3.1. SELECCIÓN DE PERSONAL: La selección de personal es una parte fundamental para todas las empresas, ya

que aquí es donde se define la contratación del personal que va a cubrir una

vacante o a ocupar un nuevo puesto dentro de la empresa.

A continuación se presenta el MANUAL DE SELECCIÓN DE PERSONAL con su

respectivo flujo grama e instrumentos de selección y evaluación:

MANUAL DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Gerente Propietario:

Los aspectos que debe tomar en cuenta el GERENTE ADMINISTRADOR para la solicitud de

personal debe tener en cuenta:

Análisis del mercado laboral: se refiere al estudio de la oferta y demanda, compuesta

por oportunidades de trabajo.

Establecer las condiciones adecuadas para el cumplimiento de la legislación laboral

vigente.

Base de datos, para el escogimiento de los posibles candidatos y recomendaciones y

estudios de carpetas presentadas en casos anteriores.

Identificar los perfiles que deben reunir los candidatos en función de los puestos

vacantes a convocar a selección.

Análisis de presupuesto: El gerente deberá coordinar con la contadora la existencia de las

partidas presupuestarias para la convocatoria para llenar las vacantes que podrían darse en

función de las necesidades futuras de la empresa, tomando en cuenta todos los aspectos y

beneficios de ley que debe tomar el empleador y cómo afecta esto a la rentabilidad de la

empresa.

Solicitud de personal: Una vez que se ha verificado la disponibilidad presupuestada, se

deberá hacer una convocatoria pública para llenar las vacantes donde se explicitará las

características que deben reunir los candidatos y los valores económicos que se va a pagar,

como también las condiciones de estabilidad y mejoramiento salarial.

Recepción de solicitudes y currículos: Cumplido el plazo estipulado en la convocatoria, se

establecerá en forma personalizada el estudio respectivo para la calificación de los

candidatos; esto permite realizar un primer filtro de los posibles beneficiados y ayuda a que

la empresa escoja a los mejores.

Evaluación de los currículos recibidos: Realizado el estudio de las carpetas es importante la

valoración o puntaje que se asigne a cada candidato, tomando en cuenta los siguientes

aspectos: educación formal, experiencia, capacitación, referencias laborales y condiciones

físicas.

Verificar cartas de recomendación: Para comprobar la veracidad de las cartas de

recomendación se debe establecer contactos con los consignatarios de las cartas para

constatar lo expresado en ellas y dar fe a su autenticidad.

Verificar los antecedentes penales: Por otra parte, es necesario investigar el record de

antecedentes penales para evitar contratar a personas que tiene problemas con la ley.

Cruzar información con la Policía Judicial.

Realizar exámenes psicológicos y cognitivos: En la selección acertada y que no sea basada

únicamente en papeles, es preciso realizar pruebas sicométricas, de aptitud y de

conocimientos, para verificar la idoneidad del candidato.

Realizar inventario de personal: Una vez cumplido las fases anteriores los elegibles pasaran

a ser parte del inventario de personal, es decir, que la empresa cuente con personas

elegibles que pueden ser contratadas en cualesquier momento.

Realizar pruebas de conocimiento de puestos: Una de las formas de evaluar los

conocimientos es aplicar pruebas que evidencien razonamiento lógico; de esa manera se

establece la capacidad reflexiva de los candidatos, además de ciertos conocimientos básicos

requeridos para el puesto.

Realizar pruebas de conocimiento y de caso: La evaluación debe ser técnicamente

planificada con la asistencia de personas de vasta experiencia en el reclutamiento de

personal, para a fin de evitar subjetivismos o sesgos que muchos casos obedecen a

compromisos preestablecidos.

Realizar evaluaciones médicas: Por otro lado, a las diferentes evaluaciones se debe

acompañar el historial médico que es idóneo para el puesto que está aspirando y de esta

manera evitar problemas médicos a futuro.

Notificar al director del área de los resultados obtenido: Una vez que se ha concluido en la

etapa de selección y se tiene los resultados ordenados de manera descendente, se

comunica al responsable de cuáles son los posibles ganadores para la decisión final.

Elaborar contrato para el personal seleccionado: Una vez seleccionado al candidato más

idóneo se debe proceder con la elaboración de un documento de relación laboral

especificando todos los detalles, el mismo que será abalado de la inspectoría de trabajo

para que tenga fuerza legal.

FLUJO GRAMA DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Belen: Secretaria y recepcionista de carpetas, hacer los anuncios de periodico

Katty: Personal a contratar

Lorena: Personal a contratar

Monica: Gerente

Andres:Evaluador de Curriculum

Sofi: Verificador de informacion

Paula:Psicologa, tienes que conseguir unas pruebas para hacerles llenar

Lesly: Evaluadora de conocimientos del puesto

Erika: Doctora

Santy: Jefe de personal para la induccion

Puesto a contratar :

Agente vendedor junior

Con ropa semiformal