulsado en conjunto por el equipo de
la COCEDIC y de Fundación SES, el DPL resulta significativo si se logra multiplicar la
experiencia, es decir que el CDI fortalecido y convertido en “CDI Nodo” logra diseminar su
experiencia a otros CDI ubicados en otros territorios de nuestro país.
OBJETIVOS
Los objetivos de este momento son:
Convocar a otros equipos de CDI a un Evento público
Propiciar la replicabilidad de la metodología del DPL con otros CDI
Difundir los resultados del proceso del DPL en la comunidad local.
Convocar a nuevos actores de la comunidad para que se involucren en la reflexión y
el análisis sobre la situación de la protección integral de niños y niñas en pos de la
articulación e implementación de políticas de Primera Infancia en el territorio.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
Para lograr la replicabilidad, se sugiere invitar a los referentes de los CDI locales y
regionales, con los cuales se tenga relación o se pueda entablar un diálogo. Vale aclarar
que este momento del DPL se puede desarrollar en el “Evento Público” de presentación de
resultados, Para ello se sugiere:
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 30
Dialogar con referentes de COCEDIC y organismos públicos vinculados para que
colaboren en convocar a otros CDI al Evento Público.
Organizar esta instancia como un primer encuentro de “convocatoria”, en el que el
coordinador del CDI Nodo presenta la metodología DPL.
Al finalizar el evento, el referente del CDI podrá ponerse a disposición de los
referentes de los otros CDIs que se muestren dispuestos a impulsar la iniciativa para
una reunión informativa posterior, y de este modo iniciar el proceso nuevamente.
CAJA DE HERRAMIENTAS:
En esta etapa de replicabilidad, las herramientas a utilizar son:
Planilla de programación de evento (Ref: DPL/12)
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 31
MÓDU LO 3 : C AJ A DE HE RR AMIEN T AS
En este módulo se encuentran detalladas las distintas herramientas desarrolladas para
implementar la metodología Diagnóstico Participativo Local para Centros de Desarrollo
Infantil (CDI).
Cada herramienta está presentada en forma sintética, de modo tal que los aspectos
salientes de la misma sean rápidamente visualizados. En cada caso, la herramienta es
acompañada por el modelo de planilla o cuadro al que hace referencia, de modo que
integran, junto a la descripción metodológica que propone el “Paso a paso”, un material
integral de aplicación del DPL.
LISTADO DE HERRAMIENTAS
1- ITINERARIO DEL DPL
2- ACTA DE COMPROMISO
3- PLANILLA DE CONVOCATORIA REFERENTES
4- PLANILLA DE EQUIPO DE TRABAJO DEL DPL
5- PLANILLA PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE
RELEVAMIENTO
6- PLANILLA DE ELABORACIÓN DE INTRUMENTOS DE RELEVAMIENTO:
ENTREVISTA (en profundidad y grupales)
7- PLANILLA DE SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
8- PLANILLA DE PLANIFICACION DEL PLAN DE MEJORAS
9- PLANILLA DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE MEJORAS
10- PLANILLA PLANIFICACION DE PRESUPUESTO
11- PLANILLA CRONOGRAMA DE ABORDAJE DEL PLAN DE MEJORAS
12- FICHA PARA CONVOCATORIA EVENTO PÚBLICO
13- PLANILLA DE CONVOCATORIA EVENTO PÚBLICO
14- FICHA DE CONFIRMACIÓN DE ASISTENCIA
HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS
1- PLANILLA PROPUESTA DE DIMENSIONES Y EJES DE TRABAJO
2- MODELO DE ENTREVISTA A REFERENTE EXTERNO
3- MODELO DE PLANILLA DE SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN
4- CUESTIONARIO DE RELEVAMIENTO INFRAESTRUCTURA DEL CDI
5- CUESTIONARIO: CARACTERÍSTICAS POBLACIÓN DESTINATARIA
6- CUESTIONARIO: CARACTERISTICAS EQUIPO DE TRABAJO
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 32
HERRAMIENTAS
DPL/ 1
ITINERARIO DEL DPL
DESCRIPCIÓN
El cuadro de definición de actividades del DPL que proponemos
cuenta con seis apartados:
Etapa: Qué aspecto del proceso de diagnóstico se abordará.
Actividad: Acciones a desarrollar para realizar el diagnóstico
participativo local.
Objetivo: Con qué fin se realiza esta actividad.
Plazo: Tiempo estimado que requiere la consecución del
objetivo propuesto con esa actividad.
Responsable: Quién o quiénes son los encargados de la
realización de la actividad.
Producto esperado: Qué se espera obtener: puede ser un
material escrito, una herramienta, un aprendizaje.
OBJETIVOS
GENERALES
Tener un itinerario definido y validado por el equipo participante.
METODOLOGIA
Se puede realizar una reunión inicial en la cual estén presentes
los responsables del CDI para discutir la propuesta de itinerario
que propone el DPL.
Posteriormente en un taller participativo nosotros llamamos
“pre-diagnóstico” en el cual estén presentes los equipos del CDI
que participarán del proceso de diagnóstico. Se podrá presentar
la propuesta de itinerario para ser validado por el equipo y
definir los plazos para cada etapa.
Si el equipo considera necesario puede incorporar etapas no
previstas en el DPL.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 33
PRODUCTOS
ESPERABLES
Itinerario del DPL dimensionado y validado por el equipo del
CDI.
PARTICIPANTES Responsables CDI
Equipo facilitador Fundación SES-SENAF
DPL/1. ITINERARIO DEL DPL
Etapa Actividad
Objetivo
Plazo
Responsables
Producto
esperado
DPL/ 2
PLANILLA ACTA DE COMPROMISO
DESCRIPCIÓN
El acta de compromiso propuesta contempla:
El nombre de la persona que se compromete,
Su rol en el CDI que representa
La localización del centro
Describe la tarea o grupo de tareas a las que se compromete
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 34
OBJETIVOS
GENERALES
Comprometer al responsable del CDI a la participación del
mismo en el proceso de diagnóstico
METODOLOGIA
Se puede proponer la firma del acta de compromiso en la
reunión de Conocimiento e intercambio de información.
Previamente el responsable del CDI debe conocer los objetivos
del DPL, sus alcances, etapas y deberá saber por qué el CDI del
cuál es responsable fue elegido para participar de este proceso
de diagnóstico.
El acta firmada puede ser presentada posteriormente a los
miembros del equipo de trabajo del CDI.
PRODUCTOS
ESPERABLES
Acta de compromiso firmada
PARTICIPANTES
Responsables CDI
Equipo facilitador Fundación SES-SENAF
SUGERENCIA
Recomendamos que el acta de compromiso sea firmada por el
responsable del Centro durante el primer encuentro de
presentación de la metodología.
Posteriormente el responsable podrá compartir el contenido del
documento con la definición del equipo que participará del
proceso de diagnóstico.
DPL/2. ACTA DE COMPROMISO
Quien firma,................................. (Nombre y Apellido), se compromete a
trabajar en las tareas que supongan llevar adelante la realización del Diagnóstico
Participativo Local que se llevará a cabo durante el período comprendido entre
los meses de………… del año……... en el CDI………………………………….de la localidad
de……………………. de la provincia de………………..
Me comprometo a (aquí se puede dar mayor precisión a las tareas a las que se
compromete):
……………………………………..
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 35
………………………………………
………………………………………
……………………………………………..
Firma del responsable
Del CDI
……………………..………………………………………….
Aclaración
……………………(Lugar),.....de………………de………… (Fecha)
DPL/ 3
PLANILLA DE CONVOCATORIA A REFERENTES
DESCRIPCIÓN
El CDI elaborará un listado de personas que no son parte del
equipo pero tienen un conocimiento amplio de las actividades y
dinámicas del Centro puesto que se realizan actividades en
conjunto.
Es importante que en la convocatoria se ponga a consideración
de los convocados el tipo de proceso al que se estarán sumando.
A la vez recomendamos convocar a personas con diferentes
procedencias y vínculos con el centro, ello permitirá encontrar
mayor diversidad de elementos y enriquecer el trabajo.
OBJETIVOS
GENERALES
- Elaborar un listado de referentes locales para convocarlos
a formar parte del proceso de diagnóstico del CDI
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 36
METODOLOGIA
Recomendamos que el equipo del CDI defina los referentes a
convocar considerando aspectos como:
- Nivel de conocimiento del trabajo del centro
- Tipo de vínculo con el centro
Procurando lograr un equilibrio en el tipo de vínculo con el
Centro de los referentes convocados.
PRODUCTOS
ESPERABLES
Listado de referentes conformado
PARTICIPANTES Equipo CDI
DPL/3. PLANILLA DE CONVOCATORIA A REFERENTES
Institución de referencia
Vínculo con el CDI
Nombre y apellido de
persona invitada
Confirmación de asistencia (S/N)
DPL/4
PLANILLA DE EQUIPO DE TRABAJO DEL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO LOCAL
DESCRIPCIÓN
La planilla de registro del equipo de trabajo que realizará las
tareas del DPL que proponemos contiene 4 apartados:
Equipo de: referir el conjunto de tareas que desarrollará
(coordinación, relevamiento, sistematización, comunicación u
otro).
Nombre y apellido de la persona que se compromete.
Rol o tareas que desempeña habitualmente en el CDI.
Tarea o grupo de tareas que asumirá en el DPL.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 37
OBJETIVOS
GENERALES
Definir quiénes desarrollarán las distintas tareas que propone el
DPL.
METODOLOGIA
Se propone realizar la definición de tareas y personas a cargo de
las mismas durante el primer encuentro con el equipo
participante del proceso de DPL.
PRODUCTOS
ESPERABLES
Equipo(s) de trabajo definido (s) y tareas distribuidas.
PARTICIPANTES
Miembros del CDI, referentes de la comunidad convocados por el
equipo. Facilitadores Fundación SES-SENAF
SUGERENCIA
Se recomienda incorporar a los diferentes momentos del DPL
tanto a equipos del mismo CDI como a actores externos al
mismo, de modo de generar una comunidad ampliada de
trabajo.
A la vez es necesario lograr que diferentes actores asuman
diversos roles dentro del proceso de diagnóstico, generando
compromiso en el equipo y a la vez facilitando que el diagnóstico
se convierta en una instancia de reflexión para el conjunto.
DPL/4. PLANILLA DE EQUIPO DE TRABAJO DEL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO LOCAL
Nombre del CDI:
EQUIPO DE: (relevamiento, coordinación, sistematización, comunicación,
etc.)
Nombre y
apellido
Rol que desempeña en el
CDI
Tareas que desempeñará
en el DPL
Nota: Repetir el cuadro según la cantidad de equipos que se constituyan.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 38
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 39
DPL/5
PLANILLA PARA LA CONSTRUCCIÒN DE LA ESTRATEGIA DE RELEVAMIENTO DEL DPL
DESCRIPCIÓN
Una instancia fundamental del diagnóstico, es la construcción de
la estrategia de relevamiento.
En este momento el equipo definirá los diferentes componentes
que forman el relevamiento. para ello proponemos una guía de
instrumentos:
1. Cuadro de construcción de ejes y dimensiones del DPL
que contiene 3 apartados:
EJE: ¿Qué área del trabajo del CDI considera relevante abordar?
DIMENSIÓN: Una vez definido un eje es necesario identificar
qué componente o grupo de componentes de ese eje queremos
indagar.
OBJETIVO: Resulta fundamental definir para qué queremos
relevar esa información en la instancia de diagnóstico.
2. Cuadro de definición de instrumentos y fuentes de
relevamiento que consta de 2 apartados:
INSTRUMENTO: Se refiere a cómo se releva la información.
(Puede ser a través de encuestas, entrevistas personales o
grupales, dinámicas de taller u otras).
FUENTE: Se refiere a dónde se puede encontrar la información
que queremos relevar (fuentes primarias o secundarias). Puede
ser conocida por los miembros del CDI, actores externos
vinculados al trabajo del CDI, referentes de la comunidad,
registros del centro, registros estadísticos u otros.
OBJETIVOS
GENERALES
- Definir los ejes y dimensiones a abordar en el diagnóstico
- Definir los instrumentos para relevar la información
- Construir los instrumentos para relevar la información
METODOLOGIA
Se pueden definir los aspectos a relevar en un taller participativo
que nosotros llamamos “pre-diagnóstico
Para definir los ejes y dimensiones sobre los que se va a relevar
información se recomienda agrupar los temas en dos grandes
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 40
ejes: “internos” y “externos”.
Los ejes internos en los que recomendamos indagar se
relacionan con los elementos propios del trabajo del CDI:
organización, infraestructura, equipo de trabajo y destinatarios.
Los ejes externos indagan la relación del CDI con el afuera:
estrategias de comunicación del CDI, gestión de recursos,
vínculos con otros centros o instituciones relevantes para el
trabajo con la niñez en el territorio.
El equipo facilitador, podrá poner a consideración del equipo del
CDI un grupo de ejes y dimensiones para abordar durante el
proceso de diagnóstico.
Una vez determinado qué se va a relevar, corresponde definir a
través de qué instrumentos hacerlo.
El equipo facilitador acompañará ambos procesos, el de
definición de ejes y el de elaboración de los instrumentos
de acuerdo a los ejes, dimensiones y técnicas de relevamiento
definidas.
PRODUCTOS
ESPERABLES
Técnicas de recolección de información, definidas y elaboradas.
Instrumentos de relevamiento elaborados.
PARTICIPANTES
Equipo del DPL y equipo facilitador.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 41
DPL/5. PLANILLA PARA LA CONSTRUCCIÒN DE LA ESTRATEGIA DE RELEVAMIENTO DEL DPL
1. CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE EJES Y DIMENSIONES DEL DPL
Objetivo
(para qué)
Eje/ Dimensión
(qué necesito saber)
E1 D1
D1.1
E2 D2
2. CUADRO DE DEFINICIÓN DE INSTRUMENTOS Y FUENTES DE RELEVAMIENTO
Instrumento (cuestionario, entrevista,
taller, otros)
Fuente de relevamiento
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 42
DPL/6
PLANILLA DE ELABORACIÓN DE INTRUMENTOS DE RELEVAMIENTO: ENTREVISTA (EN PROFUNDIDAD Y
GRUPALES)
DESCRIPCIÓN
Una de las herramientas que recomendamos para el relevamiento
de la información de cada eje y dimensión es la entrevista. Tanto
la entrevista en profundidad como la entrevista grupal.
La entrevista en profundidad es uno de los principales
instrumentos para poder realizar un diagnóstico de la comunidad
local que pueda reflejar lo que está aconteciendo en un momento
determinado. Esta se realiza a individuos seleccionados
previamente por su conocimiento del tema sobre el que se
indagará.
Por otro lado las entrevistas grupales son una herramienta de
indagación participativa y que enriquece el relevamiento a través
de la interacción entre los entrevistados.
OBJETIVOS
GENERALES
- Definir los actores relevantes para ser entrevistados - Armar modelo de entrevista para diferentes actores
METODOLOGIA
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA:
Para elaborar ambos tipos de entrevistas es necesario:
- Definir las personas posibles a ser entrevistadas para lo cual
debemos considerar el grado de conocimiento que tenga la persona
seleccionada sobre el tema del que queremos indagar.
Recomendamos seleccionar a un número limitado de personas
claves.
- Definir los temas y preguntas que se tratarán en la misma.
- Lograr un equilibrio en el número de entrevistas atendiendo al
sector de los entrevistados: familia, referentes comunitarios,
instituciones de salud, especialistas externos al centro,
especialistas o funcionarios de los distintos niveles del estado u
otros.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 43
PREVIO A LA ENTREVISTA:
Individual:
- Definir quién o quienes realizarán las entrevistas.
- Definir en qué formato se registrarán (registro manual,
grabación).
- Seleccionar y contactar al referente adecuado y pedir la
entrevista luego de conocer todo lo necesario sobre el actor que se
quiere visitar. Tener en cuenta que no se puede ir a una entrevista
sin saber qué hace la institución u organización.
- Conocer si existen acuerdos previos con la institución
(organización) y cuáles son.
Grupal:
- Definir quién será el facilitador de la entrevista o focus group
- Seleccionar el formato de registro y el lugar de reunión. Este
último deberá ser un espacio donde los entrevistados se sientan
cómodos para expresar sus opiniones. Preferiblemente fuera del
CDI o donde no esté presente personal del centro.
DURANTE LA ENTREVISTA:
En ambos casos se recomienda:
- Compartir con el entrevistado de qué se trata la entrevista y por
qué el interés en hacerla, es decir, el "para qué".
DESPUES DE LA ENTREVISTA:
En ambos casos se recomienda:
- Comunicar al equipo el resultado de la entrevista, evaluar si
cumplió sus objetivos y si fuera necesario modificar el instrumento
guía de la entrevista.
-El equipo facilitador podrá presentar un modelo general de
entrevista que podrá ser modificado por el equipo del CDI de
acuerdo a las características del entrevistado.
PRODUCTOS
ESPERABLES
- Actores relevantes a entrevistar definidos - Modelos de entrevistas armados
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 44
PARTICIPANTES Equipo CDI, Equipo Facilitador SES-SENAF
SUGERENCIA
De ser necesario el equipo puede elaborar cuestionarios para
relevar la información que no sea posible relevar en la instancia de
taller de relevamiento de información.
Proponemos tomar en cuenta la planilla de relevamiento de
infraestructura como modelo de cuestionario.
DPL/6. PLANILLA PARA CONSTRUIR LA GUIA DE ENTREVISTA
FICHA PARA ENTREVISTA
Presentación de la entrevista:
El/la entrevistador/a se presenta y le describe el objetivo de la entrevista a la
persona a entrevistar: conocer su punto de vista con respecto a la situación de la
niñez en la localidad y su conocimiento respecto del CDI. Se aclara además, que la
entrevista suma elementos a un proceso de reflexión que el centro se está dando a
sí mismo acompañado por un agente externo. Se sugiere aclarar que la entrevista
tendrá carácter confidencial.
Nombre del entrevistado: Fecha de la entrevista : dd/mm/aaaa
Cargo o relación con el CDI:
Nombre Entrevistador/es:
(eje/ dimensión)
(preguntas)
(eje/ dimensión)
(preguntas)
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 45
DPL/ 7
PLANILLA GENERAL DE SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
DESCRIPCIÓN
La sistematización de la información dependerá del tipo de
información relevada y de los instrumentos elegidos para
relevarla.
La propuesta general que presentamos incluye los siguientes
pasos:
Eje: área del trabajo del CDI definida
Dimensión: Aspecto o grupo de aspectos al interior de un área
definida.
Instrumento: Encuesta/entrevista individual/entrevista
grupal/taller/otra
Fuente: Puede ser una fuente interna del CDI, personal externo,
registros del centro, registros de otras instituciones
Información relevada: ¿Qué sabemos ahora sobre esa
dimensión específica?
OBJETIVOS
GENERALES
- Describir el estado de situación del CDI
- Construir la “fotografía” del Centro
METODOLOGIA
Proponemos seguir dos pasos generales para el análisis de la
información:
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
En este apartado deberemos responder:
- Con qué información contamos al final del proceso de
relevamiento.
- Cómo organizamos la lectura de dicha información
LECTURA DE RESULTADOS:
De forma general recomendamos que la lectura de la
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 46
información relevada sea leída por el equipo responsable de la
sistematización respondiendo a las claves:
- ¿Cuál es el estado de cada eje/dimensión? (Describir)
- ¿Cuál es nuestro nivel de satisfacción con el estado de cada
eje/dimensión? (Evaluar)
- ¿A qué conclusiones podemos arribar sobre cada
apartado? (Construir una mirada propia sobre lo descrito)
Comenzar el análisis con un recuento de los aspectos que fueron
relevados, organizados según el EJE y la DIMENSION a la que
corresponden.
En este apartado recomendamos explicitar si pudo ser relevada
la información en cada uno y en caso negativo la razón por la
cual no pudo ser relevada determinada información.
Posteriormente incorporar la lectura de los resultados.
PRODUCTOS
ESPERABLES
Información relevada organizada y analizada
PARTICIPANTES Equipo de coordinación, equipo de sistematización
SUGERENCIA
La o las planillas de sistematización de la información
dependerán para su elaboración de la propuesta de ejes de
trabajo y en particular de los instrumentos de relevamiento de la
información.
Es posible de forma previa proponer un modelo general de
sistematización pero se recomienda que una vez definidos los
instrumentos se elaboren las planillas en las cuales se volcará la
información relevada.
DPL/7. PLANILLA DE SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Fuente
(de dónde
obtuvimos la
información)
Eje /Dimensión
(qué aspectos
indagamos)
Instrumento
(a través de qué
vías)
Información
relevada
(qué sabemos ahora
sobre dichos
ejes/dimensiones)
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 47
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 48
DPL/8
PLANILLA DE PLANIFICACION DEL PLAN DE MEJORAS
DESCRIPCIÓN
La planificación del plan de mejoras es el momento en que el
equipo pondrá a marcha una estrategia de modificación de las
problemáticas detectadas.
La propuesta de planificación que se adjunta consta de 4 etapas:
Actividad: acciones definidas en la planilla de actividades del
plan de mejoras
Niveles de prioridad: resultan del contraste de la prioridad de
la problemática a abordar y las posibilidades de abordarlo con los recursos existentes. (de más urgente a menos urgente) Posibilidades de abordaje: Responde a la posibilidad de
ejecutar las acciones definidas con los recursos disponibles. Responsable: Quien o quienes son los encargados de la puesta
en marcha de las actividades definidas Sabemos por la experiencia de trabajo que no puede resolverse
todo lo propuesto en el plan de mejoras al mismo tiempo, por lo
tanto hay que hacer un cronograma de abordaje, que implique
(el proceso de priorización) detectar los problemas más
urgentes, o más graves y urgentes, y los menos urgentes
aunque sean importantes, plantearlos para etapas posteriores.
OBJETIVOS
GENERALES
- Determinar los niveles de prioridad en el abordaje de las actividades
- Responsable (s) de las actividades definidos
METODOLOGIA
Se propone trabajar en formato taller en la jornada de trabajo
destinada al plan de mejoras.
Se recomienda utilizar como insumos de trabajo:
- Los resultados del DPL - Las actividades, resultados y recursos considerados en el
plan de mejoras.
Posteriormente trabajar las propuestas de abordaje de las
acciones definidas respondiendo a las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son las actividades urgentes y cuales pueden
emprenderse con un margen mayor de tiempo?
- ¿Cuándo podemos comenzar a implementar esa actividad con los recursos disponibles?
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 49
PRODUCTOS
ESPERABLES
- Plan de mejoras planificado.
PARTICIPANTES Equipo CDI, acompañado por el equipo facilitador Fundación
SES-SENAF
DPL/8. PLANILLA DE PLANIFICACION DEL PLAN DE MEJORAS
Actividad Nivel de
prioridad
Posibilidad de
Abordaje
Responsable
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 50
DPL/9
PLANILLA DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE MEJORAS
DESCRIPCIÓN
La herramienta de diseño de actividades del plan de mejoras
que proponemos consta de 4 apartados:
Eje: Dentro de qué apartado de los abordados en el diagnóstico
se inscribe el plan de mejoras.
Actividad: Acciones que se implementan para dar cumplimiento
al objetivo propuesto.
Resultado: Es la situación ideal que se quiere alcanzar respecto
a esa problemática.
Recursos: qué es necesario involucrar para dar cumplimiento al
objetivo (recursos materiales, humanos, otros)
OBJETIVOS
GENERALES
Desarrollar una acción participativa de los involucrados en la
planificación para producir colectivamente el diseño de las
acciones del plan de mejora.
METODOLOGIA
Se propone trabajar en formato taller a partir de una lectura del
conjunto del equipo del CDI de los resultados del DPL.
Se recomienda utilizar como insumos de trabajo:
- Los resultados de la sistematización del DPL
Se recomienda analizar los recursos y plazos necesarios para
alcanzar el resultado esperado.
Poner en común el trabajo desarrollado por cada subgrupo y
elaborar la propuesta definitiva de plan de mejora.
La elaboración del plan de mejoras deberá ser acompañada por
el equipo facilitador que ha transitado junto al equipo del CDI
por la experiencia del diagnóstico.
PRODUCTOS
ESPERABLES
Plan de mejoras diseñado y aprobado para su ejecución.
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 51
PARTICIPANTES
Equipo CDI, equipo de facilitadores del DPL
DPL/9. PLANILLA ACTIVIDADES DEL PLAN DE MEJORAS
EJE A
FORTALECER
ACTIVIDAD RESULTADO
ESPERADO
RECURSOS
NECESARIOS
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 52
DPL/10.
PLANILLA PLANIFICACION DE PRESUPUESTO
DESCRIPCIÓN
Uno de los recursos que puede resultar necesario para
implementar un plan de mejoras es el presupuesto. El
presupuesto incorpora solo los recursos económicos necesarios
para implementar el plan de mejoras.
Por ello incorporamos una planilla de planificación de
presupuesto que consta de 3 apartados:
Actividad: (definida en el plan de mejoras)
Monto Disponible: son los recursos económicos con los cuales
cuenta el centro
Monto Solicitado: Son los recursos económicos que no puede
asumir el CDI y que solicita a un actor externo.
La suma de los montos disponible y solicitado compone el
presupuesto necesario para implementar una actividad.
Fuente: Quien es el acto o los actores a quienes solicitamos el
monto necesario.
OBJETIVOS
GENERALES
- Elaborar un presupuesto de ejecución del plan de mejoras
METODOLOGIA
Se sugiere al equipo coordinador y al equipo de implementación
del plan de mejoras considerar las actividades necesarias y
estimar el presupuesto necesario para implementarla.
A la vez definir:
- ¿cuáles es el monto disponible para dicha actividad?
- ¿Cuál es el monto que debemos solicitar? - ¿A quién o quienes solicitaremos dicho monto?
PRODUCTOS
ESPERABLES
- Presupuesto de implementación del plan de mejoras
elaborado
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 53
PARTICIPANTES Equipo coordinador CDI, equipo responsable plan de mejoras
DPL/10. PLANILLA PLANIFICACION DE PRESUPUESTO
ACTIVIDAD MONTO
DISPONIBLE
MONTO
SOLICITADO
FUENTE
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 54
DPL/11
PLANILLA CRONOGRAMA DE ABORDAJE DEL PLAN DE MEJORAS
DESCRIPCIÓN
Una vez definido el plan de abordaje, el nivel de prioridad de cada acción y las posibilidades de abordaje, es necesario
elaborar un cronograma de implementación, el cual establezca
considerando: Actividad: las acciones que necesitamos implementar para
alcanzar los resultados esperados.
Eje: apartado dentro del que se ubica la actividad.
Se recomienda establecer plazos en meses considerando el
tiempo que se necesita para implementar cada actividad.
OBJETIVOS
GENERALES
- Definir el cronograma de implementación del plan de
mejoras
METODOLOGIA
Se sugiere elaborar el cronograma de abordaje a partir
responder:
- ¿Cuánto tiempo requiere la implementación de esa
actividad?
Una vez elaborado el cronograma y definidos los tiempos,
incorporar las tareas en un cronograma (ver anexo adjunto) y
colocar en un lugar visible del centro para que todo el equipo
pueda hacer el seguimiento de los avances en el mismo.
PRODUCTOS
ESPERABLES
-Cronograma de abordaje definido.
PARTICIPANTES Equipo CDI, acompañado por el equipo de Facilitadores
Fundación SES-SENAF
DPL/11. CRONOGRAMA DEL PLAN DE MEJORAS
Eje Actividades
programadas
mes
1
mes
2
mes
3
mes
4
mes
5
mes
6
mes
7
mes
final
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DPL/12
PLANILLA DE PROGRAMACIÓN DE EVENTO
DESCRIPCIÓN
La presentación pública de los resultados del proceso del
Diagnóstico Participativo Local junto a otros equipos de CDI y
otros actores locales es un paso de cierre del proceso de
diagnóstico. Para este evento, se sugiere que se amplíe sustancialmente el
número de organizaciones e instituciones convocadas. Esta actividad intenta generar consenso con otros actores sobre cuáles son los principales problemas relevantes en relación a la
situación de la niñez en la localidad.
OBJETIVOS
GENERALES
Organizar el encuentro de presentación pública de resultados del
DPL a fin de garantizar la replicabilidad de la metodología.
METODOLOGIA
Convocatoria: Convocar (email, teléfono, reuniones previas) a
las personas físicas y/o instituciones claves en el trabajo con la
primera infancia en el territorio.
Es fundamental lograr el compromiso de participación de los
convocados para enriquecer el trabajo en el encuentro.
En la convocatoria incluir:
- Agenda del encuentro (los objetivos, fecha, lugar y
duración del evento)
- Ficha de confirmación de asistencia.
Organización del evento:
Una vez que esté listo el informe y las versiones resúmenes, el
equipo del CDI deberá definir cuáles aspectos de los analizados
en el informe son los más significativos para compartir en el
evento público y en qué formato será compartida esa
información, considerando los recursos disponibles (espacio
físico donde se desarrollará la actividad, recursos visuales a
disposición).
Destinar un espacio dentro del evento para la elaboración de
propuestas de trabajo conjunto por parte de las instituciones,
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organizaciones y otros actores participantes.
PRODUCTOS
ESPERABLES
- Resultados del DPL compartidos con los referentes
territoriales
- Resúmenes de DPL compartidos con participantes y sus
instituciones de referencia
- Ficha de participantes elaborada
- Relatoría del encuentro incluyendo compromisos y
acuerdos de trabajo tomados entre los participantes y ficha de
participantes
PARTICIPANTES Invitados al evento.
SUGERENCIA
Se recomienda que previamente se defina 1 ó 2 relatores para
que registren la información y las participaciones durante el
evento.
Previo al evento se recomienda elaborar un listado de posibles
participante a ser convocados, atendiendo a la relevancia de su
trabajo con la primera infancia en el territorio.
Para el evento se recomienda realizar presentaciones digitales
que faciliten la exposición y definir un facilitador que pueda
moderar la mesa de exposición y organizar un momento
posterior de comentarios y preguntas por parte de los
participantes
Se recomienda destinar media jornada de trabajo (4 horas) para
el evento.
DPL/12: FICHA PARA CONVOCATORIA EVENTO PÚBLICO
Convocatoria evento:
Institución o
organización
Referente Contacto
(mail,
teléfono,
fax, otro)
Contactado (S/N)
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DPL/12: PLANILLA DE CONVOCATORIA EVENTO PÚBLICO
DPL/12. FICHA DE CONFIRMACIÓN DE ASISTENCIA
Ficha de confirmación de asistencia:
Nombre del evento:
CDI que convoca:
Nombre y
apellido
Organización o
institución
Cargo Contacto
Evento: ______________________________
Fecha: ________________
Lugar: ________________
Objetivos:
Horario/Actividad
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HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS
ANEXO 1. PLANILLA PROPUESTA DE DIMENSIONES Y EJES DE TRABAJO
QUIÉN (Fuente) PARA QUÉ
(Objetivo)
QUÉ NECESITO SABER
(Eje/Dimensión)
PREGUNTAS DE
INDAGACIÓN
Registros del
CDI/Personal del CDI
Conocer las
características
generales del
CDI
1. ESTRUCTURA 1.1 Legales - ¿Cuándo el centro
comenzó sus actividades?
- ¿Cuentan con registros
legales e impositivos?
Registros del
CDI/Personal del CDI
1.2 Desarrollo - ¿Cuentan con un
organigrama escrito?
- ¿El equipo del CDI conoce
la distribución de roles y
funciones?
- ¿Existe un cronograma de
reuniones?
- ¿Consideran que las
pautas salariales responden
a lo que establecen las
disposiciones legales?
Registros del
CDI/Personal del CDI
1.3
Infraestructura
- ¿Cuentan con sede
propia?
- ¿Qué características tiene
la edificación? ¿Cuál es la
distribución de espacios de
la edificación?
- ¿Los espacios cumplen los
requisitos de seguridad
necesarios para los niños y
niñas?
- ¿Son suficientes los
espacios para las
actividades que
desarrollan?
-¿Cuentan con el mobiliario
y el equipamiento necesario
para realizar las diferentes
tareas que desarrollan?
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¿Cuál su estado? En caso
negativo ¿qué cosas faltan?
¿Tienen prevista alguna
forma de resolver esto?
Registros del
CDI/Personal del CDI
Conocer las
características
del personal
del CDI y las
modalidades
de trabajo en
las cuales se
desempeñan.
2.
FUNCIONAMIENT
O
2.1 Recursos
humanos
¿Cuántos profesionales
trabajan en el CDI?
- ¿Cuáles son los
roles/funciones del
personal del centro?
- ¿Qué perfil profesional
tienen el personal que
trabaja directamente con
los niños y niñas?
- ¿Cómo se desarrolla el
proceso de incorporación
del personal a los centros?
- ¿Qué modalidades de
contratación utilizan?
(Rentado o no rentado y
modalidad)
-¿Existe una estrategia de
incorporación de personal
al centro?
- ¿Tienen demanda de
personal en la actualidad?
- ¿Qué tipo de dedicación
laboral tiene el personal
que trabaja con los niños y
niñas?
- ¿Se realizan
capacitaciones? ¿En qué
área? En caso negativo:
¿Han detectado
necesidades de
capacitación?
Conocer las
características
del
funcionamient
o interno del
CDI
2.2 Gestión
interna
- ¿Existen mecanismos
pautados para la toma de
decisiones? ¿Los perciben
como adecuados para el
desarrollo de las
actividades?
- ¿Cuentan con un esquema
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de reuniones?
- ¿Se realizan auditorías
externas u otros
mecanismos de control?
- ¿Existen mecanismos de
comunicación interna que
permita estar informado de
los procesos y actividades
por los que transita el
centro?
Conocer las
características
de la población
beneficiaria de
las acciones
del CDI
2.3 Población
beneficiaria
- ¿A cuántos niños y niñas
atiende en CDI? ¿Cuál es la
distribución por género y
edad de los niños y niñas?
- ¿Qué características tiene
la población a la que
atiende el centro?
- ¿Cuál es el mecanismo de
incorporación de niños y
niñas al centro?
Conocer la propuesta pedagógica del CDI
2.4 Aspecto
pedagógico
- ¿Qué propuesta
pedagógica tiene el centro?
- ¿Qué tipo de actividades
se desarrollan?
- ¿Hay una planificación de
actividades? ¿Cómo se
elabora? Indagar si en
forma individual, en equipo
o en ambas modalidades
Si es en forma grupal
indagar: ¿Hay reuniones de
planificación? ¿Con qué
frecuencia? ¿Quiénes
participan? ¿Hay alguien
que coordine estas
reuniones?
- ¿Describan el vínculo que
tienen con las familias de
los niños y niñas? ¿Con la
comunidad? ¿Desarrollan
actividades en conjunto?
¿Los padres participan de la
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planificación de las
actividades? En caso
positivo: ¿De cuáles?
Registros del
CDI/Personal del
CDI/personal
externo vinculado al
trabajo del
CDI/referentes
comunitarios/famili
a u otros
Conocer las
característica
de la
estrategia de
comunicación
del CDI
3.
COMUNICACIÓN
3.1 Estrategia
de
comunicación
¿Existe una estrategia
comunicacional que
permita hacer visible el
proyecto y las actividades
que desarrolla el centro?
3.2 Materiales
institucionales
de
comunicación
- ¿Cuentan con materiales
escritos y publicados
(boletines, página web u
otro) que periódicamente
informen sobre el trabajo,
los logros y las actividades
del centro?
- ¿Poseen publicaciones
propias?
Registros del
CDI/Personal del
CDI/personal
externo vinculado al
trabajo del
CD/Actores con los
cuales articulan
Conocer la
estrategia de
planificación
del
financiamiento
del CDI
4.
SOSTENIBILIDAD
4.1
Planificación
del
financiamiento
- ¿Tienen alguna actividad,
convenio o relación con
organismos del Estado, con
otras organizaciones?
- ¿Qué estrategias gestión
de recursos utilizan
habitualmente?
- ¿Cuentan con una
estrategia de
financiamiento? ¿Hay
alguien encargado de la
gestión de recursos?
En caso negativo
responder:
- Si tuvieran que
implementar un plan de
gestión ¿qué harían?
- ¿Cómo gestionan los
recursos para las
actividades que realizan?
Registros del
CDI/Personal del
CDI/personal
externo vinculado al
trabajo del
Conocer la
existencia y
tipo de
alianzas del
centro y la
5. Redes y alianzas 5.1 Redes - ¿Pertenece a alguna red?
¿Cuál? ¿Cuáles son los
objetivos de dicha red? ¿ se
relaciona con sus objetivos
como CDI?
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CD/Actores con los
cuales articulan
existencia de
una estrategia
de trabajo en
red
- ¿los miembros del CDI
conocen la existencia de
dicha red?¿qué tipo de
participación tiene en dicha
red? indagar sobre grado de
responsabilidad en dicho rol
5.2 Alianzas - ¿Posee alianzas con otras
instituciones/organizacione
s?
- ¿Qué tipo de alianzas
sostienen? ¿Qué grado de
formalización tienen esas
alianzas?
- ¿Con qué
instituciones/organizacione
s, tienen formalizadas
alianzas?
- ¿El equipo de trabajo
conoce las alianzas que
tiene el centro y los
objetivos de las mismas?
- ¿Cuentan con una
estrategia de generación de
nuevas alianzas? En caso
positivo indique ¿Considera
que esa estrategia de
generación de alianzas se
relaciona con sus objetivos
de trabajo del CDI?.
ANEXO 2. MODELO DE ENTREVISTA A REFERENTE EXTERNO
FICHA PARA ENTREVISTA
Presentación de la entrevista:
El/la entrevistador/a se presenta y le describe el objetivo de la entrevista a la
persona a entrevistar: conocer su punto de vista con respecto a algunos
aspectos del CDI. Se aclara además, que la entrevista suma elementos a un
proceso de reflexión que el centro se está dando a sí mismo acompañado por
un agente externo. Se sugiere aclarar que la entrevista tendrá carácter
confidencial
Documento de trabajo para ser utilizado en el proyecto de fortalecimiento de CDI, convenio SENAF/Fundación SES. 64
Nombre del entrevistado: XXX Fecha de la entrevista :
dd/mm/aaaa
Cargo o relación con el CDI: XXX
Nombre Entrevistador/es: XXX
1. ¿A qué organización/institución pertenece usted?
1. ¿Cómo conoció del centro?
2. ¿Cuál es su relación con Centro?
3. ¿Y el de la organización a la que pertenece?
4. ¿Podría describir a qué se dedica el centro? ¿Cuáles son las actividades
que desarrollan?
5. ¿Ha participado de alguna actividad? ¿Cuál? ¿Qué le pareció?
6. Según su punto de vista: ¿Se han producido modificaciones en la
comunidad a partir de las actividades desarrolladas por el centro? ¿Y
en los participantes? ¿En sus familias? En caso afirmativo: ¿cuáles? En
caso negativo: ¿cuáles cree que han sido los motivos?
7. ¿Conoce otras organizaciones que estén vinculadas con el CDI en la
localidad? En caso afirmativo preguntar: Quiénes, de qué ámbito
(Estado, sector social, empresa, etc.). ¿Para qué se juntan?
8. ¿Conoce si el centro tiene alguna publicación, por ejemplo folletería,
carpetas, libros, documentos, etc.? En caso negativo preguntar por
qué.
9. ¿Sabe si la organización cuenta con página web/portal? En caso
afirmativo: ¿ha ingresado en ella? ¿Qué opinión le merece? ¿Qué
utilidad le ofrece?
10.¿Sabe cómo están organizados internamente? (Indagar por estructura
de roles/funciones)
11.¿Sabe cómo se financian las actividades del CDI? ¿Cómo obtuvo esta
información?
12.A su modo de ver, ¿qué cosas sería conveniente que mejorara el CDI
mejorara/ modificara?
Cierre: Agradecer al entrevistado
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ANEXO 3. MODELO DE PLANILLA DE SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN
Fuente
(de dónde
obtuvimos la
información
Eje /Dimensión
(qué aspectos
indagamos)
Instrumento
(a través de qué
vías)
Información
relevada
(qué sabemos
ahora sobre el
eje/dimensión)
E1 D1.1 P1.1.1
P1.1.2
P1.1.3
D1.2 P1.2.1
P1.2.2
D1.3 P1.3.1
E2 D2.1 P2.1.1
P2.1.2
ANEXO 4. FICHA DE RELEVAMIENTO INFRAESTRUCTURA DEL CDI
CDI: __________________________________
1. Características edilicias:
1.1 Tipo de sede: (señale una opción)
____ Propia ____alquiler _____ Préstamo ______Otra
_______cuál
2. Señale la distribución de espacios del centro y según la actividad a la que se
destina
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___ Salón
___ Sala de música
___ Sala de video
___ Biblioteca
___ Recepción
___ Cocina
___ Baño
___ Oficina
___ Áreas verdes
___ Comedor
___ Otras. Cuales
_______________
_______________
_______________
_______________
2.1 Principal déficit edilicio del CDI:
_______________________________________________________
3. Elabore un listado del mobiliario que posee el CDI: (Equipos de comunicación
y tecnología, mobiliario en los salones y las oficinas)
3.1 ¿Cuál de esos recursos considera insuficiente o en mal
estado/funcionamiento?
_____________________________________________________
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3.2 ¿Cuáles recursos no poseen y considera necesarios para el desarrollo de las
actividades del centro?
______________________________________________________
ANEXO 5. CUESTIONARIO: CARACTERÍSTICAS POBLACIÓN DESTINATARIA
1. Cantidad de niños y niñas desde 45 días a 5 años de edad: ______
2.1 Cantidad de niños/sala: (NN/sala)
________/________
________/________
________/________
________/________
________/________
________/________
2.2 Cantidad de niñas/sala:
________/_______
________/_______
________/_______
________/_______
________/_______
________/_______
3. Cantidad de niños y niñas en lista de espera___________________
4. Inclusión de niños y niñas con capacidades diferentes
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____ Sí _____No _______ Cuántos
ANEXO 6. CUESTIONARIO: CARACTERISTICAS EQUIPO DE TRABAJO
1. Cantidad de personas que trabajan en el CDI: ____________
2. Cantidad de personas por área:
___Coordinación
___Supervisión
___ Administración
___Especialistas Externos
___Educadores
___Auxiliares
___Mantenimiento
___Cocina
___Talleristas
___Equipo técnico. Especificar
___Otras ___________________Cuáles
3. Nivel educativo del equipo de profesionales del centro a cargo de las salas:
Nivel educativo Cantidad
Primario incompleto
Primario completo
Secundario incompleto
Secundario completo
Terciario incompleto
Terciario completo
Universitario incompleto
Universitario completo
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Otros
4. ¿Existen necesidades de capacitación en el equipo?
_______ Sí ________No _________ No sé
4.1 En caso afirmativo. ¿En qué áreas?
________________________________________________________
5. ¿considera necesaria la incorporación de personal al centro?
______Sí ________ No _____No sé
5.1 En caso afirmativo. ¿En qué áreas?
___________________________________________________