Reporte ELAC 2014

“Redefiniendo las empresas del mañana. Un espacio para líderes con visión de agentes de cambio.”

Estimado Líder Agente de Cambio,

El 14 de agosto de 2014 en las instalaciones del IPADE Business School fuimos más de 400 personas las que salimos de nuestro día a día para conectarnos, pensar y visualizar cómo ser agentes de cambio y generar un movimiento de negocios con el propósito de contribuir a la sociedad y al medioambiente.

Para los organizadores, socios y aliados de este esfuerzo fue un placer contar con tu participación y a través de este reporte queremos no solo compartirles los datos y estadísticas, sino también los aprendizajes, tendencias y grandes momentos que nos motivan a seguir adelante en el 2015. Esperamos que a través de este reporte los que no nos han acompañado aun en un Encuentro de Líderes Agentes de Cambio puedan empaparse del espíritu de cambio que se respiró ese día y deseen formar parte de esta iniciativa con la que CEMEX, el Centro de Investigación de Iniciativa Empresarial del IPADE, Ashoka y muchos otros aliados están comprometidos. En los próximos 10 años nuestras sociedades tendrán que cambiar para volverse más solidarias y responsables. Para ayudar a que otros vean este cambio transformador e identifiquen el camino a seguir, los líderes agentes de cambio juegan un rol clave como portavoces, actores y diseñadores de esta nueva visión. Intraemprendedores de empresas, academia, gobierno, emprendedores sociales, consultores de negocios, medios de comunicación y otras organizaciones no gubernamentales, todos somos parte de esta comunidad y necesitamos colaborar para poder construir equipos multidisciplinarios, complementarios y movidos por un mismo objetivo: hacer de los negocios un motor de oportunidades y de generación de valor social.

Este ecosistema de negocios con propósito solo resultará exitoso si entendemos las habilidades que sus integrantes deben manejar: empatía, liderazgo abierto y habilitador, trabajo en equipo así como la capacidad para identificar una problemática y articular propuestas accionables. Con esto en mente, se creó el ELAC. Cada participante fue libre de encontrar y definir su propio propósito durante el evento, cuestionándose lo que necesitaba aprender o entender, seleccionando su propio camino de talleres y sesiones de cocreación. Se favorecieron las ocasiones para el networking en las que se compartieron intereses comunes y se intercambiaron mejores prácticas. Te invitamos a leer este documento y reaccionar: estamos a tu disposición para diseñar este camino para el que necesitamos sumar muchas más conciencias. Únete a la iniciativa de Líderes Agentes de Cambio: estés donde estés y seas quien seas si ves un futuro donde los negocios proactivamente contribuyan a la sociedad y el medioambiente. Hoy es el día en que empezamos a trabajar juntos para que esta idea se convierta en una realidad. Te invitamos a que mantengas el espíritu del explorador, el innovador y el loco que ve una realidad que para muchos sigue siendo un misterio. Gracias por compartir la jornada del 14 de agosto y por leer estos aprendizajes. Te esperamos en 2015 para seguir fortaleciendo esta comunidad de Lideres Agentes de Cambio en Latinoamérica.

Armando Laborde de la Peña Director de Ashoka México y Centroamérica

Dr. Silvia Cacho-Elizondo Profesora del Área de Comercialización IPADE

Business School

Martha Patricia Herrera González Directora Global de Responsabilidad Social

Corporativa CEMEX

160 Horas !

de levantamiento y análisis de información

136 cafés Sesiones y talleres

409 Asistentes al ELAC

Participantes en sesiones de levantamiento de

información

Análisis de la información en cifras

6 Personas en el

equipo de trabajo

68 Días de trabajo !

4

24

Índice

1.  La Iniciativa Líder Agente de Cambio 2.  El Encuentro Líderes Agentes de Cambio

1.  El Propósito del Día y la Agenda 2.  El Recorrido de un Líder Agente de Cambio

a.  Visualizar b.  Habilitar c.  Cocrear d.  Asegurar

3.  Los Aprendizajes 4.  ¿Qué sigue? 5.  Agradecimientos 6.  Anexos

1.  Fichas de los Talleres Habilitar 2.  Fichas de las Sesiones de Cocreación 3.  Glosario de Términos 4.  Metodología de Análisis

El camino hacia el ELAC

Borrador de Agenda, Marzo 2014

Socios, Aliados y Asesores, Febrero 2014

La ambición de evolucionar el encuentro de manera acelerada, asociado al empuje y apertura de los socios fundadores: Ashoka, CEMEX  y FUNDEMEX de llevar al ELAC  al siguiente nivel, nos llevó a repensar no solo el formato sino también la experiencia del usuario. Entender muy bien cuál es viaje que sigue cada persona, en función de sus motivaciones, intereses y contexto. Esto, con el objetivo de trazar un nuevo horizonte en el cual los negocios con propósito de contribuir a sociedad y medio ambiente son una norma y no la excepción a la regla.

Con semejante ambición, entendimos que la forma de abordar el reto era por medio de la colaboración abierta. Gracias a la dedicación y energía durante un año de 15 asesores, 17 facilitadores, 20 moderadores y 8 socios estratégicos, logramos conceptualizar la versión 2.0 del encuentro. La riqueza de los perfiles permitió una reflexión a la altura de lo requerido, resultando en un proceso de cocreación sumamente valioso para todos los involucrados.

Hallazgos Clave de Focus Group, Enero 2014

La visión era lograr, en un solo día, que las personas reconectaran con su esencia para entenderse como agentes de cambio dentro de organizaciones, exponerles a nuevo conocimiento y a herramientas para fortalecer sus proyectos y transformar sus organizaciones, y así concluir con diálogos profundos que harán posible el cambio sistémico a partir de la solución de retos sectoriales o transversales.

El camino hacia el ELAC

La agenda

Sesión de Capacitación “Punto de Inflexión” por Gustavo Pérez Berlanga, de Toks Restaurantes, Julio 2014

La agenda de ELAC nació de conversaciones donde una serie de organizaciones nos preguntamos cómo darnos un propósito, un objetivo y una visión a través de un encuentro, cómo asegurar que aprendíamos algo nuevo tanto los que estamos empezando en este camino de los negocios con propósito, como los que llevamos años en ello. Todos formamos parte de la misma comunidad de curiosos o convencidos, pero sin duda apasionados de ver un cambio social a escala.

Visualizar Introducción para compartir su v isión y experiencia, preguntándonos: ¿Qué son los negocios con propósito? ¿Cómo se pueden aplicar en cada sector? ¿Cómo los líderes agentes de cambio llegan a esta orientación? Y, a través de los negocios con propósito, ¿cómo vemos el mundo de mañana?

Habilitar Sesiones y talleres prácticos para compartir conocimiento, conocer herramientas y desarrollar habilidades de agentes de cambio, como la empatía, el trabajo en equipo y la visión sistémica.

Cocrear Espacios temáticos o sectoriales de innovación, convergencia y cocreación entre empresas, academia, gobierno y Organizaciones de la Sociedad Civil.

Asegurar Formalización de los compromisos establecidos, promoviendo el desarrollo y fortalecimiento de la red de cada líder agente de cambio presente.

La agenda

Para que el ELAC permitiera construir una comunidad de personas activas y les proveyera de las habilidades, herramientas y del conocimiento que necesitan para actuar como Líderes Agentes de Cambio, el día contó con 4 momentos, descompuestos en una serie de actividades y dinámicas:

Detonar un movimiento de negocios con propósito en Latinoamérica, a través de una comunidad de líderes sectoriales. Gracias a la colaboración multisectorial y la cocreación de soluciones se encontrarán soluciones innovadoras a los problemas actuales. Por ello en el ELAC 14 se reunieron a 400 líderes sectoriales de México y Latinoamérica, de 214 organizaciones distintas para activarlos como Líderes Agentes de Cambio.

El propósito del día

Más de 60% buscaban herramientas y metodologías, desarrollo de habilidades, conocer más del sector e inspirarse.

Más de un tercio de los asistentes buscaban conocer a gente y desarrollar su red.

63%

37%

Sector de los asistentes

Rol de los asistentes en su organización (sector privado)

Lo que los asistentes buscaban en el ELAC

47%31%8%5%

2%3%

1%

3%

Privado

Social

Academia

Medios

Público

Red empresarial

Multilateral

Independiente

39%

28%

7%10%16%

Director General/

CEO/ Socio Fundador

Director de área

Coordinador

Ejecutivo

Gerente de área

VISUALIZAR

1° LACtalks 4 Líderes Agentes de Cambio, nos compartieron su experiencia y testimonio, cada uno en su sector específico: público, privado, social y académico.

2° Tu Punto de Inflexión Reflexión, formalización y compartición de los puntos de inflexión de los Líderes Agentes de Cambio, presentes. Un momento para reflexionar sobre la motivación personal que los mueve.

3° Escenarios Futuros Trabajo colectivo de dibujo del mundo en 2024, donde los negocios con propósito son realidad.

LAC talks

VISUALIZAR 3 Momentos

Tras la bienvenida del Director de Ashoka México y Centroamérica, Armando Laborde, y del Dr. José Antonio Dávila Castilla del Centro de Investigación del IPADE, se abrió la primera etapa del Encuentro de Líderes Agentes de Cambio — Visualizar — compuesto de 3 grandes momentos:

¿Por qué este ejercicio en el ELAC? Quisimos empezar el día con estas cuatro charlas de manera que los asistentes pudieran visualizar un ejemplo de innovación social desde diferentes roles y perspectivas: social, privado, académico y gobierno, y de esta manera entraran en un estado de ánimo abierto a buscar nuevas inspiraciones y soluciones.

Sofía Díaz Manager de Sustentabilidad en Bonafont

Edgar Martínez Fundador de Biodent

Jorge Soto Sub-Director Estrategia Digital de la República en la oficina de Presidencia de la República

Luis Felipe Martí Director de Preceptoría del Programa Máster en Dirección de Empresas del IPADE Business School

Edgar nos compartió su experiencia de cómo cambió su visión sobre la vida y el desarrollo después de vivir su infancia en el campo oaxaqueño. Su descubrimiento de la ciudad y de la posibilidad de acceso a servicios de desarrollo que la ciudad aporta, fueron momentos clave de este emprendedor social. Es en este contexto, que decide, junto con su mujer, ambos odontólogos; iniciar un proyecto de educación, prevención y mantenimiento de la salud bucal para los mexicanos que hoy no tienen acceso.

¿En qué momento de nuestra vida nos damos cuenta de que queremos hacer algo que ayude al desarrollo? ¿Que te motive tu trabajo para dejar un impacto positivo en el mundo? Sofía quiso transmitirnos su punto de inflexión, el cual le llevó a dirigir su carrera profesional hacia los sectores de Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad desde una multinacional.

En la misión del IPADE podemos encontrar “Formar líderes globales con responsabilidad social”.

¿Cuál es la misión de las universidades en la creación de agentes de cambio? ¿Cómo ha evolucionado la responsabilidad social y la actitud de las empresas? Debemos mirar y ver más allá, identificar las necesidades sociales e incorporarlas a la estrategia de cualquier empresa o emprendedor. Éste es el mensaje que nos dejó Luis Felipe.

“Es antinatural para los gobiernos innovar. Su rol es el de mantener la estabilidad”.

Hay una desconexión radical entre las frustraciones, miedos y expectativas de los ciudadanos y lo que el gobierno propone. En este contexto, Jorge Soto nos platicó sobre la estrategia de innovación del Gobierno de México para acercar el brazo público a la satisfacción de los servicios básicos de los ciudadanos como son la educación, la sanidad y la seguridad a través de modelos de innovación social.

4 ejemplos inspiradores de Líderes Agentes de Cambio en 4 sectores: social, privado, academia y gobierno. LAC talks

¿Qué conclusiones salieron de éste ejercicio? Más allá de que desempeñemos un rol específico para un sector en particular, compartimos la pasión y compromiso por evolucionar de una visión egocéntrica a una verdaderamente eco sistémica en la cual perseguimos un bien colectivo por encima de los intereses individuales que han moldeado a la economía actual.

VISUALIZAR

¿Porqué este ejercicio en el ELAC? Esta sesión tuvo como objetivo generar un espacio de reflexión sobre el momento en el que los asistentes al ELAC tuvieron ese punto o puntos en su vida, a partir de los cuales empezaron a pensar diferente para dar apertura a su rol como agentes de cambio. Se buscó que cada uno identificase una serie de momentos de quiebre dentro de sí mismo para reafirmar su gran interés por ser personas transformadoras e inspiradoras dentro de su organización o sector. A través de esta sesión, quisimos permitir a los Agentes de Cambio que ya conocen su punto de inflexión, reafirmar lo que piensan y creen; de encontrar a más “apasionados” y de tener el clic con: "definitivamente debe haber más como yo”. Para los que no han vivido este momento, esperábamos convencerles del "no more business as usual“; darles conciencia de su potencial no explorado como agentes de cambio y hacerles encontrar qué es lo que les hace pensar diferente y por qué quieren hacer algo.

¿Cómo se desarrolló la dinámica? Dividimos a los asistentes en 30 mesas de reflexión. El ejercicio de definir y compartir su punto de inflexión no es fácil. Para facilitar este trabajo, los asistentes pudieron basarse en el testimonio de Gustavo Pérez Berlanga, Director de Responsabilidad Social de Restaurantes Toks y Presidente del Comité del Pacto Mundial en México. Así cada uno pudo intentar compartir su punto de inflexión en su mesa de reflexión, y escribirlo sobre la herramienta LAC, elaborada para este ejercicio.

Tu punto de inflexión

Artista: Jorge Enrique Merchán

VISUALIZAR

LA METODOLOGÍA (lineamientos) - http://slidesha.re/15bkSun (herramienta) - http://slidesha.re/1E3nlq0

54% 18%4%

9%15%

Un 9% decidieron actuar porque se dieron cuenta del potencial que todos tenemos para cambiar las cosas (a través de una experiencia concreta de cambio, una discusión, o escuchando un caso de éxito).

Liderando un proyecto social, me di cuenta del gran impacto que podía lograr usando mi talento para causas sociales, en particular la gestión de voluntariados. (Jaime)

Un 15% vivieron su punto de inflexión gracias a un “mentor” que les inspiró, un ponente en una conferencia, un autor, o para unos a través de una experiencia en un proyecto.

El punto de inflexión fue darse cuenta de que hay personas que no se limitan a adquirir conocimiento, sino que lo aplican para cambiar el entorno, como el niño que desafió al talibán. (Jorge)

El punto de inflexión de un 18% se encuentra en la necesidad, en un momento de su vida, de sentirse útil, de “llenarse” o de cortar de repente con su vida o trabajo anterior por desilusión. También son personas que quisieron ser un ejemplo para su entorno.

Trabajaba como gerente de marca en una cadena de pizzerías, había llegado a un punto muy padre en mi

carrera. Tenía que lanzar una promoción para querer más compras de pizza para niños, con mayor

frecuencia. Acabamos de ser el número 1 en obesidad infantil. No quise hacerlo, salí (Mariane)

Una minoría (4%) ve su punto de inflexión como una vocación.

Siempre tuve mucha atracción y sensibilidad por temas sociales, proyectos de esta especie me han seguido en mi carrera profesional. (Patricia )

Más de la mitad de los asistentes (54%) tienen un punto de inflexión relacionado con la toma de conciencia de las necesidades, de los retos sociales y ambientales existentes. Estas personas son las que “escucharon”, “vieron”, o “vivieron ellos mismos” estos retos durante su niñez o más recientemente, o para algunos de ellos, enfrentando una prueba difícil en su vida. Esta toma de conciencia les alentó a actuar, a involucrarse.

Crecer en Tepoztlán, Morelos, y ver las diferencias sociales y ver la destrucción ambiental. (Tiahoga)

¿Qué conclusiones salieron de este ejercicio?

Este ejercicio permitió clarificar su punto de inflexión a unos, formalizar lo que anima a otros o incluso tomar inspiración para los últimos. Además, el análisis de estos testimonios nos debe servir de base para entender cómo podemos unir nuevas personas a nuestro movimiento. Raras son las personas que tienen la vocación de Líder Agente de Cambio desde siempre: es el

rol de cada uno de ser multiplicador del mensaje: “Las cosas deben cambiar y cada uno puede contribuir a este cambio”.

Estadís'cas  realizadas  sobre  los  106  tes'monios  escritos  recogidos.  Contamos  con  el  consen'miento  explícito  para  la  publicación  de  los  tes'monios  aquí  publicados.  

VISUALIZAR

18%15%

Contamos  con  la  autorización  para  publicar  estos  tes'monios  

“Cuando estaba en la universidad conocí y conviví con estudiantes que tenían pasados muy difíciles, desde refugiados, personas en extrema pobreza. Me di cuenta que lo podían lograr con la oportunidad de estudiar gratuitamente.” (Lorena)

“Vivir, oler la pobreza, la injusticia social”. (Jesús)

“Con encuestadores, cuando nos damos cuenta que por tu historia de vida crees que no puedes acceder a otro tipo de vida y poder mejorarla”.

(Rocío)

“Desde que entré a GE me empecé a asistir a eventos de RSC pero lo que me movió fue cuando impartí clases en una escuela pública, el saber que puedo aportar algo en la vida de los niños y tal vez cambiar su futuro y ayudarlos a tener algo mejor.” (Fernanda)

“Me doy cuenta como hay jóvenes de 15, 18, 20 años y una niña de 12 que ya están

cambiando al mundo. En ese momento, elijo actuar, empezar a proponer.” (Parra)

“Desde pequeña pensé que lo que tenía que hacer en mi vida era tener mucho dinero y disfrutarlo y que eso sería lo que me generaría felicidad así que estudié economía. Sin embargo, mientras lo estudiaba no sentía que me llenara, hasta que cerca de graduarme pude participar en un proyecto de voluntariado con el que había aprendido. Eso sí me hizo sentir útil y feliz y entendí que el ayudar a otros podría hacerme sentir llena. Ahí comenzó todo.” (Karla)

“Siempre sentí que la vida era más profunda y con un mayor sentido de lo que nos enseñan… Al terminar la maestría en Diseño Estratégico e Innovación, consciente de mi conocimiento y experiencia, no podía regresar a definir el mundo a través de construir marcas vacías de consumo. Decidí emprender y transformar la realidad a través de la innovación y la colaboración en proyectos de impacto social. (Marcela)

Yo he pasado por un proceso en mi experiencia empresarial que me ha llevado al punto de perder el sentido a trabajar primordialmente para enriquecer los accionistas de las empresas. Tengo como una necesidad interna personal de dedicar mi conocimiento y talento a una misión de impacto social. No tuve un punto de inflexión clásico.

(María Elene)

¿Cuál fue tu punto de inflexión? Si quieres saber más… ¿Cuál fue tu punto de inflexión?

Si quieres saber más…

¿Cuál fue tu punto de inflexión? Si quieres saber más…

VISUALIZAR

Escenarios futuros

¿Qué conclusiones salieron de éste ejercicio? Analizando las herramientas de trabajo de las 30 mesas de reflexión, pudimos inferir que todos visualizamos un futuro en el que todos los actores, gobierno, academia, sector privado y social y la sociedad en general, tienen que establecerse objetivos conjuntos y colaborar para alcanzar la sustentabilidad que necesitamos, en todos los ámbitos, para asegurar la buena calidad de vida de las generaciones venideras a través del impulso de la innovación social y de los negocios con propósito.

¿Porqué este ejercicio en el ELAC? A través de esta sesión, quisimos generar una construcción colectiva de un Escenario Futuro teniendo como eje rector la siguiente pregunta: ¿Cómo hacer de los negocios con propósito, una realidad para el

2024?

¿Cómo se desarrolló la dinámica? Con este objetivo en mente, diseñamos esta actividad de Escenarios Futuros que se realizó en cada una de las 30 mesas de reflexión y les pedimos que imaginaran el mundo en 2024, que identificaran las necesidades que debemos cumplir en los próximos años en los diferentes ejes planteados para alcanzarlo, y propusieran compromisos, tanto individuales como colectivos, que permitan ser llevados a la acción y estén conectados a las necesidades planteadas para hacer realidad este sueño.

Artista: Jorge Enrique Merchán

VISUALIZAR

VISUALIZAR ¿Cómo hacer de los negocios con próposito una realidad para el 2024?

2014 2024 OSCs y emprendedores

sociales

•  Más horizontales, profesionalizadas y empoderadas

•  Con visión integral y empresarial social

•  (sin ánimo de lucro) •  Autosustentable: con

rentabilidad visible

•  Plataforma permanente •  Coaching •  Sistema de gestión

optimizado

•  Más horizontales y con visión a largo plazo

•  Con intraemprendedores apasionados, comprometidos y empáticos

•  Promotor del voluntariado •  Incluir BdP en la cadena de

valor (Integrarlos en las etapas de baja tecnología y alta mano de obra / Compra local y Micro-distribución)

Empresa

•  Capacitar a proveedores •  Coaching a las empresas •  Comité empresarial ético y

responsable •  Comunicar RSE

•  Facilitador, más que ejecutor •  Flexible, abierto e incluyente •  Consolidado, competente y eficiente •  Actor vinculante e influyente •  Transparente y no corrupto •  Conectado e involucrado •  Cubre necesidades básicas (salud,

educación) •  Promotor, impulsor, regulador •  Energías renovables •  Contrata a empresas sociales •  Todos apoyos para iniciativas con

propósito •  Ya no asistencialista •  Incentivo a la creación de empleo •  Legítimo •  Menos burocracia “No tantos

diputados y más emprendedores”

Gobierno

•  Secretaría de desarrollo social independiente

•  Alianzas articuladas “Lobby” •  Secretaría de emprendimiento social •  Legislación incentivadora •  Incentivos fiscales •  Comunicación pública •  Fondos sociales claros •  A favor de CHV y de la sociedad •  Facilitadora de empresas sociales •  Recursos mejor canalizados

•  Sentimiento de orgullo y pertenencia a una comunidad

•  Apasionada, comprometida y responsable

•  Fortalecida y organizada •  Consciente, informada y

sensible •  Participativa y proactiva

•  Sistemas y procesos para la participación ciudadana

•  Desarrollo de capacidades •  Incentivos al consumo

responsable •  Tele-educación/salud

•  Educación más integral, interdisciplinaria e inclusiva

•  Enfoque social y responsable

•  Promover voluntariado y colaboración

•  Rol de investigación y de base de referencia

•  Educación como estrategia para reconstruir el tejido social

•  Capacitación de profesores a todos los niveles

•  Usar técnicas prácticas para sensibilizar

Consolidación del ecosistema

Sociedad Academia

Agenda LAC

Cambio de percepción & Comunicación

•  “Valor Social” añadido •  Consciencia de las necesidades •  Dignificar el desempeño de todos •  Dar confianza a la BdP •  Reconocimiento de las acciones

•  Comunicación innovadora y eficiente con un lenguaje común

•  Compartir las necesidades básicas de la población y casos de éxito a través de espacios promotores de sensibilización y sistemas de información pública

Estrategia de comunicación

VISUALIZAR ¿Cómo hacer de los negocios con próposito una realidad para el 2024?

Acción

1.  Mapeo de actores 2.  Vinculación / Diálogo intersectorial 3.  Alinear propósito 4.  Colaboración hacia alianzas

estratégicas SINERGIA

•  Objetivo = “CHV” •  Innovación enfocada al impacto social •  Visión a largo plazo y apertura al fracaso •  Simplicidad de proceso y transparencia •  Escalabilidad y replicación de buenas

prácticas (tropicalización / regionalización)

•  Unificar criterios y estándares (KPIs sociales) •  Auditorías / control de las CV •  Seguimiento / retroalimentación •  Certificación

Medición, control y evaluación

Cambio de percepción Alianzas

Desarrollo de proyectos

VISUALIZAR ¿Cómo hacer de los negocios con próposito una realidad para el 2024?

Visión LAC

Ya todos los actores se han dado cuenta de las necesidades, las oportunidades y su capacidad de acción…

Ciudadanos Beneficiarios Agentes de Cambio Empresas Innovación social integrada en su estrategia Gobierno Además de asistencialista, promotor y facilitador del cambio OSCs / Emprendedores sociales Actor clave y permanente en el ecosistema Academia Formadora de Agentes de Cambio

…y actúan y colaboran para que este cambio de paradigma se materialice…

… y permita el desarrollo del “mundo ideal, sustentable”, al cual todos aspiramos:

•  Respeto, tolerancia y equidad •  Seguridad y calidad de vida •  Sustentabilidad ambiental •  Inclusión de los grupos marginados y BdP (acceso a productos y servicios

básicos de calidad, inclusión financiera y laboral, facilitación de la movilidad social y reducción de la brecha digital)

•  Donde los beneficiarios sean parte de la cadena de valor

Compromisos Abrir mentalidades para tener una visión integral a 360°, escuchar y observar, conocer, aprender y cuestionar.

¡Entender qué necesita la comunidad!

Empezar en casa, con la familia y el entorno para fomentar una cultura de responsabilidad social y ambiental.

“Educar a mi hijo como buen y activo ciudadano”

Ser un responsable “YO” como individuo

“Comprar productos locales con más impacto”

Sensibilizar, informar, crear diálogo.

“Compartir nuestra historia”

Desarrollar mi red para compartir y enseñar, impulsar y colaborar.

“Participar en espacios para construir la visión para los negocios con propósito"

Involucrarse, planear, proyectar y pasar a la acción.

“No más apatía”

Ser empático y congruente, replicar buenos proyectos y prácticas

“Nunca dejar de pensar en los demás”

HABILITAR

El ELAC tiene el objetivo de proveer a los asistentes de las habilidades, herramientas y del conocimiento que necesitan para actuar como Líderes Agentes de Cambio. Habiendo identificado 5 retos frecuentes en el camino de éstos, se ofrecieron talleres para cubrir las respectivas necesidades. ¿Cómo se desarrolló esta dinámica? Expertos nacionales e internacionales que pudieran aportar conocimiento o herramientas para solucionar estos 5 retos, animaron los talleres y las sesiones prácticas siguientes:

ENTENDER MI ENTORNO

HABILITAR

GENERAR NUEVAS IDEAS

TRANSFORMAR MI ORGANIZACIÓN

MOVILIZAR RECURSOS

SOLIDIFICAR Y ESCALAR

¿Por qué este ejercicio en el ELAC?

De tal forma que podamos tener una lectura holística sobre los retos sociales y ambientales que conectan con el desempeño de nuestra organización, elementos como el desarrollo de empatía, relacionamiento con grupos de interés y análisis de la cadena de valor resultan clave.

El día a día de nuestro trabajo y la urgencia asociada a los objetivos de corto plazo, nos limita a repensar líneas de negocio o imaginar nuevas que procuren un impacto positivo. El prototipado y el diseño estratégico resultan elementales como herramientas para cumplir con el objetivo.

Debemos de estar claros en que la misión es demasiado grande para una persona. Nuevas dinámicas de colaboración y mecanismos de incentivos crean el entorno favorable para activar una comunidad interna de agentes de cambio corporativo o intraemprendedores.

Como intraemprendedor social, ¿Cómo logras la “compra interna”? ¿Qué recursos financieros están disponibles para apoyar los proyectos? ¿Qué otros aliados de diversos sectores podemos incluir como cocreadores?

Al llegar a cierta madurez de nuestros proyectos, nos enfrentamos a retos muy particulares. Caminos como la creación del valor compartido o la creación de un negocio social resultan en configuraciones sólidas de negocios con propósito para hacer frente al entorno competitivo.

Nuestros facilitadores HABILITAR

Montse Mora Abraham Muñoz Adolfo Ortega

Ventura México Spectron Desarrollo

División de Investigación y Posgrado de la Facultad de Psicología UNAM.

Pacto Mundial, de las Naciones Unidas en México.

Rodolfo Sagahón Velasco Gabina Villagrán Vázquez

Asociación Mexicana para las Naciones Unidas

Tania Rodríguez Riestra

   

CO_ Plataforma A.C

Gabriela Enrigue

Prospera

Luciana Shirakawa Pablo Handl

Impact Hub Brasil CRIA Global

Nuestros facilitadores

María Emilia Correa

Sistema B Asociación Trabajo Voluntario

Jaime Ulloa Vara

Marina Pol Longo Dane Smith

Daniela Kreimer

Michael Brohm Milan Samani

Erik Simanis

Universidad de Cornell

Intrapreneur Lab FSG Social Impact Advisors FSG Social Impact Advisors Grameen Creative Lab

Ashoka

HABILITAR

Luciana Shirakawa, de CRIA Global y Pablo Handl, del Impact Hub Brasil nos entregaron las herramientas de la Liga de los Intraemprendedores para convertirse en un Intraemprendedor social. Gabriela Enrigue, de PROSPERA, y Tania Rodríguez, de CO_Plataforma A.C., nos enseñaron cómo, desde tu empresa, puedes impactar en las comunidades a través de los negocios inclusivos y cómo pasar de una óptica de desarrollo de productos a una de diseño de servicios con impacto social.

Dane Smith y Marina Pol Longo, de FSG Social Impact Advisor, y Michael Brohm, de Grameen Creative Lab, nos dieron las llaves del círculo virtuoso del valor compartido y del proceso de diseño de los negocios sociales. Daniela Kreimer, de Ashoka nos ayudó a entender las ventajas del trabajo multisectorial en pos del bien común.

Abraham Muñoz Barbosa, de la AMNU y Adolfo Ortega, de Ventura México, nos compartieron cómo usar herramientas como el juego y el storytelling para crear interés acerca de la innovación social y Montse Mora, de Spectron Desarrollo, nos presentó las 150 organizaciones clave del ecosistema de negocios con propósito en México para saber dónde buscar qué recursos.

Jaime Ulloa, de la Asociación de Trabajo Voluntario, nos hizo descubrir cómo usar el voluntariado empresarial para desarrollar nuevas habilidades y María Emilia Correa, de SISTEMA B, nos permitió pensar en el propósito, modelo de impacto y prácticas de impacto de nuestras empresas. Mientras, Milan Samani, de Intrapreneur Lab y Erik Simanis, del departamento de Estrategias de Creación de Mercados en la Universidad de Cornell, nos compartieron su experiencia como intraemprendedores sociales.

Rodolfo Sagahón Velasco, del Pacto Mundial de UN en México y Gabina Villagrán, de la Facultad de Psicología UNAM, nos abren los ojos sobre las otras audiencias a las que podemos impactar positivamente a través del negocio y sobre cómo usar la empatía para facilitar el proceso de innovación.

VER MÁS EN ANEXOS

¿Qué conclusiones salieron de este ejercicio? HABILITAR

ENTENDER MI ENTORNO

GENERAR NUEVAS IDEAS

TRANSFORMAR MI ORGANIZACIÓN

MOVILIZAR RECURSOS

SOLIDIFICAR Y ESCALAR

COCREAR

Esta sesión tuvo como objetivo generar un espacio de conversación que permita el intercambio de ideas y perspectivas en torno a una temática en específico. Se trató de ofrecer un menú de retos y conversaciones diversas para que todos nos uniéramos a esa mesa que nos mueve y apasiona, para iniciar una conversación que perdure y se mantenga en el tiempo. Así, en cada sesión de cocreación, quisimos lograr alinear y establecer una visión compartida sobre el reto en cuestión, pasando de la divergencia a la convergencia de ideas; analizar desafíos e identificar prioridades, así como potenciales formas de colaboración entre nosotros; concluyendo con compromisos y visiones de la contribución que puede aportar cada organización.

¿Cómo se desarrolló la dinámica? Propusimos 20 retos: •  6 enfocados en sectores particulares (Agricultura, Textil, Agua, Vivienda,

Desechos y TICs) y •  14 transversales, tratando de retos que enfrentan hoy los Líderes Agentes

de Cambio, independientemente del sector económico …pensando en tres tiempos:

En dónde se siguió la siguiente secuencia:

1- Abrir la conversación para iniciar la discusión asignada, viendo el estado actual, los retos y la visión del tema en cuestión.

2- Explorar para analizar qué se está haciendo bien hoy y qué no deberíamos seguir haciendo como sector para resolver el reto propuesto.

3- Activar con el fin de poner a discusión posibles caminos y acciones que permitan soluciones.

¿Por qué este ejercicio en el ELAC? COCREAR

!

¿Qué conclusiones salieron de este ejercicio?

Al pasar a segundo plano la agenda que cada organización tiene, encontramos un espacio neutro bajo una temática o reto en particular. El tener visibilidad sobre iniciativas que están en marcha y que no teníamos bajo el radar, resulta de gran valor. A partir de ese entendimiento nos queda claro las necesidades y las prioridades para avanzar bajo una agenda de trabajo. Contamos con todos los elementos y recursos, el reto es articularnos.

VER MÁS EN ANEXOS

La metodología

Los retos

¿Cómo integramos a pequeños agricultores a la cadena de valor de grandes

empresas?

¿Cómo re-imaginamos los deshechos? Desde los modelos

de inclusión a la economía circular.

¿Cómo pensar en nuevos modelos de negocio de

vivienda asequible para la Base de la Pirámide en

LATAM?

¿Cómo las nuevas TICs pueden ser aceleradoras de

desarrollo en LATAM?

¿Cómo detonar una cultura de intraemprendimiento social en

las empresas

¿Cómo construimos políticas públicas que promuevan un ecosistema de negocios con

propósito?

¿Cómo articular un esfuerzo de emprendimiento colectivo para y

por mujeres a través de su inserción en la Cadena de Valor?

¿Cómo evolucionamos el rol/ funciones de las fundaciones

privadas?

¿Cómo podríamos posicionar los negocios sociales como la

norma competitiva del mañana?

¿Cómo pensar en medición de impacto en el contexto de

programas de innovación social corporativa? ¿Qué queremos

medir y para qué?

¿Cómo innovar en los modelos de financiación para los proyectos

de innovación social?

¿Cómo conectamos a emprendedores sociales con

capital privado?

¿Cómo pensar en el rol de las multilaterales al promover la innovación social en LATAM?

¿Cómo crear valor de marca a través de la innovación social?

Retos sectoriales

Retos transversales

¿Cómo colaborar en una estrategia de agua para

todos en LATAM?

¿Cómo incorporamos la innovación social al sector de

Textil y Moda?

¿Cómo introducir el tema de impacto social y/ o ambiental

al negocio de PyMEs al insertarse en Cadenas de

Valor de grandes empresas?

¿Cómo formamos nuevo talento con habilidades de Agente de

Cambio?

¿Cómo profesionalizamos a las OSCs para trabajar en proyectos

con el sector privado?

COCREAR

ASEGURAR

Asegurar, el último momento de la agenda; fue diseñado con el objetivo de que todo el esfuerzo realizado desde el principio del día no se perdiera entre los múltiples eventos e iniciativas que se están organizando. Se deben formalizar los compromisos y facilitar el llevarlos a cabo. Es un gran reto, sin embargo resulta el más importante.

Con la intención de consolidar las sinergias creadas durante el evento, nos preguntamos cómo podríamos mantener viva esta nueva comunidad de Líderes Agentes de Cambio y qué herramientas e iniciativas deberíamos crear para facilitar el compromiso y su implementación.

¿Cómo se desarrolló la dinámica?

§  Respeto del tiempo de networking

§  App para crear una red social de Líderes Agentes de Cambio

§  Momento de “Cierre” para compartir conclusiones y compromisos

§  ¿Cómo conectamos con los demás eventos?

¿Qué conclusiones salieron de este ejercicio?

§  Propuestas para mantener viva la comunidad: §  Desarrollo de la app con el objetivo de convertirla en la red social de

LACs de referencia §  Desarrollo de la página web y boletín www.lideragentedecambio.com

para convertirla en la plataforma de referencia de intraemprendedores en Latinoamérica

§  Impulsar encuentros informales temáticos, para darle continuidad a las sesiones de cocreación

¿Por qué este ejercicio en el ELAC?

ASEGURAR

APRENDIZAJES

¿Logramos el objetivo del ELAC?

¡El primer paso!

25% de los asistentes al ELAC vino buscando conocer las tendencias en innovación social y acercarse a los nuevos modelos de emprendimiento que están surgiendo.

Herramientas para el cambio

41% busca aprender, demanda herramientas y metodologías y capacidades que les ayuden a detonar el cambio, consolidarlo para finalmente, escalarlo y fortalecer su autosustentabilidad.

Conectar

30% desea conectar, encontrar nuevos canales de comunicación y encuentro, y espacios de trabajo intersectorial.

“Me mueve prepararme, avanzar con pasos firmes, relacionarme con gente para intercambiar ideas y dejar mejor el mundo en el que vivimos y nos provee de riquezas ilimitadas. Me mueve aprender y enseñar, me mueve aprender y compartir el conocimiento.”

¿Cuál es tu principal interés de asistir al ELAC?

Networking Compartir/

Intercambiar Alianzas/

Colaboración

Compartir/ Intercambiar 7% 12% 15%

8% 12% 16%

5% 7% 13%

Inspiración/ Sensibilizacion

Mejorar el mundo

Conocer el ecosistema

Fortalecer Herramientas/ Metodologias Aprender

5%

15% 8% 7% 6%

¿Logramos el objetivo del ELAC?

¿Cuál es el reto que enfrentas hoy en día? Impulsar el cambio

32% está avocado a transformar su organización. Buscan construir el entorno favorable que promueva una cultura de intraemprendimiento e innovación social.

Herramientas para el cambio

46% busca fortalecer sus proyectos a partir de talento, mecanismos de financiación, metodologías y mejores prácticas. A su vez, busca permearlo a su cadena de valor vinculando grupos de interés como proveedores, distribuidores y comunidades beneficiarias.

Multiplicar el cambio

22% presenta retos particulares sobre sus proyectos de impacto positivo en sociedad y medio ambiente. Se asocia principalmente a la replicación o escalamiento, así como la medición y alianzas estratégicas.

Identificación de oportunidades

para apoyo

Multiplicar Impacto

Financiación

Colaboración

Sensibilizar Impulsar la

innovación social

Fortalecer la CDV y la BDP 15%

Herramientas 8%

Herramientas de LAC 7% Talento emprendedor 6% Negocio social autosustentable 7%

Integrar models IS en empresas tradicionales

Talento emprendedor

Negocio social autosustentable

3%

6%

7%

9%

10%

13%

6% 4%

5% 7%

¿Logramos el objetivo del ELAC?

“Construir y fortalecer una comunidad de personas activas y proveerles de las habilidades, herramientas y del conocimiento que necesitan para actuar como Líderes Agentes de Cambio”

Estas dos primeras ediciones hemos contado con un 24% de asistentes recurrentes.

En la misión de tu organización, ¿Existen metas sociales o medioambientales?

Medioambientales y sociales No Medioambientales Sociales

8 4 66 35

* Preguntamos a 176

¿Dónde cree que están los mayores retos en la cocreación?

Alinear internamente objetivos

35 18 8

26 17

Encontrar a los aliados adecuados

Movilizar recursos

Trabajar con mis aliados internos y

externos

Movilizar el cambio hacia dentro

¿Cómo se involucra tu organización con aliados no convencionales?

Buscamos ideas, conocimiento y colaborar

Fondeamos u ofrecemos servicios

pro bono Forma parte de nuestra manera de trabajar y misión

La verdad, no lo sé…

Son una fuente de innovación que

aportan una perspectiva

diferente

11

74

47

40 5

¿Cómo podríamos empoderar a los intraemprendedores?

Campaña de comunicación interna

Capacitaciones de intraemprendedor

Objetivos de evaluación

Plataforma de ideas en línea

Una combinación de todo lo anterior

2

17

4

8

18

Fuente:  respuestas  de  los  asistentes  a  preguntas  abiertas  (Encuesta  de  salida  del  ELAC  y  encuesta  post  ELAC  /  123  personas  interrogadas)  

¿Qué fue lo que más te gustó del ELAC 14?

Los perfiles de los asistentes y el desarrollo de la red

La organización y el diseño del día, las diferentes actividades

La energía, el ambiente, las ganas y el dinamismo del día

¿Logramos el objetivo del ELAC?

Más del 75% de asistentes confirman que de su participación en el ELAC14 derivaron potenciales colaboraciones o proyectos para su organización

Después de asistir al ELAC14, tu postura con respecto a las iniciativas de negocio con propósito de contribuir a sociedad y medio ambiente...

Se reforzó 96%

Quedó igual 4%

9 de cada 10 declaran haber

adquirido nuevas ideas y planes

para implementar en sus

organizaciones.

75% Si 25%

No

El ELAC14 buscó que los asistentes se reconocieran como Agentes de Cambio dentro de sus organizaciones, exponerlos a nuevo conocimiento y a herramientas para fortalecer sus proyectos y transformar sus organizaciones. En síntesis, pretendió sensibilizar , instrumentar y vincular a actores.

Son varias las tendencias que se repitieron a lo largo del encuentro, ya sea a través de la visión que los asistentes plasmaron colectivamente durante la dinámica de escenarios futuros, en las conversaciones de los talleres de habilitar o por fin, en las sesiones de cocreación. Estas tendencias son:

•  Esquema de soporte a proyectos de impacto social en tema de: a) Construcción del Caso de Negocio b) Comunicación c) Gestión d) Escala o réplica bajo nuevas prácticas de consultoras de negocio

•  Visibilidad bajo un mapeo de organizaciones que puedan apoyar a las empresas dependiendo de su necesidad y etapa de proyecto

Cambio de percepción y comunicación

Consolidación del ecosistema

Medición, control y evaluación

Acción

Principales tendencias e ideas

•  Necesidad de un lenguaje y terminología en común para socializar los conceptos

•  Estructurar el “Caso de Negocio” para socios y directivos sobre la innovación social y el intraemprendimiento

•  Evidenciar los retos y oportunidades sociales en distintas temáticas de estratos socioeconómicos bajos de la población, al reconocer oportunidades para desarrollar soluciones de mercado

•  Definición del rol y las funciones de cada actor del ecosistema •  Desarrollo de alianzas colaborativas / vinculación intersectorial con forma

de grupos o colectivos a favor de un determinado reto u oportunidad social trabajando bajo un equipo de equipos.

•  Agenda política que establezca mecanismos que incentiven al sector privado a desarrollar modelos de negocio con impacto positivo en sociedad y medio ambiente

•  Cambio cultural significativo en las empresas: ¿Cuál es su concepto de “éxito” y establecen “objetivos asociados”? ¿Cómo estructuran un ambiente colaborativo? ¿Establecen incentivos asociados a proyectos de impacto social o ambiental?

•  Necesidad de capacitación, de acceso a metodologías, herramientas y mejores prácticas que aclaren cómo avanzar en el camino de la innovación social diseñando proyectos de esta naturaleza bajo un proceso de intraemprendimiento y cocreación.

Recomendaciones para los Líderes Agentes de Cambio

1. Comparte tus historias de cambio.

Ayuda a los demás a evitar tropiezos, seguramente tú también te beneficiarás de esto en algún punto. "Casi cualquier problema ha sido resuelto por alguien en alguna parte. El reto del siglo XXI es encontrar qué funciona y escalarlo" Bill Clinton.

2. Evita el lenguaje exclusivo, en un movimiento inclusivo.

Hemos encontrado que muchas ideas con potencial, se quedan estancadas debido al debate sobre cual es el concepto correcto: negocio social, negocio inclusivo, valor compartido, etc. No importa el nombre que utilicemos, sino impulsar la innovación al interior de la empresa para resolver problemáticas sociales. Enfoquémonos en el proceso (p.e. intraemprendimiento) más que en el posible desenlace.

3. Permanece abierto a conversaciones.

Conecta a nivel persona, donde la misión es contribuir al bien común. Elimina las barreras entre los sectores y valora las fortalezas de cada persona.  

4. Desarrolla nuevas habilidades.

Sin importar tu puesto o área dentro de la organización, el conjunto de nuevas habilidades que demanda la nueva economía son: la empatía, el liderazgo abierto, el trabajo en equipo de equipos y la gestión del cambio.  

Procura consultar fuentes de información ajenas a tu industria, asiste a eventos de sectores complementarios, conecta con perfiles que contrasten con el tuyo. Solo así ampliarás tu visión respecto a los retos sociales o ambientales que pretendes abordar.  

5. Sal de tu contexto.

Ten bajo el radar al conjunto de actores necesarios para hacer realidad tu innovación social. Contempla a grupos de interés de tu cadena de valor, organizaciones de otros sectores y audiencia meta. Persiguen un valor compartido que sobrepasa intereses personales. Es necesario tenerlos bajo el radar, ya que pasar por alto alguno de estos compromete la adopción de la misma.

PARA SABER MÁS:

Lee el ensayo de Bill Drayton: “A team of teams world” - http://bit.ly/1Ax5rJJ

Recomendaciones para los Líderes Agentes de Cambio

6. El mejor recurso, es el humano.  

Encuentra y haz equipo con las personas dentro de tu organización que piensan como tú y comparten tu pasión por procurar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Abre un espacio en donde se puedan encontrar con frecuencia (aunque sea breve) e intercambien opiniones y experiencias.

7. ¡Comunica!

La inercia de negocio nos lleva a anteponer lo urgente a lo importante. Procura llevar una bitácora de tu proyecto, con el buen balance de negocio y social/ambiental de manera que logremos sustentarlo en momentos que llegue a ser cuestionado. Involucra a colegas como embajadores o padrinos para darle más fuerza a la iniciativa y mantenlos informados.

8. Escoge tus batallas.

Prioriza y construye tu agenda de trabajo asociada a una causa, no más de dos. La diversidad de retos sociales y ambientales es tan amplia que es imposible abordar todas estas problemáticas desde una organización.

Recuerda que es un tema relativamente reciente (no más de 15 años) por lo que no existen “recetas de cocina”. Procura construir un entorno favorable dentro de tu organización que promueva la experimentación. ¡Abraza el riesgo! Es la vía para encontrar la verdadera innovación disruptiva.

9. Mantén una mentalidad de explorador.

10. Conoce cuál es tu ecosistema

Visión 2015: Conectando los puntos

• Construcción de la comunidad Buscamos que www.lideragentedecambio.com se convierta el punto de referencia para curiosos y avanzados en el tema. Por lo mismo, promoveremos eventos y difusión de casos para familiarizar a la comunidad con estos temas. • Involucramiento de la comunidad Existen diversas audiencias a involucrar: 1) Directivos 2) Directores de Recursos Humanos y Responsabilidad Social y 3) Intraemprendedores, de tal forma que evidenciemos el valor para el negocio y construyamos el enforno favorable para inculcar una cultura de negocios con propósito. • Fortalecimiento de la comunidad Identificar las principales ideas, mensajes, tendencias, colaboraciones y acciones para ofrecer o diseñar procesos de seguimiento, apoyo y herramientas de intraemprendimiento y cocreación

Nuestro compromiso es que el ELAC no sea solamente un encuentro, sino un pilar fundamental de la comunidad que todos queremos construir para detonar un movimiento de negocios con propósito en Latinoamérica.  

1.  Estamos convencidos que poco falta para detonar un movimiento y que hay una comunidad curiosa en crecimiento.

2.  Necesitamos evidenciarlo a sus jefes y sus redes. 3.  Debemos desarrollar capacidad local en forma de servicios de apoyo para

empresas, en tema de innovación social e intraemprendimiento 4.  Queremos hacerlo como un equipo de equipos: ¡Queremos poner nuestra

red a trabajar!

El ELAC es el día en que la comunidad de Líderes Agentes de Cambio se junta, trabaja mano a mano, se inspira, se activa y energiza. Sin embargo, el propósito es estar en constante contacto y avanzando diariamente, cada uno desde nuestro trabajo. Por nuestra parte, nos comprometemos a trabajar en las siguientes dimensiones:  

¿Dónde estamos parados?

¿Qué sigue?

2015

EJECUTOR

“Lecciones Aprendidas y Visión 2016”. Reunión

3er. Encuentro Líderes Agentes de Cambio

DIRECTIVO

“El caso de negocio de la Innovación social e Intraemprendimiento”. Reunión

8-9/09 12/11

2nd Global Social Intrapreneurship Summit

10-11/09 24/02

“Los desafíos de un directivo para crear un ambiente favorable de innovación social“. Comida

29/06-01/07

“Agentes de Cambio Corporativo & Intraemprendimiento”. Taller

“Valor Compartido & Economía Colaborativa”. Taller

09/07

Visión 2015: Conectando los puntos

La agenda preliminar

Es por esto que hemos creado una agenda de trabajo preliminar, mediante la cual, no solo pretendemos sensibilizar y brindar instrumentos a intraemprendedores e innovadores sociales a partir de la organización de talleres y eventos en espacios propios de la iniciativa, así como de aliados estratégicos:

Aliados

Socios fundadores

Socios estratégicos

Agradecimientos

Además de agradecer a nuestros socios fundadores y estratégicos y a nuestros aliados, que con tanto cariño y dedicación nos apoyaron en el diseño, organización y muchos otros aspectos del encuentro y nuestro trabajo, nos sentimos muy afortunados de haber contado con la ayuda y

colaboración de:

•  Locación, video y fotografía — IPADE Business School

•  Edición de videos — Canvas Studio

•  Coordinación logística: Zahir Special Events & Meetings

•  Facilitación gráfica durante el encuentro — Medium

•  Codiseño de metodologías y dinámicas — Cirklo y Restaurantes Toks

•  Espacios de capacitación y apoyo en networking — Impact Hub DF

Queremos hacer una mención especial a nuestra red de colaboradores, los ponentes de los talleres y moderadores de las sesiones de cocreación. Sin ellos, este día no habría sido posible.

A todos los que asistieron con la pasión de cocrear alternativas, buscando contagiar a otros.

¡Gracias!

Escrito por: Anna Kuhn, Ashoka Juan Carlos Diaz Bilbao, Ashoka Lucia López Polanco, Ashoka María Luisa Luque Sánchez, Ashoka Editado por: Georgina Aldana, Ashoka Diseñado por: Mirelle Mora

© 2014 Ashoka Emprendedores Sociales, A.C. Este reporte se enfoca en las lecciones aprendidas y los momentos destacados del Encuentro Líderes Agentes de Cambio 2014. Se inserta en una dinámica más amplia de análisis general sobre innovación social, negocios inclusivos, intraemprendimiento y cadenas híbridas de valor en Latinoamérica.

Para mayor referencia sobre la iniciativa, favor de consultar: http://lideragentedecambio.com o enviar un correo a: hola@lideragentedecambio.com www.lideragentedecambio.com www.elac.mx www.mexico.ashoka.org

Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional

“Redefiniendo las empresas del mañana. Un espacio para líderes con visión.”

2014 ELAC