UNIVERSIDAD DE SONSONATEFACULTAD DE ING. Y CIENCIAS NATURALES

MATERIA: PROBABILIDADES Y ESTADISTICA

TEMA: LA TELEFONIA CELULAR

ALUMNO: SERGIO HERRERA

CARRERA: ING. SISTEMAS

CATEDRATICO: ING. RICARDO VISCARRA

GRUPO: 07

AÑO: 2009

Introducción: En el presente trabajo se han obtenido datos de una muestra de la población estudiantil de la universidad de Sonsonate para conocer el uso y manipulación acerca de el uso de la telefonía celular y con respecto a los datos obtenidos nos podemos dar cuenta de cómo la gente usa o abusa de el uso del teléfono celular como también sus pros y contras con respecto al sentido económico y como afecta o contribuye con el uso de tal famoso dispositivo.

Objetivos generales:

- Conocer como la gente hace uso de su aparato celular.

- Que efecto tiene el uso del celular en nuestro entorno.

JUSTIFICACION: Esta investigación fue hecho con el motivo de conocer como la gente compra utiliza o manipula su teléfono móvil y como afecta en su economía el comprar estos aparatos

ENCUESTA

1) Sexo? Masculino

Femenino

2) Edad?__________

3) Ultimo titulo obtenido?___________

4) Que ing. Estudia?________________

5) Que ciclo esta cursando actualmente?_____

6) Cuantos teléfonos posee?______

7)Cuantos de su familia poseen celular?______

8) Cuanto estaría dispuesto a pagar por un celular de ultima tecnología?

Mas de: $100 $175 $200 $300

9)Cuanto esta dispuesto a pagar por las funciones basicas?

Menos de: $5 $10 $20 $25

10)Al momento de la compra lo hizo por el servicio de la compañía o por el aparato celular ?______________

11)El que posee es: Prepago Postpago

12) Con que compañía telefónica los utiliza?______________

13) Cual es la compañía que brinda un mejor servicio ?______________

14) Que marca de celular prefiere?________________

15) Estaria dispuesto a comprar otro celular además de el o de los que posee?_________________

16) Se siente satisfecho por el servicio que le brinda la compañía?________________

17)Esta de acuerdo con la politica de servicio de la compañia?____________

18) Que compañía tiene mas publicidad en la TV, periodicos, radio etc.?_______________

19) Estaría dispuesto a cambiarse de compañía por alguna otra?___________

20) Modificaría su aparato celular para que le aceptara algún otro chip de otra compañía?________

21) Esta de acuerdo con las promociones que ofrece su compañía?___________

22) Participa usted en las promociones?_____

23) Que tipo de promociones le gustan mas?

Autos Saldo Celulares Otros

24) En escala del 1 al 10 cuanto le da a su compañía telefonica?________

25) Esta de acuerdo con las tarifas a pagar ya sea en prepago o en postpago?_______

CUAL ES SU SEXO?

37

16

Masculino

Femenino

EDAD?

12

1414

93

122

1111

31 Años

28 Años

26 Años

25 Años

24 Años

23 Años

22 Años

21 Años

20 Años

19 Años

Ultimo titulo obtenido?

49

4

Bachiller

Tecnico

Que Ing. estudia?

328

13

Ing. Sistemas

Ing. Electrica

Ing. Industrial

Que ciclo esta cursando actualmente?

14

30

81

1er ciclo

3er ciclo

5er ciclo

7er ciclo

Cuantos teléfonos posee?

2

32

13

13 1 1

0 telefonos

1 telefonos

3 telefonos

4 telefonos

5 telefonos

6 telefonos

7 telefonos

Cuantos de su familia poseen celular?

34

11

15

9

4

2 21

2

Cuanto esta dispuesto a pagar por un celular de ultima tecnología?

28

8

11

6

$100

$175

$200

$300

Cuanto esta dispuesto a pagar por un celular con las funciones básicas?

0

10

20

30

$5 $10

$20 $25

23

19

4 7

Al momento de la compra lo hizo por el servicio de la compañía o por el aparato celular?

28, 53%22, 41%

3, 6%

Compañía

Aparato celular

Ambas

El que posee es prepago o postpago?

43

10

0 10 20 30 40 50

Prepago

Postpago

Con que compañía telefónica lo utiliza?

Claro

Tigo

Movistar

Digicel

19

11

7

16

Cual es la mejor compañía que parece que le brinda un mejor servicio?

Claro

Tigo

Movistar

Digicel

Todas

Ninguna

12

14

6

18

2

1

Que marca de celular prefiere?

10

11

19

8

2 1 1 1 Motorola

Nokia

Sony Ericsson

Samsung

LG

Iphone

Nnguno

VK

Estaría dispuesto a comprar otro celular además de el o de los que posee?

SiNo

Talvez

2626

1

Se siente satisfecho por el servicio que le brinda la compañía?

0

10

20

30

40

SiNo

Mas o menos

38

9 6

Esta de acuerdo con la política de servicio de la compañía?

0

5

10

15

20

2525

2

9

4

42

15

2

Si

No

Todo

Que compañía tiene mas publicidad en tv, periódicos, radio, etc.

20

19

4

7

3

0 5 10 15 20 25

Claro

Tigo

Movistar

Digicel

Todas

Estaría dispuesto a cambiarse de compañía por alguna otra?

30, 57%

22, 41%

1, 2%

Si

No

Talvez

Modificaría su aparato celular para que le aceptara algún otro chip de otra compañía?

0

10

20

30

40

50

SiNo

42

11

Esta de acuerdo con las promociones que ofrece su compañía?

0 10 20 30 40 50

Si

No

Algunas

41

11

1

Participa usted en las promociones?

18

27

8

Si

No

A veces

Que tipo de promociones le gustan mas?

75

36

5

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Autos Celulares Saldo Otros

Media Aritmética 2.98

Desviación Estándar 1.12

Varianza 1.26

Coeficiente de variación 38%

Moda 2

Mediana 2.5

En escala del 1 al 10 cuanto le da a su compañía telefónica?

16

14

24

62

Nota 5

Nota 6

Nota 7

Nota8

Nota 9

Nota 10

Esta de acuerdo con las tarifas a pagar ya sea en prepago o pos pago?

33, 62%

20, 38%

Si

No