CMO SALIR DE LA CRISIS PAGAR SUS DEUDAS

El problema de estar endeudado radica en algo muy sencillo y simple: No te das

cuenta del costo que las deudas te generan. No te das cuenta, porque empiezas a

meterte en el problema de deber dinero poco a poco y sin percatarte de ello. Esto te

causa vivir con un estrs diario, y a su vez te causa otros problemas, los que se

multiplican porque decides ignorarlos.

Por ejemplo, tenemos el caso de Juan. Juan es una persona que me pidi ayuda, l

est casado y tiene 2 hijos, y hoy se encuentra endeudado con $48,0000 dlares, y lo

peor es que no se dio cuenta de cmo lleg hasta aqu con esa deuda. A parte de no

saber cmo lleg a deber tanto dinero, no tiene idea de cmo salir del problema.

Probablemente tambin ese es tu problema, y no estoy hablando de los hijos.

Tambin est el caso de Adela. Adela es una chica joven que recientemente se haba

graduado de la universidad. Adela asisti a un curso de finanzas que di y en uno de los

recesos que dimos se me acerc. Me dijo que lo que estaba buscando era salir de las

deudas y me dio las gracias al ver que tena la posibilidad de cmo y en cuanto tiempo

salir de sus deudas. Le pregunt acerca de cuanto deba y me contest, $100,000

dlares todo en prstamos para pagar mi carrera universitaria. IMAGINATE,

terminar tu carrera universitaria y tener toda esa deuda.

Si retrocedemos en una mquina del tiempo, y vemos cada instante de la vida de Juan,

te dars cuenta que. Cada instante es un tomar decisiones a cada situacin. As que

Juan tom decisiones que le afectaron negativamente, al comprar y gastar su dinero,

pero Adela tom otra decisin diferente, una decisin buena, la de educarse. Sin

embargo, los dos estn endeudados. No importa cmo te endeudaste, una vez tienes

deudas, tienes que pagarlas.

Si primero no pagas tus deudas, no lograras tener riqueza en tu

vida

Me encanta preguntar en mis conferencias, Quin tiene deudas?, increblemente

casi la totalidad de la sala levanta la mano, y yo les pregunto Cmo le hicieron?

Sin querer empiezas a ignorar los gastos que haces poco a poco, sin darte cuenta a

travs del paso del tiempo. Sigues viviendo tu vida como si todo est bien y sin darte

cuenta, empieza el problema con tus deudas.

Pero cmo empiezas con este problema?

De repente, te das cuenta que hay algo mal, te das cuenta que no alcanzas a pagar

todos tus compromisos mensuales y no sabes que hacer o por dnde empezar. As es,

igual le pasa a la mayora de las personas a las que les he ayudado a salir del

problema, No se dan cuenta.

He notado que los costos de las deudas acarrean, en las personas que he asesorado, son

dos: los emocionales y los financieros.

Aparte de estos dos problemas, no entendemos el efecto negativo de estar constantemente pagando deudas todos los meses. Si tienes deudas ests perdiendo el

tiempo, el tiempo que necesitas para que tus inversiones crezcan para que en un

futuro no tengas que trabajar. Comparto lo que me dijo mi mentor un da,

Greco, cuando la gente empieza a trabajar despus de terminar su carrera

universitaria, no tienen un plan para estar econmicamente bien

As es, en vez de que empieces por un camino para tener prosperidad, haces lo opuesto.

Empiezas el camino de gastar y endeudarte, ya que ni en tu casa ni en la escuela te

ensean las bases de un plan financiero para no entrar en problemas de dinero. Ni te

imaginas qu tanta gente vive de esa manera, endeudada y estresada.

Tus problemas financieros no son causados por perdida de ingreso, si no por tus

compromisos mensuales que tienes que pagar! Son las FUGAS de Dinero O sea, el

compromiso que haces al usar el crdito por meses, aos y dcadas en el futuro y sin

interrupcin. Al no poder pagar tus compromisos, te das cuenta de tu realidad, la

realidad de no tener dinero ahorrado o invertido.

Si te encuentras desesperado, este es el momento de enfocar y querer cambiar, si, decidir deshacerte de tus deudas y compromisos. De esta manera tendrs

una vida nueva y te sentirs libre de los problemas. Imagnate como seria tu vida sin

deberle dinero a nadie? Imagnate poder comprar y pagar todo lo que quieres, sin

endeudarte? Pinsalo, este puede ser el momento que cambie tu vida. Y te lo aseguro

(por experiencia propia), esta VIDA NUEVA es mejor, mucho mejor!.

Si no sabes porque estas mal con tus finanzas, no podrs mejorarlas. Si no sabes cmo

empezaste a endeudarte, no sabrs como pagar tus deudas. As que te repito de

nuevo, que los costos de las deudas acarrean, en las personas que he asesorado, son

dos: los emocionales (los que hacen dolor en el corazn) y los financieros (los que hacen

doler el bolsillo).

COSTOS EMOCIONALES

Un da me levant a las 3 de la maana, me levant preocupado porque tena que pagar un prstamo y a la misma vez pagar mis obligaciones mensuales (mis gastos de

vida). El problema que tena, era; no tener el dinero para pagar ambas cosas, el

prstamo y los gastos mensuales de vida.

PROBABLEMENTE HOY, TU TE ENCUENTRAS EN ESA SITUACION

Probablemente, no encuentras cmo salir del problema y al estar en esta situacin,

tiene un costo emocional en tu vida y no te das cuenta. Pregntate, Cmo te

sentiras, si no tuvieras deudas o no le debieras dinero a nadie? T lo puedes lograr, querindolo y recuerda,

LAS PREOCUPACIONES no son buenas en nuestras vidas, nos enferman y nos

envejecen.

Afortunadamente pude afrontar y salir del problema en el que me haba metido a una temprana edad. No ms tuve que vivir esa situacin una vez, si con una vez

basta. Hoy en da en todos los seminarios que imparto, el 90% de los asistentes tienen

problemas de deudas y no importa si son hispanos, americanos o filipinos. No importa

el pas o la ciudad en donde los doy, el deber dinero y estar endeudado, es comn en

todos lados.

Comparto contigo el caso de un amigo que conoc en la universidad,

Se grado de mdico y empez su carrera profesional. Al poco tiempo se cas y tuvo 3

hijos y le pas lo que le pasa a muchas familias que conozco. Viva al da, trabajaba y

trabajaba, no tena el hbito de ahorrar e invertir. No previno para el futuro, el

futuro de pagar las carreras universitarias de sus 3 hijos y ms importante no ahorr e

invirti para poder jubilarse a los 55 o 60 aos de edad.

El da llego que sus hijos comenzaron sus estudios universitarios y no tena el dinero

ahorrado para pagarlos. Siempre tuvo que pagar los estudios de dos de sus hijos a la

misma vez. Como no previno el futuro, tena el problema de pagar los gastos

universitarios y los gastos mensuales de vida. Por supuesto que no le alcanzaba el

dinero y cada vez que hablaba con l, inmediatamente me daba cuenta del estrs con

el que viva. La presin de tener que ganar dinero todo los meses para poder librar sus

gastos, lo mantenan preocupado.

Me peda dinero prestado, pero yo no era el nico, tambin les peda a diferentes amigos porque en el banco no le prestaba dinero. Hoy en da sus hijos

terminaron sus carreras, estn bien y se encuentran con buenos trabajos. Y mi

amigo? Bueno, al estar pagando sus deudas a sus amigos, se encontr con otro

problema, la hija mayor se cas y luego la segunda les anuncio que tambin se casara.

Tuvo que pedir ms dinero prestado para ambas bodas ya que no tena el dinero.

Cuando crey haber salido de su problema con sus deudas, contino su problema y

todo esto por NO HABERLO PREVISTO EN EL PASADO.

Te encuentras en una situacin similar? Bueno, te recuerdo lo siguiente,

EL ESTAR ENDEUDADO TIENE COSTOS EMOCIONALES

Despus de tantos aos tratando con muchas personas de diferentes pases, tratando de ensearles a estar estable con sus FINANZAS PERSONALES, me he dado

cuenta de los siguientes costos emocionales:

1. Tener el estrs constante que uno vive todos los das. Simplemente el carecer

de las cosas ms simples que se necesita para lo cotidiano tiene un efecto

negativo sobre la familia, ya ni hablar de darse y darles un gusto extra.

2. El no ver la luz al final del tnel; en otras palabras, no ver el modo de cmo

pagar las deudas y cunto tiempo vas a tardar en pagarlas.

3. No poder lograr las metas de tu familia y las tuyas. Ms importante perder el

poder de soar en nuevos sueos.

4. Las deudas bajan tu estndar de vida a futuro. El inters que pagas en tus

deudas se encarga de que tu dinero desaparezca y que te mantenga preocupado

al ver el monto de las deudas.

5. Las deudas te abruman y congelan tu habilidad de tomar decisiones. No poder

tomar decisiones te mantienen en el lugar donde te encuentras. Entre ms

tiempo permaneces congelado en tomar decisiones, ms tiempo te tardar en lograr tus objetivos.

6. Cuando te endeudas, el inters compuesto te endeuda an ms, porque la

deuda se multiplica y nunca podrs tener tranquilidad. Un inters del 10%

anual dobla o duplica tu deuda en 7.2 aos, pero el 20% lo dobla en 3.6 aos.

Cunto inters estas pagando actualmente en tus deudas?

7. Al estar endeudado no puedes ensear a tus hijos buenos hbitos acerca del

dinero. Los buenos hbitos, igual que los malos, se aprenden por imitacin. Si

tus hijos viven siempre con carencias, estas las comienzan a ver como normales.

Si siempre estas endeudado, no les podrs dar a tus hijos lo que ellos necesitan,

como un buen acceso a la salud y una buena educacin. As se sigue la cadena

para las nuevas generaciones. Les ensears que NO se puede obtener nada

porque siempre tu respuesta es NO en cualquier peticin.

EL MIEDO Y LA PREOCUPACION

Hace unos aos atrs me volv a encontrar a Jos, un muy buen amigo mo desde la infancia. A Jos le haba ido muy bien con su propio negocio de agencia aduanal, l

tena un ingreso anual de $250,000 dlares, todo pareca ir bien en su vida, nunca se

imagin que las cosas cambiaran.

Nunca previno para las emergencias que suelen suceder en la vida, viva al da, no ahorraba ni inverta su dinero. No tena liquidez, entre los gastos de su negocio y los

gastos personales de vida, se gastaba su dinero. Imagnate gastar mensualmente

$20,000 dlares por mes. Un da recibi una carta del IRS (el departamento de

impuestos en USA) que deba $150,000 dlares en impuestos. Te puedes imaginar

cmo se puso.

Le habl a su contador para ver si era cierto lo que deca la carta. El contador se neg a ayudarle. No lo poda creer en la pesadilla en que se encontraba. Imagnate el

estrs que empez a tener, pero lo peor fue el miedo de las consecuencias de evadir

impuestos al gobierno. Imagnate las noches que no durmi, imagnate los kilos que

bajo e imagnate el desgaste emocional por el que empez a pasar. Me cont que

Afortunadamente consigui a otro contador que lo represent, le ayudo y noms tuvo

que pagar $15,000 dlares.

La pesadilla por la que pas, la pas durante 4 aos

Mi mentor me dijo, Si tienes deudas, permanecers donde te encuentras y ser difcil

obtener lo que quieres en tu vida Te comento que lo que aprend de mis mentores a

una temprana edad, me ayudaron a estar estable con mis finanzas. Lo ms

importante que aprend, fue no deber dinero a nadie. Esto debe de ser tu objetivo, no

se te olvide.

Si t, te encuentras endeudado, la solucin es ms fcil de lo que crees. Sigue leyendo.

COSTOS FINANCIEROS

No he conocido a nadie que NO quiera o haya querido ganarse la lotera. Cuando entro a una tienda donde venden boletos para la lotera, siempre hay alguien

comprando un boleto. Por otro lado, personalmente no he conocido a nadie que se haya

ganado la lotera.

Porque ser que todos queremos ganarnos la lotera o encontrar una mina de oro? Creo que la razn es poder tener dinero para comprar las cosas que se nos antojan.

Siempre hago la siguiente pregunta, Por qu quieren ganar ms dinero? Me

contestan, para comprar una mejor casa, para comprar un mejor carro y para viajar

ms.

Esto significa, querer gastar ms dinero. Cuando adquieres las cosas que mencion, significa gastar ms o sea, seguimos consumiendo como lo hacemos desde

que estamos pequeos. Somos buenos para gastar, pero NO aprendemos a ahorrar.

As, poco a poco seguimos comprando cosas durante toda nuestra vida y

eventualmente te vas endeudando o sea Debes Dinero Al estar endeudado, empiezan

tus problemas emocionales, pero los Costos Financieros son todava peores y por

supuesto contribuyen a tus problemas emocionales.

Hace unos aos, Kostas mi hijo me dijo, Papa, la familia Smith deben $250,000

dlares No poda creer que Kostas me haya dicho esto. Pensando despus, retroced

en tiempo y analic lo que les haba ocurrido a esta familia para encontrarse en esta

situacin tan precaria.

Conocemos a esta familia desde que Triana (mi hija) tena 4 aos, ya que el hijo mayor era compaero de escuela de ella. El pap ganaba muy bien trabajando como

productor de una estacin de televisin en Los ngeles. Unos dos aos despus de

haberlos conocido, compraron una casa y al ao la remodelaron y tenan la casa de sus

sueos. Todo pareca irles muy bien y un da pas lo que uno no se imagina.

Lo despidieron y por un ao le siguieron pagando el mismo sueldo. El problema que cometieron, fue mantener el mismo estndar de vida Siguieron con los mismos

gastos porque crean que el pap conseguira un trabajo nuevo. El tiempo fue

pasando y vendieron la casa y tuvieron que rentar otra para vivir en la misma zona. O

sea, no le bajaron a los gastos y siguieron manteniendo el mismo estndar de vida. El

problema era que el pap segua sin conseguir trabajo debido a la recesin que empez

en el 2007.

Analizando su situacin, ocurri lo siguiente: No se imaginaron que el papa iba a perder su trabajo y se le iba a dificultar en conseguir otro. Ellos continuaron

haciendo lo mismo, no le bajaron a sus gastos mensuales, usaron la ganancia de la

venta de la casa para sus gastos de vida, luego empezaron a utilizar las tarjetas de

crdito para seguir con su mismo estilo de vida. As fue como se endeudaron poco a

poco, hasta deber $250,000 dlares. Imposible de poder pagar esa deuda.

NUNCA SABES LO QUE UNA PERSONA ESTA PASANDO POR SU VIDA

Al estar dando un entrenamiento en Montreal Canad, se me acerco varias veces durante el da, una seora pidindome el material que estaba dando. Cuando

me lo peda, me lo peda con una buena actitud y una buena sonrisa. Imposible decirle

que no e imposible saber que estaba pasando en su vida, por la actitud que llevaba.

Al finalizar el evento me pregunt con otra sonrisa si poda ser su Mentor. Por

supuesto le dije que s. Viho, es una seora de un pas del oeste de frica y por

circunstancias emigr a Montreal con su esposo y dos hijas. Poco a poco me fui

enterando de cmo estaba la vida de esta familia, me enter por la primera pregunta

que me hizo por Internet.

Tena un seguro de vida y tena varios meses que no haba pagado la mensualidad. Estaba indecisa en seguir pagndolo. Me pregunt qu hacer. Le

pregunt porque tena seguro de vida y me contest que tena 2 hijas, que estaban mal

econmicamente, estaba por separarse y aparte no haban pagado varias obligaciones.

Se estaba retrasando en pagar muchas cosas y que su situacin era muy estresante.

Le pregunt qu porque tena un seguro de vida,

Lo que me contest, me sorprendi! Me dijo que tena 2 hijas, una de 7 y otra de 9

aos de edad y estaba preocupada por ellas, por su situacin econmica. Ganaba tan

poco que a veces no tena para comprar comida. As que vio el seguro de vida como

una solucin al problema.

Me dijo que estaba pensando suicidarse para que les quedara el dinero a las hijas.

Imagnate lo que paso por mi mente, ya que yo tengo 2 hijos.

Poco a poco uno se va descuidando con sus Finanzas Personales y sin querer, entra uno al mundo de las deudas. Viho, afortunadamente, poco a poco me fue

haciendo caso. Empez a implementar los pasos y consejos que le fui dando. Su

problema no era tan problemtico como ella lo pensaba, su problema era que no tena

cabeza para pensar en una solucin. Viho puso en prctica el sistema para pagar sus

deudas y hoy en da, Viho est estable, no tiene deudas, est contenta y sus hijas

siguen creciendo.

El costo financiero de Viho, es que a la edad de 55 aos, no tiene activos (cosas de valor), tiene un trabajo normal que le da para vivir al da. El costo financiero, es no

tener un respaldo econmico despus de los 65 aos, es la edad que uno ya no quiere

trabajar. A esta edad se supone que uno se jubila para disfrutar de los aos dorados.

Lo siguiente he aprendido de los Costos Financieros:

1. Cuando debes dinero, no tienes dinero para ahorrar. Este es el primer

problema y tiene un alto costo, porque no puedes invertir y hacer tu dinero

crecer.

2. El costo del inters que pagas en tus deudas, le puede doblar el costo al precio

de las cosas que compras. Si compras un artculo que cuesta $1000 y lo pagas

en mensualidades, puedes terminar pagando $2000 por ese artculo, por los

intereses que estas pagando. Si el artculo que compraste tiene un inters del

20% y nicamente pagas el mnimo, en 3.6 aos vas a pagar el doble de lo que

costo.

3. El vivir siempre pagando deudas te incapacita para invertir. Esto quiere decir

que, si estas endeudado, tu dinero est desapareciendo. Si no tienes deudas

entonces, puedes ahorrar e invertir tu dinero para que crezca y poder tener

estabilidad econmica.

4. Si estas endeudado, trabajas para quien te prest dinero. Y trabajar, quiere

decir que lo ests haciendo gratis. La regla es, Pgate el 10% de lo que ganas Si no tienes deudas puedes trabajar para ti, ahorrando primero en tu cuenta de

ahorros y posteriormente invirtiendo tu dinero.

5. Suma la cantidad que le pagas a tus deudas mensualmente y digamos que

suman $1,600. Si estuvieras pagando esa cantidad en inversiones

mensualmente, en 20 aos tendras un milln. Ponte a pensar, si

mensualmente estuvieras pagando $1,600 a tus deudas por 10 aos, la cantidad

serian $192,000 ahorrados.

Pero si aumentas a $2,600, entonces tendras el milln en 15 aos.

Date cuenta del costo de no invertir y estar endeudado! Entiende que el alto

costo del endeudamiento es doble: emocional y financiero. Si reflexionas un

poco, te dars cuenta de lo que te est costando estar con deudas; simplemente,

es muy caro e inconveniente.

MORALEJA: Sal de tus deudas lo antes posible.

Y ya para este punto seguramente te estars preguntando:

Cmo hago para salir de deudas? Qu pasos exactos debo seguir? Qu estrategia es

la ms adecuada para mi caso particular?

Bueno, pues la buena noticia es que s puedes salir de tus deudas si sigues un sistema

probado y efectivo que te permita lograrlo en tiempo record. Este sistema que he

desarrollado ha ayudado a personas de todo el mundo y en diferentes situaciones a

salir de sus deudas y liberarse 100% de ellas.

Si quieres conocer ms acerca de este sistema y cmo

puedes utilizarlo en tu vida haz clic ac.

INTRODUCCIN

Le saluda Julia Castaeda, y le doy la ms cordial de las bienvenidas a este libro.

Mi promesa es que luego de haber terminado de este libro es que va a poder atraer

una avalancha de nuevos clientes y ventas a su negocio utilizando el sistema de 7

pasos que estoy empezando a compartir con usted.

Primero le quiero agradecer por haber decidido invertir tanto su dinero como su

tiempo e incluso su energa en estar leyendo todos los contenidos de este libro.

Antes que nada djeme contarle un poco de mi historia, la verdad no me gusta hablar

mucho de m, pero al leerla se dar cuenta porqu hago lo que hago y porqu en sus

manos en este momento se encuentra este libro.

Todo fue hace unos aos cuando yo estaba en la Universidad y cuando mi familia se

encontraba atravesando una etapa bastante complicada, en ese momento mi pap que

haba trabajado muchsimos aos, de hecho ms de 35 aos en una empresa

multinacional, con un muy buen cargo, estaba experimentando la situacin de estar

perdiendo su empleo.

Entonces como usted se puede imaginar, en esa situacin cuando una persona

trabajaba por tanto tiempo con una de estas multinacionales, a su retiro, reciba una

compensacin por la pensin y por la seguridad laboral que las empresas tienen que

tener con sus trabajadores.

En ese momento cuando mi pap perdi el empleo, a la vez recibi una cantidad

considerable de dinero y fue en conjunto con mi mama que se reunieron y empezaron

a decir: bueno con todo ese dinero que tenemos a raz de la perdida del empleo,

cmo vamos a hacer para que nos pueda alcanzar y nos pueda seguir brindando la

misma calidad de vida y la misma calidad econmica que estamos teniendo en este

momento?

Luego de mucho pensarlo y discutirnos decidieron que iban a montar un negocio, que

iban a iniciar una empresa. As que el primer reto era elegir cul era el negocio que se

iba a montar.

Duraron mucho tiempo pensndolo, analizndolo y finalmente despus de varias

semanas de reflexin se dieron cuenta que lo que ellos queran realizar e iniciar era

un restaurante.

Ya una vez con la decisin tomada simplemente fueron adelante y empezaron a

conseguir todo lo que requeran para el restaurante: Elementos tanto fsicos del local,

es decir, el sitio donde iba a estar ubicado para arrendarlo, tambin las sillas, las

mesas, etc., etc., todo lo que tiene que ver con la parte de la cocina que son las neveras,

refrigeradores, congeladores etc., etc. y adems por otro lado tambin estaba la parte

de personal que deban contratar: chefs, ayudantes de cocina, meseros, cajeros etc.

Necesitaban personal, y tambin un excelente y un extraordinario chef, tambin

personas que atendiera a los clientes que iban llegando al local.

Y una de las cosas que ellos se aseguraron de siempre tener desde el principio fue de

conseguir lo mejor de lo mejor: los mejores platos, diseando las mejores recetas, con

los ms deliciosos y de la mejor calidad ingredientes y as fue como ellos iniciaron su

restaurante.

De hecho, el da que ellos lanzaron el negocio, fue algo muy emocionante porque

vieron como muchsimas personas que estaban en los sectores cercanos (el

restaurante estaba cerca de varias Universidades y varios edificios que contenan

oficinas.

El da de la inauguracin vino muchsima gente a almorzar al restaurante, mis papas

se sentan muy contentos y satisfechos, en cierta forma saban que iban por el camino

correcto.

Y as fueron sucediendo las cosas, iba gente al negocio y les deca a mis paps que la

comida era deliciosa, que muchsimas gracias, que era un restaurante muy agradable,

todos eran comentarios sper positivos.

Pero despus de unos meses, se empezaron a dar cuenta de una dinmica muy

particular y estresante, y es que los ingresos que tenan no estaban soportando, o no

estaban cubriendo los costos, ni los fijos ni los variables, de su negocio.

En ese punto las cosas no empezaron a tener sentido para el negocio, es decir, no

estaban llegando siquiera al punto de equilibrio, estaban de hecho, necesitando

muchos meses de endeudarse, pidiendo dinero prestado, para poder pagar los

diferentes compromisos que ellos ya tenan en trminos de la renta, el arriendo, los

servicios, pagar al personal, los insumos etc., etc.

Luego dado que la situacin no estaba mejorando, incluso a pesar de que tenan

bastantes clientes y todos ellos estaban contentos con la comida y con todo el servicio.

Todo estaba al parecer bien, pero en trminos financieros el restaurante no estaba

dando lo que ellos necesitaban para por lo menos cubrir los gastos, es decir:

Estaban perdiendo dinero.

Hasta que llego un punto en el cual el dinero que haba recibido mi pap luego de la

prdida de su empleo simplemente ya no exista, todo estaba invertido en el negocio o

se haba evaporado a raz de las deudas que se estaban recolectando mes tras mes.

Finalmente, un ao y unos meses despus, llegaron al borde de la desesperacin, el

punto crtico para m, me acuerdo muy bien, era cuando estaba estudiando en la

Universidad la carrera de Administracin de Empresas. Me acuerdo que un da estaba

sentado en mi casa, y como normalmente mis papas se levantaban muy temprano en

la maana y llegaban muy tarde en la noche a la casa, entonces en la noche mi mama

se sent en el comedor, me miro a los ojos y noto una expresin de tristeza. Minutos

despus veo como unas lgrimas brotan de sus ojos y se atac a llorar, luego de un

momento y con lgrimas en todo su rostro me deca que no senta que la vida, ni que

Dios estuvieran siendo justos.

No senta que estuvieran siendo justos porque no era justo que ponindole todo el

amor, todo el cario, la mejor calidad en todo (en todos los ingredientes y en todo lo

que estaban haciendo para el restaurante) incluso estuvieran perdiendo dinero, eso

no tena sentido!

Entonces, en ese momento, mis papas estaban al borde de la desesperacin, y ese fue

el momento crtico para m, de hecho yo tambin tena ganas de sentarme a llorar con

mi mam, pero como usted sabe en la cultura, nosotros, los hombres tenemos la

enseanza de no expresar los sentimientos y hacernos las personas fuertes, pero en

realidad por dentro me senta destrozado.

Senta que en realidad la vida no estaba siendo justa, que todo el esfuerzo que ellos

estaban poniendo no estaba siendo recompensado como deba serlo.

As que en ese momento de dolor interno, sin yo decir nada, tom una decisin muy

importante.

Y es que justo paralelamente en esa poca en la que mis paps llegaron a la quiebra

con su negocio, y tuvieron que cerrarlo, yo tambin estaba pasando por una

experiencia muy similar, en mi caso era diferente porque era por la inexperiencia de

no saber cmo montar un negocio, por no tener la visin clara de cmo hacerlo, pero

tambin me haba endeudado, y haba hecho unas inversiones en algunos productos y

finalmente esto no haba surgido... Habia perdido mi dinero invertido en un proyecto

de empresa.

En ese momento de mi vida cuando se cruzaron estos dos elementos (la quiebra de

mis padres y la ma propia) llegu a tocar fondo y estando en uno de esos duros y

difciles momentos cuando ya haba perdido toda esperanza y toda la f, surgi en m

una visin, esa visin se convirti instantneamente en una decisin que marcara mi

futuro para siempre y fue:

Tengo que descubrir una forma en la cual pueda crear un negocio para mis paps que

nos permita tener la cantidad de clientes que necesitamos, no solo para cubrir los

gastos, sino para vivir una gran calidad de vida. Debo encontrar la frmula

Entonces en ese momento que yo decid eso, empec en la bsqueda, y fue cuando me

encontr con el marketing digital, encontr que esta podra ser una va por medio de

la cual mis paps podan recuperarse de esta situacin tan difcil por la que estbamos

atravesando. Era mi forma de querer ayudarlos y a toda mi familia. Y encontr que esa

ayuda se la poda brindar a travs marketing digital.

Lo primero que hice fue invertir en un entrenamiento de un mentor estadounidense,

de una persona que sabe muchsimo de estos temas de marketing digital, luego lo que

hice simplemente fue aprender esas estrategias y aplicarlas en el segundo negocio que

decidieron iniciar mis papas, de algo que durante muchos aos les haba apasionado

pero solo lo haban hecho como hobby, antes no lo haban visto como un modelo en el

cual pudieran generar dinero y lo pudieran construir como una empresa es el

mundo del arte.

De hecho es mucho ms complicado y mucho ms difcil de vender que un restaurante,

que en teora debera ser un poco ms sencillo.

Yo les dije que estaba aprendiendo estrategias y las bamos a implementar en su

nuevo negocio para as atraer nuevos clientes y ventas. Ese da, (y con 19 aos de

edad) mis papas me miraron con ojos con un poco de desconfianza y dicindome Qu

bueno que ests soando creyendo mucho.

Saba que ellos desconfiaban, no de mi sino del marketing digital, pero por mi parte

tena la plena confianza de que todo esto funcionaba de maravilla, pero por otro lado

tena la duda si en realidad iba a funcionar para el negocio de mis paps.

As que era reto aceptado el tratar de conseguir clientes para el negocio de mis

papas, a su negocio de vitrales. Lo que hice fue ejecutar la estrategia tal cual y como la

haba aprendido a travs de Internet, no utilizamos ningn otro medio, solo Internet

Y para sorpresa ma, en menos de un mes el negocio ya estaban recibiendo clientes de

tal forma que ya no podamos dar abasto.

Al principio fue como una bola de nieve, primero fueron unos cuantos clientes, luego

un poco ms, luego ms, luego ms y ms hasta que lleg un punto en el que los

siguientes meses me dijeron Julin ya obviamente te creemos de todo lo que t haces

y eres capaz, pero ahora por favor lo que ests haciendo en Internet pralo porque no

queremos ms clientes porque en realidad no podemos atenderlos a todos

No podemos cumplir con toda la demanda y con todas las expectativas y con todos

los nuevos trabajos que nos llegaran y no queremos incumplir y esto mientras

contratamos ms gente, mientras reestructuramos nuestra capacidad para poder

atender a ms clientes Y esa fue la gran demostracin para m que esto del marketing

digital en realidad funcionaba.

En ese punto ya nuestra calidad de vida haba mejorado significativamente y sobre

todo despus de ese hueco de la quiebra en el que nos encontrbamos y del cual ya

habamos logrado salir.

Luego de haber conseguido una avalancha de clientes para este negocio familiar yo

quera iniciar un negocio por mi cuenta.

Entonces me dije bueno, tengo esta poderosa estrategia de marketing digital,

entonces apliqumosla en m, qu negocio voy a implementar?

Luego de varios das de pensarlo decid crear productos de informacin digital

ensendole a las personas acerca de la organizacin del tiempo porque siempre ha

sido un tema que me ha apasionado muchsimo.

En ese momento hice el lanzamiento de un programa de entrenamiento virtual, que

incluso hoy se sigue vendiendo muy bien llamado Domina tu vida.

Y como era de esperarse, el programa se empez a vender muchsimo, tanto que una

de las emisoras ms importantes de Colombia, la W Radio empez a escuchar de m y

me entrevist para que hablar acerca de la organizacin del tiempo y la productividad.

De hecho puedes escuchar la entrevista en:

http://organizacionmundialdelexito.com/blog/entrevista-productividad/

Luego de este enorme xito segu invirtiendo en conocimiento de ms estrategias de

marketing digital, y la que aprend luego se trataba de vender productos atravs de

webinars (Eventos online y en vivo).

Hice mi primera campaa para promocionar un webinar en vivo y la compart en

Facebook, y para mi sorpresa dos das despus de haberla publicado tena ms de 900

compartidos y varios miles de me gusta

El da del evento en vivo estaba muy nervioso frente a mi computador, y los nervios se

incrementaron cuando el sistema me informo que haban cerca de 300 personas de

todas partes del mundo escuchndome y listas para mi presentacin.

La presentacin me sali bien teniendo en cuenta que era la primera vez que hablaba

en pblico y luego del evento cuando entro en mi cuenta de Facebook tengo un

mensaje privado que no me poda creer

Una de las personas ms influyentes en el mundo del marketing digital hispano

(contratado por Donald Trump para una de sus campaas online y seleccionada como

la persona #7 ms influyente en internet por la revista Fast Company) me contact y

simplemente me dijo:

Julin,

Hiciste un muy buen trabajo y tienes un gran talento,

Quiero hablar contigo

Literalmente no me lo poda creer, Uno de los expertos ms importantes y

reconocidos en el mundo entero me contacta a mi porque quiere que hablemos?

Das despus hablamos personalmente y me dijo Julin, mira me gust mucho lo que

haces, me gusto cmo lo haces y simplemente quiero ver si hay alguna posibilidad de

que trabajemos juntos.

Y desde ese momento hemos formado una relacin bastante cercana de amistad hasta

que tiempo despus me dijo en una de nuestras charlas: Julin, t tienes un gran

talento de hacer esto del marketing digital, no has considerado que todo esto que t

sabes, puedan tenerlo otros negocios y otras empresas aqu en Latinoamrica?

La verdad esta pregunta me dejo frio, no saba que responder era algo que ni se me

haba pasado por la cabeza. Solo haba pensado en hacerlo para m y para mi familia,

pero en ese momento me di cuenta que en cierta manera tena razn.

Despus cuando tuve la oportunidad de hablar con ms y ms empresarios uno de los

principales problemas que se tiene es el cmo atraer ms clientes, cmo utilizar el

marketing para que llegue una avalancha de nuevos clientes al negocio de forma

constante y persistente. Pues los clientes la sangre de cualquier negocio y sin ellos el

negocio se muere.

Y fue a raz de esa experiencia que me di cuenta de mi misin, la cual es ayudar a

empresarios latinos y proporcionales estrategias de marketing digital para que

atraigan ms clientes, ms ventas, generen ms dinero y disfruten de una mejor

calidad de vida. Y es por esta razn que junto con Jessica Vargas (Mi pareja y directora

de contenidos) fundamos la Organizacin Mundial del xito

Nosotros vemos el xito como una combinacin de varios factores:

El xito empieza con su negocio pero no termina ah. Usted inici su empresa, su

negocio, con una visin, con un sueo muy grande y muy poderoso para usted

probablemente quera dejar su empleo, probablemente estudi alguna carrera en

relacin a los negocios y quera ser independiente toda la vida.

Una de las cosas que nos caracteriza, nosotros que trabajamos de forma

independiente, ya sea como profesionales o con una empresa o un negocio es que no

nos gusta que nos manden, nos gusta tener el control, nos gusta hacer las cosas a

nuestra manera, nos gusta tener libertad de tiempo y que las cosas que nosotros

hagamos sean dirigidas por nosotros.

Pero una dinmica que me he encontrado en el mundo empresarial y con la mayora

de clientes con los que he trabajado es que en algn momento el empresario trabaja

ms que sus mismos empleados, trabajan muchas ms horas y estn ms

comprometidos, tienen menos tiempo libre, menos control y ms estrs entonces yo

siempre les pregunto

y bueno por qu iniciaste tu negocio? Dnde est esta libertad, control y autonoma

que tanto has aorado?

Ningn empresario sabe que responderme.

Nosotros vemos el xito no solo como el crecimiento financiero, o en trminos de

expansin de su negocio, sino que a raz de ese crecimiento, usted pueda conseguir

otras cosas que son importantes como eso que le estoy mencionando: tiempo para

compartir con su familia, tiempo para que pueda compartir con otras personas, que

pueda hacer lo que le gusta, seguramente usted tiene un hobby y necesita tiempo y

por alguna razn hasta el momento no ha podido hacerlos porque tiene que estar

100% en su negocio. Tambin el xito significa que usted tenga la salud que usted se

merece, que pueda construir la empresa como un activo que le permita retirarse en el

momento que quiera y poder disfrutar la vida con su familia o con las personas que

usted ms ama en este mundo.

Que su empresa le permita darle a su familia la calidad de vida que usted quiere, que

pueda brindarle el futuro que usted desea para ellos: las personas ms importantes

del mundo.

El xito nosotros lo vemos as y esa es nuestra misin: ayudarle a usted como

empresario, profesional independiente a que surja y a que se desarrolle con su

empresa para que eso le represente el xito en las dems reas de su vida.

No solo vemos el xito como algo que puede ocurrir en su empresa, sino tambin

como algo que paralelamente ocurre en usted y en su vida misma.

Y bueno luego de esta corta introduccin ya demos inicio a todo lo que le va a permitir

alcanzar ese xito en su empresa y en su vida.

CAPTULO 1. BIENVENIDO AL CIBERESPACIO.

REGALO ESPECIAL.

Antes de darle el contenido de este libro, quiero que sepa que por haberlo comprado

tiene acceso a una serie de recursos gratuitos como formatos, plantillas y

herramientas que le ayudarn a hacer todo este proceso an ms fcil.

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En esta seccin vamos a introducirlo dentro del ciberespacio desde el punto de vista

de negocios y del marketing digital, le vamos a mostrar cmo funciona y cules son los

diferentes elementos que usted debe tener en cuenta.

Lo primero que me siento en la obligacin de decirle es que los tiempos han cambiado

y en qu sentido han cambiado?

Mis clientes me han dicho una y otra vez, Julin muchos aos atrs cuando tena mi

negocio, los clientes simplemente llegaban a m, entonces ahora por qu

independientemente del marketing que haga, o independientemente de las estrategias

que haga, no entiendo porque las personas no estn viendo mi negocio, y no estn

llegando a l qu puedo hacer?

Lo que sucede es que el mundo ya cambio y est cambiando constantemente.

Y eso que significa?

Que la forma de hacer negocios ya ha cambiado porque los clientes ahora son

muchsimo ms selectivos, de hecho, estamos en una cultura que est sobre-saturada

de opciones.

Por ejemplo, piense en lo siguiente, si usted quisiera comprar un vehculo hace 20

aos, probablemente, aparte de que era un lujo para muchas personas tener un

vehculo, usted solo tena unas pocas opciones, solo unas pocas marcas y era

muchsimo ms fcil elegir o decidirse por una.

Pero ahora si quiere comprar un vehculo usted tiene tantas marcas que no sabe cul

elegir, de hecho, en una misma gama de vehculo, existen 30 marcas e incluso

muchsimas ms en el mercado internacional.

Nosotros como consumidores estamos tan saturados de elecciones que no sabemos

cul debemos tomar. Y exactamente es lo mismo que le ha pasado a todos sus

prospectos y clientes potenciales.

Esta situacin actual ha hecho que muchas de las tcnicas que antes funcionaban en

relacin a marketing o ventas ya no estn funcionando en este momento. Una de las

estrategias ms comunes que an siguen empleado los empresarios es la tcnica

Prospeccin en frio.

En los aos 70, 80 e incluso en los 90 eso funcion muy bien, la prospeccin en frio

como usted sabe, simplemente por cualquier forma ya sea en persona, tras del

telfono, incluso tras del email ahora, consiste en contactar a alguien que usted no

conoce y esa persona no le conoce, para tratar de venderle su producto/servicios.

Si usted en algn momento ha hecho esta Prospeccin en frio, se habr dado cuenta

que no es solo incmodo para usted y que no funciona, sino que adems es incmodo

para la otra persona que est al otro lado.

Porque as mismo como probablemente a usted no le gusta que alguien que no conoce

le llame, y esa persona que tampoco le conoce trate de venderle algo, eso es muy

incmodo.

Los empresarios muchas veces han intentado la Prospeccin en frio tanto a travs del

mundo fsico: en persona, visitar empresas, enviar faxes, llamadas telefnica y ahora a

travs del mundo virtual: enviando emails, mensajes privados de Facebook, tweets y

eso en realidad no funciona, y no funciona por las razones que vamos a estar

explicando ms adelante.

Tambin existe un elemento bastante importante que es la competencia a nivel global,

y quiero que sepa en este momento usted no solo est compitiendo con las empresas

que existen en su lugar de residencia (ciudad, regin o pas), sino que est

compitiendo a un nivel global.

Lo ms probable es que su competencia ya sea a nivel global porque la globalizacin

nos ha abierto de tal forma que yo en este momento, desde Bogot, puedo comprar, un

vehculo en cualquier parte del mundo, y no solo un vehculo si no casi cualquier otro

tipo de productos o servicios.

Es por esta razn que la competencia ha aumentado muchsimo, y esa competencia

muchas veces ha llevado a que exista lo que se llama en el mundo empresarial: la

competencia desleal, y es muy probable que usted en algn momento haya sufrido

esto, la competencia desleal no es nada ms que los competidores bajan radicalmente

sus precios con el fin abarcar la mayor parte del mercado y nosotros vemos eso como

una estrategia que no solo no funciona, si no que realmente perjudica a largo plazo a

la empresa que la ejecuta.

Una de las peores cosas que se puede hacer como empresario es entrar en el juego de

la guerra de precios y en creer que cuanto ms barato mi producto/servicios mejor

recibido va a ser por el mercado y ms alance va a tener mi empresa.

Con todo lo que va a aprender en este libro va a saber exactamente cmo,

independientemente del precio que usted tenga, va a poder atraer a una avalancha de

nuevos clientes a su negocio de forma constante y predecible.

HISTORIA DE INTERNET EN LOS NEGOCIOS

Hablemos un poco de la historia de Internet en los negocios, esto es algo muy

superficial, no tiene nada de profundidad, pero simplemente para que entendamos la

dinmica de cmo Internet ha hecho que el comercio y que la forma en la que nosotros

como empresarios vendemos nuestros productos y servicios, ha cambiado de forma

tan radical.

Lo primero fue que nace Internet conectando a las grandes empresas, en ese

momento, las grandes empresas eran las nicas que tenan acceso a Internet, despus

de la milicia en Estados Unidos, surgen los buscadores y la Web 1.0.

Las empresas en esta poca utilizaron la web 1.0 la cual es la web en donde las

normalmente ponan: quienes somos, qu hacemos, productos y servicios y contacto.

Lo que hoy incluso muchas veces vemos en los empresarios actuales que tienen su

propio sitio web.

Eso en ese entonces fue una gran revolucin para la industria porque las grandes

corporaciones que tenan el poder adquisitivo, y tambin el poder tecnolgico de

poder ingresar en Internet, eran realmente las empresas que estaban alcanzando una

mayor audiencia gracias a la explosin tan rpida de internet.

Luego de eso, saltando varios aos adelante, surge lo que es el comercio electrnico.

Empezaron disear tecnologas para poder comercializar a travs de la web. Ahora no

solo era la empresa publicando un producto o servicios para que los consumidores

visitaran a su local o tienda y adquirieran el producto/ servicios, si no era cmo poder

aprovechar la oportunidad de cobrar por tarjeta de crdito a travs de Internet, y que

el pago se procese a travs online.

En ese momento fue una gran revolucin porque las personas desde sus hogares, o

desde sus oficinas con una conexin a Internet y con una tarjeta de crdito,

simplemente podan entrar en una de esas pginas web y adquirir un producto o

servicio en el instante.

Y eso cambi realmente toda la industria porque muchas empresas empezaron a

apalancar todo este esfuerzo para que muchas de sus estrategias de marketing

estuvieran dirigidos hacia traer personas a su web para que comprarn online.

Ah es cuando surgen empresas como Amazon, Ebay o todas esas grandes

comercializadoras que ofrecan diferentes tipos de productos o incluso servicios y

todo a travs de Internet.

De hecho, nosotros en Amrica Latina, nos encontramos experienciando algo que los

mercados financieros de Estados Unidos y Europa son mucho ms avanzados, y es el

tema de que el latino est teniendo mayor poder adquisitivo a travs de crdito y a

travs de tarjetas de crdito.

Estamos viendo cmo cada vez es mucho ms fcil que una persona obtenga una

tarjeta de crdito y que viene activada desde el principio para que pueda realizar

compras y pagos a travs de Internet.

Ahora, si hacemos otro gran salto de unos aos, nacen las redes sociales y la web 2.0.

En este punto, no era la empresa la que tena el control del contenido, ya no era la

gran multinacional o las grandes compaas las que decan que era lo que se quera

vender.

Ahora eran las mismas personas las que protagonizan el cambio, y las que

protagonizan la creacin de los diferentes contenidos, que el mundo entero est

consumiendo.

Es como, surgen redes sociales como Hi5, MySpace y despus con la explosin de

Facebook, todo esto empieza a cobrar muchsimo ms sentido.

Esto es muy importante, porque ese es el momento en donde el consumidor mismo

toma el control y el poder de exigir y definir qu es lo que quiere, cundo lo quiere y

cmo lo quiere.

Y fue esta poca la que acabo con muchas empresas, de hecho, normalmente, usted ha

escuchado, seguramente en las noticias, como muchas compaas, han quebrado

simplemente por el hecho de malos y negativos comentarios a travs de las redes

sociales.

Cuando todo el mundo empieza a usar las redes sociales se ve una dinmica bastante

interesante, y es que las interacciones sociales que antes sucedan en el mundo real y

fsico (hablar con amigos, reuniones familiares, eventos, clases etc) ahora se vuelven

ms digitales y virtuales Desde ese momento el entorno social de conectar con otras

personas y compartir se hace a travs de un computador en la casa u oficina. Despus,

con la aparicin de los telfonos mviles inteligentes, a travs de las aplicaciones en

mviles, que es el siguiente hito dentro de la historia de Internet en los negocios.

Continuando un poco acerca de las redes sociales y la web 2.0.

Ya las compaas no son las que dominan el gran mercado de produccin de contenido

y las que tienen el poder de ser las que producen todo lo que las personas estn

consumiendo, si no son las mismas personas las que se encargan de hacerlo.

Tambin surgen blogs independientes. Cualquier persona puede colgar un blog de

Internet, y puede hablar de lo que sea. Muchos de ellos se hicieron famosos y

alcanzaron un gran reconocimiento e influencia en millones de personas.

Es tanto, que por ejemplo, grandes marcas y multinacionales les pagan a esas

personas para que recomienden sus productos/servicios porque son personas que

tienen una influencia en el mercado muy alta. Son como estrellas del cine o del

deporte.

Y haciendo otro paso grande, otro salto, luego surgen las aplicaciones mviles.

Las aplicaciones mviles surgen cuando los telfonos se vuelven inteligentes. Un

telfono inteligente no es nada ms que un telfono que tiene la posibilidad de instalar

diferentes tipos de software y de programas que nos permitan a nosotros hacer

diferentes tipos de actividades y tareas.

En este momento, es cuando muchas empresas y muchas personas desarrollan

aplicaciones mviles y lo que hacen es traer la dinmica de Internet y de toda la

interaccin social a la palma de la mano de las personas.

Ya una persona no necesita estar sentada en su oficina o casa para poder estar

accediendo a Internet, interactuando o viendo diferentes tipos de comerciales o

marketing que los hagan tomar accin y resultar comprando algn producto o

servicio.

Ahora todo sucede en las manos de las personas en cualquier lugar en donde se

encuentren, en el metro, en su auto, caminando, en un restaurante, incluso cuando van

caminando, seguramente usted los ha visto: Andan por ah como una especie de

zombies que estn pegados a sus telfonos mviles y de hecho, usted puede pasar por

al lado de ellos y ni siquiera se dan cuenta de que es lo que pasa a su alrededor.

Los aparatos mviles tienen un gran poder de atrapar la atencin de las personas y

mantenerlos ah mirando lo que sea que ellos estn consumiendo por horas enteras.

Las personas se los llevan consigo mismos a todo lado.

En una oportunidad estando en una conferencia y luego en el break cuando fui al bao

a orinar, me encontr que haba un joven de pie orinando y en sus manos tena un

Smartphone al cual diriga toda su atencin (quede impresionado), tambin he visto

como papas y mamas no le prestan atencin a sus hijos porque estn metidos dentro

de su telfono mvil. El caso es que las personas se dejan consumir mucho por este

tipo de tecnologas, usted los ha visto es ms, es probable que usted sea victima de

todo este proceso.

Entonces ahora, nuestra misin como empresarios es no solo llegar a las personas a

travs de Internet, si no llegar directamente a sus manos. Directamente en cualquier

circunstancia, sea la que sea en la que se encuentran, para que vean nuestro material

de marketing, tomen accin y se vuelvan finalmente nuestros clientes.

LE CREEMOS MS A UN DESCONOCIDO QUE A NUESTRA PROPIA

MADRE

Luego de eso, todo lo que sucede, es que esta sociedad se est volviendo mucho ms

virtual. De hecho, hay algo muy comn que sucede en estos tiempos y es que las

personas ahora empiezan a creerle ms al comentario de un total extrao que al

comentario de su propia mam o de su propia familia.

El ejemplo ms claro, cuando usted quiere comprar algo y utiliza Internet para

averiguar acerca de ese algo, de ese producto o servicio.

Por ejemplo, usted conversa con su familia en la cena me quiero comprar el ltimo

celular, el ltimo mvil y su mam le dice ay, mijo cmprese el XYZ y usted escucha

la opinin de su mam, pero luego usted va a Internet y se encuentra opiniones de

gente que usted ni siquiera conoce, que usted nunca en su vida ha tenido contacto con

esas personas y esas personas estn opinando acerca de XYZ.

De ponto pueden decir algunos que no era muy bueno, que es mejor el XW y entonces

usted se inclina ms por el XW, empieza a investigar, escucha ms y ve ms opiniones

de las dems personas y ahora su decisin de compra est ms influenciada por esa

sociedad virtual, que incluso por su crculo que cercano de personas.

Antes nosotros tombamos decisiones con base a lo que otras personas cercanas a

nosotros, familia, amigos, compaeros de trabajo etc. hacan sobre nosotros.

Ahora ese tipo de decisiones estn siendo confiadas en personas externas a travs del

poder de Internet, y esto ha permitido la gran expansin de las redes sociales y de

sitios que se dedican a comentar experiencias del consumidor acerca de diferentes

tipos de productos y servicios.

En ese momento, las personas (consumidores) empiezan a defenderse, a darse cuenta

que si ellos protestan, si exigen, las empresas cambian, y las empresas dan mejores

servicios y productos. Y por eso, es que nosotros estamos hablando que en ese

momento especfico de la historia, nuestro cliente potencial, nuestro prospecto es el

ms exigente que nunca.

Y este es un problema que debemos solucionar. Es una oportunidad porque nosotros,

las empresas que nos adaptemos a esta dinmica y sepamos cmo utilizar todo este

marketing digital de forma efectiva, vamos a poder influenciarlos para que esas

personas no solo nos vean como empresa nmero 1 dentro de la industria, si no que

sean todos ellos los que hablen maravillas de nosotros, para que ese mensaje se pueda

distribuir a travs de todo Internet, y asimismo generar voz a voz virtual para atraer

nuevos clientes al negocio