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Procesos de comunicación en la población artesana de Ibagué: Estudio de caso. Antonella Gómez Quijano Gisela Andrea Quiroga Quintero Rosa Camila Bermúdez Ramos Trabajo de grado para optar por el título de Comunicadora Social y Periodista Tutor de trabajo de grado: Luz Dary Espitia Hernández Universidad de Ibagué Facultad de Humanidades, Artes y Ciencias Sociales Programa de Comunicación Social y periodismo Ibagué 2019
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Procesos de comunicación en la población artesana de Ibagué: Estudio de caso.
Antonella Gómez Quijano
Gisela Andrea Quiroga Quintero
Rosa Camila Bermúdez Ramos
Trabajo de grado para optar por el título de Comunicadora Social y Periodista
Tutor de trabajo de grado:
Luz Dary Espitia Hernández
Universidad de Ibagué
Facultad de Humanidades, Artes y Ciencias Sociales
Programa de Comunicación Social y periodismo
Ibagué
2019
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Tabla de contenido
1. Introducción 3
2. Marco referencial 4
2.1 Artesanos de Mompox 4
2.2 Artesanos de Pachamama 5
2.3 Estudio de caso: artesanos del Ecuador, Lojanos parque central 6
3. Justificación 7
4. Planteamiento del problema 9
5. Objetivo general 12
5.1 Objetivos específicos 12
6. Marco conceptual 12
6.1 Artesanía 12
6.2 Artesano 15
6.3 Tradición 16
6.4 Cultura 18
6.5 Practicas comunicativas 19
6.6 Gestión de la comunicación 21
6.7 Plan de comunicación 23
6.8 Técnica de comunicación (reuniones) 24
6.9 Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) 25
6.10 Estrategia plan de difusión contenido digital 26
7. Metodología 27
8. Resultados 32
9. Recomendaciones 39
10. Conclusiones 49
11. Referencias bibliográficas 51
12. Anexos 56
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1. Introducción
Según la Fundación Musical de Colombia, (s.f) desde el año 1986 el francés Conde de Gabriac
simbolizó a la ciudad de Ibagué como la Capital Musical de Colombia, en uno de sus viajes
plasmó el ambiente armónico que apreció de la capital tolimense. Así mismo Ibagué se
caracteriza por otras manifestaciones culturales como: el Festival Folclórico Colombiano,
Festival Nacional Colombiano de Música y las diferentes muestras artesanales.
Ibagué cuenta con una gran variedad de artesanos y artesanías, algunas de ellas son los muñecos
de fique, bisutería en guadua, bolsos de cabuya, instrumentos musicales, la chamba y el
matachín. A pesar de tantas expresiones culturales y el gran número de artesanos que se
encuentran en la ciudad, ellos no han logrado consolidarse como gremio, lo que ha dificultado
los procesos en las ferias, actividades culturales en las que participan, el crecimiento y
reconocimiento de la artesanía en la comunidad.
Por lo anterior, esta investigación implementó la metodología de estudio de caso, con la finalidad
de poder caracterizar y hacer un reconocimiento de la población artesana en Ibagué. Mediante
herramientas como entrevistas, diarios de campo, rastreo de medios y cartografía social se pudo
identificar que una de las falencias principales de la comunidad artesana es la ausencia de
prácticas comunicativas a nivel interno y externo.
Por esta razón, la base de este trabajo de grado fue identificar estas falencias para poder
determinar recomendaciones que se deben implementar en los artesanos, para mejorar sus
relaciones internas, con las entidades gubernamentales y la ciudadanía, pero lo más importante,
lograr que mediante estas estrategias se puedan conformar como gremio y así dar a conocer la
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importancia de ellos para Ibagué y su crecimiento. Cabe resaltar que el proceso de investigación
se llevó a cabo entre agosto de 2017 y mayo de 2018.
2. Marco referencial
En este apartado se mencionarán diferentes antecedentes que dan cuenta de experiencias de
gremios artesanos que están conformados y ubicados en distintas regiones de Colombia y el
mundo, así como investigaciones que utilizaron como metodología el estudio de caso.
2.1. Artesanos de Mompox
La Asociación de Artesanos de la Isla de Mompox (AEIMOM) del departamento de Bolívar, es
una organización sin ánimo de lucro que nació con el objetivo de defender los derechos de los
artesanos y su estilo de vida. Según la reseña histórica este gremio artesanal, fue fundado en
1997 por un grupo de artesanos quienes constituyeron legalmente la asociación.
De esta manera, la asociación fue consolidando sus procesos como gremio artesanal a partir de
reuniones, integraciones y charlas en las que establecieron roles para sus integrantes, acciones
que les permitieron ir forjando su organización. Según Rodolfo España director de AEIMOM
(comunicación personal, 23 de octubre, 2018), desde hace veinte años esta organización viene
haciendo la feria EXPOMOMPOX, que se realiza anualmente durante la temporada vacacional de
Semana Santa con artesanos de otras zonas del país y con la colaboración de las entidades
gubernamentales del departamento. Gracias a esta gestión, la feria artesanal se ha posicionado
como la más importante del departamento de Bolívar, incentivando el turismo y la cultura de este
lugar del país.
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La importancia de tener en cuenta esta experiencia en el marco de este proyecto de investigación,
radica en que por medio de los procesos de gestión con la comunidad, sus estrategias de
comunicación y el apoyo de las entidades gubernamentales, los artesanos de Mompox han
logrado consolidarse como gremio pues sus ferias artesanales y demás actividades han tenido
una gran acogida entre nacionales y extranjeros.
2.2. Artesanos de Pachamama
Por otro lado, en la ciudad de Tunja, Boyacá se encuentra la organización Pachamama, un
gremioxx artesanal sin ánimo de lucro y legalmente constituido. Según la artesana e integrante
de esta organización, Rita María Carabuena, quien suministró información mediante entrevista
vía electrónica (ver anexo de la entrevista), el principal objetivo de esta organización es poner en
práctica todas las enseñanzas de sus antepasados en trabajos artesanales utilizando productos
autóctonos de la región.
Los artesanos del grupo Pachamama implementan prácticas comunicativas a partir de la creación
de grupos de WhatsApp y la realización de reuniones que se llevan a cabo mensualmente en las
que se abarcan temas como las próximas ferias artesanales a realizar, inquietudes y propuestas de
nuevas actividades. Incluso, poseen un reglamento interno de la asociación que les permite
asignar roles a sus integrantes. A su vez, cuentan con el apoyo de entidades gubernamentales del
departamento para la realización de ferias y concursos para premiar sus mejores muestras
artesanales; estas mismas entidades les han brindado espacios en diferentes sectores estratégicos
de la ciudad en donde comercializan y exponen sus creaciones.
Es necesario tener en cuenta que para esta investigación es importante tomar como referencia
aquellas organizaciones artesanas que se han logrado conformar como gremio, puesto que se
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evidencia que desde estos grupos se logra incentivar la cultura de una región en específico. Por
ello, se ratifica que gestionando la comunicación con la utilización de distintas herramientas
comunicativas se obtienen buenos resultados y así mismo implican mejores condiciones
laborales para los artesanos y sus familias.
2.3. Estudio de caso artesanos del Ecuador, Lojanos Parque Central
En este trabajo de grado se implementó el método de estudio de caso de Robert Yin como
instrumento para sistematizar información de emprendimientos sociales en la población artesana
de Lojanos Parque Central o también llamados ‘Artesanos del Sur’. El enfoque de este estudio de
caso se centra en dar a conocer este gremio artesanal, puesto que no cuenta con los recursos
suficientes para visibilizarse ante su comunidad en Ecuador.
Se implementaron las siguientes herramientas para la recolección de información: entrevistas
semi-estructuradas a directivos del grupo de artesanos y personeros del Departamento de
Turismo del municipio de Loja, cuestionarios semi–estructurados dirigidos a los integrantes de
‘Artesanos del Sur’, observación directa en ferias y exposiciones, conversaciones con los
artesanos que intervienen en el grupo, realización de talleres interactivos entre ellos,
participación en diferentes actividades de exposición, de capacitación y reuniones semanales con
los artesanos de la organización.
Por último, los investigadores realizaron un análisis de los resultados que arrojaron cada una de
las herramientas de investigación implementadas. Documentaron toda esta información en un
informe final de estudio de caso para socializarla ante al Departamento de Turismo para,
finalmente, realizar recomendaciones frente a la situación que vive la población artesana de ese
lugar.
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Para concluir, es clave indicar que la anterior investigación hace un aporte desde lo
metodológico a este trabajo de grado, ya que por medio de las herramientas utilizadas se indaga
por la importancia de la visibilización del gremio artesano y su contribución a la cultura de una
ciudad o un territorio. También se evidencia el proceso de gestión de comunicación por medio de
talleres, actividades, capacitaciones, entrevistas y reuniones realizados con los mismos artesanos.
Otro aspecto importante es la construcción de recomendaciones que realizan los investigadores a
las instituciones gubernamentales y educativas, para tener una mejor relación con los grupos
artesanales y así fortalecer el sector cultural de la ciudad. Por ello, uno de los aportes más
importantes de esta tesis consiste en las pautas o recomendaciones para la consolidación del
gremio artesano de Ibagué a través de diferentes prácticas comunicativas.
3. Justificación:
Uno de los ejes principales de este proyecto de grado es dar a conocer la importancia de que
existan gremios artesanos en Ibagué y lo que se traduce en el fortalecimiento del componente
socio-cultural de la ciudad.
La artesanía además de la religión, las manifestaciones culturales, y la comida tradicional entre otros, es
claramente una manera de transmitir la historia y las diferentes culturas de la humanidad que nace desde la
prehistoria con la necesidad de fabricar objetos que faciliten las actividades diarias del ser humano. Hablar de
las artesanías es hablar de los artesanos puesto que son ellos los personajes principales de este tema, ellos no
solo utilizan las artesanías; sin ellos no se producirían estos objetos y no perdurará la tradición y el
conocimiento que heredan de sus antepasados. (Loop Fair Trade, 2018)
A partir de lo mencionado anteriormente se hace énfasis en que las tradiciones culturales son
esenciales para reconocer la identidad e historia de una región. Esto sin dejar de lado a los
artesanos, pues gracias a sus creaciones y manifestaciones artísticas, las costumbres de un pueblo
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-que han venido transmitiéndose de generación en generación- han quedado plasmadas en estas
artesanías.
Adicional a esto, la artesanía no solo genera cultura en una ciudad, también le aporta al
crecimiento del turismo y de la economía de una comunidad. Sin embargo, esto se logra
mediante procesos organizativos que le permitan constituirse y fortalecerse como gremio. Según
declaraciones de Duver Silva a El Tiempo (1998), líder de los artesanos bugueños, “la creación
de una corporación permitirá a los artesanos alcanzar mejores acciones competitivas, el
reconocimiento del sector y un espacio que permita a estos su crecimiento, desarrollo y
posicionamiento dentro de la economía local y regional”.
Esta visión hace referencia a la importancia de conformar un gremio de artesanos, que los ayude
a crecer y a posicionarse en el mercado y a nivel social. Esto también permitirá que los artesanos,
y el sector al que pertenecen, logren un reconocimiento de lo que ellos pueden generar y aportar
para la sociedad. Otro de los principales propósitos para la realización de este trabajo de grado,
consiste en comprobar si realmente existen prácticas de comunicación entre la población artesana
que permitan la organización y consolidación como gremio.
Por otro lado, es importante identificar cómo se producen las dinámicas comunicativas que
existen entre ellos, con miras a detectar si una eventual ausencia de gremio dificulta los procesos
comunicativos, y por ende, el desarrollo del sector. El interés de esta investigación radica en
ayudar a que los artesanos de la ciudad de Ibagué identifiquen la necesidad de conformar un
gremio de artesanos a partir de la implementación de una buena gestión y estrategias de
comunicación. Arango, Parra y Rengifo (2002) afirman que:
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Para el funcionamiento eficaz de las organizaciones sociales, la comunicación es una herramienta clave que
juega un papel de primer orden en su proyección institucional; la comunicación y la cultura hacen que las
organizaciones sean procesos interactuantes, produciendo resultados medibles y cuantificables. En el empeño
de implementar una política de comunicaciones, se debe partir de una muy buena documentación sobre las
bondades y falencias de la organización.
A partir de lo mencionado por estas autoras, se evidencia que es elemental entender que para
lograr consolidar gremios entre los artesanos éstos deben tener procesos establecidos de
comunicación que los ayuden a direccionar sus objetivos. Así que el rol del comunicador social y
periodista en este proceso juega un papel primordial, pues tiene la capacidad de ofrecer un
diagnóstico y establecer un análisis del estado en que se encuentra el sector artesano a nivel
comunicativo y de agremiación, y desde allí proponer herramientas que aporten a la
conformación de un gremio artesanal sólido.
4. Planteamiento del problema
Según bases de datos de Artesanías de Colombia, Secretaría de Cultura, Comercio y Turismo
municipal, Cámara de Comercio de Ibagué y algunos artesanos (ver anexo base de datos p. 91 –
93). Ibagué cuenta con aproximadamente ciento cincuenta artesanos. Esta población elabora gran
variedad de artesanías, entre las cuales se destacan los muñecos de fique, bisutería en guadua,
bolsos de cabuya, instrumentos musicales, alfarería (productos realizados en barro como vasijas
y ollas) y el matachín (muñecos hechos con retazos de tela y máscara de totumo).
Principalmente los artesanos de Ibagué se encuentran establecidos en la denominada Plazoleta de
Artesanos, que se encuentra ubicada en la calle diez con avenida quinta en el barrio centro de
esta ciudad. Este lugar fue destinado para que 33 artesanos, quienes poseen sus respectivos
locales, exhiban y comercialicen sus diferentes productos artesanales al público.
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A pesar de la diversidad de artesanías que se encuentran y se elaboran en la ciudad, algunos
medios de comunicación reflejan dificultades por las que están pasando los artesanos como el
mal estado y deterioro de las instalaciones de la plazoleta de los artesanos (ver anexo rastreo de
medios página 81- 90 ). Por su parte Wilson Hernández, gestor cultural de la capital tolimense,
en una entrevista al diario Extra, mencionó que:
La ciudad de Ibagué y el Departamento del Tolima durante muchos años han trabajado en el desarrollo de
diferentes procesos artísticos y culturales, sembrando esperanza, alegría y ganas de salir adelante en
diferentes comunidades. Hoy en día hace un llamado de atención para dar a conocer el mal estado en el que
se encuentra este sector importante para el desarrollo social. (Extra, 2016)
De acuerdo con lo anterior, se evidencia que en Ibagué no se están gestionan adecuadamente los
procesos culturales para fortalecer lo tradicional y las costumbres de esta ciudad desde la
artesanía, desconociendo que el artesano y su labor juegan un rol importante para el crecimiento
social y cultural de Ibagué y del Tolima. Cabe resaltar que los funcionarios encargados de las
entidades del sector artesanal, entrevistados en el marco de esta investigación, mencionaron que
no existe un grupo o gremio que esté conformado por todos los artesanos y que genere un
movimiento o cierto impacto en la comunidad ibaguereña en torno a la artesanía. Para Leonor
Bolívar, directora de Artesanías de Colombia en la ciudad de Ibagué ha sido difícil conformar un
gremio de artesanos sólido: Asociaciones muchas, hay muchas asociaciones, pero no funcionan
por conflictos internos, por muchas variables, nunca han logrado traspasar esas barreras, pero
asociaciones ha habido muchas. De esta forma se logró evidenciar que esta situación no sólo se
presenta en Ibagué, de hecho, como lo asegura Silvana Navarro (2015):
La mayor parte de los artesanos latinoamericanos no están organizados como empresas legalmente
constituidas y comparten su actividad con otra ocupación remunerada, puede tratarse de tareas del campo, o
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bien en el caso de las mujeres compartir esta actividad con las labores de cuidado del hogar y los hijos. Todo
ello lleva a una infravaloración de la producción artesana. Por otro lado encontramos que el gobierno trata a
los artesanos como cualquier otra industria de cualquier sector, sin tener en cuenta las características
diferenciales que reviste el sector artesano.
De acuerdo con lo anterior, se destaca que hay una falencia en cuanto a las formas de
organización artesanal a nivel latinoamericano, lo que genera que se ocasionen otras
problemáticas como que las entidades gubernamentales no presten la suficiente atención a las
necesidades de los artesanos, lo que conlleva a que el trabajo del artesano no sea bien
remunerado ni valorado en la sociedad.
Adicionalmente, con las entidades gubernamentales existen falencias comunicativas; Katherine
Gómez, artesana desde hace 9 años y quien se ha destacado por elaborar productos con el
totumo, asegura que: actualmente la comunicación no es muy buena, debería ser una
comunicación directa, deberíamos tener un representante o un vocero que realmente esté
comprometido y conozca a profundidad cómo son las vivencias de los artesanos. Otro aspecto a
mencionar es que no existe mayor acompañamiento y apoyo a los artesanos por parte de las
entidades competentes; Esneider Díaz, artesano desde hace 30 años, dice: la Gobernación y la
Alcaldía deberían apuntar al fortalecimiento de las unidades, bien como es, no con pequeños
estímulos, sino que le monten toda infraestructura al artesano donde el artesano pueda
desarrollar toda la cadena de producción y generar empleo, la mayoría de los artesanos son de
escasos recursos.
A partir de lo planteado, surgió la pregunta que orienta todo este proceso investigativo: ¿Existen
procesos de comunicación entre los artesanos de Ibagué que permitan su consolidación como
gremio artesanal?
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5. Objetivo general:
● Conocer cómo se establece la comunicación entre los artesanos de Ibagué y la forma
como ella incide en sus procesos organizativos.
5.1. Objetivos específicos
● Identificar las características del sector artesanal en Ibagué.
● Caracterizar las prácticas comunicativas de los artesanos en Ibagué.
● Establecer recomendaciones que aporten a la optimización de las prácticas comunicativas
de los artesanos y su fortalecimiento en términos organizativos.
6. Marco conceptual
En este trabajo de grado se abordan los conceptos: artesanía, artesano, tradición, cultura, gestión
en la comunicación y prácticas comunicativas; elementos necesarios para una mejor
comprensión del fenómeno abordado.
6.1. Artesanía
En primera instancia, la UNESCO (1997) a partir del simposio titulado “La Artesanía y el
mercado internacional: comercio y codificación aduanera”, afirma que:
Los productos artesanales son los producidos por artesanos, ya sea totalmente a mano o con ayuda de
herramientas manuales o incluso de medios mecánicos, siempre que la contribución manual directa del
artesano siga siendo el componente más importante del producto acabado. Se producen sin limitación por lo
que se refiere a la cantidad y utilizando materias primas procedentes de recursos sostenibles. La naturaleza
especial de los productos artesanales se basa en sus características distintivas, que pueden ser utilitarias,
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estéticas, artísticas, creativas, vinculadas a la cultura, decorativas, funcionales, tradicionales, simbólicas y
significativas religiosa y socialmente.
De acuerdo con esto, la artesanía es un producto autóctono de las ciudades o países, y en ella se
reflejan las tradiciones y legados que plasma el artesano con sus propias manos, está hecha de
materiales naturales sostenibles que se transforman en un arte simbólico. De esta manera, la
artesanía tiene diferentes miradas, según Moreno (como se citó en Hernández, 2010), dentro de
los diferentes tipos de artesanía, se encuentra:
Artesanía artística o creativa: es aquella producción artesanal que respetando los procedimientos o procesos
de producción empleados en la artesanía tradicional, es susceptible a obtener a partir de la utilización de
nuevos o similares materiales, resultados estéticamente distintos a los tradicionales.
Este tipo de artesanía hace referencia a la labor manual, respetando de esta forma los parámetros
tradicionales pero combinándolo con materiales modernos que responden a necesidades de la
sociedad actual. Esto da como resultado a la artesanía contemporánea con productos como:
accesorios, decoración para el hogar, bolsos y vestimenta. Continuando con lo que expresa este
autor, también existe:
La artesanía industrial: esta artesanía no cuenta con los mismos valores estéticos, sus producciones van a
satisfacer una necesidad inmediata, de lo que depende su comercialización, se realizan en talleres donde
existe una jerarquización del trabajo; también usan molde para su ejecución y pueden ser o no tradicionales.
Se reúnen y agrupan artesanos en talleres, usando tecnologías muy avanzadas, los instrumentos de trabajo se
especializan, la enseñanza es impartida por el maestro y el taller no será la única fuente de adquisición de los
productos allí elaborados, pues el objetivo será el mercado nacional e internacional. Estas producciones,
realizadas en serie, pierden la ingenuidad y la espontaneidad que caracteriza al artesano popular. (Moreno,
como se citó en Hernández, 2010)
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Este concepto va enfocado en la artesanía industrializada, es decir, aquella que combina el
conocimiento de los artesanos con máquinas que les permiten generar productos a gran escala.
Esta forma de artesanía conserva, en algunos casos, la estética tradicional de algunos artículos
pero pierde por completo la labor manual que realizan los artesanos. Algunas de estas artesanías
consisten en jarrones, hamacas, sillas, mesas entre otros.
Por otro lado, Candó (2012, p. 12) define la artesanía popular y tradicional como:
El concepto de artesanía se funde con el de arte popular en tanto conserva el carácter tradicional y popular.
La artesanía popular y tradicional se encuentra inmersa en la especificidad de cada pueblo, pues el carácter
tradicional se remonta por lo regular al proceso de formación del etnos. Está considerada como un proceso
histórico de creación colectiva, con un móvil primario de actividad creadora que constituye la necesidad de
tipo social. Su realización como obra tiende a reflejar una conciencia empírica de los bienes culturales; por su
esencia es considerada como portadora de la tradición popular tradicional. La estabilidad o variabilidad del
proceso dependerá de la propia tradición popular y de los procesos extra-artesanales que condicionen la vida.
A partir de lo mencionado por esta autora se articula el concepto de artesanía como parte de un
proceso popular y tradicional que transmite, por medio de estos productos, la historia de un
pueblo, su cultura y esencia de la sociedad. Este tipo de artesanía se elabora manualmente a
partir de materiales naturales como guadua, barro, madera, entre otros. Para efectos de esta
investigación, se rescata y se resalta la artesanía tradicional, por lo tanto este concepto se asume
como pieza fundamental en este trabajo ya que se pretende destacar la esencia cultural de la
artesanía tradicional en la ciudad de Ibagué.
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6.2. Artesano
En este sentido, es necesario comprender los diferentes conceptos de artesanos que plantean
algunos autores. Según el artículo 1 del Decreto 258 de 1987 expedido por la Presidencia de la
República de Colombia:
Se considera artesano a la persona que ejerce una actividad profesional creativa en torno a un oficio concreto
en un nivel preponderantemente manual y conforme a sus conocimientos y habilidades técnicas y artísticas.
Trabaja en forma autónoma, deriva su sustento principalmente de dicho trabajo y transforma en bienes o
servicios útiles su esfuerzo físico y mental.
Esta idea reúne todas las características del artesano actual que trabaja con máquinas semi
industriales que ayudan a una producción más rápida y eficaz de los productos artesanales para
satisfacer las necesidades personales como la joyería, el calzado, la vestimenta y decoraciones
hogareñas.
Sin embargo, para el autor Abdiel Cervantes asesor gastronómico y difusor de la cultura alimentaria de
México. “Hoy en día, en casi todas partes del mundo, se conoce que la comida artesanal es la comida
tradicional hecha con producto endémico de la zona, que generalmente es producto 100 por ciento natural,
sin conservadores ni fertilizantes”. (Ruiz, 2013)
Por consiguiente, este concepto de artesano gastronómico va ligado completamente a la
elaboración de comida autóctona de una región. Se caracteriza por ser comida natural, la cual no
contiene productos artificiales que alteren su sabor tradicional. Entre algunas comidas típicas
tradicionales de Ibagué, se encuentran: el tamal, envueltos de maíz, la chicha, entre otros.
Desde otro punto de vista, en un documento de promoción cultural la Universidad Pedagógica
del Salvador Dr. Luis Alfonso Aparicio (2015) afirma que:
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Los artesanos y su trabajo suelen formar parte del folclore de su lugar de origen, utilizan materiales típicos de
su zona para fabricar sus productos o se inspiran en motivos tradicionalmente lugareños. Cada cual suele
tener sus materiales preferentes, que en muchos casos imprimen un estilo especial a sus creaciones.
Esta conceptualización da una mirada del artesano ancestral, el que trabaja sus productos con
base en recursos naturales y plasma en ellos la identidad cultural de un lugar. Es el artesano que
desde su mirada refleja y plasma la cultura en un producto artesanal. En este trabajo de grado es
necesario abarcar y comprender los tres conceptos de artesanos, debido a que en el transcurso de
esta investigación se pudo constatar que en la ciudad de Ibagué existen los diferentes tipos de
artesanos mencionados anteriormente, y ellos fueron pieza esencial en este proceso de
indagación: el artesano contemporáneo, el artesano gastronómico y el artesano tradicional
representan culturalmente a la ciudad de Ibagué, mostrando que son personajes que han venido
trabajando su arte por muchos años de manera distinta, pero sin dejar de lado la esencia que los
representa.
6.3. Tadición
J. Arévalo (2004), en su documento “La tradición, el patrimonio y la identidad”, afirma que:
La tradición es una construcción social que cambia temporalmente, de una generación a otra; y
espacialmente, de un lugar a otro. Es decir, la tradición varía dentro de cada cultura, en el tiempo y según los
grupos sociales; y entre las diferentes culturas. La tradición es la herencia colectiva, el legado del pasado, lo
es también debido a su renovación en el presente. La tradición, de hecho, actualiza y renueva el pasado desde
el presente. La tradición, para mantenerse vigente, y no quedarse en un conjunto de anacrónicas antiguallas o
costumbres fósiles y obsoletas, se modifica al compás de la sociedad, pues representa la continuidad cultural
(p. 926).
De acuerdo a lo anterior, la tradición va ligada a la cultura. Es algo que se transmite de
generación en generación y, por ende, cambia de acuerdo a las costumbres que tiene cada lugar o
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población. Por otra parte, para Ndongala (2014), en su texto “Tradición y Modernidad” define el
concepto de tradición como:
Este conjunto de costumbres que seguimos, protegemos y arrastramos desde años o siglos atrás, es parte de
lo que hoy llamamos «tradición», y muchas veces, su aplicación tiene sentido por motivos conmemorativos o
recordatorios. Para las mujeres africanas la tradición permite mantener buena parte de su historia, marcando
los valores fundamentales de los pueblos para reafirmar lo que son, de dónde vienen y hacia donde están
orientados sus pensamientos. (p. 32)
Esta autora expone la tradición como una forma de reconocer en el tiempo parte de la historia de
sus antepasados ya que permite mantener una serie de procesos culturales para guiar sus
creencias. Esta idea va encaminada hacia una tradición por costumbre de una raza y la identidad
que los caracteriza, este concepto se adapta a este trabajo de grado, ya que lo que procuran los
artesanos y la artesanía de Ibagué es mantener y transmitir mediante sus productos el legado de
sus antepasados. Desde otro punto de vista, Herrejón (1997), plantea una definición de tradición
como:
tradición-acción con escasa conciencia y volición puede darse, y aun por largo tiempo, pero entonces se
asemeja más a una mera transmisión. Corre el riesgo de extinguirse. Y si llega a perdurar, se debe ya sea a
factores extrínsecos: intereses de dominio, de control sociopolítico, socioeconómico, ya sea a la fuerza de la
inercia. Se convierte así, o mejor dicho, se pervierte la tradición; y aunque no desaparezca del todo, se
degrada a la categoría de mera costumbre, de hábito impuesto. En estos casos la tradición-acción pierde
vitalidad. Tiende a acentuar el carácter de transmisión idéntica y a ir perdiendo el de transmisión progresiva.
(p. 138-139)
Este concepto de tradición habla de la simple acción de transmitir hábitos, pero sin tener la
conciencia de apropiarse y entenderlos para continuar reproduciéndolos. Esta forma de tradición
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tiende a desaparecer con el transcurso del tiempo pues es algo que se aprende por costumbre más
no por convicción.
6.4. Cultura
Grimson (como se citó en Barrera, 2013), afirma que “la cultura fue un concepto que nació para
oponerse a la “Alta Cultura” y las teorías racistas que impregnaban en un primer estadio de la
antropología, al querer buscar diferencias – jerarquías”. Esta definición de cultura se basa en la
teoría de clases sociales, en la que se buscaba marcar esa diferencia cultural por medio del poder
adquisitivo que tenían las personas, no se abordaba este concepto como forma de tradición e
identidad de un pueblo.
Por su parte, Keesing (como se citó en Barrera, 2013), expone que la cultura “dentro de su área
de “sistema adaptativo” enfila hacia el entendimiento ya no evolucionista básicamente, de la
cultura como sistema adaptado al medio – ecológico – donde la cultura responde a su contexto.
Destacando, si cabe, que la cultura no nace de cierto “determinismo” biológico evolucionista,
sino a una adaptación de un grupo humano a unas peculiaridades pertinentes a su ambiente
concreto”. El autor Keesing en la anterior cita argumenta la cultura como una manera de
adaptación, por ende, sus procesos son cotidianos y naturales en un grupo de personas que hacen
que sobresalga un conjunto de particularidades en su contexto diario.
Por otra parte Taylor, E., (como se citó en Universidad de Cantabria, 2017), define cultura de la
siguiente manera: “La cultura en su sentido etnográfico, es ese todo complejo que comprende
conocimientos, creencias, arte, moral, derecho, costumbres y cualesquiera otras capacidades y
hábitos adquiridos por el hombre en tanto que miembro de la sociedad”.
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El anterior concepto va ligado a este trabajo de grado, según Taylor la cultura es ese
complemento que hace que un grupo de personas se caracterice por diversas creencias y
costumbres que a lo largo de los años se han apropiado de lo que hoy en día se llama sociedad.
Los artesanos y la artesanía de Ibagué representan ese conjunto de actitudes y costumbres que se
crean y se transmiten de generación en generación, por lo tanto, el aporte que ellos le hacen a la
cultura es primordial para la identidad de una región.
6.5. Prácticas comunicativas
Jorge Juan Lugones en su libro “Las prácticas comunicativas entre los sancionados y el grupo de
prevención social de la comunidad El Rosario de Fomento” afirma:
La comunicación es una de las actividades más importantes de los seres humanos, a través de una buena
relación comunicativa entre todos los miembros de la sociedad, se logra un funcionamiento cada vez más
perfecto de la misma. El trabajo comunitario es una de las tareas más importantes que enfrenta el mundo
contemporáneo. El fortalecimiento de las prácticas comunicativas entre los sancionados y el grupo de
prevención social de la comunidad es muy importante para incorporar a los primeros a la sociedad con una
mejor calidad de vida, responde a la necesidad de proporcionarle solución por vía científica a esta
problemática. La elaboración y aplicación de un plan estratégico permite reforzar estas prácticas. A partir de
la instrumentación de acciones se satisfacen las necesidades de los sujetos, se permite la socialización de la
actividad individual y el desarrollo de la comunicación en un ambiente participativo y dinámico. (2013, p.1)
A partir de lo mencionado por este autor, se toman estas prácticas como la base de una buena
relación comunicativa en una determinada comunidad. Esto con la finalidad de que el trabajo
comunitario esté fortalecido y tenga la capacidad de responder a las necesidades y de brindar
herramientas de apoyo al objetivo que se quiera lograr. La implementación de estrategias y
prácticas comunicativas, permite que se genere un desarrollo de comunicación adecuado y
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dinámico dentro de una sociedad o grupo. Por otra parte Vizer (como se citó en Castro, 2014),
afirma:
El análisis de las prácticas comunicativas cobra relevancia para comprender los procesos de aprendizaje y
gestión del conocimiento organizacional. De la interacción entre los seres humanos, emerge el sistema social.
“La comunicación en tanto interacción e interreferenciación social – no solamente construye las relaciones
sociales – y los espacios en los que se realizan -, sino que también “construye” a los propios individuos en el
proceso de interreferenciación.
De acuerdo a lo anterior, se afirma que las prácticas comunicativas son el punto de partida para
comprender los procesos que se generan alrededor de la gestión organizacional. Dentro de una
organización todo se encuentra relacionado con los individuos, el sistema en el que se encuentren
y su manera de relacionarse, y es allí en donde las prácticas comunicativas juegan un papel
primordial para el desarrollo y buen funcionamiento de todos los aspectos mencionados
anteriormente.
Por otro lado, Valencia y Magallanes (2016, p. 22) aseguran que:
Las prácticas de comunicación se insertan en el contexto de las prácticas sociales, apoyadas en las relaciones
y las interacciones entre los sujetos, de tal manera que al hablar de cambio social, es necesario contemplar a
los sujetos interpelados personal y socialmente desde las acciones y las prácticas comunicativas.
Según estos autores, las prácticas comunicativas y las prácticas sociales van ligadas y se
complementan. De esta manera, al ponerlas en acción se genera un cambio social que lleva como
base una comunicación que transmite, propone, gestiona y da la capacidad de generar un cambio
dentro de la colectividad que esté implementando prácticas comunicativas.
Para finalizar, los tres conceptos mencionados anteriormente aportan ideas que dan fundamento
teórico para ejecutar estas estrategias de comunicación en la comunidad artesana de Ibagué. A
21
partir del uso de prácticas comunicativas dentro de una colectividad se generan cambios, pero
con los artesanos de la ciudad se evidenció que no existen prácticas comunicativas establecidas
que generen un desarrollo adecuado de todas las actividades que ellos realizan.
De esta forma, es necesario implementar estrategias y prácticas comunicativas para lograr que se
consoliden como un gremio artesanal, logren fortalecer sus dinámicas internas y externas,
mejoren su comunicación con las entidades y generar un cambio no solo en ellos como
artesanos, sino en la perspectiva que la comunidad ibaguereña tiene de ellos.
6.6. Gestión de la comunicación
Según Rivera, Rojas, Ramírez y Álvarez (2005), en el documento “La Comunicación como
Herramienta de Gestión Organizacional”:
La comunicación es una herramienta de gestión porque permite reducir la incertidumbre del futuro y
desarrollar, perspectivas acerca del comportamiento social de los individuos; cuando la comunicación es
fluida, los procesos de intercambio se asignan, se delegan funciones y se establecen compromisos en todos
los niveles. (p. 32-48)
De acuerdo a lo anterior, los autores predominan la comunicación como un eje articulador de
gestión para el desarrollo de procesos dentro de una organización. Es la forma de visualizar y
profundizar en los factores sociales de cada comunidad. Es necesario resaltar que cuando se
logra gestionar la comunicación en un grupo, esta crece y evoluciona según sus objetivos, pues
se generan funciones y roles de mejor manera que aportan al crecimiento del mismo.
Por otro lado Jordán (como se citó en Rivera et. al, 2005),
Concibe a la gestión como el acto de dirigir metas, estrategias que conduzcan la puesta en marcha de la
política general de la empresa, para tomar decisiones orientadas a alcanzar los objetivos marcados, en este
22
sentido, se infiere que la gestión es la dirección de las acciones que contribuyan a tomar decisiones orientadas
a alcanzar los objetivos trazados, medir los resultados y de esa manera orientar los objetivos hacia la mejora
de la organización (p.37).
Este autor argumenta que gestionar es una manera de implementar estrategias internas o externas
que permiten que un grupo de personas tomen riendas en su proceso de trabajo y así mismo,
como grupo, alcancen sus metas y objetivos estipulados, esto con el propósito de observar de qué
forma mejora las falencias y los problemas adquiridos.
Para finalizar, Rodríguez y Pino (2017) aseguran que dentro de la gestión de la comunicación
organizacional
es recomendable atender y fomentar el diálogo entre los siguientes componentes específicos: los diagnósticos
organizacionales y de información y comunicación; las políticas; las estrategias; los productos comunicativos
y los productos y servicios informacionales; las estructuras de información y comunicación y sus gestores;
los programas de formación de competencias; y el control, monitoreo y evaluación de los resultados de cada
actividad. Los beneficios que se obtienen de estas interacciones permiten consolidar el escenario
infocomunicacional de las organizaciones en su redimensionamiento estratégico. (p. 28)
Estos autores abordan la comunicación organizacional como un campo de acción estratégico que
comprende diversos elementos comunicativos que benefician a una organización. En este caso es
importante entender que si se manejan estas herramientas de manera correcta los objetivos serán
viables para la estructuración de un gremio. Cada uno de estos conceptos de gestión en la
comunicación son primordiales en el trabajo de investigación porque permiten comprender cómo
mediante procesos y estrategias de una comunicación efectiva y asertiva se logran afianzar
grupos sociales, en este caso, uno de los ideales de esta investigación es evidenciar que por
medio de la adaptación y ejecución de los conceptos en mención la comunidad artesana de
23
Ibagué logre mejorar su comunicación en todos los niveles para que finalmente se establezcan
como gremio.
6.7 Plan de comunicación
Para los autores Díaz, Loaiza & Zambrano (2009), en su trabajo de grado “Plan de comunicación
estratégico para impulsar, fortalecer y respaldar el Plan de Bienestar social de la Secretaría de
Educación de Bogotá y su difusión exitosa” afirman que:
Se puede definir el plan de comunicación como el “el documento más ambicioso y estratégico. Suele
componerse de tres partes: El estudio de la situación, el objetivo estratégico y las modalidades de la acción
correspondientes a este objetivo. Se trata de un documento operacional cuyo propósito no es movilizar ni
sensibilizar, sino establecer un marco de referencia para el conjunto de las acciones en comunicación
(p.23).
De esta manera se define al plan de comunicaciones como un elemento estratégico para cualquier
tipo de comunidad, se compone de tres elementos: la investigación del estado actual en que se
encuentra la población, propuesta de los objetivos y las estrategias a implementar según la
necesidad encontrada. Por lo tanto, esta indagación con los artesanos de Ibagué sirve como
referente para conocer e identificar las necesidades comunicacionales que tienen, este sería el
primer paso para comenzar a planificar e implementar un plan de comunicaciones que beneficie
su interacción, comunicación y facilite su organización como gremio.
Por otra parte, según el gobierno de Navarra (2012) en su documento ¿Cómo planificar la
comunicación desde una institución pública? metodología para el diseño de planes de
comunicación, afirma que:
24
El plan de comunicación se configura como una herramienta de apoyo a la consecución de los objetivos de
la institución y se enmarca en la planificación de esta. Debe establecerse por un periodo de tiempo y tener
existencia formal y definición por escrito.
La metodología desarrollada para la elaboración de un plan de comunicación se puede aplicar a cualquier
acción, con independencia de su envergadura, pues muestra el proceso de planificación que es necesario
seguir para organizar cualquier actividad de este tipo (p.5).
Por lo anterior y teniendo en cuenta los resultados que arrojó esta investigación, es pertinente
incorporar un plan de comunicación para la comunidad artesana de la ciudad de Ibagué. Ya que
esta se establece como una herramienta de apoyo, planificación, implementación de estrategias
con periodos de tiempo y estructuración de actividades que se encaminan a lograr los objetivos
propuestos por los artesanos.
6.8 Técnica de comunicación (Reuniones)
El autor Freijeiro (2011) en el libro “Técnicas de Comunicación” destaca la importancia de las
reuniones, como:
…juntar o congregar a una serie de personas con unos objetivos comunes, las cuales intercambian
información sobre uno o varios temas para llegar, a través de compromisos comunes, al logro de dichos
objetivos. Objetivos. Puede tener una doble vertiente. Puede ser instrumento de información y pueden serlo
también de comunicación, de un modo convergente o excluyente. Su uso condiciona el tipo de reunión. La
más común son: para informar, recoger información, intercambiar puntos de vistas, generar ideas, negociar
con el fin de llegar a un acuerdo, tomar decisiones. Ventajas: Facilitan el diálogo y fomentan las relaciones
personales, sobre todo entre empleados que no suelen interactuar entre sí frecuentemente por encontrarse
separados (p.20).
La anterior técnica se puede implementar dentro de un plan de comunicación como parte de las
actividades que se propongan en el mismo, este instrumento sirve como canal de comunicación,
25
recolecta información, se toman decisiones, se planifica y se intercambian ideas. Una de las
características más importantes es que permite el diálogo y promueve las relaciones entre
determinada comunidad que no tenga lazos establecidos o frecuentes de comunicación.
6.9 Tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
Luna (2018), en su artículo “¿Qué son las TICs?”, Afirma que:
De acuerdo con la UNAM, las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) contemplan al conjunto
de herramientas relacionadas con la transmisión, procesamiento y almacenamiento digitalizado de la
información, como al conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y
software), en su utilización en la enseñanza.
Mediante el proceso de investigación se pudo constatar, que los artesanos de Ibagué carecen de
conocimiento entorno al mundo de las TICs, lo que ha dificultado sus formas de comunicarse
con la comunidad. Por lo tanto, implementar este aspecto en su cotidianidad y proyectos
permitirá no solo que adquieran nuevos conocimientos, sino que logren generar nuevas
plataformas y espacios de comunicación que los ayude a mejorar sus dinámicas (párr 3).
Por otro lado, González (2012), en el artículo “comunidades de aprendizaje mediante las TIC”,
asegura que:
Las nuevas tecnologías cobran especial relevancia al dar la oportunidad de optimizar los procesos de
enseñanza-aprendizaje y a la hora de colaborar y promover la participación de la comunidad. De este modo,
las nuevas tecnologías conforman una importante herramienta a la hora de potenciar dicha comunicación y
colaboración en la comunidad. Además, de permitir el desarrollo de proyectos dentro del seno de la
comunidad de carácter digital y colaborativo.
26
Por lo tanto, las nuevas tecnologías responden a la necesidad de creación de un entorno virtual para facilitar
la comunicación, el intercambio y el enriquecimiento mutuo entre la comunidad, permitiendo la reflexión
en el proceso de aprendizaje, el aprendizaje activo y permanente como eje central de dicha comunidad.
De esta manera las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, serán una
plataforma fundamental de aprendizaje y empoderamiento para los artesanos de la ciudad de
Ibagué. Ya que estas herramientas les facilitaran la comunicación y el intercambio de ideas con
la comunidad. Además, será un puente que les facilitara crecer como gremio artesanal,
potencializar los proyectos que tengan pues podrán evidenciar mediante diversas plataformas sus
ferias, eventos, novedades, noticias entre otros (párr 1).
Para finalizar, Gómez (2018), en su artículo “Tecnología social: Las TIC al servicio de la
comunidad”, define que:
La mayoría de los proyectos donde las TIC se relacionan con la comunidad tienden a centrarse en proveer
equipos, conectividad y en enseñar a utilizar algún software o aplicación. Sin embargo, se ocupan poco de
generar un empoderamiento digital de los ciudadanos. Muchas veces olvidamos que lo más importante de
estos proyectos orientados a la inclusión digital es primero la inclusión ciudadana y esto implica, entre
otros aspectos, el aprovechar el potencial educativo que tienen las TIC (párr 2).
De acuerdo a lo anterior es importante resaltar que uno de los aspectos primordiales es capacitar
y educar a los artesanos con las TIC, brindarles las herramientas necesarias para que logren
adaptarlas a sus procesos internos y externos de comunicación, generar en los artesanos el interés
y apropiamiento de las TIC para que se convierta en un hábito y se puedan generar diversas ideas
de crecimiento para la comunidad artesana.
6.10 Estrategia del plan de difusión de contenido digital
Para la autora León, C. de la compañía Publisuits de España señala que:
27
El plan de difusión digital es esencial empezar con una planificación clara sobre el proceso y
sobre los objetivos que se pretenden conseguir. Son muchas las estrategias de difusión que se
pueden seguir, pero es algo que siempre dependerá de las peculiaridades de cada empresa y de los
objetivos marcados. Para ello lo esencial es plantearse la creación de un plan de difusión de
contenidos que sea específico, medible, alcanzable, realista y en un plazo de tiempo
adecuado para evitar generar falsas expectativas y para poder evaluar el nivel de cumplimiento de
la estrategia. (2018, p, 5)
De acuerdo a lo anterior, el plan de difusión digital ayuda a fortalecer la comunicación externa para dar a
conocer los procesos de una comunidad u organización mediante plataformas digitales como: Pagina
Web, blogs, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter entre otras aplicaciones. Estas ayudan a la difusión
de contenidos de manera inmediata. Por lo tanto, para este trabajo de grado como recomendación se
implementará un plan de difusión digital para los artesanos de la ciudad de Ibagué y difundir la
información de los procesos artesanales y su importancia como identidad cultural en la ciudad.
7. Metodología
El enfoque para el desarrollo de esta indagación es el cualitativo, Blasco y Pérez (2007) aseguran
que el enfoque cualitativo “estudia la realidad en su contexto natural y cómo sucede, sacando e
interpretando fenómenos de acuerdo con las personas implicadas” (p.17). En este sentido, se
estudiaron de manera detallada las dinámicas y procesos de la comunidad artesana de Ibagué con
el propósito de alcanzar los objetivos propuestos.
De esta manera, y en el desarrollo del marco metodológico de este trabajo de grado, se identificó
que el método adecuado para esta investigación es el estudio de caso. Para Carlos Monje un
estudio de caso es
28
El examen intensivo y en profundidad de diversos aspectos de un mismo fenómeno o entidad social. Es decir,
es un examen sistemático de un fenómeno específico, como un programa, un evento, una persona, un proceso
una institución o un grupo social. Un caso puede seleccionarse por ser intrínsecamente interesante se estudia
para obtener la máxima comprensión del fenómeno (2011, p.102).
Por lo tanto, mediante el estudio de caso se pretendió investigar la realidad social y cultural del
sector artesano de la ciudad de Ibagué, con la intención de determinar aspectos claves de las
dinámicas de comunicación de los artesanos. A partir de lo anterior, y durante el desarrollo de
esta indagación, se implementaron diferentes herramientas de investigación que aportaron al
proceso de este trabajo de grado. La primera de ellas fue el rastreo de medios. Para Luis
Hincapié
El rastreo permite hacerse con una idea general sobre lo dicho y lo no dicho en un campo temático, una
disciplina, un espacio de tiempo y un área geográfica en particular. También pueden realizarse rastreos para
recuperar la información sobre un tipo de publicación específico (artículos de revista, tesis, investigaciones,
libros, videos, audios, partituras, periódicos, etc.). En cualquier caso siempre hay un interés que guía la
búsqueda, generalmente asociado con las categorías centrales en los objetivos de investigación (2012, p. 3).
Con respecto a lo mencionado por este autor, se implementó la técnica de rastreo de medios para
identificar qué tipo de información se encontraba sobre la artesanía en Ibagué en medios locales
como: el periódico El Nuevo Día, Caracol Radio, la emisora Tolima Estéreo, el canal de
televisión P&C, canal de YouTube CNC y en plataformas digitales. De esta forma, este proceso
se llevó a cabo en diferentes fases. Primero se hizo un rastreo en plataformas digitales buscando
en diferentes publicaciones acerca del tema de la investigación. De esta forma, se halló
información en algunas notas periodísticas y entrevistas realizadas a artesanos de la ciudad. (Ver
anexo página 81 - 90).
29
Este rastreo de medios fue central para obtener una mirada más amplia de la información que se
encuentra en los medios locales sobre la artesanía y los artesanos. Por otra parte, se empleó la
técnica de observación participante que según Luis Alejandro Martínez:
Es una técnica dentro de la observación, que le permite al observador valga la redundancia, acercarse y
emplear la subjetividad para comprender los acontecimientos sociales. En estudios socioculturales esta es una
forma de acercarse a un determinado objeto de estudio y que permite tener claridad objetiva de cómo abordar
la situación a través de acciones para solucionarla (2007, p.4).
De esta manera, se llevó a cabo la observación participante para indagar detalladamente las
dinámicas de los artesanos en los diferentes escenarios como las ferias artesanales, sus locales
comerciales y talleres. Esta herramienta se realizó en conjunto con el diario de campo, con el
objetivo de poder plasmar de manera escrita lo que se observaba durante la participación de las
investigadoras. Martínez señala que en el marco de la herramienta diario de campo:
La descripción consiste en detallar de la manera más objetiva el contexto donde se desarrolla la acción
(donde se evidencia la situación problema). Pero no debemos caer en un simple contar qué objetos hay, cómo
están ubicados y qué características tiene el lugar, al contrario, debemos describir con sentido de
investigación ese lugar sorprendiéndonos qué relación tiene este con la situación objeto de estudio (2007,
p.5).
Esta herramienta se aplicó de manera alterna con la observación participante para describir las
acciones que los artesanos realizaban en sus labores cotidianas, su interacción con la ciudadanía
y las diferentes dinámicas que se dan en torno a las ferias artesanales. Para su aplicación, se
realizaron visitas a diferentes ferias artesanales que tuvieron lugar en el Panóptico de Ibagué y
frente a la Gobernación del Tolima. Asimismo, en la Plazoleta de los Artesanos en donde se
logró captar información primordial para el desarrollo de esta investigación. (Ver anexo página
77 – 81).
30
Por otra parte, la realización de entrevistas también fue central para este estudio, según Murillo,
García, Martínez y Sánchez
La entrevista permite un acercamiento directo de los individuos de la realidad. Se considera una técnica muy
completa. Mientras el investigador pregunta, acumulando respuestas objetivas, es capaz de captar sus
opiniones, sensaciones y estados de ánimo, enriqueciendo la información y facilitando la consecución de los
objetivos propuestos (s. f., p. 3).
Por lo anterior, se hace énfasis en la importancia de la implementación de esta herramienta para
el desarrollo de esta indagación, ya que por medio de las entrevistas realizadas se pudo conocer
el estado actual en que se encuentran los artesanos. Se logró identificar sus diferentes posturas,
fortalezas y debilidades. También, se pudo conocer la opinión de las entidades gubernamentales
encargadas de direccionar y manejar temas culturas en la ciudad (Ver anexo entrevistas página
66 – 74).
Así mismo, se implementó la entrevista semi-estructurada para los autores Bravo, García,
Hernández y Ruiz, este tipo de entrevistas
Presentan un grado mayor de flexibilidad que las estructuradas, debido a que parten de preguntas
planeadas, que pueden ajustarse a los entrevistados. Su ventaja es la posibilidad de adaptarse a los sujetos
con enormes posibilidades para motivar al interlocutor, aclarar términos, identificar ambigüedades y reducir
formalismos. (2013, p. 163)
Esta técnica se aplicó teniendo en cuenta la información específica que se necesitaba para
enriquecer la investigación; adicional a esto, brindó la posibilidad de profundizar más sobre los
temas abordados con los entrevistados. Para la aplicación de estas entrevistas fueron
seleccionadas personas pertenecientes a entidades públicas y privadas responsables del sector
artesano y maestros artesanos. Además, estas entrevistas semiestructuradas permitieron dar
31
prioridad a la palabra del artesano, brindándole un diálogo más fluido y espontáneo, que le
permitiera expresar su realidad, así como sus necesidades y dificultades. A partir de la
información recolectada con ayuda de dichas técnicas, se procedió a efectuar una cartografía
social. Para Juan Herrera la cartografía social
Es una herramienta que sirve para construir conocimiento de manera colectiva; es un acercamiento de la
comunidad a su espacio geográfico, socio-económico, histórico-cultural. La construcción de este
conocimiento se logra a través de la elaboración colectiva de mapas, el cual desata procesos de comunicación
entre los participantes y pone en evidencia diferentes tipos de saberes que se mezclan para poder llegar a una
imagen colectiva del territorio. (2018, p.3)
En concordancia, realizar la cartografía social direccionó esta investigación para identificar
puntos claves como la ubicación de algunos talleres artesanales, los sectores de la ciudad con
mayor representación artesanal y una cifra aproximada de los artesanos de Ibagué. Lo anterior
son aspectos que caracterizan a la población artesana. Esta cartografía social se implementó por
medio de llamadas telefónicas con los artesanos en donde se fueron ubicando y caracterizando la
información que ellos suministraban. (Ver anexo página 90 – 91).
Adicionalmente, se realizó un muestreo no probabilístico. Para Catherine Martínez “el muestreo
no probabilístico o no aleatorio se refiere a cualquier método de obtención de muestras en el que
los individuos se seleccionan tomando en cuenta los criterios del investigador, la ubicación
geográfica y la disponibilidad de la población, entre otros” (2018, p. 1). De esta manera, los
casos referenciales de esta indagación se seleccionaron teniendo en cuenta los siguientes
criterios: la disponibilidad de las personas para responder las entrevistas, su ubicación en la
ciudad de Ibagué, su condición de artesano tradicional y una trayectoria artesanal de más de 10
años.
32
8. Resultados
El estudio de caso permitió:
Documentar y evidenciar que en la ciudad de Ibagué existe una población artesana que no
ha logrado conformarse como un gremio sólido.
Evidenciar que existe un conflicto comunicacional entre los artesanos y las entidades
públicas y privadas encargadas de este sector.
Identificar que no se ha realizado en la ciudad de Ibagué un estudio desde el área de
comunicación organizacional enfocado en los artesanos.
Parte fundamental de este trabajo de grado son los anexos, pues más que esto, es el resultado de
la implementación y ejecución de las herramientas de investigación. Estos anexos permitieron
obtener información que se desconocía al inicio de la indagación, logrando obtener un
acercamiento con la comunidad artesana y conociendo sus diferentes posturas y trayectoria. Los
anexos permiten conocer aspectos más específicos que se abordan durante este trabajo de grado,
a continuación, se mencionaran los resultados obtenidos.
A partir de la investigación que se llevó a cabo y mediante las técnicas que se implementaron,
conforme con el primer objetivo específico se lograron identificar características de una parte de
la población artesana de la ciudad de Ibagué. Se encontró que existen aproximadamente 150
artesanos. Esta información se obtuvo gracias a las bases de datos que fueron suministradas por
distintas entidades públicas y privadas de la ciudad (ver anexo de bases de datos página 66).
Además, se hizo la respectiva verificación de la base de datos suministrada por estas entidades
mediante llamadas telefónicas y se pudo constatar que la información no estaba actualizada. Por
esta razón se visualizan únicamente sesenta y uno artesanos de doscientos que eran en total las
33
bases de datos. Lo anterior debido a que algunos números de contacto no existían o han sido
deshabilitados, por lo que no se logró establecer comunicación con todos ellos. Hay artesanos
que no están radicados en Ibagué o por el contrario, han emigrado hacia otras regiones de
Colombia en busca de mejores oportunidades laborales y de calidad de vida. Por otro lado,
algunos ya no ejercen la artesanía e inclusive han hallado en otro tipo de empresas como
agencias de viajes, almacenes de ropa y restaurantes estabilidad laboral y un espacio en el cual
pueden desarrollar su talento artístico.
La cartografía social se realizó mediante las ochenta y uno llamadas que se realizaron a los
artesanos (ver anexo registro de llamadas), con cada llamada se permitió caracterizar a esta
población, de la cual, una gran mayoría, viven y están ubicados en los barrios el Centro y el
Salado en estratos sociales uno, dos y tres. En el mapa de Ibagué únicamente se identifan los
lugares geográficos en los que están ubicados algunos artesanos con la finalidad de evidenciar en
que partes de la ciudad se puede encontrar artesanía (ver anexo de cartografía social página 65).
Uno de los hallazgos más particulares que se evidenció es que gran parte de los artesanos tiene
sus talleres de trabajo en sus propias viviendas, debido a los altos costos que acarrea rentar un
local aparte, lo que les genera gastos adicionales para sus familias. Adicional a esto, se encontró
que algunos de ellos laboran informalmente en las calles y en el servicio público de transporte de
la ciudad.
Adicionalmente se halló que la mayoría de artesanos son mujeres madres cabeza de hogar en un
rango de edades entre los veintiocho hasta los sesenta años de edad, y una minoría de hombres
entre los treinta a setenta años de edad. Por otro lado, se pudo constatar que estas personas no
han logrado obtener una carrera profesional, debido a limitaciones económicas y familiares.
Algunos artesanos cuentan con estudios técnicos y tecnológicos brindados por el Sena, otros
34
únicamente tienen el bachiller y algunos ejercen la artesanía porque ha sido tradición en sus
familias.
Otra caracterización que se hizo es que los materiales más usados por estas personas son: la
madera, el totumo, el mimbre, el fique y la guadua. En su totalidad son materiales natrales que se
obtienen de diferentes tipos de árboles, y que son transformados por estos artesanos en productos
como instrumentos musicales, bolsos, accesorios del hogar, bisutería y otros como ollas, vasijas
y vasos que son elaborados en barro.
También se determinó que existen diferentes tipos de artesanos en Ibagué: se encuentra el
artesano tradicional, quien es el encargado de elaborar manualmente las artesanías que reflejan
las tradiciones de una comunidad; el artesano gastronómico es el encargado de evidenciar
mediante la comida platos típicos de una región y, finalmente, el artesano actual, es el que
trabaja de la mano con máquinas semi industriales para la producción de artículos que se ajustan
a las necesidades actuales (bisutería, calzado, decoración para el hogar). Cada uno de ellos tiene
un enfoque distinto al momento de elaborar sus productos artesanales, pero a su vez, comparten
el mismo objetivo: rescatar por medio de sus creaciones las tradiciones y cultura del Tolima y de
la capital musical.
Los diarios de campo y la observación participante se realizaron en diferentes momentos entre
agosto de 2017 y mayo de 2018, con la finalidad de conocer el diario vivir de los artesanos en
sus lugares de trabajo, identificar características, problemáticas y tener un acercamiento con esta
comunidad para conocerlos de mejor forma. De esta forma se hizo presencia en tres ferias, la
primera fue en el panóptico el día 7 de octubre de 2017 organizada por la Alcaldía de Ibagué, la
segunda fue el 24 de marzo de 2018 organizada por la Gobernación del Tolima y la tercera el 12
de abril de 2018 organizada por la Gobernación del Tolima. En estas ferias se identificó baja
35
participación de la ciudadanía, debido a la poca difusión que se hizo en los medios de
comunicación acerca de estos eventos. También se pudo establecer que no era una feria
exclusiva de artesanos, sino que había diferentes tipos de expositores con puestos de comidas
rápidas, venta de ropa, calzado y bisutería en acero.
Por otra parte, se estableció que algunos de los participantes a estas ferias no pertenecen a la
ciudad de Ibagué, vienen de ciudades como Neiva, Bogotá, Medellín y Armenia quienes son
convocados por los diferentes organizadores de las ferias. Uno de los hallazgos más
significativos de estos eventos fue encontrar comida artesanal típica de la región tolimense.
En las dos visitas que se realizaron a la plazoleta de artesanos ubicada en la calle diez con
avenida quinta, se identificó que es un punto estratégico en la ciudad para la artesanía. Este
espacio está dedicado a la exhibición y comercialización de productos artesanales (ver anexo de
diarios de campo página 55). Adicionalmente, se encontró que de los 33 locales que había allí
distribuidos la mayoría eran solo comerciantes, pues les resultaba más rentable y fácil
comercializar todo tipo de artesanías como bisutería, calzado, vestimentas, cuadros, bolsos,
sombreros que dedicarse a elaborar y vender un solo tipo y modelo de sus productos. También se
logró observar que en este lugar la mayoría de artesanos son mujeres de edades entre los 30 y 60
años de edad.
Mediante las entrevistas semi estructuradas que se realizaron aproximadamente a treinta
artesanos por medio de llamadas telefónicas, asistencia a ferias y visitas a la plazoleta de
artesanos, se halló la inconformidad de esta población ante la ausencia de apoyo por parte de las
entidades gubernamentales y privadas encargadas de este sector. Ya que en algunas ferias las
entidades únicamente les han prestado el espacio para realizar los eventos, pero son los mismos
36
artesanos con sus propios recursos quienes se encargan de gestionar la logística y adecuación del
lugar (luces, sonido, carpas, mesas, sillas) en donde estarán ubicados. Recalcaron igualmente que
la participación ciudadana a estos eventos culturales es muy mínima, sienten que la mayoría de
ibaguereños no tiene esa cultura de apreciar y valorar la artesanía de la región.
Así mismo, en conversación con algunos visitantes a estas ferias aseguraron que la publicidad y
difusión que se le da a estas exposiciones artesanales no es la adecuada, porque la información
no es masiva y desconocen la realización de estos eventos culturales.
Desde otro punto de vista se conoció que la comunidad artesana no ha logrado conformarse
como gremio, manifestando que las veces en que lo han intentado han tenido grandes problemas
de comunicación lo que ha impedido que evolucionen como grupo.
La técnica de rastreo de medios de comunicación arrojó que el Noticiero P&C, el Periódico El
Nuevo Día y la emisora Ecos del Combeima han hecho publicaciones desde las problemáticas
socioculturales y el mal estado de infraestructura en que se encontraba la Plazoleta de Artesanos
(ver anexo de matriz rastreo de medios página 57). Medios radiales como Caracol Radio y
Tolima Estéreo dan a conocer una mirada sociocultural positiva, con el fin de hacer un llamado a
la ciudadanía a que visiten la Plazoleta de Artesanos que es el punto de referencia de artesanía
que tiene Ibagué. También, se pudo establecer que los medios de comunicación solo hacen
referencia a las personas que están localizadas en la Plazoleta y no tienen en cuenta a los demás
artesanos que laboran en otras partes de la ciudad.
Adicionalmente la imagen, tendencia o visibilidad que se le da a la artesanía en los medios de
comunicación es mínima, ya que no existe alguna alianza entre los medios y los artesanos para
generar más espacios en estos canales de comunicación en donde se difundan todos los procesos
37
y actividades que se lleven a cabo entorno a la artesanía y los artesanos de la ciudad, que generen
impacto e interés en la comunidad ibaguereña. De la única forma en que los artesanos son noticia
es cuando sale alguna problemática acerca del espacio en la plazoleta, o cuando la Gobernación
del Tolima o la Alcaldía de Ibagué realizan alguna feria artesanal y en ocasiones brindan
entrevistas a algunos artesanos dentro de las mismas ferias que se realizan.
Por lo tanto, esta técnica de rastreo de medios determinó que los medios de comunicación juegan
un papel importante dentro de la sociedad, no solo para mantener informados sino para construir
una opinión y postura frente a aspectos culturales. Entre mayor difusión en los medios se logre
acerca de la artesanía, más será la acogida y acompañamiento a ferias y eventos por parte de los
ciudadanos.
En relación con el segundo objetivo, y mediante las entrevistas realizadas a los artesanos se
identificó que una de las falencias principales dentro de esta comunidad ha sido establecer una
comunicación efectiva y asertiva. Lo anterior debido a esa competitividad e individualismo que
se ha venido generando en los últimos años entre los artesanos, manifestando que no se han
logrado establecer parámetros de trabajo en equipo, en donde todos se enfoquen en el
crecimiento de la artesanía dentro de la ciudad sino por el contrario se ha generado esa rivalidad
entre ellos por el crecimiento y beneficio individual. Y es ahí en donde comienzan las fallas
comunicativas y de organización.
Las principales prácticas comunicativas que se dan entre los artesanos son: voz a voz, llamadas
telefónicas y mensajes a través de WhatsApp, pero este solo se ejerce cuando se va a realizar
algún evento o feria artesanal. De lo contrario, su comunicación es limitada y esto causa que no
se generen otro tipo de espacios en donde puedan intercambiar opiniones, estrategias, alianzas y
38
propuestas para mejorar sus condiciones laborales y la relación que tienen con las entidades
públicas y privadas encargadas del sector cultural y entre la misma comunidad artesana.
Así que en temas de prácticas comunicativas el hallazgo principal de la población artesana es que
solo se ejerce comunicación cuando hay algún interés de por medio, no ven la comunicación
como un puente que los ayude a mejorar el ambiente de rivalidad que se ha creado entre ellos y
las diferentes estrategias que se pueden forjar mediante el adecuado uso de la comunicación.
Así mismo los artesanos también mencionaron que no tienen una adecuada comunicación con las
entidades encargadas de este sector, pues sienten que sus peticiones y sugerencias no son
escuchadas ni atendidas por ellos. Afirman que no existe un canal de comunicación efectivo
entre ellos que les permita dialogar eficazmente, por lo que las practicas comunicativas que
ejercen entre ellos se generan igualmente cuando se va a realizar alguna feria o evento artesanal,
o en las ocasiones que han tratado de generar alianzas para el mejoramiento de sus condiciones
laborales.
Las rupturas de comunicación entre los artesanos y las entidades se han causado principalmente
por las condiciones en que han sido hechas las ferias, pues los artesanos manifiestan que ellos no
cumplen con todo lo que es prometido para la realización de dichas ferias artesanales.
Desde otra perspectiva en las dos entrevistas que se realizaron a Leonor Bolívar coordinadora de
Artesanías de Colombia en el Tolima y Diego Cruz funcionario de la Secretaría de Cultura
Turismo y Comercio, concuerdan en que la comunidad artesana es un grupo difícil de manejar,
ya que no han logrado establecer una comunicación óptima debido a que los artesanos no se
sienten conformes con el apoyo y las ayudas que se le han brindado.
39
Las entidades enfatizan en que se han realizado asesorías y capacitaciones de diversos temas
como emprendimiento, fortalecimiento económico e innovación en productos artesanales, a lo
que los artesanos no han respondido de la mejor manera, evidenciando su inconformismo en la
no asistencia a este tipo de actividades. Así que entre los artesanos y las entidades no se han
logrado establecer prácticas comunicativas mínimas en donde se logre encontrar un punto de
equilibrio que mejore su relación para lograr el crecimiento del sector artesanal en Ibagué.
Por otro lado, la comunidad artesana afirma que no ha encontrado un canal de comunicación o
alguna forma de comunicarse con la ciudadanía. Los artesanos buscan algún medio en donde
ellos puedan transmitir información y logren visibilizar sus procesos artesanales.
Adicionalmente, manifiestan que no han tenido un apoyo que les brinde las herramientas
necesarias para generar soluciones a estas falencias de comunicación que se vienen presentando
desde hace tiempo.
9. Recomendaciones
En respuesta al tercer objetivo específico, en el siguiente apartado se harán una serie de
recomendaciones que resultan pertinentes para optimizar las prácticas comunicativas de los
artesanos. Adicional a esto, esta indagación servirá como antecedente para futuras
investigaciones sobre artesanos y sus dinámicas de comunicación, pues se encontró que en la
ciudad de Ibagué no existen estudios enfocados en este tema. Es pertinente mencionar que es
fundamental que un comunicador social y periodista haga el acompañamiento en la
implementación y desarrollo de las recomendaciones. También es importante resaltar, que las
siguientes recomendaciones y estrategias a plantear, están basadas en las necesidades y en el tipo
de población.
40
Se sugiere a entidades como Artesanías de Colombia, Secretaria de Cultura, Turismo y
Comercio, la Casa de la Juventud y comunidad universitaria de carreras afines a humanidades
centren la mirada en los artesanos de la ciudad de Ibagué. Creando vínculos entre estas entidades
y los artesanos para poder brindarles herramientas, talleres y asesoramiento que les permita para
mejorar sus condiciones laborales y su gremio artesanal.
De acuerdo a lo evidenciado en todo el proceso de investigación y teniendo en cuenta que los
artesanos demuestran que existe un desconocimiento del uso de estrategias y herramientas de
comunicación, se sugiere como primera medida se cree una propuesta para que toda la
comunidad artesana reciba capacitaciones de las TIC (Tecnologías de la Información y la
Comunicación).
En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una plataforma de comunicación y
entretenimiento para las personas, en donde cualquier tipo de información se viraliza en cuestión
de segundos. De esta forma las capacitaciones de estas herramientas TIC serán enfocadas en la
creación, uso y aprovechamientos de plataformas digitales como Facebook, Instagram y
YouTube, que les permitirán mejorar sus procesos de comunicación externa, y fortalecerá el
desarrollo de proyectos y contenidos en estas redes sociales, que son fundamentales para
optimizar las dinámicas de comunicación externa con la comunidad no solo a nivel local sino
nacional e internacional.
Por lo anterior, se realiza una estrategia de comunicación que aborda la creación, producción y
difusión de contenido en las plataformas digitales de Facebook, Instagram y YouTube. A
continuación, se evidenciará el plan de difusión de contenido digital que fue diseñado para los
artesanos de Ibagué.
41
Plan de difusión de contenido digital para los artesanos de Ibagué
Este plan de difusión de contenido digital es un documento que sirve de guía para que los
artesanos de la ciudad de Ibagué, inicien la producción y ejecución de contenido para
plataformas digitales como Facebook, Instagram y YouTube. Se creará una red social para toda
la comunidad artesana, en donde se delegarán diferentes funciones para el manejo de las mismas,
esto con el fin de integrar a los artesanos de Ibagué y fomentar el trabajo en equipo en donde
puedan crear un interés en común que los beneficie a todos.
Es importante resaltar que para llevar a cabalidad esta estrategia se deben generar alianzas con
los diferentes medios de comunicación locales, que quieran aportar en el aspecto socio-cultural
de la región. Es aquí donde el papel del artesano juega un papel fundamental en este proceso,
pues tiene la libertad de expresar y evidenciar la importancia que ellos y su labor como artesanos
tienen para mantener las tradiciones de una región, para aportar a la economía de la ciudad y
fomentar entre la ciudadanía la cultura, tradiciones y costumbres que se ven reflejadas mediante
la artesanía.
Los ítems de esta matríz son: los objetivos de cada actividad, público al que va dirigido,
estratégica táctica con cada una de sus actividades, contenido de los productos que se pueden
realizar, los diferentes canales y medios de comunicación que se usaran para emitir las
publicaciones, y las estrategias de difusión que se implementaran para difundir este contenido
digital en medios como la radio, la prensa y un canal de televisión.
42
1
OBJETIVOS PÚBLICO ESTRATEGIA
TACTICA
CONTENIDO CANALES DE
DIFUSION
ETRATEGIAS DE
DIFUSIÓN
FRECUENCI
A
- Difundir
información sobre
ferias o eventos
artesanales
próximos a
realizarse en la
ciudad de Ibagué,
para incrementar
el número de
asistentes en estos
eventos.
Ciudadanos
de Ibagué y
a nivel
nacional.
Realizar videos
promocionales para
las ferias
artesanales.
Realizar post
digitales
promocionando los
eventos artesanales.
Cuñas radiales
promocionales de
los eventos
artesanales.
Información sobre
las ferias y
eventos
artesanales, que
dé a conocer el
lugar del evento,
la hora, los días,
los participantes y
las actividades
que se llevaran a
cabo durante estas
ferias.
Redes Sociales:
- Canal de
YouTube.
- Fampage de
Facebook.
II – Instagram.
Programas
radiales:
- Emisora
Para la difusión de las
ferias artesanales y
eventos se realizará
alianzas con emisoras
públicas y comunitarias
de la ciudad donde les
genere un espacio
publicitario para las
cuñas radiales.
En la realización de los
concursos se regalará
un obsequio
que el participante
2 semana antes
de realizar las
ferias o eventos
artesanales.
43
Realizar una
encuesta digital
para el sondeo de
asistentes en las
ferias artesanales.
Realizar concursos
para
generar más
seguidores en redes
sociales.
cultural
del
Tolima.
- El anzuelo
medios.
Emisoras
Comunitarios:
- Conectan
do
Estéreo.
- La Red FM.
escogerá en el evento o
feria. Las condiciones
para el ganador serán
que compartan en sus
redes sociales alguna
publicación del evento y
esta obtenga mayor
número de me gusta y
veces compartidas.
44
- Muestra de los
diferentes
productos
artesanales, con la
finalidad de dar a
conocer la gran
variedad de
artesanías que
existen en la
región.
Ciudadanos
de Ibagué y
a nivel
nacional.
Realizar
una
muestra
fotográfica
de cada
uno de los
productos
artesanales
En cada
fotografía
irá el
usuario de
las
diferentes
redes
sociales,
1. Para el
contenido de la
muestra de
productos
artesanales se
realizarán
fotografías, en
donde se
evidencien
características del
producto, su
historia y los
materiales que se
usan para la
elaboración de
estas artesanías.
Redes Sociales:
- Fampage de
Facebook.
-Instagram.
Los artesanos crearán
alianzas con zonas
hoteleras, el aeropuerto
y el terminal en donde
se quieran promover
espacios de cultura, que
den a conocer los
productos autóctonos
artesanales de la región.
Se hará una mini
muestra fotográfica de
los productos en cada
lugar, para que sean
observados por la
ciudadanía y llegar a
ellos de una forma
Permanente en
cada uno de
estos lugares.
45
para que
sean
seguidas
por las
personas
que ven
estas
muestras
fotográfica
s.
diferente.
- Hacer notas
cortas donde cada
artesano narre
sobre su
Ciudadanos
de Ibagué y
a nivel
nacional.
1. Realizar mini
historias escritas
sobre la trayectoria
de maestros
Contendrán
información de su
vida como
artesano,
Redes Sociales:
- Fampage de
Facebook.
Para la realización de
las notas periodistas se
realizarán alianzas con
diarios de prensa de
2 veces por
mes.
46
trayectoria en la
artesanía.
artesanos que
generen impacto en
la comunidad.
momentos de
triunfo o
dificultades.
Destacar aspectos
relevantes.
- Instagram.
Prensa:
- El nuevo
día.
- El olfato.
Ibagué como el Nuevo
día y el Olfato, para que
en la sección de cultura
realicen notas
periodísticas
relacionadas al sector
artesanal.
De esta manera estas
publicaciones de prensa
también serán subidas a
las redes sociales.
- Vídeos cortos que
evidencien
características
relevantes y
sobresalientes de
Ciudadanos
de Ibagué y
a nivel
nacional.
1. Realizar vídeos
cortos en vivo en
donde la
ciudadanía se
impacte y
Los vídeos
contendrán
habilidades
propias de los
artesanos. Como
Redes Sociales:
Fampage de
Facebook.
Instagram.
YouTube.
Los vídeos en vivo se
transmitirán en horas en
donde los usuarios sean
más activos en las redes
sociales, esto con el fin
2 veces por
semana.
47
con el
la vida de un
artesano.
sensibilice al ver
las diferentes
características o
labores que
realizan los
artesanos.
la elaboración de
las artesanías,
recolección de los
materiales, entre
otros.
de lograr mayor número
de visualizaciones.
- Muestra de
productos
artesanales
gastronómicos
del Tolima
Ciudadanos
de Ibagué y
a nivel
nacional.
1. Dar a conocer
por medio de
vídeos la
gastronomía
autóctona del
Tolima.
Estos vídeos
cortos
evidenciarán los
ingredientes, el
proceso y el
producto final de
cada plato típico
artesanal de la
región.
Redes Sociales:
Fampage de
Facebook.
Instagram.
YouTube.
Canal de
televisión
- P&C.
Para esta muestra
artesanal gastronómica
se realizará una alianza
45 canal P&C en
donde se genere un
espacio para que los
artesanos muestren a
televidentes estos
productos
gastronómicos.
2 veces por
mes.
2
48
Por otra parte, esta investigación deja un precedente del estado a nivel de comunicación y
agremiación en el que se encuentra el sector artesano de la ciudad. Por lo que se recomienda, que
este trabajo de grado continué siendo investigado desde otros aspectos metodológicos que
evidencien otras problemáticas diferentes a las ya encontradas y se generen nuevas estrategias
como un plan de comunicación que aporten al fortalecimiento de este sector.
Desde otra perspectiva, se recomiendan algunas pautas que son aplicables dentro de la
comunidad artesana, para comenzar a promover el interés y mejorar actitudes que conlleven a la
conformación de un gremio artesanal. Estas pautas se realizan teniendo en cuenta las
problemáticas específicas que afectan al sector de artesanos.
Pautas para lograr consolidar un gremio de artesanos:
Se deben de implementar talleres que incentiven el valor y la importancia del trabajo en
equipo. Estos talleres deben realizarse dos veces al mes, con el objetivo de que los
artesanos empiecen a apropiar el concepto “Equipo” y eventualmente se evidencien
resultados que favorezcan a la población artesanal haciendo que se conformen como
gremio.
Los artesanos deben encontrar un interés en común, que los haga trabajar conjuntamente
para lograr ese objetivo propuesto que beneficiarán a todo el sector de los artesanos.
Promover el respeto entre los artesanos y hacía el trabajo que cada uno realiza.
Potencializar lo mejor de cada artesano para obtener mejores resultados en cada
actividad, proceso o feria que realice.
49
Motivar a los artesanos para que estén en constante formación en diversos temas como
innovación en productos, marketing digital, asociatividad, mercadeo, entre otras. Con el
fin de que vayan de la mano con las nuevas tendencias que salen en torno a la artesanía.
Establecer reuniones entre el gremio artesanal, en donde se dialogue acerca de temas
como estrategias a implementar, ferias a realizar, contenidos digitales para publicar,
delegar funciones y tareas que ayuden al buen funcionamiento del gremio.
10. Conclusiones.
Uno de los intereses con esta investigación fue lograr evidenciar la importancia del buen uso de
los procesos de comunicación en el sector artesanal, de tal forma que permitan a esa comunidad
identificar y alcanzar objetivos comunes propuestos.
A continuación, se mencionan algunos puntos clave para la conclusión de este trabajo de
investigación
Los artesanos de la ciudad de Ibagué no están conformados ni identificados como gremio
artesanal, debido a falencias internas de comunicación que han impedido una
organización; es importante que los artesanos conozcan e implementen prácticas
comunicativas que los ayuden a conformar y consolidarse como un gremio artesanal.
También se evidencia que la artesanía no ha sido un eje primordial para el crecimiento
cultural en la ciudad de Ibagué, por esta se concluye que se ha perdido el valor de un
objeto que expresa tradición, ya que los artesanos han optado por emigrar a otras
ciudades o muchas veces dejan de ejercer su labor para dedicarse a una profesión que sí
les genere ganancia y mejoren su calidad de vida.
50
Será de utilidad que las entidades privadas y públicas encargadas de apoyar a los
artesanos cuenten con este documento que les permita entender y contextualizarse de la
realidad socio-cultural que están viviendo. Los funcionarios de estas entidades deben
comprender que es necesario prestar más atención a temas que han perjudicado el
posicionamiento cultural y darle importancia a la artesanía como un factor esencial para
el crecimiento y fortalecimiento de la cultura en la ciudad de Ibagué.
Las entidades privadas y públicas encargadas del sector artesanal deben realizar un censo
en el que se tenga una base real y actualizada de cuantos artesanos hay en la ciudad de
Ibagué. Ya que las que existen no contiene información verídica de los artesanos, y esto
ha ocasionado que no se realice una convocatoria adecuada con todos los artesanos que
hay en la ciudad para que sea partícipes de las ferias, eventos, reuniones y capacitaciones
que se realizan.
Mediante este trabajo de grado la población ibaguereña podrá conocer el estado actual de la
comunidad artesana, también esta investigación tiene aspectos importantes que evidencian la
caracterización de los artesanos y las problemáticas que han venido presentando. Por otra parte
desde la comunicación social y periodismo se quiso dar a entender la importancia de la
implementación de procesos comunicativos en una población artesana, y a su vez evidenciar que
se pueden generar diferentes estrategias de comunicación que ayuden a potencializar estos
grupos sociales que destacan todos los aspectos culturales y tradicionales de una región. Se
recomienda al programa de comunicación social y periodismo continuar con la investigación de
procesos de comunicación en la población artesana de Ibagué en aspectos como comunicación
externa.
51
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12. Anexos
Entrevistas realizadas a cinto artesanos de Ibagué
Entrevista: José Gómez
Descripción: José Gómez tiene 60 años de edad, es un artesano proveniente del
Municipio de Rioblanco del departamento del Tolima. Lleva elaborando artesanías en
madera y guadua aproximadamente 40 años.
La Secretaría de cultura.
José Gómez: Aquí la Secretaría de cultura parece que cada año le da ese puesto político
a una persona que en realidad no sabe lo que tiene que ver con cultura. Además, la
Secretaría de Cultura no tiene nada que ver con los artesanos de la plazoleta, éste es el
único lugar medio organizado en la ciudad de Ibagué y como será de paupérrimo el trato
que le da la administración a este sitio que a ninguna feria somos invitados.
57
La plazoleta de artesanos es un sitio que permanece es silencio porque consideran que ya
tienen todo lo que necesitan entonces acá nunca viene ni la Secretaría de Cultura, la
Cámara de Comercio y los laboratorios empresariales ni siquiera vienen a comprar.
Las instalaciones de la plazoleta de artesanos
José Gómez: Este lugar es una carpa que pareciera el gallinero de cualquier sitio dejado
por una calamidad pública completamente abandonado es un sitio donde hay 33 familias
y no tiene ni siquiera un baño para los que laboramos en este lugar.
Todo el mundo entra a un solo baño y eso lo sabe Infibague que es la entidad que
administra la plaza de mercado y administra la plazoleta de los artesanos una entidad que
no sabe que es la artesanía aquí Infibague no viene sino a cobrar.
¿La plazoleta de artesanos tiene algún taller para hacer sus productos?
José Gómez: Debajo de la plazoleta hay un sótano en donde hay un taller y un espacio
para que supuestamente deberían hacer capacitaciones con los artesanos, pero ese espacio
las llaves la tienen Infibague allá ni siquiera los artesanos tienen el acceso a ese sitio
cuando necesitan algo o sacar una herramienta o guardarla hay que ir a Infibague a pedir
las llaves.
La plazoleta de artesanos como sitio cultural de la ciudad de Ibagué
José Gómez: Este lugar tiene el nombre de plazoleta de artesanos, pero la verdad no
tiene nada de plazoleta, según la real academia es un espacio para ventas de mercadeo y
ventas esporádicas.
Este espacio es un espacio reservado para una feria esporádica y tras del hecho nos
cobran el stand como un arriendo hace 17 años funciona de la misma manera y los
locales no son bien estructurados por las entidades encargadas que deben arreglarlo.
58
¿Considera usted que en el lugar de la “plazoleta de artesanos” laboran artesanos?
José Gómez: No, la mayoría son comerciantes.
Hay unos que son artesanos y otros que sí lo son, pero ya no ejercen la profesión de
artesanos, por la situación económica. Además, no trabajan porque están desmotivados
por que los productos que realizan ni los venden y fuera de eso no existe ningún canal de
comercialización a través de los entes que administran la cultura de aquí en Ibagué.
Entrevista: Wilson Cárdenas
Descripción: Wilson Cárdenas es un artesano de la ciudad de Ibagué, tiene 55 años de
edad y su especialidad es realizar instrumentos musicales en madera o guadua.
Apoyo de las entidades gubernamentales que les compete el tema de la artesanía
Wilson: Un político necesita un asesor de imagen, ¿un periodista necesita una imagen y
esto necesita una imagen porque esto lo mueve el turismo y si esto no tiene la imagen
adecuada para el turista que le vamos a mostrar? ¿Le vamos a mostrar un gallinero? ¿Le
vamos a mostrar una calle del cartucho en miniatura? Y estamos a tan solo a 30 metros
de la alcaldía, estamos a tan solo 30 metros de la Gobernación, y estamos a tan solo 10
metros de la Secretaría de Cultura de Ibagué. Estamos sobre las vías principales la 10
frente al centenario, y sobre la quinta y es un gallinero.
Es muy triste que nosotros como artistas podamos mostrarle nuestros artículos al turista
que es el que mueve nuestro comercio en unas condiciones como se encuentra esto. Este
lugar tiene un pasado turbio esto siempre fue creado por hippies que llevaban una vida
muy desordenada, pero nunca las entidades gubernamentales han querido cambiarle la
cara a esto.
59
Y hacer de esto un pequeño centro comercial artesanal. ¿Para qué? Para incentivar el
turismo y para ser de la cara de Ibagué una cara bonita a nivel artesanal y turístico, pero
desafortunadamente las palabras nuestras se las lleva el viento y ese el gran problema.
Ibagué no tiene un icono turístico, un parque turístico como lo tiene Boyacá. Se va usted
para Duitama Boyacá y existe una vaina que se llama pueblito boyacense que ¡hermosura
de pueblo! Donde muestran todo lo más sobresaliente del departamento.
A pequeña escala, Ibagué no tiene absolutamente nada de eso, Ibagué se habla de las
fiestas del folclor ¿Cúales fiestas del folclor? O mejor dicho ¡fiestas del borracho!
Porque culturalmente no hay nada, sino que como cogieron una fuerza tan grande,
entonces la llaman las fiestas del folclor culturalmente. Pero, nada que ver con la cultura
y esa es la realidad que está pasando.
La artesanía le da un valor agregado a la ciudad
Wilson: ¡Indudablemente! la artesanía es la carta de representación universal de los
pueblos. ¿En qué pueblo del universo no existe artesanía? Están las raíces, donde están
los ancestros, donde está nuestra imagen cultural. Claro que tiene una importancia
gigantesca. “Porque el artesano no se hace, se nace”, “el artista no se hace el artista nace
se perfecciona y se tecnifica”.
Pero el arte debe ir por dentro de las personas cualquiera no se pone hacer esto productos
artesanales tradicionales, esto lo hace una persona que tiene la pasión por hacerlo.
Los materiales más típicos
Wilson: Ibagué tiene cantidad de materiales sobre todo que aquí hay artesanos que
trabajan con material reciclable, estos materiales que destruye el medio ambiente para
nosotros lo estamos aprovechando yo tengo unos compañeros que ponen a valer una tapa
60
de gaseosa, que ponen a valer el pitillo de un bon bon bum, yo hago cuadros en calcetas
de palma trabajo con residuos de madera.
Nosotros no trabajamos con un bloque de madera, nosotros trabajamos con partículas
que uno dice que ya no sirven vea quien aprovecha un pedacito de palo de esta
naturaleza.
Apoyo por parte de las entidades gubernamentales
Wilson: ¡En absoluto nada! Aquí estamos completamente ignorados. Ustedes que son los
futuros profesionales si no excusan esta vaina, mire que aquí tenemos una cantidad de
medios de comunicación si usted se va para allí debajo de la gobernación ahí están los
periodistas de más renombre de la ciudad les importa un carajo y están vinculados con
los medios y son la mano derecha que nosotros necesitamos para hacer publicidad a todo
esto. Pero usted los ve ahí y están amangualados con todos los políticos y no dicen nada
ellos ven que la situación está verraca y se quedan callados porque también van por sus
intereses personales entonces no pasa nada ni a través de los medios de comunicación,
ojalá ustedes no sean de ese gremio.
¡Dios mío no se queden con esto solo para la tesis! miren hablen con un periodista de
renombre y muéstrele esta grabación y que le deje la inquietud y diga camine buscamos
ese par de artesanos y le hacemos una entrevista directa por radio háganlo. Aportemos
eso ustedes a nosotros y que ese periodista nos llame.
Imagínese que las artesanías hacen parte fundamental de nuestra cultura sino es la punta
de lanza de la cultura, esta plazoleta que reúne un número determinado de artesanos que
está a tan solo 10 metros de la Secretaría de Cultura.
La Secretaría de Cultura no tiene nada que ver con esto miren como son de
61
contradictorio las cosas, son muy incoherentes y esos lo saben las entidades
gubernamentales. Desafortunadamente no una persona con cabeza fría que nos ayude.
Cantidad de artesanos en la plazoleta de artesanos
Wilson: Se podría hablar que son diez artesanos de treinta y tres personas que laboran en
este lugar.
Seria increíble que los turistas se pasen por Ibagué y diga tenemos que quedarnos para ir
a visitar algo muy maravilloso y nos podemos llevar un producto importante de acá un
recuerdo eso no existe aquí, y tenemos el material para eso, pero no hay personas
interesadas.
Ibagué habla de folclor y habla de cultura, ¡Pero de folclor cero y de cultura cero! aquí
viene el turista es a emborracharse.
En la feria expo comunas invirtieron miles de millones en una feria que duro cuatro días
que ninguno de nosotros fuimos invitados.
Pregunten lo que nos están preguntando a nosotros a la Alcaldía, laboratorios micro
empresarial de la Alcaldía, Cámara de Comercio, Secretaría de Cultura ¿qué hacen ellos
con los artesanos?, para que tengan una respuesta real de que no hacen nada.
Entrevista a: Luisa Fernanda Quijano
Descripción: Es una Maestra Artesana de la ciudad de Ibagué oriunda del Valle del
Cauca, se dedica a la elaboración de productos artesanales en materiales como el Fique y
totumo.
La Artesana tiene 47 años de edad y se dedica a esta profesión a partir de los 22 años
Duración: 07:32
62
La artesanía es Ibagué
Bueno, mi nombre es Luisa Fernanda, yo tengo una empresa que se llama Klua
Artesanías, ya tengo un trabajo que elaboro hace 9 años, pues de la artesanía de Ibagué,
se ve que no hay una identidad cultural, cuál ha sido mi trabajo y mi desempeño en Klua
Artesanías, es elaborar los matachines del Departamento, empezamos a trabajar,
empezamos a investigar que el Departamento del Tolima tenía otras cosas de la cultura
que no fuera solamente el baile, la música que ha sido más reconocido el Tolima en ser la
ciudad musical de Colombia, entonces había otra parte de cultura que eran los
matachines y en eso fue en lo que nos enfocamos.
Mi empresa se construyó con mis hijas empezamos a investigar y hoy en día somos
conocidos, trabajamos haciendo los matachines del Departamento, elaboramos en
madera, totumo y fique con fibras naturales y así es como nos han conocido.
El desempeño de su producto artesanal en Ibagué
Mira, el desempeño bastante regular en este momento, al comienzo con las entidades
gubernamentales pues era buenísimo porque es un producto novedoso. Pues al comienzo
vi una importancia muy grande al haber sacado el producto de los matachines del
Tolima, fui muy invitada a muchas ferias a muchos eventos, la parte gubernamental en
ese momento me tenía para muchas cosas, si la verdad eso no lo puedo negar, no lo
puedo quitar, pero lo que veo es que no hay un seguimiento, no sigue un apoyo a
nosotros los artesanos, entonces no se sigue una continuidad para nuestras pequeñas
microempresas, entonces que pasa que nosotros nos ahogamos acá, por así decir mi
producto solo lo elaboro yo, me quiero ir a que los almacenes de artesanías lo tengan, es
un problema porque los mismos compañeros de los almacenes artesanales no nos apoyan,
63
si vamos a las empresas nos apoyan una o dos veces, pero no es continuo tampoco y lo
que son la Gobernación, la Alcaldía, la Cámara de Comercio, laboratorios micro
empresariales en estos momentos no nos tienen en cuenta a nosotros, que han hecho es
coger más la gente de manualidades, a la gente que hace otro desempeño , pero nosotros
como artesanos, artesanos que somos, somos muy poquitos, muy contados en esta ciudad
estamos totalmente abandonados. Por esa razón se tomó la decisión de irnos de esta
ciudad para poder crecer como empresarios para hacer conocer nuestros productos en
otras ciudades, además yo estuve en el Valle, Cali, estuve en Palmira, Tuluá, Buga,
Popayán y empecé a preguntar que había del Departamento del Tolima, unos no tenían
absolutamente nada, otros tenían unas poquitas cosas de la Chamba y del Guamo, les
comentaba sobre lo que yo elaboraba de los matachines del Departamento del Tolima y
fascinados, encantados de tener esos productos en los almacenes de esas ciudades, lo que
no hacen los mismo compañeros de nosotros que supuestamente se hacen pasar como
artesanos pero la verdad tienen producto de toda parte, no nos apoyan a nosotros mismo
de acá de la misma ciudad, entonces yo vi como un campo de acción más positivo para
mi empresa en otra ciudad que ni en esta misma.
Trabajar en el gremio artesanal y su trayectoria
Muy difícil, la verdad el gremio de artesanos es muy complicado, es un gremio que en
vez de unirnos o hacer una sociabilidad, de estar buscando un apoyo en general para
todos, ha sido todo lo contrario y una crítica, entonces eso ha hecho que, en vez de ser un
gremio unido, es un gremio que cada uno hace lo que quiere en su ganancia propia, no en
buscar que todo ganemos, que todos podamos encontrar algo satisfactorio para el gremio
artesanal, ha sido muy difícil, es muy complicado, yo creo que eso no va a cambiar, no
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sé, siendo y acá mismo de Ibagué , sea la misma cultura de las personas, que no hace que
tenga un crecimiento y un desarrollo hacia el Departamento.
Entrevista: Katherine Gómez Quijano
Descripción: Es una artesana de la ciudad, tiene 39 años de edad y lleva ejerciendo esta
labor durante 9 años. Su trabajo se destaca por manejar el totumo para realizar maracas,
copas aguardenteras y matachines y también maneja la técnica puntillismo que es con la
que decoran y elaboran en madera todos los accesorios para hogar (Portarretratos,
individuales, espejos, cuadros y demás).
¿Qué es comunicar para usted?
Comunicar es transmitir lo que quiero expresar, ya sean mis pensamientos, mis ideas, mis
conocimientos o mis experiencias.
¿Cree usted que es importante la comunicación para crear o fortalecer un gremio
artesanal?
Es totalmente importante la comunicación porque de ella derivan muchas cosas y sobre
todo en el tema del sector artesanal. Si hay una muy buena comunicación entre los
artesanos, la comunidad, la ciudad o los entes gubernamentales, se pueden implementar
cosas que favorezcan a la ciudad y también al gremio artesanal.
¿Considera implementar estrategias que faciliten la conformación del gremio
artesanal?
Sí, es muy importante establecer y dejar claras las estrategias para que en el caso del
artesano o en el caso mío el gremio pueda avanzar tener resultados, generando
alternativas buenas que permitan desarrollarnos. Una estrategia muy importante es estar
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de la mano con artesanías de Colombia eso nos permite a nosotros crear o innovar en
nuestra artesanía y que trasciendan y que no se queden ahí en la puerta de nuestra casa,
sino que podamos llevar las artesanías a escenarios Nacionales y porque no a escenarios
Internacionales.
¿Cómo cree que es la comunicación con los entes gubernamentales?
Actualmente la comunicación no es muy buena, debería ser una comunicación directa,
deberíamos tener un representante o un vocero que realmente este comprometido y
conozca a profundidad como son las vivencias de los artesanos, no que sea una persona
externa y ajena que no entienda la problemática y el dolor de los artesanos. Considero
que es mala la comunicación porque colocan personas en ciertos cargos que no conocen
nuestras necesidades y yo pienso que primero deben evaluar la necesidad y las
prioridades de cada uno de los artesanos y saber el gremio que necesita y así enfocar
alternativas que realmente funcionen lo que hoy en día estamos viviendo.
Entrevista : Esneider Díaz Cruz
Descripción: Es un artesano de 30 años de edad de la ciudad de Ibagué desde muy
pequeño ha sido amante a la artesanía, su pasión es realizar accesorios en estropajo y
bolsos en totumo.
Duración: 07:67
El valor de la artesanía en Ibagué.
La artesanía en Ibagué realmente no la apoyan, realmente no apoyan mucho el tema
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cultural ni artesanía, todos esos temas lo manejan a nivel político, si uno tiene un padrino
político lo ayudan, las artesanías no le dan el impulso, la fuerza, ni la promoción,
empezando que Ibagué no la venden como destino turístico, entonces sino hay turismo la
artesanía no se va a vender, porque la artesanía tiene que ir ligada al turismo.
Los obstáculos que tienen los artesanos de la ciudad de Ibagué es la falta de apoyo, la
falta de compra y apoyo de la gente y las entidades como el gobierno departamental, que
apoyen realmente a los artesanos porque son lo que realmente apoyan la identidad
regional.
La artesanía como trasformación social
El artesano es todo aquel que transforma un recurso natural en un producto que ha tenido
varios procesos desde el cultivo, la elaboración, la cadena de producción de transformar
un recurso natural en un producto.
Los ciudadanos como aprecian la artesanía.
La gente de Ibagué si aprecia la artesanía, pero no la compra, ósea les parece muy bonito
y chévere, pero no se mueve masivamente la venta. Pienso que la gobernación y la
alcaldía deberían apuntar al fortalecimiento de las unidades, bien como es, no con
pequeños estímulos, sino que le monten toda infraestructura al artesano donde el artesano
pueda desarrollar toda la cadena de producción y generar empleo, la mayoría de los
artesanos son de escasos recursos, ellos todo lo hacen con las uñas, ellos lo hacen así,
pero las entidades deberían apuntarle a abrir a los canales de comercialización en el
exterior, pero donde compren en cantidad el producto, para promover más el arte y la
cultura.
¿Es importante la comunicación?
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La mejor herramienta que puede tener un grupo o un gremio es la comunicación ya que
esto permite mejorar y fortalecer eso que desconocemos o que no tenemos, por esta razón
digo que es una de las causas más grande que tenemos y es ahí cuando no avanzamos, no
prosperamos, por qué no sabemos comunicarnos.
Entrevistas a dos funcionarios de las instituciones públicas y privadas encargadas del
sector artesanal de Ibagué.
Entrevista: Leonor Bolívar
Lugar: Artesanías de Colombia
Duración: 17:35
¿Cuántos artesanos están vinculados de la ciudad de Ibagué?
Leonor: Vinculados, no están vinculados como tal, son atendidos por nosotros, en este
momento hemos atendidos más de 100 artesanos a nivel de Ibagué, le calculo que unos
200 ,250 artesanos, pero ahí cabe anotar que no todos son artesanos de oficio, ahí
estamos atendiendo al artesano manual y a los de oficio como tal.
¿Considera que en Ibagué que el sector artesanal es fuerte?
Leonor: Ibagué tiene sus fortalezas en algunos oficios, en algún momento el oficio de la
mimbrera fue el más fuerte y reconocido en Ibagué considerada como ciudad mimbrera,
en estos momentos se perdió un poco, pero estamos como tratando de reactivar el tema
del mimbre, tengo conocimiento que tenemos 250 mimbreros pero que hacen parte de
toda la cadena productiva desde el cultivador, el pelador, el armador y el
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comercializador, también tenemos fortalezas en el tema de la parte de talla en madera,
también tenemos fortalezas en marroquinería, tenemos fortalezas en joyería y a nivel
veredal hay un tema de tejeduría el palma real en la vereda de san Bernardo.
¿Cada cuánto se reúnen con los artesanos?
Leonor: No tenemos como un cronograma de por así decirlo de reunión periódica con
ellos, no sencillamente cuando arrancamos proyectos según los lineamientos
instituciones, así mismo convocamos a los artesanos que nos competen en su momento
para el proyecto, aquí en la oficina como tal pues obviamente atendemos a todo al que
llegue y quiera de cierta manera recibir una asesoría puntual con respecto a su producto
sea manual o sea de oficio artesanal, en estos momentos el proyecto que estamos
arrancando 2018,vamos a enfocarnos en el tema del mimbre, por ser como de tradición
en Ibagué, entonces que estamos haciendo, convocando a los artesanos que son
mimbreros para que reciban de cierta manera nuestra asesoría y nuestra metodología de
COlC, la idea es como rescatar la cultura del mimbre a través de objetos , sean los
objetos ancestrales o que han venido desarrollando o nuevos objetos.
¿Todavía existen asociaciones en la ciudad de Ibagué?
Leonor: Asociaciones muchas, hay muchas asociaciones, pero no funcionan por
conflictos internos, por muchas variables, nunca han logrado traspasar esas barreras, pero
asociaciones ha habido muchas.
¿Cuál ha sido el reto más grande de trabajar con los artesanos?
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Leonor: El tema de las envidias entre ellos hay muchas como las rivalidades,
competencia, entre ellos mismos, unos más que otros y pues cada uno quiere mirar para
su ladito y no quieren como estar agremiados o asociados o ir por un mismo camino,
cada uno quiere coger su propio camino, pero de la mano de la entidad de Artesanías de
Colombia.
¿Han hecho algo para aportar a los artesanos de Ibagué?
Leonor: Una constante en ellos es que han recibido todas las capacitaciones del mundo
el tema de desarrollo humano y empresarial, no solo con nosotros, con cámara de
comercio, con universidades, con la Alcaldía, la gobernación, sí, pero ya sabe uno que es
un tema ya como para ellos desgastante y ellos ese tema ya no lo quieren como tocar, no
les interesa, la Alcaldía que hace actualmente, ellos tienen consejeros, la alcaldía, para
las diferentes mesas de trabajo. En estos momentos están tratando de ubicar, no de ubicar
sino como de nombrar al consejero de artesanos Municipal para que los lidere a nivel
como de grupo, que sea una voz en esas mesas de trabajo, no ha sido posible en las
convocatorias que vayan los artesanos porque sencillamente ya no creen en la Alcaldía,
no les interesa tener un líder, porque para ellos los liderazgos anteriores que han tenido
no han funcionado por un tema que es conflicto de intereses, por eso mismo es que no
han funcionado, entonces que figura puede ser , todavía como que estamos como
reevaluando y mirando a ver cómo se puede llegar a trabajar esa parte para que realmente
se sientan respaldados por alguien o por algo, sí.
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¿Qué tan importante es para usted fortalecer los procesos artesanales en Ibagué?
Leonor: Bueno pues ahí tocas dos temas un poquito, pues, de los mismo pero diferentes,
el tema cultural a nivel de Ibagué como ciudad musical, el tema de los instrumentos
musicales pues si tenemos cierta transcendencia, si ha habido una tradición, en este
momento en Ibagué existe un solo Atelier ya pues estudiado, formado, que es Roberto
Gutiérrez y fabrica instrumentos tradicionales, tamboras, todo eso, las puercas, de una
forma por así decirlo técnica, hay otros como también como James Sabogal que son
artesanos que fabrican los instrumentos musicales a nivel empírico porque han tenido una
tradición musical pero no han estudiado, pero las fabrican y así ha habido otros que poco
a poco me he ido enterando, pero han dejado de lado el tema de los instrumentos
musicales porque aquí en Ibagué ya no, por así decirlo no se consume el instrumento
musical para tocarlo, sino ya básicamente se toman como un objeto decorativo , entonces
son muy poquitos los que siguen como en el cuento y con los más juiciosos pues
trasciende porque los llaman de otras partes para que fabriquen sus instrumentos para
las comparsas, en esa parte nosotros como artesanías de Colombia no entramos a
fortalecer técnicamente sino en la parte cultural, de diseño del producto, pero
técnicamente hablando no los fortalecemos nosotros trabajos con el artesanos que ya él
domina su oficio.
¿Cómo ayudan a que los productos artesanales sean conocidos?
Leonor: Nosotros como artesanías de Colombia tenemos dos plataformas comerciales
que son Expo-Artesano Medellín y Expo-Artesanías en Bogotá, expo artesanos Medellín
es ahorita en junio, julio en plaza mayor y expo artesanías en el diciembre, es el que más
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años lleva, uno cumple 9 años y los otros 25 años.
¿En estas ferias cuantos artesanos de Ibagué participan?
Leonor: bueno eso es un proceso, no es fácil entrar a Expo Artesanías, porque es un
nivel exigente en calidad, en diseño, en propuesta, entonces los que están interesados en
participar debe postularse y llenar una serie de requisitos, hay un comité de diseño que
evalúa todas las propuestas y hay tres posibilidades o son aceptados o van a diseño o son
rechazados , cuando van a diseño es porque tienen la posibilidad de hacer unas mejoras
del producto para seguir el proceso, de Ibagué tenemos constantes que han participado,
tenemos tres que es doña Rosalía con mimbre, la Señora Martha Osorio con tema de
cerámica y Roberto Gutiérrez con los instrumentos musicales, de un tiempo para acá ya
ha habido otros artesanos que se ha atrevido a postularse, ya que hay un miedo sin
fundamentos a presentarse, porque les da miedo el rechazo, no se postulan porque les da
miedo que les digan que no , ya han ido superando ese miedo , yo les he dicho que hagan
el ejercicio para saber que falencias tiene su producto y ya con eso pueden mejorar y
presentarse, ya hemos tenido un paso de éxito que ha sido Chanita en el tema de
gastronomía de bocados típicos que ya ha participado en el 2016 y en el 2001,
nuevamente se va a postular porque le ha ido muy bien y también se postuló una señora
que desarrolla cueros. De Ibagué van cinco representantes, del Tolima y de la chamba, de
la chamba general van como cuatro.
¿Se necesita más apoyo para el gremio artesanal?
Leonor: Eso es lo que piden siempre a gritos los artesanos y es que lastimosamente las
Gobernaciones que hemos tenido , me refiero a Municipales y Departamentales no le han
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puesto como así decirlo el interés real que requiere el artesano productor , siempre ha
sido como pañitos de agua tibia si, entonces hacia las necesidades puntuales no le han
visto como ese interés de rescatar y resaltar nuestras tradiciones culturales, aquí en
Ibagué igualmente hay una percepción de la artesanía muy pobre a nivel general, la única
referencia que tenemos aquí es la plazoleta de los artesanos y si tú vas allá son
comercializadores y lo productos que tú ves allá , los puedes ver no se en la plaza de
mercado y en otras ciudades, ósea lo mismo, no hay una identidad del Tolima o de
Ibagué en esos puestos que existen actualmente en Ibagué como artesanales. Ellos
siempre le han pedido a la Alcaldía un puesto fijo en donde ellos puedan comercializar su
producto, darse a conocer lo que realmente se hace que es por tradición de Ibagué, los
mimbreros, los de marroquinería, a los de talla en madera.
¿Aún existe el artesano tradicional?
Leonor: Si, hay muchos, a veces en los oficios artesanales hay mínimo de maquinaría o
herramienta manual, llámese cuchillo o máquina de coser o una cierra de banco o una
pulidora, siempre va a existir mínimo de maquinaria, pero tradicionales aquí hay muchos.
Por ejemplo, los mimbreros casi que todos son artesanos tradicionales, los de
marroquinería muchos, todos son con su marroquinería manual, los de talla en manera,
los de forja con su metal o las soldaduras de punta.
Entrevista: Diego Cruz funcionario de la secretaria de Cultura, Turismo y Comercio
Municipal. Él se encarga del sector de la artesanía y las ferias anuales que debe hacer la
secretaria de Comercio.
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Lugar: Secretaría de Cultura, Turismo y Comercio Municipal.
Duración: 07:25
Ferias artesanales de la ciudad de Ibagué
Diego: Eso todo se publica en la página de la alcaldía, alcaldía Ibagué convocatorias, en
Facebook todo lo que hacemos lo publicamos, procesos de selección, documentos que se
les pide a los participantes
El sector artesanal debe fortalecerse desde la parte de la secretaría de cultura,
turismo y comercio
Diego: Sí claro, porque digamos como les explico nosotros apoyamos todo lo que son
empresarios y nosotros también tenemos jornadas de formalización. Entonces para
nosotros es muy importante que todos los sectores económicos fuertes en la región y uno
de los sectores fuertes de nuestra región es el artesanal, ellos estén formalizados,
entonces digamos que esa es una de las funciones, pero como les digo en el comercio
nosotros tenemos que mirar a todos los sectores económicos y no podemos focalizarnos,
sino que como esta es el secretario de cultura, turismo y comercio por eso es que
nosotros hacemos ferias artesanales.
Dificultad con el sector de los artesanos
Diego: Sí claro, es bastante complicado porque digamos que hay un tema de cultura
individualista acá en nuestra región muy arraigado, porque pues cada persona quiere
solamente beneficiarse y ven a la alcaldía como la plataforma para ellos conseguir
beneficios y si a ellos se les pide algo, es complejo ese tema, no hablemos de lo
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económico, sino del compromiso entonces ellos, muchos de ellos van por su cuenta por
el tema cultural, digamos que eso hay que trabajarlo bastante acá, el tema cultural con los
artesanos.
Artesanos tradicionales de la región
Diego: Sí claro, hay bastantes, pero digamos que lo que dices es muy cierto, en el sentido
de que hay un tema de economías de escala. Las economías de escala es producir más
para bajar los costos, eso hace que los artesanos ya no sean artesanos, sino que ellos
requieran de maquinaria para poder volver rentable su negocio, en la antigüedad los
artesanos existían porque no existía la tecnología, como esta de avanzado hoy en día, la
competencia era la misa, pero hoy en día si usted produce este producto a mano pues se
va a demorar un año haciéndolo, entonces que pasa que hay alguien que lo está haciendo
en media hora.
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Entrevista vía correo electrónico de la artesana Rita Carabuena
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Diarios de campo
Diario de campo 1
Fecha: 19 de septiembre 2017
Hora: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Lugar: Plazoleta de los artesanos
Persona a observar: Artesanos
Descripción de la observación: En el día de hoy observamos que en el horario de las 9
de la mañana no todos los locales estaban abiertos, de los 33 locales que hay solamente
15 estaban abiertos. También identificamos que en horas de la mañana es muy poca la
gente que entra al lugar.
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Los demás locales son abiertos a partir de las 10 de la mañana, después de esa hora el
tránsito de personas por la plazoleta se va incrementando. Inmediatamente los artesanos
les dan apertura a sus locales, comienzan a sacar sus materiales para iniciar con la
elaboración de sus productos artesanales. En medio de este proceso identificamos que los
artesanos trabajan con madera, guadua, semillas de frutos, hilos, telas, piedras y totumo.
Por otro lado, se evidenció que algunas personas de la plazoleta se dedican únicamente a
la compra y venta de las artesanías. Se debe agregar que, son más las mujeres artesanas
que los hombres, y sus edades están en un promedio de 35 años en adelante.
Para finalizar, después de las 12 del medio día se observó mayor flujo de visitantes en la
plazoleta, lo que genera que en horas de la tarde se incrementen las ventas para los
artesanos.
Diario de campo 2
Fecha: 07 de octubre de 2017
Hora: 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Lugar: Panóptico
Persona a observar: Artesanos
Descripción de la observación: Al llegar a la feria artesanal, la característica principal
fue que no había un gran número de expositores, de los 15 locales que había en la feria
solamente 6 pertenecían a los artesanos. De esta forma, entre los otros se encontraron
puestos de comida, venta de ropa, zapatos y bisutería en acero. Además de esto, un
hallazgo importante fue que encontramos comida artesanal típica de la región tolimense.
Por otro lado, el acercamiento que hubo con los artesanos se pudo reconocer el
79
inconformismo de ellos, pues fue una feria que no tuvo el apoyo esperado por parte de
las entidades gubernamentales, lo que se evidenció en la organización física del lugar y la
poca participación de los artesanos en la feria. De esta manera, se observó poca
participación de los ciudadanos al lugar, dado que la publicidad que se le hizo al evento
no fue viral.
Diario de campo 3
Fecha: 22 de febrero del 2018
Hora: 3:00 p.m. a 4:00 p.m.
Lugar: Plazoleta de artesanos
Persona a observar: Artesanos
Descripción de la observación: Mediante esta observación se identificó que en la
plazoleta de artesanos no solo llegan turistas del interior del país sino también personas
extranjeras. Tuvimos la oportunidad de hablar con unos alemanes que se encontraban en
este lugar comprando unos aretes hechos en madera, y expresaron su admiración por la
diversidad de colores y productos que se encuentran en cada uno de los locales. También
les llamó la atención la amabilidad y atención al cliente que tenían los artesanos no solo
con las personas extranjeras sino de igual forma con los visitantes de su ciudad.
De forma general, se hizo registro fotográfico y se evidenció un mayor número de
visitantes en la plazoleta.
Diario de campo 4
Fecha: 24 de marzo del 2018
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Hora: 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Lugar: Gobernación
Persona a observar: Artesanos
Descripción de la observación: Durante nuestra intervención en esta feria artesanal, que
fue organizada y dirigida por la Gobernación del Tolima, identificamos mayor
organización de los expositores, puesto que en una parte se encontraban ubicados los
artesanos y en otro lugar comerciantes de ropa, joyería y calzado.
Los artesanos que encontramos en esta feria fueron de comida artesanal y sombreros de
pindo y palma real típicos del Tolima. Por otra parte, evidenciamos que el flujo de
personas que entraron a la feria fue mayor y de más participación con los expositores
artesanales.
Diario de campo 5
Lugar: Gobernación
Fecha: 12 de Abril 2018
Personas a observar: Artesanos
Descripción de la observación: Para el día del Tolima se realizó una feria artesanal en
donde se observaron varios stand de artesanías locales y nacionales, entre eso se
destacaron los productos hecho en totumo, mimbre, barro y tejidos a mano tanto
productos decorativos para la cosa y vestimenta para hombres y mujeres, también
realizaron concursos de gastronomía típica del Tolima como el mejor tamal y la mejor
lechona tolimense, también habían productos gastronómicos de otras partes del país
como avena, venta de fritos, dulces, achiras, pan de yuca entre otros.
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La mayoría de los asistentes no eran de la ciudad de Ibagué si no otros lugares del país
venían a comprar bisutería en madera, instrumentos musicales en madera y productos
del hogar, en el horario de la mañana de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. realizaron concursos por
parte de la lotería del Tolima donde rifaban ponchos y sombreros, en el horario de la
tarde de 2:00 p.m. hasta las 4:30 p.m. ya no había tantas personas visitando los stand
muchas artesanos decidieron cerrar los locales ya que no tenían mayor número de
visitantes.
MATRIZ DEL RASTREO DE MEDIOS 2014 - 2018
Nombre de
la página o
medio de
información
Autor Fecha Impres
o o
digital
Noticias
radial/es
crita
audiovis
ual
(videos)
Aspectos
relevantes de la
noticia
Personas
entrevistadas
Delimitación
espacial
Link
o
anexo
de
fotos
Caracol
Radio
Sin
autor
23/28/201
7
Digital Radial En la nota radial
entrevistan a
cuatro artesanas
que hacen parte
de la plazoleta de
artesanos de
Ibagué, además
dan a conocer lo
importante que
es la artesanía
por sus
generaciones
familiares, los
materiales
tradicionales que
Las
artesanas
Tatiana
Benítez,
María Elsa
Mosquera,
Nancy
Ramírez,
Luz Emirta
Garzón
Plazoleta de
los artesanos
es Ibagué
http://
carac
ol.co
m.co/
emis
ora/2
017/0
8/23/i
bagu
e/150
3487
070_
3430
83.ht
ml
82
han trabajo y las
dificultades que
se encuentran
esa labor de la
artesanía,
también se da a
conocer que el
esposo de la
artesana Nancy
Ramírez, es
quien creo este
espacio hace 15
años para los
artesanos ya que
anteriormente no
contaban con un
espacio para dar
a conocer las
artesanías de
Ibagué.
Tolima Sin sin fecha digital Escrita La emisora Ana María Panóptico de https:
//ww
w.toli
mafm
.com/
feria-
artes
anal-
sera-
en-el-
pano
ptico-
y-
conta
ra-
con-
25-
artes
anos-
locale
s
estéreo autor Tolima estéreo, Bernal Cortés Ibagué
dio un
comunicado
sobre la feria
artesanal que se
iba a realizar en
el panóptico de
Ibagué además
entrevistan a la
Secretaria de
Cultura Turismo
y Comercio
donde explica
como es el modo
de convocatoria
y cuantos son los
cupos
disponibles para
acceder a la feria
83
artesanal ya
realizada.
Artesanías Subge Proyectos digital escrito En esta nota
periodística,
Artesanías de
Colombia da a
conocer un
proyecto
llamado:”
Fortalecimiento
de la
competitividad y
el desarrollo de
la actividad
artesanal en el
Departamento de
Ibagué” este
proyecto es con
el fin que los
artesanos de la
ciudad se
postulen para
brindarles
capacitaciones
humanas,
empresariales,
productivas y
comerciales este
proyecto se
realizó con
cuatro fases:
1. SIEAA
Sistema
de
Informa
ción
estadístic
o para la
actividad
artesanal
2. Desarrol
lo social
No hay Ciudad de http://
de rencia para el entrevistas Ibagué artes
Colombia de
desarr
ollo y
fortale
cimien
to del
sector
artesa
2014 anias
decol
ombi
a.co
m.co/
Portal
AC/C
_proy
ectos
nal /fortal
ecimi
ento-
de-la-
comp
etitivi
dad-
y-
desar
rollo-
de-la-
activi
dad-
artes
anal-
ibagu
e_54
47
84
3. Producci
ón
4. Diseño
Además,
contaban con un
presupuesto de
160 millones de
pesos para
ejecutar el
proyecto.
Artesanías Sistem miércoles digital escrito Artesanía de No hay Ciudad de http://
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competitividad artesa
económica en el nales
departamento” _108
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convenio tiene
un valor total de
$118.388.750 de
los cuales,
Artesanías de
Colombia aporta
$68.388.750 y la
Gobernación del
del turismo
como apuesta
para la paz en el
postconflicto en
el Tolima y
de estrategias
para el
mejoramiento de
la productividad
y la
85
Tolima
$50.000.000;
y beneficiará a
193
artesanos de los
siguientes 14
municipios:
Ibagué, Ortega,
Murillo, Melgar,
Armero,
Guayabal,
Honda, Líbano,
Guamo (Vereda
la Chamba), Río
Blanco,
Roncesvalles,
Anzoátegui,
Carmen de
Apicala y
Ambalema.
Blog
problemas
colombiano
Sin
autor
Sin fecha Digital Escrito En este blog
titulado “Las
artesanías de
Ibagué” permite
conocer el
contexto
histórico de las
artesanías según
los ancestros
indígenas y
como esta
tradición cultural
tiene una historia
previa a lo que
ahora es,
también define
algunos
materiales
tradicionales que
utilizan los
No hay
entrevistado
Ciudad de
Ibagué
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artesanos y son
utilizados para
darle un valor
agregado a la
cultura artística
en la ciudad.
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informan sobre
el mal estado en
que se
encontraba la
fuente de agua
que hace parte de
la plazoleta de
artesanos ya que
la comunidad
ibaguereña no la
cuidan sino que
botaban basuras,
lavaban ropa y
además la
utilizaban para
hacer
necesidades del
cuerpo,
entrevistan a
varios artesanos
de la plazoleta ya
que ellos son los
más afectados,
por el mal
aspecto que este
le brinda a la
plazoleta y los
malos olores
además, dicen
que la entidad de
87
Infibagué es
quien debe
hacerle limpieza
ya que ese
espacio le
pertenece a ellos.
Canal CNC Henry 05/05/201 Digital Visual El canal CNC de Artesanos y Parque
Andrés
López
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Ibagué
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Menes Feria artesanal y Jesús Rojas, utube
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quince de mayo Pedraza, R3Yf
del 2017, en esta Maestro wuq1
feria se padilla, Luis jg&t=
presentaron 100 Rodríguez, 12s
artesanos de todo Don Cheo,
el país, los Melba
artesanos que Beltrán,
entrevistaron le Martha
agradecían a la Janet, Rocke
Alcaldía de sindoy,
apoyarlos Guillermo
nuevamente en Montoya,
la feria en el Yaneth
parque Galarza, Ramírez.
ya que era una
tradición que se
estaba perdiendo
y con apoyo de
unos lideres
artesanos
volvieron las
ferias
tradicionales, ya
que por medio de
un contrato les
dieron la
capacidad de
88
realizar tres
ferias artesanales
anualmente.
En esta feria se
pudo destacar los
productos
artesanales,
manualidades,
venta de maní,
pizza, cuadros en
Óleo, la chamba,
joyas, cerámica,
medicina natural,
rituales de
energías, ropa,
zapatos,
mercancía de
Tele ventas de
Bogotá.
También se dio a
conocer que
existen tres
asociaciones de
artesanos en el
Tolima, una de
ella se llama “
Artesanos unidos
por el Tolima”
Periódico el
Nuevo Día
Sin
Autor
27/04/201
8
Digital Escrito En esta nota
periodística
informan sobre
el mal estado de
las instalaciones
en que se
encuentra la
plazoleta de
artesanos,
además de que
este no cuenta
con un baño para
Luis Alberto
Lozano (
concejal)
Yolanda
Corzo (
gerente de
Infibagué)
Pedro Mora
y Marta
Ruiz
(concejales)
Plazoleta de
Artesanos
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mujeres y geren
cualquier te-
persona puede del-
acceder a el y infi-
mantiene en dejari
malas a-la-
condiciones, a geren
pesar de que los cia-
artesanos de la si-no-
plazoleta pagan logra-
una cuota por su remo
local a Infibagué delar-
no les brinda plazo
unas leta-
instalaciones de-
dignas para un artesa
sitio turístico n
como ese.
Ecos del Equip 19/01/201 Digital Radial En esta pieza Diana Plazoleta de https:
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eima los tres días sin Artesanos.
luz que estuvo la
plazoleta de
artesanos y esto
afecto a las 33
artesanos que
trabajan en ese
lugar, además no
pudieron laborar
normalmente
debido a que en
la tarde ya estaba
todo oscuro y se
prestaba para
robos y
delincuencia
común y tenían
90
que cerrar muy
temprano sus
locales, también
otra
problemática que
presentó es que
no contaban con
agua a pesar de
que los artesanos
pagan un
arriendo a
Infibagué y esta
entidad no
respondió por los
servicios de agua
y luz.
-
llevan
-mas-
de-
tres-
dias-
Cartografía social
91
Registro de la ubicación de los artesanos de las 13 comunas de la ciudad de Ibagué
Bases de datos de artesanos de Ibagué suministradas por entidades gubernamentales
Base de datos 1.
NOMBRE DE LA EMPRESA NUMERO DE
CONTACTO
ICO-ARTE 31387261122
ARTE PA MI PUEBLO 3117601102
TIENDA DE DISEÑO ARTESANAL 3004794365
LUCHITAS 3125707748
MARSO 3143986267
VIVERO FLORES DEL BOSQUE 3143898833
LA CASITA ARTESANAL 3016346604
ARTE Y BARRO 3208408891
SABIGURT 3172932571
CIAN 3234588547
COCOHUA 3157051229
LA CASITA ARTESANAL 3172897366
ASOCIACIÓN DE MUJERES ARTESANAS DEL
SUR
3213123056
PARAVANDÓ 3016054442
92
D´CACHÉ 3165092717
LAS TRES JOTAS 3125209120
COCOMÁ 3143128440
CHANITA 3107808097
CARAV INTERNATIONAL 3118435560
COLLARTE 3222314043
RITA BARRIOS 3132230389
VILLA ARTESANAL 3212497093
CLEMENTIN 3166966016
CUADROS Y POSTRES 3135800151
DECO ARTESANIAS 3005569270
TOLIMA TRAVEL 3142704468
JUDITH 3213525144
DANIARTEL 3212919928
GOSHA 3219777775
Base de datos 2.
MUNICIPIO NOMBRES Y APELLIDOS CONTACTO
Ibagué
HOLMAN AROLDO RUBIO
ALVIS
3217755114
MARIA LUBY CASTAÑO
OROZCO
3115837749
SANDRA RAQUEL CASTAÑEDA
SANABRIA
3208715117
JOSE ELIAS CASTAÑEDA 3208715117
TULIA LOZANO ALVIRA 3138039163
DIANA LORENA FIERRO 3207914798
CLARA INES OSSA 3144729382
AMALIA POLANCO BOLAÑOS 2784808-3124977470
OLGA EDITH RIVAS TAPIERO 3124977470
PEDRO NEL SANCHEZ SERNA 3156304925
MARIA SIRLEY ACEVEDO
ARANGO
2604953
WILLIM REYES BARRETO 2604953
LUIS FERNANDO RODRIGUEZ
PULIDO
2732154-3155405114
EDILSON MAURICIO ROMERO
ESPITIA
2617456-3115479687
93
OFELIA RAMIREZ FRANCO 2617456-3123033423
DENGRY LUZ ZULETA YANCE 2617456 - 3163166215
MARIA ANTONIA CHIA
OVIEDO
3145183702
MIGUEL ANTONIO CALDAS
PAEZ
2601827-3006838608
LUZ ENIRTA GARZON
VELASQUEZ
2617456-3202069576
LUZ MARINA SAN MIGUEL 3104722201-3184041919
LEONOR SANABRIA AVILA 3117111390-3208715117
MARIA GENOVEVA FLORES
ARIAS
3124539471
MARTHA SOFIA LUGO NIETO 3102935607
GLORIA YULIMA JOJOA RUIZ 3165092717-2700339
NASLITH YUBELY 3124886268
SAMUEL MORALES GUZMAN MZ F CS 13 NOGALES
GLEIDY JOBANA MORA
MORALES
MZ V CS S TULIO
VARON
YULI MAEINNE PAJOY
PERDOMO
CLL 21 12-29 SUR
FERNANDO ORTIZ CRUZ CRA 4D 38A-28
CONSUELO ALBORNOZ DE LA
CRUZ
CRA 3 25-83
REINALDO RINCON ROA CLL 36 11-20 GAITAN
PARTE ALTA
MORENO
CLL 37 9-04 SUR LOS
MARTIRES
94
Registro de artesanos que fueron llamados en Ibagué
95
96
Rastreo de medios en la biblioteca Darío Echandía de la ciudad de Ibagué.
Fotografías De Publicaciones Sobre Cultura Del Periódico Tolima 7 Días y del Nuevo Día.
97
Registro fotográfico
Foto 1.
Visitantes extranjeros - Plazoleta de artesanos.
Foto 2.
Artesanías típicas de la ciudad de Ibagué
Plazoleta de artesanos.
98
Foto 3
Artesano de la Plazoleta de artesanos.
Foto 4.
Visitantes de la ciudad de Ibagué en la
Plazoleta de Artesanos.
99
Foto 5.
Artesanas de la ciudad de Ibagué
Feria artesanal - Plaza Murillo Toro.
Foto 6.
Stand de artesanías en la Plaza Murillo Toro.
