SEGMENTACIÓN Y SEGMENTACIÓN Y POSICINAMIENTO DE POSICINAMIENTO DE

MERCADOSMERCADOS

DEFINICIÓN SEGMENTACIÓNDEFINICIÓN SEGMENTACIÓN Estrategia de mercado para dividir en Estrategia de mercado para dividir en grupos lo más exacto posible un bien o grupos lo más exacto posible un bien o servicio, basándose en las necesidades servicio, basándose en las necesidades de los clientes. de los clientes.

Los grupos de consumidores Los grupos de consumidores reaccionan de modo parecido ante reaccionan de modo parecido ante una estrategia de marketing una estrategia de marketing

CARACTERISTICAS DE LOS SUBGRUPOS DEL MERCADO

Homogéneos: Los consumidores Homogéneos: Los consumidores de un segmento deben de ser lo mas de un segmento deben de ser lo mas similares posible entre si.similares posible entre si. Heterogéneos: Deben de ser lo más distintos Heterogéneos: Deben de ser lo más distintos posible frente a otros grupos. posible frente a otros grupos. Grupos grandes: Garantiza la rentabilidad del Grupos grandes: Garantiza la rentabilidad del segmento.segmento. Operacionales: Identificar a los clientes y Operacionales: Identificar a los clientes y tomar decisiones adecuadas. tomar decisiones adecuadas.

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓNDE MERCADOS

• Identificación y satisfacción de necesidades.• Crecimiento rápido de empresas medianas en segmentos específicos. • La empresa puede poner el precio apropiado a un público objetivo.• Facilidad en medios de comunicación.• Menos competencia en segmentos específicos.• Oportunidades de crecimiento.

PROCESOS DE SEGMENTACIÓN DEMERCADOS

ESTUDIO: Se analiza el mercado por medio de entrevistas de exploración y con ello se logra conciencia y calificaciones de marca.

ANALISIS: Interpretación de datos y construir segmentos.

PERFILES: Se dan perfiles a cada segmento y se nombra con su característica dominante.

TIPOS DE SEGEMENTACIÓN DE MERCADOS

GEOGRAFICA: Se refiere a región, tamaño ciudad, urbana-rural y clima. DEMOGRAFICA: Ingreso, edad, genero, clase social, ciclo vida social, ocupación, escolaridad y origen étnico. PSICOLOGICOS: Personalidad, estilo de vida y valores.CONDUCTUALES: Beneficios deseados y tasa de uso.

DEFINICIÓN POSICIONAMIENTODEFINICIÓN POSICIONAMIENTO Es el lugar mental que ocupa la concepción Es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas de con el resto de los productos o marcas de competencia. competencia.

Se requiere de investigaciones y Se requiere de investigaciones y obtener un panorama más amplio de obtener un panorama más amplio de lo que piensan los consumidores de lo que piensan los consumidores de los productos de la competencia. los productos de la competencia.

METOLOGIA Y ESTRATEGIAS DEL METOLOGIA Y ESTRATEGIAS DEL POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTO

• Identificar el mejor atributo de nuestro Identificar el mejor atributo de nuestro producto y conocer la posición de la producto y conocer la posición de la competencia en relación a ese atributocompetencia en relación a ese atributo• Decidir nuestra estrategia en función de las Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas ventajas competitivas • Comunicar el posicionamiento al mercado a Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad y fortalecer la través de la publicidad y fortalecer la posición en la mente del consumidor.posición en la mente del consumidor.• Apoderarse de la posición desocupada Apoderarse de la posición desocupada • Desposicionar o reposicionar a la Desposicionar o reposicionar a la competencia competencia

TIPOS DE POSICIONAMIENTOTIPOS DE POSICIONAMIENTO

ATRIBUTO: Puede lograrlo con cualquier ATRIBUTO: Puede lograrlo con cualquier atributo, por ejemplo con años de estar atributo, por ejemplo con años de estar operando. Ej. Supermercado Carulla.operando. Ej. Supermercado Carulla.

BENEFICIO: Producto que se posesiona en BENEFICIO: Producto que se posesiona en relación a cierto beneficio. Ej. Cinemarkrelación a cierto beneficio. Ej. Cinemark APLICACIÓN: Producto único en el mercado. APLICACIÓN: Producto único en el mercado. Ej. Parque Panaca. Ej. Parque Panaca.

TIPOS DE POSICIONAMIENTOTIPOS DE POSICIONAMIENTO USUARIO: Producto se posesiona como el USUARIO: Producto se posesiona como el mas indicado para cierta clase de usuario. Ej. mas indicado para cierta clase de usuario. Ej. DELL.DELL.

COMPETENCIA: Producto mejor que el de COMPETENCIA: Producto mejor que el de una marca de renombre. Ej. Firefox una marca de renombre. Ej. Firefox

CATEGORIA: Líder en determinada categoría CATEGORIA: Líder en determinada categoría de producto. Ej. IPODde producto. Ej. IPOD

CALIDAD: Producto de mejor oferta. Ej. CALIDAD: Producto de mejor oferta. Ej. Arturo Calle.Arturo Calle.