1. 1. EMPRESA DE PRESTACIN DE SERVICIOSVETERINARIOS CON SERVICIO A DOMICILIO ENEL DEPARTAMENTO DE CALDASCristian David Lpez Patio Conrado de Jess Ospina VsquezJames Alexander Melenge Escudero Grupo 102058_221
2. 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Dentro del Departamento de Caldas se genera una grandemanda de bovinos y porcinos, y los criaderos de estosanimales no cuentan con el suficiente apoyo para estar segurosque sus animales son saludables, razn por la cual es necesariauna empresa dedicada al cuidado especial de estos animalesque asegure su salubridad para el consumo humano y quepueda asesorar a los campesinos en sus cuidados, as comoprestar los servicios de veterinaria especializada para estosanimales.FORMULACIN DEL PROBLEMA La falta de apoyo tcnico para los campesinos ganaderos en susfincas que garanticen la salud de sus animales as como centrosveterinarios que cuenten con la infraestructura necesaria parapruebas de laboratorio.
3. 3. JUSTIFICACINImportancia personalNo slo objetivos mercantiles y de lucro mueven la realizacin delpresente proyecto que viene a constituirse en la creacin de unaempresa interventora, sino tambin requerimientos de tipo personal quemueven a los ejecutores de esta idea a materializarla, ms que nada,por la necesidad social que se vive en los entornos rurales en elDepartamento de Caldas que no cuentan con el apoyo tcnico,tecnolgico y cientfico para el tratamiento e intervencin de animalesbovinos y pecuarios.Importancia socialUnas de las principales actividades que se deben impulsar son las referentes a las de los entornos rurales ya que de all es de donde provienen nuestros alimentos, por lo cual queremos brindarle el apoyo a los campesinos que all se encuentran mediante la aplicacin profesional de los mtodos cientficos en salud que conlleven a tener unos productos de gran calidad como lo deben ser los bovinos y porcinos, los cuales son una fuente directa de alimentacin de los seres humanos.
4. 4. OBJETIVO GENERAL Prestarservicios de laboratorio para pruebas de sangre de enfermedades parasitarias, virales y reproductivas en animales bovinos, caprinos, porcinos y equinos con personal profesional idneo.
5. 5. OBJETIVOS ESPECFICOS Prestar servicios veterinarios de salud animal en los grados decomplejidad que le autorice el Ministerio de Salud o la entidad territorialdelegataria; prestar servicios auxiliares de diagnostico, tratamiento ydems actividades que comprenden las distintas ramas yespecialidades de la medicina veterinaria, construir, administrar, dirigircentros mdicos veterinarios, centros de diagnostico y unidades detratamiento para los animales enfermos.Contratar con entidades pblicas, mixtas, privadas y personasnaturales las prestaciones de servicios profesionales de medicinaveterinaria y tcnicos en salud animal, en todas las ramas, concriterios de eficiencia, universalidad, solidaridad, equidad y calidad enbeneficio de los productores.Administrar, elaborar y ejecutar planes de salud y de atencin. Endesarrollo de su objeto social y en cuanto se relacione directamentecon los negocios que forman parte del mismo.
6. 6. MARCO DE REFERENCIA MARCO CONTEXTUAL Durante mucho tiempo los campesinos de nuestro pashan sido atormentados por diferentes problemticas quehan conllevado al abandono de los campos, la muerte desus animales o la poca productividad de su actividadeconmica, entre otras; as mismo la salud de los sereshumanos es puesta en ocasiones en peligro por elconsumo de alimentos crnicos poco saludables, raznpor la cual es de vital importancia acompaar estosprocesos de crianza de los animales que ms adelantesern consumidos por los ciudadanos para garantizarlesun optimo alimento que vaya encaminado almejoramiento de las condiciones de las personas que seencargan de este proceso o que por lo menos puedantener una herramienta cientfica profesional a la manopara mejorar las condiciones de sus animales y quepuedan ver esto reflejado en su actividad econmica.
7. 7. MARCO DE REFERENCIA REFERENTECONCEPTUAL Conflicto de obligaciones en el ejercicio veterinario enColombia: una aproximacin desde la biotica y la ley 576del 2000. Csar Augusto Serrano Novoa. Revista de CienciasPecuarias. Vol. 22, N. 3, 2009, pgs. 352-363. Resumen: El autor hace una investigacin sobre lasimplicaciones ticas y cientficas del ejercicio de la veterinaria enColombia, analizando aspectos histricos y normativos. La atencin telefnica en la clnica veterinaria actual. ngelJess Rodrguez Pea Canis et felis, N. 86, 2007, pgs. 44-65 Resumen: Se hace un anlisis de las implicaciones y laimportancia de la atencin veterinaria. Es importante este trabajo,toda vez que toca de manera muy importante el nfasis delservicio a domicilio que es una variable fundamental en estainvestigacin.
8. 8. IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO O SERVICIO En pocas palabras el servicio consta de asesorar y apoyar a loscampesinos que cran animales en sus fincas para que estospuedan saber el estado real de sus animales y qu condicionesdeben mejorar basndose en exmenes especializados delaboratorio y ofreciendo tambin los productos necesarios para laalimentacin y medicacin que contribuya a la salubridad de losmismos. Estos se pueden derivar en: Quirfano Laboratorio clnico Terapias alternativas Ultrasonografa, hidromasaje, tens, termografa Radiografas Ecografas Hospitalizacin 24 horas
9. 9. DESCRIPCIN DE LOS CONSUMIDORES OBENEFICIARIOS DEL PRODUCTO Elservicio va dirigido a los ganaderos, porcicultores y en general a los campesinos que cran en sus fincas animales para la comercializacin de sus carnes o derivados.
10. 10. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO Anlisis de la Demanda: La estimacin del mercado se har despusde realizar las encuestas a los clientespotenciales.
11. 11. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO Anlisis de la Oferta: En Manizales hay empresas que tienenalgunos de los servicios ofrecidos pero no ensu totalidad, igualmente se identificaran enlas encuestas.
12. 12. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO Anlisis del Precio: Esta parte del estudio tambin se realizardespus de las encuestas.
13. 13. RESULTADOS DEL ESTUDIO TCNICO Cmo se va a llevar a cabo la Produccindel Bien o Servicio: Con recursos propios y privados, teniendoen cuenta los incentivos que entrega elMinisterio de Agricultura a proyectos deemprendimiento que beneficien la poblacinrural, buscando que el campesino llegue aun estado auto sostenible.
14. 14. RESULTADOS DEL ESTUDIO TCNICO Localizacin del Proyecto: El proyecto tendr su lugar de desarrollo enel departamento de Caldas y demsterritorios aledaos en el Eje Cafetero.
15. 15. RESULTADOS DEL ESTUDIO TCNICO Necesidades del Recurso Humano: Se requieren dos personas que se encarguen de laatencin al pblico, dos veterinarios, un bacterilogo y ungerente. Roles: Operario: Esta persona ser la encargada de atenderpersonal y de labores logsticas Veterinarios: Profesionales graduados en veterinaria ycon experiencia en tratamiento y atencin en salud deanimales bovinos y pecuarios. Bacterilogo: Profesional graduado en bacteriologa conexperiencia en recepcin y anlisis de muestras. Gerente: Profesional con especializacin en Gerencia oadministracin con amplia experiencia en desarrollo ypromocin empresarial.
16. 16. RESULTADOS DEL ESTUDIO TCNICO Necesidades de Maquinaria y Equipo: Equipos de Cmputo con acceso a bases dedatos que estandaricen y clasifiquen lasnecesidades de cada cliente. Equipos para laboratorio y Quirfanos. Equipos y dotacin para oficina.
17. 17. RESULTADOS DEL ESTUDIO TCNICO Necesidades de adecuaciones y obrasfsicas: Se requiere de un espacio acondicionado parael laboratorio, el cual debe tener aireacondicionado, un mesn de mrmol y estaraislado del medio ambiente, se requierenestanteras y vitrinas para la acomodacin delas drogas o medicamentos suministrados a losanimales, un bao para el personal de laempresa, una oficina para la gerencia, otra paralos veterinarios y un rea de 15 mts cuadradospara la atencin del pblico.
18. 18. RESULTADOS DEL ESTUDIO FINANCIERO Inversiones necesarias para implementarel proyecto: La inversin se realizar con recursospropios y privados, teniendo en cuenta losincentivos que entrega el Ministerio deAgricultura a proyectos de emprendimientoque beneficien la poblacin rural, buscandoque el campesino llegue a un estado autosostenible.
19. 19. RESULTADOS DEL ESTUDIO FINANCIERO Estimacin de Costos, Gastos e Ingresospara el primer ao: Total Costos: $54.370.000.oo Total Gastos: $70.810.000.oo Total Ingresos: $241.080.000.oo
20. 20. CUADRO PREGUNTAS BSICASNo.Pregunta Respuesta1 Qu problema resuelveel La falta de accesibilidad que tienen los campesinosproyecto?de pocos recursos pero que tienen micro empresas de bovinos y porcinos aprovechando sus espacios de tierras, sus producciones adems de ser aptas para el consumo humano podrn ser admitidas en mercados locales cumpliendo con la normatividad sanitaria.2 A quin se dirige la solucin?Hacia la poblacin de caldas y sobre todo a los que estn en el campo dedicados a la crianza de animales para consumo humano.3 Cunto se producir?El auto sostenimiento del campesino y su ingreso al mercado local proyectara los niveles de produccin, con un aumento en la demanda de productos de calidad con ganancias para el campesino y para la empresa como prestador de asesora y servicios.
21. 21. CUADRO PREGUNTAS BSICASNo. PreguntaRespuesta4 Dnde se localizarla En el departamento de caldas y sus alrededores.solucin?5 Cmo se solucionarel Con bases de datos que estandarizaran y clasificaran lasproblema (tecnologa)? necesidades de cada cliente, con el fin de definir los procedimientos a seguir dando un plan de accin segn las necesidades del cliente en el momento (producto o servicio requerido). Esta base de datos tambin tendr el propsito de servir como base de registro en el cumplimiento de la normatividad sanitaria para ofrecer los productos de los campesinos al mercado local.6 Cul es la mejor alternativa El primer paso es la capacitacin al campesino, sensibilizndolo dede solucin al problema?los riesgos a los cuales se expone por el consumo y produccin dealimentos sin los cuidados sanitarios y salubres establecidos para lacra de porcinos y bovinos.El segundo paso es mostrar las ventajas y los posibles mercados yoportunidades comerciales que vendrn como resultado deprocesos de produccin bajo la normatividad sanitaria.
22. 22. CUADRO PREGUNTAS BSICASNo. PreguntaRespuesta7 Con qu recursos se har Con recursos propios y privados, teniendo en cuenta losel proyecto?incentivos que entrega el ministerio de agricultura aproyectos de emprendimiento que beneficien la poblacinrural, buscando que el campesino llegue a un estado autosostenible.8 Quinrealizarel Los estudiantes del curso 221 de diseo de proyectosproyecto?9 Cundo se realizar el A inicios del ao 2013proyecto?
23. 23. PRESENTACIN DEL SISTEMA DE INDICADORES Aspecto a medirIndicadoresDescripcin del indicadorQu se lograra? Numero de productos vendidos en Cumpliendo las normas sanitarias, el mercado locallos productos producidos por los campesinos podrn ser tenidos en cuenta para su comercializacin. Base de datos con actualizacin Cada mes se revisara por cada en vacunacinde bovinos y campesino inscrito en el programa, porcinosnumerode animalestipoy respectiva vacunacin. Capacitacin Se medir por cada regin o vereda visitada el numero de campesinos que asisten, o que permiten brindarles la informacin
24. 24. PRESENTACIN DEL SISTEMA DE INDICADORES Aspecto a medir Indicadores Descripcin del indicadorCunto se lograra? Cantidad de vacunas suministradas Se medir por regin y pormes el numero de vacunassuministradas, esto nos podrdemostrarelimpactodelproyectoNmero de visitas realizadasSe medir la disponibilidad delpersonalpara realizar lasvisitas en la regin visitada
25. 25. PRESENTACIN DEL SISTEMA DE INDICADORES Aspecto a medir IndicadoresDescripcin del indicadorDequ calidad se Vacunacin Cumpliendo la normatividad establecida por ellograra? ministerio de salud para que los productos que se ofrecen cumplan la norma establecida.Capacitacin Asumiendo los lineamientos establecidos por el ministerio de agricultura, se capacitara y actualizara al personal involucrado en el proyecto.Servicio Despus de cada visita se medir por medio de encuesta calificada el servicio prestado a cada cliente. Se tendr en cuenta el grado de satisfaccin y se tomaran medidas necesarias.
26. 26. PRESENTACIN DEL SISTEMA DE INDICADORES Aspecto a medir IndicadoresDescripcin del indicadorCundo se lograra? Tiempo de promocin del proyecto Desde su lanzamiento se dar un tiempo determinado(6 meses)para dara conocerel proyecto entre las comunidades escogidas mediante procedimiento aleatorio para no intervenir en el procesoy garantizarmayor imparcialidad.Balance de ingresosDespus del tiempo de promocin se realizara mensualmente la evaluacin financiera del proyecto proyectando su viabilidad financiera, fiscal yde sostenibilidad.
27. 27. TRES DIMENSIONES DE DESARROLLOSOSTENIBLE Sostenibilidad Ambiental: Pretende crear conciencia de conservacin yadecuado uso de todos los recursos naturalesen las diferentes veredas de las Caldas paratratar de proporcionar su recuperacin y futurautilizacin con optimas condiciones sanitariasque posibilitan la viabilidad del proyecto eincursin del campesino en el mercado,cumpliendo un rol real como productor ycomerciante, comprometido con el impactoambiental, es decir, mantener el recurso msall del bien econmico, proporcionando deesta manera bienestar comn entre losbeneficiarios.
28. 28. TRES DIMENSIONES DE DESARROLLOSOSTENIBLE Sostenibilidad Econmica: Ser el resultado del buen servicio y calidad enlos productos ofrecidos, sin olvidar los principiosy compromisos adquiridosconlatransformacin de la realidad social delcampesinado del Departamento de Caldas;sern importantes los aportes econmicos quedesde el Ministerio de Agricultura se brindenpara mejorar el panorama actual del campesino,sin olvidar la promocin y capacitacin que serealice buscando dar a conocer los beneficiosque se obtienen con los productos y serviciosque brinda el proyecto.
29. 29. TRES DIMENSIONES DE DESARROLLOSOSTENIBLE Sostenibilidad Social: Nuestro compromiso con el cambio del panoramalaboral y el auto sostenimiento del campesino debeser inmediato, y nos corresponde responsabilizarnosde la transformacin de un nuevo paradigma, quepotencialice al campesino como eje central en sudesarrollo, y adems generando altruismo en elimaginario colectivo. El desarrollo no es inmediato, ni es el resultado deacciones mgicas; est ligado al anlisis profundo yla conciencia, de los factores que lo limitan, sin lacapacidad de reconocer los problemas, jamstendremos frutos de un esfuerzo social.
30. 30. CONCLUSIONES El laboratorio clnico veterinario desea brindar atencinmedica para salud animal y pruebas de laboratorio, paraanimales de produccin como lo son bovinos, porcinos,caprinos y equinos; con una calidad en innovacin ydesarrollo profesional acadmico, en el cual se superenlas expectativas de la comunidad ofreciendo un servicioespecializado y de alta confiabilidad, en las pruebas parael bienestar de las personas que llegan ah consumirdicha produccin, y asegurando a los productores unamejor calidad de su hato, y medidas preventorios aenfermedades; para as poder llegar ah ser certificadosen las BPAel cual ellos pueden recibir buenasbonificaciones, para un buen posicionamiento de suempresa y as competir con los mercados nacionalesms adelante.
31. 31. BIBLIOGRAFA Alles, M. (2008) Desarrollo del talento humano.Granica Editores. Bacca, G. (1987). Evaluacin de proyectos. McGrawHill. Mxico. Can Salazar, H. (2011). Modulo de diseo deproyectos. Universidad Nacional Abierta y a DistanciaUNAD. Bogot. Contreras, M. E. (2003). Formulacin y evaluacin deproyectos. Universidad Nacional Abierta y a DistanciaUNAD. Gua de actividades diseo de proyectos. Serna, H. (2007).Alineamientoyritmoorganizacional. Temas gerenciales.