ProGES 2007

IV. Actualización de la Planeación en el ámbito de la gestión

4.1 Visión de la gestión a 2012 Tomando como referente la versión más reciente (Revisión 3), aprobada por el Comité Institucional de Gestión de la Calidad, la gestión asume la Visión de manera integral y, en particular, los aspectos correspondientes a su ámbito de competencia que a continuación se señalan: “La normatividad universitaria es congruente con sus actividades académicas y administrativas. La planeación se realiza conla participación de la comunidad universitaria y los sectores representativos de la sociedad. La administración cuenta con personal altamente calificado y un sistema institucional de gestión de la calidad que apoya el cumplimien o de los objetivosestratégicos y permite una adecuada rendición de cuentas”.

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4.2 Objetivos estratégicos para el periodo 2007-2012 Considerando la misión y visión institucional, los resultados del seguimiento a la gestión y a la autoevaluación, la gestión plantea los siguientes objetivos estratégicos y metas compromiso para contribuir a la resolución de los problemas comunes de las DES plantean y los propios, a fin de posicionarse como un auténtico instrumento de apoyo para el desarrollo de las funciones sustantivas de la Universidad.

Áreas temáticas

Eje Estratégico Institucional (E)

Objetivos estratégicos de la gestión (OEg)

E3. Innovación académica OEg 1

OEg 1

OEg 1. Facilitar a las DES las herramientas y condiciones necesarias para el cierre de brechas en la aplicación del modelo educativo centrado en el aprendizaje y la formación integral, intercultural y pertinente de los estudiantes.

E2. Modelo educativo OEg 2

E4. Internacionalización y educación continua

OEg 2 OEg 3

OEg 2. Generar información confiable y oportuna que permita identificar y establecer en colaboración con las DES, programas para la atención de las necesidades actuales y futuras de formación y actualización profesional de estudiantes, egresados y sociedad. OEg 3. Colaborar con las DES en la mejora y operación de los programas y procesos institucionales de vinculación con el entorno social.

OEg 4 OEg 4. Proporcionar a las DES, información confiable y oportuna sobre la pertinencia, factibilidad y prospectiva de programas educativos.

E5. Calidad, y pertinencia y cobertura de los programas educativos (PE) OEg 5

Ges

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DES

E1. Docencia e investigación

E6. Sistemas de Gestión de la Calidad

E9. Infraestructura

OEg 5

OEg 5. Respaldar la calidad de los programas educativos, los procesos de formación y reconocimiento del profesorado y la consolidación de los cuerpos académicos, a través de una gestión eficiente orientada a la mejora continua de la calidad de sus servicios de apoyo académico y administrativo, ofreciendo tecnología e infraestructura congruente con los procesos de aprendizaje y de investigación, y con la condición de todos los miembros de la comunidad universitaria.

E7. Planeación, administración y sistemas de información

OEg 6 OEg 7

OEg 6. Brindar a la institución y las DES, instrumentos de planificación generados a través de la participación y consenso de la comunidad universitaria, a fin de garantizar un desarrollo congruente, programado y equilibrado de la Universidad. OE 7. Generar a información oportuna que apoye la toma de decisiones estratégicas. G

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E8. Normatividad y rendición de cuentas

OEg 8 OEg 9

OEg 8. Garantizar que el marco normativo a través de su actualización permita la aplicación eficiente del modelo educativo y una adecuada gestión universitaria. OEg 9. Coadyuvar en las labores institucionales orientadas a la mejora de la imagen y percepción social de la Universidad, así como de los mecanismos de rendición de cuentas.

4.3 Metas compromiso de la gestión para el periodo 2007-2012

(Ver formato del Anexo III)

4.4 Políticas y estrategias que orienten el logro de los objetivos estratégicos y el cumplimiento de las metas compromiso

En las estrategias se plantean como superíndices las siglas de las áreas de gestión que serán responsables de darles puntual atención, a saber:

Siglas Áreas de gestión Siglas Áreas de gestión PIE Programa de Innovación Educativa DAF Dirección de Administración y Finanzas CEI Centro de Enseñanza de Idiomas DP Dirección de Planeación DCT Dpto. de Cómputo y Telemática SIGC Sistema de Gestión de la Calidad SISBI Sistema Bibliotecario AG Abogado general

DBME Dirección de Bienestar y Movilidad Estudiantil AI Auditor Interno DCS Depto. de Comunicación Social

Rubro IV: Actualización de la planeación en el ámbito de la gestión 9 Documento impreso: COPIA NO CONTROLADA

ProGES 2007

A) Políticas y estrategias de la gestión para atender problemas comunes de las DES:

Eje E. I. (E) TEMA a1) Políticas para apoyar la mejora en la

capacidad académica y la consolidación de CA Estrategias vinculadas H

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1. La gestión deberá colaborar con las DES, para generar, reactivar u operar los comités, programas o procesos orientados a la mejora en la habilitación, reconocimiento, actualización y evaluación del profesorado, bajo altos criterios de calidad y con base en las líneas de interés institucional.

1.1 Capacitar al personal docente en diversas metodologías orientadas a la diversificación de las formas de enseñanza y aprendizaje, y la mejora en su calidad pedagógica [PIE ]

1.2 Preparar al personal académico para cumplir con los requisitos de idioma establecidos en las instituciones extranjeras donde realicen estancias de investigación o estudios doctorales. [CEI]

1.3 Contribuir al establecimiento de mejores esquemas, criterios e instrumentos para la evaluación docente. [PIE]

1.4 Brindar al personal docente la orientación sobre las herramientas tecnológicas disponibles en la institución, para 'recuperar' información de manera ágil y oportuna, a fin de facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje y la generación de nuevo conocimiento. [SISBI] 1.5 Apoyar a las DES con las gestiones requeridas ante organismos o instituciones, para habilitar, reconocer o a su profesorado. [DP]

E1. D

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2. En la gestión se deberán de mejorar los lazos de colaboración y comunicación con las DES, a fin de apoyarlas con los programas, gestiones y recursos necesarios para fomentar la investigación colegiada, la divulgación de sus resultados de investigación y la consolidación de sus cuerpos académicos.

2.1 Generar con la participación de las DES, un Programa Institucional para la Investigación, Innovación y Transferencia Científica y Tecnológica. [DP]

2.2 Reactivar las funciones del Comité Editorial, para facilitar los mecanismos para la publicación de documentos derivados de las labores de investigación de los cuerpos académicos [DCS]

2.1 Identificar las necesidades de los CA en cuanto a la actualización y disponibilidad del acervo en el Sistema Bibliotecario. [SISBI]

2.3 Brindar a los cuerpos académicos, los elementos teóricos que les permitan integrar y operar efectivamente, sus planes estratégicos de desarrollo. [DP]

Eje E. I. (E) TEMA

a2) Políticas de apoyo a la innovación académica Estrategias vinculadas

Inve

stig

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tiva 3. La gestión deberá de proporcionar a las DES,

información oportuna sobre los factores que inciden en el desempeño de sus indicadores y presentar propuestas para establecer mejoras.

3.1 Realizar investigaciones de los factores y las causas que inciden en los indicadores de desempeño de los programas educativos [PIE]

3.2 Proponer esquemas teórico-metodológicos para mejorar los programas educativos. [PIE2]

Tecn

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Edu

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4. Se deberá garantizar que la actualización e incorporación de la tecnología y telecomunicaciones, contribuyan a la elevación de la calidad de los programas educativos y mejorar el proceso de aprendizaje.

4.1 Elaborar planes para que la institución permanezca a la vanguardia en el uso de la tecnología como apoyo al proceso educativo. [PIE]

4.2 Favorecer nuevas formas de enseñar y de aprender mediante el uso de nuevas herramientas tecnológicas (TIC´s). [DCT]

4.3 Poner la tecnología al servicio de la academia. [PIE]

4.4 Brindar a los alumnos las herramientas tecnológicas para 'recuperar' información, a fin de facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje. [SISBI]

Dise

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Cu

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5. La gestión deberá colaborar estrechamente con las DES, en sus procesos de actualización y flexibilización curricular, considerando el enfoque centrado en el aprendizaje que propone el modelo educativo.

5.1 Establecer un sistema de mejora curricular de los programas educativos con base en la evaluación y el diseño curricular, acorde a la institución y bajo los lineamientos de los organismos evaluadores y acreditadores [PIE]

Eval

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ión

pr

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tivo 6. Se deberá consensuar con las DES y órganos

colegiados pertinentes, mejoras a los esquemas e instrumentos de evaluación del aprendizaje.

6.1 Coadyuvar en el establecimiento de mejores esquemas, criterios e instrumentos para la evaluación del aprendizaje, considerando los estándares de organismos nacionales e internacionales en esta materia. [PIE]

E3. I

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es 7. Se deberán establecer lazos de colaboración

con otras instituciones de educación superior, a fin de establecer relaciones mutuamente beneficiosas.

7.1 Promover redes de apoyo interinstitucionales para aprovechar la capacidad instalada (infraestructura) y compartir experiencias exitosas. [PIE]

Eje E. I. (E) TEMA a3) Políticas de competitividad académica Estrategias vinculadas

E2. M

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8. La gestión deberá colaborar con las DES a fin de generar nuevas estrategias que garanticen la aplicación del modelo educativo institucional.

8.1 Validar en colaboración con las DES, los lineamientos para la realización del proceso educativo dentro del marco del modelo educativo.[PIE]

8.2 Generar dentro del marco de la actualización del Programa de Tutorías una Red Integral de apoyo al Estudiante (RIE), que permita identificar, canalizar, apoyar y potenciar las habilidades de aprendizaje, salud y desarrollo de los estudiantes a lo largo de su trayectoria académica. [DBME]

8.3 Brindar a los alumnos los elementos formativos para que desarrollen sus competencias informacionales (infomation literacy), habilidades lingüísticas y estrategias de aprendizaje independiente, a fin de apoyar en la transición hacia el modelo educativo centrado en el aprendizaje. [DBME], CEI, SISBI].

8.4 Apoyar en la formación integral de los estudiantes, a través de la práctica deportiva, recreativa y cultural, que les permitan mantener su salud y el desarrollo de habilidades de expresión. [DBME]

Rubro IV: Actualización de la planeación en el ámbito de la gestión 10 Documento impreso: COPIA NO CONTROLADA

ProGES 2007

9. Se apoyarán las actividades y programas de servicio social y las prácticas profesionales, como estrategias formativas, de integración y contribución social.

9.1 Promover y asumir de forma compartida con las DES, el reto de la transformación del servicio social, de las prácticas profesionales y la tutoría, no solo como herramientas de titulación, si no como herramientas de formación, a fin de fortalecer y aplicar los conocimientos que son desarrollados durante la trayectoria académica de los alumnos. [DBME]

Apo

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10. La gestión apoyará a las DES en sus esfuerzos por diversificar las opciones y procesos de titulación para elevar la eficiencia terminal de sus programas educativos.

10.1 Identificar y promover nuevas modalidades de titulación en beneficio de los alumnos. [PIE, DBME]

10.2 Preparar a los alumnos para sus exámenes de idiomas establecidos como requisito para la obtención del título profesional. [CEI]

E4. I

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11. Se deberá garantizar a las DES, la suficiencia y pertinencia de las herramientas idiomáticas que favorezcan el impulso de sus procesos de internacionalización y apoyo a la educación continua que oferten a sus egresados.

11.1 Realizar las gestiones y acciones pertinentes, para el idioma inglés como parte de la currícula de todos los PE de la UQROO, de acuerdo a lo establecido por el H. Consejo Universitario. [CEI]

11.2 Consolidar el programa de certificación y acreditación de idiomas para evaluar a los alumnos y docentes bajo parámetros internacionales, conforme a los requisitos establecidos en los programas de estudio. [CEI]

11.3 Consolidar los programas de intercambio para el aprendizaje del los idiomas español- inglés con la Universidad de Belice, Universidad de Texas, Universidad de Florida, y para el español e italiano con la Universidad de Perugia y Universidad de Udine, respectivamente. A fin de beneficiar a estudiantes y profesores de los distintos programas educativos de la Universidad. [CEI]

11.4 Incrementar la capacidad de atención del Centro de Enseñanza de Idiomas [CEI]

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12. Se deberá brindar a las DES el respaldo y los insumos necesarios para que además de evaluar o acreditar sus programas educativos, mantengan o eleven la calidad de los mismos.

12.1 Respaldar a las DES en sus procesos de evaluación y acreditación con información requerida en el proceso de manera oportuna.[PIE]

12.2 Proponer esquemas teórico-metodológicos para mejorar los programas educativos. [PIE]

12.3 Garantizar a los usuarios del sistema bibliotecario la actualización y disponibilidad del acervo, acordes a las áreas de conocimiento institucionales. [SISBI]

12.4 Reactivar el Comité de Bibliotecas con la colaboración de las DES, la Secretaría General y la Dirección de Administración y Finanzas [SISBI].

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13. La gestión deberá proporcionar a las DES, información confiable y oportuna, de manera continua, sobre aspectos que impactan la permanencia y continuidad de sus programas educativos, así como de la aceptación y empleabilidad de egresados.

13.1 La Dirección de planeación realizará de forma sistemática estudios que permitan establecer mejoras en los programas educativos y procesos orientados a la atención a sus egresados. [DP ]

B) Políticas y estrategias para la mejora integral de la gestión institucional:

Eje E. I. (E) TEMA b1) Políticas para la atención de los

problemas de la gestión: Estrategias vinculadas

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14. Las áreas de gestión realizarán sus actividades en el marco de la mejora continua de la calidad de los servicios que ofrecen. Siendo prioritaria la mejora en atención a los estudiantes.

14.1 Garantizar a los usuarios de la Red Informática la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información. [DCT ]

14.2 Mejorar la calidad de las ofertas de idiomas a los alumnos y docentes a través del Centro de Enseñanza de Idiomas. [CEI]

14.3 Garantizar a los usuarios de los servicios apoyo académico un servicio efectivo, con calidez y calidad. [DBME, SISBI]

14.4 Garantizar a los usuarios del Sistema Bibliotecario, la disponibilidad de las tecnologías que faciliten el acceso y devolución de los acervos. [SISBI]

14.5 Realizar mejoras a los procesos institucionales para brindar un mejor servicio a los usuarios de la comunidad universitaria. [SIGC, DAF]

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15. De preferencia el personal que labora en la UQROO debe contar con certificación en las habilidades que así lo permitan.

15.1 Consolidar una cultura de la calidad que permita afianzar el compromiso por ofrecer a los estudiantes, profesores y sociedad mejores servicios. [SIGC]

15.2 Crear un sistema de desarrollo y evaluación de competencias laborales para el personal directivo y administrativo [PIE]

15.3 Brindar la actualización o capacitación necesaria para garantizar el óptimo desempeño de las funciones del personal docente, bajo programas de capacitación específicos desarrollados de manera integral. [DAF]

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16. Se deberá de contar con instrumentos de planificación que orienten el crecimiento y el desarrollo armónico y programado de la Universidad.

16.1 Fortalecer los procesos participativos en los ejercicios de planeación que se lleven a cabo al interior de las DES y a nivel institucional [DP]

16.2 Realizar actualizaciones al Plan Maestro de Infraestructura, de manera que contemple de manera integral las nuevas necesidades de las DES y de la gestión [DP]

16.3 Revisar y actualizar el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2007-2012, a fin de integrar el análisis de los resultados de los estudios de prospectiva de los programas educativos que serán requeridos en un mediano plazo en el Estado [DP]

E7. P

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17. La gestión deberá garantizar la generación sistemática de información oportuna y confiable que apoye la toma de decisiones estratégicas.

17.1 Llevar a cabo los trabajos de evaluación y planificación, conducentes que permitan realizar actualizaciones pertinentes al Sistema Institucional de Información Administrativa (SIIA), en relación a los módulos financiero, recursos humanos, control escolar y planeación. [DP]

17.2 Apoyar el proceso de generación de información para la toma de decisiones estratégicas, a través de los Sistemas de Gestión de la Calidad. [SIGC]

Rubro IV: Actualización de la planeación en el ámbito de la gestión 11 Documento impreso: COPIA NO CONTROLADA

ProGES 2007

Eje E. I. (E) TEMA b1) Políticas para la atención de los

problemas de la gestión: Estrategias vinculadas Re

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s 18. La gestión, deberá participar activamente en las acciones para mejorar continuamente los mecanismos de transparencia y rendición de cuentas.

18.1 El órgano de control interno fortalecerá las acciones para mejorar los mecanismos de rendición de cuentas. [AI]

18.2 Realizar las acciones en materia de transparencia que faciliten el acceso, respuesta y atención oportuna de las solicitudes de información de la Universidad. [AG]

E8. N

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19. Se deberán de realizar las acciones que permitan contar con una normatividad integrada por ordenamientos adecuados, suficientes y actualizados.

19.1 Promover la reforma integral de la Legislación Universitaria [AG]

19.2 Garantizar la legalidad del software que se maneja para el proceso de enseñanza-aprendizaje y para operación general de sistemas institucionales. [DCT]

19.3 Evaluar y en su caso actualizar o gestionar en colaboración con las DES y la gestión, los convenios de carácter académico y administrativo que se requieren para establecer mejoras en las funciones sustantivas de la Universidad. [AG]

Eje E. I. (E) TEMA b2) Políticas para atender necesidades de

infraestructura Estrategias vinculadas

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20. La gestión deberá de orientar las labores de actualización, mantenimiento, optimización y renovación de mobiliario y/o infraestructura, hacia la mejora en la calidad y funcionalidad de los recursos físicos que apoyan el desarrollo de las funciones sustantivas de la Universidad.

20.1 Actualizar el Plan Maestro de Infraestructura, a fin de que se aborden de manera integral aspectos de desarrollo, optimización, mantenimiento, funcionalidad y seguridad; considerando, además las necesidades de las DES para fortalecer los procesos de aprendizaje e investigación y la condición física de todos los miembros de la comunidad universitaria[DP]

20.2 Garantizar el mantenimiento, actualización y renovación del mobiliario e infraestructura institucional, considerando principalmente las necesidades de las DES en correspondencia con lo establecido en el modelo educativo vigente. [DAF]

20.3 Actualización de los equipos de telecomunicaciones ya que se encuentran limitados en relación a la demanda de los usuarios. [DCT]

E9. I

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ne 21. La gestión evaluar permanentemente la

funcionalidad, suficiencia y seguridad de la infraestructura educativa y de gestión académica.

21.1 Reactivar las labores de la Comisión de Seguridad e Higiene de la Universidad. [DAF]

21.2 Garantizar la seguridad y protección de la comunidad y patrimonio universitario. [DAF]

21.3 Gestionar mejoras en las instalaciones físicas que resguardan los equipos de telecomunicaciones, ya que son inseguras y ponen en riesgo la inversión en infraestructura tecnológica y la correspondiente perdida de la información institucional. [DCT]

4.5 Síntesis de la planeación en el ámbito de la gestión institucional

Área Temática

Eje estratégico institucional (E)

Objetivos de la

gestión (OEg)

TEMA Políticas Estrategias vinculadas

Investigación Educativa 3 3.1, 3.2. Tecnología Educativa 4 4.1, 4.2, 4.3, 4.4. Diseño Curricular 5 5.1 Evaluación del proceso educativo 6 6.1.

E3. Innovación académica 1

Redes Interinstitucionales

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7 7.1

1 Apoyo a la formación integral del estudiante 8 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6. 9 9.1 E2. Modelo educativo

2 Apoyo a los procesos de titulación 10 10.1, 10.2.

E4. Internacionalización, vinculación y educación continua

2 3

Apoyo a la internacionalización y educación continua 11 11.1, 11.2, 11.3, 11.4.

4 Calidad de PE. 12 12.1, 12.2, 12.3, 12.4. E4. Calidad , pertinencia y cobertura de los programas educativos 5 Pertinencia y cobertura de PE.

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13 13.1

Habilitación, reconocimiento, actualización y evaluación docente 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5.

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E1. Docencia e investigación 5

Consolidación de cuerpos académicos

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2 2.1, 2.2, 2.3.

Productos y servicios de calidad 14 14.1, 14.2, 14.3. E6. Sistemas de Gestión de la Calidad 5

Certificación del competencias y cultura de la calidad

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15 15.1, 15.2, 15.3.

Optimización y desarrollo integral de la infraestructura 20 20.1, 20.2. E9. Infraestructura 5

Seguridad e higiene

b2

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21 21.1, 21.2, 21.3. 6 Instrumentos de planeación 16 16.1, 16.2 ,16.3. E7. Planeación, administración y

sistemas de información 7 Sistemas de Información (Financiero, Recursos Humanos,

Control Escolar y Planeación) 17 17.1, 17.2, 17.4.

9 Rendición de cuentas 18 18.1 ,18.2.

Ges

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E8. Normatividad y rendición de cuentas 8 Normatividad

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Ges

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19 19.1, 19.2, 19.3.

Rubro IV: Actualización de la planeación en el ámbito de la gestión 12 Documento impreso: COPIA NO CONTROLADA