Presentación Exposición Unidad 4
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ContenidoContenido
Gemba Kaizen. Reingenieria. Justo a Tiempo Mejoramiento Continuo Cadena de Valor Modelo de las 5 Fuerzas de Porter Los 14 Puntos de Deming Normas ISO
9000,ISO9001:2000,ISO 9004
Gemba Kaizen. Reingenieria. Justo a Tiempo Mejoramiento Continuo Cadena de Valor Modelo de las 5 Fuerzas de Porter Los 14 Puntos de Deming Normas ISO
9000,ISO9001:2000,ISO 9004
Gemba KaisenGemba Kaisen
Termino JaponésGemba: Lugar de trabajo, sitio donde ocurre la
acción real.Kaisen: Mejoramiento Continuo.
Termino JaponésGemba: Lugar de trabajo, sitio donde ocurre la
acción real.Kaisen: Mejoramiento Continuo.
Mejoramiento Constante
Involucra a toda la Organización
Costos Reducidos
Principales Sistemas Kaizen
Principales Sistemas Kaizen
Control de Calidad Total/Gerencia de Calidad Total.
Un sistema de Producción Justo a Tiempo.
Mantenimiento productivo total Despliegue de Políticas Un sistema de Sugerencias Actividades de grupos pequeños
Control de Calidad Total/Gerencia de Calidad Total.
Un sistema de Producción Justo a Tiempo.
Mantenimiento productivo total Despliegue de Políticas Un sistema de Sugerencias Actividades de grupos pequeños
REINGENIERIAREINGENIERIA
Reediseñar Procesos Objetivos de la Reingeniería:
* Racionalizar las operaciones* Reducir los Costos* Mejorar la calidad* Aumentar los ingresos* Mejorar la orientación hacia los
cliente
Reediseñar Procesos Objetivos de la Reingeniería:
* Racionalizar las operaciones* Reducir los Costos* Mejorar la calidad* Aumentar los ingresos* Mejorar la orientación hacia los
cliente
Mapa de Procesos. Identificación de los Procesos Claves
REINGENIERIAREINGENIERIA
Desarrollo de la visión de los nuevos procesos.
Reingeniería Procesos.
Diseño y prueba de los nuevos Procesos.
Mejora Continua
JUSTO A TIEMPO (JAT)JUSTO A TIEMPO (JAT)
Es una técnica japonesa que genera mayor ventaja competitiva.
Para eliminar el desperdicio es importante:
• Imponer Equilibrio• Actitud de la empresa hacia la calidad• Participación de los empleados
Es una técnica japonesa que genera mayor ventaja competitiva.
Para eliminar el desperdicio es importante:
• Imponer Equilibrio• Actitud de la empresa hacia la calidad• Participación de los empleados
Elementos del Justo a Tiempo
Elementos del Justo a Tiempo
Filosofía JAT
FlujoIntervención de los
EmpleadosCalidad
Carga fabril uniforme.
Tiempo de alistamiento
Reducido
Mejoramiento ContinuoMejoramiento Continuo
Mejoramiento ContinuoMejoramiento ContinuoCada departamento, siendo proveedor del siguiente departamento, debe, llevar a cabo su trabajo teniendo en cuenta las expectativas de su cliente interno, que es el departamento siguiente.
Cadena de ValorCadena de Valor
Logística Interna
Elementos de la Cadena de Valor:
Operaciones
Logística Externa
Mercadotecnia y Ventas
Servicios
ACTVIDADES
PRIMARIAS
ACTVIDADES
DE
APOYO
Desarrollo Tecnológico
Abastecimiento
Admon. de RecursosHumanos
Infraestructura de laEmpresa
Modelo de las 5 fuerzas de Porter
Modelo de las 5 fuerzas de Porter
Amenazas de los Nuevos Competidores
Rivalidad entre los Competidores
Existentes
Poder de NegociaciónDe los Proveedores
Poder de negociaciónDe los
Clientes
Amenaza de productosY serviciossustitutivos
14 PUNTOS DE DEMING14 PUNTOS DE DEMINGPrincipios para mejorar la empresa y su administración, desarrollados por Williams Eduard Deming quien nació el 14 de Octubre de 1900 Ingeniero en Electrónica y Profesor universitario.
•Constancia•Nueva Filosofía•La inspección•Las compras•Mejoramiento Continuo•Entrenamiento•Liderazgo•Miedo•Barrera•Slogan•Cuotas•Logros personales•Capacitación•Transformación.
NORMAS ISONORMAS ISO
La serie de normas ISO 9000 son herramientas practicas que aseguran la calidad de productos o servicios que se ofrecen. Son una garantía de que la empresa u organismo que posee la certificación ofrece productos o servicios de calidad, lo cual es un símbolo de prestigio.
NORMAS ISONORMAS ISO
¿ Quien exige ISO9000?Los Compradores son quienes deciden exigir el
cumplimiento de la norma a sus proveedores.
¿Para que nos sirve ISO9000?Para comprar mejorPara vender mejorPara mejorar nuestro funcionamiento
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ANTE TODO, UN CLIENTE SATISFECHO ES LA META.
NORMAS ISONORMAS ISO
Cláusulas ISO 9001:2000
•Sistema de gestión de la calidad
•Responsabilidad de la dirección
•Gestión de los recursos
•Realización del producto
•Medición, analisis y mejora.
Normas ISONormas ISOControl de Calidad
Circulo PHVA
Gracias por su amable atención
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