UNIVERSIDAD NACIONAL

DE TRUJILLO

CURSO:

ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL

CICLO:

VI

INTEGRANTES:

MENDOZA GUZMÁN, Anarosa.

MONTOYA OSORIO, Clara.

OLGUÍN GUZMÁN, Saidy.

PERALES RUIZ,Mary.

RUIZ FÉLIX, Mary.

TERRONES JULIAN, Paola.

DEFINICIONES

SEGÚN BRECH E.F.L:

«Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de un organismo para lograr un propósito dado.»

SEGÚN MENÉNDEZ GUZMÁN

«Instrumento a través del cual el T.S utilizando racionalmente técnicas y recursos puede ayudar a que los individuos la comunidad reciban los beneficios del bienestar social.»

ANTECEDENTES

Nace con el individuo y se desarrolla a medida que el atraviesa y evoluciona por los distintos modos de producción o sistemas económicos de la sociedad.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:

UNIVERSAL

CONTINUA

ESPECIFICO

La Administración se aplica a cualquier organismo social.

El fenómeno administrativo es distinto a

los demás.

No se determina cuando termina una etapa o en que

momento inicia la otra.

PERMANENTE Se mantiene activa para cumplir normas y

propósitos.

UNICA

DUCTIL

INTERDISCIPLINARIA

Todos los integrantes participan de la misma

administración.

Es adaptable en todos los casos o sistemas.

Apoya y es apoya por ciencias exactas y

sociales. Y por ello es continua.

INTERRELACIONES DE LA ADMINISTRACION

CON DERECHO

CON MATEMATICAS

CON INFORMATICA

Proporciona una estructura jurídica para

que cualquier organismo social sea administrado.

Permite cuantificar y comparar los

resultados obtenidos.

Las computadoras han permitido

control de inventarios, manejo

de nominas, etc.

CON SOCIOLOGIA

CON TRABAJO SOCIAL

Comprende y desarrolla la conducta y

hábitos.

Aporta en el análisis de la problemática

social en campo y a nivel individuo,

grupo y comunidad.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

La administración se ha definido como un proceso

del cumplimienpo de sus etapas y fases,puede convertirse en un instrumento que ayuda

individuos, grupo y comunidad reciban los beneficios

crecimiento

desarrollo

bienestar social

del

a traves

a que los

La administración es el proceso social

permite diseñar y aplicar políticas

organismo, alcance con eficiencia y

eficacia, los resultados previstos.

planear la funciones y coordinar los

recursos

que

Para que cualquier

La American Management Association clasifica al Proceso

Administrativo en 3 etapas:

George Therry en 4 etapas:

Planeación

Organización

Supervisión

Planeación

Organización

Ejecución

Control

Isaac Guzmán Valdivia en 5 etapas:

Planeación

Control Dirección

Organización Integración

Agustín Reyes Ponce en 6 etapas:

Previsión

Planeación

Organización

Integración

Dirección

Control

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación Evaluación

1. PLANEACIÓN

Se determinan los objetivos y metas de cada programa, asi como el diseño de politicas, procedimientos y presupuesto.

Fases:

Investigación

Programación

Presupuestación

1.1. INVESTIGACIÓN

Mediante la aplicación del método científico y el análisis social, procura obtener información confiable y

relevante para que sirva de sustento al proceso de planeación.

Es importante orientar en ese sentido las acciones dentro del plan, para garantizar el beneficio que deberán alcanzar los programas sociales que quedan bajo la responsabilidad del Trabajador Social.

PLAN

Instrumento rector de la planeación y dentro de este, en un menor nivel pero en más adecuada

consolidacion, se encuentran el programa y el proyecto.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

POLÍTICAS

Líneas de acción que orientan la función administrativa y que sirven de guía para alcanzar objetivos y metas.

PROCEDIMIENTOS

Instrumentos que señalan la secuencia cronológica más eficiente, para obtener los mejores resultados.

Dentro de la fase de investigación, también es necesario abocarse al diseño de políticas y

procedimientos.

Son rutinas de trabajo que permiten el ahorro de esfuerzo, tiempo y recursos, logrando elevar: eficiencia, eficacia y productividad.

Eficiencia

• Se entenderá a la proporción menor de recursos que permitan alcanzar una unidad o la mayor cantidad de unidades que se alcancen con el mismo recurso.

Eficacia

• Se refiere al mayor acercamiento que se tiene hacia el logro de una meta con respecto al 100%.

Productividad

• Se refiere a las dos concepciones anteriores y a que se obtenga mayor volumen de producto o resultados con el mínimo de esfuerzos y recursos.

1.2. PROGRAMACIÓN

El programa es un esquema administrativo donde se establece la secuencia de actividades, el tiempo requerido, los recursos involucrados y las unidaddes de medida que permitan su evaluación.

El programa debe contener los siguienmtes elementos:

Recursos

Mecanismo de

evaluación

Unidad responsa

ble

Unidad ejecutor

a Costo

Tiempo

Presupuesto

Lugar

Meta

Unidad de

medida

Objetivo

Objetivo

Se clasifican en: Individuales: Personas físicas.

Colectivos: Grupos.

Constituye la parte cuantitativa del objetivo y se refiere al número de unidades programadas, acciones

realizadas, servicios prestados o bienes producidos a lo largo del proceso en el plan general y en el programa

específico.

Meta

Recursos

Se identifica con el fin que se quiere lograr, es la parte cualitativa del

programa.

Es hacia donde se orienta nuestra actividad fundamental o la norma que rige nuestro trabajo y

responsabilidad social.

Significan la asignación al programa de los factores: humano, financiero, material y

técnico .

Destacan la incorporación del elemento humano y la elaboración del presupuesto.

Unidad de

medida

Factor que permite fijar metas parciales para lograr la eficacia.

Costo

Tiempo

Expresión de lo que representa la actividad.

Representa el valor monetario aproximado de cada unidad.

Espacio en donde se llevan a cabo las acciones, actividades .

Entidad o persona a cuyo mando y responsabilidad se confía la realización del

programa.

Lugar

Unidad responsab

le

Unidad ejecutora

Entidad o persona que directamente se encarga de la realización del programa.

PRESUPUESTACIÓN

El presupuesto es un elemento básico e indispensable para la planeación.

Se proyectan en forma cuantificada los recursos que necesita todo el organismo para alcanzar sus metas y programas.

A través

de él

Siempre contener la totalidad de los ingresos y egresos previstos para cada uno de los programas.

debe

TIPOS

Tradicional

Por Progra

mas

Base cero

Se sustenta por objeto del gasto, por dependencias y por funciones.Lo interesa lo que se compra.

Definición previa de una estructura de programas, a la que se asignan recursos jerarquizándolos y evaluando sus resultados.Lo interesa lo que se hace.

Es un proceso que trata de reevaluar cada año la totalidad de los programas y gastos.

2. ETAPA DE COORDINACIÓN

la acción de dirigir los recursos humanos, utilizar los materiales, aplicar los financieros y apoyarse en los tecnológicos

lograr el cumplimiento de los programas con la máxima eficiencia, eficacia y calidad.

es

para

ELEMENTOS

Estructura Organizacional

Aplicación de Recursos

Dirección y Motivación.

Es el proceso de estructurar formalmente funciones, y jerarquías dentro de un organismo social.

Se refiere a la integración técnica de las relaciones que deben darse entre jerarquías, funciones y responsabilidades.

La estructura organizacional se representa en gráficas o esquemas de organización.

Estructura Organizacional

El primer paso para constituir la estructura de un organismo social , es la división por departamentos. Por ello, al proceso de agrupar actividades y/o personas en unidades organizadas con base en una efectiva división del trabajo.

Numérica, Por función, Por zona geográfica, Por producto, Por usuario, Por proceso.

Los sistemas de organización que más se utilizan son:

Staff

Lineal o militar

Funcional o de

taylor

Se caracteriza porque las decisiones se concentran en una sola persona sobre la que recae la responsabilidad básica del mando.

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización, de modo que desde el más alto hasta el más bajo cargo, ejecuten el menor número posible de funciones.

Ubica a los especialistas capaces de proporcionar información experta y asesoría, a la estructura de línea, no tiene autoridad y se representa por medio de líneas punteadas.

Son Herramientas administrativas necesarias para llevar a cabo una organización racional.

OrganigramasSon las representaciones graficas de la estructura formal de una organización.

muestran

Interrelaciones, Obligaciones, Funciones, Autoridad, Niveles jerárquicos, Responsabilidad, Comunicación.

Pueden ser:

Horizontales, verticales, circulares, escolares y mixtos.

Técnicas de

organización

Análisis de puestos.

Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática información acerca de la organización.

Pueden ser:

Políticas, departamentales, de organización, procedimientos, bienvenida, contenido múltiple, técnicos y de puestos.

Es una técnica en la que se clasifican pormenorizadamente las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo especifica e impersonal.

comprende

Características, conocimientos y aptitudes.

Manuales

APLICACIÓN DE RECURSOS:

R. HUMANOS:

R. MATERIALES:

R. FINANCIEROS:

Elemento mas valioso, lo constituyen los empleados, funcionarios y trabajadores.

Para el T. S. son su objetivo y fin.

Factor de mas importancia. se obtienen por acciones , obligaciones, créditos.

Permiten obtener un producto o prestar servicio. Son los edificios,

instalaciones , maquinaria, etc.

R. TECNICOS: Herramientas que sirven de apoyo a la utilización de los demás recursos. Son

los sistemas, programas, etc.

Obtiene y articula los elementos

humanos y materiales para el funcionamiento

PRINCIPIOS DE LA COODINACION:

P. DE LA ADECUACION DE

PERSONAS O FUNCIONES:

P. PROVEER A LOS MIEMBROS

ELEMENTOS NECESARIOS

PARA SUS FUNCIONES:

Las personas para que puedan cumplir mejor sus funciones deben cubrir los

mínimos requisitos para el cargo.

La técnica mas sencilla es LA INTRODUCCION AL PUESTO,

representa la integración e incorporación misma.

EVALUACIONDESARROLLOINTRODUCCION AL PUESTOSELECCIONRECLUTAMIENTO

LA INTEGRACION

Del factor humano donde el TRABAJADOR SOCIAL debe

participar con la responsabilidad de administrador.

LA INTEGRACION DE COSAS

Es recomendable

la simplificación

de los métodos,

distribución de áreas y

mantenimiento preventivo .

DIRECCION Y MOTIVACION:

LA DIRECCION:

LA DELEGACION:

LA AUTORIDAD:

En esta fase a través de la coordinación donde se logra la realización de lo

planeado. Por medio de la dirección y autoridad del administrador.

Facultad para mandar, ser obedecido y tomar decisiones. La autoridad jurídica se

impone por obligación y la moral por convencimiento.

Es otorgar autoridad y compartir responsabilidades con otros, tomando

en cuenta diversas reglas.

LA COMUNICACION: Proceso en virtud del cual nuestros fines, propósitos, objetivos, conocimientos,

sentimientos y reflexiones son conocidos y aceptados por otros.

LA SUPERVISION: es la actividad de vigilar que las cosas se hagan conforme fueron ordenadas.

Es conducir

los esfuerzos y orientar capacidades hacia el logro de

objetivos:

NUEVAS

TECNICAS:

EL LIDERAZGO EMOCIONAL

Esta se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, el de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones con los demás y con nosotros mismos.

La capacidad de percibir, valorar y

expresar emociones.

Capacidad de generar sentimientos , para facilitar

el entendimiento de uno mismo y de los demás.

Capacidad de comprender las emociones de los demás y reflejar emociones para fomentar el crecimiento.

COMPONENTES BÁSICOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.

EL LIDERAZGO:

Los trabajadores sociales deben ser lideres frente a sus comunidades, capaces de ser persuasivos, de escuchar, transmitir mensajes, manear conflictos.

TRABAJO EN EQUIPO:

Implica el trabajo de grupo de manera coordinada. este trabajo se basa en cinco consideraciones:

LA COMPLEMENTARIEDAD, cada miembro domina parte del proyecto. COORDINACION, COMUNICACIÓN, CONFIANZA Y COMPROMISO.

EVALUACIÓN

Es el proceso para valorar lo que se realiza y en caso necesario , aplicar medidas correctivas para que la ejecución se desarrolle de acuerdo a lo planeado

FACTORES

CANTIDAD

CALIDAD

COSTO

TIEMPO

Se aplica a las actividades donde los volúmenes son importantes.

Se refiere a las especificaciones que deben Reunir tanto servicios como productos.

Es utilizado como un indicador de la eficacia administrativa .

A través de el se controlan plazos y metas .

PRINCIPIOS

EQUILIBRIO: En la organización debe establecerse el nivel de evaluación correspondiente

OPORTUNIDAD: Para que la evaluación sea eficaz debe ser oportuna , aplicarse antes de que se presente el error.

EXCEPCIÓN: La evaluación debe aplicarse preferentemente a las actividades excepcionales fin de reducir costos y tiempos

OBJETIVOS: La evaluación existe en función de los objetivos

DESVIACIONES: Todas las variaciones que se presenten deben ser analizados para conocer las causas y evitar se repitan.

FUNCIONES: No es posible ser juez y parte .

MOMENTOS

ANTES Se realiza mientras se realiza el anteproyecto

DURANTE

DESPUES

Se ejecutan las acciones para cumplir con el proyecto

Al finalizar el proyecto y reiniciar la planeación

PROCESO

NORMATIVA: Consiste en el establecimiento y aplicación de normas.

MEDICIÓN: Es la evaluación de las actividades y resultados.

COMPARACIÓN: La evaluación requiere cotejar los resultados y los estándares establecidos.

CORRECCIÓN: Cuando se presentan desviaciones desfavorables , se realizan las medidas correctivas .