SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

2
7/21/2019 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD http://slidepdf.com/reader/full/sistema-de-gestion-de-calidad-56da06229dafb 1/2 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 1.1PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN La empresa ASINGES S.A.C. se especialia e! el r"#r$ %e las e%i&caci$!es' (a!($ c$!s(r"cci)! * %ise+$. ,"e -"!%a%a e! el a+$ /10 p$r "! r"p$ %e es("%ia!(es %e la carrera %e i!e!ier2a ci3il %e la 4!i3ersi%a% Pri3a%a %el !$r(e. N"es(ra empresa es(5 capaci(a%a para %esarr$llar pr$*ec($s %e ra! e!3era%"ra' %e#i%$ a 6"e c$!(am$s c$! pr$-esi$!ales al(ame!(e capaci(a%$s e! las %is(i!(as 5reas 6"e i!3$l"cra! el pr$*ec($ c$m$ s$!7 pla!i&caci)!' %ise+$' e8ec"ci)!' c$!(r$l * se"imie!($. La empresa c"e!(a c$! ($%$s l$s permis$s leales c$rresp$!%ie!(es e! el 5rea %e las e%i&caci$!es' a%em5s l$s pr$-esi$!ales es(5! 9a#ili(a%$s p$r el c$lei$ %e i!e!ier$s %el Per:. N"es(ra ma*$r aspiraci)! es l$rar la sa(is-acci)! %el clie!(e me%ia!(e "!a me($%$l$2a e&ca' c$! la &!ali%a% %e c"mplir c$! ($%as las e;ie!cias %el !"es(r$ ma*$r c$la#$ra%$r <clie!(e=. 1.APLICACIÓN  T$%$s l$s re6"isi($s %e es(a !$rma s$! aplica#les a !"es(ra empresa. NORMAS PARA CONS4LTA REGLAMENTO NACIONAL DE EDI,ICACIONES LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO NORMA ISO >/// ? T@RMINOS Y DE,INICIONES Las %e&!ici$!es emplea%as e! es(e Ma!"al %e Cali%a% resp$!%e! a las i!cl"i%as e! la !$rma ISO >/// //0 ,4NDAMENTOS Y OCAB4LARIO PARA EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ASINGES S.A.C. 9a i%e!(i&ca%$ l$s pr$ces$s !ecesari$s para la c$rrec(a impla!(aci)! %e s" Sis(ema %e Ges(i)! %e Cali%a%' (e!ie!%$ e! c"e!(a l$s re6"isi($s %e s"s clie!(es' l$s leales * relame!(ari$s aplica#les' la !a("ralea %e s"s ac(i3i%a%es * la aplicaci)! %e s" misi)!. L$s eleme!($s 6"e i!(era! el Sis(ema %e Ges(i)! %e Cali%a%' s$! es(a#leci%$s' %$c"me!(a%$s' impleme!(a%$s' ma!(e!i%$s * me8$ra%$s %e ma!era c$!(i!"a %e ac"er%$ c$! l$s re6"isi($s %e la !$rma ISO >//1 Sis(emas %e Ges(i)! %e Cali%a%. Para ell$ ASINGES S.A.C. realia las si"ie!(es ac(i3i%a%es7 I%e!(i&ca l$s pr$ces$s !ecesari$s para el c$rrec($ -"!ci$!amie!($ %el Sis(ema %e Ges(i)! %e Cali%a% * s" aplicaci)! a (ra3Fs %e la $ra!iaci)!.

description

SGC

Transcript of SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

7/21/2019 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

http://slidepdf.com/reader/full/sistema-de-gestion-de-calidad-56da06229dafb 1/2

OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

1.1PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

La empresa ASINGES S.A.C. se especialia e! el r"#r$ %e las e%i&caci$!es'(a!($ c$!s(r"cci)! * %ise+$.

,"e -"!%a%a e! el a+$ /10 p$r "! r"p$ %e es("%ia!(es %e la carrera %ei!e!ier2a ci3il %e la 4!i3ersi%a% Pri3a%a %el !$r(e.N"es(ra empresa es(5 capaci(a%a para %esarr$llar pr$*ec($s %e ra!e!3era%"ra' %e#i%$ a 6"e c$!(am$s c$! pr$-esi$!ales al(ame!(ecapaci(a%$s e! las %is(i!(as 5reas 6"e i!3$l"cra! el pr$*ec($ c$m$ s$!7pla!i&caci)!' %ise+$' e8ec"ci)!' c$!(r$l * se"imie!($.La empresa c"e!(a c$! ($%$s l$s permis$s leales c$rresp$!%ie!(es e! el5rea %e las e%i&caci$!es' a%em5s l$s pr$-esi$!ales es(5! 9a#ili(a%$s p$r elc$lei$ %e i!e!ier$s %el Per:.N"es(ra ma*$r aspiraci)! es l$rar la sa(is-acci)! %el clie!(e me%ia!(e "!ame($%$l$2a e&ca' c$! la &!ali%a% %e c"mplir c$! ($%as las e;ie!cias %el!"es(r$ ma*$r c$la#$ra%$r <clie!(e=.

1.APLICACIÓN T$%$s l$s re6"isi($s %e es(a !$rma s$! aplica#les a !"es(ra empresa.

NORMAS PARA CONS4LTA

REGLAMENTO NACIONAL DE EDI,ICACIONES LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO NORMA ISO >///

? T@RMINOS Y DE,INICIONESLas %e&!ici$!es emplea%as e! es(e Ma!"al %e Cali%a% resp$!%e! a lasi!cl"i%as e! la !$rma ISO >/// //0 ,4NDAMENTOS Y OCAB4LARIOPARA EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDADASINGES S.A.C. 9a i%e!(i&ca%$ l$s pr$ces$s !ecesari$s para la c$rrec(aimpla!(aci)! %e s" Sis(ema %e Ges(i)! %e Cali%a%' (e!ie!%$ e! c"e!(a l$sre6"isi($s %e s"s clie!(es' l$s leales * relame!(ari$s aplica#les' la!a("ralea %e s"s ac(i3i%a%es * la aplicaci)! %e s" misi)!.L$s eleme!($s 6"e i!(era! el Sis(ema %e Ges(i)! %e Cali%a%' s$!

es(a#leci%$s' %$c"me!(a%$s' impleme!(a%$s' ma!(e!i%$s * me8$ra%$s %ema!era c$!(i!"a %e ac"er%$ c$! l$s re6"isi($s %e la !$rma ISO >//1Sis(emas %e Ges(i)! %e Cali%a%. Para ell$ ASINGES S.A.C. realia lassi"ie!(es ac(i3i%a%es7 I%e!(i&ca l$s pr$ces$s !ecesari$s para el c$rrec($ -"!ci$!amie!($ %el

Sis(ema %e Ges(i)! %e Cali%a% * s" aplicaci)! a (ra3Fs %e la$ra!iaci)!.

7/21/2019 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

http://slidepdf.com/reader/full/sistema-de-gestion-de-calidad-56da06229dafb 2/2

De(ermi!a la sec"e!cia e i!(eracci)! %e es($s pr$ces$s l$ c"al se 3eree8a%$ e! el mapa %e pr$ces$s %e la empresa.

De(ermi!a l$s cri(eri$s * mF($%$s 6"e ase"re! el -"!ci$!amie!($e-ec(i3$ %e l$s pr$ces$s * s" c$!(r$l.

Ase"ra la %isp$!i#ili%a% %e rec"rs$s para el -"!ci$!amie!($ e-ec(i3$ %e

l$s pr$ces$s. Realia me%ici$!es' se"imie!($ * a!5lisis %e la e&cacia %e es($spr$ces$s' e impla!(aci)! %e las acci$!es !ecesarias para l$rar l$sres"l(a%$s pla!i&ca%$s * s" me8$ra c$!(i!"a.

4.1 REQUISITOS GENERALES

ASINGES (ie!e la capaci%a% %e $-recer ser3ici$s m"l(i%ispli!ares ei!!$3a%$res al sec($r %e la c$!s(r"cci)! #as5!%$se e! la es(i)! %ecali%a%' (a!($ %e car5c(er (Fc!ic$ * (ec!$l)ic$ c$m$ ser3ici$spr$-esi$!ales a empresas' $rie!(a%$s a sa(is-acer ri"r$same!(e las!ecesi%a%es %e la empresa * %e l$s clie!(es.

S" es(r"c("ra -"!ci$!al es p$r 5reas %e ac(i3i%a%' e! las 6"e c"e!(a c$!%epar(ame!($s al(ame!(e especialia%$s e! %ise+$ * c$!s(r"cci)! %ee%i&caci$!es.

. REH4ISITOS DE LA DOC4MENTACIÓN