Py Tesis Jurado - 2012 - Anillado

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

FILIAL – CHIMBOTE

“SISTEMA DE INFORMACION VÍA WEB PARA AGILIZAR LOS PROCESOS

ADMINISTRATIVOS DE LA SUB GERENCIA DE DEMUNA Y OMAPED EN LA

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE NUEVO CHIMBOTE”

PROYECTO DE TESIS PAR OPTARSIONAL DE IGENIERO DE SISTEMAS

AUTOR:

NECIOSUP TOLEDO, Vania Marilin

ASESOR ESPECIALISTA:

ING. MG. SUÁREZ REBAZA, Camilo Ernesto

ASESOR METODOLÓGICO:

ING. MG. SANTOS FERNÁNDEZ, Juan Pedro

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

INGENIERÍA WEB

CHIMBOTE, PERÚ

2012

Escuela de Ingeniería de Sistemas

“Sistema de Información Vía Web para Agilizar los

Procesos Administrativos de la Sub Gerencia de

Demuna y Omaped en la Municipalidad Distrital de

Nuevo Chimbote”

Neciosup Toledo, Vania Marilin.

ÍNDICE

ÍNDICE………………………………………………………………………………….ii

ÍNDICE DE TABLAS...........................................................................................vi

ÍNDICE DE FIGURAS........................................................................................vii

CAPÍTULO I: GENERALIDADES........................................................................1

1. DATOS GENERALES....................................................................................2

1.1. Título......................................................................................................2

1.2. Autor.......................................................................................................2

1.3. Asesor....................................................................................................2

1.3.1. Asesor metodológico.................................................................2

1.3.2. Asesor temático........................................................................2

1.4. Tipo de investigación.............................................................................2

1.4.1. Por el fin que se persigue.........................................................2

1.4.2. Por el diseño de contrastación..................................................2

1.5. Localidad de investigación.....................................................................3

1.6. Institución que investiga.........................................................................3

1.7. Duración del proyecto............................................................................3

CAPÍTULO II: PLAN DE INVESTIGACIÓN......................................................4

2. PLAN DE INVESTIGACIÓN............................................................................5

2.1. Planteamiento del problema...................................................................5

2.2. Formulación del problema......................................................................6

2.3. Justificación............................................................................................6

2.4. Antecedentes.........................................................................................7

2.4.1. Locales......................................................................................7

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2.4.2. Internacionales..........................................................................8

2.5. Objetivos................................................................................................9

2.5.1. General.....................................................................................9

2.5.2. Específico.................................................................................9

2.6. Marco Teórico......................................................................................10

2.6.1. Sistema de información:..........................................................10

2.6.2. Sistema informático.................................................................10

2.6.3. Aplicaciones Web: ..................................................................19

2.6.3.1. Cliente:........................................................................20

2.6.3.2. Servidor:......................................................................20

2.6.3.3. Ventajas......................................................................20

2.6.3.4. Desventajas:...............................................................21

2.6.4. Metodologías de desarrollo de software.................................21

2.6.5. Lenguajes de programación:...................................................27

2.6.6. Base de datos:........................................................................27

2.6.6.1. MySQL:.......................................................................27

2.6.6.2. SQL Server:................................................................28

2.6.6.3. PostgreSQL:...............................................................29

2.7. Marco Conceptual................................................................................29

2.8. Comparación de Metodologías............................................................31

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA.....................................................................32

3. METODOLOGÍA............................................................................................33

3.1. Tipo de investigación............................................................................33

3.2. Diseño de estudio................................................................................33

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3.3. Hipótesis..............................................................................................34

3.4. Variables..............................................................................................35

3.4.1. Definición conceptual.............................................................35

3.4.2. Definición operacional.............................................................36

3.5. Población Muestra y Muestreo.............................................................38

3.5.1. Población................................................................................38

3.5.2. Muestra...................................................................................40

3.6. Metodología de la investigación...........................................................44

3.7. Técnicas y procedimientos de recolección de datos............................44

3.7.1. Técnicas..................................................................................44

3.7.2. Procedimientos.......................................................................44

3.8. Métodos de análisis de datos...............................................................45

CAPÍTULO IV: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS...........................................46

4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.................................................................47

4.1. Recursos..............................................................................................47

4.1.1. Humanos.................................................................................47

4.1.2. Materiales................................................................................47

4.2. Presupuesto.........................................................................................48

4.2.1. Personal..................................................................................48

4.2.2. Bienes.....................................................................................49

4.2.3. Servicios.................................................................................49

4.3. Financiamiento:....................................................................................50

4.4. Cronograma:........................................................................................51

CAPÍTULO V: REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS........................................52

iv





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CAPÍTULO VI: ANEXOS.................................................................................55

ANEXO Nº 01: Árbol Realidad Problemática..............................................56

ANEXO Nº 02: Primera Encuesta...............................................................57

ANEXO Nº 03: Segunda Encuesta.............................................................58

ANEXO Nº 04: Tercera Encuesta...............................................................59

ANEXO Nº 05: Cálculo Para Selección De Metodología............................60

ANEXO Nº 06: Distribución Normal Z.........................................................61

ANEXO Nº 07: Distribución T-Student........................................................62

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ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Duración de proyecto............................................................................3

Tabla 2: Indicadores..........................................................................................32

Tabla 3: indicadores– instrumentos de medida.................................................33

Tabla 4: Población 1..........................................................................................34

Tabla 5: Población 2..........................................................................................35

Tabla 6: Técnicas..............................................................................................40

Tabla 7: Presupuesto Personal.........................................................................44

Tabla 8: Presupuesto de Material......................................................................45

Tabla 9: Presupuesto de Servicios....................................................................45

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ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1: Estructura de un Sistema Informático................................................11

Figura 2: Ciclo de Vida de los Sistemas Informáticos.......................................14

Figura 3: Ciclo de Vida de un SI según ISO 12207 -1......................................16

Figura 4: Método en Cascada...........................................................................17

Figura 5: Ciclo de Vida en V..............................................................................18

Figura 6: Cronograma del Proyecto..................................................................47

vii

CAPÍTULO I:

GENERALIDADES





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1. DATOS GENERALES

1.1.Título

“Sistema de información vía web para agilizar los procesos

administrativos de la Sub Gerencia de Demuna y Omaped en la

Municipalidad distrital de Nuevo Chimbote”

1.2.Autor

Nombre : NECIOSUP TOLEDO, Vania Marilin.

Grado : Superior Universitario

Email : [email protected]

Ciclo : IX

1.3.Asesor

1.3.1. Asesor metodológico

Mg. Ing. SANTOS FERNÁNDEZ, Juan Pedro.

1.3.2. Asesor temático

Ms. Ing. SUÁREZ REBAZA, Camilo Ernesto.

1.4.Tipo de investigación

1.4.1. Por el fin que se persigue

Aplicada: Porque en el proyecto utilizaremos

conocimientos ya existentes, y a la vez serán adquiridos

nuevos conocimientos como resultado de la investigación.

1.4.2. Por el diseño de contrastación

Cuasi-Experimental: Porque las variables que tenemos en

el proyecto serán utilizadas para verificar las variaciones

producidas, y poder corroborar la hipótesis.

2

mailto:[email protected]





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1.5.Localidad de investigación

Empresa : Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote.

Dirección : Centro Cívico S/N.

Distrito/Ciudad : Nuevo Chimbote.

Provincia : Santa.

Departamento : Ancash – Perú.

1.6. Institución que investiga

Empresa : Universidad César Vallejo.

Distrito/Ciudad : Nuevo Chimbote.

Provincia : Santa.

Departamento : Ancash – Perú.

1.7.Duración del proyecto

Tabla 1: Duración de proyecto

Etapas Fecha de InicioFecha de

TérminoDedicación (semanas)

Recolección de Datos 01/04/2013 26/04/2013 04

Análisis de Datos 29/04/2013 28/06/2013 09

Elaboración de Informe 01/07/2013 19/07/2013 03

Total: 16

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CAPÍTULO II:

PLAN DE

INVESTIGACIÓN





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2. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1.Planteamiento del problema

La Defensoría del Niño y del Adolescente es un servicio del Sistema

Nacional de Atención Integral al Niño y al Adolescente, cuyo objetivo

es promover y proteger los derechos que la legislación reconoce a los

Niños y Adolescentes.

Actualmente todos los servicios en la Sub-Gerencia de DEMUNA Y

OMAPED de la Municipalidad Distrital De Nuevo Chimbote se están

realizando en forma manual, incurriendo en pérdida de tiempo al

realizar búsquedas en sus libros de registros y expedientes (casos),

salvo para la emisión de algunas actas (Acta de entrega de víveres,

Notificación pre-judicial, etc.) pues las actas de conciliación son

registradas en un libro el cual es supervisado por el Ministerio de la

Mujer y Poblaciones Vulnerables también se emiten informes internos

y externos (informe, memorando, etc.), se cuentan con dos

computadoras, una de ellas es usada para redactar todos los

documentos del área utiliza Microsoft Word 2010.

Se presentan demoras y pérdidas de información al atender las

solicitudes de los defensores y de las personas interesadas ya que en

ocasiones se requiere buscar documentos de dos o tres años atrás lo

que provoca pérdida de tiempo a la secretaria y al personal de apoyo

del área, pues los papeles son fáciles de perder y se deterioran

rápidamente.

No se tiene información estadística de los casos que lograron conciliar

y de los cuales no se llegó a un acuerdo, lo que permitiría tener un

control de los casos registrados en el área.

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2.2.Formulación del problema

¿En qué medida la Implementación de una Sistema Informático Vía

Web influye en los procesos del área de Sub Gerencia de Demuna y

Omaped de la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote?

2.3.Justificación

El presente proyecto de investigación se justifica porque en la

Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote exactamente en el área de

Demuna y Omaped no existe un sistema informático, el cual tenga

como propósito registrar, clasificar, almacenar y hacer el seguimiento a

los documentos necesarios para el normal funcionamiento del área.

Justificación social:

- Agilizar los procedimientos de registros realizados por los

defensores.

- Aumentar la eficacia de los procesos y eficiencia de los

defensores.

- Informar a los usuarios sobre el proceso que siguen sus

documentos.

Justificación académica

- El proyecto permitirá a los posteriores alumnos, realizar sus

investigaciones, pues les proporcionara conocimientos.

Justificación institucional

- En la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote se notará

un desarrollo tecnológico al implementar el sistema

informático.

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- Los defensores de la Municipalidad Distrital de Nuevo

Chimbote se verán beneficiados con la implementación del

sistema informativo vía web.

- Disminuir el tiempo de administración, gestión y a la vez el

tiempo de atención a los usuarios.

Justificación económica

- Implementar el sistema informático vía web, no afectará

con excesivos gastos a la Municipalidad Distrital de Nuevo

Chimbote.

- La implementación del sistema informático vía web

permitirá, un ahorro de tiempo lo que conlleva a que los

trabajadores dispongan de más tiempo.

Justificación operativa

- Seguir el expediente del usuario vía web.

- Formar una relación de armonía entre los administradores

y los usuarios del sistema de gestión documentario.

- Fácil uso para los administradores.

2.4.Antecedentes

2.4.1. Locales

TÍTULO: “Desarrollo de un Sistema de Información para la

Gestión de Administración del Centro Estudiantil 336

Jerusalén” (Cerin Laysa, y otros, 2005).

AUTOR: Cerin Laysa, Rosalía; Medina Bermúdez, Merly

Aracely.

INSTITUCIÓN: Universidad Nacional Del Santa

FECHA: 2005

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Nuevo Chimbote”


RESUMEN: Como resultado de este proyecto se logró

comprobar la hipótesis planteada, al mejorar la gestión

administrativa utilizando sistemas de información.

TÍTULO: “Implementación de un Sistema de Información,

para mejorar el Control Administrativo de la Empresa

Corredora de Seguros JBN S.A. en la ciudad del Cusco”

(Edith Yolanda, 2006).

AUTOR: Edith Yolanda, Mamani Sucari; Yurema, Vera

García.

INSTITUCIÓN: Universidad Nacional del Santa – Nuevo

Chimbote

FECHA: 2006

RESUMEN: El presente informe de tesis está orientado al

Desarrollo e Implementación de un Sistema para mejorar el

Control Administrativo de la empresa de Seguros JBN S.A.

en la ciudad del Cusco.

2.4.2. Internacionales

TÍTULO: “Desarrollo de Sistemas de Información Web

orientado al modelo de negocio de Servicios Web” (Castro,

2007).

AUTOR: María Valeria de Castro

INSTITUCIÓN: Universidad Rey Juan Carlos - Madrid

FECHA: 2007

RESUMEN: Las nuevas propuestas tecnológicas para la

web, tales como XML, servicios web, automatización de

procesos de negocios. La computación orientada a

servicios es, hoy en día, una de las principales líneas de

investigación en el área de desarrollo de software, y ha

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promovido una evolución tanto en los Sistemas de

Información (SI), como en la forma en que éstos pueden

ser desarrollados.

TÍTULO: “Sistema de Información para el registro y control

de los procesos de gestión de higiene ocupacional. Caso:

gerencia de ambiente e higiene ocupacional, división faja

del Orinoco PDVSA-San Tomé” (Aguilera, 2011)

AUTOR: Carmen Aguilera

INSTITUCIÓN: Universidad de Oriente Núcleo De Monagas

FECHA: 2011

RESUMEN: En este proyecto de tesis permitió que la

empresa logre sus objetivos, la implementación del sistema

de registro y control servirá también como instrumento para

evaluar la gestión de la empresa.

2.5.Objetivos

2.5.1. General

Agilizar los procesos de la Sub Gerencia de Demuna y

Omaped de la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote.

2.5.2. Específico

- Agilizar los procesos de registro de los expedientes de

manera que mejore el flujo de información en el área.

- Minimizar el tiempo de las búsquedas de expedientes.

- Incrementar el nivel de satisfacción de usuarios

internos.

- Incrementar el nivel de satisfacción de las personas

atendidas.

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2.6.Marco Teórico

2.6.1. Sistema de información:

Según (Peralta, 2008) “conjunto de elementos que

interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de

una empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo

computacional necesario para que el sistema de

información pueda operar y el recurso humano que

interactúa con el Sistema de Información, el cual está

formado por las personas que utilizan el sistema”

2.6.2. Sistema informático

2.6.2.1. Estructura: los sistemas informáticos están

estructurados en los siguientes subsistemas:

- Subsistema físico: abarca todo el hardware,

incluyendo memoria principal, placa madre,

CPU, y demás elementos.

- Subsistema lógico: abarca todo el software,

incluyendo sistema operativo, algunas

aplicaciones, y software que permiten el

funcionamiento del equipo de cómputo

(Reynolds, 2000).

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Figura 1: Estructura de un sistema Informático

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Fuente: (Kenneth, 2004)

2.6.2.2. Clasificación

- Por su uso:

o General: ha sido desarrollado para varios tipos

de aplicaciones.

o Específico: fueron desarrollados para cumplir

con un único fin, o una aplicación específica

(Luarte, 2009).

- Por el paralelismo de los procesadores:

o SISD: (Single Instruction Single Data), un solo

procesador ejecuta una único flujo de

instrucciones.

o SIMD: (Single Instruction Multiple Data),

contiene una sola unidad de control y múltiples

unidades funcionales.

o MIMD: (Multiple Instruction Múltiple Data),

múltiples computadoras y múltiples

procesadores (Martínez, 2011).

- Por la arquitectura: tenemos sistemas aislados,

arquitecturas en 3 y n capas, servidor de

aplicaciones (Alarcón, 2006).

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Nuevo Chimbote”


2.6.2.3. Ciclo de vida: son los pasos que debemos seguir

desde el momento en que se nota la necesidad del

sistema hasta que este mismo es implementado o

sustituido (Berzal, 2010).

- Requerimientos: En esta fase se debe desarrollar

un modelo de todos los procesos que se llevan a

cabo en el área estudiada.

Este plan debe contener:

- Información de hardware y software en

funcionamiento en el área a estudiar.

- Sistemas que requiere el área en estudio.

- Esquema de los actuales problemas del

área.

- Relación de métodos de desarrollo para

cada uno de los sistemas, si existieran.

- Análisis de los beneficios que brindará el

desarrollo del sistema.

- Análisis de diseño: El fin de esta fase es lograr

desarrollar el diseño arquitectónico de los sistemas,

haciendo uso de los requerimientos obtenidos en la

etapa anterior, en este diseño arquitectónico

debemos tener en cuenta dos componentes: los

procesos y los datos, en esta fase tenemos las

siguientes actividades:

- Analizar y diseñar procesos.

- Analizar y diseñar datos.

- Diseñar y organizar los componentes físicos.

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- Planificar el desarrollo de los componentes.

- Construcción: tenemos cinco sub fases:

- Desarrollo de infraestructura: desarrollar y

organizar la infraestructura la cual permitirá

cumplir con las actividades de construcción.

- Adaptación de paquete: conocer lo más

posible el funcionamiento del paquete, esto

asegurará que el paquete sea usado al

máximo.

- Desarrollo de unidades de diseño

interactivas: son procedimientos que se

cumplirán o se ejecutarán a través de un

sistema.

- Desarrollo de unidades de diseño batch:

preparamos especificaciones utilizando

diagramas, tablas de decisiones, etc.

- Desarrollo de unidades de diseño

manuales: su objetivo es desarrollar los

procedimientos administrativos.

- Pruebas: Tiene como objetivo encontrar anomalías

en el funcionamiento del sistema, antes de que este

sea puesto en marcha; los niveles de prueba son:

- Funcional: verifica que cumpla con los

requerimientos funcionales.

- De Sistema: verifica los niveles de calidad del

sistema.

- De Integración: prueba de interfaces.

- De Aceptación: prueba de manejo a

condiciones extremas.

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Nuevo Chimbote”


Producción y mantenimiento: una vez

implementado el sistema, esta forma parte del

funcionamiento de la empresa, y como tal está

obligado a seguir un mantenimiento según las

políticas y procedimientos de la entidad (SENN,

1992).

Figura 2: Ciclo de vida de los sistemas Informáticos

Fuente: (Fabregas, 1992)

2.6.2.4. Procesos de los ciclos de vida ISO 12207 – 1

- Procesos de Adquisición: son las actividades

que el usuario (cliente) realizan para adquirir un

sistema.

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- Proceso de Suministro: actividades que

realiza el proveedor ante la petición de un

cliente.

- Procesos de Desarrollo: cumple con las

actividades de análisis de requisitos, diseño,

codificación, integración, pruebas e instalación

y aceptación.

- Proceso de Explotación u Operación:

contiene las actividades relacionadas con la

utilización del sistema y el respectivo soporte

operativo para los usuarios.

- Proceso de Mantenimiento: se da cuando el

sistema muestra algunas fallas o simplemente

se necesita actualizar, lo que conlleva a realizar

unas modificaciones (Martínez, 2011).

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Nuevo Chimbote”


- Figura 3: Ciclo de Vida de un SI según ISO

12207 -1

Fuente: (Berzal, 2010)

2.6.2.5. Modelos de ciclo de vida

2.6.2.5.1. Modelo Cascada

- El modelo cascada aísla cada etapa de

forma que las etapas sucesivas puedan

ser desarrolladas por distintos grupos de

personas.

- Este modelo considera realizar bucles de

realimentación entre etapas, lo que

permite resolver algún problema antes de

pasar a la siguiente etapa (McConnell,

1996).

17





Nuevo Chimbote”


Figura 4: Método en cascada

Fuente: (Amaya, 2007)

2.6.2.5.2. Modelo Espiral

- El modelo espiral es usado en proyectos

en los que se proveen riesgos, por lo que

se adapta más al rango de situaciones

que los procedimientos dirigidos por la

documentación.

18





Nuevo Chimbote”


- El modelo espiral puede ser aplicado por

personal experto, pero necesita de

especificaciones, puntos de control,

revisiones (Amaya, 2007).

2.6.2.5.3. Modelo en V

- Según (Martha E. Rojas, 2010) “el modelo

en V es una variación del modelo en

cascada que muestra cómo se relacionan

las actividades de prueba con el análisis y

el diseño”.

Ventajas:

o Involucra al usuario en las pruebas

o Es un sencillo modelo y fácil

aprendizaje

o El diseño entre la relación de las

etapas facilita localizar los fallos.

Desventajas:

o el producto se obtiene hasta el final

del ciclo de vida.

o El producto final puede no cumplir

con los requisitos del usuario.

o Las pruebas realizadas pueden

resultar algo costosas y no tan

efectivas (Mooz, 2005).

Figura 5: Ciclo de Vida en V

19





Nuevo Chimbote”


Fuente: (Osborne, 2005)

2.6.2.5.4. Método Ágil SCRUM

- Es una metodología sencilla y ágil utilizada

para el desarrollo de Software y Gestión de

Proyectos TIC.

- Se utiliza en áreas complejas de la entidad,

en la cual se necesita obtener los

resultados con rapidez.

- Los requisitos no están fuertemente

establecidos o son cambiantes.

- Es innovador, competitivo, flexible,

productivo lo ideal para cumplir con los

objetivos del cliente (Schwaber, 2012).

Ventajas de SCRUM:

- SCRUM prioriza los requisitos por valor y

coste.

- Por ser un proceso iterativo Incremental se

va mejorando el proceso en cada iteración.

20





Nuevo Chimbote”


- SCRUM muestra resultados cada poco

tiempo, así se logra gestionar las

expectativas del cliente de una forma más

efectiva (Csharping, 2011)

2.6.3. Aplicaciones Web: Es una herramienta que el usuario

puede utilizar accediendo a un servidor web a través

de Internet o de una intranet mediante un navegador, se

codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web

en la que se confía la ejecución al navegador (Ramos,

2011)

2.6.3.1. Cliente: Gestiona las peticiones que son solicitadas

por el usuario, también gestiona la respuesta de las

páginas que provienen del servidor web (Llobregat,

2010).

2.6.3.2. Servidor: Este programa espera las solicitudes del

cliente, por medio de protocolos que están definidos

como es HTTP (Luján, 2001)

2.6.3.3. Ventajas

- Ahorra tiempo: Se pueden realizar tareas

sencillas sin necesidad de descargar ni instalar

ningún programa.

- No hay problemas de compatibilidad: Basta

tener un navegador actualizado para poder

utilizarlas.

- No ocupan espacio en nuestro disco duro.

21





Nuevo Chimbote”


- Actualizaciones inmediatas: Como el

software lo gestiona el propio desarrollador,

cuando nos conectamos estamos usando

siempre la última versión que haya lanzado.

- Consumo de recursos bajo: Las tareas que

realiza el software no consumen recursos

nuestros porque se realizan desde otro

ordenador.

- Multiplataforma: Se pueden usar desde

cualquier sistema operativo porque sólo es

necesario tener un navegador.

- Portables: Es independiente del ordenador

donde se utilice porque se accede a través de

una página web (sólo es necesario disponer de

acceso a Internet).

- La disponibilidad suele ser alta porque el

servicio se ofrece desde múltiples

localizaciones para asegurar la continuidad del

mismo.

- Los virus no dañan los datos porque éstos

están guardados en el servidor de la aplicación.

- Colaboración: es sencillo el acceso y

compartición de datos por parte de varios

usuarios, por ejemplo, en aplicaciones online

de oficina (Luján, 2001)

2.6.3.4. Desventajas:

- Las aplicaciones web requieren navegadores

web totalmente compatibles para funcionar. Incluso

muchas veces requieren las extensiones

apropiadas y actualizadas para operar.

22

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/operar.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/para.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/funcionar.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/para.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/totalmente.php





Nuevo Chimbote”


- Muchas no son de código abierto,

perdiendo flexibilidad.

- La aplicación web desaparece si así lo requiere el

desarrollador o si el mismo se extingue.

- Las aplicaciones tradicionales, en general,

pueden seguir usándose en esos casos (Cubero,

2009)

2.6.4. Metodologías de desarrollo de software

Se ha establecido que las metodologías de desarrollo de

software se fundamentan a estos tres pilares:

- Qué.- hay que hacer y en qué orden

- Cómo.- deben realizarse las tareas

- Con qué.- pueden llevarse acabo (Shuja, 2008)

Esto hace referencia a las etapas, actividades y tareas

que se han de realizar para el desarrollo del software

(Areba, 2001).

2.6.4.1. Proceso Unificado de Rational:

Su enfoque es de asignar tareas y responsabilidades

en el entorno donde se lleva a cabo el desarrollo del

proyecto.

El objetivo es poder preparar un producto (software)

que sea de alta calidad y que logre satisfacer las

necesidades del usuario final (Kroll, 2003).

2.6.4.1.1. Fases

- Fase de Inicio: Las actividades de esta

fase se centran en el modelado de los

23

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/seguir.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/general.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/mismo.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/aplicacion.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/flexibilidad.php

http://www.alegsa.com.ar/Definicion/de/codigo.php





Nuevo Chimbote”


procesos de la empresa y sus

requerimientos.

- Fase de Elaboración: Las iteraciones

son centradas en el desarrollo de la base

de diseño, están enfocados a los

requerimientos de la empresa.

- Fase de Construcción: En esta fase el

producto empieza a ser armado a partir

de los casos de uso y modelado de la

empresa.

- Fase de Transición: En esta fase se

busca garantizar el producto que se tiene

el cual ya está listo para ser entregado al

usuario (Sommerville, 2005).

2.6.4.1.2. Flujos de Trabajo

Modelo de negocio: Identifica los

problemas actuales los cuales deben ser

tratados utilizando CU del Negocio, etc.

Modelo de requerimientos: Establece las

actividades del sistema, límites, interfaz y

tiempo de desarrollo.

Análisis y Diseño: Define la arquitectura del

sistema y su objetivo al decir análisis es

transformar los CU en clase y el diseño

abarca a realizar el análisis para

implementar los diagramas de clases para

cada uno de los CU.

Implementación: Tiene como objetivo

implementar las clases de diseño

componentes.

24





Nuevo Chimbote”


Pruebas: Verifica la integración de los

componentes, verifica todos los requisitos

que han sido implementados.

Despliegue: Tiene como objetivo asegurar

que el sistema este apto para el uso del

cliente.

Gestión del Proyecto: Equilibra los

objetivos competitivos, administra riesgos y

logra superar restricciones.

Configuración y control de cambios:

controlan el número de artefactos producidos

por la cantidad de personal que trabajan en

un proyecto.

Entorno: Está enfocada en las actividades

necesarias, describe las actividades

requeridas para el desarrollo de las pautas

que apoyan el proyecto (Philippe, 2005).

2.6.4.1.3. Características

- Permite asignar tareas y responsabilidades.

- El uso de su arquitectura está basada en

componentes.

- Permite verificar la calidad del software.

- Realizar la administración de requisitos.

2.6.4.2. Metodología Ágil

2.6.4.2.1. Programación Extrema: Está basado en la

adaptabilidad para cualquier cambio y así

poder aumentar la posibilidad de éxito de un

proyecto.

2.6.4.2.2. Ciclo de vida:

25





Nuevo Chimbote”


- Exploración: En esta etapa el cliente

plantea de forma general sobre las

necesidades de los usuarios.

- Planificación de la entrega: El cliente

prioriza las necesidades de los usuarios,

cliente y programador se ponen de acuerdo

sobre contenidos del sistema y primera

entrega o revisión.

- Iteración: Esta fase está conformada por

varias iteraciones, al finalizar la última el

proyecto está listo para entrar en la fase de

producción.

- Producción: Esta etapa es para hacer las

últimas revisiones de rendimiento, antes de

que el sistema sea entregado al cliente.

- Mantenimiento: El proyecto debe estar

siempre actualizado, y permanecer atento a

cualquier modificación que se necesite

realizar.

- Muerte del proyecto: Esto se da cuando el

cliente ya no tiene alguna necesidad, pero

hay que cumplir con los aspectos de

rendimiento y confiabilidad del sistema.

2.6.4.3. Metodología Crystal Clear

26





Nuevo Chimbote”


- La Metodología Crystal al igual que XP se centran

en los recursos humanos.

- La Metodología Crystal no es una metodología

disciplinada (Temoc-Mony, 2008).

- Permite intercambiar productividad por fácil

ejecución.

- Se aplican técnicas de mejoramiento continuo.

- Sirve para encontrar los problemas

tempranamente (Schwaber, 2012).

2.6.4.3.1. Propiedades

- Entrega frecuente. Consiste en entregar

software a los clientes con frecuencia, no

solamente en compilar el código. La

frecuencia dependerá del proyecto, pero

puede ser diaria, semanal o mensual.

- Comunicación osmótica. Todos juntos

en el mismo cuarto. Una variante especial

es disponer en la sala de un experto

diseñador y discutir respecto del tema que

se trate.

- Mejora reflexiva. Tomarse un pequeño

tiempo (unas pocas horas cada semana o

una vez al mes) para pensar bien qué se

está haciendo, cotejar notas, reflexionar,

discutir.

27





Nuevo Chimbote”


- Seguridad personal. Hablar con los

compañeros cuando algo molesta dentro

del grupo.

- Foco. Saber lo que se está haciendo y

tener la tranquilidad y el tiempo para

hacerlo.

- Fácil acceso a usuarios expertos. Tener

alguna comunicación con expertos

desarrolladores (Sommerville, 2005).

28





Nuevo Chimbote”


2.6.5. Lenguajes de programación:

- HTML: Este lenguaje permite definir las páginas web

a base de un conjunto de etiquetas, las cuales sirven

para definir el texto y algunos otros elementos que

componen la página web.

Este lenguaje marca los elementos de creación de

documentos hipertexto

- Pascal: es un lenguaje de alto nivel, y de propósito

general, es de sintaxis sencilla, muy estructurado y

que comprueba exhaustivamente todo tipo de datos.

- C#: Fue diseñado para combinar el control a bajo

nivel de lenguajes como C y la velocidad de

programación de lenguajes como Visual Basic.

- C: Es un lenguaje de “medio nivel” pero con

numerosas características de bajo nivel.

Dispone de las estructuras típicas de los lenguajes

de alto nivel pero, a su vez, dispone de

construcciones del lenguaje que permiten un control

a muy bajo nivel.

- JavaScript: Este lenguaje funciona del lado del

cliente por lo que no es necesario que sea

compilado, con este lenguaje podemos crear

diferentes efectos e interactuar con los usuarios

29





Nuevo Chimbote”


- PHP: su objetivo es lograr elaborar páginas web de

manera sencilla, el lenguaje PHP puede incluirse en

HTML pues sirve como como comandos que

permiten mandar instrucciones en el código (Angel

Cobo, 2005).

2.6.6. Base de datos:

2.6.6.1. MySQL: MySQL es muy utilizado en aplicaciones

web, como Drupal o phpBB, en plataformas

(Linux/Windows-Apache-MySQL-PHP/Perl/Python),

y por herramientas de seguimiento de errores como

Bugzilla. Su popularidad como aplicación web está

muy ligada a PHP, que a menudo aparece en

combinación con MySQL.

MySQL es una base de datos muy rápida en la

lectura cuando utiliza el motor no

transaccional MyISAM, pero puede provocar

problemas de integridad en entornos de alta

concurrencia en la modificación. En aplicaciones

web hay baja concurrencia en la modificación de

datos y en cambio el entorno es intensivo en lectura

de datos, lo que hace a MySQL ideal para este tipo

de aplicaciones. Sea cual sea el entorno en el que

va a utilizar MySQL, es importante monitorizar de

antemano el rendimiento para detectar y corregir

errores tanto de SQL como de programación

(Gilfillan, 2007).

Características:

30





Nuevo Chimbote”


- Mayor rendimiento. Mayor velocidad tanto al

conectar con el servidor como al servir selects

y demás.

- Mejores utilidades de administración (backup,

recuperación de errores, etc).

- Aunque se cuelgue, no suele perder

información ni corromper los datos.

- Mejor integración con PHP.

- No hay límites en el tamaño de los registros.

- Mejor control de acceso, en el sentido de qué

usuarios tienen acceso a qué tablas y con qué

permisos (Navathe, 2008).

2.6.6.2. SQL Server: Microsoft SQL Server es un sistema

para la gestión de bases de datos producido

por Microsoft basado en el modelo relacional. Sus

lenguajes para consultas son T-SQL y ANSI

SQL.Microsoft SQL Server constituye la alternativa

de Microsoft a otros potentes sistemas gestores de

bases de datos como son Oracle, PostgreSQL o MySQL

(Misner, 2007).

Características:

- Soporte de transacciones.

- Soporta procedimientos almacenados.

- Incluye también un entorno gráfico de

administración, que permite el uso

de comandos DDL y DML gráficamente.

- Permite trabajar en modo cliente-servidor, donde la

información y datos se alojan en el servidor y

31





Nuevo Chimbote”


los terminales o clientes de la red sólo acceden a la

información.

- Además permite administrar información de

otros servidores de datos (Capote, 2005).

2.6.6.3. PostgreSQL: Es un sistema de gestión de base de datos

relacional libre que esta orientada a objetos, publicado

bajo la licencia BSD. Código abierto, el desarrollo de

PostgreSQL es encaminado por una comunidad de

desarrolladores llamada PostgreSQL Global Development

Group o PGDG (Helmle, 2011).

2.7.Marco Conceptual

- Sistema: Es un conjunto de componentes que interaccionan

entre sí para lograr un objetivo común.

- Información: La información está formada por hechos de la

empresa o entidad y cuando el ser humano asocia o relaciona

esta información, es cuando ella forma parte del

conocimiento.

- Sistema Informático: Conjunto de componentes (recursos)

interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar

y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y

el control de una empresa (Laudon, y otros, 2004).

- RUP: Proceso Unificado de Rational

- UML: Unified Modeling Language - Lenguaje Unificado de

Modelado.

32





Nuevo Chimbote”


- Web: World Wide Web. Zona gráfica compuesta por millones

de páginas Web.

33





Nuevo Chimbote”


2.8.Comparación de Metodologías

C1 C2 C3 C4 C5 ∑PRIORIZACIÓN

0.15

0.250.25

0.2 0.15 1

Crystal Clear 2,7 2,7 2,7 3,3 4.0 3,0 3º

Proceso Unificado de

Rational5,0 5,0 4,3 4,3 2,7 4,4 1º

Programación Extrema XP 3,7 3,3 3,7 3,7 4,0 3,6 2º

Significados de las variables:

C1: Accesibilidad a la Información

C2: Aplicación en Estudio Similares

C3: Adaptabilidad

C4: Manejo de requerimientos

C5: Tiempo de Desarrollo

34

METODOLOGÍA

CRITERIO

Nivel de

Impacto

Puntaje

C1-C4 C5

Muy Baja 1 5

Baja 2 4

Media 3 3

Alta 4 2

Muy Alta 5 1

CAPÍTULO III:

METODOLOGÍA





Nuevo Chimbote”


3. METODOLOGÍA

3.1.Tipo de investigación

De acuerdo al fin que se persigue.

Aplicada

Porque en el proyecto utilizaremos conocimientos ya adquiridos, y

a la vez serán adquiridos nuevos conocimientos como resultado de

la investigación.

De acuerdo al diseño de investigación.

Cuasi-Experimental

Porque las variables que tenemos en el proyecto serán utilizadas

para verificar las variaciones producidas, y poder corroborar la

hipótesis.

3.2.Diseño de estudio

En la investigación se usara un diseño cuasi – experimental, pues en

esta investigación, las variables podrán ser utilizadas de forma directa,

así lograremos obtener datos originales del entorno en el que surge el

problema, se usara la forma Pre-Test - Post-Test.

GE: O0-------------X --------------O1

36





Nuevo Chimbote”


Dónde:

GE: Grupo Experimental

o0: Pre - test (tiempo, costos, satisfacción de trabajadores) al grupo

experimental.

X: Utilización del sistema de información web.

o1: Pos – test (tiempo, costos, satisfacción de trabajadores) al grupo

experimental.

Variable independiente (x): Sistema de información vía Web

Variable dependiente: Procesos Administrativos

Indicadores

Variable independiente

Usabilidad del sistema

Facilidad de implementación.

Variable dependiente

Tiempo de registro de casos.

Costo operacional.

Nivel de satisfacción de los empleados.

3.3.Hipótesis

La Implementación de un Sistema de Información Web, agiliza los

procesos en el área de DEMUNA Y OMAPED de la Municipalidad

Distrital de Nuevo Chimbote.

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Nuevo Chimbote”


3.4.Variables

3.4.1. Definición conceptual

Variable Independiente:

Sistema de Información Vía Web:

Está definido como sistema de información porque está

dirigido a informatizar cada uno de los procesos del entorno

en estudio.

Variable Dependiente:

Procesos Administrativos de la Sub Gerencia de Demuna

Y Omaped:

Conjunto de acciones mediante las cuales el personal

desarrolla sus actividades laborales en base a sus roles y/o

funciones.

Variable metodológica:

Proceso Unificado de Rational:

Es un proceso para el desarrollo de software está centrado en

la arquitectura y guiado por los casos de uso, este permite

administrar requisitos y verificar la calidad del software.

38





Nuevo Chimbote”


3.4.2. Definición operacional

Tabla 2: Indicadores

OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECÍFICO VARIABLES SUB-VARIABLES INDICADORES

Agilizar los

procesos de la Sub

Gerencia de

Demuna y

Omaped de la

Municipalidad

Distrital de Nuevo

Chimbote.

O.E.1 Agilizar los procesos de registro de casos de manera que mejore el flujo de información en el área.

1.Tiempo de registro

1.1. Tiempo de registro

1.1.1. El tiempo de proceso de registro de casos será medido antes y después de utilizar el sistema de información web.

O.E.2 Minimizar el tiempo de las búsquedas de expedientes.

2.Tiempo de búsqueda

2.1. Tiempo de búsqueda

2.1.1. El tiempo de búsqueda de expedientes será medido antes y después de utilizar el sistema de información web.

O.E.3 Incrementar el

nivel de satisfacción

de usuarios internos.

3.Satisfacción de los usuarios internos

3.1. Satisfacción de los usuarios internos

3.1.1. El nivel de satisfacción de los usuarios internos será medido a través de encuesta antes y después de utilizar el sistema de información web.

O.E.4 Incrementar el

nivel de satisfacción

de los usuarios

externos (personas

atendidas).

4.Satisfacción de los usuarios externos

4.1. Satisfacción de los usuarios externos

4.1.1. El nivel de satisfacción de los usuarios internos será medido a través de encuesta antes y después de utilizar el sistema de información web.

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Nuevo Chimbote”


Tabla 3: indicadores– instrumentos de medida

Nº INDICADOR TIPOUNIDAD MEDIDA

INSTRUMENTO FUENTE INFORMANTE OPERATIVA

1

Agilizar los procesos de registro de casos de manera que mejore el flujo de información en el área.

Cuantitativo Minutos Cronómetro Observación AdministradorAPR=

∑i=1

n

APR

2n

2Minimizar el tiempo de las búsquedas de expedientes.

Cuantitativo Minutos Cronómetro Observación AdministradorTBE=

∑i=1

n

TBE

2n

3Incrementar el nivel de satisfacción de usuarios internos.

CualitativoEscala

valoradade 1 – 5

Encuesta Tabulada

Trabajador AdministradorNSUI=

∑i=1

n

NSUI

2n

4

Incrementar el nivel de satisfacción de los usuarios externos (personas atendidas).

CualitativoEscala

valoradade 1 – 5

EncuestaTabulada

Personas atendidas

Personas atendidas NSUE=

∑i=1

n

NSUE

2n

40





Nuevo Chimbote”


3.5.Población Muestra y Muestreo

3.5.1. Población

Para indicadores cuantitativos:

a) Tiempo de registro de casos

La población 1 está formada por todos los casos que son

registrados a diario, se busca medir el tiempo que lleva

registrar los casos y poder realizar reportes/informes

mensuales para cada defensor, dichos registros hacen un

promedio estimado de 3 casos por día, considerando un

periodo de 4 meses de los cuales se trabajan 5 días a la

semana.

Tabla 4: Población 1

Población (N)

Casos registrados

3

Población 1 = 3 casos registrados

N=

3 r1d í a

∗5d í a

1 sem∗4 sem

1mes∗4meses

N= 240 búsquedas de

expedientes

41





Nuevo Chimbote”


b) Tiempo de búsqueda de expedientes

La Población 2 está conformada por las solicitudes de las

personas anteriormente atendidas (búsqueda de expedientes)

los cuales hacen un promedio estimado de 8 casos por día,

considerando un periodo de 4 meses de los cuales se

trabajan 5 días a la semana.

N=

8 r1d í a

∗5d í a

1 sem∗4 sem

1mes∗4meses

N= 640 búsquedas de expedientes

Para indicadores cualitativos:

a) Nivel de satisfacción de usuarios internos: La población 3

está formada por todos los trabajadores del área (jefe de área,

defensores, conciliadora, personal de apoyo), se busca medir

el tiempo que lleva registrar los casos y poder realizar

reportes/informes mensuales para cada defensor.

Tabla 5: Población 2

Población (N)

Jefa de área 1

Secretaria 1

Defensores 4

Psicóloga 1

Internas de psicología 6

Coordinador OMAPED 1

Asistentes OMAPED 2

Población 3 = 16 trabajadores

42





Nuevo Chimbote”


b) Nivel de satisfacción de usuarios externos: La población 4

está conformada por todas la personas que requieren

diversas atenciones (entrega de actas, entrega de víveres,

copia de expedientes, citas psicológicas, etc.), los cuales son

atendidos por la secretaria.

N=

14 r1d í a

∗5d í a

1 sem∗4 sem

1mes∗4meses

N= 1120 personas atendidas

3.5.2. Muestra

a. Para Población(N) Desconocida

n=Z2 pqE2

………………………….……..............................

Dónde:

n: Muestra

Z: 1.96 (95% de confianza) Distribución normal

p: Proporción de positivos (0.5)

q: Proporción de negativos (0.5)

E: Precisión de la estimación (0.05)

b. Para Población(N) Conocida

n= N Z2 pq(N−1 )E2+Z2 pq

………………………..……...…………

Dónde:

N: Población

n: Muestra

Z: 1.96 (95% de confianza) Distribución normal

43

(3.1)

(3.2)





Nuevo Chimbote”


p: Probabilidad de éxito (0.5)

q: Probabilidad de fracaso (0.5)

E: Error máximo que se tolera en las mediciones (0.05)

c. Para Ajustar la muestra(n')

n'= n

1+nN

….….….….….…..….….……............................

Nota: Se aplica cuando se conoce la población(n) y si

n>80 caso contrario no se ajusta es decir si n<=80.

Para indicadores cuantitativos

a) Tiempo de registro de casos

Una vez obtenido el N, pasamos a reemplazarlo en la

fórmula (3.2)

n=240 (1.96 )2(0.5)(0.5)

(240−1 ) (0.05 )2+(1.96 )2(0.5) x (0.5)

n = 147.9530

n= 148

Reemplazamos los valores en la fórmula (3.3):

n'= 148

1+148240

n'=91.54

n'=92

44

(3.3)





Nuevo Chimbote”


b) Tiempo de búsqueda de expedientes

Una vez obtenido el N, pasamos a reemplazarlo en la

fórmula (3.2)

n=640 (1.96 )2(0.5)(0.5)

(640−1 ) (0.05 )2+(1.96 )2(0.5) x (0.5)

n = 240.2971


n'= 240

1+240640

n'=174.54

n'=175

Para indicadores cualitativos

a) Nivel de satisfacción de usuarios Internos

Como la población de usuarios internos del área

de Admisión es N<=80 se estudiará toda la

población:

N=n=16 usuarios.

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Nuevo Chimbote”


b) Nivel de satisfacción de usuarios Externos

Una vez obtenido el N, pasamos a reemplazarlo

en la fórmula (3.2)

n=1120 (1.96 )2(0.5)(0.5)

(1120−1 ) (0.05 )2+(1.96 )2(0.5)(0.5)

n = 286.2364


n'= 286

1+2861120

n'=227.82

n'=228

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Nuevo Chimbote”


3.6.Metodología de la investigación

La metodología empleada para el desarrollo de la aplicación web es

el Proceso Unificado de Rational (RUP) las fases son:

Modelo de negocio

Modelo de requerimientos

Análisis y Diseño

Implementación

Pruebas

Despliegue

Gestión del Proyecto

Configuración y control de cambios

Entorno

3.7.Técnicas y procedimientos de recolección de datos

3.7.1. Técnicas

Tabla 6: Técnicas

Técnica Instrumento Fuente Informante

Observación

CronometroObservación Secretaria

Encuesta Encuesta Tabulada

EstadistaPersonas Atendidas

Encuesta Encuesta Tabulada

Trabajador Trabajador

3.7.2. Procedimientos

Para el levantamiento de información se utilizará la observación y

encuestas a al personal que se encuentra involucrado en la

problemática.

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Nuevo Chimbote”


3.8.Métodos de análisis de datos

Indicador MuestraCriterio de

Decisión

Prueba

Estadística

Tiempo de registro de casos

240 n>30

Prueba Z

diferencia de

medias

Tiempo de búsqueda

de expedientes640 n>30

Prueba Z

diferencia de

medias

Nivel de satisfacción de usuarios internos.

16 n≤30

Prueba t-Student

diferencia de

medias

Nivel de satisfacción de los usuarios externos (personas atendidas).

1120 n>30

Prueba Z

diferencia de

medias

48

CAPÍTULO IV:

ASPECTOS

ADMINISTRATIVOS





Nuevo Chimbote”


4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1.Recursos

4.1.1. Humanos

a) Profesor de Proyecto de Tesis

Mg. Ing. Juan Pedro, Santos Fernández

b) Asesor de Proyecto de Tesis

Ms. Ing. Camilo Ernesto, Suárez Rebaza

c) Investigador

Vania Marilin, Neciosup Toledo

4.1.2. Materiales

a) Materiales

- 01 millar de papel bond A4 de 80 gr.

- 04 unidades de lapiceros

- 01 cartucho tinta negra para impresora HP F380

- 10 unidades de folder manila tamaño A4

- 01 engrapador

- 01 caja de grampas

- 01 perforador

b) Equipos

- 01 Computadora AMD Phenom(tm) IIx4 905e

- Processor, 2.50 Ghz

- 01 Impresora Multifuncional HP F380

- Memoria RAM 6GB

50





Nuevo Chimbote”


c) Servicios

- Internet

- Fotocopias

- Impresiones

- Pasajes

- Teléfono

4.2.Presupuesto

4.2.1. Personal

Tabla 7: Presupuesto Personal

Recurso Honorario (S/.) Tiempo UnidadSubtotal

(S/.)

Profesor 20.00 4 Mes 80.00

Asesor 20.00 4 Mes 80.00

Investigador 4 Mes 0.00

Total: S/.160.00

.

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Nuevo Chimbote”


4.2.2. Bienes

Tabla 8: Presupuesto de Material

ESPECIFICACIÓN P.U. (S/.) CANTIDAD U.M. SUBTOTAL(S/.)

MATERIAL

Papel Bond A4 de 80 gr 25.00 1 millar 25.00Lapiceros 1.00 4 unidad 4.00

01 cartucho tinta negra

para impresora HP F38095.00 2 unidad 190.00

Folder manila tamaño A4 0.50 10 unidad 5.00Engrapador 10.00 1 unidad 10.00

Caja de grampas 3.00 1 caja 3.00

Perforador 8.00 1 unidad 8.00

Subtotal Material S/.245.00

EQUIPO

01 Computadora AMD Phenom(tm) IIx4 905e Processor, 2.50 Ghz

1,900.00 1 unidad 1,900.00

Impresora Multifuncional HP F380

700.00 1 unidad 700.00

Subtotal Equipo S/. 2,600.00

Total Bienes (s/.) S/. 2,845.00

4.2.3. Servicios

Tabla 9: Presupuesto de Servicios

ESPECIFICACIÓN P.U.(S/.) CANTIDAD U.M. SUBTOTAL(S/.)Internet 1.00 80 horas 80.00Fotocopias 0.10 500 unidad 50.00Pasajes 2.00 32 unidad 64.00Teléfono 0.50 45 unidad 22.50

Total Servicios (s/.) S/. 216.50

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Nuevo Chimbote”


Cuadro resumen

Recurso MontoPersonal 160.00Bienes 2,845.00Servicios 216.50Total (s/.) S/. 3,221.50

4.3.Financiamiento:

El Proyecto está financiado en un 100 % por el investigador

53





Nuevo Chimbote”


4.4.Cronograma:

Figura 6: Cronograma del Proyecto

54

CAPÍTULO V:

REFERENCIAS

BIBLIOGRAFICAS





Nuevo Chimbote”


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Berzal, Fernando. 2010. Diseño de Base de Datos. 2010.

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Fe, Universidad Tecnológica Nacional “Facultad Regional Santa. 2010. 2010.

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Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P. 2004. Sistemas de Información Gerencial. México D.F. : Prentice Hall, 2004.

Luarte, Alfredo Garcia. 2009. Sistemas Informativos. Chile : s.n., 2009.

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Misner. 2007. Introducción a Microsoft SQL Server 2008. 2007.

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Nacional, Universidad Tecnologica. 2009. 2009.

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Sommerville, Ian. 2005. Ingenieria del Software. 2005.

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Wikipedia. 2012. ISO/IEC 12207- Information Technology. 2012.

57





Nuevo Chimbote”


CAPÍTULO VI:

ANEXOS

58





Nuevo Chimbote”


ANEXO Nº 01: Árbol Realidad Problemática

59

Las autoridades no brindan los recursos adecuados.

Falta de responsabilidad de las personas encargadas de mantener actualizadas las

áreas.

Mala atención a las personas

Conformismo por parte del personal del área en

estudio

Atraso tecnológico institucional.

Insatisfacción de las personas

Desconocimiento de estrategias empresariales (implementar SI)

Atención lenta en el área de estudio

FALTA DE UN SISTEMA INFORMATICO ADECUADO PARA AGILIZAR LOS PROCESOS EN LA SUB GERENCIA DE DEMUNA Y OMAPED





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ANEXO Nº 02: Primera Encuesta

60





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ANEXO Nº 03: Segunda Encuesta

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ANEXO Nº 04: Tercera Encuesta

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ANEXO Nº 05: Cálculo Para Selección De Metodología

Ingresamos los valores de las encuestas realizadas a los expertos y los promediamos

C1 C2 C3 C4 C5

Ing. Mg. Suarez Rebaza Camilo Ernesto

CRYSTAL

CLEAR

4 4 3 4 3

Ing. Mg. Vega Fajardo Adolfo Hans 2 2 3 3 5

Ing. Mg. Obando Roldan Juan Carlos 2 2 2 3 4

PROMEDIO 2.7 2.7 2.7 3.3 4.0


RUP

5 5 5 5 4



PROMEDIO 5.0 5.0 4.3 4.3 2.7


XP

4 4 4 3 4



PROMEDIO 3.7 3.3 3.7 3.7 4.0

Para obtener el valor final sumamos los valores promediados por la multiplicación de los pesos

C1 C2 C3 C4 C5 ∑

Pesos 0.25 0.25 0.15 0.25 0.15 1

CRYSTAL CLEAR 2.7 2.7 2.7 3.3 4.0 3.2

RUP 5.0 5.0 4.3 4.3 2.7 4.6

XP 3.7 3.3 3.7 3.7 4.0 3.8

63





Nuevo Chimbote”


ANEXO Nº 06: Distribución Normal Z

64





Nuevo Chimbote”

Neciosup Toledo, Vania Marilin.65

Py Tesis Jurado - 2012 - Anillado

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