Conferencia 3 Octubre 2015

¿Por qué debo tener una estrategia digital?

@alexandraruiz

¿Qué veremos?

¿Qué está ocurriendo en el

ENTORNO DIGITAL, y cómo nos

afecta?

5 CONSEJOS PRÁCTICOS

Selfie-manía

Apps para simular mejoras estéticas

Los selfies han incrementado la preocupación por la estética

Usuarios cada vez mas digitales

Las empresas –incluso las establecidas- están en redes sociales.

@equalman

Gran volumen de conversaciones sobre temas de estética.

HABLAN DE vosotros…

PROCESO DE SELECCIÓN de MEDICO

Las personas buscan mas información que nunca para elegir a su médico BUSQUEDA

Más del *50% de pacientes INVESTIGA ONLINE

Proliferación de foros

QUIEREN INFO Y SABER DE QUIEN

SE PUEDEN FIAR*Datos USA 2014 estudio Realself

PACIENTES COMPARTEN EXPERIENCIAS

Sobre todo si están CABREADOS

SE AGRUPAN TAMBIEN EN REDES SOCIALES

Incluso para poner demandas de forma colectiva

CASO DENTISTA CAZADOR:

¿Su peor error?

¿Qué ocurrió? Usurparon su identidad!Incendiaron la opinión pública.

CONSULTA SIGUE CERRADA

Tu reputación, TU NEGOCIO requiere que sepas gestionar el

entorno digital

¿Cuál es tu salud digital?

NO tener presencia digital

GENERA DESCONFIANZA

La CREDIBILIDAD tmb se establece

DIGITALMENTE

The world IS DIGITAL

Estar o no estar:Aparecer en la 1era página resultados

No olvides… el mundo es MOBILE

Empezar con un BLOG: es el repositorio

Consejo #1

¿Porqué un Blog?

Blogs: la manera mas rápida de indexar

Blog permite aumentar

menciones con información controlada por ti.

¿Qué contenido ofrecer?

Diseñado para que te ENCUENTREN

¿Qué busca la gente en internet?¿Rinoplastia? ¿Rellenos faciales?

El objetivo es dar respuesta a información mas demandada

Posiciónate como LA

AUTORIDAD.

Debes tener una estrategia de contenido pensada en lo que busca la gente

Y las palabras de dichas búsquedas.

OJO: Búsquedas incluyen IMÁGENES:¡Etiquétalas!

¿QUE REDES USAR Y PARA QUE?

El ERROR mas frecuente:QUERER ESTAR EN TODAS

Refrán Español:El que mucho abarca, poco aprieta.

En vuestro sector: Facebook es rey

Consejo #2

¿Cómo estar?¿Cómo estar?

¿Cómo aprovechar las redes sociales?

Imagen del equipo médico

Consejo # 3

Presentar la cara humana de la clínica

Cara del médico

Destaca sus servicios

Involucra a sus pacientes y les agradece públicamente

Caso Clínica Dental: Contenido conectó con fans al humanizarse

Caso Clínica Dental

• Prolonga la relación con sus pacientes.• Ofrece solicitar citas online• Informa de sus ofertas

Las redes ayudan a diseminar contenido

¿Cómo? Actuando de altavoces

Hay que ofrecer contenido útil

1. Acceso a Blog

2. eBook con contenido informativo,

3. VIDEOS

4. Formulario de contacto

CONTENIDO

**Destaca CHAT de Dra. en directo

Comunica tratamientos

PROCESO DE SELECCIÓN de MEDICO

Incentivar que COMPARTAN su EXPERIENCIA

Consejo # 4

Más de 65 opiniones

AGRADECIENDO testimonios y comentarios

TESTIMONIO destacado

Oportunidad de dialogoy contestar dudas

Join the conversation

Es necesario invertir en PUBLICIDAD.

Las redes sociales NO son gratis!

Consejo #5

Zara & Reina Rania

Formato Publicitario de bajo coste

Comunicar ofertas, novedades

La clave en publi: la “Landing”

Landing con oferta y recogida BBDD

Resumen de 5 puntos clave

1. Blog

2. No intentar abarcar mucho

3. LADO HUMANO

4. TESTIMONIOS

5. PUBLICIDAD

Es un trabajo de siembra con frutos a largo plazo