SEGUNDO CUATRIMESTRE 2007 La asignatura...

SEGUNDO CUATRIMESTRE 2007

(la DSE responsabilidad social corporativa en los eventos) 02DSE, DÍA SOLIDARIO DE LAS EMPRESAS

(la asignatura pendiente) 03ACUERDO CECP-TERRA CONSULTORÍA DE INCENTIVOS

(pause) 03CATORCE MESES PARA CUIDAR EL ALMADEL HOTEL VILLA MAGNA A PARK HYATT MADRID

(gala a la excelencia en los eventos) 04-05ENTREGA DE LOS PREMIOS EVENTOPLUS 2007.

(CECP, Centro de Estudios para el Crecimiento Personal) 06-07UN LABORATORIO PARA LA FORMACIÓN PERSONAL Y EMPRESARIAL

(mándame un e-mail) 08“TIENEN QUE ENCONTRAR ESO QUE AMAN” Discurso de Steve Jobs.

(bibliografía empresarial) 09PRESENTACIÓN DEL ÚLTIMO LIBRO DE JAVIER FERNÁNDEZ AGUADO“PATOLOGÍAS ORGANIZATIVAS”

(el hilo conductor) 10EL HOMBRE EN BUSCA DE SENTIDO

(sala de prensa) 11 DOSSIER DE PRENSA

(el rincón emocional) 11PULGARCITO

(nueva dirección) 12DON CAMILO HURTADO DE AMÉZAGA “MARQUÉS DE RISCAL”

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La asignatura pendiente

DSE, DÍA SOLIDARIO DE LAS EMPRESAS

[la DSE responsabilidad social corporativa en los eventos]

Hace años introducimos el TRAINING SOLIDARIO©, en el mundo de los eventos, creando acciones exclusivas para nuestros clientes. Y hace un año le propusimos a la ONG COOPERACION INTERNACIONAL crear “el día solidario de las empresas”, con una magnitud a nivel nacional, cuyo objetivo principal era implantar de una manera activa, la RSC (Responsabilidad Social Corporativa) en el conjunto del ambiente empresarial español. Estamos convencidos de que los eventos son el gran medio para conseguir que la RSC sea efectiva en las empresas. Llevar a cabo este tipo de eventos, donde todos los empleados, pueden participar no solo de una manera virtual como se hacía hasta ahora, (donaciones, apadrinamientos,...) si no presencialmente, ayudar allí donde mas falta hace y vivir la experiencia de “primera mano” se convierten en experiencias inolvidables, de gran valor para todos los participantes, para la empresa y para los más necesitados y no solamente benefician al campo profesional, sino también al personal.

En estos momentos el DSE (Día Solidario de las Empresas) es ya una realidad, una idea original de TERRA CONSULTORIA DE INCENTIVOS, liderando su organización las ONG´S COOPERACION INTERNACIONAL y LA FUNDACION ANTENA 3.

“RETOS, TENDENCIASY OPORTUNIDADESEN EL SECTOR DE EVENTOS”

por Francisco Alcaide Hernández.

Primer estudio exhaustivo y profundo sobre los eventos.

Puedes conseguir tu libro, enviando un email [email protected], llamando al teléfono 91 602 86 11o en la primera librería especializada en temas de CCMM empresarial,Librería Fragua, C/ Andrés Mellado, 64. Madrid.

Libro estudio

www.diasol idar io .com

[pause]

W W W . T E R R A . C O N S U L T O R I A . C O M

pag. 3

“Este hotel tiene 5 estrellas, pero las

verdaderas 5 estrellas del hotel, es todo su personal. Ellos son el

alma del mismo”

Hace unos meses Frank Sibille Director General del Hotel Villa Magna - Park Hyatt Madrid, nos invitó a comer. En ese almuerzo, nos dijo una de las cosas más bonitas que hemos escuchado a un Director General, “Este hotel tiene 5 estrellas, pero las verdaderas 5 estrellas del hotel, es todo su personal. Ellos son el alma del mismo”. Fue entonces, cuando nos dió la noticia de que el hotel cerraba durante 14 meses para realizar una gran reforma, pensamos que dentro de unos meses, estaremos ante uno de los mejores hoteles del mundo.

Pero Frank, no nos llamó para hablarnos de su futuro maravilloso hotel, nos llamó, porqué quería cuidar de “su gente” y ofrecerles un programa, lleno de formación, de entretenimiento, que les diera, además, la gran oportunidad de mantener el contacto entre todos los empleados mientras el hotel se mantuviera cerrado, todo con un mismo hilo conductor, que es estar pendientes de cubrir las necesidades de todos ellos y ofrecerles lo que ellos necesitan en cada momento, para que a su regreso, siguieran siendo el alma del mismo.

Asi nació PAUSE, donde todo un equipo de profesionales liderados por el propio Hotel Villa Magna - Park Hyatt Madrid, CECP (Centro de Estudios para el Crecimiento Personal), y TERRA CONSULTORÍA DE INCENTIVOS, hemos diseñado mes a mes un programa que esperamos sirva al fin para el que ha sido creado, cuidar “el alma del hotel”. Para nosotros es una enorme responsabilidad y deseamos poder ir dando respuesta a todas las necesidades que se vayan planteando. De momento el

pasado 25 de julio, se hizo la presentación de PAUSE ante todo el personal, causando gran acogida entre todos los asistentes y en breve a propuesta de los propios empleados del Villa Magna, nos vamos “Al Camino de Santiago”, que mejor manera para comenzar nuestra PAUSE.

[la asignatura pendiente]

ACUERDO CECP-TERRA CONSULTORÍA DE INCENTIVOS

Acuerdo CECP (Centro de Estudios para el Crecimiento Personal)-TERRA CONSULTORIA DE INCENTIVOS

Un estudio mundial realizado por George P. Jonson, revelan que la realización de eventos es la herramienta de marketing más rentable (37%), seguida del marketing directo (20%).

En nuestro ánimo de mejorar este servicio de eventos que llevamos realizando 17 años, nos hemos aproximado al Centro de Estudios para el Crecimiento Personal (CECP) con el ánimo de establecer una enriquecedora colaboración. Como podéis ver en nuestras páginas centrales, CECP es un grupo de especialistas en desarrollo humano con una amplia experiencia en el mundo de la comunicación y las relaciones interpersonales. Con esta alianza, queremos

inyectar en Terra el valor añadido de un conocimiento profundo de la persona, de su relación con otros y con su entorno. De esta manera, queremos hacer que nuestros eventos crezcan, adquiriendo una dimensión humana que lleve a sus participantes a una experiencia más completa y cercana, uniendo el mundo de los eventos con una visión humanista de lo que nos rodea.

La labor de investigación y desarrollo dentro del mundo de los eventos es una asignatura pendiente, estamos seguros, que guiados de la mano de los profesionales del CECP, podremos sacar adelante y esperamos, que con muy buena nota.


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[premios eventoplus 2007]

Viaje organizado para las compañias SAP-IBM, por TERRA CONSULTORÍA DE INCENTIVOS

VIAJE DE INCENTIVO FINALISTAA LOS PREMIOS A LA EXCELENCIA EN LOS EVENTOS

Viaje organizado para la compañía BRITISH TELECOM por TERRA CONSULTORÍA DE INCENTIVOS

LOS CUENTOS DE NAVIDAD

los siete pilares de la sabiduría

VIAJE DE INCENTIVO GANADORA LOS PREMIOS EXCELENCIA EN LOS EVENTOS

POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO UN PROYECTO DE TERRA CONSULTORÍA DE INCENTIVOS,

ES EL GANADOR DENTRO DE LA CATEGORÍA DE VIAJES DE INCENTIVO

[premios eventoplus 2007]


El pasado 10 de julio, se realizó la gala anual, de los PREMIOS EVENTOPLUS, donde nos encontramos todas las personas que trabajamos de alguna manera dentro de este mundo de los eventos.

Este año quiero destacar que la gala vino precedida por un fabuloso e-day, que consistió en una pequeña feria y en numerosas ponencias y foros, donde pudimos aprender nuevas ideas y sobre todo, “testar” de primera mano “cómo está nuestro gremio”, mis mas sincera enhorabuena por esta iniciativa a EVENTOPLUS.

Este año presentamos dos proyectos, a la candidatura para al “mejor viaje de incentivo” y la primera gran sorpresa es que los dos resultaron ser finalistas de dicha candidatura, (a la gran final “solamente ” pueden llegar tres proyectos).

Por un lado “Los cuentos de Dresden” un viaje realizado para SAP-IBM, donde los participantes descubrieron la ciudad medieval de Dresden de una manera activa, donde el factor sorpresa fue el denominador común desde que llegaron hasta que se fueron de las tierras alemanas.

Seria injusto no hacer particípe de esta nominación, a David Reinoso de SAP, recuerdo que me pidió que todo viaje debe tener como mínimo un momento memorable, solo se que en dos ocasiones durante el mismo me miró con gran alegría en sus ojos y a estrecharme la mano, “esto es lo que quería” y también a mi buena amiga Nadine El Ishmawi, de Conference Touring de Alemania, ella hizo realidad todo lo que nos propusimos

Y por otro lado “Los Siete Pilares de la Sabiduría” en Jordania, para la compañía BRITISH TELECOM, que a la postre, ha sido el ganador a la excelencia en los viajes de incentivo de esta segunda edición. Un viaje lleno de aprendizaje, de alegría y de interrelación entre los participantes y el pueblo jordano.

Quiero compartir este éxito con Belen Gamoneda de British Telecom, siempre pendiente de que cada segundo del evento tenga algo más para toda su gente y como no, a mi amigo Asaad Hijazi de Discovery Jordania , por creer en nosotros y ofrecernos todos los medios a su alcance para realizar este sueño.

Y como os he comentado con gran alegría y orgullo, “por segundo año consecutivo uno de nuestros proyectos ha salido vencedor en esta categoría”, algo que sencillamente nos invita a recapacitar, a querer trabajar mucho más duramente en el desarrollo de una herramienta de marketing tan poderosa como son los viajes de incentivo. Hace años, incorporamos el training solidario, el training day o el training ecológico, … esperamos en este año 2007, mediante un profundo estudio de cada evento, (para ello vamos a trabajar conjuntamente con el CECP “Centro de Estudios para el Crecimiento Personal”), darle mucho mas “sentido” a cada momento, a cada idea, a cada palabra, a cada servicio,… y así hacer que nuestros eventos, sean algo que perdure en el tiempo, que aporte muchas enseñanzas y unas experiencias mucho mas duraderas a todos los participantes.

Y no puedo dejar de felicitar a mi equipo, ellos son los verdaderos artífices de todo esto, para conseguir estos premios, hace falta un arduo trabajo y una entrega incalculable a nuestro proyecto.

AtentamenteAntonio Mateo

PREMIOSEVENTOPLUS2007

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[cecp, centro de estudios para el crecimiento personal]


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Centro de Estudios CECP 2007-2008

Bases del Coaching

Comunicación no Verbal

Teoría de la Comunicación

Comunicación Multimedia

PresenEfic

Prácticas en Instituciones

Concep

I

PNL

Proxémica

Competencias ICF

CoachinFam

Coaching Empresarial

SelfCoaching

Comunicación No Verbal

Maduración Cerebral y CNV

Biotipos

Antropología y Origen de la Comunicación

Coaching

Inteligencia Emocional

Creatividad “Self Design”

Formación Familiar

Comunicación Integral

Sociología

Etapas evoluti

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CECP

CECP es un Centro de Estudios Superiores que lleva 5 años ofreciendo, en colaboración con prestigiosas universidades e instituciones, novedosos programas de formación de postgrado que dan respuesta a las exigencias personales y profesionales del mercado y la sociedad

PROGRAMASTodos los programas están cuidadosamente diseñados para cubrir con la profundidad necesaria los campos de desarrollo concretos de cada uno de sus cursos. Cuenta con un profesorado altamente cualificado de las instituciones docentes colaboradoras (UAH, UPM, ASESCO) así como creadores, investigadores y profesionales de reconocido prestigio.

METODOLOGÍAEl valor añadido de CECP es lo eminentemente práctico de cada curso, con una gran valoración hacia lo creativo y experimental.

Ofrecemos:1. Profesorado único en su especialidad.2. Entorno de absoluta participación, en los talleres prácticos donde se conjugan

técnicas de alto contenido expresivo donde podrás desarrollar todas las cualidades personales y profesionales.

3. Sistema formativo teórico-practico ya experimentado y con resultados extraordinarios.

4. Prácticas en Instituciones para aquellos que necesiten familiarizarse.

El principal objetivo de CECP es ofrecer una formación humanista, sólida, práctica y profesional que acompañe a las personas en una sociedad cambiante.

Investigaciones de mercado realizadas con los alumnos y profesores del Centro, destacan como valor diferencial de CECP, el trato personalizado con el alumno. CECP se preocupa por las necesidades particulares de cada uno de sus alumnos, para que estos puedan desarrollar su mejor potencial.

Nuestro éxito se mide en el crecimiento humano y profesional de nuestros alumnos y clientes

El CCentro de Estudios CECP present 2007-2008en colaboración con la Universidad de Al


Coaching



Formación Familiar


CECP



Coaching



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CECP: c/ Miguel Ángel 18, 3º

Cuando sabes dónde quieres ir… necesitas un mapa eficaz que te ayude a llegar al éxito. Te presentamos el nuestro, que estación tras estación te acompaña en el desarrollo de cada una de las habilidades necesarias para alcanzar tus objetivos.


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[cecp, centro de estudios para el crecimiento personal]


Inteligencia Emocional en Organizaciones

Marca

Comunicación Oral Generativa

Habilidades Directivas

Comunicación Corporativa

ntaciones caces

Metodología

pto, Naturaleza y Función de las Emociones

I.E. Componentes Individuales y Sociales

Inteligencia Emocional en la Familia Comunicación

EmocionalGestión de Conflictos

Interpersonal

Intrapersonal

Proceso, Competencias y Herramientas del CoachingLiderazgo, Coaching y

Gestión de Equipos

Comunicación no Verbal

ng en la milia


Lenguaje Gestual y Postural

Coaching



Formación Familiar


Relaciones Interpersonales

Elementos Paralingüísticos

ArquetiposMediación, Conflictos, Terapia Familiar

ivas

Inteligencia CreadoraConcepto y

Contexto

Historia de Arte. Arquitectura y Diseño

Creación y Comunicación

Laboratorio Artes Complementarias

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Master de Comunicación Integral

Master en Creatividad “Self Design”

Experto en Inteligencia Emocional

Experto en Comunicación no Verbal

Experto en Coaching

Experto en Formación Familiar

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CECP

Centro de Estudios CECP ta sus “líneas” de cursos 2007-2008calá, Universidad Politécnica de Madrid y la Asociación Española de Coaching


Coaching



Formación Familiar


CECP



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CECP ext. Madrid 28010 Tel.: 913195158 fax: 913198783 [email protected] www.cecpmadrid.com

[mándame un e-mail]


Me siento honrado de estar con ustedes hoy en su ceremonia de graduación en una de las mejores universidades del mundo. Yo nunca me gradué de una universidad. La verdad sea dicha, esto es lo más cerca que he estado de una graduación. Hoy deseo contarles tres historias de mi vida. Eso es. No es gran cosa. Sólo tres historias.

La primera historiase trata de conectar los puntos

Me retiré del Reed College después de los primeros 6 meses y seguí yendo de modo intermitente otros 18 meses o más antes de renunciar de verdad. Entonces ¿por qué me retiré?.

Comenzó antes de que yo naciera. Mi madre biológica era joven, estudiante de universidad graduada, soltera, y decidió darme en adopción. Ella creía firmemente que debía ser adoptado por estudiantes graduados. Por lo tanto, todo estaba arreglado para que apenas naciera fuera adoptado por un abogado y su esposa; salvo que cuando nací, decidieron en el último minuto que en realidad deseaban una niña. De ese modo, mis padres que estaban en lista de espera, recibieron una llamada en medio de la noche preguntándoles: “Tenemos un niño no deseado; ¿lo quieren?”. Ellos dijeron “Por supuesto”. Posteriormente, mi madre biológica se enteró que mi madre nunca se había graduado de una universidad y que mi padre nunca se había graduado de la enseñanza media. Se negó a firmar los papeles de adopción definitivos. Sólo cambió de parecer unos meses más tarde cuando mis padres prometieron que algún día yo iría a la universidad.

Luego a los 17 años fui a la universidad. Sin embargo, ingenuamente elegí una universidad casi tan cara como Stanford y todos los ahorros de mis padres de clase obrera fueron gastados en mí matrícula. Después de 6 meses yo no era capaz de apreciar el valor de lo anterior. No tenía idea de lo que quería hacer con mi vida y no tenía idea de la manera en que la universidad me iba a ayudar a deducirlo. Y aquí estaba yo, gastando todo el dinero que mis padres habían ahorrado durante toda su vida. Así que decidí retirarme y confiar en que todo iba a resultar bien. Fue bastante aterrador en ese momento, pero mirando hacia atrás fue una de las mejores decisiones que tomé. Apenas me retiré, pude dejar de asistir a las clases obligatorias que no me interesaban y comencé a asistir irregularmente a las que se veían interesantes.

No todo fue romántico. No tenía dormitorio, dormía en el piso de los dormitorios de amigos, llevaba botellas de Coca Cola a los depósitos de 5 centavos para comprar comida y caminaba 11 kilómetros, cruzando la ciudad todos los domingos en la noche para conseguir una buena comida a la semana en el templo Hare Krishna. Me encantaba. La mayor parte de las cosas con que tropecé siguiendo mi curiosidad e intuición resultaron ser inestimables posteriormente. Les doy un ejemplo: en ese tiempo Reed College ofrecía quizás la mejor instrucción en caligrafía del país. Todos los afiches, todas las etiquetas de todos los cajones estaban bellamente escritos en caligrafía a mano en todo el campus. Debido a que me había retirado y no tenía que asistir a las clases normales, decidí tomar una clase de caligrafía para aprender. Aprendí de los tipos serif y san serif, de la variación de la cantidad de espacio entre las distintas combinaciones de letras, de lo que hace que la gran tipografía sea lo que es. Fue hermoso, histórico, artísticamente sutil de una manera en que la ciencia no logra capturar, y lo encontré fascinante.

Nada de esto tenía incluso una esperanza de aplicación práctica en mi vida. No obstante, diez años después, cuando estaba diseñando la primera computadora Macintosh, todo tuvo sentido para mí. Y todo lo diseñamos en la Mac. Fue la primera computadora con una bella tipografía. Si nunca hubiera asistido a ese único curso en la universidad, la Mac nunca habría tenido tipos múltiples o fuentes proporcionalmente espaciadas. Además, puesto que Windows sólo copió la Mac, es probable que ninguna computadora personal la tendría. Si nunca me hubiera retirado, nunca habría asistido a esa clase de caligrafía, y las computadoras personales no tendrían la maravillosa tipografía que tienen. Por supuesto era imposible conectar los puntos mirando hacia el futuro cuando estaba en la universidad. Sin embargo, fue muy, muy claro mirando hacia el pasado diez años después.

Reitero, no pueden conectar los puntos mirando hacia el futuro; solamente pueden conectarlos mirando hacia el pasado. Por lo

tanto, tienen que confiar en que los puntos de alguna manera se conectarán en su futuro. Tienen que confiar en algo – su instinto, su destino, su vida, su karma, lo que sea. Esta perspectiva nunca me ha decepcionado, y ha hecho la diferencia en mi vida.

La segunda historiaes sobre amor y pérdida

Yo fui afortunado – descubrí lo que amaba hacer temprano en la vida. Woz y yo comenzamos Apple en el garage de mis padres cuando tenía 20 años. Trabajamos duro y en 10 años Apple había crecido a partir de nosotros dos en un garage, transformándose en una compañía de US$2 mil millones con más de 4.000 empleados. Recién habíamos presentado nuestra más grandiosa creación – la Macintosh – un año antes y yo recién había cumplido los 30. Y luego me despidieron. ¿Cómo te pueden despedir de una compañía que comenzaste? Bien, debido al crecimiento de Apple contratamos a alguien que pensé que era muy talentoso para dirigir la compañía conmigo, los primeros años las cosas marcharon bien. Sin embargo, nuestras visiones del futuro empezaron a desviarse y finalmente tuvimos un tropiezo. Cuando ocurrió, la Junta del Directorio lo respaldó a él. De ese modo a los 30 años estaba afuera. Y muy publicitadamente fuera. Había desaparecido aquello que había sido el centro de toda mi vida adulta, fue devastador.

Por unos cuantos meses, realmente no supe qué hacer. Sentía que había decepcionado a la generación anterior de empresarios – que había dejado caer el testimonio cuando me lo estaban pasando. Me encontré con David Packard y Bob Noyce e intenté disculparme por haberlo echado a perder tan estrepitosamente. Fue un absoluto fracaso público e incluso pensaba en alejarme del valle. No obstante, lentamente comencé a entender algo – Yo todavía amaba lo que hacía. El revés ocurrido con Apple no había cambiado eso ni un milímetro. Había sido rechazado, pero seguía enamorado. Y así decidí comenzar de nuevo.

En ese entonces no lo entendí, pero sucedió que ser despedido de Apple fue lo mejor que podía haberme pasado. La pesadez de ser exitoso fue reemplazada por la liviandad de ser un principiante otra vez, menos seguro de todo. Me liberó para entrar en uno de las etapas más creativas de mi vida. Durante los siguientes cinco años, comencé una compañía llamada NeXT, otra compañía llamada Pixar, y me enamoré de una asombrosa mujer que se convirtió en mi esposa. Pixar continuó y creó la primera película en el mundo animada por computadora, Toy Story, y ahora es el estudio de animación más exitoso a nivel mundial. En un notable giro de los hechos, Apple compró NeXT, regresé a Apple y la tecnología que desarrollamos en NeXT constituye el corazón del actual renacimiento de Apple. Además, con Laurene tenemos una maravillosa familia. Estoy muy seguro de que nada de esto habría sucedido si no me hubiesen despedido de Apple. Fue una amarga medicina, pero creo que el paciente la necesitaba. En ocasiones la vida te golpea con un ladrillo en la cabeza. No pierdan la fe. Estoy convencido que lo único que me permitió seguir fue que yo amaba lo que hacía. Tienen que encontrar eso que aman. Y eso es tan válido para su trabajo como para sus amores. Su trabajo va a llenar gran parte de sus vidas y la única manera de sentirse realmente satisfecho es hacer aquello que creen es un gran trabajo. Y la única forma de hacer un gran trabajo es amando lo que hacen. Si todavía no lo han encontrado, sigan buscando. No se detengan. Al igual que con los asuntos del corazón, sabrán cuando lo encuentren. Y al igual que cualquier relación importante, mejora con el paso de los años. Así que sigan buscando hasta que lo encuentren. No se detengan.

La tercera historiaes sobre la muerte

Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo parecido a “Si vives cada día como si fuera el último, es muy probable que algún día hagas lo correcto”. A mí me impresionó y desde entonces, durante los últimos 33 años, me miro al espejo todas las mañanas y me pregunto: “Si hoy fuera en último día de mi vida, ¿querría hacer lo que estoy a punto de hacer hoy?” Y cada vez que la respuesta ha sido “No” por varios días seguidos, sé que necesito cambiar algo.

Recordar que moriré pronto constituye la herramienta más importante que he encontrado para ayudarme a decidir las grandes elecciones de mi vida. Porque casi todo – todas las expectativas externas, todo el orgullo, todo el temor a la vergüenza o al fracaso – todo eso desaparece a las puertas de la muerte, quedando solamente aquello que es realmente importante. Recordar que van a morir es la mejor manera que conozco para evitar la trampa de pensar que tienen algo que perder. Ya están desnudos. No hay ninguna razón para no seguir a su corazón.

Casi un año atrás me diagnosticaron cáncer. Me hicieron un scanner a las 7:30 de la mañana y claramente mostraba un tumor en el páncreas. Yo ni sabía lo que era el páncreas. Los doctores me dijeron que era muy probable que fuera un tipo de cáncer incurable y que mis expectativas de vida no superarían los tres a seis meses. Mi doctor me aconsejó irme a casa y arreglar mis asuntos, que es el código médico para prepararte para la muerte. Significa intentar decirle a tus hijos todo lo que pensabas decirles en los próximos 10 años, decirlo en unos pocos meses. Significa asegurarte que todo esté finiquitado de modo que sea lo más sencillo posible para tu familia. Significa despedirte.

Viví con ese diagnóstico todo el día. Luego al atardecer me hicieron una biopsia en que introdujeron un endoscopio por mi garganta, a través del estómago y mis intestinos, pincharon con una aguja mi páncreas y extrajeron unas pocas células del tumor. Estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me contó que cuando examinaron las células en el microscopio, los doctores empezaron a llorar porque descubrieron que era una forma muy rara de cáncer pancreático, curable con cirugía. Me operaron y ahora estoy bien.

Fue lo más cercano que he estado a la muerte y espero que sea lo más cercano por unas cuantas décadas más. Al haber vivido esa experiencia, puedo contarla con un poco más de certeza que cuando la muerte era un útil pero puramente intelectual concepto:

Nadie quiere morir. Incluso la gente que quiere ir al cielo, no quiere morir para llegar allá. La muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado de ella. Y es como debe ser porque la Muerte es muy probable que sea la mejor invención de la Vida. Es el agente de cambio de la Vida. Elimina lo viejo para dejar paso a lo nuevo. Ahora mismo, ustedes son lo nuevo, pero algún día, no muy lejano, gradualmente ustedes serán viejos y serán eliminados. Lamento ser tan trágico, pero es muy cierto.

Su tiempo tiene límite, así que no lo pierdan viviendo la vida de otra persona. No se dejen atrapar por dogmas – es decir, vivir con los resultados del pensamiento de otras personas. No permitan que el ruido de las opiniones ajenas silencien su propia voz interior. Y más importante todavía, tengan el valor de seguir su corazón e intuición, que de alguna manera ya saben lo que realmente quieren llegar a ser. Todo lo demás es secundario.

Cuando era joven, había una asombrosa publicación llamada The Whole Earth Catalog, que era una de las biblias de mi generación. Fue creada por un tipo llamado Steward Brand no muy lejos de aquí en Menlo Park, y la creó con un toque poético. Fue a fines de los 60, antes de las computadoras personales y de la edición mediante microcomputadoras, por lo tanto, en su totalidad estaba editada usando máquinas de escribir, tijeras y cámaras polaroid. Era un tipo de Google en formato de edición económica, 35 años antes de que apareciera Google: era idealista y rebosante de hermosas herramientas y grandes conceptos.

Steward y su equipo publicaron varias ediciones del The Whole Earth Catalog, y luego cuando seguía su curso normal, publicaron la última edición. Fue a mediados de los 70 y yo tenía la edad de ustedes. En la tapa trasera de la última edición, había una fotografía de una carretera en el campo temprano en la mañana, similar a una en que estarían haciendo dedo si fueran así de aventureros. Debajo de la foto decía: “Manténganse hambrientos. Manténganse descabellados”. Fue su mensaje de despedida al finalizar. Manténganse hambrientos. Manténganse descabellados. Siempre he deseado eso para mí. Y ahora, cuando se gradúan para empezar de nuevo, es lo que deseo para ustedes.

Permanezcan hambrientos. Permanezcan descabellados.

Muchas gracias.

Fuente de información, Internet“Traducción del discurso de Steve Jobs”

Discurso que Steve Jobs, CEO de Apple Computer y de Pixar Animation Studios, dictó el 12 de Junio de 2005 en la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford.

“Tienen que encontrar eso que aman”

“...La pesadez de ser exitoso fue reemplazada por la liviandad de ser un principiante otra vez,

menos seguro de todo.”


[bibliografía empresarial]

En el acto intervino Luis Díaz, de la EOI, quien dio la bienvenida a los doscientos asistentes.

Antonio García Sansigre, Director general de Thinking Heads, diferenció entre pensadores del Management y meros divulgadores. Entre los primeros situó al Catedrático Javier Fernández Aguado, al que calificó de auténtico pionero del Management en España.

Fernando Moroy, de la Caixa, centró su intervención en la relevancia del pensamiento de Fernández Aguado en torno al modelo antropomórfico por él creado y del que va obteniendo nuevas consecuencias. Entre otras, las relacionadas en el libro presentado, en el que se utiliza la simbología de la persona humana para analizar las enfermedades que más frecuentemente pueden afectar a las organizaciones.

Marcos Urarte, presidente del grupo Pharos, ensalzó la figura del pensador y speaker español, recordando su reciente galardón como Best Competitiveness Speaker Award 2007 que le ha sido concedido en Estados Unidos, y señalando que su conocimiento no se limita al ámbito de la empresa, sino que abarca muchas otras áreas. Retomando calificativos que le han sido reiteradamente aplicados a Fernández Aguado, le calificó de un Leonardo Da Vinci contemporáneo.

Fernández Aguado, tras agradecer a todos su asistencia, centró su intervención en la afirmación de que los directivos han de ser “buscadores de mundos mejores, pues todos llevamos clavada en el alma la nostalgia de la felicidad”.

Insistió en la necesidad de recuperar el afán de aventura, para seguir aportando nuevas vías de investigación, en diversas áreas de conocimiento, incluida la del Management.

“España –recordó- fue un mundo de de aventureros, del que no deberíamos avergonzarnos”. Y sobre este punto preciso: “hemos permitido que nos escribieran la historia. Para algunos, deberíamos avergonzarnos, por ejemplo, de América. ¡No es así! Algunos datos: mientras en España en el XVI se diseñaban universidades en hispanoamérica, se proclamaban las leyes de indias, se promovían las reducciones jesuíticas..., hasta finales del siglo XIX en diversos Estados del Norte de América se seguían pagando diez dólares por cabellera de indio”.

Anunció que dentro de poco aparecerá un diccionario de patologías en el que está trabajando junto con otros dos autores: Marcos Urarte y Francisco Alcaide (autor éste del Who’s Who en el Managemente español).

Fernández Aguado animó a que “las organizaciones se hagan analíticas de vez en cuando”. Un directivo, insistió: “ha de ser un sembrador de entusiasmos, pero con un objetivo claro porque de otro modo podría suceder lo que escribiera Séneca: “quienes corren en un laberinto, las velocidad les confunde aun más”.

Señaló que “tras detectar las áreas de mejor, todos hemos de procurar contribuir a poner los remedios”.

Para subrayar la idea de que problemas no van a faltar a quien intente actuar con honradez recordó el diálogo de la serpiente y la luciérnaga:

- ¿Soy de tu cadena alimenticia?, pregunto la segunda a la primera. - No, fue la respuesta. - ¿Te he hecho algún daño? - No- ¿Por qué quieres aniquilarme? - No soporto verte brillar.

A pesar de esos obstáculos, el pensador español concluyó que “los directivos han de brillar”. Recordó que en ruso, Cielo se dice azul, porque sobre las nubes brilla azul el cielo.

Remató: “Procuremos brillar. Es más, procuremos cada día regalar a los demás una estrella”.

Tras un largo aplauso, comenzó el turno de preguntas, que se prolongó por un largo rato, y en el que se detallaron muchas patologías de organizaciones en función del tamaño, el origen, la antigüedad, etc.

Fernández Aguado agradeció públicamente la colaboración de José Aguilar en muchos de sus trabajos.

El libro puede ser adquirido en

Librería DiálogoDiego de León, 2

28006 MADRIDteléfono: 915781666

[email protected]

El 12 de junio tuvo lugar, en Madrid, la presentación del libro Patologías Organizativas.

PRESENTACIÓN DEL ÚLTIMO LIBRO DE JAVIER FERNÁNDEZ AGUADO

“... se utiliza la simbología de la persona humana para analizar las enfermedadesque más frecuentemente

pueden afectar a las organizaciones...”

pag. 9

[bibliografía empresarial]

PRESENTACIÓN DEL ÚLTIMO LIBRO DE JAVIER FERNÁNDEZ AGUADO

Javier Fernández Aguado

pag. 10


Llevaba tiempo buscando y no sabía ¿el qué? y un día hablando con mi buen amigo Jon, me dijo “Antonio, te falta el hilo conductor” me quedé pensativo. ¿Qué querrá decirme Jon con esto del Hilo conductor?

Y preparando un próximo viaje de incentivo a Polonia, me han dejado un libro, “El hombre en busca de sentido” de Víctor Frankl. Ha sido todo un regalo, probablemente mi compañera, no sabía que favor tan grande me estaba haciendo. Víctor Frankl, consiguió sobrevivir al campo de concentración de Auschwitz, Dachau, y otros campos de concentración, porque él tenía un “por qué” y un “para qué” en su vida.

El sabía que el hombre es capaz de elegir lo correcto en cada momento, -por inhumano que sea todo lo que le esta sucediendo a su alrededor- , el hombre sabe que todo tiene un sentido y eso fue lo que le salvó a él y a otros en la misma situación, mientras que las personas que perdían o no encontraban el sentido de sus vidas, morían irreversiblemente.

Dentro de poco cruzaré de nuevo esta puerta, (la de Auschwitz). Será la tercera vez en mi vida que entro en este campo de concentración, gracias a Dios, siempre he entrado de turista

De nuevo, estoy preparando con gran ilusión este viaje de incentivo, como he comentado anteriormente, a Polonia, llevo mas de 20 años haciéndolo por todo el mundo. He visto siempre el diseño de un viaje de incentivo, como una gran obra de teatro, donde hay unos grandes actores, “los participantes” y luego, un sin fin de extras, personajes que aportan a la gran obra un nuevo detalle. Es increíble las infinitas posibilidades que nos dan los viajes de incentivo, para crear sensaciones, generar emociones y así lograr que toda la obra mantenga un mismo “hilo conductor”, que les lleve a renovar el espíritu y al final del viaje, proponerse seriamente, querer luchar diariamente por los objetivos planteados, “creer en ellos”.

Pero creo que Victor Frankl me ha dado una visión mucho más amplia de lo que es el “hilo conductor”, estoy seguro que me ayudará a encontrar con mayor facilidad, con mucha más sensibilidad, el “por qué” y el “para qué” de todo lo que hacemos, ese llamado “Hilo conductor” que hace que nuestros eventos y también nuestras vidas tengan sentido.

Muchas gracias Jon, ahora se lo que me querías decir.

[el hilo conductor]

“El hombre en busca de sentido”

...“Creo que todos los que formaban parte de nuestra expedición vivían con la ilusión de que seríamos liberados, de que, al final, todo iba a salir muy bien. No nos dábamos cuenta del significado que encerraba la escena que expongo a continuación. Hasta la tarde no comprendimos su sentido. Nos dijeron que dejáramos nuestro equipaje en el tren y que formáramos dos filas, una de mujeres y otra de hombres, y que desfiláramos ante un oficial de las SS. Por sorprendente que parezca, tuve el valor de esconder mi macuto debajo del abrigo. Uno a uno, los hombres pasamos ante el oficial. Me daba cuenta del peligro que corría si el oficial localizaba mi saco. Lo menos que haría sería derribarme al suelo de una bofetada; lo sabía por propia experiencia. Instintivamente, al irme aproximando a él me enderecé de modo que no se diera cuenta de mi pesada carga. Ahora lo tenía frente a frente. Era un hombre alto y delgado y llevaba un uniforme impecable que le sentaba perfectamente. ¡Qué contraste con nosotros, todos sucios y mugrientos después de tan largo viaje! Había adoptado una actitud de aparente descuido sujetándose el codo derecho con la mano izquierda. Ninguno de nosotros tenía la más remota idea del siniestro significado que se ocultaba tras aquel pequeño movimiento de su dedo que señalaba unas veces a la izquierda y otras a la derecha, pero sobre todo a la derecha.

Tocaba mi turno. Alguien me susurró que si nos enviaban a la derecha (“desde el punto de vista del espectador”) significaba trabajos forzados, mientras que la dirección a la izquierda era para los enfermos e incapaces de trabajar, a quienes enviaban a otro campo. No podía hacer otra cosa que dejar que las cosas siguieran su curso, como así sería a partir de entonces muchas veces más. El macuto me pesaba y me obligaba a ladearme hacia la izquierda, pero hice un esfuerzo para caminar erguido. El hombre de las SS me miró de arriba abajo y pareció dudar; después puso sus dos manos sobre mis hombros. Intenté con todas mis fuerzas parecer distinguido: me hizo girar hasta que quedé frente al lado derecho y seguí andando en aquella dirección.Por la tarde nos explicaron la significación del juego del dedo. Se trataba de la primera selección, el primer veredicto sobre 22 nuestra existencia o no existencia. Para la gran mayoría de aquella expedición, cerca de un 90%, significó la muerte; la sentencia se ejecutó en las horas siguientes. Los que fueron enviados hacia la izquierda marcharon directamente desde la estación al crematorio. Dicho edificio, según me contó un prisionero que trabajaba allí, tenía escrito sobre sus puertas en varios idiomas europeos, la palabra “baño”. Al entrar, a cada prisionero se le entregaba una pastilla de jabón y después..., pero gracias a Dios no necesito relatar

lo que sucedía después. Muchos han escrito ya sobre tanto horror. Los que nos habíamos salvado, la minoría de nuestra expedición, supo aquella tarde la verdad. Pregunté a los prisioneros que llevaban allí algún tiempo a dónde podrían haber enviado a mi amigo y colega P.

“¿Lo mandaron hacia la izquierda?”“Sí”, repliqué.“Entonces puede verle allí”, me dijeron.“¿Dónde?” La mano señalaba la chimenea que había a unos cuantos cientos de yardas y que arrojaba al cielo gris de Polonia una llamarada de fuego que se disolvía en una siniestra nube de humo.“Allí es donde está su amigo, elevándose hacia el cielo”, fue su respuesta. Pero entonces todavía no comprendía lo que quería decir hasta que me revelaron la verdad con toda su crudeza...”

Versión castellana de DIORKI,de la obra de VIKTOR FRANKLEL HOMBRE EN BUSCA DE SENTIDO© 1946, 1959, 1962 by Viktor E. Frankl

Antonio Mateo

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[sala de prensa]

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PULGARCITO

Los cuentos infantiles son un espejo mágico que refleja algún aspecto de nuestro mundo interno, además de ayudarnos a traspasar la pesada puerta que separa la infancia de la madurez. Es en el umbral de esta puerta donde ahora me sitúo para recordar uno de los cuentos que más impacto tuvo en la etapa más inocente de mi vida.

[el rincón emocional]

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Jon Elejabeitia

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El cuento es “Pulgarcito” y recuerdo especialmente cuando va a recoger los guijarros blancos a la orilla del río, después de escuchar cómo su padre le decía a su madre que iba a abandonar a los siete hermanos, en el bosque, ya que eran muy pobres y no podían alimentarles más. En el camino de ida, Pulgarcito va dejando caer los guijarros que le servirán de guía para llevar a sus hermanos de vuelta a casa. En una segunda intentona, el padre les deja más lejos en el bosque, sin darle tiempo a nuestro personaje a recoger sus piedrecillas salvadoras. Pulgarcito se ve obligado a ir dejando por el camino miguitas de un pan que llevaba para el almuerzo. A la hora de regresar, el pan había sido comido por los pájaros y nuestros amigos no pudieron encontrar su camino de regreso. La historia termina con el obligado final feliz, después de un montón de peripecias.

Creo que en la vida es fundamental marcar un camino a seguir, un hilo conductor que de sentido a los pasos que tomamos en una dirección determinada. Es crucial caminar y es importante tener la dirección clara; sin embargo considero valioso cada “guijarro” que nos encontramos en este camino. Debe ser sólido y duradero, que no le afecte la lluvia ni el viento. Debe ser una piedra única que recordaremos en el tiempo, pues de ella aprendimos y nos enseñó la importancia del camino. Pero más importante aún es darnos cuenta que las piedras que nos encontramos en el camino están unidas, hay una conexión entre ellas que es precisamente lo que nos permite encontrar el regreso a casa.

Los eventos son importantes, muy importantes, los recordamos y durante un tiempo al menos perduran en nuestra memoria. Cuando esos mismos eventos tienen un hilo conductor, un esquema conceptual que los une dándoles un sentido propio, adquieren la cohesión necesaria para que sean entendidos como una parte fundamental en el desarrollo profesional de los que acuden a ellos.

En 1858, Don Camilo Hurtado de Amézaga, Marqués de Riscal, diplomático, periodista, librepensador, con viñas y bodega en la fi nca de Torrea en Elciego y residiendo en Burdeos desde 1836, recibe el encargo de la Diputación Foral de Alava de contratar a un enólogo que, viniendo a Rioja, pudiera iniciar a los cosecheros de la zona en las técnicas utilizadas en el Médoc con vistas a elaborar los vinos de acuerdo con el sistema francés.

Es así como Don Camilo contacta con Jean Pineau, bodeguero del Château Lanessan, con quien fi rma, en nombre de la Diputación, un contrato de asesoramiento para los bodegueros alaveses.

Ese mismo año, el Marqués de Riscal envía a Rioja Alavesa “9.000 sarmientos de toda garantía” de las variedades Cabernet Sauvignon, Merlot, Malbec y Pinot Noir, las más fi nas cultivadas en Francia, con el fi n de experimentar en sus viñedos riojanos, donde hasta ese momento Tempranillo y Graciano eran los dueños absolutos.

De esta manera nació una marca de éxito como es Marques de Riscal, empresa que se ha caracterizado siempre por su espíritu innovador, esperamos que el nombre de nuestra nueva calle, nos sirva como ejemplo, y estar a la vera del prestigioso hotel Villa Magna a Park Hyatt, cerca de Ruben Darío o entre embajadas como la alemana y la británica, nos haga seguir creciendo sin limites, y este cambio sea un paso de calidad, sentido y constante estudio e innovación del mundo de los eventos corporativos.

NUEVA DIRECCIÓN TERRA CONSULTORIA DE INCENTIVOSMARQUES DE RISCAL, nº 8 - 2º. A

28010 MADRID

TERRA CONSULTORIA DE INCENTIVOS. C/ Marqués de Riscal, Nº 8 - 2º. A - 28010 Madrid. Telf. 91 602 86 11 Fax 91 702 06 72

SEGUNDO CUATRIMESTRE 2007 La asignatura...

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