Integrantes del equipo:

• Cervantes Cruz Liliana Guadalupe.

• Cruz Ramos Gloria.

• Fajardo Canseco Abril Itzel.

• Ruiz Morales Edith.

• Rosales Álvarez Damara Cristal.

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)

INTRODUCCIÒN.En el siguiente tema trataremos uno de los puntos de más relevancia dentro de

una empresa, que es saber las necesidades que se van teniendo dentro de esta

dependiendo de: algunos problemas que se presenten dentro de la organización.

El diagnóstico de necesidades de capacitación es un proyecto mediante el cual se

desarrollan planes y programas para el fortalecimiento de habilidades de cada uno

de los participantes de la organización, esto es para el mejoramiento de los

empleados dentro de su campo laboral, con el fin de contribuir en el logro de los

objetivos de la empresa.

Es necesario que se haga este tipo de diagnóstico dentro de la entidad con los

empleados para así poder evitar en un futuro un mal trabajo por parte de estos y

como empresa llegar a desarrollarse de mejor manera, debido a que con este tipo

de pruebas se puede medir las habilidades de cada empleado.

Algunos de los métodos empleados en estos diagnósticos de necesidades de

capacitación son: la entrevista, la encuesta, el inventario de habilidades,

inventarios, etc.

La empresa es una entidad en donde todos deben estar en el puesto indicado

dependiendo de sus habilidades y aptitudes para el mejor desarrollo del trabajo, ya

que es más complicado para una persona que no está en el área indicada

adaptarse a sus labores diarias.

¿Qué es?

Es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma.

Análisis de la organización:Características generales.Cultura y clima organizacionalEstructuraEstándaresCertificaciones

Análisis de tareas:Reingeniería de procesosFunciones de los puestos y su análisis

Análisis de personasHabilidades, destrezas, deficiencias.ActitudesActas AdministrativasExpedientes, historial de desempeño, resultados de evaluaciones, psicométricos…

¿Cuándo hacer un DNC?Problemas en la organizaciónDesviaciones en la productividad Cambios culturales, en políticas, métodos o técnicas Bajas o Altas de personalCambios de función o de puestoSolicitudes de personal

Circunstancias que impone un DNC PasadasPresentesFuturas

Acciones que derivan en un DNC Establecimiento de la situación ideal que; en términos de conocimientos, habilidades y actitudes debería tener el personal, de acuerdo a su función o al desempeño laboral.Descripción de puestosManuales de puestos y procedimientos de la organización Planes de expansión de la empresaNuevas o futuras necesidades de desempeño.

Descripción de la situación real (SR). Conocimientos, habilidades y actitudes con las que cuenta el personal, de acuerdo a su función o al desempeño laboral.

Jefe inmediato Supervisores Personal involucrado con el

puesto

Registro de información. Es necesario contar con instrumentos (formatos) que registren la información para los fines correspondientes.

TÉCNICAS Entrevista Encuesta Cuestionarios de evaluación de conocimiento Inventario de habilidades Análisis de tesis por medio de lista de cotejo Registro observacionales directos Escalas estimativas de desempeño Escalas estimativas de actitudes Análisis grupal Lluvia de ideas Phillips 66 TKJ

CONCLUSIÓN.

Al denotar que en las organizaciones el proceso de Detección de Necesidades de Capacitación en relativamente muy importante, nos referimos básicamente observar o bien indagar acerca de lo que nos hace falta o carece en nuestra empresa o lo que tenemos y ocupamos erróneamente o simplemente no lo hacemos por miedo de no saber cómo se utiliza.

En cuanto sepamos que ya hemos delimitado, ordenado y estructurado nuestro Diagnóstico de Necesidades de Capacitación es importante delimitar nuestro objetivo que será lo que pretendemos hacer en cuanto a la necesidad de nuestra empresa.

Como por ejemplo en una fábrica llega maquinaria nueva y está ahí durante mucho tiempo, aunque se requiera y se indispensable su uso no la tocan los trabajadores ya que no la saben utilizar y por miedo a descomponerla no se atreven a ni siquiera tocarla.    Es ahí donde entra la Detección de Necesidades de Capacitación, la cual se enfoca en ver el porqué, y como haríamos o bien diseñaríamos un taller de capacitación para el buen manejo de la máquina, estableciendo que lo que se quiere lograr es la utilización correcta basándonos en diferentes métodos.

REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS.

Chiavenato, Idalberto.(1993). Iniciación a la administración del personal. McGraw-Hill:

México.

Recurso informático:

http://www.consultoriaryo.com/services/dnc.htm.      

http://www.mailxmail.com/curso-desarrollar-capital-humano/

capacitacioncompetencias .

www.trainersfactory.com/dnc.htm.