“Gobierno abierto y de servicios Web,

una vieja idea cuyo tiempo ha llegado”

vía @lnds

Citizen Centric eGov - SaaS

Ejes del Gobierno de Servicios (sGov)

Compartir y colaborar en REDEficienciaEscucha activa 2.0Respuesta en tiempo realAtención física y virtual

Página de acceso general

Vista de últimos reportes

Servicios y Ubicación

Ubicar el problema y reportar

Ubicar el problema y reportar

Ubicar el problema y reportar

Gestión previa de reportes

Diferentes estados

Detalles del reporte

Comentarios de los usuarios

Informe de trabajo

Actualizaciones al vecino

Feedback en tiempo realPalabras más utilizadas por ejemplo de los vecinos para los servicios de alumbrado y ordenadas según

ranking en San Isidro - Argentina:

1. “Muchas gracias”2. “Seguridad”3. “Oscuridad”4. “Mayor iluminación”

Percepción del vecino sobre Citymis

Indicadores de gestión

“El mejor servicio, es el que no se nota”

Indicadores de gestión

“Reparar todo lo que se reclama”

En un paso hacia el mGov (mobilegovernment), hemos creado una

versión de la aplicación Citymis para móviles donde el vecino o el

inspector municipal pueden reportar problemas desde la propia calle

directo al aplicativo, totalmente en tiempo real.

Citymis Mobile para Android®

Por tiempo limitado estamos brindado una demostración GRATUITA para gestionar hasta 100 reportes de cualquier tipo de

servicio y sin limites de usuarios, para que puedan ver de forma real la aplicación antes

de decidir su arriendo definitivo. Puede hacerlo automáticamente desde

nuestro sitio www.citymis.cl

Solicite una demostración

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Marcos Malamud M.Fundador y CEO

Mismatica Chile Ltda.

malamud@mismatica.com