República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Politécnica Territorial del Estado Aragua

“Federico Brito Figueroa”

La Victoria – Estado Aragua

la victoria, Junio del 2014.

AUTORES:

FREDDY MAZA C.I 24172561

PEDRO APONTE C.I 14240137

VICTOR HERRERA C.I 19132652

JUAN HIDALGO C.I 18231298

ETAPAS DE DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTOS

Tema 3: ETAPAS DE DISEÑO

Y DESARROLLO DEL PRODUCTOS

CONTENIDO

Identificación de las necesidades.

Características y especificaciones del producto.

Confiabilidad en el diseño

Selección y pruebas del modelo.

Diseño del producto.

Ciclo de vida de los productos.

Protección del producto.

IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES.

Este proceso conlleva la realización de un conjunto complejo de actividades, en las que

deben intervenir la mayoría de las áreas funcionales de la organización. Generalmente

este proceso de desarrollo se suele dividir en cinco fases o etapas:

1. Identificación de las oportunidades.

2. Evaluación y selección.

3. Desarrollo e ingeniería del producto y proceso.

4. Pruebas y evaluación.

5. Comienzo de la producción.

Identificación de oportunidades

se obtiene información sobre las necesidades y exigencias del mercado, identificando las

oportunidades existentes, los posibles movimientos y reacciones de la competencia, las posibilidades

técnicas y los requerimientos de fabricación

Clientes, Ingenieros y diseñadores, Competidores, Alta dirección y empleados

de la empresa, Universidades y centros públicos de investigación

Evaluación y selección

se seleccionan aquellas ideas que presentan mayores posibilidades de éxito, Este proceso

de evaluación implica un análisis de la viabilidad del producto desde diferentes

puntos de vista

Viabilidad comercial, Viabilidad económica, Viabilidad técnica, Valoración

de las reacciones de la competencia, Ajuste a los objetivos de la organización

Ingeniería del producto y del proceso

se realizan la mayoría de las actividades de diseño de detalle y de desarrollo del producto, así como de los procesos

productivos necesarios para la fabricación y posterior lanzamiento al mercado.

En muchas ocasiones, de forma paralela o simultánea, comienza la

cuarta fase (Pruebas y evaluación)

Pruebas y evaluación

se realizan las pruebas y evaluación correspondiente a los diseños resultantes de la tercera fase, para lo cual

se procede a la fabricación de prototipos y a la simulación del proceso de fabricación, tratando de

detectar posibles deficiencias

permiten simular :pretestde mercado,pruebas alfa

de mercado),

con objeto de seleccionar la

estrategia de lanzamiento más

adecuada y realizar una

previsión de la cifra de ventas.

Fabricación a gran escala

se produce el lanzamiento al mercado del nuevo producto, su distribución inicial y las operaciones de apoyo al

mismo..

Tabla de identificación de necesidades

Características y especificaciones del

producto

Es un conjunto de atributos o características tangibles e intangibles bajo una

forma fácilmente reconocible e identificable que el comprador puede aceptar para

satisfacer sus necesidades.

CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO

Los tangibles como el color, el peso o el tamaño.

Las sicológicas es el uso o disfrute que se le da a un producto.

Las que proporcionan la utilidad prevista. Por ejemplo una radio que permite

captar todo tipo de frecuencias.

Características del producto

Selección y pruebas del modelo

No todas las ideas nuevas deben desarrollarse para

convertirlas en nuevos productos. Las ideas para nuevos

productos deben pasar por lo menos tres pruebas:

1) El potencial del mercado

2) La factibilidad financiera

3) La compatibilidad con operaciones.

pruebas de mercado y operaciones piloto antes de tomar la decisión final de introducir el producto. De esta manera, el análisis de selección de productos puede tener una naturaleza bastante subjetiva

lista de mercado e involucra el desarrollo de una lista de factores junto con un factor de peso específico para cada uno. Cada factor se califica de acuerdo a una escala y se calcula una calificación total balanceada

análisis financiero típico mediante el cálculo de un rendimiento aproximado sobre la inversión. Para hacer esto, es necesario estimar un flujo de efectivo de la inversión

Pruebas del producto.

Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial. Una

manera de apreciar el desempeño comercial es construir suficientes prototipos como para

apoyar una prueba de mercado para el nuevo producto. Las pruebas de mercado casi

siempre duran entre seis meses y dos años y se limitan a una región geográfica pequeña. El

propósito de una prueba de mercado es obtener cuantitativos sobre la aceptación que tiene

el producto entre los consumidores.

Confiabilidad operacional

1. Diseño de Productos. Concepto.

Es la estructuración de las partes, componentes o actividades que conforman un producto.

Objetivo: cumplir con las demandas del mercado con una ventaja competitiva.

No es responsabilidad única de la función de operaciones.

Diseño de productos. Importancia

• El diseño de productos es una decisión crítica para la empresa.

• La introducción de nuevos productos es un factor importante para la prosperidad y crecimiento de una empresa

Empresa satisface las

necesidades de los clientes,

con productos atractivos,

útiles y de alta calidad

SI

NO

Gana clientes

No

sobrevive

Diseño de productos. Importancia.

► Las decisiones referentes al diseño de productos influyen en:

Materiales (que garanticen rendimiento, duración, belleza del producto)

Equipos

Procesos

Recurso humano (niveles de destreza requeridos)

Calidad (sistemas de aseguramiento de la calidad)

• Cambios económicos (disponibilidad de dinero de las familias

crece, bajan las tasas de interés)

• Cambios demográficos (hábitos y necesidades de los

consumidores cambian)

• Cambios tecnológicos (avances tecnológicos permite la

creación de productos innovadores)

• Cambios políticos (acuerdos con otros países, programas

gubernamentales)

2. Factores que inciden en la introducción de

nuevos productos

3. Tipos de nuevos productos

• Productos revolucionarios

Resultado de avances en ciencia y tecnología

Una empresa con este tipo de producto tiene amplias ventajas sobre sus competidores

mayores beneficios

Requieren grandes inversiones (nuevas instalaciones, cambios en los procesos)

Tipos de nuevos productos

• Productos evolutivos

Representan cambios efectuados en productos existentes, que originan

costos más bajos, mejor calidad o mejoras en los procesos de fabricación

Impacto no muy grande en los recursos de la empresa (materiales y

procesos)

Tipos de nuevos productos

• Extensiones de productos: se refieren a productos derivados de una plataforma común

Se puede introducir una amplia gama de productos en poco tiempo

No se precisan grandes cambios para un producto específico

Las cuatro p ciclo de vida de un producto

Se denomina mezcla de mercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla

comercial, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el

responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son

las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan

de marketing (plan operativo). La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar

mayor clientela.

• En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo.

Producto o servicio

• Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con documento, plazo, etc.)

Precio

• En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor)

Plaza o Distribución

• Es comunicar,informar y persuadiral cliente y otrosinteresados sobre laempresa, susproductos, y ofertas,para el logro de losobjetivosorganizacionales(cómo es laempresa=comunicación activa; cómo sepercibe laempresa=comunicación pasiva)

Promoción

4. Ciclo de vida de los productos

Etapas: Introducción, crecimiento, madurez y declive

Introducción

El producto aún no está perfeccionado, ni en su diseño ni en su proceso.

No se sabe si será aceptado.

Se requieren desembolsos para continuar la investigación y modificaciones del producto.

Ciclo de vida de los productos

Crecimiento

Las ventas crecen bastante.

Se estandariza el producto (si es pertinente) y se ajustan los procesos de producción.

Etapa crítica ya que la empresa debe prepararse para elaborar en un tiempo relativamente corto, cantidades crecientes del producto, de acuerdo a ciertos parámetros de calidad, costo y tiempo de entrega.

Aparecen competidores.

Ciclo de vida de los productos

Madurez

Las ventas se estabilizan a lo largo del tiempo.

Se aumenta el volumen de producción al máximo.

Se fortalece la competencia.

Para ser competitivos se hacen modificaciones al producto, actualizaciones, versiones mejoradas.

Los productos maduros son los que reportan mayores beneficios a la empresa.

Ciclo de vida de los productos

Declive

La vida del producto va llegando a su fin.

La empresa debe decidir si es conveniente mantenerlos en el mercado.

Ciclo de vida

Protección del producto (patentes).

¿Por qué deben protegerse las marcas?

Otorga a la empresa el derecho exclusivo a impedir que terceros comercialicen productos idénticos o similares con la misma marca o utilizando una marca tan similar que pueda crear confusión.

Si la empresa no registra la marca, las inversiones que realice en la comercialización de un producto pueden resultar infructuosas ya que sus rivales podrían utilizar la misma marca o una tan similar que pueda confundirse para comercializar productos idénticos o similares.

Una marca que goce de buena reputación entre los consumidores también puede emplearse para obtener financiación de instituciones financieras, que cada vez son más conscientes de que el éxito comercial de las empresas depende en gran medida de las marcas.

Protección del producto (patentes).

¿Por qué proteger los diseños industriales?Un diseño industrial añade valor atractivo y llamativo a los clientes y puede incluso convertirse en el principal motivo de compra del producto.

La protección de los diseños valiosos suele ser una parte fundamental de la estrategia comercial de cualquier diseñador o fabricante.

Se obtienen derechos exclusivos de impedir su reproducción o imitación no autorizada por parte de terceros.

Se obtiene un mejor rendimiento del capital invertido en crear y comercializar el producto y, por lo tanto, supone una mejora de los beneficios.

Los diseños industriales son activos empresariales que pueden incrementar el valor comercial de una empresa y sus productos.

Un diseño protegido puede también cederse (o venderse) a otros mediante la concesión de una licencia y el pago de un cantidad determinada.

El registro de los diseños industriales fomenta la competencia leal , lo que promueve la producción de una amplia diversidad de productos atractivos por su forma.

Razones para proteger los

diseños industriales

Para impedir que los copien

Política de la empresa

Para adelantarse a

la competencia

Cuestión de prestigio

Para evitar que piensen que estoy copiando

Razones para patentar las invencionesUna sólida posición en el mercado y una ventaja competitiva. Reduce incertidumbre, el riesgo y la competencia de imitadores.

Aumento de los beneficios y mejor rendimiento de las inversiones. la protección contribuirá a recuperar los gastos y obtener un mayor rendimiento de las inversiones.

Si la empresa está interesada en tecnología que es propiedad de otros puede utilizar las patentes de las que es titular su propia empresa para negociar acuerdos de concesión de licencias cruzadas.

La cesión de patentes bajo licencia a otros puede proporcionar acceso a nuevos mercados, que de otro modo serían inaccesibles.

Al obtener la protección por patente, podrá impedir que otros patenten la misma invención, y reducirá también los riesgos de infringir los derechos de otros al comercializar sus productos.

La titularidad de patentes (o la licencia para utilizar las patentes detentadas por otros) puede aumentar su capacidad para obtener capital para poner un producto en el mercado.

Poseer una patente aumenta notablemente su capacidad de tomar medidas legales con éxito contra quienes copien o imiten su invención protegida.