Servicios especiales de seguridad

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seguridad

2 Servicios especiales de seguridad

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ÍndiceSantuario inexpugnable

Le damos las pautas para hacer de su hogar un

sitio seguro.

Un mundo seguro

Abrimos las puertas al entendimiento sobre los

servicios de seguridad.

Más que un auto

Más que un medio de transporte, es una

inversión y cuidarla es una de las prioridades.

Trabajo seguro

Oficinas y negocios son atractivos puntos para

la implementación de interesantes planes de

seguridad.

Lo último

Para alcanzar el éxito las empresas deben

innovar constantemente.

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Viva en unhogar seguroEl hogar de una persona es un san-tuario que debe protegerlo de los peligros que acechan en el exterior, por tanto este debe contar con to-das las medidas de seguridad que hagan posible este sueño.

Contar con el apoyo de profesio-nales especializas en el área no solo garantiza la seguridad de los miembros de la familia sino que ayuda a evitar que sea víctima de la comisión de actos delictivos que podrían traer consigo serias consecuencias.

La seguridad privada, además de ser un servicio, hoy por hoy se convirtió en una necesidad que debe ser satisfecha de la mejor forma posible y de manera in-mediata para evitar pérdidas de mayor grado.

Contratar el servicio ideal

Tomando en cuenta el grado de importancia que tiene este servicio dentro del contexto fa-miliar, la elección de la empresa de seguridad no pude pasarse de largo, por ello lo mejor es tener ciertas pautas de selección que ayuden a tomar la decisión. • La empresa seleccionada

debe contar con las licencias de trabajo necesarias.

• Laexperienciaesunfactoraconsiderar, pues a más años de permanencia en el mer-

cado mayor el grado de garantía en los servicios. • El plan selec-cionado debe contar con estrategias de contin-

gencia y emergen-cia, aunque crea

que no sean necesarios.• Q u ecuente con innovacio-nes tec-nológicas r e c i e n -tes, que

permitan la in-

corporación de sistemas de vigilancia y seguridad más completos.

• Losejecutivosdemayor ran-go deberían poseer títulos de posgrado en el área de segu-ridad y tecnología.

• Elperfilde losmiembrosdelequipo deben poseer un res-paldo consistente.

• Contar con referencias deotras personas o empresas que los hayan contratado.

El poder de uno

Si bien el contar con el contar con el apoyo de profesionales es una ventaja en tiempos de inse-guridad, las acciones llevadas a cabo por cada individuo juegan un papel importante para el co-rrecto establecimiento de un sis-tema de seguridad, con ello nos referimos a algunas actividades enespecífico:• Guía de números de emer-

gencia a la mano.• En caso de que vaya a estar

solo en su residencia evite co-mentarlo con las personas.

• Tenerunsistemadeilumina-ción apropiado es importante para prevenir robos.

• Si saldráde viajeporun lar-go tiempo comuníquelo a los

La seguridad

es un tema in-

eludible con el que

una familia jamás

debe jugar.

El jefe de seguridad que

es clave para garantizar

los resultados de

un plan de

seguri-

dad.

5Servicios especiales de seguridad

• La vigilancia va más alláde las horas en las que el hogar está habitado, pues existen rondas de vigilan-cia por parte del equipo de vigilancia física y de los equipos instalados (cáma-ras, sensores, etc.).

• En algunos casos los siste-mas de vigilancia pueden acoplarse a dispositivos personales inteligentes como celulares o computa-

doras para poder monito-rear el servicio de manera personal.

• La evaluación de riesgo yprevención se realizan al momento de contratar los servicios, por tanto el clien-te ya sabe lo que necesita.

• Profesionales en el áreagarantizan el éxito de una tarea que de manera indi-vidual e independiente una persona no podría realizar.

Ventajas de los servicios

vecinosya suvezasegúresede cerrar bien puertas y ven-tanas.

• Controlequelascerradurasse encuentren en buen es-tado.

• No pierda de vista sus llavesy esté consciente de quienes cuentan con una copia de las mismas.

• Sivaacontratarpersonaldeser-vicioverifiquesusreferencias.

• No socialice conextrañosenpasillos, elevadores o en la proximidad de su vivienda.

Recuerde que la seguridad inicia en casa y de la mano de cada individuo.


Un mundo seguro

Por lo general se entiende por seguridad al ámbito en el cual no existe riesgo alguno para la persona; por tanto, cualquier herramienta que ayude en la consecución de este objetivo es indispensable.

Bajo esta nueva luz y de cara a los cambios a los que se somete a los miembros de la sociedad nace un rubro tan importante como el de la seguridad privada, que a junio de la presente gestión cuenta con 538 empresas registradas en listas de Fundem-presa.

Un plus de seguridad

Nunca es demasiadocuando se trata de proteger aque-llo que en v e r -dad se a p r e -cia y en este s e n t i -do las empresas de seguridad privada se encargan de reforzar y auxiliar en la labor que rea-lizan las fuerzas del orden que son comprendidas dentro la seguridadpúblicaqueofreceelEstadocomoparte de su compromiso con la seguridad de

sushabitantes;talcomolomanifiestaelTte.Mgr.Juan Carlos Carrillo Antezana, presidente de la Fe-deraciónBolivianadeSeguridadPrivada(FEBOSP)

“La seguridad privada debe entenderse como un agregado de seguridad, ya que la responsabi-lidaddelEstadoparaconsushabitantesesúnicayla ejerce mediante la Policía Boliviana como fuerza pública,perolaseguridadprivadaactúaúnicamen-te para aquellos clientes que quieren aumentar su seguridad por algunos factores de riesgo, por tan-tonuestroaccionaresenelámbitoprivadoúnica-mente y jamás nos inmiscuimos o interferimos en laseguridadpública”,sostuvoCarrillo.

Por tanto, aquellos que brindan este tipo de ser-viciosnosonautoridadesoficiales,noreprimeneldelitoyactúanenlamedidaenlaquepuedanpre-venirlacomisióndealgúndelito.

Estado, protección y normas

La seguridad ciudadana se encuentra en manos delasautoridadesestatales,segúnloestable-

ce el numeral dos del artículo nueve de la

Alcanzar un nivel de seguridad dentro de una escala arriba del

promedio, es uno de los principales objetivos de los seres humanos


actual Constitución Política del Estadoyportantoseráquienes-tablezca las reglas de funciona-miento y el rol que deban jugar aquellos organismos privados que deseen trabajar en el sector de la seguridad, todo a través delComandoGeneraldelaPoli-cía Boliviana como mediador.

“Tenemos una trayectoria insípida de normativas desde el año 2012 con la RS. 221126, la RS. 222544 y actualmente la RM 168/2013 estrenada el pa-sado año con resultas similares; enestaaúnsehacepresente lainformalidad, ausencia en segu-ridad jurídica y la carencia de in-centivos para quienes aportamos alaseguridad”,sostuvoelmáxi-mo representante del sector.

Encuantoalaausenciadein-centivos y situaciones similares, el entrevistado destaca que las cargas burocráticas y administra-tivas, lejos de desaparecer pare-cen estar arraigadas, generando un desvío de la atención de te-mas que tienen mayor importan-

cia como la calidad de servicios y el nivel de profesionalismo de las empresas, lle-gando incluso a pensar que simplemente son considera-das como una fuente más de ingresos para al-gunos organismos oficiales.

Presencia necesaria

Con el crecimiento de la po-blación es casi imposible que se pueda contar con un policía por cada uno de los habitantes, dan-do paso a la realización de actos delictivosquealteranlapazpú-blicayqueasuvezdificultanlalabordelEstado.

Ante esta situación es casi imposible ignorar la presencia y crecimiento de aquellas empre-sas que brindan servicios de se-guridad,segúndatosproporcio-nados por Fundempresa existen

Mirada a futuro

“Las perspectivas son sombrías porque se está estrangu-landoalasempresasformalesyprofesionales,benefician-do así a aquellos que especulan con la seguridad. A este panorama poco alentador se suma el trabajo que realiza el Batallón de Seguridad Física, que prácticamente se cons-tituyó como una empresa de la Policía que compite con la ofer-ta privada de manera ventajosa al no ser regulados de manera similar a la nuestra y al tener prácticamente el monopolio de la venta de servicios armados y en este caso lo que más resalta es que la Institución juega el pa-peldejuezyparte”.

Continúa en la Pág. 8

538 em-presas dedica-

das a este rubro, lo cual demuestra un creci-

miento en comparación a 2013, cuando 434 eran las empresas registradas. Asimismo destaca el hecho que los departamentos de Santa Cruz, La Paz y Cochabam-ba son los que cuentan con ma-yor número de estas empresas:187, 99 y 88 respectivamente.

A pesar de estas cifras que demuestran una situación rela-tivamente positiva, el mercado delosserviciosdeseguridadaúnno se consolidó del todo como lo manifiesta el representantedelaFEBOSP,puesnosecuentaconunregistropúblicoynormasque estandaricen el trabajo bajo parámetros de costos y calidad; aun así destaca que dentro de esta asociación se cuentan con empresas que brindan servicios de seguridad física y patrimo-nial, seguridad electrónica, mo-nitoreo de transporte de valores y custodios a disposición de los requerimientos de las personas.

Calidad e innovación

La tecnología es un factor im-portante dentro de este rubro es el tecnológico, pues una em-presaquecuentaconlosúltimosimplementos tiene mayores po-sibilidades de destacar dentro el mercado y consolidarse como los líderes. Enel casode las agre-

Tte. Mgr. Juan Carlos Carrillo AntezanaPresidente de la Federación Boliviana

de Seguridad Privada.


Viene de la Pág.7

miadas a FEBOSP, estas tienenacceso a las innovaciones más recientes del mundo de la segu-ridad electrónica, con tecnología adelantada incluso a su época.

“Como ejemplo citaremos que hace más de 10 años instala-mos cámaras de vigilancia, equi-pamiento de alarmas, etc. que recién el Estado está incorpo-rando. La policía no cuenta con rastreo satelital y tecnología de punta, pero las empresas de se-guridadsícuentanconloúltimopor la flexibilidad y capacidad de acceso a proveedores internacio-nalesdealtatecnología”,decla-ró el Tte. Mgr. Carrillo.

En relación a las escalas deprecios a decir del entrevistado, solo en Cochabamba se maneja una escala consensuada que no aplica al resto del país, dando paso a un sistema de competen-cia desequilibrada donde precio es sinónimo de calidad, dejando de lado la verdadera finalidadde este tipo de empresas.

“Es importante hacer enten-der a los clientes que la seguri-dad es un servicio sensible e im-portante, por tanto no se debe confiar en empresas que seanmanejadas por personas que no tiene formación profesional en seguridad, nadie se hace sacar una muela con un abogado, por tanto es necesario buscar em-presas profesionales y que cum-plan con las obligaciones de ley,

lo que permitirá buenos recursos humanos”, con-cluyó el represen-tante sectorial.

Hablar de se-guridad implica hablar de muchos actores tanto pú-blicos como priva-dos, mas son estos últimos los que

están cobrando mayor im-portancia a raíz del papel que están desempeñando dentro del nuevo contex-to de seguridad y protec-ción de la población que recurre a ellos al sentir un vacío frente a los casos de inseguridad.


En el momento en el cual una per-sona adquiere un automóvil no sólo piensa en un medio de transporte, sino también en la consolidación de un patrimonio que puede ser he-redado o renovado en un momen-to dado, incrementando el capital familiar; por tanto la protección de este bien se constituye en una prio-ridad dentro los planes de seguri-dad familiar.

Actualmente la seguridad para ve-hículos no solo contempla al moto-rizado en su conjunto, sino también a piezas del propio automóvil y artí-culos que se hallan en su interior, en este sentido el delincuente puede tomarse solo un minuto para sustraer aquello que le interesa sin tener que ejercer la fuerza en algunos casos.

Cómo evitar esta situación

La actitud y accionar de las per-sonas también es determinante para evitar ser víctima de actos delictivos en contra de su propiedad, por ello es bueno seguir algunos consejos quepodríanmarcarladiferencia:

• Procure no estacionar su auto-móvil en lugares alejados al sitio en el que estará.

• Alsalirdelcochecierreconllaveel automóvil, aunque sea por un momento.

• Noconserveenelinteriordelve-hículodatosqueidentifiquensudomicilio.

• Jamásdeje las llavesdentrodelauto.

• No permanezca mucho tiempodentro del auto estacionado, pues se transforma en una vícti-ma perfecta.

• Nopareparaayudaraextrañosen la noche o en lugares poco iluminados o desconocidos y con poco movimiento.

Utilice tecnología y herramientas

Sumadas a las actitudes res-ponsables, los equipos y progra-

mas para seguridad se convierten en los escudos que protegen la propiedad vehicular. Las recien-tes innovaciones tecnológicas han puesto a disposición de la pobla-ción una amplia oferta de insumos de seguridad a través de empre-sas que arman paquetes y planes accesibles para gran parte de la población.

• Los sistemas de GPS sincroniza-dos con dispositivos móviles per-mite hacer un seguimiento del automóvil en todo momento.

• Nuncaestádemáscontarconlastradicionales alarmas y bastones de bloqueo de volante.

• Sistemasdecortacorrientequedejan sin energía al vehículo si no se enciende el switch previo al encendido.

• Latelevigilanciayelmonitoreocon guardias también es una ex-celente opción.

Más que un autoLos métodos más co-

munes para ingresar

a un vehículo son por

una puerta sin seguro,

romper una ventana o

el uso de una cuña para

ingresar.


La protección va más allá de los ve-hículos y hogares, las oficinas y ne-gocios se convierten en atractivos puntos para la implementación de interesantes planes de seguridad.

Una de las principales preocupacio-nes de los hombres de negocio y empresa es la de velar por la seguri-dad no solo de sus propiedades, sino también por las personas con las que mantienen una relación laboral di-recta; por ello fueron incorporando una serie de sistemas de seguridad con los que buscaban garantizar la protección en el lugar de trabajo.

Si en una empresa no se cuenta con un plan de seguridad que prevea las posibles arremetidas de la delincuen-cia y el vandalismo el crecimiento de la misma así como la inversión realizada podría no ser lo que se espera.

Incorporar tecnología

Invertir en equipos y personal un verdadero líder logra que su or-ganización sea más segura, reduzca

pérdidas y genere mayores ingresos, pues las personas que desarrollan sus actividades en un ambiente se-guro tienden a ser más productivos.

Dentro de este contexto, las reco-mendacionesbásicasson:• Designeunencargadodesegu-

ridad. Este deberá contar conestudios en el área.

• Contratelosserviciosdeprotec-ción física por parte de una em-presa especializada en el rubro.

• Instale equipos demonitoreo yvigilancia.

• Establezca planes de acción ycontingencia ante posibles even-tualidades.

Factor humano

La participación del personal en temas de seguridad es impor-

tante, pues si se lleva adelante un plan de seguridad sin su co-nocimiento podría generarse un ambiente de trabajo tenso y poco receptivo a los cambios; en este sentido lo ideal es no solo socia-lizar el plan de acción, sino tam-bién solicitar o aceptar sugeren-cia por parte de los trabajadores, pues gran parte del éxito del mis-mo depende de ellos. • Mantenga sólo un mínimo de

dinero en efectivo en sus insta-laciones, mejor si es dentro de una caja fuerte.

• Si cuenta con un sistema dealarma, verifíquelo constante-mente y realice actualizaciones.

• Mantenga un registro de losnúmerosdeseriedelosequiposde trabajo.

• Asegúrese que su personalcuente con un lugar seguro en donde dejar sus posesiones.

• Examinedemodocuidadosoasus futuros empleados antes de contratarlos. Revise cuidadosa-mente sus referencias.

Trabajo seguroLas pérdidas generadas por hurtos y robos pueden re-ducirse o evitarse si el nivel gerencial toma las medidas de seguridad adecuadas.


Novedades seguras

Los servicios de seguridad de ahora tienen que ser capaces de vigilar, ubicar y analizar cualquier situación o acción aun en condi-ciones consideradas poco favorables; para ello deberán valerse de los equipos más novedosos en el área.

Seguros aun en la oscuridad

Calidad de día y noche

Combate el fuego

Ideal para la video-vigilancia moderna, este equipo es capaz de analizar ubicaciones en condiciones de poca luz y que pueden ser los blancos ideales para la comisión de delitos (callejones, pasillos, centros médicos, etc.). El Flexidome IP Corner9000 MP cuenta con un sistema de alta reso-lución, óptica de gran ángulo gracias a su len-te de ojo de pez, infra-rrojosLEDquebrindanclaridad al video y un software de grabación decalidadsegúnloses-tándares de Bosch.

Vivotek lanzó al mercado dos cámaras dereddomofijasde3MP,FD8371EVy FD8171; estas cuentan con un di-seño exclusivo que le permite pro-cesar imágenes con resultados de excelente calidad y facilidad de uso. Además cuentan con tecnolo-gía WDR mejorada que hace posible la identificación de detalles impor-tantes a pesar de los ambientes oscu-ros y también la tecnología de reducción de ruido 3D permite una captura clara sin nece-sidad de consumir un mayor ancho de banda.

TycoFire Protection Pro-ducts puso a disposición de sus clientes el nuevo sistema Sapphire, eficazpara la supresión de in-cendios en ambientes que almacenan datos valiosos y equipos costosos de difí-cil renovación.

Esunsistemaecológicoespecialmente diseñado para emplear el líquido de protección contra incendios 3M “NOVEC” 1230, un agente transparentecon un nivel bajo de generación de calentamiento global y a su vez usa tuberías de tamaño reducido que disminuyen el tiempo deinstalaciónyaumentanlaeficienciadelservicio.

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