Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN

1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)

1.1 Centro de Formación: CTA 1.2 Regional: Valle

1.3 Nombre del proyecto:

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

19

SENA, I.E.ACADEMICO

1.7 Palabras claves de búsqueda

2. Estructura del Proyecto

Social:

Dirección GeneralDirección de Formación Profesional

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS DE COMPUTO SALA DE SISTEMAS I.E ACADEMICO JORNADA MAÑANA

1.4 Programa de Formación al que da respuesta

1.5 Tiempo estimado de ejecución del proyecto (meses):

1.6 Empresas o instituciones que participan en su formulación o financiación: (si Existe)

Sistemas, Hardware, Software, Tic`s, sala de sistemas, redes, cableado, Internet, ofimática, Redes, mantenimiento preventivo, mantenimiento Correctivo, Tecnología.

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

En la I.E.A no existe un programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo en las salas de Informatica que garantice el funcionamiento y conectividad entre ellas.

2.2 Justificación del proyecto

La implementación del proyecto optimiza las condiciones de funcionamiento de los equipos de cómputo que hacen parte de la I.E.A, garantizando extender la vida útil de los computadores (Hardware-Software), componentes de la red, y a la vez, optimizando los procesos de enseñanza aprendizaje.

2.3 Objetivo general

Establecer un programa de mantenimiento preventivo, correctivo de los equipos de computo y de conectividad , en las salas de la I.E.A con el proposito de garantizar el buen funcionamiento en el proceso de enseñanza aprendizaje.

2.4 Objetivos específicos:Diagnósticar el nivel de alteraciones técnicas del hardware, el software y conectividad en las salas existentes.Diseñar programa de mantenimiento preventivo, correctivo y de conectividad en las salas de sistemas.Implementar programa de mantenimiento de equipos de computo

2.5 Alcance 2.5.1 Beneficiarios del proyecto Comunidad educativa Academico

2.5.2 ImpactoFacilita el acceso a la Información.

Económico: Minimizar los costos relacionados con el mantenimiento de las salas de informatica

Ambiental: Reducir los impactos ambientales minimizando el uso del papel.

Tecnológico: Optimizacion de las salas de informática

Decisiones de políticas administrativas2.5.4. Productos o resultados del proyecto:Optimización de las salas de informáticaProgrma mantenimiento de equipos de computo2.6 Innovación/Gestión Tecnológica El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N

El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N

El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N

Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N

Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?

2.7 Valoración Productiva Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N

Viabilidad de proyecto para plan de negocio

3. Planeación 3.1 FASES DEL PROYECTO 3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir del programa de formación)

ANÁLISIS

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:Falta de recurso económico por parte de la IEA

3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO:

Diagnóstico de las salas de Infomatica

Diagnosticar fallas y defectos de computadores de escritorio, utilizando software de diagnostico e instrumentos de medición, que determine los componentes de hardware y software en mal estado, según manuales de procedimientos y datos suministrados por el cliente.

Diagnosticar fallas y defectos de computadores portátiles, utilizando software de diagnostico e instrumentos de medición, que determine los componentes de hardware y software en mal estado, según manuales de procedimientos y datos suministrados por el cliente.

Identificar fallas de operatividad y comunicación mediante la revisión de la conectividad física entre los equipos de una red, aplicando pruebas de continuidad, utilizando equipos de medición, certificación y software, con base en el manual de procedimientos y protocolos de la empresa y las normas de seguridad industrial.

Verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software legales según el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente.

Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos

Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingles técnico.

Leer textos muy breves y sencillos en ingles general y técnico.

ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

PLANEACIÓNDiseño de propuesta de

mantenimiento preventivo, correctivo y de conectividad

Diagnosticar los circuitos y mecanismos de las impresoras para identificar los defectos y averías en los equipos utilizando las herramientas apropiadas para el ensamble y desensamble según manual del fabricante.Diagnosticar los defectos y averías de las fuentes de computador, monitores e impresoras; utilizando las herramientas e instrumentos de diagnostico en las mediciones eléctricas de las fases que integran los equipos según los manuales y normas internacionales.Utilizar las herramientas e instrumentos cambiando los componentes de hardware y software en mal estado de los computadores de escritorio según las fallas y defectos detectados para restablecer el estado de operación.Diagnosticar la falla de conectividad de la red de datos mediante la verificación del enlace físico entre el computador y el punto de red, el equipo de comunicación al usuario, las conexiones, el enlace físico por software utilizando los diferentes aplicativos de los sistemas operativos de red según manuales del fabricante.Desintegrar e integrar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales técnicos, y de procedimientos.Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas técnicos.Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas Web, etc.DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.Corregir fallas y defectos de los computadores portátiles, cambiando los componentes de hardware y software en mal estado, utilizando las herramientas e instrumentos necesarios que permitan restablecer su estado de operación

EJECUCIONImplementación de la

propuesta de mantenimiento de las salas de Informática

GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIÓN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEÑO LABORAL.GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL.GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DISPONIBLES.INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIÓN CORPORAL, DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL ÁREA OCUPACIONAL.ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.REPARAR FUENTES DE COMPUTADORES, MONITORES E IMPRESORAS UTILIZANDO LAS HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE SOLDADURA SIN OCASIONAR DAÑOS EN LAS PISTAS DE CONDUCCIÓN Y USO DE COMPONENTES PARA EL REEMPLAZO, COLOCADOS SEGÚN EL MANUAL DE PARTES Y EN CONDICIONES DE OPERACIÓN SEGÚN EL REQUERIMIENTO.OPERAR LAS HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN SELECCIONADOS Y CALIBRADOS, REQUERIDOS EN EL DESARROLLO DE LAS OPERACIONES DE REPARACIÓN DE FUENTES DE COMPUTADOR, MONITORES E IMPRESORAS SEGÚN MANUAL DEL FABRICANTE Y NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.INSTALAR LOS COMPONENTES SOFTWARE DE ACUERDO CON EL ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN Y LA TECNOLOGÍA DEL EQUIPO, UTILIZANDO LOS MANUALES DEL FABRICANTE QUE GARANTICE SU FUNCIONAMIENTO Y LAS NECESIDADES DEL CLIENTE. EJECUTAR EL MANTENIMIENTO FÍSICO INTERNO Y EXTERNO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y LAS TARJETAS APLICANDO LAS TÉCNICAS E INSUMOS APROPIADOS PARA GARANTIZAR SU ESTADO DE OPERACIÓN SEGÚN MANUALES Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.CAMBIAR LOS COMPONENTES DE HARDWARE Y SOFTWARE EN MAL ESTADO, UTILIZANDO LAS HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS NECESARIOS QUE PERMITAN RESTABLECER SU ESTADO DE OPERACIÓN SEGÚN LAS FALLAS Y DEFECTOS EN LOS COMPUTADORES DE ESCRITORIO DETECTADOS.REPARAR LA FALLA DE CONECTIVIDAD EN LA RED MEDIANTE EL CHEQUEO DE CONTADORES Y COLAS DE ENTRADA Y SALIDA, REVISIÓN, MONITOREO Y DIAGNOSTICO PARA EFECTUAR LOS REEMPLAZOS O REPARACIÓN DE LOS PUERTOS Y EL USO DE LAS TÉCNICAS DE INSTALACIÓN DE MEDIOS FÍSICOS DEL CABLEADO ESTRUCTURADO Y CONTACTO CON LOS PROVEEDORES SEGÚN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

EVALUACIÓN

3.5 Organización del proyecto 3.5.1 No. Instructores requeridos 10 3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto

3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido Sala de sistemas equipada con equipos de cómputo y con conectividad.

3.7 Organización del proyecto ACTIVIDADES DEL PROYECTO RECURSOS ESTIMADOS

Equipos/Herramientas

Descripción de Equipos Cantidad

6

3

Prueba Documentación y entrega de las salas de

informática en funcionamiento.

Monitorear el comportamiento de la red de datos en la que están conectados los equipos mediante la comparación de la información estadística colectada de entrada y salida de las interfaces de los equipos de internetworking frente a estándares de estabilidad de redes según políticas de la empresa.

Elaborar el informe de la conectividad física de la red de los resultados de las acciones realizadas y la verificación en cada intervalo de tiempo definido según políticas de empresa.Reparar fuentes de computadores, monitores e impresoras utilizando las herramientas y equipos de soldadura sin ocasionar daños en las pistas de conducción y uso de componentes para el reemplazo, colocados según el manual de partes y en condiciones de operación según el requerimiento.Instalar los componentes software de acuerdo con el análisis de los requerimientos de información y la tecnología del equipo, utilizando los manuales del fabricante que garantice su funcionamiento y las necesidades del cliente.

Atender clientes cumpliendo con los protocolos del servicio, las normas y procedimientos administrativos establecidos para verificar el estado de las fuentes, monitores e impresoras en entradas y salidas según la política de la organización.

Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos.

APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIÓN CORPORAL, DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL ÁREA OCUPACIONAL.

CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.

RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL DEL SENA

ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.

GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL.Diagnosticar fallas y defectos de computadores portátiles, utilizando software de diagnostico e instrumentos de medición, que determine los componentes de hardware y software en mal estado, según manuales de procedimientos y datos suministrados por el cliente.

DURACIÓN (Meses)

* Analizar la norma.

* Identificación, caracterisiticas y manual de procedimiento (Hardware - Software - Redes)..* Idenificación de problemas (Hardware - Software - Redes).

* Computadores: Gama media con conexin a Internet,

* Instalador de Sistema operativo: WIN 98, WIN NT, WIN XP, WIN VISTA, WIN

7, LINUX, UNÍX.

* Instalador de Ofice 2003, 2007, Open Ofice

* Instalador Antivirus Free Nod 32,

* Router Inalambrico NetGear de 108 Mbs.

* Acces Point.

* Moden Adsl D-Link.

* Kit de mantenimiento

* Ponchadora RJ 45 y RJ 11

* Swich Encore 16 Puertos 100/100

* Taladro Percursor

10

1

1

1

1

1

1

2

2

1

1

* Visita técnica.

* Fomato para evidencia de soporte tecnico.

* Elaboracón del plano de la red y eléctrica.

* Creación bases de datos para soporte técnico.

8

2

4. Presupuesto Estimado del proyectoRECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARÍA EL PROYECTO

Equipos $ 12,000,000Herramientas $ 4,000,000Talento Humano $ 24,000,000Materiales de Formación $ 4,000,000TOTAL $ 44,000,000

EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACIÓN DEL PROYECTONOMBRE ESPECIALIDAD

Juan Carlos Ramírez SistemasMargarita Zapata Etica y Salud Ocupacional

Hernando Castañeda Sociales y SistemasMartha Azucena Garcia Inglés

Alfredo Lozano CastallenoAdan Cruz Ambiental

Julian Matta Cultura físicaHector Dario Guapacha Cultura física

Luis Carlos Idrobo EmprenidmientoMartha Martinez Castalleno

Maria Leonor Niño Sistemas

RUBROS PRESUPUESTALESHONORARIOS FORMACIÓN PROFESIONAL

REMUNERACIÓN SERV TÉCNICA FORM PROF

CONTRATACIÓN INSTRUCTORES

MATERIALES PARA FORMACIÓN PROFESIONAL

INSUMOS PARA EXPLOTACIÓN DE CENTROS

MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES

MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHÍCULOS

MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO

* Computadores: Gama media con conexin a Internet,

* Instalador de Sistema operativo: WIN 98, WIN NT, WIN XP, WIN VISTA, WIN

7, LINUX, UNÍX.

* Instalador de Ofice 2003, 2007, Open Ofice

* Instalador Antivirus Free Nod 32,

* Router Inalambrico NetGear de 108 Mbs.

* Acces Point.

* Moden Adsl D-Link.

* Kit de mantenimiento

* Ponchadora RJ 45 y RJ 11

* Swich Encore 16 Puertos 100/100

* Taladro Percursor

10

1

1

1

1

1

1

2

2

1

1

* Mantenimiento preventivo - Correctivo PC.

* Montaje de red de datos y eléctrica.

* Prueba: Corriente eléctrica, transmisión de datos, instalación y funcionamiento de equipos informáticos,

* Socialización y entrega de solución informática.

MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE

MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE

MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES

COMPRA MAQUINARIA EQUIPO

ADECUACIÓN DE CONSTRUCCIONES

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN

1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)

Valle

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

19

SENA, I.E.ACADEMICO

2. Estructura del Proyecto

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS DE COMPUTO SALA DE SISTEMAS I.E

Sistemas, Hardware, Software, Tic`s, sala de sistemas, redes, cableado, Internet, ofimática, Redes, mantenimiento

En la I.E.A no existe un programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo en las salas de Informatica que garantice el

La implementación del proyecto optimiza las condiciones de funcionamiento de los equipos de cómputo que hacen parte de la I.E.A, garantizando extender la vida útil de los computadores (Hardware-Software), componentes de la red, y a la vez, optimizando los procesos de enseñanza aprendizaje.

Establecer un programa de mantenimiento preventivo, correctivo de los equipos de computo y de conectividad , en las salas de la I.E.A con el proposito de

Minimizar los costos relacionados con el mantenimiento de las salas de informatica

Reducir los impactos ambientales minimizando el uso del papel.

Decisiones de políticas administrativas

Optimización de las salas de informáticaProgrma mantenimiento de equipos de computo2.6 Innovación/Gestión Tecnológica

SI

SI

SI

NO

SI

2.7 Valoración Productiva si

ALTA

3. Planeación 3.4 COMPETENCIA

ASOCIADA

*Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.* Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo, mediante el reemplazo de los módulos componentes. * Realizar mantenimiento correctivo que restablezca la conectividad entre los equipos.

* Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que conserve la conectividad entre los equipos.

* Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.

* Resultados de aprendizaje etapa practica

* Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.* Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo, mediante el reemplazo de los módulos componentes. * Realizar mantenimiento correctivo que restablezca la conectividad entre los equipos.

* Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que conserve la conectividad entre los equipos.

* Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.

* Resultados de aprendizaje etapa practica

Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.* Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo, mediante el reemplazo de los módulos componentes. * Realizar mantenimiento correctivo que restablezca la conectividad entre los equipos.

* Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que conserve la conectividad entre los equipos.

* Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.

* Resultados de aprendizaje etapa practica

3.5 Organización del proyecto 160

3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido Sala de sistemas equipada con equipos de cómputo y con conectividad.

3.7 Organización del proyecto RECURSOS ESTIMADOS

Talento Humano (Instructores) Materiales de Formación

Especialidad Cantidad Descripción Cantidad

Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.* Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo, mediante el reemplazo de los módulos componentes. * Realizar mantenimiento correctivo que restablezca la conectividad entre los equipos.

* Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que conserve la conectividad entre los equipos.

* Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.

* Resultados de aprendizaje etapa practica

* Tecnólogo en Sistemas.

* Ética y Transformación del

entorno.

* Salud Ocupacional.

* Cultura Física.

* Medio Ambiente.

1

1

1

1

1

4. Presupuesto Estimado del proyectoRUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARÍA EL PROYECTO

* Tecnólogo en Sistemas.

* Ética y Transformación del

entorno.

* Salud Ocupacional.

* Cultura Física.

* Medio Ambiente.

1

1

1

1

1

total insumos $ 8,000,000tiempo duracion pro 19 160 # estudiantescosto mensual $ 421,053 $ 2,632