PresentacióN Jaisiel Taller Uoc 19 05 2009

Accesibilitat davant dels

reptes tecnològics

19 mayo, 2009

Jaisiel Madrid SánchezAsesor I+D+i INREDIS

Accesibilitat davant dels reptes tecnològics

II Jornada de l'Institut Internacional de Postgrau de la UOC

Índice de contenidoÍndice de contenido

1. Retos de la e-inclusion.

2. Cobertura de la e-inclusion.

3. La importancia de la I+D: proyecto INREDIS

4. Tercera generación de accesibilidad

5. Principales ámbitos de aplicación

6. Sistema de accesibilidad 3G INREDIS: accesible, interoperable y ubicuo

7. Líneas de trabajo necesarias.

8. Prototipos

9. Centro Demostrador de Tecnología de INREDIS

10.Conclusiones



Retos de la Retos de la e-inclusione-inclusion

Reconocer el valor de la diversidad del ser humano.

Exclusión de muchas personas ante ideas preconcebidas sobre “qué es o no normal”.

La e-inclusion no es sólo una necesidad social.

Otro reto es demostrar las oportunidades de mercado.

Productos y servicios deben ser diseñados para la diversidad.



Retos de la Retos de la e-inclusion: e-inclusion: Technosite como referenteTechnosite como referente

Technosite: empresa líder del consorcio INREDIS.

Empresa tecnológica perteneciente a la Fundación ONCE.

Más del 70% de sus trabajadores son personas con alguna discapacidad.

Este aspecto aumenta la competitividad de la empresa:

El desarrollo tecnológico sigue criterios de accesibilidad.

Tecnología centrada en estudios sociales (necesidades de los usuarios).

Portal “Discapnet” (más de 12 millones de visitas al año)

I+D cubre el 20% de su actividad.



Cobertura de la Cobertura de la e-inclusione-inclusion

Los avances tecnológicos deben eliminar la “brecha digital”: permitir modos de acceso a las personas con discapacidad = incrementar su calidad de vida.

Número de personas implicadas:En España:

Casi 4.1 millones de personas con alguna discapacidad;

7.5 millones de personas mayores de 65 años (1);

40% de la población, directa o indirectamente (2).

En Europa:44.6 millones de personas con alguna discapacidad (3);

Personas de 65 años: se proyecta un incremento

de 84.6 millones en 2008 a 151.5 millones en 2060 (4).

Público general: criterios de accesibilidad mejoran la calidad

del desarrollo tecnológico.

Fuentes:

(1) Survey on Disability in Spain 2007 (Edad 07)

(2) “Primer Plan de Accesibilidad de España 2004-2012”

(3) “Men and women with disabilities in the EU”, Applica, CESEP and Alphametrics, 2007

(4) “Ageing characterises the demographic perspectives of the European societies”, Eurostat report 72/2008.



Cobertura de la Cobertura de la e-inclusione-inclusion

¿Por qué resulta tan complicado extender la accesibilidad?

Reconocer la diversidad funcional del ser humano. ¿Qué es “normal”?

Los productos y servicios no son diseñados teniendo en cuenta la diversidad.

Falta de estándares: gran diversidad procesos de desarrollo de dispositivos.

Estándares difíciles de interpretar.

No hay ninguna autoridad europea para la certificación de accesibilidad.

Pocos profesionales entrenados en temas de accesibilidad.

La I+D+i no tiene en cuenta las necesidades reales.

Plano inferior: enormes esfuerzos en tecnología sin metodología/protocolo que tenga en cuenta soluciones a gran escala.



La importancia de la I+D: proyecto INREDISLa importancia de la I+D: proyecto INREDIS

El proyecto INREDIS, aprobado en julio de 2007, es un proyecto CENIT (Consorcios Estratégicos Nacionales de Investigación Técnica).

El proyecto tiene como fundamento el desarrollo de tecnologías de base que permitan crear canales de comunicación e interacción entre las personas con algún tipo de necesidad especial y su entorno.

INREDIS desarrolla investigación básica en el ámbito de las tecnologías accesibles e interoperables durante el periodo 2007-2010. Su presupuesto asciende a 23,6 millones de euros.

Consorcio formado por 14 empresas y 18 OPIs y CITs.



La importancia de la I+D: proyecto INREDISLa importancia de la I+D: proyecto INREDIS

El proyecto INREDIS se gestiona mediante un Consorcio empresarial liderado por Technosite, la empresa tecnológica de la Fundación ONCE, y un grupo de empresas expertas en diferentes áreas de conocimiento, que hacen de INREDIS un proyecto multidisciplinar con un gran potencial de desarrollo.



Tercera generación de accesibilidad Tercera generación de accesibilidad

Tercera generación de accesibilidad

accesibilidad + interoperabilidad + ubicuidad

Aspectos transversales:Multimodalidad

Multicanal

Seguridad

Diseño centrado en el usuario

INREDIS pretende romper las barreras de acceso a las TIC para las personas con discapacidad:



Tercera generación de accesibilidad: ejemplosTercera generación de accesibilidad: ejemplos

Situación actual:Persona con discapacidad visual. Tiene móvil con lector de pantalla. • Cajero: para ser accesible debe incorporar un lector de pantalla específico;• Lavadora: debe incorporar una guía por voz; • Semáforos: deben incorporar sonidos o un dispositivo para activarlos;• Aire acondicionado: su control es totalmente inaccesible; • Pantallas del aeropuerto, etc...




Futuro tecnológico de INREDIS (accesibilidad 3G):Persona con discapacidad visual. Tiene móvil con lector de pantalla. • Gracias a una arquitectura interoperable, el dispositivo de usuario es capaz de interactuar con el cajero, el aire acondicionado y la lavadora. Un semáforo que me dice si puedo cruzar la calle, si el autobús que estoy esperando se aproxima, etc.




Situación actual:Persona con discapacidad visual. Tiene móvil con lector de pantalla.

Imposibilidad de

percibir información

por vía visual.

Dificultad para

orientarse en el

entorno urbano.

Dificultad obtener

información de

productos y servicios

en un supermercado.




Futuro tecnológico de INREDIS (accesibilidad 3G):Persona con discapacidad visual. Tiene móvil con lector de pantalla.

El usuario puede usar el

móvil para recibir información

sobre productos y servicios



Principales ámbitos de aplicación Principales ámbitos de aplicación

Aplicaciones de la tecnología interoperable y accesible en comunicaciones móviles.

Interacción con medios de comunicación electrónicos, y en particular con la TV Digital.

Sistemas de teleasistencia y vigilancia personal.

Sistemas domóticos.

Movilidad y orientación urbana.

Interacción con servicios bancarios.

Identificación y adquisición de productos y servicios.

Educación presencial y educación virtual.

Ámbito laboral.



Principales ámbitos de aplicación Principales ámbitos de aplicación



Sistema de accesibilidad 3G INREDIS: accesible, Sistema de accesibilidad 3G INREDIS: accesible, interoperable y ubicuointeroperable y ubicuo

……

Tecnologías de interacción persona-

máquina

Interfaces

Ayudas técnicas ubicuas

…

ServidorRecursos

Arquitecturade

Interoperabilidad

Protocolos de Interoperabilidad



Líneas de trabajoLíneas de trabajo

Estructuración de la investigación en torno a las siguientes líneas de trabajo esenciales:

Necesidades de uso de la tecnología

Análisis del entorno tecnológico

Protocolos de interoperabilidad

Interacción Persona – Máquina

Interfaces adaptativas

Ayudas técnicas ubicuas

Normalización



Líneas de trabajo: Necesidades de uso de la tecnologíaLíneas de trabajo: Necesidades de uso de la tecnología

Identificar el uso actual que las personas con diversidad funcional realizan de la tecnología.Conocer sus preferencias de uso Detectar las principales barreras de acceso a la tecnología en diferentes entornos.

Identificación de barreras:Discapacidad auditiva: Grandes dificultades para acceder a servicios basados en vozDiscapacidad visual: Alternativas textuales y auditivas Discapacidad de desplazamiento: Acceso físico a los dispositivos y controlesDiscapacidad de manipulación: Dispositivos que requieren contacto y destreza manualDiscapacidad cognitiva: Información compleja Envejecimiento: Procesamiento de información compleja



Líneas de trabajo: Análisis del entorno tecnológicoLíneas de trabajo: Análisis del entorno tecnológico

Objetivos:Identificar el estado del arte actual de las tecnologías emergentes. Investigar la convergencia tecnológica y su posible influencia en el proyecto.Considerar diferentes aspectos sociales relevantes en el uso de la tecnología.Mantener un servicio constante de vigilancia tecnológica.

Análisis de tecnologías emergentes en los diferentes ámbitos:Medios de comunicación: TV digital y medios de com. en la WebTeleasistencia: avances, falta estandarización y modelos de negocio acertados.Entorno urbano: nuevas redes de acceso, sistemas de guiado y localización, sistemas de acceso a la información.Bancario: nuevas formas de interacción hombre-máquina, banca on-line.Compras: identificación automática de objetos (RFID), inferfaces accesibles, sistemas de pago por Internet o móvil, comercio a distanciaEducativo: “escuela inclusiva” con hardware y software educativo acorde a las personas con discapacidad.Laboral: ayudas técnicas, herramientas para el teletrabajo.



Líneas de trabajo: Análisis del entorno tecnológicoLíneas de trabajo: Análisis del entorno tecnológico

Sistema de Vigilancia Tecnológica



Líneas de trabajo: Protocolos de interoperabilidadLíneas de trabajo: Protocolos de interoperabilidad

Investigar los requerimientos para garantizar la interoperabilidad.

La interoperabilidad es definida por European Interoperability Framework (EIF) como “la capacidad de los sistemas de comunicación e información, y a los procesos que estos soportan, de intercambiar datos y facilitar el uso compartido de información y conocimiento”.

La interoperabilidad es difícil de abordar como un problema único y por ello se plantea dividirla en diferentes aspectos.




Problema: dificultades para controlar numerosos dispositivos debido a la complejidad o no accesibilidad de sus interfaces de usuario.

Solución: Habilitar interfaces de usuario alternativas.

Universal Remote Console (URC): ISO desde febrero de 2008.Permite que los dispositivos /servicios puedan ser controlados mediante otras interfaces de usuario distintas a la suya.




Problemática URC:No existe un ecosistema URC en el mercado (falta de dispositivos o servicios que lo implementen)

Podemos querer conectarnos a más de un “Target” a la vez por medio de una misma Consola Remota

Los “Target” a los que queremos conectarnos pueden provenir de distintos fabricantes y utilizar una gran variedad de lenguajes y protocolos de comunicación

Solución: Caja abierta entre controladores y “Targets” UCH: Universal Control Hub.

Se trata de una arquitectura tipo pasarela (gateway) que implementa el estándar URC para el caso de que haya más de un dispositivo de usuario y más de un dispositivo objetivo en un mismo entorno.




UCH:



Líneas de trabajo: Interacción Persona - MáquinaLíneas de trabajo: Interacción Persona - Máquina

Objetivos:Analizar las principales tecnologías de interacción persona-máquina.Realizar controles y validación mediante una plataforma experimental.Test de usuarios

Estados del arte de las siguientes tecnologías de interacción:Habla (síntesis de voz, voz-texto,autopuntuación).Psicofisiología (rastreo de mirada, interfaces cerebro-computador, captación de señales fisiológicas).Procesado de imagen (reconocimiento de emociones faciales)Procesado de texto (reconocimiento de texto, texto con marcas emocionales).Multimodal afectiva (integración y síntesis de leguaje emocional oral y corporal).Háptica (táctil, vibración).Textil inteligente (creación de segunda piel “second skin”).

Desarrollo de plataformas experimentales y test de usuarios.



Líneas de trabajo: Interfaces adaptativasLíneas de trabajo: Interfaces adaptativas

Adaptación de la interfaz de usuario según su perfil personal y el perfil del entorno tecnológico: interfaz adaptable.

Incorporación de aspectos dinámicos (experiencia de uso, análisis emocional, redes de sensores (Ambient Intelligence), redes sociales, etc): interfaces auto-adaptables.

UCH-URC define elementos para la creación de interfaces de usuario dinámicas y adaptativas.



Líneas de trabajo: Interfaces adaptativasLíneas de trabajo: Interfaces adaptativas

Web como interfaz adecuada para asegurar accesibilidad:

Pautas WCAG reconocidas internacionalmente en accesibilidad web.

Los contenidos web pueden son accesibles desde gran cantidad de dispositivos y navegadores (estándares HTML, XHTML and CSS).

Permiten su acceso remoto.

Acceso a servicios y contenidos heterogéneos.



Líneas de trabajo: Ayudas técnicas ubicuasLíneas de trabajo: Ayudas técnicas ubicuas

Accesibilidad 3G: esencial acceder a las interfaces y ayudas técnicas de manera ubicua.

Ejemplo: una persona con discapacidad visual podría no tener un lector de pantalla para cada dispositivo (portátil, móvil, PDA, TV digital, etc.), pero tendrá acceso a este servicio mediante un servicio distribuido.

Principales requisitos:

Listo para usar desde el primer momento.

Configuración a medida de las necesidades del usuario.

Identificación y modelado de usuario.



Líneas de trabajo: Ayudas técnicas ubicuasLíneas de trabajo: Ayudas técnicas ubicuas

Diferentes pasos en el desarrollo tecnológico de las ayudas técnicas:

ATs descargables

ATs portables

ATs embebidas

ATs totalmente ubicuas (no requieren asistencia)

Es importante tener en cuenta la compatibilidad entre ayudas técnicas, navegadores y otras tecnologías web (interoperabilidad de ayudas técnicas + interoperabilidad de contenidos).

Base: Software libre + gestión de derechos digitales abierta.



Líneas de trabajo: NormalizaciónLíneas de trabajo: Normalización

Libro blanco sobre el diseño de tecnología accesible e interoperable

Normas que regulen el diseño de tecnología accesible.

Pautas sobre los requisitos de accesibilidad e interoperabilidad

Material de apoyo y sistematización de los resultados del proyecto (manuales técnicos, tutoriales electrónicos y manuales didácticos)



Prototipos (Prototipos (cajero accesiblecajero accesible))



Prototipos (Prototipos (ACADIM: Accesibilidad de Cajeros Automáticos ACADIM: Accesibilidad de Cajeros Automáticos mediante DIspositivos Móvilesmediante DIspositivos Móviles))



Prototipos (Prototipos (UCH desde tres interfaces de control diferentesUCH desde tres interfaces de control diferentes))



Prototipos (Prototipos (UCH desde tres interfaces de control diferentesUCH desde tres interfaces de control diferentes))

Demo en: http://www.youtube.com/watch?v=9xGMTuVZRkY



Prototipos (Prototipos (Productos de apoyoProductos de apoyo))



Prototipos (en curso)Prototipos (en curso)

PsicofisiológicoEntrada: Control domótico mediante iris.

Salida: Confirmación textual en pantalla.

Texto Entrada: Voz mediante dispositivo móvil, conversión de voz a texto, reconocimiento de patrones de texto y envío de ordenes a unidad de control.

Salida: Mensaje al móvil.

Háptico Entrada: Interacción mediante móvil con características hápticas (táctil + vibración).

Salida: respuesta háptica mediante vibración.

Escenario tipo: control de un entorno domótico mediante diferentes tecnologías de interacción (iris, voz en movilidad y touch-háptica) a través de la arquitectura de interoperabilidad del concentrador de control universal (UCH).

Psicofisiológico + texto + háptico + UCHPsicofisiológico + texto + háptico + UCH



Prototipos (en curso)Prototipos (en curso)

Entrada: Unidad de Control + teléfono móvil conectado por bluetooth.

Salida: Vibración en textil inteligente.

Escenario tipo: textil inteligente para aportar parámetros de ubicación, movilidad y localización a usuarios con sordera y ceguera.

Textil inteligenteTextil inteligente



Centro Demostrador de Tecnología de INREDISCentro Demostrador de Tecnología de INREDIS

Escaparate donde mostrar prototipos, desarrollos tecnológicos y productos relacionados con accesibilidad e interoperabilidad.

Centro de referencia europeo en tecnología accesible e interoperable a medio plazo: evolución tecnológica desde la tecnología actual al futuro tecnológico de INREDIS: tecnología accesible 3G.



ConclusionesConclusiones

Los retos tecnológicos actuales en torno a la accesibilidad se concentran en un re-enfoque en la aplicación de la tecnología. Hasta el momento los avances tecnológicos han exigido posteriores "modificaciones del producto" para que éste fuera utilizable por personas con diversidad funcional. Es necesario dar un salto tecnológico basado en el desarrollo de un sistema accesible, interoperable y ubicuo capaz de crear nuevos canales de comunicación entre las personas con necesidades especiales y su entorno tecnológico presente y futuro: “Arquitectura de Accesibilidad 3G”.Las arquitecturas de interoperabilidad universal, las tecnologías de interacción multimodal, las interfaces adaptativas y las ayudas técnicas ubicuas potencian la accesibilidad.La tercera generación de accesibilidad permitirá un importante avance en el ámbito de la accesibilidad de las personas con discapacidad y ayudarán a mejorar notablemente su calidad de vida, ofreciendo al mismo tiempo nuevas soluciones TIC de elevada usabilidad al público general.



MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓNMUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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