Redes Sociales y Herramientas Online
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LAS REDES SOCIALES Y LAS HERRAMIENTAS ONLINE “Nuevas técnicas de las RR.PP.” Ver video Guillermo Egoávil @memoegoavil
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Ponencia realizada para la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Martín de Porres. Lima, Perú. Jueves, 7 de noviembre de 2013.
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LAS REDES SOCIALES Y LAS HERRAMIENTAS ONLINE
“Nuevas técnicas de las RR.PP.”Ver video
Guillermo Egoávil@memoegoavil
¿Reputación?
@memoegoavil
PrestigioImagen
Fama
Comunicación
RenombreNotoriedad
Popularidad
“Reputación corporativa es el conjunto de evaluaciones colectivas (percepciones) causadas por la corporación en el
stakeholder que motivan conductas capaces de generar valor”.
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Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership
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4 clases de expresiones fundamentalesObservación (Multimedia) Información (Tiempo real)
Conversación (Red social) Documentación (Hipertextual)
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¿Qué problemas soluciona?
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¿Cómo los soluciona?
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Community Management
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Community Management
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Community Management
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Mapeo de Comunidades
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Mapeo de Comunidades
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Monitoreo Online
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Monitoreo Online
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Monitoreo Online
@memoegoavil
Negativas
Neutras
Positivas*
Identidad Digital de Directivos
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Balances de Reputación Online
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Consultoría e Interventoría Web
@memoegoavil
Consultora de Comunicación
Cliente
Proveedor Web
Consultoría
Interventoría
¿Qué logramos con esto?
@memoegoavil
Cumplir los objetivos del Plan Estratégico.
@memoegoavil
Una gran reputación es un gran ruido: cuando más aumenta, más se extiende;
caen las leyes, las naciones, los monumentos; todo se desmorona. Pero
el ruido subsiste.
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Napoleón Bonaparte
