Sesion 2 y 3
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ì ACERCAMIENTO A LOS CONCEPTOS BASE Gerencia de Marca Depor.va
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SESION 2. Viernes 26 de agosto de 2011
Primera y Segunda Sesión 1. Acercamiento al concepto de gerencia
a. Introducción b. Origen de la gerencia desde la
administración. c. Origen de la palabra d. Elementos para definir gerencia e. Definición de Gerencia f. Niveles gerenciales
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Introducción
Gerente de mercadotecnia de marca depor9va Edad: 25 a 35 años Sexo: Indis.nto Escolaridad: Graduado universitario de carreras comerciales o administra.vas. Experiencia requerida: Al menos 5 años laborando como gerente de marca, producto o promoción, con un enfoque primordial a estrategias de brand marke.ng y una fuerte interrelación entre el desarrollo e implementación de nuevos productos, posicionamiento de marca, estrategias y planes integrales de marke.ng. Salario: 23000 MXN México Pesos / Mes
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Responsabilidades: • Dirección, liderazgo y administración en la creación de estrategias
integrales de mercadotecnia. • Enfocar esfuerzos en la generación de demanda y penetración en el
mercado de acuerdo a obje.vos. • Liderar las inicia.vas entre áreas de marke.ng, ventas y producto. • Dirigir, planear, operar y supervisar las estrategias de mercadotecnia. • Visualizar las demandas del consumidor para asegurar la conexión
entre la estrategia y el target. • Coordinar los esfuerzos en el proceso de las inicia.vas de marke.g,
incluyendo la inves.gación de mercado, publicidad, relaciones públicas, marke.ng depor.vo y marke.ng de punto de venta.
• Planeación y coordinación de reuniones periódicas para revisión y ajuste de las estrategias en desarrollo.
• Asegurar que las inicia.vas de mercadotecnia estén alineadas con los obje.vos de las áreas de ventas y producción.
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Pocas veces en la historia ha surgido una ins.tución tan rápido y con tanto impacto como la gerencia.
En apenas 150 años, la gerencia ha transformado la fibra social y económica
de los países desarrollados, creando la economía global y las nuevas reglas para par.cipar en ella.
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Gracias a la gerencia, por primera vez en la historia se pueden emplear un gran número de trabajadores del conocimiento, capacitados, haciendo trabajo produc.vo con obje.vos en común. Ingenieros, diseñadores, expertos en mercadeo, economistas y otros pueden trabajar en forma efec.va, bajo la gerencia de la empresa.
La tarea fundamental de la gerencia sigue siendo la misma, sin embargo, el significado de esta tarea ha cambiado.
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Origen de la Gerencia desde la Administración
Desde que el hombre apareció en la .erra ha trabajado para subsis.r, tratando de lograr en sus ac.vidades la mayor efec.vidad posible; para ello, ha u.lizado
en cierto grado la administración.
EPOCA
PRIMITIVA TRABAJO:
Caza, pesca y recolección. RESPONSABLES: Los jefes de familia ejercían la autoridad para tomar las decisiones. DIVISIÓN: La diferente capacidad de los sexos y las edades.
PERIODO
AGR
ICOLA TRABAJO: Economía agrícola de subsistencia. RESPONSABLES: El crecimiento demográfico obligó a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social
DIVISIÓN: Por edad y sexo. Se acentuó la organización social de .po patriarcal.
ANTIGÜ
EDAD
GRE
COLATINA TRABAJO:
Labores de producción a bajo nivel.
RESPONSABLES: Jerarcas. Emperadores y Milicia. Amos.
DIVISIÓN: Esclavitud. Estricta supervisión del trabajo y el cas.go corporal como forma disciplinaria.
8 EPOCA
FEU
DAL TRABAJO:
Talleres artesanales. RESPONSABLES: Señor Feudal Gremios de ac.vidad. DIVISIÓN: Servidumbre. Familias. Origen del sindicato.
REVO
LUCIÓN IN
DUSTRIAL
TRABAJO: Fábricas. Especialización
RESPONSABLES: Dueños y Trabajadores.
DIVISIÓN: Relación obrero-‐patronal. Explotación laboral.
SIGL
O XX TRABAJO:
Desarrollo tecnológico e industrial.
RESPONSABLES: Gerentes, Coordinadores. DIVISIÓN: Administración cienefica.
A finales del siglo XIX, cuando las grandes empresas comenzaban a
tomar forma, predominaba el modelo de “comando”, unos pocos en la cima daban órdenes a muchos en la base.
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Los efectos de estos cambios se hicieron aparentes en la segunda guerra mundial, cuando los Aliados, peores estrategas y con menores ventajas que los alemanes, ganaron gracias a la gerencia -‐ que les permiea, por ejemplo, producir más material bélico. No sólo el mundo entero se comenzó a fijar en la gerencia, sino que está fue más allá de los negocios, para entrar en el “tercer sector” -‐ hospitales, universidades, etc. El conocimiento de gerencia no está completo. Ha recibido numerosas crí.cas, muchas de las cuales jus.ficadas. El conocimiento acumulado no necesariamente ayuda a los gerentes a enfrentar los retos de hoy -‐ pero ciertamente ha sido la base de una expansión espectacular de la economía mundial.
No fue sino hasta la primera guerra mundial, cuando las principales funciones se desarrollaron: inves.gación, ingeniería, ventas, finanzas, etc.
Surgió el entrenamiento: la aplicación de la gerencia al trabajo manual, permi.endo que
países de bajos salarios pudieran hacer algo que la teoría decía que era imposible -‐ ser eficientes.
Durante esta guerra, surgió la necesidad de conver.r a trabajadores sin mayores habilidades en empleados produc.vos.
Fue así como EUA y el Reino Unido comenzaron a aplicar los principios de la “administración cienefica” analizando y descomponiendo las tareas
para conver.rlas en operaciones sencillas que podían ser aprendidas por cualquiera.
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En los años 20 y 30, la teoría gerencial se comenzó a aplicar en más áreas de los negocios. • La contabilidad pasó de llevar libros a analizar y
controlar. • El mercadeo surgió al aplicar los principios
gerenciales a las ventas y distribución. • Se cues.onó la forma como se organizaba la
manufactura, llevando a nuevos conceptos como el de automa.zación, trabajo en equipo y círculos de calidad.
• Todas estas innovaciones representaban la aplicación del conocimiento al trabajo, sus.tuyendo el “trabajar duro” por “trabajar inteligentemente”.
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Origen de la palabra GERENCIA. Viene del laen
Con la raíz del verbo genere (administrar)
y con el sufijo de cualidad o de acción -‐encia. Se encuentra en el derecho romano como: “genere pro” (administrado por).
El derecho que el amo le daba a uno de sus hijos para que se encargara de los negocios.
Genere también significa: llevar
Llevar a cabo las órdenes del amo.
ì GERENCIA Gerencia de Marca Depor.va
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SESION 3. Miércoles 31 de agosto de 2011
Primera y Segunda Sesión 1. Acercamiento al concepto de gerencia
d. Elementos para definir gerencia e. Definición de Gerencia f. Aspectos gerenciales g. Niveles gerenciales h. La necesidad de la gerencia i. Los objeEvos de la gerencia
2. El Gerente
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Elementos para definir Gerencia
Ciencia que enseña la más eficiente forma de conducir empresas hacia metas.
Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.
Es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las operaciones de una empresa.
Fija la dirección de un organismo social y genera la efec.vidad organizando a los integrantes.
Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás.
Es organizar, ordenar, coordinar y controlar a trabajadores entrenados y responsables, con
el fin que en conjunto realicen una tarea específica.
Es una técnica mediante la cual se determina y se realizan tareas para lograr propósitos y obje.vos de un grupo humano en par.cular.
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Definición de Gerencia La gerencia se refiere al proceso de seleccionar polí.cas de estrategias de acción administra.va, que permitan maximizar los resultados mediante el uso más adecuado de los recursos organizacionales, incluye todas las ac.vidades orientadas a la definición de los obje.vos organizacionales, la iden.ficación de los recursos gerenciales y la formulación y desarrollo de
planes para todas las áreas funcionales.
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La gerencia considera así, tanto el aspecto macroeconómico como el microeconómico de la organización.
El aspecto macro de la gerencia se refiere a la relación de la organización con su ambiente externo y con el sistema social general.
El aspecto micro se refiere principalmente al aspecto funcional interno, se relaciona con el cumplimiento de los planes opera.vos y con otras ac.vidades a nivel de detalle. Su finalidad principal .ene que ver con la implementación de los planes estratégicos.
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Niveles de la Gerencia Nivel Estratégico Se relaciona con la iden.ficación de la misión de la empresa y con la selección de planes para lograr los obje.vos en cada una de las áreas de interés de la misma.
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Nivel Coordina.vo Se relaciona con los procesos de toma de d e c i s i o n e s q ue i n fluen c i a n l a s comunicaciones entre las unidades funcionales y otras áreas de la organización, tales como clientes y proveedores. Este nivel .ene más que ver sobre la aplicación de estrategias de corto y mediano alcance y sirve de enlace entre las concepciones estratégicas y las operaciones o tác.cas.
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Nivel Opera.vo Se relaciona con los procesos de producción, mercadeo de bienes y servicios, mantenimiento y apoyo funcional para el movimiento diario de las ac.vidades organizacionales.
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La necesidad de la Gerencia
¿Por qué y cuándo la gerencia es necesaria? La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. Siempre que algunos individuos formen un grupo. Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderazgo, dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo.
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Los obje9vos de la Gerencia • Posición en el mercado • Innovación • Produc.vidad • Recursos nsicos • Recursos financieros • Rentabilidad • Desarrollo gerencial • Ac.tud del trabajador • Responsabilidad social
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El Gerente El desarrollo gerencial exige que la persona tenga caracterís.cas individuales que la capaciten para su desempeño como gerente. Es importante reconocer que el proceso de desarrollo gerencial imp l i c a e l c r e c im i e n t o equilibrado de la persona, en tres áreas básicas:
Área cognosci.va, en la que la persona adquiere los conocimientos, conceptos e informaciones.
Área emocional, en la que se desarrollan intereses, valores y apreciaciones, etc.
Área Conductual se orienta a generar esquemas de comportamiento que permitan aplicar en la prác.ca los conocimientos adquiridos.